erp系统考试试题

erp系统考试试题（精选6篇）

erp系统考试试题 第1篇

一、名词解释（10选5，每个4分，5*4=20）

1、企业资源计划

ERP是Enterprise Resource Planning的简称，中文含义是企业资源计划，企业资源计划是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策，计划，控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

2、物料需求计划

物料需求计划即Material Reqquirement Planning,简称MRP，是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。

3、制作资源计划

制造资源计划既Manufacturing Resource Planning，简称MRPII，是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一计划和控制的有效系统。

4、物料清单

BOM是Bill of Material 的简称，中文含义是物料清单，是产品结构的技术性描述文件，它表明了从最终产品，组件，零件直到原材料之间的结构关系，以及每个组装件所需要的各下属部件的数量。

5、工作中心

工作中心是生产加工单元的统称，由一台或几台功能相同的设备，一个或多个工作人员，一个小组或一个工段，一个成组加工单元或一个装配场地等组成，是ERP系统的基本加工单位，是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本资料。

6、可承诺量

可承诺量即Available to Promise,简称ATP，用于支持客户订单承诺，他告诉销售部门，在不改变主生产计划的前提下还可以卖出多少产品，ATP是库存量加上主生产计划量再减去下一次出现主生产计划量之前所有时区中未交付的客户订单之和。

7、主生产计划

MPS是Master Production Schedule 的简称，中文含义是主生产计划，是确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划，它起着承上启下，从宏观计划向微观计划过渡的作用，又是联系市场和生产的桥梁。

8、能力需求计划

能力需求计划即Capacity Requirement Planning，简称CRP，主要用来检验物料需求计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。

9、客户管理关系

客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对相关业务功能进行重新设计，并对相关工作流程进行重组，以达到让已有的客户满意并增加新的满意的客户的目的。

10、业务流程重组

BPR(Business Process Reengineering)业务流程重组，是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本，质量，服务和速度等方面业绩的戏剧性的改变。

二、简单题（16选8，每个5分，共计8*5=40）

1、MRP主要解决什么问题？

（1）要生产什么？生产多少？（来源于MPS）

（2）要用到什么？（根据BOM展开可知）

（3）已有了什么？（根据库存信息等获得）

（4）还缺什么?(根据计算结果可知)

（5）何时安排？（根据计算结果可知）

2、生成MRP一般有哪些方式？各有什么不同？

生成MRP有两种方式：再生式MRP和净改变式MRP。再生式MRP生成后会对库存信息重新计算，同时覆盖原来计算的MRP数据，生成的是全新的MRP，一般每周运行一次MRP，适用于比较稳定的生产环境，现行ERP系统多采用此方式。净改变式MRP只有在制定，生成MRP的条件发生变化时，才相应的更新MRP有关部分的记录，适用于环境变化较大的企业。

3、库存的常见分类有哪些？

按价值划分，可分为贵重物品与普通物资

按物品在企业的产品成型状态划分，可分为原材料库存，生成品库存和产品库存

按库存物品的形成原因划分，可分为安全库存，储备库存，在途库存和正常周转库存 按物品需求的相关性可分为独立需求库存与相关需求库存。

4、ERP的计划层次有哪些？

（1）经营规划：经营规划是企业的战略规划，在这个层次上要确定企业的经营目标和策略，为企业的发展，特别是在财务和经济效益方面做出规划

（2）销售与运作规划：销售与运作规划是一个关于产品族的高层的计划过程，主要目标是对产品族确定生产率，而不是为单项物料制定生产计划

（3）主生产计划：主生产计划是确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划，它起着承上启下，从宏观计划向微观计划过渡的作用，又是联系系统和生产的桥梁

（4）物料需求计划：物料需求计划是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划

（5）能力需求计划：能力需求计划把物料需求计划下达的生产订单所需的负荷小时，转换为每个工作中心各时区的能力需求，主要用来检验物料需求计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷

5、ERP项目选型有哪些注意要点？

（1）软件的功能是否适合本企业的需求与未来一段时期的发展

（2）软件供应商的维护，二次开发支持能力

（3）文档资料的规范与齐全性

（4）实施服务的方法与质量

（5）软件供应商与实施服务供应商的持续发展能力与服务能力

（6）走访实施ERP的成功企业

（7）注意软件的运行环境

（8）ERP软件与实施服务的价格

（9）方案比较

6、企业实施ERP的条件有哪些？

（1）企业有适销对路的产品，良好的经济效益

（2）企业的各级管理者富有改革，开拓与进取的精神，并具有能从大局出发的全局观念

（3）企业的管理基础扎实，管理规范，管理思想比较先进，能贯彻ERP的管理理论，满足ERP的应用培训要求

（4）各级管理人员和非直接生产的业务人员有一定的文化素质，能操作计算机或通过培训能操作计算机

（5）企业的业务数据处理量较大，占用企业业务人员大量的时间。

7、BPR的核心内容有哪些？

业务流程重组，是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本，质量，服务和速度等方面业绩的戏剧性的改变，其中“根本性”是指企业进行业务流程重组时，根本不考虑企业现状，而对问题进行的根本性的思考，“彻底性”表明企业对流程的变革不是进行简单的，肤浅的改变或修改，而是抛弃所有的陈规陋习，效益低下的作业方式，创造全新的工作方式；“戏剧性”说明业务流程重组追求的是企业效益显著的增长，而不是略有改善；“流程”是企业的业务流程，指为顾客带来满意度，为企业创造许效益及相互关联的一组活动。

8、ERP项目成功的关键因素是什么？

（1）人的因素：实施ERP要现行的业务流程进行变革，可能影响某些部门的利益，业务人员的工作习惯也会受到冲击，这些都会对实时产生阻力，如果没有强有力的领导是没有办法退队ERP实施的，另外，人员业务水平，文化素质，开拓创新精神及认真态度等，也会影响ERP的实施进度和效果

（2）培训的因素：ERP的实施对企业的各层人员说是一个全新的课题。因此实施人员要及时组织各种相关的培训，并对培训的效果进行考核

（3）软硬件的因素：软件是ERP的思想灵魂，硬件作为软件的物理支撑，影响软件的稳定运行及运行速度

（4）数据的因素：在系统正式运行前，系统与业务数据必须保证一定的正确性，这依赖于管理水平的提高。

9、实施ERP会给企业带来哪些可以定量计算的效益？

（1）降低库存投资（2）降低采购成本（3）提高生产率（4）提高顾客服务水平（5）增加利润和现金收益

10、销售管理的主要业务有哪些？

（1）编制产品目录和产品报价（2）开拓市场并对客户进行分类管理（3）进行市场销售预测（4）编制销售计划（5）销售订单管理（6）按销售订单交货期下达提货单并组织发货（7）开出销售发票向客户催收销售货款，并将发票转给财务部门记账（8）对客户提供售前，售中和售后服务并进行跟踪（9）进行销售与市场分析

