导游跟团方法范文

导游跟团方法范文（精选9篇）

导游跟团方法 第1篇

新导游如何跟团

每年开春的时候，各位新入行的朋友还没有拿到梦寐以求的导游证，但是很多朋友已经开始通过旅行社或者自己的关系开始了跟团生涯，这个是好事，因为当你拿到证件的时候已经是旺季了，提前跟团可以让你熟悉线路与景点，到时候你可以比较从容的开始执业。但是经常有人说自己跟团好象什么都没学到，因此还有一些朋友很感慨：老导游怎么这么保守，什么也不教给自己，一个团走下来好象自己什么都没有从老导游的嘴巴里面听到什么。其实就我身边的很多老导游来说，他们都不是保守的人，但是为什么会出现有些状况呢，刚入行的朋友请你记住以下的准备工作：

准备一：要跟团之前请先了解自己要跟的是什么线路，是九寨？甘孜？还是峨眉乐山？行程是几天？沿途要经过哪些地方？大概有多少公里数？

准备二：跟团之前请先了解要跟的这个团有些什么景点。对于所有景点的讲解词先找来了解（由于各位刚入行，不可能要求所有的朋友对于相关资料掌握得比较好，也由于各位刚入行，可能在经验、学识方面稍有欠缺，不能要求你象我们某些前辈一样能有自己独到的见解）。找导游词看是为了预防万一客人在私下场合问你相关知识，你不至于过于被动。准备三：跟团之前请先了解要跟的这个团沿途行进过程中有哪些知识点。比如说沿途的风土人情，比如说民族有哪些，当地大概有好多人，当地有哪些特殊的节日，有哪些土特产等等。这些东西其实很重要。途中讲解是很考验一个导游的水平的。漫长的四川旅途如果一个导游上车睡觉下车撒尿的话，可以想象最后会是什么结果。我一直在想很多新导游觉得没学到东西是不是因为没有认真的听老导游的途中讲解。

准备四：跟团之前请先准备好几个小笑话，几首自己拿手的歌。有时候老导游为了活跃气氛可能会在车上组织一些活动，比如要求客人唱歌或者讲点笑话。如果有谁跟我的团的话，我一般是要求新导游先来点助兴的节目，如果这个时候你什么都不会，你可以想象车上会是什么气氛。

准备五：跟团之前请先了解客人是来自哪里的，他们当地的特色，他们大概应该是什么气质。这样很方便你有时候与客人的沟通。

准备六：跟团之前请先联系你要跟的老导游，至少打个电话，互相沟通一下，表达自己谦虚学习之意。为人处世之道，虚心求教之意是一个导游做人的基本点。]

准备七：跟团之前请先琢磨好自己的自我介绍。既要简洁，也要明晰，如果你能幽默风趣的介绍自己当然更好。

跟团进行时

进行时一：出发的当天请注意千万守时，绝对不能让客人或者老导游等你。

进行时二：请注意自己的形象、着装。千万不要奇装异服，女士更加应该端庄温柔，不能让客人产生不必要的联想。并且请一定要整洁并且每天如此。

进行时三：上车入座的时候听从老导游的安排，如果老导游没有特意安排你的座位，请自觉的坐到车子的后面。千万不要和客人去争座位。在客人没有上车之前你自己绝对不要抢先上车，养成在客人上车之前站在车门旁边等候客人上车的习惯。

进行时四：请注意礼貌的问候带你的导游以及司机。并且礼貌的和全团所有的客人打招呼，简短明快的表明自己实习的身份，并且祝愿客人旅途愉快。但是切记千万不要说得太多，以免喧宾夺主。

进行时五：出发之后请注意自己未经允许的话不要在车上随意说话或者与客人经常聊天。切忌自来熟，和客人在下面嘻嘻哈哈，一般不要主动展示自己。

进行时六：上车以后其实最主要的工作不是要把老导游讲的东西全部背下来。带久了你就知道，他们讲的是他们自己的东西，你学不会，你也不会用。每个团都有自己的情况，导游上车不是千篇一律的完全一样的讲解。再加上每个人也有差异，性格，学历，环境的不同都会造成人与人的不一样，别人的讲解始终都是只适合他的。

进行时七：行进时要做的工作是：了解导游在车上讲了什么，他讲了哪些知识点，哪些是你知道的，哪些是你不知道的，最好能有个记录。碰到自己以前不知道的知识，要特别的注意，下来以后再来问老导游，这个知识在哪个地方能够看到，切忌在车上问；了解汽车行进的线路，从这个点到那个点的时间（包括购物点）。你还要特别注意沿途的厕所在哪里，大概多少时间让客人上下洗手间。路过一些县城的话，你还要观察沿途大概有哪些主要的宾馆，具体在什么位置，你要留意沿途的餐厅有哪些，你们是在哪里用的餐，时间大概是几点，用了多少时间。你要留意老导游在车上是如何交代客人的注意事项。

进行时八：在老导游讲解过程当中，切忌不要插嘴，就算他讲解有什么错误，你也绝对不能去指正。在讲解的过程中，你绝对不能在下面私自把自己的讲解或者了解告诉客人。请记住自己的身份——你是实习导游！

进行时九：在到达入住的宾馆的时候，要站在一边看老导游是如何与宾馆交涉，如何为客人分发房间，如何告知客人注意事项（包括热水供应时间，用餐时间，叫早时间，餐厅的位置等等）。在客人入住以后，迅速的熟悉这个宾馆，了解餐厅的位置，了解宾馆的布局。进行时十：在客人用餐的时候，和老导游一起巡餐。了解菜品，了解客人的口味，了解老导游在餐的问题上是如何与酒店交涉的。尽快的熟悉餐厅的人员。

进行时十一：晚上最好能够到处去走走，了解附近还有什么宾馆，了解他们的档次。进行时十二：在晚上最好把白天什么不懂的东西问一下老导游，只要你诚恳，只要你虚心，我想大多数老导游会指点你的。

进行时十三：在景区游览的时候一定要注意老导游是如何的办理各种手续，他们是如何带领客人进入景区的。在游览过程中最好走在队伍的最后，帮助老导游清点人数，并且记住要经常提醒客人注意安全问题。景区的环境，面积，景点分布，游览方式，用餐地点等等都是你要了解的内容。

进行时十四：在老导游带团前往购物点的时候，注意他的讲解方式。在进入购物点的时候切记不要和老导游粘在一起，不要东问西问。最好自己在购物点里面用眼睛看一下商品的价格，不要随便的咨询售货员，也尽量不要和客人走在一起。

进行时十五：完团的时候注意和客人礼貌的道别，注意老导游的送团方式，留心他帮客人办理离站手续的程序。真诚的感谢带你的老导游和司机。

进行时十六：完团以后自己最好有一个总结，作为自己带团的一个基础。

导游跟团方法 第2篇

新导游的心理：在学校里细细读过导游培训的四本教材后，很幸运通过了笔试和面试，拿到了导游证，又参加了导游培训，以为自己可以上岗了，可以边玩边赚钱了。其实，导游教材上的东西太多数是没有用的，基础知识太少，业务不切合实际，法规用不上，河北导游又没有过多讲到每个景区的情况，做为一个新导游跟老导游团，几天下来，要么是玩得很痛快，要么是很认真地在服务游客，什么也没学到，感觉老导游什么也没教，下面总结一下跟团应该注意的东西： 准备工作：

