发型师客户管理表格范文

发型师客户管理表格范文第1篇

看到这个报道一则欣喜一则感伤，欣喜的是这个不重学历、不要背景的行业也可以成为高收入的行业，未来相信会受到更广泛的关注与更多优秀的人才投入;感伤的是虽然这是一个高收入的行业，但是业界还有很多业绩无法突破的发型师，月月领着单薄的薪资，过着寒酸的日子在这个高收入的行业却领着单薄的月薪，就如同一个站在金山银山的穷人，即可惜又不协调。

美发业是一个以业绩提成的“绩效行业”，收入跟业绩是挂钩成正比的，而业绩的高低除了要有技术做基础外，还要有各方面的配合做催化才能拥有闪亮的业绩，更直接的说美发是一个做人与做事平行并重的行业。一个发型师如果只重视技术(做事)不重视态度、人际(做人)，想要拥有高业绩、高收入是不可能的。 ★ 发型师业绩无法突破的10大主因

一、不认同自己的行业没有敬业精神

纵观各行业的顶尖菁英份子，在分享成功经验中总会提到热爱自己的行业，因为爱业所以专业，最终能成就事业。而美发行业在过往的社会中，无论是投入者的学历背景或是行业的社会地位总是不高，导致很多的发型师把技术服务当成劳务甚至是服劳役，从而使工作变成一场换取经济来源的交易。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哎，甚至逃避想改行，这是让业绩无法突破的最大主因。所以想要在这个行业有所成就，你就要想100种理由来说服自己热爱这个行业，否则就赶快离开这个行业，因为任何发型师都是不可能在不认同自己行业的状况下有所成就的。

二、不认同自己的店与主管没有团队精神

公司的策略是营运的方向，主管的功能就是帮助发型师创造高业绩。一个发型师如果想创造高业绩，但对公司的策略、主管的作为都抱持怀疑、猜忌、不认同的态度，那么就像一部踩油门又踩刹车的汽车一样，不仅无法前进又会使车子耗损，再者一旦不能认同店与主管，想离职、想换环境的念头就会时常浮现，最后就算不离职也是得过且过的态度，而当你不再全力以赴的时候，高业绩就变成一种幻想了。

三、不认同自己的顾客没有珍惜顾客的意识

发型师的业绩来自于顾客的持续消费，而顾客是否持续回头消费又跟发型师的技术与态度有关。有些发型师在业绩稳定后，开始对顾客的消费、要求、甚至言谈举止产生厌烦或抱怨例如常说这区的顾客都很没水平、我的顾客都很穷、店里的顾客都很挑剔等。当发型师不懂得珍惜自己的顾客时，杀鸡取卵、乱抬高价、懒得沟通、敷衍了事的情况就会不断的出现，终究顾客流失业绩下滑

四、不懂得自我包装没有形象

世界名牌产品为了卖个好价钱，不惜斥巨资设计产品包装，聘请国际巨星代言卖广告、做公益、来建立自己的品牌形象。而身为自己技术代言人的美发师，却不注重自己的外在形象、言行仪态，一个发型师的仪态不是替自己的技术加分就是让自己的技术扣分，因为顾客不可能把你的技术跟形象分开来看待。再者，新顾客面对初次见面的发型师，在建议消费项目时，也只能从发型师的口才、理论、穿着、打扮、声调、态度(总称为人格信赖度)中判断发型师的专业程度，所以形象是开发项目强弱的关键。

五、不懂得求新求变没有上进心

美发界有句名言叫“卖过去的技术穷困潦倒，卖现在的技术安居乐业，卖未来的技术飞煌腾达”，当沙宣都已经在发表2008年秋冬新发型的同时，发型师是否依然在用1年前甚至5年前的经验与技术来服务自己的顾客，切记顾客不喜欢大改变，但顾客更排斥一成不变

六、不敢突破自己没有决心勇气

有很多发型师爱好学习，东征西讨到处取经，但回到现场却不应用，最后却怪老师教的不实际或是现场用不到，来逃避责任其实是自己没有勇气突破自己的习惯模式，总觉得以往的经验最安全，到最后学完沙宣连One Lines都不敢剪、上完潜能开发课连一张名片都不敢发，这样想让自己成为高收入者难!

