奥克斯空调范文

奥克斯空调范文（精选8篇）

奥克斯空调 第1篇

2014年4月13日,奥克斯空调20周年庆典在宁波隆重举行,来自全球各地近千名经销商、 供应商参加了此次会议,全国100多家媒体聚集宁波报道了这一盛事。会上,奥克斯集团董事长郑坚江透露,投资20亿元的全新奥克斯商用空调生产基地已经上马,整体工程将于2015年全面建成投产。此举表明未来商用空调在奥克斯集团的版图上将占据重要的地位。

回顾奥克斯空调20年来的历程,无论是发展还是转型,职责及感恩作为理念贯穿始终。来自全球各地的52名优秀供应商、经销商、消费者被授予了独具特色的奥克斯大厦奖杯。江苏万和机电工程有限公司、厦门市大利民家电有限公司等5家中央空调经销商受到了表彰。作为宁波市土生土长的企业,奥克斯空调历经20年的发展,以转型升级为目标,持续强化科技创新, 凭借不断提升的企业核心竞争力,已成为空调行业的领军代表。

奥克斯空调营销思路总结 第2篇

品牌营销大师、“定位”专家杰克·特劳特在他的名著《定位》中阐述了这样一个核心概念：定位就是与众不同。这一经典理论对奥克斯的整个营销体系有着重要的影响。

资料显示，从94年创立至今，奥克斯空调共历经了三大营销发展阶段，分别为“价格战时期”、“价值战时期”和“品牌战时期”，每一个阶段都有着明显的特点，这也符合了奥克斯“特定时间段做特定的事情”的一贯特点。

成就“奥克斯现象” 的价格战

由于其母公司宁波三星电表是全球最大的电表企业，所以在成立初期，奥克斯空调有足够的“家底”进行价格战，同时价格战也让奥克斯一战成名。

1994年—2005年，奥克斯空调率先在空调行业发动价格战，以低价格切入市场，通过“一分钱空调”、“血战京广线”、“空调成本白皮书”等一系列事件营销的推动，花小钱办大事，急速抢占市场份额。这种做法有利有弊，其利在于，它完成了奥克斯在空调领域从有到无的创举，打造了震惊世人的“奥克斯现象”；其弊在于，它给奥克斯打上了“低价劣质”的品牌标签。在05年—06年期间，奥克斯空调一直受累于这种营销战略带来的“副作用”。

以“健康“为内核的价值战

2007年—2010年，奥克斯开始进入“价值战”时代。重金聘用著名的法国阳狮广告公司为奥克斯空调进行了一个全新的品牌梳理，废除了以往“冷静强省”、“ 空调要像奥克斯”等广告词，设立了以“健康”为核心的全新品牌定位，赋予了奥克斯空调一个很有可塑性、很有挖掘潜力的品牌属性——“健康”，开始了奥克斯从“价格战”向“价值战”的转型。

在转型刚开始的2年，即07年、08年，奥克斯经历了转型带来的阵痛，空调销量一直在100万台徘徊，年增长量仅为1万台左右。直到09年，奥克斯转型基成果开始显现。空调均价开始提升，这意味着奥克斯的品牌溢价能力的增强，总体销量也从100万台猛增至200万台。

追求产品溢价的品牌战

2010年开始，奥克斯进入营销的品牌战时期。品牌战的核心即是一种潮流、一种趋势。要想形成趋势，只可造势与借势。一个品牌要造势，它必须在其所在行业中有权威性和话语权，奥克斯显然还不具备这种能力，所以借势成为奥克斯唯一的选择。当国内空调巨头格力签约成龙后，奥克斯迅速果断的签下唯一可以与成龙抗衡的功夫巨星—李连杰，并借助格力的势头，打了一场漂亮的品牌仗。明年奥克斯已表示将继续与李连杰续约，进一步提升其品牌及行业地位。

奥克斯空调 第3篇

奥克斯空调武汉盛达菲商贸有限公司负责人武汉市汉南区供电有限责任公司项目负责人

【项目档案】

项目名称:武汉市汉南区供电有限责任公司工程造价:17万元/68套

选用设备:KFR-32GW/EA (4) 、KFR-72LW/PA (5) 空调供应商:武汉盛达菲商贸有限公司

【工程概况】

该项目为国家电网改造企业, 拥有110 kV安变电站2座, 35 kV安变电站1座, 实行双回路不间断供电, 具有年供电量1.2亿kWh能力。为推进汉南经济快速发展提供了有力保障。其对空调的稳定和质量有很高的要求。在招标过程中, 奥克斯和汉南区供电公司经过多次接触, 奥克斯空调呈现出过硬的品牌与完美的售后服务团队, 以及凭借合理的工程价格, 最后一举中标。

【甲方乙方】

甲方:武汉市汉南区供电有限责任公司

(1) 首先请您给我们介绍该项目 (建筑) 的基本情况。

答:该单工程是属于国家电网改造新建电站项目, 主要是要突出实用和效果, 同时也涉及到安装地点的多点性, 要求安装美观和及时。为此, 奥克斯公司积极组织优秀的工程师和我方一起, 进行实地考察, 并选定合理的机型, 制定详细的安装计划。

(2) 贵单位空调工程采用什么品牌?安装单位是哪家?采用该品牌哪种型号产品, 共计多少套?