业务准备：

准备一：要跟团之前请先了解自己要跟的是什么线路，行程是几天？沿途要经过哪些地方？大概有多少公里数？

准备二：跟团之前请先了解要跟的这个团有些什么景点。对于所有景点的讲解词先找来了解（由于各位刚入行，不可能要求所有的朋友对于相关资料掌握得比较好，也由于各位刚入行，可能在经验、学识方面稍有欠缺，不能要求你象某些前辈一样能有自己独到的见解）。找导游词看是为了预防万一客人在私下场合问你相关知识，你不至于过于被动。

准备三：跟团之前请先了解要跟的这个团沿途行进过程中有哪些知识点。比如说沿途的风土人情，比如说民族有哪些，当地大概有好多人，当地有哪些特殊的节日，有哪些土特产等等。这些东西其实很重要。途中讲解是很考验一个导游的水平的。漫长的四川旅途如果一个导游上车睡觉下车撒尿的话，可以想象最后会是什么结果。我一直在想很多新导游觉得没学到东西是不是因为没有认真的听老导游的途中讲解。

准备四：跟团之前请先准备好几个小笑话，几首自己拿手的歌。有时候老导游为了活跃气氛可能会在车上组织一些活动，比如要求客人唱歌或者讲点笑话。如果有谁跟我的团的话，我一般是要求新导游先来点助兴的节目，如果这个时候你什么都不会，你可以想象车上会是什么气氛。

准备五：跟团之前请先了解客人是来自哪里的，他们当地的特色，他们大概应该是什么气质。这样很方便你有时候与客人的沟通。准备六：跟团之前请先联系你要跟的老导游，至少打个电话，互相沟通一下，表达自己谦虚学习之意。为人处世之道，虚心求教之意是一个导游做人的基本点。

准备七：跟团之前请先琢磨好自己的自我介绍。既要简洁，也要明晰，如果你能幽默风趣的介绍自己当然更好。

心理准备

新导游员由于是首次跟团,心理难免有些紧张，或是兴奋，或是无助，但一上车，终究是紧张，这就需要在跟团前做好以下准备:放松心情、平衡心态、调节情绪、冷静头脑,保证自己有一个轻松愉快的心情去跟团。一般放松的方法和两个，根据自己的性格去选择解压的方法，内向的人，站在热闹的大街上，说欢迎词或景区讲解词，适应环境，性格外向的，到安静的公园里，对着湖面深呼吸。这些工作在发团前做一到两次就可以了。

形象准备

导游员应该有一个良好的外表形象。心理学指出,在其他条件相同或相似的情况下,仪表整洁、得体的人将会更受人欢迎。新导游在跟团前要对外表作一些适当的修饰，以良好的外在形象跟团。具体是导游员着装要规范、整洁,容貌修饰要符合职业规定,要适合自己的气质和性格特点。如果是多天的行程，最好多备衣服，颜色差开，不适合穿过于正式的衣服，会和游客有距离感。

物品准备

个人生活用品，常用药品，笔和记事本，电话，充电器

常见问题

一：出发的当天注意千万守时，绝对不能让客人或者老导游等你。二：请注意自己的形象、着装。千万不要奇装异服，女士更加应该端庄温柔，不能让客人产生不必要的联想。并且请一定要整洁并且每天如此。

三：上车入座的时候听从老导游的安排，如果老导游没有特意安排你的座位，请自觉的坐到车子的后面。千万不要和客人去争座位。在客人没有上车之前你自己绝对不要抢先上车，养成在客人上车之前

站在车门旁边等候客人上车的习惯。

四：请注意礼貌的问候带你的导游以及司机。并且礼貌的和全团所有的客人打招呼，简短明快的表明自己实习的身份，并且祝愿客人旅途愉快。但是切记千万不要说得太多，以免喧宾夺主。

五：出发之后请注意自己未经允许的话不要在车上随意说话或者与客人经常聊天。切忌自来熟，和客人在下面嘻嘻哈哈，一般不要主动展示自己。

六：上车以后其实最主要的工作不是要把老导游讲的东西全部背下来。带久了你就知道，他们讲的是他们自己的东西，你学不会，你也不会用。每个团都有自己的情况，导游上车不是千篇一律的完全一样的讲解。再加上每个人也有差异，性格，学历，环境的不同都会造成人与人的不一样，别人的讲解始终都是只适合他的。

七：行进时要做的工作是：了解导游在车上讲了什么，他讲了哪些知识点，哪些是你知道的，哪些是你不知道的，最好能有个记录。碰到自己以前不知道的知识，要特别的注意，下来以后再来问老导游，这个知识在哪个地方能够看到，切忌在车上问；了解汽车行进的线路，从这个点到那个点的时间（包括购物点）。你还要特别注意沿途的厕所在哪里，大概多少时间让客人上下洗手间。路过一些县城的话，你还要观察沿途大概有哪些主要的宾馆，具体在什么位置，你要留意沿途的餐厅有哪些，你们是在哪里用的餐，时间大概是几点，用了多少时间。你要留意老导游在车上是如何交代客人的注意事项。

八：在老导游讲解过程当中，切忌不要插嘴，就算他讲解有什么错误，你也绝对不能去指正。在讲解的过程中，你绝对不能在下面私自把自己的讲解或者了解告诉客人。请记住自己的身份——你是实习导游！

九：在到达入住的宾馆的时候，要站在一边看老导游是如何与宾馆交涉，如何为客人分发房间，如何告知客人注意事项（包括热水供应时间，用餐时间，叫早时间，餐厅的位置等等）。在客人入住以后，迅速的熟悉这个宾馆，了解餐厅的位置，了解宾馆的布局。

十：在客人用餐的时候，和老导游一起巡餐。了解菜品，了解客人的口味，了解老导游在餐的问题上是如何与酒店交涉的。尽快的熟

悉餐厅的人员。

十一：晚上最好能够到处去走走，了解附近还有什么宾馆，了解他们的档次。

十二：在晚上最好把白天什么不懂的东西问一下老导游。

十三：在景区游览的时候一定要注意老导游是如何的办理各种手续，他们是如何带领客人进入景区的。在游览过程中最好走在队伍的最后，帮助老导游清点人数，并且记住要经常提醒客人注意安全问题。景区的环境，面积，景点分布，游览方式，用餐地点等等都是你要了解的内容。

十四：在老导游带团前往购物点的时候，注意他的讲解方式。在进入购物点的时候切记不要和老导游粘在一起，不要东问西问。最好自己在购物点里面用眼睛看一下商品的价格，不要随便的咨询售货员，也尽量不要和客人走在一起。

