微博意见领袖范文

微博意见领袖范文（精选12篇）

微博意见领袖 第1篇

一、微博意见领袖的特点

(一) 积聚性

微博上出现了形形色色、数量繁多的意见领袖, 他们有着各自的典型特征, 发挥着各自的舆论作用, 有:精英型意见领袖、传统媒体出身的意见领袖、草根意见领袖。他们都聚集在微博上, 代表这个舆论时代。与此同时, 还会不断出现新兴的意见领袖。

(二) 集权型

意见领袖和普通网民相比, 粉丝比较多。微博正在集权着所有的意见领袖, 毕竟意见领袖的影响力很大, 虽然任何人在任何地方都可以使用微博传递信息, 微博传播渠道的多元化, 虽然每个人都可以通过加关注来传递信息, 但是还是有一定的限制的, 毕竟拥有信息传播的权利并不等于实际的传播影响力, 普通网民发布的信息传播力、影响力是有限的。

(三) 圈群化

意见领袖关注其他意见领袖, 又被其他意见领袖所关注, 意见领袖发布传播的信息, 又被其他意见领袖所转发, 无限循环, 造成更大范围想信息传播的扩散, 影响力是人们无法想象到的;另一方面, 意见领袖们又有很多不知名的普通网名关注, 再次增加了点击率和影响力。

(四) 跨界化

微博中的意见领袖是综合型的, 不仅仅像传统意见领袖理论那样局限于自己的专业领域, 它可以跨到其他领域, 对其他专业领域发言, 实现自身的价值, 扩大自己的影响。

(五) 亲和力

“‘碎片化’也是描述当前中国社会传播语境的一种形象性说法, 而传播语境碎片化的直接产物就是微博”。[1]由于微博的独特特点, 使得意见领袖表现出前所未有的亲和力, 也因为“碎片化”的传播方式, 任何人在任何地方都可以发布信息, 也就催生了更多的微博用户, 微博是反映大众个人生活, 表达情感的载体。微博中的意见领袖不像传统媒体时代那样的庄重姿态, 而是十分有亲和力的, 发布一些生活中发生的一些趣事等, 信息形式也比较口语化, 拉近了与网民的距离。

二、微博意见领袖的不足

(一) 传播虚假信息, 造成不良舆论

胡泳教授指出, 中国网络的发展存在着独特的瓶颈。而无论网站的核心内容如何, 只要是能让用户自我生产内容就无法避免信息监管的问题。大众可以在微博上发布任何信息, 不管是公共信息, 还是私人信息, 毫无限制。因此, 微博也有被称作“垃圾桶”之称。

(二) 监管大众的话语权

微博的使用方法简洁, 信息源范用广、速度快, 可以成为广大网民和新闻媒体快捷有效的新闻源。微博这个强大作用的趋势是不可阻挡的。政府需要对信息加以监管, 微博上存在着很多的虚假信息和有害信息, 可以建立一些法律法规或者是技术来对信息进行控制。信息的大量泛滥使其难以管理和控制, 必须由政府来加强管理。就目前而言, 微博意见领袖如何运用自己的话语权, 避免造成对他人的网络暴力已经成为微博时代面临的主要问题之一。

(三) 引导意见领袖正确思想

微博意见领袖因其特殊的身份使得他们的言论更具信服力, 再加之他们的声誉, 其社会影响是不可小觑的。因此, 意见领袖传播的一定是正能量, 要传播一些有助于社会健康发展的信息, 否则一旦动员受众传播一些违反国家利益、公共安全行动的信息, 其后果将不堪设想。

三、如何面对微博意见领袖

微博正在以它自己的方式快速发展, 给人们带来很多优势的同时也带来了弊端。如何处理和克服这些弊端也是一项大工程, 是广大用户和媒体所极其关注的。发布的大多内容都是脑子里面偶尔闪过的念头、琐碎的生活细节、日程安排, 每一条单独的内容, 都只能是有限的信息表达, 呈现出一种“碎片化”的特征。对此, 政府应采取相应的措施去解决问题, 制定相应法律法规。网站也要加强监管制度, 应主动也承担起把关人的作用, 主动屏蔽那些不健康信息。微博传播内容是极其复杂化, 拥有海量信息的同时, 也伴随着很多垃圾和不良信息。对于微博中的意见领袖, 应加强媒介素养, 加强网络道德建设。

意见领袖的培养也是很重要的, 它会直接影响网络舆论的健康运行, 政府相关部门也要主动承担起意见领袖的角色, 传播一些有助于社会发展正能量的信息。同时也要有序地建立公共信息环境, 意见领袖要学会合理的引导舆论, 在虚拟的网络世界里, 太多不一样的声音, 有正面的, 有负面的, 同时, 受众也是层次不同的群体, 有时也会对某个发生的事件或者人一味盲目的赞美或是批评, 都会扰乱社会秩序的有序发展, 这个时候, 微博中的意见领袖就起到很关键的作用了, 需要对整个事件作全面客观的评论, 将受众的思想正面引导, 健康有序的引导舆论。

随着社会化媒体的出现, 诸如微博等自媒体对社会和生活的作用与影响已经到的非常重要的地位。与此同时, 社会化媒体环境下的意见领袖也发生了一些变化, 然而“新意见领袖”的出现并不意味着传统意见领袖的消亡, 他们应该是并存的, 不过我们不得不承认目前的状况, 那就是传统的意见领袖弱化甚至消亡, 而新意见领袖正以磅礴之势迅猛发展。而新意见领袖的研究也非常值得现在的传播学者仔细研究。

摘要：微博发展速度迅猛, 如何对微博中的意见领袖进行有效的引导和监管, 成为迫在眉睫的问题。本文通过对微博中意见领袖的研究来对意见领袖转型后的应用进行探析。

关键词：意见领袖,微博

参考文献

[1]胡泳.新浪微博拯救中国微博客[J].中国企业家, 2009 (16) .

