营销策划经理年度工作总结

营销策划经理年度工作总结转眼间，2018 年已经过去，但 2018 年的工作还历历在目，回顾去年，我们在一起风雨中前行，尽然还有很多不尽如人意的地方，但也有值得我们分享的成绩。为了更好的开展明年的工作，现将 2018年工作总结如下。一、分管工作总结1、平面媒体广告发布、管理自从 2018 年 5 月开始，正式接手平面媒体的管理和广告发布，从一开始的一无所知，到逐渐的掌握了一点门道，还是有了一点点进步。（1）硬广告的文案整理。根据每一期广告/营销活动的主题，确立平面媒体广告的主题词、基本的文案材料，方便了设计人员理解我方意图，节省了广告的设计时间；初步建立了报批费用申请、向商场催收一手资料、汇总整理、形成文稿、一遍核对、交报社设计人员设计、核对样稿、要求商场相关人员核对商品信息、领导审核、定稿等一套严密的广告制作流程，基本上杜绝了重大信息错误的出现，2018 年共出现纰漏 2 次，其中一次是因为活动时间不严密，另一次是措词的不严密，虽属工作中的疏忽，但是仍然显示了工作的不细致，这一点在 2019 年的工作中将采取相关的改进措施。（2）软文广告的行文以及发布。由于之前的自信心问题已经过份的依赖领导等方面的历史原因，较大篇幅的软文都是依靠报社和领导拟写，2018 年，尤其是下半年以来，独立拟写的相关软文的数量和质量都有了一定的提高，从而也找到了软文写作的窍门，更重要的是解决了自信心不足的问题。2018 年店庆、2019 年元旦春节市场的软文得到了领导的认可，也起到了一定的宣传企业、提升企业美誉度的作用。当然，作为理科出身的学生，对于文字的推敲还需要进一步的提升，在 2019 年中，这将作为一项很重要的项目和课题对待。2、广播媒体的管理调整了广播媒体的播出时间。根据之前进行的市场调查，我们发现，广播媒体的受众听广播的时间大部分集中在上午和晚上，而下午成了该媒体的收听盲区。于是，借助于 2018 年的新合同签订，积极选择了与调查相吻合的时间段。改变了原来电台广告更换不及时的状况，根据主题活动和相关的营销活动的需要，及时调整各个电台播出内容，使这个媒体的利用效率得到了进一步的提高。3、市场调查（1）2018 年首次针对国庆节进行了大型的营销评估调查，从而得出了我公司的客单价、客单量的相关数据，丰富了市场调查内容，如果能够把客单价和客单量这两个变量作为****零售信息管理系统的常备数据的话，将在一定程度上丰富对经营管理的考核指标，也更能与业界对零售经营的评测相接轨。（2）对周村店周边的居民小区、周村店的简单客单量和客单价（销售总额/客流量）进行了系统的调查，并形成了书面资料反馈给周村店经营管理者。通过此次调测比较清楚的了解了周村店周边的居民分布情况，为今后的营销活动/DM 发放提供了一定的参考依据。（3）竞争对手相关信息搜集、营销活动动态跟踪、新进入者基本资料整理等都有了一定的实质性操作，为 2019 年在以上方面形成长效机制奠定了基础，比较突出的劣势体现在我们的调查与营业部门的调查部能够形成一个有机整体，数据尚不能够共享，还略有单兵作战的味道。4、网络管理（1）2018 年网站遭遇到 5 次黑客攻击，导致部分页面和频道出现病毒提示，造成了网站访问量的急剧下降，对此，我们已与相关的技术公司及时进行了磋商，在最短的时间之内派出了故障，但是，直到目前，仍不能够测知黑客攻击的意图、进入的地点和黑客的身份。（2）由于营销活动配合度以及相关投入的不足，网站的部分功能已经出现了一定的瓶颈。（3）由于***的融合，造成了***的访问量大幅度下降，网站功能相对缺失，再加上融合之后，原来的广告位由该公司的形象广告占据第一帧，在客观上形成了对我公司广告位的冲击，经几次交涉，均不能够达成共识，除非对方给我们相应的条件，2019 年度我们不打算再继续与之合作。5、营销策划（1）方案制定根据分管领导意图，结合市场的实际情况，在营销策划部团队的共同努力之下，2018 年度的营销策划工作得到了公司领导和营运各部门的基本认可。2018 年营销策划部对口营运部门之后，方便了我们与营运部门的沟通和协调，共享了某些平台...