十五：完团的时候注意和客人礼貌的道别，注意老导游的送团方式，留心他帮客人办理离站手续的程序。真诚的感谢带你的老导游和司机。

导游跟团方法 第3篇

导游实务与模拟导游课程作为旅游管理专业的必修课,为学生从事导游工作奠定理论与实务基础,在应用型本科教育中占有重要地位。担负着较系统地传授导游理论知识,以提高学生理论指导实践,将理论教学与实践教学有机的融合在一起的重要任务。通过本课程的学习,可以培养学生独立分析问题及解决问题的能力,提高学生参加全国导游人员资格考试的通过率,为专业实习及毕业实习等实践活动打下坚实的基础。

为实现教学目标,需要不断进行教学内容、方法和手段的改革,加强实践教学,把理论与实践有机结合起来,强化学生对导游理论知识的运用,以促进学生“知识、能力、人格”的全面发展。

一、教学内容的改革

本门课程教学内容的设计主要来源于导游的工作任务和工作过程,因而将导游工作应该具备的职业技能抽象为以下五个能力点:

1. 能够根据旅行社与旅游者签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织旅游者参观游览。

2. 能够联系、配合和督促有关单位落实好旅游者的食、住、行、游、购、娱等活动。

3. 能够以生动形象的语言向旅游者导游、讲解,介绍所要参观游览地区的文化和旅游资源。

4. 能够处理旅途中遇到的事故与问题,保护旅游者的人身和财产安全。

5. 能够及时反映旅游者的意见和要求,合理解答旅游者的问询,协助解决旅游者的个别要求。

根据五个能力点,在课程内容对接上设计了四个学习情境,即导游工作认知、导游服务程序与规范、导游带团技巧、特殊问题的处理及应变能力。为了丰富教学内容,还补充了与授课内容相关的案例、各地旅游资源资料和播放导游大赛光盘等来丰富教学内容,收到了良好的教学效果。

二、教学方法的改革

本课程使用的教学方法主要有:讲练结合法、角色扮演法、情景模拟法、案例分析法、实地演练法、小组讨论法、团队授课法、以赛促学法。

1. 讲练结合法:

在老师演示讲解及指导后,学生以团队合作的方式进行模拟讲解,效果非常显著。

2. 角色扮演法:

教学过程中按照实际工作中的主要岗位进行角色分配,通过不同角色的扮演,使学生在做的过程中掌握不同角色的职业技能。

3. 情景模拟法:

巧妙运用教学手段,灵活创设各种教学情景。使学生以模拟导游员的身份参与到教学过程中,训练其应变能力。

4. 案例分析法:

由教师将导游带团中的事例、问题,通过各种方式展示给学生,提高学生的学习兴趣,增加学生对导游带团的体验。使学生学会举一反三,训练其分析问题及解决问题的能力。

5. 实地演练法:

根据教学内容,有计划、有目的地安排学生到教室外(校园内、地球村等)进行讲解训练,训练其导游讲解能力。

6. 小组讨论法:

以教学任务为依据,有计划地将学生分成若干小组,提出讨论问题,使学生以小组为单位进行讨论,并得出小组最终答案,教师对每个小组讨论的结果给予讲评。训练其逻辑思维能力、语言表达能力、团队协作能力及沟通能力。

7. 团队授课法:

聘请吉林省金牌导游员深入课堂,与自有教师进行交叉授课,让学生对导游职业的美好未来充满信心。通过调查问卷,学生反馈极好。

8. 以赛促学法:

为促进学生对导游知识的学习,教师鼓励学生参与校园内模拟导游大赛及校园外的各级各类导游大赛,学生在比赛中培养了学习的兴趣。

三、教学手段的改革

本课程采用多媒体教学手段,制作了精美的课件,并根据教学内容播放相关的导游比赛及带团程序视频,增加了课堂教学的生动性和趣味性,调动了学生学习的积极性,使学生在直观中理解教学内容,寓教于乐,收到了良好的学习效果。

教师还为学生介绍了相关学习网站,如:中华人民共和国国家旅游局、携程网、e龙旅行网、中国旅游网、非常旅游网、吉林省旅游局网、长春旅游政务网、长白山旅游网、伪满皇宫博物院、长春净月潭等。

跟团小结 第4篇

——虎跳峡-普达措跟团小结

“如果我长大就好了，就可以跟尼玛叔叔结婚了。”童言无忌，团里只有四五岁左右的“小草莓”如是说。

究竟是什么样的原因使得这样的一个可爱的小女孩儿都禁不住喜欢上尼玛叔叔呢，答案只有一个——文化素养积淀的魔力。

在我看来，在导游的工作有两大基本点，一个是技术，一个是技巧。技巧可以很快的模仿掌握，人人都可以有自己独特的技巧，而技术，则是需要时间的积淀、生活经历的积累、广泛的兴趣成就的广泛的知识并且内化为自己灵魂深处的思想方能充分展现运用。很有幸，能在旅行社的安排下跟着“本山大叔”也就是“尼玛叔叔”学习，实在是很有收获。通过这次学习，我有了以下几点认识，并据此明确了今后的学习方向。

1、深厚的知识积淀是导游走向优秀的基础之基础。

深厚的知识积淀好比大地，可以将这片土壤当成耕地使用，种出粮食；也可稍加改造改成水田或水塘，植桑养鱼；也可种蔬菜，养花，长出水灵灵的生菜，开出美丽的花儿来；也可让牛羊在上面自由的徜徉„„总之，有了知识做基础，我们就可以根据不同的需要创造不同的产品，根据不同的人群进行不同风格的讲解，以适其所需，投其所好，虽然原材料都一样。反之，若少了知识做基础，再华美的讲解也只是无源之水，无本之木，游客多问几个为什么也就无言以对，终不得久矣。

在整个带团过程中，尼玛没有讲所谓的“段子”，也没有民歌，没有哗众取宠，赢得的是游客的尊重。从“扎尼玛”名字的介绍，到长江各段名称，到茶马古栈道上的故事，到严肃又不失真诚友善的安全提醒，再到藏传佛教的理念、藏民的民俗所蕴含的包容、人与自然、与万物生灵的和谐观，再细到普打措公园内的各种小花的名字，科属，都能如数家珍，难怪4岁的小妹妹的都要生出仰慕之情了。

群众的眼睛总是雪亮的，尼玛老师以他丰厚的知识，真实的情感和一个藏民对其家乡的热爱征服了团友们。因此我定下了我的第一个目标：结合尼玛的讲解，将景区所有相关的知识都细加整理，并且及时翻译，查阅生词，力争能做一个知 性又不失风趣的导游。

2、充分的准备工作——心理准备、身理准备、物质准备都是必须的。心理准备是要有应对突发事件的准备，无论在怎样的情况下，都能及时迅速的寻找解决问题的办法。还要有吃苦受累的准备，不过对于这个问题，一直都是有心理准备的。虽然整个行程都比较顺利的，不过在尼玛身上还是能感觉到临危不乱、处变不惊的气息，这种气质跟人的经历和心理承受能力有很大关系，或许因为尼玛已经经历很多生死攸关的时刻，处理起来也就多了一份坦然和沉静。自觉心理承受能力不是太好，但会慢慢调适自己，尽快融入现实的社会。