社区网站意见领袖打造方法 第2篇

做网络营销的同事资源很重要，每次看见高人气的博客、微博都不免羡慕，怎么能达到这么高的访问，羡慕……

他们的成就也不是一朝一夕就能促就的，积少成多，这都是量变到质变的过程，下面以博客为例大体上分析一下他们的高人气打造方法。下面是我截图新浪博客首页推荐博文的几个意见领袖。

四海商舟

不难发现建立博客的时间对等级有很大的影响，就像网站权重一样，同等条件下，建站时间早的网站权重较高。博客也是如此，等级积分和建博时间有很大的关系，当然除了这些因素，是什么早就了高人气和高访问量呢？

养成定时发博客文章的习惯

对现在年轻人而言，虽然泡在网上的时间长，但天天原创文章发表，那也是不现实的事情。刚开始，如果想要集聚人气可以大部分以转载文章的方式，转载文章的质量必须有保障，当然这需要对很多名人草根的关注才能换来。后期时间、人气允许的情况下，可以多发原创文章，这时候频率不需要太高，但一段时间也要有文章贡献出来，咱们知道发文章相当于我们平常说的软文营销，这便于搜索引擎的抓取收录，搜索引擎是模拟人的思维，只要你保持正常的习惯，搜索引擎也会对你网站保持习惯定点来抓取，所以养成习惯发博文非常重要。如果对搜索引擎有研究的同学也可以根据搜索引擎的更新时间来确定自己的发文时间，建议发布时间在晚上9点到10点之间，也可以自己设定发博文的时间，但需要养成习惯，等待文章被搜索引擎收录后，再到其他第三方平台发布，之所以这样做，是保证自己博客第一个被收录，在第三方推广渠道发布，是方便在第三方平台扩大自己知名度以及影响力。

对于发表文章的质量多可记录一些自己的真情实感，记录自己对某一事物的研究看法，需要用心去写，不要因为写的不好就没有勇气，数量需要保持，写得多了质量自然而然就上去了。想学习经验的话可以多看看各大博客首页推荐的文章，好好消化。

在自己的原创文章中添加锚文本

勤发外链

在论坛发外链的方法我就不说了，这里说一下利用留言簿发外链的方法，论坛有所不同，留言簿文本框输入字数有限，你可以直白的把你所有关键字链接一股脑发上去，如果你推广多个网站更有利。不过需要注意的是，有些留言簿是支持UBB格式，所以建议你使用txt准备2份链接文档，在不同留言簿发送相应的格式。

UBB格式外链代码

四海商舟

正常格式外链代码

发外链也需要持之以恒，在第三方渠道投稿 站长站、推广论坛投稿。有些站长站是支持一个关键字外链，在发布文章时候，让你输入“文章出处”，以及“原作者”，你可以在”文章出处“填写你的博客首链接，“原作者”写推广关键字。在站长站推广你的博文，更多让读者喜欢你文章，从而对你本人感兴趣，引导到你的博客上，也增加了人气。示例：

站长站曝光效果可以通过长期跟进给予评定，而且随着不断的发展，要做相应的评定，最好使用EXCEL表格或者其他工具做相应的记录，这样才能做到对所发布的博文曝光率心里有数，对站长来说，数字运营是非常必要的。

各站长站曝光效果跟进记录

BSP博客、微薄、收藏推广。使用博客、微薄、收藏进行推广，这里要推荐BShare插件，里面有一个一键通功能，非常好用，可以点一点键同时能发送到多个平台，目前只能发送到20个左右BSP博客、微薄、以及SNS网站。在收藏中，添加博文收藏一直是引蜘蛛的好手段，虽然现在很多收藏不支持外链收录不了，但引蜘蛛是没有问题，可以在收藏中添加博文摘要，可惜的是一键通不支持文章发送到收藏，也就需要你一个一个去添加，建议申请BShare平台支持的10个收藏，第一次登陆10个收藏之后，让登陆状态保持1年，下次再次添加收藏，就不用再次登陆，给你推广工作带来便捷。

四海商舟

博文分享到收藏

交换友情链接

交换友情链接。友情链接可以去交换，但要换一些优质友情链接，不过博客友情链接过多会让博客看起来不好，随着博客知名度提升，换些高质量的友情链接是非常必要的。交换友情链接的方法倒是挺多，不过有一个很快捷的方法，就是到友情链接交易平台去交换。目前友情链接交易平台倒也不多，可以经常过去逛逛，随时更新上面的链接，经常更新链接也是增加外链的好方法，一般友情链接交易平台容许8个钟头更新一次链接，链接更新之后可以出现在首页，容易被搜索引擎收录。

友情链接平台，经常”更新“，可以做外链

勤评论别人博客

这点可能大家都耳目能详了，上班当然是不可能的事情，一般下班晚上做这件事情，经常露露脸，可以混个脸熟嘛，在评论别人博客同时，别人同样礼尚往来，这点没有太多的技巧，执行力最重要。

除非名人明星，如果你想做意见领袖，那就好好经营自己在网络上的一片天地吧！

四海商舟

微博意见领袖 第3篇

关键词：新浪微博；意见领袖；议程设置；舆论引导；社会影响；社会责任；传统传媒；网络技术

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1673-1573（2014）04-0005-05

一、微博意见领袖传播的信息内容及影响分析

（一）微博意见领袖传播内容分析

微博是一种非正式的迷你型博客，是基于Web2.0平台的一种可以发布即时消息的系统。可以使用户通过网页、手机、IM软件（如QQ、gtalk、MSN、skype）和API等方式发送图片和文字信息，不受时间、地点的限制。与博客不同的是，微博发布的信息受到字数的限制，最多不能超过140个字符，微博由此得名。通俗的解释就是，微博提供了这样一个平台，你既可以作为观众，在微博上浏览你感兴趣的信息；也可以作为发布者，在微博上发布内容供别人浏览。微博最大的特点就是发布信息快速，信息传播的速度快。

140字的字符规定，虽然限制了微博内容的表达，但短、活、快的特点使微博在记录生活上更有优势。一句话、一幅图、一个表情都可以编辑发送。作为微博活跃度较高的意见领袖们在发布微博时不可能对每一条都刻意修饰，因此，微博内容更能还原一个更加真实的名人。李开复曾在与记者交谈中说：“如果你每天看了我发送的8句话，一年以后把这2 900句话放在一起，我想，你就大概可以知道我是个什么样的人了。”对微博意见领袖发表的内容进行分析，主要可以归为三大类。

1. 个人生活写照。多是一些简短的生活见闻，涉及旅游、聚会、生活感触等方面。微博粉丝排名第一的陈坤在2014年3月1日—2014年4月4日发布的120条微博里，就有62条与个人生活相关，包括妇女节的节日祝福、好友团聚、与自己家人的对话、读书感触、生活随想等。

2. 与职业相关的行业信息。在这一方面发表微博比较多的是些财经、科技、教育领域专家学者，或者专营某一领域的商业活动者。他们主要借助微博这一平台发布相关行业信息，在发布信息的同时表达个人观点与主张。在@喻国明教授2014年3月1日—4月4日发布的37条微博中就有16条与所涉及的新闻传播学术领域有关，或者是学术讲座与论坛信息，或者是从专业领域分析新近社会事件。