11、工艺路线的作用是什么？

（1）用于能力需求计划的分析计算，平衡各个工作中心的能力（2）用于计算BOM的有关物料的提前期（3）用于下达车间作业计划（4）用于加工成本的计算（5）对在制品的生产过程进行跟踪和监控

12、采购管理的主要业务有哪些？

（1）接受物料需求或采购指示（2）建立供应商档案（3）编制采购计划（4）询价与洽谈（5）生成用款计划报财务审批（6）下达采购订单（7）订单跟踪（8）验收货物（9）采购订单结清（10）采购统计与分析

13、当能力与负荷出现不平衡时，应如何处理？

（1）调整能力：可采用的方法有加班，增加人员和设备，提高工作效率，更改工艺路线，增加外协处理等

（2）调整负荷：可采用的方法有修改计划，调整生产批量，推迟交货期，撤销订单，交叉作业等

（3）同时调整能力和负荷

14、库存管理的主要业务有哪些？

（1）物料的入库，包括采购订单入库，生产完工入库，生产剩余物料入库，销售退货入库等（2）物料的出库，包括生产领料，非生产领料，销售提货等（3）物料的移动管理，在不同仓库，分厂或分公司之间进行的物料调拨（4）库存盘点，是对每一种库存物料进行清

点数量，检查质量及登记盘点表的库存管理过程（5）库存物料管理信息分析，从各种角度对库存物料信息做分析

15、BPR的过程主要有几个阶段组成？

（1）观念再造：在整个企业内部树立实施BPR的正确观念（2）流程再造：对企业的现有流程进行调研分析，诊断，再设计，然后重新构建新的流程的过程（3）组织再造：目的是给业务流程再造提供制度上的维护和保证，并追求不断改进（4）试点和切换：先试点，后推广，合理安排切换次序，在整个组织范围内分段实施（5）实现远景目标：发展业务流程再造所得能力的新用途，不断改进，创造持续竞争优势。

16、ERP系统如何促进市场销售工作的转变？

ERP为市场销售部门和生产部门提供了前所未有的联合机会，通过ERP的模拟功能，市场销售和生产部门的人员能够在一起制定长期和短期的市场策略，以ERP作为通讯的工具，使得市场销售部门，生产部门，工程部门，财务部门能够彼此协调，作为一个整体更好的工作，以满足客户的需求，在手工管理的情况下，销售人员很难对客户做出准确的供货承诺，有了ERP，供货承诺问题可以得到很好的解决，利用主生产计划过程中产生的ATP信息，可以有效的支持对客户 订单的承诺，录入客户产品订货量和需求日期，ATP可以回答客户需求日期可提供的数量是多少以及不足的数量何时可以提供

三、论述题（3选2，每个20分，2*20=40）

1、试论述ERP 的发展过程

（1）ERP的发展大致经历了四个阶段：20世纪60年代的基本MRP阶段，20世纪70年代的闭环MRP阶段，20世纪80年代的MRPII阶段以及20世纪90年代的ERP阶段，每一个阶段都是在克服前一阶段缺点的基础上形成的（2）基本MRP的内容：针对订货点理论的缺点，把物料的需求分为独立需求与相关需求，由最终产品的主生产计划导出相关物料的需求量与需求时间，根据物料的前提期确定投产或订货时间，即根本主生产计划，物料清单和库存信息编制零件的生产计划和采购计划。

论述不全，自己在书上找吧。。

2、论述ERP的效益和企业经营机制过程

3、试论述ERP项目的实施过程

（1）成立三级项目组织，项目的实施必须落实责任与权力，在ERP咨询机构的指导下成立项目领导小组，项目实施小组与项目应用小组

（2）制定项目实施计划：项目的实施计划一般有经验丰富的咨询公司制定，或在其指导下制定，由企业的项目实施组根据企业的具体情况讨论，修改，最后由项目的领导小组批准，一般包括项目进度计划与业务改革计划

（3）调研与咨询：对企业的ERP业务管理需求进行全面调研，并根据企业的管理情况提出管理改革方案，一般包括企业管理现状描述，ERP的管理方式，业务实现与改革，达到的效果等。

论述不全，自己在书上找。。

erp系统考试试题 第2篇

录入报价单——录入客户订单——录入订单变更单——录入销货单——录入销退单 录入客户信息——录入客户商品价格

出货通知单

报价单

1.客户审核

审核后的报价单还必须经过“客户审核”方可作为订单的来源单据 2.分量计价

可以通过单身子开窗输入分量计价的详情

条件：勾选“分量计价”、生效日不可空白

影响：如单据性质设置“更新核价”

则更新 【录入客户商品料件价格】作业里的价格信息 客户订单

1.订单的前置单据

报价单（经客户审核的报价单）

2.订单价格更新核价

单据性质设置更新核价后，订单单身商品价格可更新【录入客户商品价格】 3.可售价管控

启用方式 :【录入品号信息】---业务---启用“售价控制”

【设置订单单据性质】---订单单别---启用“售价控制” 4.可设置超限放行

5.已交数量由核对订单的销货单和销退单审核回写 6.结束状态

未结束：

已交数量<订单数量

指定结束：【订单变更单】/“结束订单”

自动结束：已交数量>=订单数量 订单变更单 1.没有单别

2.可变更的前提

订单的状态为“未结束”和“已审核”。否则变更单中找不到原单据 3.订单不可可变更的内容

(1).若该订单序号已经有已交数量时,该序号不可变更品号、规格.(2).不可变更 订单单别、单号、客户编号、变更版本、订单日期

(3).若某订单有高变更版本，则不可修改删除低变更版本；

若有低变更版本的变更单未审核，则不可再新增该订单的变更单 4.订单新增方式

输入的序号不存在于原订单上,当订单变更时,视同新增一笔订单单身信息.5..订单结束方式

(1).【订单变更单】整张结束

(2).【订单变更单】单身单笔指定结束

(3).通过“结束订单”这支作业来结束 6.可设置超限放行

采购管理子系统单据

录入询价单、核价单——录入请购单——维护请购信息——生成采购单——采购变更单——录入进货单——录入退货单

录入供应商信息——录入供应商料件价格 请购单

1.请购单的来源

(1).手动录入

(2).MRP抛转

(3).LRP发放请购单

(4).再补货建议表

(5).BOM自动请购

(6).订单转请购 2.结束条件及方式

请购单在“未结束”状态时，如需结束，可通过“维护请购信息”作业的“指定结束”

来结束

3.可进价控制

条件： 【录入品号信息】---采购资料二---启用“进价控制”