身理准备是有导游的工作性质的特殊性所决定的。长时间的户外运动，爬坡上坎，加上晚睡早起可能休息不好，若状态不佳实在很难将工作顺利完成。如果自己累倒了，被照顾的人反而是自己了，就谈不上给游客提供良好的服务了。尼玛一直都保持着充沛的精力和良好的精神状态，这也是我该学习的地方。

物质准备是不但自己要准备好带团过程中可能需要的一切物品，而且也要提醒客人准备相关的用品，包括食物、雨具、防寒服、氧气、甜食等。长时间的户外运动让人的体能消耗的很快，很容易产生饥饿感，而部分景区是没有商铺的，这就需要储备一定的干粮。云南天气多变，阳光明媚也可能突下暴雨，因此雨具也是需要随身携带的，以备不时之需。外地来的游客尤其要准备好氧气和防寒服，以避免高原反应。第一次跟团没有想到要提前准备一些东西，还好尼玛师父一直很照顾我，不过也正好吸取教训。

3、把握游客心理，做好“预防针”工作。

所谓预防针工作，就是为避免过高期望带来的失望，可以适当的在开始讲情况描述的相对艰难一点，以降低游客的心理期望值，从而为后面由于各种原因带来的不满争取一点宽容和理解。而且提前告诉客人会遇到什么问题，客人即便遇到也知道该如何应对了，不至于非常生气或者不理解。

尼玛将这点运用的非常巧妙。一开始跟游客介绍如是说：“迪庆州是云南最西北的地区，旅游开发起步较晚，各种软硬件设施比较落后，希望大家在此多多包涵，多多体谅，毕竟我们条件有限，人力财力也有限。”客人下榻的是4星的龙凤祥酒店，分别可以吃桌餐和自助餐。第二天客人就对尼玛说：“尼玛你也太谦虚了，我们吃的很好啊，比在丽江好多了，哪有你说的那么差。”客人显得很 2 满意，这就是“预防针”的成功之处。如果没有事前的“预防针”，估计也没有后面这么好的对比效果了。

还有另外一个很好的例证：在去普达措公园以前，尼玛老师在车上就告诉团友们，由于现在正值旺季，景区工作人员要从事大量的重复性工作，无论导游和司机都是如此，因此可能会出现讲解状态不佳，疲软的现象，甚至保安态度也会比较恶劣，请大家也多多理解，另外即便遇到这种情况也不要与其计较，更不必争执，拿别人的错误惩罚自己，让自己心情不好是很吃亏的事。在观光车上，有两位女性团友在下面讲话，刚开始讲解的导游只是不说话以暗示，但客人似乎没感觉到，仍然兴致勃勃的交谈，讲解的导游就很不客气的训斥两位游客，然而这两位团友很客气的跟讲解的导游说了“sorry”，这也是“预防针功效。”

4、充分运用对比手法。

在讲解过程中，对比手法能让客人迅速清晰的对新事物进行定位和认识，以消除陌生感，增强亲和力。

在讲解虎跳峡的过程中，尼玛将虎跳峡之于丽江和香格里拉，类比为尼亚加拉瀑布之于加拿大和美国。马上游客就能理解其分界线的作用，并且来的更形象。又比如将青稞粉之于藏区类比为面粉之于北方，米粉之于南方，一下子便知道青稞是藏区的主食之一。

5、对游客像朋友，而不是客户，工作更不是完成工作任务。

核心原则：用心对待每一个人。小孩子就要像自家弟弟妹妹，侄儿侄女；老人就要像自家婆婆爷爷；其他的，都是自己的兄弟姐妹皆朋友。只有真正想他们之所想，视他们如亲人朋友，而不是有多大利益关系的客人，反而会有意想不到的效果。因为只有大家在一起是愉快的，也才是亲近的。所谓无心插柳柳成荫，不带着目的去做事反而会有意外的恩赐便是如此。首先是导游被肯定，服务被认可了，很多问题也就成功一半了。

结语：文化素养的积淀有着巨大的魔力，若加上自身正确的工作态度和恰如其分的工作技巧，做好导游工作并不难。只是，作为一个外地人，要了解一个民族的文化性格、生活习俗及宗教信仰，一个区域的文化背景及其发展流变，没有长期在此的生活经历和大量的相关知识为基础，是相当困难的。不过，我会继续 3 细致的观察每一位老师，并且进行以点界面的学习，多多和同事们沟通取经，争取尽量成为一名真正意义上的合格的导游。当然，这只是我的初步目标，希望再过三五年，或者十年八年，我也可以青出于蓝而胜于蓝，力争做一名优秀的导游！

此外，还要特别感谢给了我这次机会的陈经理和杨主任，在我真诚的表明自己由于读研只能假期兼职并且暂时只能以翻译身份带外团的情况下还能接纳我为旅行社一员，真的非常感动也非常感激，但愿我能不负厚望。

还要感谢我的这位师父，也就是文健康先生（本山大叔，尼玛叔叔），谢谢他这一天半对我的照顾，并且更为重要的是，让我见证了一名优秀导游的实作过程，给了我很多的启发和领悟，这种影响对我的导游职业生涯来说，或许是一生的，再次表示感谢。

跟团心得 第5篇

这次接触导游操作程序，学习到怎样把书本所学知识与现实导游更好的结合到一起，跟苏导学习到不少的东西，让我真正体会到导游服务的特点，从中学习到很多在书本中学习不到的东西，真正从书本中走向实践。

在向苏导学习怎样分房中，不仅要独立安排好客人的住宿，更要做到心细，了解当中是否有自然房差，客人对住宿有无特殊要求，保证客人住的舒心，休息好。严格执行接待计划，从中锻炼自己的组织能力，灵活的采取不同的措施。

首先，作为一名导游，就应该在态度上端正，热爱自己的工作，调动自己的激情，全身心的投入到工作中。

在进行景区讲解时，更要细心，提醒游客有关注意事项，注意安全，同时讲解中还要解答游客的问题，这都需要我们运用掌握的知识和智慧，针对不同的游客进行不同层次的讲解，去满足他们的需求，丰富自己。这就需要我提高自己的文化知识，提前了解不同年龄、文化层次游客的需求，提前做好有关知识准备，进行针对性的讲解。要增加自己的知识面，有真才实学，增加自己的阅历，讲解是才能有丰富的内容，才能游刃有余。从苏导的讲解中，让我感受到那种随和的。平易近人的讲解，这是我需要锻炼和积累的。应多观察、多思考、多总结，把书本知识变成自己的语言，把讲解变成与每位游客的交流。

在带团的过程中，需要有自己的独立性，独立的处理各种问题，独立进行景点讲解，这是别人替代不了的，首先要大胆，有信心！

带团的过程中一定要注意细节，做到心细，注意游客的去向，经常清点人数，一点的安排不当、考虑不周或者疏忽大意出现了差错，都会影响整个旅游活动的质量。比如在这次送团当中，就要留有适当的送团时间，应与司机多交流，走哪条路线更省时间。在景区参观之前，提醒司机不要随便更改停车位置，以免影响集合登车。注意细节，否则就会造成不必要的麻烦，一环扣着一环，影响下一个环节，影响整个旅游质量。