答:我单位以前一直采用的是海尔品牌, 这次工程经过多方考虑采用的是奥克斯品牌。安装单位是武汉盛达菲商贸有限公司, 是奥克斯在武汉的一家大型专卖店。这次工程主要采用奥克斯KFR-32GW/EA (4) 和KFR-72LW/PA (5) 型号, 共计68套左右, 目前已经全部安装完毕。

(3) 据您了解, 该设备主要有哪些技术优势?

答:最主要是他们的机型是四级的, 比较节能, 而且外观很新颖, 价位也很合理。同时在关键的零部件上都是采用国际级产品, 比如压缩机上选用的松下、日立等, 质量放心。售后服务也很专业。

(4) 贵单位空调工程总造价为多少?

答:总造价大概17万元左右。

(5) 请您对产品设备做个总体评价。

答:奥克斯是个大品牌, 知名度较高, 从目前的使用效果来看, 产品品质以及售后服务都让我们比较满意, 总体来说, 性价比比较高, 我们希望以后还有合作机会。

乙方:奥克斯空调

(1) 当时参与武汉市汉南区供电有限责任公司项目竞争的品牌主要是哪些?

答:参与此次武汉市汉南区供电有限责任公司项目竞标的主要品牌有格力、海尔品牌。

(2) 你认为奥克斯空调在这个项目中能够最终获胜的原因是哪些?

答:我们认为: (1) 产品的性价比高, 这是我们获胜的最主要原因; (2) 负责招标的几位领导刚好家里用的都是我们品牌, 而且使用效果很好; (3) 售后服务专业和细致。

(3) 你认为奥克斯空调在实际使用中的优势有哪些?

答: (1) 噪音很低; (2) 节能, 相对于其他品牌采用五级空调, 我们更人性; (3) 安装和完美的售后更是我们的优势。

(4) 奥克斯空调一般的工程机运作流程是什么?安装由谁完成?

答:首先是信息的采集和跟进, 在有一定的意向下, 向当地营销中心登陆申报。在得到公司的批复后, 和需方签订合同, 中间随时和需方保持沟通, 共同完成工程。安装都是由奥克斯公司指定的最优秀的专业售后服务网点完成。

(5) 在后期的维护中, 奥克斯还有哪些工作要做?

答:奥克斯空调承诺的是6年免费包修, 在6年期间内所有的零部件和压缩机都是免费维护的。每年空调的2次使用高峰期, 都会主动上门进行灰尘清洗维护, 也会检查电线的老化程度, 最大化的保证使用方在使用的过程中享受到优质服务。

附表中标产品参数

【编辑点评】

奥克斯空调重要合作伙伴汇总1 第4篇

作为全国著名的空调代理商，浙江百诚已成为中国代理业的一面旗帜，而作为这艘大船的其掌舵者，浙江百诚董事长叶惠忠似乎对奥克斯空调情有独钟。

“前不久，百诚集团的奥克斯经营团队和奥克斯空调杭州公司、金华公司的兄弟姐妹们一起，举杯庆祝我们战略合作十周年庆，回顾我们共同走过的十年，感慨万千”，叶惠忠感慨道，“十年前，代理商只要做比较便宜的空调能赚钱的，而现在再比较各个品牌的行业地位，我们会发现当时的选择太对了，奥克斯真的很了不起”。

实际情况的确如叶惠忠所言。十年前的中国空调市场还处于价格战的狂潮中，初生不久的奥克斯依附强大的全产业链，挥舞着“优质平价”利刃，将价格战玩的风生水起，铸就了每年80%超高速增长，从一个名不见经传的空调品牌，一跃迈入中国空调行业三甲。然而从2005年起，奥克斯主动摒弃价格战，开始建立“健康空调”的发展内核，企业开始向价值战、品牌战转型，并成功签约功夫皇帝李连杰，品牌影响力直线提升。在最新的2012年《中国500最具价值品牌》排行榜中，奥克斯以56.72亿元的品牌价值位居中国最有价值家电品牌10强。

“这次发布的奥克斯D系列空调，真的很有苹果iphone时尚简约的味道，这也意味着真的到了变革的时候了”，叶惠忠感慨道，“以往企业和代理商面对经销商只会压货压货再压货，现在看来这种方式已经行不通了。我们必须变革，提高内部的管理水平，提高我们的服务质量，用低成本、高服务去征服经销商。此外，代理商也必须随着企业一起求变，奥克斯做行业的寡头，我们代理商可以做区域的寡头，可以通过网络B2B做分销，然后把更多的精力放在跟奥克斯团队一起，全力以赴，进行集中的服务攻关。”