七、不明白权利与义务没有责任感

发廊是个分工合作的场所，每个职位都有其功能与权责，当分工的任务完成后，再依功能、职位分配薪酬。老板用装修、地段与促销把顾客吸引进来;发型师用技术、服务把顾客留下来，并且用专业把项目开发出来，这是职位分工，也是责任义务。但发型师常常没有这样的意识，总觉得公司应该给我顾客做，或是我只负责把顾客做完，这些思想一再的自我矮化发型师的地位，也让自己从独立自主的个体变成等待依赖的附属品。我们常说创造高业绩，却没有听说过等待高业绩，因此唯有认清自己的职责、挑战自己的任务、扛起责任才是创造高业绩的开始。

八、不懂得取舍没有顾客分类

发型师在遇到业绩瓶颈前常会先面临客数瓶颈(也就是客数太多)。一位发型师每天服务的顾客量在810个，每月的客数大约在240300个之间是既有时间开发项目，又能控管技术品质的。当客数超过350个时不管是项目的开发或者是品质的控管都会逐渐下滑，项目下滑会使业绩无法提升，而品质的下滑则会使顾客流失，这些都是使业绩无法突破的主因。因此发型师在面临客数瓶颈时，应该进行顾客分类，也就是过滤一些不能再要的顾客。何谓不能再要的顾客?简单的说就是没有消费能力的顾客，也就是说你已经没有时间再为没有消费能力的顾客服务了。这个具体的作为就是：调高剪发价格(因为剪发是民生消费，最能检测顾客的消费水平)，当调价后你的客量也会下降，这时你才有更多的时间来服务更高消费水平的顾客，当你的顾客量再度回升到350个时，你的业绩也早就突破原来的瓶颈了。

九、不会分析比较没有危机意识

“好”与“坏”的界定是通过比较得出的，一个发型师长期在一个地方工作很容易就定格’，一但定格就容易安于现状，没有危机意识了。总觉得我把自己工作做好就好了，完全不知道你的好是不是现在公司水平的好?是不是现在竞争商圈水平的好?甚至是全中国美发业发型师的好?不会分析比较就没有客观的答案，或许对你来讲你已经认为好了，但已被商圈竞争对手远远的抛在背后了。比较才显得出好与坏，比较才能激发人的危机意识，而有危机意识的发型师才能永远保持进步。

十、不懂得顾客管理没有是“生意”还是“服务”的概念

发型师客户管理表格范文第2篇

看到这个报道一则欣喜一则感伤，欣喜的是这个不重学历、不要背景的行业也可以成为高收入的行业，未来相信会受到更广泛的关注与更多优秀的人才投入;感伤的是虽然这是一个高收入的行业，但是业界还有很多业绩无法突破的发型师，月月领着单薄的薪资，过着寒酸的日子在这个高收入的行业却领着单薄的月薪，就如同一个站在金山银山的穷人，即可惜又不协调。

美发业是一个以业绩提成的“绩效行业”，收入跟业绩是挂钩成正比的，而业绩的高低除了要有技术做基础外，还要有各方面的配合做催化才能拥有闪亮的业绩，更直接的说美发是一个做人与做事平行并重的行业。一个发型师如果只重视技术(做事)不重视态度、人际(做人)，想要拥有高业绩、高收入是不可能的。 ★ 发型师业绩无法突破的10大主因

一、不认同自己的行业没有敬业精神

纵观各行业的顶尖菁英份子，在分享成功经验中总会提到热爱自己的行业，因为爱业所以专业，最终能成就事业。而美发行业在过往的社会中，无论是投入者的学历背景或是行业的社会地位总是不高，导致很多的发型师把技术服务当成劳务甚至是服劳役，从而使工作变成一场换取经济来源的交易。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哎，甚至逃避想改行，这是让业绩无法突破的最大主因。所以想要在这个行业有所成就，你就要想100种理由来说服自己热爱这个行业，否则就赶快离开这个行业，因为任何发型师都是不可能在不认同自己行业的状况下有所成就的。

二、不认同自己的店与主管没有团队精神

公司的策略是营运的方向，主管的功能就是帮助发型师创造高业绩。一个发型师如果想创造高业绩，但对公司的策略、主管的作为都抱持怀疑、猜忌、不认同的态度，那么就像一部踩油门又踩刹车的汽车一样，不仅无法前进又会使车子耗损，再者一旦不能认同店与主管，想离职、想换环境的念头就会时常浮现，最后就算不离职也是得过且过的态度，而当你不再全力以赴的时候，高业绩就变成一种幻想了。