这次跟团，让我了解到作为一名导游员，我们面对不同的游客，就要了解不同游客的心理，有的放矢的为游客提供服务。应该较好的掌握有关心理学方面的知识，与自己的知识相结合。

这次跟团后，让我认识到需要提高自己的口语，导游需要很强的口语表达能力，应该把讲解变成真切的、自然的，才能吸引游客的注意，并积极的参与到活动中，配合我们的工作。

同时提高自己的导游技巧，锻炼自己，除了丰富自己的知识外，还需要我大胆的，自信的走出去，在实际中培养、发展自己的导游技巧，让所学的知识变成自己的语言，融会贯通。用心学习导游方法，导游技巧，不断总结，形成适合自己的导游方法和风格！

同时还需要有健康的身体，面对问题时要冷静、沉着，不能慌张，拥有良好的心里素质，同时处理事情时灵活，机智。保持微笑，用微笑去拉近同游客的距离，感染他们！

总结：胆大

心细

实习跟团感悟 第6篇

刚接触导游这个角色时就知道导游很累，得吃苦，但是没有想多少，还是决定去尝试一下，实践出真知，只有实践了，才能检验出我是否合适这个角色。

当导游，光会导游词还是不够的必须有实际操作能力，而这种能力也不是天生就有的，所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团，这周安排我去跟老导游的团，看他们是如何实际操作的，如何和全陪，司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松，因为只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。跟了二个团不仅看会了每个景点该如何买票；该如何带客人进入景区；按什么路线进行讲解，时间上的安排；在与全陪接触时应该说什么不应该说什么；真的学到了许多，但当自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已，我还没学到里面的精华。可以说跟团只是一个小小的开始。

导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识； “勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识；“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料；“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来；“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。

导游跟团方法 第7篇

一、《导游业务》课程教师使用任务驱动法的必要性

旅游界的教育理论研究者和教育实践工作者一直以来都不间断地进行导游业务课程改革的探索与研究, 尽管许多研究人员将实践性教学提到了重要地位。但无可否认导游业务的课堂教学依然是学生系统、全面、集中地学习知识的有效途径。可是《导游业务》的课堂教学目前存在如下几个方面的问题:

1、课堂上以“教师为绝对焦点和主导”的传统理念, 已不能适应导游业务的课程性质导游业务主要是培养学生的服务意识与服务技能, 它需要更为轻松的教学环境和更为开放的教学理念, 既开放又不失严谨的教学氛围的营造是目前该课程在教学理念上最需要突破的。

2、导游业务教材体系相对落后教材实践性不强, 无时代和地方特色。目前旅游专业教材缺乏应有的特色, 无论在教材体系的设计上, 还是教材内容的选取上, 都与该专业当前的实际需要相去甚远。教材内容的编写也相对过时, 不能及时反映现代的特色, 更不能体现地方特色, 不能体现实用性的特点, 而介绍本地旅游资源的教材更足寥寥无几, 这十分不利于旅游专业实践教学的开展, 也制约了对学生实际运用能力的培养。

3、考核方式以考试为主, 形式单一。考核方式的最终确定决定着学乍对课程认知与投入的时间和精力, 许多研究者均指出现有的导游业务课程考核方式基本上以闭卷考试为主, 形式过于单一。考试内容也强调理论知识考核, 较少的涉及到技能、修养、道德、态度等。

二、应用“任务驱动”教学法的依据

在传统的理论讲解、案例教学、互动教学授课方法基础上, 笔者以《导游业务》课程为例, 进行了“任务驱动”教学方法的大胆的尝试。我们这里所说的“任务驱动”教学是建构主义理论中的一种教学模式, 是将说要学习的新知识隐含在一个或几个任务之中, 学生通过对所提的任务进行分析、讨论, 明确它大体设计哪些知识, 并找出哪些是旧知识, 哪些是新知识, 在老师的指导、帮助下找出解决问题的方法, 最后通过任务的完成而实现对所学知识的意义建构。“任务驱动”教学法要求在教学过程中, 已完成一个个具体的任务为线索, 把教学内容巧妙地隐含在每个任务之中, 让学生自己提出问题, 并经过思考和老师的点拨, 自己解决问题。在完成任务的同时, 学生培养了创新意识、创新能力以及自主学习的习惯, 学会如何去发现问题、思考问题, 寻找解决问题的方法。

三、“任务驱动”教学法的基本环节

1、创设情境:使学生的学习能在与现实情况基本一致或相类似的情境中发生需要创设与当前学习主题相关的、尽可能真实的学习情境, 引导学习者带着真实的“任务”进入学习情境, 使学习直观性和形象化。生动直观的形象能有效地激发学生联想, 唤起学生原有认知结构中有关的知识、经验及表象, 从而使学生利用有关知识与经验去“同化”或“顺应”所学的新知识, 发展能力。

2、任务设计:在创设的情境下, 选择与当前学习主题密切相关的真实性事件或问题 (任务) 作为学习的中心内容, 让学生面临一个需要立即去解决的现实问题

在“任务驱动”教学中, “任务设计”是最重要的, 它将决定这节课学生是主动的学习还是被动的的学习。任务的提出首先要具有综合性, 它应该把学过的知识和即将要学习的知识综合进去, 这样学生既学到了新知识又复习了旧知识, 同时还学会了综合运用知识;其次要具有实践性, 任务必须能够通过实践来完成, 应尽量避免抽象和完全理论化的任务出现;再次要有吸引力, 兴趣对学生来说是最重要的, 如果学生对你提出的任务没有兴趣, 那任务也是失败的, 所以提出的任务必须让学生感兴趣, 必须有吸引力;作后要有创新性, 我们在设计任务的时候还需要考虑到留给学生一定的创新空间, 这样才会有利于培养学生的创新意识。

3、学生分组, 自主、协作学习

不是由教师直接告诉学生应当如何去解决面临的问题, 而是由教师向学生提供解决该问题的有关线索, 如需要搜集哪一类资料。从何处获取有关的信息资料等, 强调发展学生的“自主学习”能力。同时, 倡导学生之间的讨论和交流, 通过不同观点的交锋, 补充、修正和加深每个学生对当前问题的解决方案。

在学生分组阶段, 教师应该在学生的自由组合的基础上依据能力互补的原则对各小组成员进行小幅度调整。每组选举出组长, 组长不仅负责小组内的分工, 而且可以依照组员贡献大小确定组员的成绩级差, 教师按照小组共同完成任务的情况对小组给出公正得到评价分值, 再依据组内成绩级差确定相应学生的成绩。这种先“任务驱动”, 后“项目导向”的构成形式, 不仅培养了学生的合作意识, 还使学生具备了一定的管理经验。

4、效果评价:对学习效果的评价主要包括两部分内容, 一方面是对学生是否完成当前问题的解决方案的过程和结果的评价, 即所学知识的意义建构的评价, 而更重要的一方面是对学生自主学习及协作学习能力的评价。