3. 转发与评论社会事件。作为微博活跃度较高的意见领袖，自然也是社会热点事件的积极参与者与推动者。2014年3月发生的昆明暴力事件和马航MH370客机失踪事件，许多微博意见领袖都表达了自己的观点与态度。2014年3月1日—4月4日，微博女王姚晨发布的65条微博中，就有21条与这两次事件相关，并且明确表明态度。

（二）微博意见领袖的传播内容对社会的影响

微博的关注与转发功能，促进了网络信息传播与接受的自主性，也为观点的表达提供了一个自由开放的平台。每个人看到自己感兴趣的信息，都可以直接发表评论，还可以直接@或者私信原文作者进行意见的交流。一句搞笑的话，一副夸张的图片都可能在微博围观下成为社会公众关注的焦点。而微博围观效应的产生，主要是基于微博自身的传播特性。首先，微博裂变式的传播方式为信息的快速扩散提供了可能。其次，微博让普通的网民拥有了话语权，每个人都可以参与讨论表达观点。再次，微博强大的议题设置功能影响了传统媒体的报道框架，很多微博话题都成了传统媒体报道的主题。微博意见领袖拥有大量的粉丝，他们就某一社会热点事件发表的评论，特别是关于社会民生问题的讨论，会吸引大量的粉丝评论与转发，产生巨大的社会影响。

1. 关注社会生活，参与公共事件，促进问题解决。微博的匿名性和去中心性的传播特性，促进了网上传播行为的自由与自主。微博空间信息庞大，传播迅速、交互性强，使得网友能够迅速对某一个社会问题形成意见的交流和融合，形成普遍公共利益之上的公共舆论。庞大的公共舆论，能够在最大范围内引起相关各方的关注，最终迫使相关方采取积极行动达到影响现实、促进社会问题解决的目的。微博上公众的力量不容小觑就在于公众能充分利用这个公共平台汇聚民意，每一个微博用户的关注、讨论、转发，都成为推动社会健康运行的力量。纵观微博引发的公共问题，粉丝的转发评论都起到了推波助澜的作用，微博成为了形成舆论的重要阵营，并引起了舆论格局的新变化。在当今的舆论新格局下，传统媒体的舆论场域和网络媒体的舆论场域，交互作用，互相影响，推动公众舆论平衡发展，形成了强烈的共振效应。微博对不公平、不公正事件的监督，对弱势群体的关注，对真相不懈的追问，加上网友持续浩大的围观，传统媒体的跟进报道所产生的强大舆论压力，迫使职能部门无法坐视不管，必须做出真实的解释，以便平息舆论风暴维护社会稳定。

凭借自身拥有的强大粉丝基础，不少微博意见领袖发起各类公益活动，或者对社会新近发生的热点事件积极表态，参与其中，发挥名人效应，担起社会责任。比如邓飞的“微博打拐”、王克勤的“大爱清尘”就是通过微博的广泛传播吸引更多人，特别是年轻人的参与，推动公益事业的发展。

在2013年4月20日，四川雅安地震发生后，微博意见领袖就以其强大的影响力、凝聚力以及多元化的表达方式，对灾情的报道以及灾后的一系列重建工作起到了巨大的推动作用。在救灾过程中，微博意见领袖的每一次信息转发，就为十几倍的粉丝数量所关注，能够更快速有效地传播出去。4月21日，微博名为作业本的用户在自己的微博上列出了雅安地震需要的救灾物资清单，并提供了链接。微博署名“龚建”发布了灾区的交通状况，称“芦山到宝兴的路桥断了”，此信息得到相关部门的关注，连夜打通了这条生命通道。此外，许多网络媒体的官方微博也纷纷推出了微博寻人功能，通过共享信息帮助大家寻找失散的家人、朋友。

在后续的救灾过程中，微博意见领袖对灾情的持续关注，对于灾情的救助起到了很大的作用。4月21日@作业本就对微博上出现的诈骗情况进行了梳理与揭露，获得了7 367次的转发与2 185条评论，净化了救灾过程中的信息传播。在慈善捐助的活动中，微博意见领袖也发挥了很好的示范作用，演员黄晓明在微博上称：“我先捐20万！后续有需要还会继续追加。”歌手韩红也发表微博表示捐款50万。这些举动体现了微博意见领袖的社会责任意识，为社会大众，特别是加关注的粉丝们做了表率。

2. 传递不良信息，影响社会秩序。加“V”认证的意见领袖发布的任何信息，在粉丝的不断转发之下，很快就能够逐层传播开来，上演网络版的蝴蝶效应。如果其中有虚假信息，其传播所引起的恐慌，对社会产生的影响将更加严重。

2010年12月6日20点20分左右，新浪微博名人中岛（加“V”认证用户）发表微博称“著名武侠作家金庸，因中脑炎合并胼胝体积水于2010年12月6日19点07分在香港尖沙咀圣玛利亚医院去世”。短短几十个字，事件的时间、地点、人物清清楚楚，此微博一经发出立即引发了网友的强烈关注，不到半个小时，该微博就已被3 000多人转发。甚至有很多网友都开始在网上为金庸的突然离去默哀。但是很快香港凤凰卫视记者闾丘露薇就站出来对此事作了澄清，她在微博中表示这是假消息，造谣者太不专业。

除了发布虚假信息扰乱社会秩序外，微博意见领袖的言行也能够对社会产生很大的影响。从最近的演员戴娇倩与编剧于正的微博骂战到方舟子与韩寒十日“口水战”再到中国政法大学副教授吴法天与四川电视台女记者周燕（网名“此是燕云”）微博骂战引发围殴……这些不良情绪的宣泄影响了社会环境。2012年《中国青年报》社会调查中心曾通过搜狐网和民意中国网对1 612人进行的在线调查显示：66.7%的受访者坦言，眼下公众人物微博骂战现象严重；61.6%的受访者直言，名人的微博骂战是在牺牲公众对社会的感受和社会底线，来博取眼球和个人商业利益。

3. 制造社会热点，影响传统媒体的议程设置。美国传播学者麦库姆斯和唐纳德·肖认为：“在多数时间，媒体在告诉他的读者该怎么想时可能并不成功；但它在告诉他的读者该想些什么时却会惊人地成功。”经过40多年的不断发展和完善，该理论在新的媒介环境下又拥有了新的特点。