三、不认同自己的顾客没有珍惜顾客的意识

发型师的业绩来自于顾客的持续消费，而顾客是否持续回头消费又跟发型师的技术与态度有关。有些发型师在业绩稳定后，开始对顾客的消费、要求、甚至言谈举止产生厌烦或抱怨例如常说这区的顾客都很没水平、我的顾客都很穷、店里的顾客都很挑剔等。当发型师不懂得珍惜自己的顾客时，杀鸡取卵、乱抬高价、懒得沟通、敷衍了事的情况就会不断的出现，终究顾客流失业绩下滑

四、不懂得自我包装没有形象

世界名牌产品为了卖个好价钱，不惜斥巨资设计产品包装，聘请国际巨星代言卖广告、做公益、来建立自己的品牌形象。而身为自己技术代言人的美发师，却不注重自己的外在形象、言行仪态，一个发型师的仪态不是替自己的技术加分就是让自己的技术扣分，因为顾客不可能把你的技术跟形象分开来看待。再者，新顾客面对初次见面的发型师，在建议消费项目时，也只能从发型师的口才、理论、穿着、打扮、声调、态度(总称为人格信赖度)中判断发型师的专业程度，所以形象是开发项目强弱的关键。

五、不懂得求新求变没有上进心

美发界有句名言叫“卖过去的技术穷困潦倒，卖现在的技术安居乐业，卖未来的技术飞煌腾达”，当沙宣都已经在发表2008年秋冬新发型的同时，发型师是否依然在用1年前甚至5年前的经验与技术来服务自己的顾客，切记顾客不喜欢大改变，但顾客更排斥一成不变

六、不敢突破自己没有决心勇气

有很多发型师爱好学习，东征西讨到处取经，但回到现场却不应用，最后却怪老师教的不实际或是现场用不到，来逃避责任其实是自己没有勇气突破自己的习惯模式，总觉得以往的经验最安全，到最后学完沙宣连One Lines都不敢剪、上完潜能开发课连一张名片都不敢发，这样想让自己成为高收入者难!

七、不明白权利与义务没有责任感

发廊是个分工合作的场所，每个职位都有其功能与权责，当分工的任务完成后，再依功能、职位分配薪酬。老板用装修、地段与促销把顾客吸引进来;发型师用技术、服务把顾客留下来，并且用专业把项目开发出来，这是职位分工，也是责任义务。但发型师常常没有这样的意识，总觉得公司应该给我顾客做，或是我只负责把顾客做完，这些思想一再的自我矮化发型师的地位，也让自己从独立自主的个体变成等待依赖的附属品。我们常说创造高业绩，却没有听说过等待高业绩，因此唯有认清自己的职责、挑战自己的任务、扛起责任才是创造高业绩的开始。

八、不懂得取舍没有顾客分类

发型师在遇到业绩瓶颈前常会先面临客数瓶颈(也就是客数太多)。一位发型师每天服务的顾客量在810个，每月的客数大约在240300个之间是既有时间开发项目，又能控管技术品质的。当客数超过350个时不管是项目的开发或者是品质的控管都会逐渐下滑，项目下滑会使业绩无法提升，而品质的下滑则会使顾客流失，这些都是使业绩无法突破的主因。因此发型师在面临客数瓶颈时，应该进行顾客分类，也就是过滤一些不能再要的顾客。何谓不能再要的顾客?简单的说就是没有消费能力的顾客，也就是说你已经没有时间再为没有消费能力的顾客服务了。这个具体的作为就是：调高剪发价格(因为剪发是民生消费，最能检测顾客的消费水平)，当调价后你的客量也会下降，这时你才有更多的时间来服务更高消费水平的顾客，当你的顾客量再度回升到350个时，你的业绩也早就突破原来的瓶颈了。

九、不会分析比较没有危机意识

“好”与“坏”的界定是通过比较得出的，一个发型师长期在一个地方工作很容易就定格’，一但定格就容易安于现状，没有危机意识了。总觉得我把自己工作做好就好了，完全不知道你的好是不是现在公司水平的好?是不是现在竞争商圈水平的好?甚至是全中国美发业发型师的好?不会分析比较就没有客观的答案，或许对你来讲你已经认为好了，但已被商圈竞争对手远远的抛在背后了。比较才显得出好与坏，比较才能激发人的危机意识，而有危机意识的发型师才能永远保持进步。

