2025年客服个人工作总结范文（通用15篇）

2025 年客服个人工作总结范文（通用 15 篇）【导语】总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是无忧考网为大家准备的《2025 年客服个人工作总结范文》，希望对大家有帮助。1.2025 年客服个人工作总结范文 篇一 xx 年本人主要负责总机工作，以下是我一年以来的工作情况汇报及明年的工作规划： 一、总机： 1、负责公司所有经销商日常订单的接收、确认及汇总。 2、客户确认单的制订及相关催款等事宜。 3、负责非标产品的报价及图纸确认。 4、销售统计表的制订及相关客户回款账目的整理。 5、日常订单的跟踪及回复。 6、发货状况的协调与跟进等。 二、不足之处： 1“”、对客户没有一种概念...