第一，微博“议程设置”的新特点。与传统媒体相比，网络是一个更加民主与自由的平台，信息的发布不再被垄断在极少数人手中，拓宽了信息发布的渠道。网络环境中的微博“议程设置”与传统媒体的“议程设置”相比也具有了新的特点。微博“议程设置”的新特点主要可以归结为三个方面：一是议程设置的主体更加多元。微博低门槛、平民化的传播特点打破了传统媒体新闻传播的壁垒，微博用户可以是政府部门、企业集团、社会名人，也可以是普通大众、草根阶层。任何人发布的任何一条信息很可能就成为下一个被广泛讨论的焦点。二是议程设置的内容更加广泛。主体的多元自然对内容产生了影响，传统媒体的新闻报道受到传播环境、技术、政策的限制，而微博作为一个较为自由开放的社交平台，每个人都进行内容生产与分享。三是议程设置的时效性更加强。由于微博传播门槛较低，很多突发事件能即时传播，并在不断转发与评论之下成为热点话题，在新闻的时效性上远远超过传统媒体。

第二，微博意见领袖影响传统媒体的议题设置。高关注度与粉丝量是成功设置议题的保证，通过粉丝的转发与评论，微博意见领袖讨论的议题很快就能够在很大范围内传播开来，引发讨论，议题也就成功地被设置。这些成功设置的议题因其广泛的影响力也常常成为传统媒体争相报道的内容。

微博在某种程度上扮演了“观点的自由市场”的角色，其传播优势使它成为舆情的聚集地，也成为了舆论扩散、舆情发酵的场所。微博汇聚了公众的声音，它交互便捷、可移动的传播特性以及随时转发和评论功能，使得公众能够即时公开、分享、传播信息，公众参与公共事务讨论的速度和活跃度大大提高。微博改变了以往传统媒体主导的话语模式，形成舆论漩涡中公众、政府、媒体三方的博弈，传统媒体主导舆论的格局被打破。同时，公众也将微博看成是宣泄情绪和压力的平台，当一个与之利益或者情感有关联的公共事件出现的时候，就能在瞬间引起公众的关注与共鸣，在相互交流中舆论急剧扩散与融合。

二、微博意见领袖在传播信息中存在的问题

从邓飞微博打拐到“郭美美事件”再到如今的引发火热关注的“周一见”事件，微博在传播信息的过程中扮演着越来越重要的角色。微博意见领袖的粉丝量，成为信息传播过程中能否被广泛知晓与热议的重要结点。但是，意见领袖的微博传播过程中也存在着一些问题。微博的开放性和一定程度的匿名性也是谣言和不良信息滋生的温室，这在一定程度上影响和扰乱了网络秩序，信息的真实性遭到了很大的质疑，价值度下降，甚至会影响微博的质量，恶化事件的发展，产生恶劣的社会影响。

（一）信息未经考核，导致发布虚假信息

微博的草根化与平民化导致微博上信息繁杂，虚假信息充斥其中。2013年深圳“最美女孩”、北京的哥“奇遇”习总打车，这两条新闻都是红极一时的焦点新闻，在信息的传播过程中，许多拥有大量关注度的加“V”认证用户也都转发了这些内容。但在事后这两则新闻都被证明是虚假新闻。在微博信息传播裂变式扩散的过程中，意见领袖的关注与转发无疑成为了信息传播链条中大范围扩散的重要结点，而拥有大量关注度的名人，任何信息一经他们传播，必然会被大范围知晓，对于虚假信息及错误言论而言，大范围的扩散产生的不良影响更巨大。

（二）情绪化宣泄，引发微博暴力

微博是一个灵活性、互动性很强的社交媒体，在传播最新的新闻信息的同时，晒生活、发牢骚也成为其主要内容。微博意见领袖将现实生活搬上微博，展现自己的喜怒哀乐，甚至将微博作为宣泄不良情绪的平台，其中微博骂战是情绪化宣泄中很典型的例子，很多微博名人不顾及个人影响，在微博上隔空开骂，引发众多网友的围观。更有甚者将线上的愤怒搬到线下，在现实生活中发生冲突。在继360董事长周鸿祎约架小米科技董事长雷军后，四川电视台女记者周燕（网名“此是燕云”）又约上了中国政法大学副教授、兼职律师吴丹红（网名吴法天），双方于2012年7月6日13时在朝阳公园南门发生冲突，而冲突的起因仅是两人对一条关于环境污染的微博内容看法不一致。事后，“吴法天约架女记者”的话题迅速蹿红，成为网友热议的焦点。意见不合就以“约架”方式解决问题，不仅有失学者风范，其不良行为示范也会带来负面的社会影响。

网络围观一方面充分体现了现代社会公众参与公共事务的积极性和广泛性，继承和发展了传统舆论监督的职责和功能，但另一方面微博平台的开放性和匿名性也是一把“双刃剑”，在赋予公众更多的话语自由的同时，也因其匿名的特性导致不负责任、非理性的言行，成为了谣言和不良信息滋生的温室。公众借由微博提供的渠道公开表达意见、宣泄情绪，但是公众舆论并非都是理性的思考，一旦情绪化非理性的言论进入到庞大的群体又缺乏适当的引导，偏执的态度和偏激的情绪持续汇聚，就会导致网络的群极化和舆论的失控。在微博围观中，在理性的信息当中往往掺杂不客观的态度，甚至谩骂和诅咒，很多意见和声音是对隐私、暴力的肆意追逐和放纵。在浩渺舆论当中体现了群体的无意识和群体的盲从，在这种舆论场域中公众是不理智的状态，最终导致舆论的激化和极化。比如备受关注的药家鑫事件、徐武事件、李刚事件都体现了网络围观的力量和作用。但不是每一个微博意见领袖都熟谙法律法规、都是专家学者，所以面对某一特定事件他们做出的判断和评价往往依赖自身经验或者朋友的影响，这些声音包含大量不科学、非理性的内容。网络舆论把对弱势群体的同情和对公权力的强烈不信任带入到了事件的评价中，而忽略了人文的关怀。这在一定程度上扰乱了传播秩序，对心理不成熟的青少年产生了负面影响，甚至最终会导致微博质量下降，事件发展不可控制，危害社会稳定和谐。