十、不懂得顾客管理没有是“生意”还是“服务”的概念

发型师客户管理表格范文第3篇

答：

1、调试前准备必须的材料、工具及设备仪器。

2、确定调试程序、调试人员资格审查和职责分工以及

调试时间安排。

3、检查线路，对错线、开路、焊接和短路等以及施工

存在的问题应逐一加以排除。

4、检查供水是否正常，存水是否达标，泵站是否正常。

2、锅炉房调试前的准备 答：

(一)锅炉点火前的检查

1、锅炉点火前的内部检查

2、锅炉点火前的外部检查

3、安全附件及各种仪表的检查

4、汽、水管道的检查

5、燃烧及辅助设备的检查

6、锅炉房及其他方面的检查

(二)锅炉点火前的准备

1、锅炉上水

2、烘炉

3、煮炉

(三) 天然气报警装置的调试，风机的调试，应急灯设

备的调试等

3、一次、二次水系统调试、试运行步骤和流程

答：先操作二次系统，操作顺序为，循环泵，补水泵。开启前应开启入口阀门，关闭出口阀门，打开排气阀，排除空气后，按动启动按钮，同事迅速观察配电柜指示仪表是否转换到运行。如果没有迅速关闭，重新启动。如果有则立即到泵前慢慢开启出口阀门同事应该随时观察电流表变化，观察二次压力是否正常，观察水泵声音及电机温度是否正常，流量调节阀是否正常工作。二次系统操作完毕，操作一次系统，打开一次系统总回水阀，缓慢打开一次系统总供水阀查看热交换器是否正常。

4、地面辐射供暖系统注意事项

答：(1)供暖水温要低，热水升温平缓，是确保地面不开

裂最主要的因素

(2)地面温度不均匀，房间室温达不到设计温度

(3)装饰木地板的温度偏低

(4)供暖后发现地面渗水、漏水

5、供热中心设备启动步骤

答：检查管道阀门，检查电气系统，开启水泵，锅炉点火，

观察运行情况。

6、换热站设备启动步骤

答：确认补水正常，在控制柜面板上启动循环泵。

7、供暖用户开阀步骤和需要特别注意的方面

答：先开管井的阀，再开用户家的阀，注意压力，是否有水流。

8、造成用户家供暖不热有可能有哪些原因

答：管道堵塞，私自改动暖气片，装修保热不好，阀门关掉，管道内气没排完。

9、供热中心运行人员日常巡检工作内容和步骤 答：步骤：路线由炉前到炉后，由仪表、附件到管道。

内容：(1)锅炉受压部件可见部位有无鼓包、变形、渗漏;燃烧室内有无异常;阀门是否严密、开关是否灵活。 (2)燃烧机是否正常，风机是否良好，安全附件、保护装置和仪表是否灵敏，水泵运转是否正常，冷凝水管是否有堵塞现象等。

10、供热中心日常卫生打扫部位

答：值班室，锅炉，燃烧机，管道，锅炉房地板，开关、按钮、仪器仪表，标语，水泵房等。

11、供热中心客服人员上门服务必备条件、规范用语、工作规范、服务流程

答：必备条件：熟悉供热系统，应变能力，保持良好心态，沟通能力和理解能力，责任心，敬业心。 规范用语：文明用语，礼貌用语。

工作规范：统一着装，佩戴胸卡，按预约时间提前到达，解决问题不推脱，维修完做到工完、料净、场地清。 服务流程：接到报修电话后，应及时将用户地址、姓名、联系电话、维修内容等做好记录，受理用户报修后，及时去维修，维修完后请用户在工单上签字。