【设置采购单据性质】---请购单别---启用“进价控制” 维护请购信息

1.请购单审核后该作业自动生成

不可新增、删除，只可查询、更改。

如果请购单“自动结束”，则不可更改。2.单身可对请购数量拆分多笔采购，可针对多个不同供应商采购

3.单身可锁定单笔或多笔请购信息，后续可通过【从请购单生成采购单】依据锁定状态选择性抛转采购单。4.结束状态

(1).未结束

：采购数量<请购数量

(2).指定结束：通过“指定结束”按钮

(3).自动结束：采购数量>=请购数量 5.结束方式

通过该作业工具栏上“指定结束”按钮来结束

影响：结束状态变更为“指定结束”，同时变更【请购单】单身结束状态 询价单

作业目的: 针对某品号提供不同供应商之询价信息且设置有分量计价的功能。当该张单据审核时，如有要向其采购的供应商询价，可以回写至品号供应商档，做为历史报价信息的保留。（采购管理子系统）■可更新核价 采购单

1.采购单生成方式

手动录入

RP/LMRP发放采购单

从订单自动转成采购单

从请购自动生成采购单” 2.采购单的结束状态

未结束：

已交数量<采购数量

指定结束：【采购变更单】/【结束采购单】指定结束

自动结束：

已交数量>= 采购数量

（已交数量由核对采购单的进货单和退货单数量来回写）3.采购单的结束方式

(1).【采购变更单】整张结束

(2).【采购变更单】单身单笔指定结束

(3).通过“结束采购单”这支作业来结束 4.可进价控制

条件：【录入品号信息】---采购资料二---启用“进价控制”

【设置采购单据性质】---采购单别---启用“进价控制”

5.可更新核价

单据性质设置更新核价后，采购单单身料件价格可更新【录入供应商料件价格】 采购单变更 1.没有单别

2.可变更的前提

采购单的状态为“未结束” 3.采购单不可可变更的内容

(1).若该采购单序号已经有已交数量时,该序号不可变更品号、规格.(2).不可变更 采购单单别、单号、供应商编号、变更版本、采购单日期

(3).若某采购单有高变更版本，则不可修改删除低变更版本；

若有低变更版本的变更单未审核，则不可再新增该采购单的变更单 4.采购单新增方式

采购变更单单身输入的序号不存在于原采购单上,视同新增一笔采购单单身信息.进货单

1.前置单据

采购单

借入单 2.可进价控制

条件：【录入品号信息】---采购资料二---启用“进价控制” 3.可更新核价

单据性质设置更新核价后，采购单单身料件价格可更新【录入供应商料件价格】 4.可核对采购

可设置该进货单是否核对采购单，如果选择核对采购单，则该单别的进货单单身必须有对应的采购单别单号

5.可直接开票

勾选“直接开票”，则该单别的进货单审核后自动生成采购发票 6.重点字段

进货数量：即实际供应商送来货物的数量

验收数量：即在入库前，质检人员检查合格的数量

验退数量：即在入库前，质检人员检查不合格的数量

报废数量：即已作废的商品数量

破坏数量：即已受损的商品数量 7.字段间的关系

进货数量=验收数量+破坏数量+报废数量+验退数量

计价数量=验收数量+破坏数量 8.影响单据

(1).如果进货单核对采购，则进货单审核后“验收数量”回写【采购单】“已交数量”

(2).如果是非免检产品，验收数量为0时，只可保存进货单，不可审核 进货单验收

1.不可新增，只可查询、修改、审核

2.回写进货单单身“验收数量”/”报废数量”/“破坏数量”/“验退数量”

【进货单验收】作业审核，【进货单】自动审核。

【进货单】审核，库存数量增加；增加的数量为“验收数量”

【进货单】审核，更新【录入品号信息】---采购资料二----“最近进价”

3.验收的影响：库存数量增加，应付账款增加

验退的影响：库存数量和应付账款都不变 未进行进货单验收的非免检品号的状态为“待验”，待验的进货单不可审核 退货单

1.退货与验退的区别

退货：进货后，已放入仓库，在保存期间或制造过程发觉有原材质不良的状况,经与供应厂协商经同意后,将原进货商品退回供应商。影响库存数量，库存减少。

验退：在供应商送货过来时，质检人员先对商品进行质检，此时还尚未验收入库，在这过程中检查出来的不合格商品直接退回给供应商。不影响库存增减。2.退货的两种类型

(1).退货：将不合格商品如数退货；库存数量减少,应付账款减少。

(2).折让：供应商用折让价钱的形式来处理这些不合格品；库存数量不变，应付账款减少。3.可进价控制

条件：【录入品号信息】---采购资料二---启用“进价控制”

【设置采购单据性质】---退货单别---启用“进价控制”

4.可核对采购

可设置该退货单是否核对采购单，如果选择核对采购单，则该单别的退货单单身必须有对应的采购单别单号 5.可直接开票

勾选“直接开票”，则该单别的退货单审核后自动生成红字采购发票 6.影响单据

核对采购的【退货单】，审核后，退货数量影响采购单单身“已交数量”；

【退货单】审核后，库存数量减少。

销货单

1.前置单据

【订单】/【出货通知单】（如果启用出货通知管理则前置单据为出货通知单，否则为订单）

【借出单】

【报价单】 2.可更新核价

单据性质设置更新核价后，销货单单身料件单价可更新【录入客户商品价格】 3.售价控制

条件:【录入品号信息】---业务---启用“售价控制”

【设置订单单据性质】---销货单单别---启用“售价控制” 4.可核对订单

可设置该销货单是否核对订单，如果选择核对订单，则该单别的销货单单身必须有对应的订单单别单号 5.可直接开票

勾选“直接开票”，则该单别的销货单审核后自动生成销售发票 6.可超限放行 7.影响单据

核对订单的销货单审核后，销货数量影响对应【客户订单】单身“已交数量”

【销货单】审核后，库存数量减少。

销退单

1.销退的两种类型

(1).销退：客户将不合格商品如数退还；库存数量增加，应收账款减少。

(2).折让：用折让价钱的形式与客户协商来处理这些不合格品；库存数量不变，应收账款减少

2.可更新核价

单据性质设置更新核价后，销退单单身料件单价可更新【录入客户商品价格】 3.售价控制

条件: 【录入品号信息】---业务---启用“售价控制”