（三）操纵舆论，进行个人炒作

中国的微博力量从虚拟走向现实，提供了公众参与、网状传播、多元意见交锋的舆论新型结构。信息的自由表达和多元，也导致信息的真实性和客观性受损，微博的开放性和匿名性也极易侵犯他人隐私，网络围观中公众容易受到群体的影响，在舆论洪流中失去客观理性的判断力。微博舆论尝尝面临失控的危险。

微博是一个开放的平台，每一条博文背后都有着成千上万双关注的眼睛，这也使微博成为了一个低成本、高效率的营销平台。许多微博意见领袖，特别是一些演艺明星为谋取个人名利利用微博进行炒作：或发布具有争议性的话题以引起关注，或为新作品进行造势，或进行个人炒作以博得舆论头条等。人民论坛的一项调查也能充分说明此问题，调查显示在“您最反感下列哪种微博乱象”的调查中，位列前三位的是“网络水军商业炒作”（22.54%），“谣言泛滥”（15.96%），“意见领袖言语偏激、煽风点火”（14.29%）。

三、对微博意见领袖社会责任的思考

微博的匿名性和去中心性使得网络意见的表达自由、开放，但是在另一层面上却使得发言者的责任性降低。微博技术的不完善，传播的缺陷，去中心性、匿名性所带来的不负责任的言论和不良信息传播影响着网络秩序。在微博上也极易出现群体极化的现象。这些问题也是我们必须面对的。作为社会公众人物，微博意见领袖必定在其中肩负一定的社会责任。微博意见领袖要充分认识到自身在信息传播和舆论监督方面的重要作用，提高责任意识，运用在微博上的影响力促进社会和谐进步。

（一）约束个人言论，不造谣、不传谣、不炒作

微博是一个非常开放的个人社交平台，每个人都可以在上面晒生活、发表观点，但微博意见领袖在公众心中具有较高的公信力，对于任何信息的转发与评论都会被网友看成是观点性的表述。因此意见领袖要对自己发表的文字负责，约束个人言论，对于信息源不明的消息，要经过核实才能发布，对于不了解的内容，要做到不轻易发表评论，以免误导舆论。微博意见领袖还应加强自身的媒介素养，不能将微博作为自己发泄情绪的垃圾桶，肆意地谩骂或散布消极内容，更不能将微博作为自我炒作的平台，为了短暂的眼球效应，牺牲公信力。

（二）传递正面能量，引导社会良性发展

微博意见领袖背后有着大量的粉丝关注量，意见领袖发布的信息内容，传递的价值观都会对粉丝产生影响。这种影响可以是思想上的引导，也可以是行动上的暗示。微博意见领袖应注重传递积极的正面的能量，影响公众行为。微博女王姚晨，其清新、睿智的表达方式获得了大量的关注，她的微博内容中，除了个人生活的记录外，还有很多是对于社会弱势群体的关注。传媒学者喻国明的微博中就会经常出现一些富有人生哲理的故事，启发心灵。不少意见领袖还会通过微博对社会热点进行表态，这也是积极参与社会生活的一种方式，通过这种良性的引导来推动社会问题的解决，引导社会良性发展。

（三）担当社会责任，加强双向沟通

作为社交平台，微博最大特点是信息的交互式传播，发布与反馈都在很短的时间内完成。微博不仅是展示自我的平台，微博意见领袖也应学会聆听，了解公众需求，更好地发挥公众人物的力量。作为现代社会创新管理的一种方式，政府部门要重视社交媒体，主动接触接纳社交媒体，关注社交媒体中的信息与民意，积极利用社交媒体与公众进行沟通、协商。具体来说，各级政府开设的政务微博应加强与社会大众的沟通，通过微博与公众互动，考察政策的实行状况，解答公众的疑惑，通过政务微博的意见领袖更好地引导舆论，发挥政府职能部门的作用。

四、结语

随着网络技术的发展，言论的表达也将更为自由。微博作为一个自由化、平民化的交流平台，为更多人提供了话语的表达权，这在很大程度上丰富了信息的内容，拓展了信息的传播渠道，但也造成了信息鱼龙混杂，导致受众理解和选择的偏差。微博意见领袖在信息的传播过程中就扮演着把关人的角色，微博意见领袖的关注与转发很快就会成为网民议论的热点，甚至会成为传统媒体的重要议题。网络一直以来被人们视作一把“双刃剑”，微博意见领袖的作用也是如此，关注度与影响力越大，所担负的社会责任也就越大。

参考文献

[1]李开复.微博：改变一切[M].上海：上海财经大学出版社，2011.

[2]勒庞.乌合之众[M].冯克利，译.北京：中央编译出版社，2004.

[3]欧阳莹莹，刘利芳.名人型微博意见领袖的话语使用分析——以新浪微博为例[J].今传媒，2013，（5）.

[4]杨晓茹.传播学视域中的微博研究[J].当代传播，2010，（2）.

[5]蔡诗扬.社会公共事件中的微博传播[D].长沙：湖南师范大学，2012.

[6]汪玉辉.新浪名人微博研究[D].重庆：重庆工商大学，2012.

[7]郑雅真.新浪微博的发展研究[D].北京：北京交通大学，2010.

中国微博意见领袖研究综述 第4篇

关键词：中国微博,意见领袖,形成机制,实证研究,引导与管理

据上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室发布的《2011中国微博年度报告》显示, 2011年微博继续保持高速发展, 截至11月底, 微博账户已增长到3.2亿, 微博每天发布和转发信息超过1.5亿条[1]。中国微博有着自己强烈的特点, 中国社科院发布的《社会蓝皮书》曾指出“中国微博的一大特点就是强烈关注时事”[2], 而在这些重大的舆情事件中, 意见领袖的身影并不鲜见。据《2010年中国微博年度报告》显示, 2010年影响较大的74起与微博相关的舆情案例中, 有近五成存在明显的意见领袖, 绝大多数引起广泛关注的微博都是因为意见领袖的关注而“一炮走红”, 引起社会舆论[3]。并且在2011年上半年, 微博意见领袖分外活跃, 几乎每起社会舆情事件都可见微博意见领袖的身影[4]。

由于微博已经成为中国最重要的公共空间, 其中意见领袖起着舆论引导甚至改变舆情发展方向的重要作用, 因此伴随着2010年微博在中国的出现, 微博意见领袖的相关研究就开始崭露头角, 2011年研究数量突飞猛进, 2012年有减缓趋势。笔者以“微博”、“意见领袖”两词为关键词在中国知网上搜索, 对得出的论文进行分类梳理, 在总结研究现状的基础上希望为今后微博意见领袖的相关研究提供借鉴。