12、供热中心天然气设备和管路检查内容

答：(1)管道路线必须熟悉，标志牌明确完整。

(2)随身携带所需工具及天然气测量仪，测管道接口

处是否漏气，压力表是否正常。

(3)附近有无明火，阀门是否灵活以防生锈，仪表数

显示是否正常。

(4)报警装置是否正常等。

13、用户家地暖管道冲洗方法

答：(1)用清水冲洗管道内部，是管道内游离的水垢、生

物淤泥、钙镁离子冲洗出来。

(2)采用脉冲的物理对管道内壁进行冲击和微博震动，使疏松的水垢、生物淤泥等存积物剥落，排出管外。

(3)化学冲洗，采用化学药剂对管道清洗，该技术灵活性强，对管道形状无要求，速度快，清洗彻底等特点。

14、板式换热器反冲洗操作方法、步骤

答：方法：利用系统高压水所产生的能量，对换热面上的垢层进行反向冲洗击，使之脱离换热器板片，排出循环系统。

步骤：一次侧排污操作：

1、关闭换热器一次侧接口处供回水球阀，打开一次侧排污球阀和一次侧排气阀，使换热器内一次侧留存的水全部泄空

2、关闭一次侧排污阀，迅速打开换热器一次侧回水球阀，当排气阀见水后，关闭一次侧回水球阀

3、打开换热器一次侧排污球阀，泄空换热器一次侧存水，迅速打开一次供水球阀，进行排污，待排出的液体澄清后关闭排污球阀，以上操作连续进行俩次。

15、采暖用户、换热站、供热中心跑水应急预案内容 答：采暖用户：关闭对应的干管或主管阀门，打开泄水阀，拿桶或者水管把水引到卫生间或楼外，水排完后抢修。

换热站、供热中心：关闭对应的干管或主管阀门，打开泄水阀，如果跑水大，必须用拦水沙袋、水袋或者其他材料把水引到室外，对将要受水侵、泡的电气设备必须切断电源，立即进行抢修

16、正常停炉和紧急停炉的操作步骤

答:正常停炉：先停止供给燃料，然后关闭燃烧机，但不可立即停泵，只有锅炉出水口温度降低到要求时停泵。停泵时为防止产生水击，也应该先逐渐关闭水泵出口阀门，待出口阀门基本关闭后，再停泵。

紧急停炉：立即停止给燃料和送风，然后关闭锅炉，关闭锅炉出口主气阀，开启排气阀、安全阀。

17、燃气锅炉事故处理规程 答：

一、事故报告

发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故，事故发生单位或者业主必须立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门。

事故报告的内容：(1)事故发生单位名称、联系人、

联系电话;

(2)事故发生地点;

(3)事故发生时间;

(4)事故设备名称;

(5)事故类别;

(6)人员伤亡、经济损失等。

二、事故处理的一般要求

(1)锅炉一旦发生事故，司炉人员一定要保持清醒

的头脑，不要惊慌失措，应立即判断和查明事故原因，

并及时进行事故处理。

(2)司炉人员一时查不清事故原因时，应迅速向有

关领导报告，不得盲目处理。

(3)事故后，锅炉管理人员应将发生事故的部位、

时间、经过及处理方法等情况详细记录在锅炉设备档案

中，并根据具体情况进行分析，找出原因，从中吸取教

训，防止类似事故再次发生。

三、事故调查处理的一般方法

(1)成立事故调查组(2)了解事故发生前的锅炉运 行状况(3)详细检查和记录事故现场(4)召集有关人员座谈(5)分析研究，作出调查结论，进行事故调查处理。

18、采暖季前和季后锅炉保养内容

答：锅炉的保养分为湿式和干式两种。无论采用哪一种保养方式，都必须在锅炉的水垢和烟灰清理干净后进行。常见的打碱除水垢方法有：手工打碱、机械打碱、药剂清碱法、拷胶除垢法。

湿式保养适用于停用时间不超过一个月的锅炉。保养时要把锅炉充满水，排除锅炉中所有的空气，以加速锅炉的腐蚀。为使锅炉内壁能形成碱性保护膜，要向炉内投入一定量的纯碱或火碱。

如果采用干式保养，必须先用微火将锅炉烘干，然后在锅筒中放入干燥剂，并把可能进入空气的孔洞、阀门都密封好，确保锅炉始终处于干燥状态，不致因受潮湿而遭到腐蚀。采用干式保养每隔2-3个月，就要对锅炉检查一次，发现干燥剂失效就进行更换。对于需长时间保养的锅炉可在炉体外涂一层樟丹，炉体内部涂一层防腐油。

停炉后原则上应立即清灰除渣、除垢,及时向技术监督部门提出检验时间,力求早检验、早维修、早保养。在条件允许的前提下,锅炉停用后应立即保养,其优势为:可利用系统内的水资源和完善的运行设施,节约人力、物力;良好的水质及完善的运行系统能使保养措施落在实处,达到用药量