【设置订单单据性质】---销退单单别---启用“售价控制” 4.可核对订单

可设置该销退单是否核对订单，如果选择核对订单，则该单别的销退单单身必须有对应的订单单别单号 5.可直接开票

勾选“直接开票”，则该单别的销退单审核后自动生成红字销售发票 6.影响单据

核对订单的【销退单】，审核后，销退数量影响订单单身“已交数量”；

【销退单】审核后，库存数量增加。

进价管控 流程：

1.设置采购单价取价顺序

【设置共用参数】---采购单价取价顺序 2.更新供应商价格

【录入核价单】 3.设置进价控制

【录入品号信息】---采购资料二---进价控制

【设置采购单据性质】---进货单---进价控制 4.供应商供货，仓管人员录入商品信息

【录入进货单】---单价（按之前设置的取价顺序带入默认值，也可人为修改）

单价>单价*（1+单价上线率）----不可保存单据

售价控制 流程：

售价控制：针对商品售价进行管控，订单，销货单，销退单等不能低于客户报价一定比率

售价控制需要同时在品号信息的业务也签中勾选售价控制并设置单价下限比率，单据性质中勾选售价控制 1.设置定价顺序

【录入客户信息】---交易信息---定价顺序 2.设置售价控制

【录入品号信息】---业务---售价控制

【设置订单单据性质】---销货单---售价控制 3.录入客户商品价格

【录入客户商品价格】

4.供应商供货，仓管人员录入商品信息

【录入客户订单】---单价

单价<单价*（1-单价下线率）----不可保存单据

5.可进行售价控制的单据有：订单、出货通知单、销货单、销退单

超收管理

利用超收管理，设置超收率，一旦设置完毕，进货单将会依据超收率比对采购数量，如果超过范围将无法保存单据 1.参数设置

【录入品号信息】---采购资料二---启用“超收管理”，并可设置超收率 2.仓管部门收到货物时验收入库

【录入进货单】---验收数量>采购数量*（1+超收率），则单据无法保存

超交管理

1.设置启用超交管理

【录入品号信息】---业务---勾选超交管理，并可设置超交率 2.确认客户需求

【录入销货单】---复制前置单据订单 3.根据实际情况输入本次销货数量

【录入销货单】---输入数量 4.系统自行判断销货合理性

【录入销货单】---销货数量>订单数量*（1+超交率），则单据无法保存

信用额度管理

1.录入客户信息

【录入客户信息】---信用信息---信用额度控制方式为Y：按公司参数控制，表示所有客户的控制方式均按照“设置信用控制参数”管控，所有客户的控制方式统一.则信用额度及处理方式及检查比率均抓取【设置信用控制参数】作业里设置的。

【录入客户信息】---信用信息---信用额度控制方式为y：按客户信息控制，即按“录入客户信息”的信用控制参数设置信用额度，对不同的客户设置不同的控制方式.则信用额度及处理方式及检查比率均抓取【客户信息】里设置的。

【录入客户信息】---信用信息---信用额度控制方式为N：信用额度不控制，表示对当前客户不管制信用额度，销售订单、销货单不受额度限制则该客户信用不受控制。

检查比率：表示系统判断客户信用额度是否超额所依照的算法。有未兑现应收票据比率、应收账款比率、未开票销货金额比率、未出货订单金额比率四项内容

可超出率：表示在信用额度用完的情况下，还可以超出多少比率

超限放行：超出信用额度的相关单据，系统中可用超限放行的权限让单据生效

存货管理子系统单据

库存一般交易单—调拨单—报废单—销毁单—借出入单—借出入归还单—录入品号信息

库存盘点

通过【自动生成抽盘料件】将同样条件的品号库存信息,生成于【录入盘点料件】作业中.然后实地盘点，最终将差异品号自动调整与实际一致。管控作业：

1.【设置公用参数】-【设置进销存参数】设置账务冻结日期 2.【自动生成抽盘料件】产生要盘点的品号 3.【录入盘点料件】查看生成的盘点底稿的内容 4.打印【库存盘点卡】或【品号盘点清单】，以作为盘点人员实际盘点的依据。5.【补入实盘数量】/【录入盘点料件】---实地盘点，将盘点结果录入 6.【录入盘点料件】---结算 7.打印【盘点盈亏明细表】，查看“盘盈亏状况” 8.【自动生成盘点调整单】，盘点后，账面数量与实盘数量有差异时，必须产生盘点调整单据（盘盈亏单）来调整库存账面量。调整单可利用本作业由系统产生，也可手动输入 9.【设置公用参数】-【设置进销存参数】取消账务冻结日期 10.【录入库存交易单】审核调整单据

借出借出归还流程

管控作业：

1.【录入借出/入单】：当商品有借出时，可用该单剧记录借出的信息。2.【录入借出/入归还单】：当借出的商品事后归还，可通过该单据将商品从虚设仓调拨回正常的仓库。

3.【录入销货单】：当借出的商品已确定不归还，由借出变成出售时，必须由该单据来冲销借出的商品。

借入借入归还流程

管控作业：

1.【录入借出/入单】：当商品有借入时，可用该单剧记录借入的信息。2.【录入借出/入归还单】：当借入的商品事后归还，可通过该单据将商品从正常的仓库调拨回虚设仓。

3.【录入进货单】：当借入的商品已确定不归还，由借入变成进货时，必须由该单据来冲销借入的商品。

1.客户交易对象分类类型：渠道、类型、地区、国家、路线、其他

2.供应商交易对象分类类型：地区、国家、供应商分类

3.数量表达方式

单一单位：库存单位。大小单位一般用于流通行业

4.自动调整库存包含尾差调整和分库调整，尾差调整主要是针对所有仓库库存总数量为0，金额不为0 的品号调整，生成一张尾差调整单，分库调整是将品号在不同仓库的存货成本调整为月加权平均成本

5.客户信息核准状况：已核准

尚待核准 不准交易

6.库存单据影响成本： Y成本计算来源

N赋值计算结果

y成本调整

7.一般交易单据费用领料单交易类别： 入库 销货

领用 调拨

调整

8.设置进销存参数商品分类方式：

会计 仓管 生管

商品

9.设置进销存参数主要成本计价方式 ： 标准成本制 实际成本制 月加权平均 分批认定

10.品号税率与单据税率不同时处理方式：

警告

拒绝

不处理

11.批号管理 中可以进行那些设置 ：

不需要

仅需警告

需要不检查库存

需要且检查库存

12.自动调整库存的情形

： 尾差调整

分库调整

13.录入品号信息

中的补货政策 ：按补货点

不需

按历史销售

ERP系统实施探讨 第3篇

1 系统实施的启动准备

准备阶段, 进行风险评估, 从企业的长远发展和利益出发, 根据企业业务需求, 借鉴成熟稳定、业绩良好企业在用的ERP系统, 作需求分析, 确定ERP实施的范围和内容, 如企业的生产、销售、物流管理、财务管理、人资管理等相应模块的应用。进行业务流程调研、业务流程概要和详细设计、系统的配置和客户化等工作, 先从长期发展影响小的业务模块逐步展开, 保证工作的系统性和连续性。选择有经验的ERP系统咨询和实施厂商, 确定系统运行的硬件设备, 做好企业内部宣传。其后对未来业务流程最后设计, 为系统实施进行硬件设备安装、调试, 并对系统进行初始配置, 建立系统原型, 按照实际需要进行数据接口和转化设计, 保证与原信息系统的兼容性。