一、微博意见领袖发展研究

(一) 概念辨析

2012年中山大学传播与设计学院张志安老师曾主导编写了《中国微博意见领袖研究报告》, 这是国内首个以微博意见领袖为主要研究对象的报告, 但其对于“微博意见领袖”的定义和评判指标却受到了质疑。报告将“网络影响力”、“传统媒体影响力”、“亲和性”、“争议性”、“活跃度”等几个要素作为考察意见领袖的主要标准, 这使得仅仅在微博上发布了一条内容为“圣诞节快乐”消息的贾平凹竟然入选意见领袖榜单且位列第11, 这表明该报告对于微博意见领袖的定义和评判指标都不甚准确。

对于什么是“微博意见领袖”, 绝大部分研究都会在开篇就提出各自对其的理解或定义。刘志明和刘鲁在《微博网络舆情中的意见领袖识别及分析》一文中提出的首要问题便是“如何准确的定义微博意见领袖”, 文章给出的判断标准有两个:用户影响力和用户活跃度。微博作为一个信息交互平台, 用户之间通过评论、转发等方式进行交互, 这些交互行为提供了大量的数据支持。用户的影响力越大, 发布的信息就能得到更多用户的回应, 相应的就会对其他用户的观点产生影响;另外意见领袖应该积极参与主题的讨论, 与其他用户形成良好的互动, 这样才更可能把自己的观点传递给其他用户[5]。王平、谢耘耕将微博被转载量、评论量、微博用户的粉丝数及认同值四个指标作为衡量意见领袖的标准[6]。周庆山等人的研究则认为判断微博意见领袖是否存在的外在标准是:“首先, 引起粉丝的关注, 其次, 引起粉丝的赞同或者反对, 具体则固化为评论和转发两个动作。”而武汉大学的芦何秋、沈阳等人的研究转而以“意见活跃群体”来形容包括意见领袖在内的网络活跃群体, 定义为“活跃的意见表达者, 其中一些人的意见对其他微博用户的观点态度影响很大, 有时甚至可能改变事件舆情的发展方向”。[7]与传统意见领袖丰富的研究成果相比, 目前学界对于微博乃至网络意见领袖的研究显得比较匮乏, 也没有对“微博意见领袖”定一个清晰准确、区别于传统意见领袖的定义。

(二) 发展趋势

在微博意见领袖的发展趋势方面, 由于微博意见领袖的研究基础是根植于传统意见领袖及论坛、社区、博客、播客及各种社交网站等其他传播形式网络意见领袖的研究上的, 学者们在定义微博意见领袖的过程中, 往往需要探讨微博环境下的意见领袖变化趋势。邓若伊指出在网络传播活动中网民的主动性、参与性提高, 使媒介组织大众的单一传播模式转变为媒介组织大众、网民大众、网民小众、自媒体大众、自媒体小众等点对点、点对多、多对点、多对多的多元并存传播模式[8], 最终产生了分散微型、以细节真实为标准、去权力的网络意见领袖。其他学者也对自媒体时代作为传播链条中介的意见领袖是否将会退出历史舞台进行了探讨。毕宏音以冯小刚的“冯通社”和微博公民记者为例, 认为全民“微博”下的网络意见领袖已经出现了角色重叠、泛众化、身份认同更加充满变数的现象[9], 他同时指出一些官员个人微博和政府机关微博是意见领袖中的特殊群体, 已经成为一种新的政治生态。此外, 还有学者从网络意见领袖的功能、表达方式、与追随者之间的关系等方面来阐述微博意见领袖比之传统意见领袖的发展变化, 强调微博意见领袖的普遍性和不稳定性。

二、微博意见领袖形成机制研究

(一) 沿袭传统

桑亮等人认为微博并未真正改变传统意见领袖的形成机制及其影响, 反而是微博传播对于既有媒体的依附加深了既有意见领袖的地位[10]。由于微博技术最大的创新是网民可以对自己感兴趣的对象进行“关注”, 这种人际传播和大众传播的混合传播机制使得人们往往更多地关注名人、专家、媒体或是自己感兴趣的微博用户, 这样一来微博意见领袖的门槛便被提高了, 草根用户想成为意见领袖仍然困难重重, 意见领袖的形成还是建立在该用户现实生活中的社会地位、影响力的基础之上。

(二) 传播模式创新

另外一些研究则指出, 借助网络平台和新媒体短、平、快的优势, 微博已经成为舆论风暴中心和事实上中国最主流的媒体之一, 它的传播方式也呈现四大新特点:碎片化传播、传播信道多样化、信息流通速度快、传播类型多样等[11]。这四个特点形成了微博特有的“信息聚合临界点信息裂变”传播模式而意见领袖是微博舆论聚合和裂变中的关键要素。

谢耘耕和荣婷的研究提出了上方的微博舆论的生成演变机制图, 其中“意见领袖转发”常常被视为微博传播中一个重要的节点, 一些反响平平的信息经过这一步骤立即成为整个信息传播的爆发式增长点, 转发、评论陡然增多, 出现“几何级放大效应”。微博传播模式的创新催生了意见领袖形成机制的革新。杜筠认为在网络中成为意见领袖的条件首先是要为其他网友所熟知, 其次是见解能得到别人的认可, 与之大有关联的便是发帖要多、质量要好。此外, 网络意见领袖的威望形成时间也比传统意见领袖的形成时间更迅速[12]。

三、微博意见领袖识别研究:建模与量化研究为主

与微博意见领袖其他方面的研究主要采用质化方法不同, 微博意见领袖识别的研究广泛采用量化研究方法, 例如怎样在技术层面建构筛选意见领袖的方法、模型和矩阵以及进行数据分析等。

刘志明等人对微博网络舆情中意见领袖进行了建模分析, 以用户影响力和用户活跃度为标准提出了微博意见领袖指标体系, 运用AHP以及粗糙集理论对微博意见领袖特点进行了分析, 提取了意见领袖决策规则, 还对意见领袖的跨主题性进行了分析。文章通过模型和公式得出了大量数据和结论 (如下图) , 但由于缺乏对微博内容的文本分析, 又存在忽略社会文化、受众态度、媒介环境等因素的问题, 导致意见领袖被抽象化、模式化了[13]。