发型师客户管理表格范文第4篇

看到这个报道一则欣喜一则感伤，欣喜的是这个不重学历、不要背景的行业也可以成为高收入的行业，未来相信会受到更广泛的关注与更多优秀的人才投入;感伤的是虽然这是一个高收入的行业，但是业界还有很多业绩无法突破的发型师，月月领着单薄的薪资，过着寒酸的日子在这个高收入的行业却领着单薄的月薪，就如同一个站在金山银山的穷人，即可惜又不协调。

美发业是一个以业绩提成的“绩效行业”，收入跟业绩是挂钩成正比的，而业绩的高低除了要有技术做基础外，还要有各方面的配合做催化才能拥有闪亮的业绩，更直接的说美发是一个做人与做事平行并重的行业。一个发型师如果只重视技术(做事)不重视态度、人际(做人)，想要拥有高业绩、高收入是不可能的。 ★ 发型师业绩无法突破的10大主因

一、不认同自己的行业没有敬业精神

纵观各行业的顶尖菁英份子，在分享成功经验中总会提到热爱自己的行业，因为爱业所以专业，最终能成就事业。而美发行业在过往的社会中，无论是投入者的学历背景或是行业的社会地位总是不高，导致很多的发型师把技术服务当成劳务甚至是服劳役，从而使工作变成一场换取经济来源的交易。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哎，甚至逃避想改行，这是让业绩无法突破的最大主因。所以想要在这个行业有所成就，你就要想100种理由来说服自己热爱这个行业，否则就赶快离开这个行业，因为任何发型师都是不可能在不认同自己行业的状况下有所成就的。

二、不认同自己的店与主管没有团队精神

公司的策略是营运的方向，主管的功能就是帮助发型师创造高业绩。一个发型师如果想创造高业绩，但对公司的策略、主管的作为都抱持怀疑、猜忌、不认同的态度，那么就像一部踩油门又踩刹车的汽车一样，不仅无法前进又会使车子耗损，再者一旦不能认同店与主管，想离职、想换环境的念头就会时常浮现，最后就算不离职也是得过且过的态度，而当你不再全力以赴的时候，高业绩就变成一种幻想了。

三、不认同自己的顾客没有珍惜顾客的意识

发型师的业绩来自于顾客的持续消费，而顾客是否持续回头消费又跟发型师的技术与态度有关。有些发型师在业绩稳定后，开始对顾客的消费、要求、甚至言谈举止产生厌烦或抱怨例如常说这区的顾客都很没水平、我的顾客都很穷、店里的顾客都很挑剔等。当发型师不懂得珍惜自己的顾客时，杀鸡取卵、乱抬高价、懒得沟通、敷衍了事的情况就会不断的出现，终究顾客流失业绩下滑

四、不懂得自我包装没有形象

世界名牌产品为了卖个好价钱，不惜斥巨资设计产品包装，聘请国际巨星代言卖广告、做公益、来建立自己的品牌形象。而身为自己技术代言人的美发师，却不注重自己的外在形象、言行仪态，一个发型师的仪态不是替自己的技术加分就是让自己的技术扣分，因为顾客不可能把你的技术跟形象分开来看待。再者，新顾客面对初次见面的发型师，在建议消费项目时，也只能从发型师的口才、理论、穿着、打扮、声调、态度(总称为人格信赖度)中判断发型师的专业程度，所以形象是开发项目强弱的关键。

五、不懂得求新求变没有上进心

美发界有句名言叫“卖过去的技术穷困潦倒，卖现在的技术安居乐业，卖未来的技术飞煌腾达”，当沙宣都已经在发表2008年秋冬新发型的同时，发型师是否依然在用1年前甚至5年前的经验与技术来服务自己的顾客，切记顾客不喜欢大改变，但顾客更排斥一成不变

六、不敢突破自己没有决心勇气

有很多发型师爱好学习，东征西讨到处取经，但回到现场却不应用，最后却怪老师教的不实际或是现场用不到，来逃避责任其实是自己没有勇气突破自己的习惯模式，总觉得以往的经验最安全，到最后学完沙宣连One Lines都不敢剪、上完潜能开发课连一张名片都不敢发，这样想让自己成为高收入者难!