2 对企业的业务流程进行重组

以业务流程为改造对象和中心、关心企业业务需求和满意度为目标、对现有业务流程进行梳理和彻底重设计, 利用先进的制造技术、信息技术及现代化的管理手段, 最大限度实现技术上的功能集成和管理上的职能集成, 打破传统的职能组织结构, 建立全新的流程型组织结构, 实现企业经营成本、质量、服务和速度等方面给的质的改善。

进行业务流程重组和信息系统的构建。ERP实施的一个重点就是流程重组, 是将各岗位的职能串连在一个流程管理中, 理顺各个工作岗位的业务权限和相关的业务处理关系, 达到业务流程的标准化, 业务流程重组必将会紧密衔接业务流转过程并大幅提高企业的效益。

3 各模块流程设计的确定及基础数据收集

(1) 确定ERP系统的实施范围后, 在业务调研的基础上, 根据企业要求调整企业流程, 包括设计、分析和优化流程。设计阶段主要包括两项任务:一是透视现有流程质量;二是根据业务需求调整现有业务流程。对于这两项任务必须基于一套统一的方法和统一的描述语言。设计阶段解决哪个岗位完成何种具体工作, 以何种流程完成, 得到哪种服务支持, 以及采用何种软件系统等问题。分析过程中, 可以掌握流程在组织、结构及技术方面存在的不足, 明确潜在的改进领域。设计阶段的目的是根据分析结果并结合企业目标制定目标流程, 并在系统中实施有助于今后为企业创造价值的目标流程。

(2) 基础数据收集。业界流传的一句话是“三分技术, 七分管理, 十二分数据”, 如果输入系统的是垃圾, 输出的也必然是垃圾。基础数据是系统运行的支撑和前提, 是系统信息的根源, 由此建设数据共享平台。造成ERP系统实施延期, 系统不能顺利切换, 或系统不能运行, 大多是由于基础数据不准确。

4 加强系统应用人员的培训

项目培训是ERP实施成功的保证, 因此在实施的各个阶段都应进行项目的培训。培训内容包括原理培训、实施培训、运行培训;培训对象包括高层管理人员、项目成员、最终用户。制订切实高效合理的培训计划, 建立考勤机制。各业务部门的基层员工是ERP系统的最终使用者和检验者。首先, 关键业务人员在参与ERP系统的流程讨论及确定、系统模块测试及集成测试的过程中, 深入了解业务流转和运行, 并参与最终ERP系统应用人员的培训辅导。系统应用人员在认真学习的基础上, 熟悉系统中规定的权限定义及责任范围, 掌握每一流程的每个环节, 明白每项工作是如何在ERP系统中流转并得以实现的。同时联系自身业务, 善于发现问题, 与教师保持密切沟通, 确保学习完成后能够完全理解业务流程运转, 熟练掌握ERP系统操作。其次, 达到学以致用, 提高自身的水平和素质。通过将业务管理的各个环节按照ERP的要求进行操作, 实现工作与ERP系统的深度融合, 以达到提升管理的目标。

5 系统试运行、运行、维护和深化应用

系统在正式投入运行前, 需要有几个月的试运行期, 这是一个发现问题和解决问题的反复过程;实施人员也将在此过程中对系统的设置进一步考核, 同时对用户作进一步培训。经过多次测试运行无误的情况下, 将正确的基础数据正式导入运行系统, 开始生产系统的投运, 在系统投运期, 制定系统的应急、灾难及恢复计划, 实现系统及数据的容灾, 形成相关技术及操作文档, 系统运行期间做好与其它运行系统的衔接, 调整及深化应用确保系统的安全运行。

ERP系统的实施, 不仅是使用一套软件, 更重要的是摒弃旧的思想观念, 树立全新的管理理念。ERP系统融合先进的管理方法, 它通过技术手段, 以先进科学的管理手段和方法, 加强企业的管理、优化整合企业资源配置, 提高企业的效益和效率, 规范企业管理制度, 逐步向科学化管理转变, 必将为企业的长远发展提供充足的动力。

摘要：管理体制改革已涉及到社会的各个行业, 全球经济正在发生重大变化, 许多高新技术越来越得到普遍的认可、推广和应用。随着计算机和网络技术为代表的信息技术的快速发展, 现已形成一场新的技术、产业革命, 推动经济的发展。快速发展的信息化, 对企业的生存和发展带来了重要的影响。ERP不仅是信息技术发展的产物, 更重要的是先进管理思想的代表, 包含的管理理念和业务流程, 是从国际一流企业中总结并实践的先进管理理念的结晶, 从根本上解决的是企业管理问题。实施ERP作为企业信息化建设的一个重要组成部分, 在生产、经营、管理决策、市场营销等方面对调整和重组企业的组织结构和业务模式, 服务企业发展方向、提高企业竞争力具有重要的作用。

关键词：信息化,业务流程,ERP (Enterprise Resource Planning)

参考文献

[1]欧阳文霞.ERP原理与应用[M].人民邮电出版社, 2011.

[2]罗鸿, 王忠民.ERP原理·设计·实施[M].北京:电子工业出版社, 2005.

erp系统考试试题 第4篇

然而，随着联想、康佳、长虹等大企业接连宣布ＥＲＰ实施成功，大多数徘徊的企业似乎也更加强烈的意识到了实施ＥＲＰ的必要性，企业实施ＥＲＰ，不仅对企业自身有着非常重大的意义，而且对提高我国企业在国际上的整体竞争力，增强我国的综合实力有着重大的战略意义。

ＥＲＰ发展历史

从解决制造问题的物料需求计划ＭＲＰ到开始解决企业生产能力需求计划的闭式ＭＲＰ，直到与企业财务相结合的制造资源计划ＭＲＰＩＩ的发展，在到把各个子系统结成在一起的ＥＲＰ，ＥＲＰ的发展大致经历了五个阶段：①２０世纪５０年代的库存控制订货点法（Ｏｒｄｅｒ Ｐｏｉｎｔ）；②６０年代的时段式ＭＲＰ（Ｔｉｍｅ Ｐｈａｓｅｄ Ｍａｔｅｒｉａｌ Ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔ Ｐｌａｎｎｉｎｇ）；③７０年代的闭环ＭＲＰ（Ｃｌｏｓｅｄ Ｌｏｏｐ ＭＲＰ）；④８０年代发展起来的ＭＲＰＩＩ；⑤９０年代到现在的ＥＲＰ；