其他一些研究注意到了这个问题, 在建构模型的基础上尽量代入用户信息和微博内容, 验证模型有效性的同时进行微博内容的文本分析。王君泽等人的研究则选择了关注用户数量、粉丝数量、是否被验证身份和发布的微博数量等四个维度作为标准, 构建出微博客意见领袖识别模型, 随后将包含八十三万个新浪微博用户的数据集合代入模型进行逐步验证, 最终得出重要用户即意见领袖。北京大学的周庆山等人则将粉丝数、微博数转发数、评论数、平均转发数和平均评论数五项指标作为甄别微博意见领袖的标准, 通过与非意见领袖的对照最终得出“存在微博意见领袖”的结论。此外, 该研究还对意见领袖的博文内容进行了分类研究, 区分哪些内容更易于得到关注和转发。

四、微博意见领袖实证研究:质化结合量化

实证研究是探讨微博意见领袖在舆情事件中的作用和影响的最佳方式, 这样的研究往往以某一公共事件作为切入点, 首先构建识别微博意见领袖的指标, 再将筛选出的意见领袖代入进行分析。王平和谢耘耕所写的《突发公共事件中微博意见领袖的实证研究以“温州动车事故”为例》就较好地采用了质化与量化相结合的方法, 分析了事故中涌现出的微博意见领袖的特点及其影响力。该文综合参考了微博被转载量、评论量、微博用户的粉丝数及认同值四个指标作为衡量意见领袖的标准[14], 分别检验意见领袖在舆论酝酿、高涨、消退等三个时期的参与度和影响力, 最终得出了具有说服力的结论。另一项关于抢盐事件舆情态势的研究则主要以信息被转发的数量作为评判依据, 分别分析了媒体人、作家和媒介组织、搞笑微博等两种不同类型的意见领袖所发的博文内容和受关注、被转发情况, 探究两种意见领袖的不同作用[15]。

五、微博意见领袖作用与影响研究:方法单一且同质化严重

这部分的研究主要采用从微博舆情事件中归纳意见领袖作用的质化研究方法, 侧重于在理论层面探讨意见领袖的作用、影响、与舆论的互动机制, 但缺乏量化研究方法的支持, 其科学性和合理性值得商榷[16]。此外, 由于这部分质化研究大多停留在对相同舆情事件的推理和思辨的层面上, 因此存在着较为严重的同质化现象。

朱微在《微博舆论“意见领袖”作用分析》一文中指出, 微博意见领袖主要分为三类:社会精英、草根微博和政务微博, 它们共同起到发布消息、评论信息引导舆论、设置议题的作用[17], 中国地质大学的安亚辉也提出了几乎相同的观点。靖鸣、王瑞和姜胜洪则主要从政府和管理部门的角度出发, 探讨微博在舆论引导和舆情监督中所起的作用。

在微博意见领袖的消极作用探讨中, 相关论文提出的要点也基本相同:滥用话语权导致“微博暴力”、发布不实信息甚至谣言、非理性表达导致舆论“群体极化”、过度娱乐化等等, 几乎都是从微博管理和舆论监督的角度出发而得出结论。

反观上文提到的实证研究, 往往能够在分析舆情事件的过程中通过数据分析, 合理地得出意见领袖发挥的积极和消极作用, 也结合运用了质化和量化的研究方法。以后的研究应在分析大量事实的基础上、从平衡的视角得出结论, 避免从单个舆情事件、单一视角直接得出具有普适性的结论。

六、微博意见领袖引导与管理研究

(一) 政府管理

微博意见领袖引导与管理的相关研究主要包括两个层面, 即政府引导管理与微博意见领袖如何发挥自身能动性。从政府管理层面来看, 相关研究在对意见领袖的识别、培养和引导方面都提出了建议。安亚辉在文章中指出, 政府应积极发现意见领袖的分布情况、擅长领域、影响人群, 与他们保持积极密切的联系;充分重视微博意见领袖的意见和建议, 通过他们了解舆论的动向;通过与意见领袖进行积极有效的沟通, 引导舆论正确的发展, 促进问题的解决[18]。姜胜洪也提出从政府角度应当加强和微博“意见领袖”的沟通, 推动党政机关和领导干部积极运用微博并成为“意见领袖”, 同时还应建立微博信息预警机制和快速反应机制, 防范微博意见领袖负面言行对舆论的误导[19]。

(二) 自身能动性

从微博意见领袖自身能动性的层面来看, 相关研究纷纷提出意见领袖应当加强自身修养、珍惜话语权、避免发布和转发虚假信息、慎发批判性的负面言论等等。这方面的研究数量不多并且多为抽象的策略。

七、结语

微博意见领袖 第5篇

这个问题看似简单，要回答好并不容易，

许多企业人习惯性地认为：市场营销，不就是想办法把广告做好吗？显然，这是对现代企业营销非常落伍的理解。

市场营销，从本质上讲就是对竞争要素的话语权争夺，其中包括产品话语权，技术话语权，渠道话语权等等，只有掌握尽可能多的话语权，才有可能赢得市场的胜利。

然而，当竞争对手越来越精明，产品创新周期越来越短，产品同质化程度越来越高，营销载体越来越多样化的时候，传统营销观念与手段，已经难以适应现代营销形势的需要。面面俱到式的营销，已经为大多数企业所抛弃。寻求最短的营销路径，成为联想、海尔等一批远见型企业的必由选择。

但是，并不是所有的企业都意识到了新营销时代的到来，这，正是大多数企业难以获得市场突破的根结所在。

打破传统套路，实现营销创新

创新，无疑正在成为当今社会主旋律。

但是，大多数人对创新的理解，仍然停留在产品创新的层面，很少联想到管理创新与营销创新。

创新是一个系统工程，单一型创新很难形成合力，就好比一块木板做不成木桶。产品创新必须借助营销及管理创新等系统支持，才能形成生产力。当越来越多企业认识到产品创新意义的时候，却有意无意忽视了营销与管理创新的重要性，导致企业难以形成系统竞争力。越来越多企业营销思维难以适应市场形势，甚至有成为企业“木桶”最短板的危险。

如今的市场竞争，已经被称为“过度竞争”，其惨烈现状可见一斑，企业要想建立可持续发展力，必须建立与产品创新同步的新营销体系，唯其如此，营销才能成为推动企业发展的力量，而不是制约企业发展的力量。

因此，打破传统思维，建立全新营销观念，正在成为中国企业实现市场突破的第一要务。

意见领袖，备受媒体追捧

所谓“意见领袖”，就是我们通常所说的专家与权威。这个群体因为掌握众多产业信息资源，对产业发展与企业经营有深入研究，其观点往往能影响产业发展方向与进程。因此，专家观点备受媒体推崇，具有强大的公众传播力和影响力。