四、“任务驱动”教学法在《导游业务》课程中的应用尝试

“任务驱动”首先是任务设计, 根据笔者教学经验, 我们可以试将《导游业务》课程 (课程整合后的教学内容) 分为五个任务, 如

下表:

由于课程被分为“理论讲授”与“实践学习”两个阶段, 相应的学习任务也就因时而异, 理论讲授分为专业实习前和专业实习后两部分为宜, 这样更符合理论实践理论理解与提高就业的一般教学程序。“任务驱动”变教师讲为学生学, 学生自学的主动性大为增加, 课堂授课只需要一半时间作理论讲授, 另一半时间留给各组作任务阶段小结与交流和成果的提交与评价。

“任务驱动”教学与课程建设结合起来会取得更好的效果, 现在已经开始引入行业专家参与专业建设, 其实课程建设更需要懂行又有丰富经验的行业直接从业人员加入到课程改革与实际教学中来。不仅如此, 随着工学结合人才培养模式的逐步成熟, 校企互访、互学、产学结合已经是发展趋势, 必将进一步扩大任务驱动教学法的应用领域。

参考文献

[1]高林、鲍洁、王洪、王莉方:《高职高专教育课程设置与教学内容体系原则的研究》, 课题结题报告, 2004年。

[2]宋小清:《对高校课程考核形式的思考》, 《经济师》, 2005, (1) 。

[3]曾煌兴、周晓宏:《项目开发教学法的教学设计策略及其应用》, 《职教论坛》, 2005, (18) 。

[4]贺春艳:关于高职《导游业务》课程教学改革的思考, 《科技资讯》, 2006, (21) 。

[5]罗春科:《导游业务》课程教学初探, 《科技信息》, (科学教研) 2007, (26) 。

跟团游注意事项 第8篇

一、出入境，海关，卫生检疫

1、出境携带货币：中国海关规定每人最多可以携带现钞限额为人民币20000元或等值于美金5000元。

2、泰国海关对烟酒查的很严，进关旅客只可带一瓶酒（一公升）、一条烟（二百支），以及其他私人物品（例如照相机、摄影机、个人佩戴之珠宝装饰品等）出境。为了避免不必要的损失，强烈建议团体旅游的旅客，不要将此类物品委由一人拖带，应该由自己随身携带，否则入境时，海关会以每人所能携带的数量为基准，并不会考量是否为其他随行人员所有。另外，针对超量携带烟酒者，泰税务稽查部门有权在泰领土范围内，予以检查并以所携全部烟酒量为基数处以10或15倍不等罚金，即每超量携带一条烟，将被处以RMB1000及以上罚款！请严格遵守当地法律法规！

回国入境时，每人烟酒的携带限量是：烟两条、酒一瓶。

3、入境过边检的时候，注意一米线。请勿在边检、海关区域摄影、拍照，以免被扣留器材。

4、禁带违禁品：严禁携带麻醉剂、毒品、动、植物、未经检疫的水果以及政治性、色情书刊、光盘、盗版著作及武器等。在此郑重建议旅客，即使是同团队友、领队或导游提出之要求，亦不应受托带行李，以防因携带如毒品、枪械等违禁品触犯法律。

5、出、入境时请勿帮他人携带物品，以免被不良分子利用。

6、每到一个目的地国家，均需填写入境卡。领队会协助您填写该类表格。

7、前往泰国入境时，请保留好自己的登机牌存根，以备移民官员查验。

二、自备物品

1、为了节约资源，做好环保工作，我们入住的团队酒店多数不提供一次性用品，出行前请携带好牙刷、牙膏、木梳、毛巾、拖鞋、洗发水等洗漱用品。

2、泳装、晴雨伞、太阳镜、防晒霜、晕车药及其他常用药品、笔（需填表）等。

3、泰国风俗：泰国进寺庙的女士必须穿长裤及有袖衬衫，男士必须穿长裤及短袖衫（不可穿背心），不可穿拖鞋，否则不允许入内参观。泰国是个禁止赌博的国家，请不要在任何公共场合玩扑克等游戏，以免引起不必要的麻烦。泰国人认为自己的头部是最高尚的，所以请不要触摸他们的头部，而且泰国人忌讳他人用脚对着自己，或用脚指东西。

4、由于飞机上和酒店以及旅游巴士上空调温度较低，请各位贵宾随身携带一件长袖外套或薄披巾，以便需要时使用。

三、当地饮食

1、泰国饮食以酸辣为主，如果您担心无法适应当地的口味，可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等，但是请勿携带肉、禽类制品。

2、饮食注意事项：泰国因季节性的关系，客人可能会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。不建议您在团队餐厅加餐，因为一则口味不佳，二则上菜速度偏慢。

3、如航班正值用餐时间，则不另行安排团队用餐。

四、当地住宿 泰国旅游业发展得很成熟，很多星级酒店年份久已，因此设施相对陈旧。另，泰国酒店的房间内不供应开水，如有需要可让服务员送。泰国电流的电压是220伏特、50赫兹。和国内一样；且多为两孔方型插座。

五、当地货币、购物、小费

1、您可在泰国导游处换取泰铢，行程结束时如有多余，可按相同汇率换回人民币。因境外汇率不好建议您出境前可换部分泰铢，但国内客人自行兑换的泰铢导游不予兑换人民币。

2、如您有意购买高档耐用物品，请务必要求店家开具发票。遇店家开具英文发票的，请与店家确认英文所表达的准确含义与您所购买的物品是否相符。在泰国购买体积较大，需特别包装之佛像、古董、艺术品（小型纪念品除外），一定要先向有关主管询问，或商店取得输出许可证明，以便在离境时提交海关检查。

3、建议出发前请预先拟定一个消费计划。考虑到货币的流通性以及携带的便利性，除人民币外，可携带一些美元。

4、泰国是一个小费王国，很多地方均需支付小费。如每天起床压在枕下的小费、与人妖合影的小费、坐船给船家的小费„„小费起付点为20泰铢。如您晚间外出吃夜宵的，在支付完餐费外，请再额外给服务生10％或至少20泰铢的小费。支付小费时请勿使用硬币。

5、泰国货币称为“铢”，与人民币的兑换率为5：1左右（中国国内汇率）；

6、中国游客常去的许多购物中心、免税店、专卖店等可用银联卡消费。泰国部分ATM可用银联卡取款，且提供中文界面。境外用银联网络消费和取款免收1%-2%的货币转换费。

六、当地交通、卫生、气候、时差

1、泰国的交通为靠左行车，与我们所在的城市相反。过马路的时候请遵守红、绿交通指示灯的信号穿越人行横道。

2、泰国的司机通常住在汽车上，因此请保持旅游车的整洁，并禁止吸烟。有空调的室内请勿吸烟(特许除外)。

3、现阶段泰国气温为24～33℃；故请游客带好夏装。且安排有海上活动，请自备沙滩裤及游泳衣。

4、泰国时间比中国北京时间晚1个小时。抵达目的地国家后，请及时调整您的手表或其他计时器，因为导游所说的集合时间、出团时间等均以当地时间为准。

七、其他注意事项

1、由于有着不同的文化教育及成长环境，各国地接导游的讲解、表达、服务、行事等很多方面与您的想象会有较大的差距。比如泰国导游，行事以“哉焉焉（意思为慢慢来）”为主，请入乡随俗。