悲壮情谊让企业学会坚守

在济宁汇名电器董事长段成军看来，他与奥克斯空调15年的合作已超过“黄金搭档”的范畴，在这个称号上面，更有一种悲壮的男人情谊揉入其中。

“1998年我就开始代理奥克斯，15年来我们和奥克斯一起成长成熟，从开始年销售收入不足百万，到现在的六千多万元；从投资不足十万，到现在的两千多万，奥克斯成就了我的事业，我也见证了奥克斯一路走来的巨大蜕变”，段成军告诉记者，“从小作坊到全国布局，从市场和产品的跟随者到开风气之先的行业引领者，从产品质量不稳到品质卓越，维修率行业最低；从最初的各自为战，到市场推广、信息等全面系统化、流程化运作；从营销上的相对保守，到五湖四海群英荟萃、营销理念不断创新，奥克斯已经成为了业界巨人”。

在这个蜕变的过程中，段成军不仅感受到了奥克斯的快速成长，也感受过蜕变给经销商带来的阵痛，这样的经历使这对“黄金搭档”的感情更加深厚、更加富有男人气息。

奥克斯空调 第5篇

奥克斯中央空调此次发布的3款新品分别为:“X”系列模块机、满液式水冷螺杆机以及“薄客”直流变频机组。值得一提的是, 奥克斯“X”系列模块机组是我国第一台成功下线的“X结构”模块机组。奥克斯“X”系列模块机组的问世, 无疑将受到中央空调业内的广泛关注, 并将全面提升奥克斯中央空调在模块机领域中的技术与市场地位。与此同时, 这次发布的3款新品都达到了二级能效, 真正到达了国家新的节能标准, 能够充分满足国家对中央空调产品节能、环保的要求。

会上, 奥克斯中央空调总经理姜灿华先生作了精彩的开篇致辞, 并邀请2位嘉宾共同揭开所发布3款新品的“面纱”。随后由奥克斯中央空调研发中心主任杨天刚先生为在场嘉宾介绍了“X”系列模块机、满液式水冷螺杆机以及“薄客”直流变频机组的优越性能。

奥克斯“X”系列模块机:采用全新“X”结构设计;水侧采用高效壳管式换热器;风侧换热器采用水膜技术;工程安装便利, 机组之间利用软接配管即可拼接;温度控制精确实现0%～25%～50%～75%～100%调节。

奥克斯满液式水冷螺杆机:机组采用半封闭双螺杆压缩机;特制的制冷剂分配器使换热器的温度场分布更均匀;电子膨胀阀加孔板节流精确调节制冷剂流量;单系统25%～100%无级调节。

奥克斯“薄客”直流变频机组:采用R410A环保冷媒;内机业内最薄, 且无需检修口;三级优先房间选定功能, 室内机独立控制功能;节能、环保性能突出。

奥克斯空调 第6篇

近期,一场创科技·引未来——2016奥克斯中央空调“X行动”全国启动会成为中央空调行业内最热门的话题。不少行业人士不禁发问,在整个中央空调行业略显低迷、主要品牌增长率止步不前的时刻,奥克斯中央空调如此高调地举办“X行动”,对中央空调行业、对奥克斯中央空调本身究竟意义何在?带着疑问,在“X行动”启动现场,笔者约见了奥克斯中央空调总经理杨骏平。

在杨骏平看来,面对中央空调市场的复杂形势,在内销层面,奥克斯中央空调时刻紧跟时代步伐,以“经营”和“产品”为切入点,不断深挖细分市场、深耕产品、深化渠道建设,并实现由野蛮式粗放增长向精细化管理的转型升级。但市场环境依旧低迷,奥克斯中央空调的品牌地位要想进一步提升,就必须把握行业机会,在聚焦产品与经营的同时,还必须与行业内的专家、工程商建立一种互动,将奥克斯中央空调的想法与规划与大家交流,“X行动”无疑是最好的平台。

转型升级,双管齐下

众所周知,奥克斯中央空调作为奥克斯集团的重要产业之一,经过十余年的发展,奠定了行业领先地位,品牌知名度不断提升。据了解,从2013年开始奥克斯中央空调便走上转型升级的道路,坚持“品质是基石,创新是灵魂”的理念,整合资源聚焦,在产品上精益求精,在国产化日益明显的趋势下坚持“精品战略”。

纵然2016年上半年国内中央空调行业大环境并不景气,奥克斯中央空调依然实现了规模42%的增长,再次占据行业增长率前列的位置。但伴随着国内宏观经济发展放缓,市场暗流汹涌,产品同质化加剧,奥克斯中央空调的发展也遇到瓶颈,如何才能在错综复杂的市场中保持高速增长呢?