１.订货点法。订货点法的基本原理是：当领料使一物料在永续盘存记录上的库存下降到预先确定的订货点水平时，就发出补货订单。这是一种按照过去的库存经验来预料未来的物料需求的方法。它是根据平均用量和期限，再加上“安全库存量”来保护偶而超过平均量的需求而决定订货时间。它的核心问题是订货点。当库存量低于订货点时，就产生物料需求。

然而，由于订货点库存模型是围绕一些不成立的假设建立起来的，没有实用价值，所以在实际应用中却是并没有实现应有的效果，从而引发了ＭＲＰ的出现。

２.时段式ＭＲＰ。物料需求计划ＭＲＰ（Ｍａｔｅｒｉａｌ Ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ Ｐｌａｎｎｉｎｇ）是２０世纪６０年代在美国出现，７０年代发展起来的一种管理技术和方法。它在解决订货点法缺陷的基础上发展起来的，也称为基本ＭＲＰ。

ＭＲＰ的基本原理是：根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划与控制的方法。它提供了物料需求的准确时间和数量。但是他的局限在于它是建立在已有的主生产计划是可行的前提下的，但是实践中，有些物料由于市场紧俏、供货不足或者运输工作紧张而无法按时、按量满足采购计划，或者采购虽已到位，但设备和工时的不足而没有能力生产，造成无法完成生产计划，原料大量积压的窘境。此时，ＭＲＰ系统的输出将只是设想而无法付之实现。所以产生了闭环ＭＲＰ。

３.闭环ＭＲＰ。所谓闭环，一是指把生产能力需求计划、车间作业计划和采购计划纳入ＭＲＰ，形成一个封闭的系统；二是指在计划执行过程中，必须有来自车间、供应商和计划人员的反馈信息进行计划的调整平衡，从而使生产计划方面的各子系统得到协调统一。其过程是一个“计划—实施—评价—反馈—计划”的封闭循环过程。在一个闭环ＭＲＰ系统中，反馈功能是非常重要的了。无论是车间还是供应商，如果意识到不能按时完成定单，则应给出拖期预报。在不使用ＭＲＰ的情况下，所要求的订单完工日期和实际的需求日期脱节，但在ＭＲＰ环境下，所要求的完工日期即是实际的需求日期。这样一来，当要求的日期不能满足时，应尽快给出反馈信息就是十分重要的了。可见，ＭＲＰ是一种既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。

４.ＭＲＰＩＩ。ＭＲＰＩＩ同ＭＲＰ的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“物料计划”所带来的效益，实现了物料信息同资金信息的集成。它以ＭＲＰ系统的产品结构为基础，从最底层采购件的材料费开始，逐层向上将每一件物料的材料费、人工费和制造费累积，得到每一层零部件直至最终产品的成本。再进一步结合市场营销，分析各类产品的获利性。ＭＲＰＩＩ把传统的帐务处理同发生帐务的事务结合起来，说明帐务的资金现状，从而体现物流信息同资金流信息的集成。

５.ＥＲＰ。ＥＲＰ系统除了囊括了传统ＭＲＰＩＩ系统的制造、供销和财务三大部分外，还集成供应链管理，基础数据管理，人力资源管理，物资管理，生产管理，决策管理等模块于一身，实现了集成化现代化管理。在这个集成化的体系中，ＭＲＰ依然是ＥＲＰ不可缺少的核心部分，而且所有的ＥＲＰ软件都把ＭＲＰ作为其生产计划与控制模块，而ＭＲＰＩＩ作为ＥＲＰ的重要组成，也依然扮演提高企业经济效益的角色。

ＥＲＰ概述

１.ＥＲＰ的核心思想。①体现对整个供应链资源进行管理的思想。现代企业之间的竞争已不是单一企业之间的竞争，而是一个供应链企业和另一个供应链之间的竞争，优化企业资源，必须要管理，整合，优化整个企业供应链的资源。②体现精益生产，同步工程和敏捷制造的思想。ＥＲＰ系统支持多混合型的生产方式的管理，其管理思想体现在两个方面：其一是“精益生产ＬＰ”的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立利益共享的合作伙伴，进而组成一个个企业的供应链。其二是“敏捷制造ＡＭ”的思想。当市场上出现一个新的机会，而企业的合作伙伴不能满足新产品的开发生产的要求时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期的或一次性的供应链，形成“虚拟工厂”。③体现事先计划和事中控制的思想。ＥＲＰ系统中的计划体系主要包括主生产计划，物流需求计划，能力计划，采购计划，销售执行计划，利润计划，财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已经完全集成到整个供应链系统中。另一方面，ＥＲＰ系统通过定义事务处理（ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ）相关的会计核算科目和核算方式，在事务发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流和物流的同步记录和数据的一致性。

２.ＥＲＰ管理模式的特点。①计划的一贯性与可行性。ＥＲＰ是一种计划主导型的管理模式，计划层次从宏观到微观，从战略到战术，由粗到细逐层细化，但始终保证与企业经营战略目标一致。上传下达，及时反馈，适时调整，保证计划的一贯性、有效性与可执行性，为实现企业的经营战略目标提供了有利的保证。②管理系统性。ＥＲＰ是一种系统工程，它把企业所有与经营生产直接相关部门的工作联系成一个整体，各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种数据变动都能实时地反映给所有部门，做到数据共享。在统一数据库支持下按照规范化的处理程序进行管理和决策，改变了过去那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。确保了数据的及时、准确和完整。③动态应变性。ＥＲＰ把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想，这使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强。它通过跟踪、控制和反映瞬息万变的实际情况，使管理人员可以随时根据企业内外环境条件的变化迅速做出响应、及时调整决策，从而保证生产计划正常进行，进而缩短了企业的生产周期，同时保证了企业拥有较强的应变能力。④模拟预见性。ＥＲＰ是经营生产管理规律的反映，因而它按照规律建立起来的信息逻辑具有模拟功能，可以预见相当长远的计划期内可能发生的问题，事先采取措施消除隐患，而不是等问题已经发生了再花几倍的精力去处理，有利于分析和决策。⑤物流、资金流的统一。ＥＲＰ包罗了成本会计和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数字，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，保证生产和财会数据一致。⑥ＥＲＰ的供应链特性。ＥＲＰ把制造企业的制造流程看作是一个在全社会范围内紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；同时将分布在各地所属企业的内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。