2、在泰国的行程中，很多景点都有摄影师给您“免费”拍数码照片(如第一天抵达曼谷时有“美女献花”合影)，然后冲印好供您选购，请根据实际情况自主选择，通常为100泰铢一张。

深圳西冲跟团游策划 第9篇

时间：11月14、15日

应到人数：

实际人数：

行程概览：深圳 > 杨梅坑 > 中餐> 大鹏地质博物馆 > 007密室 > 酒店 > 烧烤 > 早餐 > 西冲沙滩 > 快艇情人岛 > 沙滩烧烤 > CS野战 > 返回深圳

PS：应携带的物品：伸手要钱（身份证、手机、钥匙、钱包)，一套衣服，毛巾，牙刷，最好带一件外套，雨伞，晕车药 做好防晒，路痴者记得下好百度地图 全程预计花销：270元

第一天（14号）

深圳 > 杨梅坑 > 中餐> 大鹏古城/地质博物馆/观音山 > 007密室 > 酒店 > 晚餐

07：50深大北门（往福田罗湖方向）集合 请游客提前15分钟前往集中地点（过时不候，敬请体谅）早餐自己搞定哦

PS：坐车时间很长很长，晕车药，以及水和零食。

10:30

杨梅坑(门票免费）

抵达杨梅坑，可以环岛骑自行车,或者随便逛逛，看看风景~~ 杨梅坑是一个婚纱摄影的美丽天堂，深圳巴黎婚纱，深圳蒙娜丽莎婚纱摄影以杨梅坑作为一个主要的外景拍摄基地，受到广大青年新人的欢迎，到杨梅坑旅游，你会经常看到一堆堆的新人，身穿洁白的婚纱，背对蔚蓝的大海，留下美丽的瞬间，这本身，就是一处上好的风景画。

11：30享用午餐（海鲜围餐）

参考1：杂鱼芥菜豆腐汤、白灼海虾、清蒸草鱼、姜葱炒蟹、扇贝蒜茸粉丝蒸、尖椒炒鲜鱿、家常豆腐、鱼香茄子、榄菜豆角肉松、客家焖猪肉、蒜茸青菜 参考2：鸡腿1个、鸡大翅1个、鸡爪1个、豆干1片、羊肉串1串、鱼丸3个、猪肉丸3个、香菇丸2个、火腿2根、热狗1条、脆皮肠2条、馒头2个、方面包2片、干鱿鱼（或多味鱼）1片、玉米1根、茄子1条、青椒2个、韭菜50克（18个单品）

（以上参考餐单，会根据时节和采购情况稍调餐单，望理解）。

13：00大鹏古城/地质博物馆/观音山（3选1）（门票均免费）（大鹏古城/地质博物馆/观音山3选1）以当天导游实际交通堵塞情况安排为准。大鹏古城

抵达历史悠久的古城——大鹏古城。在中国1.8万公里长的海岸线上共有66座所城，其中保存最完好的就是建于明洪武二十七年（公元1394年），距今600多年历史的大鹏所城。明代为了抗击倭寇而设立的“大鹏守御千户所城”，简称“大鹏所城”，深圳“鹏城”也由此而来。寓意深圳像展翅高飞的大鹏，勇往直前。大鹏所城在2001年6月被国务院公布为国家级文物保护单位，是深圳唯一的“国保”，被选为“深圳八大景之首”。（园中园将军府门票自理）。（大鹏古城/地质博物馆/观音山3选1）以当天导游实际交通堵塞情况安排为准。

大鹏地质博物馆

博物馆共设置六个展厅：序厅、地球探秘展厅、大鹏半岛展厅、矿物展厅、城市与地质环境展厅及临时展厅。同时还设有3D科普影院、多功能报告厅和恐龙室外展场。博物馆展示形式多样，采用了大量的现代化展览手段：展厅内循环播放44部多媒体影片，包括“宇宙的形成”、“海洋的形成”、“澄江动物群”、火山爆发动态背景”和“沿海城市地质灾害”等；还特别精心制作了反映海啸灾害的3D影片和5部介绍宝玉石的幻影成像；同时复原了海蚀洞、火山喷发、宝石形成、海岸地质灾害、岩心采集等10余处景观场景，真实再现了地质公园独特的古火山地貌和海岸风光。（来自网络）

深圳观音山公园

深圳观音山公园位于深圳大鹏，此观音山公园非东莞樟木头观音山森林公园。公园免费的，停车场进入后要走一段上坡路。进入能看到观音像，旁边有泉水可直接饮用。自己去记得要舀上一瓶喝喝，神仙水呢。寺庙后可登高眺望整个大鹏，大概徒步20分钟左右。晴天海天一色，风景不错。

14：30 007真人密室体验

前往【007真人密室逃脱】（约60分钟）是目前通过网络信息平台所得知的在全国联保经营面积最大，主题类型最多的真人密室。三层楼总面积总面积达到2300平方米，可同时容纳150人进行游戏，共有12个主题，主题包括：皇家赌场，魔镜迷宫，荒岛求生，集中营，菲利普船长，盗墓笔记，生死关头，谍影重重，瞬间，图书馆之夜，雨夜惊魂，寻迷千年。每一个主题都有其一段故事及独特性，大多数主题根据电影《007》作为故事背景 是由007多套电影中的情节而改编而成，让每个游戏玩家都当上一回电影主角，让每个玩家能最大限度的挑战自己的潜能，在紧张刺激的环境之中磨练你的胆量，以及挖掘你的智慧，密室内的机关以物理机械装置为主，并运用了全息，激光，红外线，电力发动，镜面反射等特效技术，超出你的想象，带给你破解机关后的侧记征服感。

16：00前往生态养生酒店

前往入住酒店——【生态养生园酒店】，内设书法厅、乒乓球、户外游泳池（具体开放和收费以酒店公示为准），园区拥有充满诱惑力的绿色自然生态环境，湖光山色、绿树成荫、鸟语花香、空气清新。在政策支持下，酒店集团计划投资15个亿，将养生园打造成全国综合性养生服务园区示范单位，其功能模块将包括安居中心、休闲娱乐中心、保健中心、复康中心、绿色家园、商务中心、生命文化广场。

住宿信息：住宿特色养生酒店（2人一间、干净卫生、独立卫生间、空调、电视）

18：00 晚餐

享用特色养生餐（餐后自由活动）。（生态餐可能会因交通情况调整为其他餐，餐标不变）

第二天15号

早餐 > 西冲沙滩 > 快艇情人岛 > 沙滩烧烤 > CS野战 > 返回深圳

07:30 早餐

起床后享用早餐

08：30前往西冲（门票13元）

集合乘车出发，一路高歌，乘车前往被中国地理杂志评为“中国最美的八大沙滩”之一的——西冲；西冲自然风光优美，拥有4公里长的优质沙滩及深圳最洁净的海水，其海景胜过深圳的著名海边景点——大、小梅沙，其海以清澈出名，并享有“深圳夏威夷”之美称。