七、不明白权利与义务没有责任感

发廊是个分工合作的场所，每个职位都有其功能与权责，当分工的任务完成后，再依功能、职位分配薪酬。老板用装修、地段与促销把顾客吸引进来;发型师用技术、服务把顾客留下来，并且用专业把项目开发出来，这是职位分工，也是责任义务。但发型师常常没有这样的意识，总觉得公司应该给我顾客做，或是我只负责把顾客做完，这些思想一再的自我矮化发型师的地位，也让自己从独立自主的个体变成等待依赖的附属品。我们常说创造高业绩，却没有听说过等待高业绩，因此唯有认清自己的职责、挑战自己的任务、扛起责任才是创造高业绩的开始。

八、不懂得取舍没有顾客分类

发型师在遇到业绩瓶颈前常会先面临客数瓶颈(也就是客数太多)。一位发型师每天服务的顾客量在810个，每月的客数大约在240300个之间是既有时间开发项目，又能控管技术品质的。当客数超过350个时不管是项目的开发或者是品质的控管都会逐渐下滑，项目下滑会使业绩无法提升，而品质的下滑则会使顾客流失，这些都是使业绩无法突破的主因。因此发型师在面临客数瓶颈时，应该进行顾客分类，也就是过滤一些不能再要的顾客。何谓不能再要的顾客?简单的说就是没有消费能力的顾客，也就是说你已经没有时间再为没有消费能力的顾客服务了。这个具体的作为就是：调高剪发价格(因为剪发是民生消费，最能检测顾客的消费水平)，当调价后你的客量也会下降，这时你才有更多的时间来服务更高消费水平的顾客，当你的顾客量再度回升到350个时，你的业绩也早就突破原来的瓶颈了。

九、不会分析比较没有危机意识

“好”与“坏”的界定是通过比较得出的，一个发型师长期在一个地方工作很容易就定格’，一但定格就容易安于现状，没有危机意识了。总觉得我把自己工作做好就好了，完全不知道你的好是不是现在公司水平的好?是不是现在竞争商圈水平的好?甚至是全中国美发业发型师的好?不会分析比较就没有客观的答案，或许对你来讲你已经认为好了，但已被商圈竞争对手远远的抛在背后了。比较才显得出好与坏，比较才能激发人的危机意识，而有危机意识的发型师才能永远保持进步。

十、不懂得顾客管理没有是“生意”还是“服务”的概念

发型师客户管理表格范文第5篇

想要拥有满意的发型，选对发型师绝对是重中之重!时尚达人小曼现在就来告诉你资深发型师透露的4个秘诀。

秘诀 1 看年龄

审美注意好了再注意发型师的年龄，一般来说，年龄在26岁-35岁之间的发型师是既有经验又有一定审美的.

因为要成为一名优秀的发型师至少要经过3-5年的磨炼，年纪太轻的发型师剪发功底还没到一定火候，年纪偏大的发型师在时尚度方面可能有所欠缺，所以26岁-35岁是优秀发型师的黄金年龄段。

秘诀 2 通过洗吹进行试探

在还无从选择的情况下，最保险的做法是先进店里去洗吹头发，然后趁这个时机观察哪个发型师最忙，最忙的往往技术也最好。

或者你可以在洗头的间隙问问发型助理，他们往往最熟悉店内的情况，哪个发型师的技术最好，哪个发型师的口碑最佳，都可以通过和他们的交流了解一二，在了解完这些之后再剪发就最保险了。

秘诀 3 姐妹淘介绍

最简单又有效地来说，想找到优秀的发型师让爱美的姐妹淘介绍是最好的选择。身为姐妹淘，相信你们的品位及喜好也很接近，姐妹们觉得好的发型师一定也会适合你。

爱美的朋友们通常剪发较专一，对她的发型师技术和品位都较熟悉了解，再加上发型师通常很注重顾客口碑，所以对熟客介绍来的人往往服务更用心。

秘诀 4 发型师的店更靠谱

找那些老板本身是发型师的店相对好一些，一般优秀的发型师在积累到一定量顾客的时候大都会集资开店自己创业，所以能自己开店的发型师老板通常都是优秀的发型师。

如果是外行人投资开的发廊，或许在经营管理方面还行，但如果说到技术方面，肯定不如发型师自己开的店。

发型师客户管理表格范文第6篇

办公室管理表格

第一章

办公室工作日程通用表格 1.当天备忘的重点 2.当天领导的行动掌握表 3.当天部属的行动掌握表 4.日程表

5.一年重点实施日程表 6.一周日程表 7.四季日程表 8.日程检查表 9.每日行动管理表 10.行程表拟定法检查表 11.每月、每日行事预定表 12.领导和部属休假掌握表