“必须进一步在企业运营上做出改变,唯有在产品和管理运营上双管齐下,才能实现高速增长”,杨骏平讲道,“现在国产品牌双寡头垄断的格局基本形成,奥克斯中央空调必须苦练内功,提高产品研发能力,全方位提高运营效率。毕竟对制造企业而言,产品才是根本,效率是关键。”

为了保证产品的品质,奥克斯中央空调目前已经对产品进行了精简,仅在2016年砍掉了50%的平台和Sk U,而且还进一步提升了物料的标准化,保证了产品开发的效率。杨骏平表示,“下一步在营销上实现整个业务团队可视,包括代理商、工程商全部都要可视化;在运营机制上,产、研、销全部打通后,进一步引进人才,实现队伍素质大幅提升。尤其在研发环节,将引进一些海外的人才,把一些不合时宜的环节进行优化调整。”

线上线下,全面出击

2016年,奥克斯中央空调与苏宁云商集团达成战略合作。至此,奥克斯中央空调全面进驻苏宁云商销售平台,其年销售规模将突破1.5亿元。随着苏宁中央空调业务的扩展,未来消费者将在苏宁的1 600多家卖场及1 500余家易购直营店中见到奥克斯中央空调的身影。

“整个电商是奥克斯家用中央空调弯道超车最好的平台,而且我们对电商的理解、匹配的资源、目前的流量,我想是其他企业短时间内难以复制的。商用有这个得天独厚的条件,我估计到年底我们就能做到电商整个行业第一,明年我希望电商业绩占比达到20%”,杨骏平谈到电商时表示。

作为浙江数一数二的制造业大户,奥克斯对电商的理解自然与众不同。早在阿里巴巴起步时,奥克斯董事长便已开始在战略上布局,即便当时团队中很多人不解,但依然坚持下来,这才有了今日良好的市场格局。但有一利必有一弊,线上与线下如何去界定?线上破坏了传统的销售环境,奥克斯中央空调如何实现线下损失线上补呢?

面对着众多经销商的疑惑,杨骏平表示,“商用600多亿元的市场,电商两亿元都不到,如此低的占比,对奥克斯来讲是一种尝试。虽然目前已经取得了一些战略合作,但更多的是高层之间的一种关系,在政策、物流等方面还有待加强。线下的经销商虽然在电商的冲击下价值被稀释,但依然有存在的价值,因此我们更多的资源目前还是会放到线下。当然,如果电商成为一种趋势,奥克斯中央空调必然要转型,我们的客户伙伴也要做一些转型的准备,毕竟只有顺应趋势的人才能活得更好。”

“奥克斯中央空调要实现飞速发展必须实现线上线下全面协调”,杨骏平表示。在目前电商增长率难以预测的情况下,从经营的角度看就必须在工程上突破,因此奥克斯中央空调才有工程业绩50亿元的目标。但在当下工装国产化趋势越来越明显,如何才能让工程商、总包们接受奥克斯中央空调呢?“一方面要不断吸纳各种人才,融入不同的圈子,另一方面从产品、硬件、营销上支持合作伙伴,最终形成一股合力,让合作伙伴放心地赚到钱,还要开心地赚到钱”,杨骏平侃侃而谈。

瞄准海外,赢得未来

近年来,家装零售市场已经成为中央空调行业新的增长点,奥克斯中央空调早在几年前就已经前瞻性地大力拓展家装市场。经过几年的发展,奥克斯中央空调一直保持着快速增长,消费者也重新认识到了奥克斯产品的质量、性能,品牌影响力也得到大幅提升,为奥克斯中央空调在家装市场的发展打下了坚实的基础。

“国内已经是存量市场了,唯一的增量就是家装。在家装上,现在我们的目标市场、目标客户比较清晰,因此四季度乃至明年我们会加大开专卖店的力度,包括推广活动。而做推广第一还是看产品,虽然我们有零售产品,但“有”和“优”还是有差距的。因此,我们在产品创新上加大了力度,下半年将陆续投入8 000多万元进行生产技改、模具与实验室升级,到明年上半年将推出完全不一样的产品”,杨骏平谈到家装时讲到。

俗话说,海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。在国内市场的稳步上扬并没有让奥克斯中央空调停下前进的步伐,2016年1月15日奥克斯中央空调登陆新三板,为下一步国内乃至海外的发展助力。对此,杨骏平认为,“中央空调最大的机会是在海外,海外的需求是相对稳定,但海外市场要求产品具备核心竞争力,那就要求我们必须提升竞争力。奥克斯中央空调在新三板上市,整个从机制上产、研、销全部打通了,提升了奥克斯中央空调科研团队的专业化。从经营的角度我们的思路很清晰,希望在平台不变的情况下尽量符合海外的能效、电源、标准等等,把我们几个王牌产品如多联机、模块机做好,然后全球去卖,尽快实现奥克斯中央空调出口5个亿的目标。”

