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Integrate就医服务平台论文

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Integrate 就医服务平台 摘要很多人去医院看病都有过这样的经历和感受,不仅挂号难、排队烦,而且好容易见到医生,“长征”才算真正开始——每项检查、每个治疗都要楼上楼下跑若干趟去划价、交费、拿药,算起来真正和医生交流的时间只占看病过程的几分之一。即病人到门诊→排队→挂号→候诊→就诊→划价→缴费→候检→检查→再就诊→再划价→再缴费→取药→治疗→离院。如图:这种模式存在诸多弊端,因为每个环节都需排队。突出问题表现在以下几方面。 (1)、门诊就诊普遍存在“三长一短”现象 在自然流程模式下,形成了门诊流程的 3 个“高峰”,即挂号、就诊、检查高峰 (2)、 检查过程繁琐 病人就诊后,医生给他开了几种检查单,其中有的检查需要预约,有的检查则要求检查前空腹积尿等特殊准备。 ...

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