【制度流程】某知名跨国企业招聘面试程序指引-21页

《人才面试测评》 HR 人力资源大全微信 yours1314diy招聘面试程序指引I.面试人员的自我准备清单预留足够的时间（至少三十分钟）作准备详细阅读有关的工作说明详细阅读应聘者的履历和申请表计划好面试的各个步骤列出要问的问题穿着得体的服装营造合适的面试环境II.基本的面试技巧发问开放式的问题追问具体的细节寻找不足之处寻求相反的资料积极聆听避免带有评价性的回应III.面试的步骤1. 建立默契亲自迎接应聘者感谢应聘者对雅芳的兴趣利用友好的对话令对方放松2. 明确面试的程序和目标解释面试进行的程序解释面试的目标3. 收集有关应聘者的资料提问开放式的问题积极聆听寻求相反的证据避免带批评的反应利用 STAR 技巧获得具体的资料深入探究问题《人才面试测评》 HR 人力资源大全微信 yours1314diy《人才面试测评》 HR 人力资源大全微信 yours1314diy4. 介绍公司的背景全球及中国的规模在中国的发展情况5. 描述职责和福利描述该职位的职责描述该职位的发展机会简介该职位的正面和反面的资料简介员工福利6. 让应聘者提出问题鼓励应聘者提出问题适当地解答问题7. 结束面试多谢应聘者前来面试解释跟进行动送应聘者离开IV.面试参考问题汇编初次面试工作经验1. 请讲一讲你上一份工作：你主要负责的是什么？2. 请描述一下你是如何安排一个典型的工作日的。3. 上一份工作中你最喜欢的是什么？4. 你觉得做得最好的是什么？为什么？5. 对你来说工作的哪个方面最困难？6. 你在工作中碰过什么问题？哪个问题令你最困扰？为什么？你如何处理这些问题？7. 在上一份工作中你最大的贡献是什么？8. 对于改善你的工作你采取过什么行动？9. 你以前的工作经历如何能支持你承担更多的责任？10.上一份你碰到的主要问题是什么？你是如何解决这个问题？11.你参加过何种工作小组或委员会？你有何贡献？《人才面试测评》 HR 人力资源大全微信 yours1314diy《人才面试测评》 HR 人力资源大全微信 yours1314diy教育1. 请讲一讲你觉得最重要的一些课程。为什么这些课程如此重要？2. 请讲一讲你经历过的最难的一次考试。3. 你写论文的时候如何做准备？4. 哪一些课程你觉得最难？5. 学校里你最不喜欢的是什么？6. 你毕业的时候有什么关于工作的计划？7. 在学校时你如何渡过你的暑假？8. 请讲一讲你的课外活动。技能方面1. 你使用过什么计算机软件？2. 你主要用电脑来做什么？3. 你上一份工作中需要的最重要的技能是什么？4. 你如何评估自己在这方面的能力？5. 对于你应聘的职位，你觉得你还需要发展哪方面的技能？6. 通过上一份工作你掌握了什么技能？动机 / 对工作的兴趣 1. 请描述一下在以往的工作中你最喜欢的一方面。为什么你这么喜欢它2. 请描述一下在以往的工作中你最不喜欢的一方面。为什么你这么不喜欢它？3. 请告诉我一次你要指导某人改善他的行为。你感觉如何？4. 一份工作对你来说重要的是什么？5. 工作中哪些方面你觉得要意义不大而你又不想去做的？6. 你的事业目标是什么？7. 你打算如何实现你的事业目标？8. 假如你被聘用了，你如何看待在这家公司的前途？9. 是什么吸引你来应聘这份工作？10. 这份工作的哪方面对你来说是新的？11. 你对出差有什么看法？12. 你对长时间工作有何看法？对自己长处和短处的评估1. 你在上一份工作中做过的最困难的任务是什么？2. 你在这个任务中最大的成就是什么？3. 工作中最困扰你的是什么？4. 你打算如何发展你自己？深入面试《人才面试测评》 HR 人力资源大全微信 yours1314diy《人才面试测评》 HR 人力资源大全微信 yours1314diy行为性技能领导技能——制 定 并 且 明 确 地 表 达 共 同 的 目 标；制 定 有 效 的 工 作 策 略；成 功 地 执 行 策 略 以 达 到 目 标；获 得 员 工 投 入 和 尊 敬；表 现 出 与 公 司 的 标 准 一 致 的 管 理/领 导 风 格；授 权 别 人 完 成 目 标；作 出 全 面 考 虑 的 决 定；作 员 工 的 模...