另一方面,在杨骏平看来,“新三板对于奥克斯的未来而言也是在下一盘蛮重要的棋。在整个集团现金流非常充裕的时候,既解决了职业经理人的归属问题,又为未来转主板做好铺垫,毕竟登陆主板对公司业绩、规模、盈利水平都有严格的要求。当然另一方面按照上市公司规范的模式去运作,对于品牌企业中长期的发展也是大有裨益。”

在与杨骏平的谈话中,笔者看到的是一幅奥克斯中央空调稳步发展的宏伟蓝图,同时也感受到了奥克斯中央空调的雄厚实力与信心。随着奥克斯中央空调计划的稳步推进,不仅可以实现销售额大幅增长的指标,届时整个中央空调的格局或将重新改写。

奥克斯空调 第7篇

从有到优

奥克斯正经历着企业发展的爬坡之路。

在前进的路上, “品质是基石, 创新是灵魂”始终是奥克斯笃定的信念;“品质即尊严”是奥克斯立足的根本;没有最好, 只有更好, 是奥克斯前进的动力。

经历“六度”终极求生, 奥克斯在追寻什么?“

穿越荆棘之林, 奥克斯在执着什么?

忍辱、精进、禅定、般若 (智慧) , 奥克斯用品质诠释亲历路程!

“六度”是佛教的概念。我们大致可以把它理解为由人修炼成佛的六个阶段。这六个阶段是:布施、持戒、忍辱、精进、禅定、般若 (智慧) 。沿着这六个阶段坚实地往上走, 人就能达成佛的境界。这六个阶梯次序不能颠倒, 也不能跨越。往上走一个台阶, 看似一步之遥, 但常常比登天还难。

奥克斯别具慧眼地把产品打造的过程类比于人格修炼的过程, 颇具启发性。众所周知, 产品是有等级的, 且不说很多产品其实是不同程度的次品和伪劣品, 即使就合格的产品论, 产品也可以分出多个层次和品格。大量合格的产品不过是勉强可用的平庸产品, 精品不多, 妙品、神品更少;利器很少, 神器少之又少。

业内人士说, 在一个信息相对封闭、市场相对区域化的时代, 大量平庸产品的制造者也能找到苟延残喘的空间, 但随着信息透明化和市场全球化日益显现, 产品生产者不得不面对三个严峻的挑战。

其一, 产品选择呈现出空前的多样性;

其二, 产品的价格、性能、体验的对比的难度和成本趋于零;

其三, 用户抱怨并传播抱怨的成本, 连同用户对厂商报复的成本都趋近于零。平庸产品的生存空间日益逼仄, 平常约等于死亡。如果你的产品不能在产品世界里占据高位, 那么你就别指望可以偏安于低位。

面对现有的市场状况, 精准的揣摩市场发展规律是奥克斯产品制造的第一步。目前, 奥克斯中央空调拥有业内技术最为领先的技术研发团队。其中, 拥有行业高级工程师、技术人才数百人。

除了重视人才的培养之外, 奥克斯中央空调在硬件设备上也是十分的注重。现如今, 奥克斯的年生产能力已达36万套, 生产厂区达19 000 m2, 拥有全世界顶级设备。日本“日高精机”、德国“瓦格纳尔全电脑自动喷涂线“、日本”阿玛达 (AMADA) 多功能冲床“等生产设备;同时, 奥克斯中央空调拥有国内行业最大、性能质量最优的120 HP全性能综合实验室, 该单个实验室投资便达数千万元。奥克斯中央空调严格按照 (ISO9001:2000) 质量保证体系的规范运行, 研发的系列机组均已通过合肥通用机械研究所检测, 并于2004年年底一次性通过国家生产许可证认证。

很显然, 奥克斯在发展中更加注重的是产品的质量和品质, 使得产品占据高位, 赢取市场份额。迈克尔波特在传统竞争理论中提到, 产品竞争可以分别沿着三个路径展开, 你要么比别人做的更优, 要么比别人做的更便宜, 要么比别人做的更差异化。而奥克斯正在做和将要做的, 就是让产品更优, 打造百年奥克斯集团企业, 塑造全球化品牌。

大事记

庖丁解牛

采购

采购部门严格按照采购流程去采购, 采购过程中奥克斯对其做了严格把控:

第一, 如在来料检验中发现了对产品性能会产生影响的性质问题, 要求外协方进行整改, 若不能整改到位, 宁愿停产也要把货退掉。

第二, 关键零部件 (控制板、电机灯) 均采用行业前三品牌和标杆企业供应商品牌。

第三, 引进环节。首先, 对供应商进行筛选, 然后根据奥克斯的图纸要求供应商送样。其次, 研发部门对拿到的送样产品进行检测, 下发检测报告。通过检测的产品公司会派出品质、供应链、研发和技术人员去外协生产现场评审, 进行多维度的考察, 并进行打分评判。最后, 集体决策是否进行采购。