09：00真人CS野战

真人CS野战（游玩约50分钟），野战项目《丛林夺旗战》、《两军对抗战》、《闪电追辑令》，不用担心不知道怎么玩，好多人都是第一次玩，全程有教官指导。

CS野战也叫镭战，是一种集娱乐和培训于一身的时尚军事体育运动，起源于美国和欧洲，现已风靡全世界。镭战使用改装的激光仿真枪与感应系统，参与者身穿迷彩服，手持模拟枪在丛林、废墟与壕沟间穿梭备战，好比一场真实的战斗给人带来无比的刺激与成就感。一般丛林攻防主要运用于每天游戏的起始两场，内容比较简单，具体内容为：在游戏开始前一队进入丛林进行防守，另一队在游戏开始后进入丛林进行搜索并消灭丛林中的敌军。胜利条件是一方被消灭或到达游戏规定时间时存活人数多的一方胜。

10:00 自由活动

自由活动，可以在海滩玩耍、嬉戏，或一起玩集体游戏。

出游游戏

一、撕名牌:

1分组，每个人背后贴有写着自己名字的姓名条，根据现场人数平均分成两组。

2游戏开始时，每个人要尽力把对方组员的姓名条撕下，谁留在最后谁所在的组就获得胜利 3输的那组做苦力以表惩罚

二、沙滩排球，羽毛球

1分组（尽量做到男女人数均衡）2 游戏规则同正规比赛一样

3输的那组发朋友圈，内容为:（已脱单男女生：我要和你分手；单身男女生:我要正正经经地追一个女/男生,获得一个赞后才可删除）

三、007 1游戏规则：由开始一人发音“零”随声任指一人，那人随即亦发音”零”再任指另外一人，第三个人则发 音“七”，并用手指作开枪状任指一人，“中枪者”不发音不作任何动作，但“中枪”者旁边左右两人则要发“啊”的声音，并扬手作投降状。做错了的人受罚。

2提示：它适合众人玩，由于没有轮流的次序，而是突发的任指其中的一个人，所以整个过程都必须处于紧张状态，因为可能下个就是你了。

四、钱币组合游戏 1游戏目的：放松身心 2游戏道具：各种纸币 3游戏指引：

1）主持人宣布游戏规则：比如：女人代表一元，男人代表5角，听主持人口令，在场人员进行组合。

2）主持人如果说“1.5元”，则在场男女生迅速组合，错误搭配的都被淘汰掉 仅要迅速找搭档的同时要计算组合的团队是否合要求，若团队不符合主持人的要求，团队要进行修整，淘汰掉多余的人。

3)游戏进行过程中，主持人可适当得加大难度，让参与的人不行到越后面，人数越少，而且出现团队抢人的状况使游戏推向高潮。最后获胜的就是留在游戏中的人。

五、网鱼

场地：面积略大的一块沙滩（具体多大当场根据实际情况划定）

游戏玩法：选出一人来当网，其他人均为鱼。网通过奔跑追逐捕判定为出局。

2.所有成为“网”的人在抓捕鱼的过程中必须始终俩俩手牵手，一旦某两个本应牵着手的人分开了，则抓住的鱼则不算被抓，可继续自由奔跑。3.鱼在被捕获后忌剧烈挣扎以防受伤（可以矫情地稍微挣扎一下），应配合地成为“网”的一部分，捕捉剩下的鱼。

捉鱼（抓住或抱住均视为捕捉成功）。网抓住的鱼将成为网的一部分（必须与之手牵手），和他一起继续抓剩下的鱼。

Ps：1.整个游戏过程中所有人只能在划定的场地内活动，出界即判定为出局。

2.所有成为“网”的人在抓捕鱼的过程中必须始终俩俩手牵手，一旦某两个本应牵着手的人分开了，则抓住的鱼则不算被抓，可继续自由奔跑。

3.鱼在被捕获后忌剧烈挣扎以防受伤（可以矫情地稍微挣扎一下），应配合地成为“网”的一部分，捕捉剩下的鱼。

4.场内最终幸存的五条鱼即为胜利者。

5.每一个胜利者都可以从“网”中挑选出一个人，最终被选中的五个人组成受罚组。6.受罚组有两种选择：一是组内成员自行商量选出一个人接受抛海或沙埋；二是抽签得出两个人接受大冒险。

-------来自外联舒婷

11:30 沙滩烧烤

海滩烧烤，美食＋美景全收！

开始准备西冲海滩烧烤（烧烤时间导游根据当天情况安排时间时间为13：00至15:00点之间，根据当天沙滩烧烤炉的紧张与否多少来安排），有肥肥的鸡腿，有嫩嫩的鸡翅，有劲头十足的牛肉丸，还有火腿、茄子、青椒等，烧烤物资一应俱全，还等什么，一起来“自力更生”，喂饱自己的肚子吧！

烧烤菜单：烧烤菜单（每人都有）包括：（鸡腿1个、鸡大翅1个、羊肉串1 鱼丸3个、猪肉丸3个.香菇丸3个 火腿1根、馒头2个、豆干1片、方面包2片 玉米1根、韭菜50克 青椒1个（会根据时节调整蔬菜类产品）。

烧烤调料：烧烤汁1瓶，食油1瓶，蜂蜜1瓶，孜然粉1小包，辣椒粉1小包，盐1包。烤烤用品（每10人）：

烧烤用品：刷子2把，一次性碟子10个，一次性杯10个，小刀1把（每10人一份）

13:30 快艇情人岛

全情投入海上逍遥，乘坐快艇出海（上岛游玩约1小时，节假日或暑假旺季可能会出现上下岛排队坐快艇的情况，造成您的等候请谅解），登陆西冲的标志“赖氏州”--情人岛，体验海上风驰电掣的快感，于岛上可自由摸螺、捉蟹、捉海参、观海胆（为免受伤请勿捕捉），登上岛顶许下山盟海誓情缘，西冲海滩及大平洋浩瀚海景尽收眼底。

15：00 返回深大

结束行程，返回深大。

全程预计花销：270元

费用包括

1.交通:全程旅游巴士

2.住宿:生态养生酒店标准间1晚。

3.用餐:行程中团队标准用餐，3正1早（海鲜餐、豪华烧烤套餐，生态养生餐）（中式餐或自助餐或特色餐，含飞机上用餐，自由活动期间用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）。

4.门票:行程中所含的景点首道大门票，杨梅坑、大鹏国家地质公园（公益项目，免费开放）、西冲沙滩门票、CS野战、快艇冲浪情人岛、007真人密室逃脱体验。5导游:全程陪同中文导游。

费用不包括 1.小交通: 2.机票税: 3.单房差:单房差（若产生单男单女需另外补单人房差费用100元/人）。4.门票:园中园门票

5.其他:费用包含外的正餐、个人消费自理，储物柜租用费自理，洗澡费用自理