35、阿里巴巴的人力资源战略分析最终版

阿里巴巴之人力资源战略分析吴琪： 201209160108王润洲 :201209160103文章大纲马云，浙江绍兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。1999 年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大 B2B 电子商务平台，集团旗下的淘宝网目前已成亚洲最大个人交易网站；曾任阿里巴巴首席执行官，一手缔造了电商帝国，曾获选为未来全球领袖。2014 年福布斯中国富豪榜于 10 月 27 日发布，马云以 195 亿美元成为首富。座右铭：“永不放弃”经典语录： 我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。 这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。创始人简介1999 年 3 月 10 日由中国互联商网业先驱成立，以杭州为研究发展基地， 9 月 10 日在香港设立国际总部 2000 年 9 月 9 日，在杭州成立阿里巴巴中国总部。1999-2000 年，阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资 2500 万美金 2003 年 : 马云个人电子商务网站淘宝成立。发布在线支付系统—支付宝。 2005 年 : 阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国。 2006 年 : 阿里巴巴集团战略投资口碑网 2007 年 : 一 月：以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。 十一月：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。网络广告平台阿里妈妈 2008 年 : 六 月：口碑网与中国雅虎合并，成立雅虎口碑 ; 九月：阿里巴巴集团研发院成立 2009 年 : 七 月：阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并 ; 八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴 B2B 公司 。 九月：成立阿里云计算 2011 年 : 六月：阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网、淘宝商城和一淘 2012 年 : 一 月：淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位 阿里巴巴的发展历程阿里巴巴的现状分析2013 年阿里巴巴各项业务营收占比1. 21 世纪要打造一个伟大的资料公司，资料将成为十年后，比石油还贵的东西它一定会对社会有巨大的贡献，所以今天必须投入，只要对社会有贡献的事情，它一定能赚钱。2. 多元化道路：跟恒大足球俱乐部合作， 跟好莱坞大片合作；3. 跟进物流；4. 淘宝村。阿里巴巴未来拓展领域阿里巴巴人力资源战略分析 优势（ S ） 1 、雄厚的企业实力； 2 、有力的品牌形象和美誉； 3 、一体化的业务组合； 4 、营销能力强； 5 、创新能力强。企业内外部环境分析（ SWOT ） 机会（ O ） 1 、电子商务市场发展空间大 2 、国家对电子商务日益重视 3 、服务独特的客户群体； 4 、分享竞争对手的市场资源 5 、农村市场前景广阔。 威胁（ T ） 1 、网络安全缺乏坚实保障； 2 、消费者购买需求的下降； 3 、电子商务客户的忠诚度低； 4 、搜索引擎和专业门户网站兴起 5 、市场增长缓慢。 劣势（ W ） 1 、搜索服务是短板； 2 、为客户创造的价值能力越来越弱 3 、和对手相比无差异化； 4 、市场规划能力缺乏； 5 、数据筛选过滤能力不好。SO （优势 - 机会）策略1 、从国内外两方面积极拓展 B2B市 场；2 、与政府合作开拓电子商务市场，扩大市场份额；WO （劣势 - 机会）策略1 、推出专业化的，具有特色的搜索服务，提高搜索的命中率；2 、加强对顾客的差异化服务，努力提高企业市场创新能力。ST （优势 - 威胁）策略1 、加大产品的创新力度2 、开展多样化营销。3 、为顾客提供差异化服务WT （劣势 - 威胁）策略1 、理性使用免费服务，实现最后盈利；2 、增强数据筛选的质量，密切关注顾客需求的变化。SWOT 分析下的四种策略 阿里巴巴集团 CEO 马云认为：做正确的事首先要有一个正确的战略。企业战略构思阿里巴巴企业战略的本质 阿里巴巴的人力资源现状， 人力资源战略是什么？1. 横向一体化战略 B2B C2C 阿里软件 阿里妈妈2. 纵向一体化战略 支付宝 搜索服务双向战略实现产业链协同...