每年会对供应商进行更新, 淘汰不合格和规模小的供应商, 引进好的供应商;每年都会缩短供应商交货期限;供应链理念:供应商通过层层把关, 经过各种工序的锤炼引进性比价最好, 质量最优的原材料。

品管

顾名思义, 品管即为品质管理部门, 它把控着新品研发环节、批量生产环节和来料引进环节的检测和品质控制。在奥克斯, 品质管理部门是大当家, 在新品研发环节会通过检测新品的结构、产品可靠性和客户体验进行评审。

结构方面会对管路、出风风道等进行模拟放着试验;客户体验方面会进行出风角度、噪音、凝露试验等来对客户使用感受进行把关;产品可靠性方面会对整机进行进行:跌落、运输、三综合、最大制冷制热等试验。

在批量生产环节的检测包括零部件、生产过程以及常规抽查检测。其中生产过程检测中有专检 (每条生产线配备几个点进行专门检测) 、巡检 (生产过程巡检、质量问题处理、首检) , 还有自互检 (下一道工序对上一道工序完成情况的检测) 。

在来料引进环节会对零部件进行检测, 尤其是控制板、电机、阀类等关键零部件都进行全检。奥克斯始终践行着“品质保证以客户体验为中心”的理念, 繁琐的检测标准就是为了保证产品的品质, 与此同时, 奥克斯还在不断地提高检测标准, 更好地达到业内标杆水平。

设计

奥克斯在产品前期设计方面, 注重市场调研, 了解用户所需, 整合用户、经销商设计、暖通设计师三方意见, 设计最符合市场需求产品。在整个的产品设计方面, 奥克斯将产品技术贯穿始终, 严格保证最后的工程质量。

监理

奥克斯对于工程监理也是非常重视, 尤其是在项目工程的安装过程中, 监理会全程参与到安装过程中, 把关每一个环节。

如果在安装过程中出现了方案调整、风险项目等问题, 奥克斯方规定, 其一, 经销商或营销中心必须通过与客户的深入沟通, 了解客户需求后, 方能进行方案设计。重大项目会请暖通设计师顾问进行设计指导。其二, 对发现有风险的项目会发出《风险提示函》并要求进行项目设计整改, 若用户不按照要求进行方案整改, 宁愿放弃项目也要保证工程质量。

监理集权威性与服务性为一体。权威性在于对项目设计审核及对安装过程中进行的严格、专业控制;服务性在于会对经销商及安装单位进行培训 (安装、画图、特别注意事项、安装禁令等) , 更好地促进精品工程打造。

售后

奥克斯中央空调售后服务团队始终坚持“服务是品质的延伸”理念, 用质量意识做售后服务, 用互联网思维武装队伍, 打造反应迅速、扁平化管理的客服体系, 创建卓越价值链。

在奥克斯内部, 有一个不成文的规定, 即24小时全天接单, 72小时内上门迅速解决客户问题。时间久了, 很多用户提起奥克斯, 脱口而出的都是“随叫随到”!可见, 奥克斯服务百分百的理念已经根植到了用户心中。

之所以有如此贴心的售后服务, 离不开奥克斯在质量管理上的严格要求, 专业的售后团队要执行“八要五不要”服务规范, 真诚至上, 热情贴心;且在全国各地设立多个战略网点、核心网点等, 优化经营布局, 确保服务及时性。

更为严格的是要求每月需收集网点、各经销商的意见和建议, 不断优化整改, 提升公司售后服务质量。对于一个项目, 3天问题解决率必须高达97%、配件及时率97%, 3%未及时解决的问题进行单单分析, 以客户为关注目标, 加大结算稽查力度, 杜绝弄虚作假, 力争服务百分百。

值得注意的是, 奥克斯目前已经做到全国重点工程每年免费体检, 并指导清洗, 让客户体验多种个性化的服务。

专家、经销商谈

大跨步的民族品牌

——江苏制冷学会副理事长、南京建筑设计院总工程师张建忠

在竞争尤为激烈的中央空调行业, 奥克斯中央空调品牌的创新性和品质感, 不仅仅意味着企业营销上的成功, 对长远来说, 更是加速和推动行业进步的标志。奥克斯中央空调依据市场, 走可持续发展的道路, 真正实现技术研发、产品制造、零配件、内外营销, 形成了资本、技术、制造的良性互动, 这是非常值得肯定和提倡的。我相信, 奥克斯中央空调这种突飞猛进的变化, 也让我看到空调行业美好的未来。