第二章

办公综合管理表格 1.行政办公工作说明表 2.行政办公职位规范表 3.公司职员签到簿 4.纪律处分通知单 5.员工奖惩月报表 6.秘书职务说明表

7.计算机操作员职务说明表

第三章

会议管理表格 1.会议计划表

2.例行事务会议安排表 3.会议室使用申请表 4.会议登记簿 5.会议通告单 6.会议通知 7.会议议程表 8.会议记录表(一) 9.会议记录表(二) 10.议决事项检查表

11.会议决定事项实施管理表

第四章

出差管理表格 1.员工出差申请单 2.业务员出差申请单 3.出国申请表 4.出差通知单 5.预支差旅费申请单 6.业务员出差报告表 7.员工出差报告表 8.差旅费请领单 9.差旅费支付明细表

第五章

财产综合管理表格 1.财产登记表 2.财产登记卡 3.财产记录保管表 4.财产领用单 5.财产移出(移入) 单 6.财产移交清单 7.财产请修单 8.报废单 9.财产减损单 10.财产增加单 11.财产增减月报表 12.财产投保明细表

第六章

办公物品管理表格 1.文具用品一览表 2.办公用品需求计划表 3.办公物品请购单 4.重要办公用品登记卡 5.领物卡

6.办公用品领用卡 7.办公用品领用单 8.办公用品耗用统计表 9.办公用品盘存报告表 10.个人领用文具用品统计表 11.长途电话使用登记簿 12.影印文件申请单

第七章

涉外事务管理表格 1.高层经理接待日程表 2.公务联系单 3.参观申请登记表 4.参观许可证 5.来宾出入登记表 6.来宾来厂通知单 7.接待用餐申请表 8.接待申请及报告表

第八章

安全保卫管理表格 1.员工出厂单

2.外出员工时间登记表 3.安全管理实施计划表 4.用电安全检查表 5.安全检查表

6.工作安全改善通知单 7.工作安全检查表 8.进厂联络单 9.守卫日报表 10.来访登记表 11.物品出厂放行条 12.物品出厂申请单 13.危险工作安全同意书 14.工伤报告单 15.灭火器定期检查记录表

第九章

提案管理表格 1.提案表(一) 2.提案表(二) 3.提案记录表 4.提案评定表 5.提案实施命令表 6.改善案结案报告表 7.提案改善成果报告表 8.合理化建议采用通知单

第十章

文书管理表格 1.文件目录清单 2.收(发)文编号登记表 3.收(发)信登记簿 4.信函寄(发)记录表 5.文件传递单 6.交办事项登记簿 7.呈签单 8.内部联络单 9.内部业务便笺 10.复印文件登记表 11.公文拟稿用纸样本 12.发文稿纸样本 13.发文呈批单 14.签呈事务备查表

第十一章

档案管理表格 1.备考表 2.档案索引图表 3.归档案卷目录 4.档案目录卡 5.档案明细表 6.档案内容登记簿 7.(机密)文件保管备查簿 8.作废档案焚毁清册 9.档案调阅单 10.阅档催还单 11.档案存放位置表 12.阅档催还单存根

第十二章

印章管理表格 1.印章样式规定表 2.销毁印章申请表 3.印章台账登记单 4.公司印章管理登记表 5.公章使用规定表 6.公章使用登记簿 7.印章使用范围明细表 8.用印申请单

第十三章

企业福利管理表格 1.员工体检表

2.福利委员会员工互助金申请单 3.员工互助金收据 4.员工工伤医药费申请单 5.员工进修申请表 6.员工进修补助申请表 7.员工子女教育奖助金申请单 8.员工家属生活补助申请表

第十四章

企业车辆管理表格 1.车辆登记表 2.派车单 3.借车审批单 4.车辆请修单 5.领油单 6.燃油效率及耗油量结算表 7.油料库存月报表 8.车辆保养修理记录表 9.车辆费用报销单 10.车辆费用支出月报表 11.交通事故违规报告表 12.车辆事故报告表 13.车辆使用申请表

第十五章

企业清洁卫生管理表格 1.上班清洁自查表 2.清洁工作安排表 3.卫生区域计划表

第十六章

附录

1.国家行政机关公文处理办法 2.国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见 3.中国共产党机关公文处理条例 4.国家行政机关公文格式 5.标点符号用法

6.出版物中数字用法的规定 7.国务院关于在我国统一实行法定计量单位的命令