金牌话术-盘古文库销售话术

共 赢 耀麒扬 引领房产金融未来POWERPOINT TEMPLATECLICK HERE TO ADD YOUR TEXT CONTENT, TEXT CONTENT AS FAR AS POSSIBLE CONCISE, CAN ACCORDING TO NEED TO STRETCH AT TEXT BOXES2 金牌销售员的销售话术金牌销售员的销售话术耀麒扬渠道人员培训系列——3 金牌销售员的销售话术话术要因时间而异，因人而异每个人讲话的力量都是巨大的，它能把不可能变成可能，把不利变成有利。销售大师剀比特说：不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使自己被别人接受，达到推销自己的目的，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的话术，研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对方法。4 金牌销售员的销售话术优柔寡断的顾客这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。5 金牌销售员的销售话术销售话术：假如客户说：“我没时间！”那么我们应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3 分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 2. 假如客户说：“我现在没空！”我们就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整 30 天都工作来得重要！我们只要花 25 分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司四周，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！6 金牌销售员的销售话术沉默寡言的顾客 这种人出言谨慎，一问三不知，反应冷漠，外表严肃。销售员除介绍商品之外还要亲切、诚恳，想办法拉拢感情，了解其工作、家庭、子女以及拉拉家常了解客户的真正需要。 不要强迫他说话，应该顺着他的性格，轻声说话，并且提一些容易回答的问题来问他。总之，一定要让他认为你所说的、所做的一切都是为了他。7 金牌销售员的销售话术 这类顾客老成持重，稳健不迫，对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听，但反应冷淡，不轻易谈出自己的想法。一般来说，销售人员应该避免讲得太多，尽量使对方有讲话的机会和体验，要表现出诚实很稳重，特别注意讲话得态度、方式和表情，争取良好的第一印象。好好把握与这种人的关系，因为这种沉默寡言的顾客反而会成为忠实的顾客。8 金牌销售员的销售话术忠厚老实的顾客这种人你说什么，他都点头说好，甚至会加以附和。在你没开口之前，他会在心中设置拒绝的界限。虽然他仍然无法松懈自己，但是最后还是会购买。和这样的顾客打交道，最要紧的是让他点头说“好”，在不知不觉中完成交易。9 金牌销售员的销售话术 令人讨厌的顾客有些人的确令人难以忍受，他好象只会讲带有敌意的话，似乎他生活的唯一乐趣就是挖苦他人，贬低他人，否定他人。这种人无疑是最令人头疼的对手。这种人虽然令人伤脑，但不应该忘记他也有和别人一样的想要某种东西的愿望。这种人往往是由于难以证明自己，所以他希望得到肯定的愿望尤其强烈，对这种人还是可以对症下药的，关键是自己在这种人面前不能卑下，必须在肯定自己高贵尊严的基础上给他以适当的肯定。10 金牌销售员的销售话术 【开场话术】客户：喂，哪里 ?销售经理：您好，打扰了，我们是耀麒扬贷款平台，请问您是否资金周转的需要 ?客户：不需要。销售经理：那请问你是做什么工作的呢 ? 你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我！抱歉打扰了。11 金牌销售员的销售话术此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进 ( 短信内容参考：【耀麒扬】尊敬的客户您好，我是耀麒扬借款服务平台，专做银行低息贷款，只需 5 个工作日左右，地址：云岩区物资大厦 18 楼 电话： XXXXX 期待您的来电 )12 金牌销售员的销售话术【意向客户跟进话术】客户：你们哪里的，怎么借款 ?销售经理：...