信任奥克斯

——浙江五星电器有限公司总经理许国军

浙江五星电器隶属于浙江百诚集团旗下的子公司, 自2003年开始, 五星电器就与奥克斯家用空调合作。许国军说, 这么多年来, 与奥克斯的关系就像是亲情, 有一种感情上的认同, 之后逐渐接触到了中央空调。因为在市场浸淫的时间比较长, 尤其是在空调行业, 从2008年后, 就明显的感觉到了奥克斯中央空调市场接受能力明显加强, 其前景非常乐观, 精装房对于一拖多空调的需求越来越大;另一方面, 老百姓的消费理念在转变, 装修的档次也在有所提高。总的来说, 奥克斯品牌积极向上的精神管理与百诚文化吻合, 是一个有文化底蕴的品牌。

奥克斯:市场的排头兵

——宁波市制冷学会秘书长陈路

节能減排技术改造工作实际上是项系统工程, 城市建筑节能改造与绿色建筑的实施, 重点在中央空调。奥克斯作为传统老牌的空调企业, 在节能减排方面做的非常到位, 始终践行着绿色环保的理念, 这是现如今很多品牌难以企及的高度。狠抓产品质量管理, 在技术研发及产品创新上处于行业领先水平, 着实为行业树立了一个品质典范。奥克斯中央空调在生产规模、科技创新水平、服务质量等综合实力上也有很大提升, 希望奥克斯再接再厉, 不断开拓创新, 为创造低碳环保的舒适健康环境而努力奋斗。

品质奥克斯

——宁波科盾机电设备有限公司总经理何信均

做中央空调行业有6年的时间, 2013年开始与奥克斯中央空调携手合作, 也是基于奥克斯产品的稳定、服务的及时迅速以及品牌拉力的提升。目前, 我们已经在跟着几个奥克斯的项目, 不出意外应该会成功拿下。现在也与其他一些品牌有合作, 但明显的是, 奥克斯解决问题的速度非常快, 比其他同行业品牌要及时迅速。对于产品品质而言, 国产品牌与外资品牌之间的差距将会越来越小。在国产品牌阵营中, 奥克斯中央空调的性价比还是非常显著, 具有强大的竞争力。未来, 希望携手奥克斯书写新的辉煌!

产品阵容

家装pack风风管管机机

纤薄机身, 最低厚度仅185 mm;

运转噪音低至20 d B (A) ;

6年质保, 运行无忧;

wifi+APP+云智能。

高静压风管机

最大可实现200 Pa机外静压;

双压缩机并联技术, IPLV提高28%;

断电记忆功能, 使用更便捷;

压缩机均衡运行技术, 延长设备使用寿命。

ARVX全直流变频多联机

多项独有专利, 确保机组可靠稳定;

冷媒冷却技术, 控制系统寿命提升;

全新直流变频技术, 运行高效节能;

超级VIP控制功能, 彰显高端品位;

Wifi物联网控制, 操作使用人性化;

A-Link智能控制, 管理维护简单化。

X型风冷冷 (热) 水模块机组

全系列二级能效, 降低运行成本;

R410a环保冷媒, 绿色无污染;

高效壳管式换热器, 使用寿命更长;

模块化设计, 最多可实现16台组合。

满液式水冷螺杆冷水机组

采用双螺杆压缩机, 稳定可靠;

高效满液式壳管换热器, 换热效率高;

无级容量调节, 节能效果更突出;

电子膨胀阀配合孔板节流, 机组节能稳定。

精品工程展示

DHL物流 (直流变频多联机)

宁夏总队武警医院 (X型模块机)

西南财经大学柳林校区 (直流变频多联机)

驻马店吴桂桥煤矿 (模块+末端)

中国石化 (天花机)

浦江地铁站综合楼 (直流变频多联机)

淄博张店钢铁厂 (高静压管道机)

青岛奥克斯广场 (水冷螺杆)

临沂帝景湾 (小多联)

泉州软件园 (直流变频多联机)

即墨市政府 (高静压风管机)

奥克斯空调 第8篇

宁波高新区新厂房即将奠基,为奥克斯中央空调冲锋市场吹响了首战的号角。投资20亿元的20万m2新厂房已经落子定数, 预计在2015年5月正式投产。这是奥克斯近些年来一次大手笔的投入,在产品研发方面,2014年将是奥克斯中央空调推陈出新最多的一年。制造产能的扩张,将为未来几年的市场发力做好稳定的后盾。

奥克斯空调事业部总经理钱旭峰向《中央空调市场》表示: “销售再有能力,如果受产能限制,也会措手不及。奥克斯集团对空调投资力度非常大,对商用空调寄予了很高的战略定位,在商用空调方面已投资几十亿元,包括在高新区建设新厂房,就是为了商用空调在未来能够稳健发力。此外,加强产品品质的改善, 加大在研发、实验室方面的投资力度,无论如何技术研发和产品品质是最根本的东西。”