我国企业实施ＥＲＰ的必要性

ＥＲＰ不仅是一个软件，更重要的是其蕴含的科学的先进的管理思想和方法，从这种意义上说，ＥＲＰ是管理者的工具和武器。它可以在多变的企业环境中，快速为决策层提供决策依据。使决策层能够更加及时准确决策，真正做到有的放矢。随着系统使用的不断深入，所积累的数据不断增多，这样一个庞大的信息系统所能为管理层、决策层提供的数据将更加全面和多元。现在的事实是：世界五百强的企业无一不使用ＥＲＰ系统，我国的许多大企业也纷纷投入巨资，实施ＥＲＰ系统，它们涵盖了产品研发、生产管理、产品营销、销售及结算支付在内的许多方面。随着这些实力型大企业管理水平的不断提升，继续固守原有经营模式的中小型企业将会更加步履艰难，被远远的甩在竞争对手的后面，最终在竞争中被淘汰。所以我们有理由相信：企业是否实施ＥＲＰ已不仅仅是提升自身管理水平的问题，而是关乎企业是否能继续生存和发展的抉择。

K3 ERP供应链考试试题 第5篇

姓名：

分数：

一、单选题

（每题2分，共30分）

1、物料资料的建立在K3V12版本的路径是（）A、系统设置—基础设置—公共资料—物料

B、系统设置—基础设置—公共资料—辅助资料管理—物料 C、计划管理—生产数据管理—物料

D、计划管理—生产数据管理—基础资料—物料

2、物料里面，物料是自制属性，来源属性来自（）A、供应商

B、客户

C、部门

D、仓库

3、物料属性里面，数量精度是在（）

A、基本资料

B、物流资料 C、计划资料

D、标准数据

4、在录入采购订单单据时，要进行采购价格查询，用快捷方式（）A、F6;B、F7;C、F9;D、F12

5、在录入单据时，要进行库存状态查询，用快捷方式（）A、F6;B、Shift+F12;C、Ctrl+F7;D、F12

6、以下不属于采购系统主要单据的是（）A、其他入库单;B、采购订单;C、收料通知单;D、采购发票

7、启用业务系统时，初始化的单据必须()A、审核;B、核销;C、钩稽;D、关闭

8、存量管理，系统在由下角自动弹出异常库存提示按纽，是针对以下哪个值进行设定（）最小库存量

B、安全库存量

C、最大库存量

D、最大订货量

9、生产车间多领的材料退回到仓库，并验收入库，应录入（）。

A、退料通知单;B、红字生产领料单;C、其他入库单;D、篮字生产领料单

10、单据反审核的快捷方式是（）。

A、F4;B、F7;C、SHIFT+F4;D、SHIFT+F7

11、可进行单据反审核操作的人员有（）。

A、有审核权限的所有人员;B、单据的原审核人;C、系统管理员;D、以上所有人员都可以

12、某订单某物料的数量为100，该条目（1）被采购入库单直接关联了10个；（2）被收料通知单关联了40个；（3）该收料通知单又被另一张入库单关联了20个,则订单上“入库数量”为（）个；

A、10;B、20;C、30;D、40

13、仓库调拨单能够进行的业务是（）。

A、虚仓之间的调拨;B、实仓之间的调拨;C、代管仓之间的调拨;D、虚实仓之间的调拨

14、如果由原有的采购申请单自动生成采购订单应进行哪种操作（）。

A、上查;B、下查;C、上推;D、下推

15、在仓库盘点系统做备份帐存数据前要做的事是（）

A、打印盘点表

B、审核所有出入库单据

C、实物盘点

D、录入盘点数据

二、多选题

（每题2分，共20分）

1、以下（）单据可以关联其他单据生成。

A、外购入库单;B、采购发票;C、退料通知单;D、采购申请单

2、库存盘点的过程要进行哪些工作（）。

A、备份帐存数据;B、将所有出入库单据审核;C、录入盘点数据;D、编制盘点报告表

3、基础资料中，核算项目中物料的录入的信息中哪些为必须输入的（）。A、名称、代码;B、计量单位;C、计价方法;D、存货科目

4、某物料已有业务发生，哪些物料的内容不能更改（）。

A、物料代码;B、计价方法;C、默认仓库;D、基本计量单位

5、仓库类型有（）。

A、实仓;B、待检仓;C、代管仓;D、赠品仓

6、以下（）单据可以被其他单据关联生成。

A、销售出库单;B、销售发票;C、发货通知单;D、销售订单

7、下列哪些单据是在销售系统中可以制作的（）。

A、销售发票;B、销售订单;C、销售出库单;D、销售报价单;

8、盘盈、盘亏单录入的方法有（）。

A、手工录入 B、关联单据录入;C、由系统根据盘点自动生成;D、以上三种方法都可以

9、在仓存系统中，领料/发货中可以输入的单据有（）。

A、生产领料单;B、销售出库单;C、委外加工出库单;D、其他出库单

10、在仓存系统中，验收/入库中可以输入的单据有（）。

A、外购入库单;B、产品入库单;C、盘盈入库单;D、其他入库单

三、判断题目

（每题2分，共10分）

1、在仓存系统中各种报表都可导出为EXCEL文件形式。（）

2、若物料已有业务发生，则基本计量单位还可以更改。（）

3、供需链的基础资料与财务系统共享。（）

4、待管仓只核算数量，实仓能核算数量、金额。（）

erp系统考试试题 第6篇

来自：杭州集控

应用杭州企业ERP系统对企业内部的人、财、物各方面资源进行整合。实现企业现代化信息管理系统，需要IT的技术支持。更重要的是需要人才加以启动、实施和维护。这种人才既要懂IT技术，同时还必须具备一定的管理经验。两者缺一不可。但在较短时间内产生大量的这种复合型人才，是非常困难的。

一、ERP人才培养的必要性

从理论上讲，ERP实施需要复合型人才。通常看待ERP有三个不同的层次，首先ERP是一种先进的管理思想和方法：其次，ERP为一种软件，在软件中融人了管理思想和方法；再次，ERP将软件实施为现代化企业信息管理系统。对企业内部的人、财、物各方面资源进行整合。因此ERP人才要具备复合知识，至少要具备管理、计算机和专业知识。

从实际情况看来，很多企业在上ERP项目时。问题就出在实施环节上。突出表现为：ERP人才数量不足。或者ERP人才能力不足。ERP实施需要三个不同层次上的人才：

ERP的高级人才。指企业的CIO(首席信息官)。他的要求非常高，一方面对技术有熟练的掌握。另一方面，还必须有丰富的管理经验，能够把技术和管理紧密结合，能够把常规的管理技术与自己的公司特点想结合。

ERP实施顾问。要求是技术和管理的复合型人才。一名合格的ERP实施顾问从知识层面上讲，必须有财务知识、计算机知识和管理知识；从经验上看，要有一定的企业管理实践，了解企业的管理整个过程：从技能上，还要求有较好的沟通能力和语文表达能力。而符合这些要求的人才，现在很难找到。