入井观天,不过圆盖;登峰眺目,极于烟际。

可以看到,奥克斯中央空调这几年来,并没有形成爆发式的规模增长,10亿元、20亿元、30亿元如同一道道门槛横亘在奥克斯的面前。按照目前的资源匹配,想迅速地提升销量着实是一件棘手的事情。不过随着新工厂的奠基,“后端市场”的稳固推进, 销售团队的突破,营销推广的整合,一系列的战略布局及转型升级,未来奥克斯中央空调已经找准了通往崛起之路的捷径。

钱旭峰在受访中一再谈到转型升级。目前国内制造业面临的困境凸显,对于奥克斯而言,狠抓质量、保证利润是极为关键的。 “管理必须要转型升级,团队更换,管理思想跟着变,之后的行动也会变。我的原则是,对企业负责,对老板负责,对员工负责, 对社会负责。如今劳动力成本逐渐走高,工人流失都很严重,企业必须要保证员工的利益,但前提是保证企业高效率运转,决不造成资源的浪费,质量关必须要狠抓。最终赢得消费者的口碑还是产品的品质,而不是外观做得美不美。”

加强自身内功的修炼,绝不是纸上谈兵。

钱旭峰介绍,到2016年,奥克斯中央空调树立了20亿元的销售目标;2018年,将跃进35亿元的行列。届时,奥克斯中央空调将正式进入第一梯队,她也向《中央空调市场》 表示,只要销量跨入20亿元的门槛,打牢基础,其后的稳定增长自然水到渠成。

其实从2013年初ARV Ⅲ产品上市以来,奥克斯中央空调的变化逐步凸显。显著的一点在于渠道终端的精细化管理, 奥克斯中央空调专卖店的突破成为一大特色,南昌营销中心仅在2013年接连布点开花,成功设立6家专卖店,南昌中心也因此获得2013年度“最佳营销奖”。而且,南昌中心2013年的销售额相应地水涨船高,同比2012年翻了一番。 中央空调专卖店到底怎样开设?如何确保客户获利及发展? 如何寻找优秀合作客户?所有的这些,奥克斯中央空调前期并没有太多的经验积累,摸着石头过河,一步一个脚印,江西市场理所当然地成为一个优秀的试点。接下来,这个模式将在全国的重点区域逐步复制拓展,届时真正地实现2条腿走路,在工装项目上实现重点突破,在家装零售方面撒点式开拓,到2016年实现家装市场大跃进。

洞房花烛夜,新娘手指地:“看,看,看老鼠在吃你家的大米。”第二天早上,新娘起床看到老鼠在吃大米, 一声怒喝:该死的老鼠!敢偷吃我家大米!“嗖”一只鞋飞了过去!

这是钱旭峰在新浪微博上分享的一则小故事,非常幽默, 同时也令人深思。只是一种角度上的转换,背后的寓意意指 “您的心过门了吗”?

奥克斯内部的人都清楚,钱旭峰是一位非常敬职敬业的老总。从上任奥克斯空调事业部总经理一个月,钱旭峰就瘦了10斤。不怕苦,不服输,这应该是钱旭峰的最真实写照。

钱旭峰告诉《中央空调市场》:“我本身从奥克斯集团来到空调部,总会站在集团的角度上考虑问题,站在老板的立场上,有多少资源,大家一起共享。加强内部管理,逐步地独立壮大。老板一直在强调品质的重要性,即品质考核; 其次是要把业绩做好,即业绩考核;再者,要提高客户满意度,即满意度考核。先定位,然后行动。”

谋定而后动,钱旭峰总能沉着冷静。

管理学大师德鲁克说:真正卓越的企业,往往是波澜不惊,枯燥和乏味的。企业更需要沉静的领导,而不是膜拜的偶像。费尽心思调动员工积极性,要求员工保持饱满的激情, 恰恰是企业经营缺乏底气的表现,只有建立理性的文化、氛围,只有大胆地剖析企业的长处短处于员工,只有充分发挥员工主观能动性的企业,才有可能不断成功,走向卓越。

“现在不干,更待何时?自已不干,指望谁人?”想要造就他人,首先得塑造自己,钱旭峰在接受采访中始终谈及为企业负责,为老板负责,其实这该是每一个人在工作中应当考虑的问题。对于一个大企业而言,如果员工犯了错误、 出了问题,那么80% 的责任在于领导者,领导的决策和管理都至关重要。

钱旭峰的眉宇间总是透露着一种坚强、不服输的气质, 作为一个领导者,只有不怕苦,才能坚持自己,令员工信服; 只有不服输,才能在强手如云的市场竞争中,带领奥克斯奔向另一个巅峰!

后记:

在采访完钱旭峰之后,不禁想起冰心的一首小诗《成功的花》:

人们只惊慕她现时的明艳,

然而当初它的芽儿,

浸透了奋斗的泪泉,

洒遍了牺牲的血雨,

花开四季,女人如花。