普通的应用人才，必须懂得ERP的基本原理。能够熟练操作ERP的相关工具。”2004年8月12日。在大连东北财经大学举办的“用友ERP实验中心交流大会”上。中国软件协会副秘书长许建刚下了如此结论：有50070的ERP的失败案例，是由于缺少ERP的应用人才造成的，由此看来，实施EBP人才的培养不仅必要而且迫切。

二、ERP人才缺乏，培养缓慢

据估计，到目前为止，国内合格的EIuP实施顾问不超过1000人。在全国的3190多万家企业中，除了300余家上了ERP项目的公司外，剩下的企业有60％以上有意在近三年内实施ERP这就有可能在3年内产生大约300万名ERP实施人才的需求。这个巨大的缺口，将成为国内企业实施ERP的严重障碍。

那么。造成ERP人才缺乏的主要原因是什么呢?笔者认为，主要是由于长期以来复合型人才的培养机制不合理。

从人才来源看，目前国内的ERP人才大多依靠正规院校的学历教育。据统计。当前国内ERP从业人员3／4以上，来自全国各大高校和科研机构的计算机专业和软件相关专业。来自于职业技校和社会培训机构的不足1／4。这成为ERP人才培养缓慢的直接原因。从专业配置看，ERP涉及多学科，它需要的是复合型人才，而目前国内的高校很难找到相关专业，即便是单纯的管理专业或IT专业，又因为教材的老化，不能适应企业管理的进步和IT技术的发展，学生往往不能学以致用。这成为国内ERP人才结构不合理，应用型人才缺乏的主要原因。

三、校企共建ERP实验中心，建立ERP人才培养体系

从长远来看，要从根本上解决ERP应用人才的缺乏问题。应该从中央到地方、从院校到企业形成一个ERP人才专业程度较高、由各方面专家、教授组成的ERP人才联动培训网络。利用高校和企业的资源优势，校企共建ERP实验中心，是整个联动培训网络的核心环节。

（1）校企联合共建ERP实验中心的可行性。

实验中心构建的三大要素是硬件、软件和人员。

首先，高校对实验教学的重视和投资力度的加强，为实验中心建设提供了硬件基础。近年来，高等教育在立足人才市场，转变办学观念上有了长足的进步。其中一个重要的方面就是提高了对实验教学的重视程度，并逐年加大对实验教学的投资力度。因此，实验中心就有了赖以存在的硬件基础。

其次，ERP市场的成熟促使应用软件有了广阔的选择余地。国外软件加快本土化进程。国内软件逐渐成熟。各厂商在抓紧瓜分市场外，不乏一些有远见的供应商也瞄上了教育这一巨大的潜在市场。反过来讲，高等教育对ERP市场也在格外关注，许多院校都审时度势。准备将ERP内容带进课堂。让教育与市场尽快接轨。在志同道和的基础上，合作方式可以是灵活多样的。

最后，实验中心的市场化运做模式。将最大程度地发挥人的积极性。实验中心传统的投资和运作方式所带来的种种消极后果，不利于人才的培养和实验中心的管理运营。需要探索新的模式，市场化的运作方式有利于实验中心长期稳定的发展。

(2)ERP实验中心功能分析

实验中心的培养目标明确为：培养ERP应用人才。作为综合实验基地，按教学、科研、社会服务三位一体的功能设计。其功能特征如下：

第一，多元化的功能。①实验内容的多元化。ERP实验中心提供对企业运做的全部流程进行模拟实践的功能，包容营销、管理、财务、生产等各个方面的实验需求，综合性强；②实验对象的多元化。对内，实验中心面向全校学生开放，覆盖较多的学科专业和不同的学历层次，达到一定的规模和较高的投资效益。实验中心实行开放式管理，在实验项目、实验时间、实验考核办法等方面，给学生提供较大选择余地。有利于因材施教，促进学生特长的发展，培养具有创新能力的人才；③社会服务功能的多元化。社会服务功能的开发可以从以下几个方面考虑：利用ERP实验中心。举办各种针对岗位的短期培训，无疑会为社会实际工作者提升自身能力提供一条有效的途径，也是教育社会服务功能的开发尝试。企业高层主管可以利用实验中心丰富的案例库、强大的专家资源实现管理新跨越。以培养ERP高级人才为主旨的各类培训的兴起，开始解决高等教育与市场的断层问题，其中很关键的一个环节是实践。ERP实验中心可以提供最好的条件。利用实验中心开展面向社会、面向企业的科研活动。承接企业解决方案研究，能够充分发挥实验中心的资源优势，同时带来可观的经济效益；④成为现代教育、教学示范中心和学术交流基地。在高等教育中引入现代化教学手段是各学科教学的发展趋势，也是高校教学的基本要求。ERP实验中心凭借其精良的设备、完善的教学课件、精心构思的仿真实验设计，能够最大程度地调动学员的主观能动性。取得最好的实验效果。为探索现代教育教学方式提供借鉴，同时成为学术交流的基地。

第二。仿真功能设计。实验中心的特色在于搭建了一个仿真企业平台，在走出校门之前。提前完成由学校向社会的过渡。为此，在实验中心的仿真功能设计上，要力求作到三个仿真。①仿真企业环境。对环境的设计和各个实验流程的设计，使实验者有一个接近或仿佛置身于企业的实际环境中的感觉。这种环境可使学生自觉调整自身不同于课堂上课的状态，促使学生主动去思考、规划自己的实验过程和实验步骤，主动加入群体活动中去完成实验。环境模拟的越真实，实验教学的效果就越高。环境模拟不仅包括一个单位内部的工作环境，还包括企业与外部关联单位之间的工作关系；②模拟职能岗位。模拟实验中，一种设计思路使每个学生以企业实际业务流程为牵引，针对一个特定系统的业务，由实验者模拟企业不同部门、不同的工作岗位，独立完成业务处理。在局域网完备的环境下，可以由不同的学员模拟企业中的不同岗位，每个岗位都具有相应的责、权、利。让每一个学生都找到相应“职业角色”的感觉；③仿真企业流程。在仿真企业环境中，以企业业务流程为主线，将各个业务部门、各个职能岗位。有机地连接在一起，将系统性地经济业务深化理论与实践全面结合，使每个实验者深刻地体会局部与整体的关系。体会自己在流程中所处的位置和应完成的工作，体会到企业基于流程的运做模式。

四、结论

我国著名ERP专家、清华大学教授侯炳辉认为，复合型信息管理人才的严重匮乏，将成为企业信息化的一个巨大瓶颈。如果说国家信息化已经把企业信息化推到了前沿，那么企业信息化又把信息管理复合型人才的培养问题推到了幕前，解决好人才问题，是企业信息化的重要保障。校企合作共建ERP实验中心，培养信息化的复合型人才，是建立ERP人才培养体系的关键。

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