实际上，专家观点还有更神奇的一面，

专家观点不仅能消费大众，甚至能影响媒体本身。一旦专家观点被媒体广泛接受，专家观点就转化为媒体观点，专家说什么就成了媒体说什么，其传播力和影响力会成百上千倍地放大。

举一个例子。某彩电企业执意上马等离子面板生产线，虽然该企业一再宣称中国平板电视产业必须突破上游资源依赖进口的瓶颈，但是，该项目一直被专家认为风险大于机会，导致该企业的等离子战略，怎么看起来都像是一场“一个人的战争”。

来自调查机构的数据似乎更能说明问题。某国际调查机构内部数据显示，中国媒体使用专家观点的频率，在过往的二年里由不足25％，提高到54.4％，已经接近发达国家的61％。

在媒体研究人士看来，这是中国媒体走向成熟的标志，他们更愿意认为“真理往往掌握在少数人手里”，而专家恰恰就是这个“少数人”。

但是，并不是所有的企业都认识到了专家的意义。有些企业总是带着有色眼睛看专家，甚至有些企业不可思议地把他们不喜欢的专家列入“黑名单”，直接拒绝和专家交流沟通，这是典型的“鸵鸟政策”。拒绝交流，只能将企业置于更加不利的舆论氛围之中，这是企业危机管理最大的忌讳。在营销专家看来，和权威专家作对，等于和大众媒体作对，当然是得不偿失。经常有这样的情况发生：企业花费巨额广告费所做的宣传，专家一句话就让它几十万、几百万投入打了水漂。

实际上，一些企业正在品尝自己给自己种下的苦果。因为其产品和技术优势得不到专家支持，其影响力大打折扣。而企业问题则有可能被专家有意无意地放大。这样的例子俯拾皆是。如果能够建立良好的企业与专家沟通机制，这样的危机完全可以避免，巨额的投入就可以缩减下来。

有人说“中国企业正在进入意见领袖主导的时代”，应该说并非言过其实。

关于作者：

刘步尘：现任甲春秋传媒机构策略总监。历任夸父企业管理咨询机构首席顾问，广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司策略总监，TCL集团彩电新闻发言人。著名家电产业观察家，企业新闻传播专家，中国作家协会会员。南方日报、南方都市报专栏作家/特约评论员；新浪网、中国营销传播网、销售与市场、人民网、博锐管理在线等媒体专栏作家查看刘步尘详细介绍 浏览刘步尘所有文章 进入刘步尘的博客

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没意见领袖 第6篇

通常，艺人们都说自己很“懂车”，也有人把自己包装得很懂赛车的样子，跑过拉力、玩过漂移，奖杯若干，但真刀真枪干起来才知道，原来不过是绣花枕头。懂车对我来说，是个深奥的词，万万不敢乱用，但用在齐哥身上，我得加个“真”字，他是真的懂，很懂的那种懂。

你大概猜到了，这是《巅峰拍档Topgear》安排的碰面，在各路社交媒体里，齐哥被吐槽得很猛，从第一集开拍，就面临着各种吐槽，直至第二集、第三集、第四集，以及各位捧到杂志时候的第六集、第七集……

尽管替齐哥叫冤，但基本可以判断的是，就算是拍到史诗级，可怜的《巅峰拍档》也躲不开被吐槽的命运，这个世界所有的东西都不可能完美，更重要的是网络开放给每个人评论的机会，不论站在观众角度、专业角度还是媒体角度，找个槽点还是挺容易的，站着说话不嫌腰疼的人，我称之为“有意见领袖”。

我认为，意见其作用是为了让事情变得更好。我更愿意将其理解为中性词，不偏袒，没善意或恶意，对于每一个观点，除了论证其是否站得住脚，更应该推敲一下，这样一个观点，对于做事的人来说，意味着什么？

我深深为自己嘲笑过的人表示歉意，因为没有任何理由嘲笑做事的人——不论人家做得好与坏，如果并不打算帮一把的话，住嘴才是我最好的选择。在过去的一年里，我们做的新公司和这档电视节目一样，备受怀疑。所幸的是，我们一路上遇到了很多朋友，他们会拍拍肩膀鼓励我们继续走下去。而今天，作为一个普通观众，我更愿意拍拍兄弟的肩膀，鼓励他们一路向前。

“意见领袖”是明晃晃的金字招牌，如同天使的光环照得人心花怒放，我想我们还是往后退一步吧，退出镁光灯的照耀，努力地做自己。

微博意见领袖 第7篇

1.增强舆论监督, 推进公共事务

微博意见领袖的最基本作用就是发布和传播信息。“由于意见领袖大多属于社会精英阶层, 掌握着话语权, 知识和文化水平较高, 对社会事务的参与度高, 因此能够对事件进行独到的分析和评论。”而且在现实民众表达与机制缺乏的当下, 加上微博“意见领袖”社会动员能力强的特点, 从而易形成舆论焦点, 主导舆论的走向。

在温州动车事件中, 针对中国工程院院士、北京交通大学教授王梦恕在事故后代表官方表态说司机失误或许是温州动车追尾原因之一时, 姚晨连发两条微博反驳:“疲劳驾驶追尾?这种猜测是误把火车当汽车。稍有铁路常识的人都了解两点:一、即便真是司机睡着了, 火车的运行监控装置发出警报后, 便会采取自动停车。二、潘师傅是发现情况第一人, 如想逃, 只要往后车厢跑, 或可捡回一命。正是他在那一刻, 坚守岗位并拉下紧急制动, 才为后面的乘客换回了一线生机。”

此条微博的转发数达到了三万五千多, 民众通过转发的形式给予支持和宣传, 进一步扩大了舆论的影响力;而评论数也达到了一万三千多, 网友们在评论中展开了对事故原因的辩论, 在姚晨的微博上形成了舆论中心, 吸引传统媒体的报道, 间接促使动车事故原因的调查行动能够快速展开, 推动动车事故的解决。

2.公益力量大, 推动现实问题的解决

微博中的意见领袖仿佛卸去了以往始终秉持的正襟危坐的庄重姿态, 表现出前所未有的亲和力, 不仅常常借助微博以口语化的短言形式对公共事件施加影响, 也为人们日常生活琐事提供帮助。更为突出的是, 微博“意见领袖”在突发事件、自然灾害等事件中, 通过发布和转发求援信息, 及时报道现场情况, 质疑和监督政府行为等, 表现出巨大的公益力量。

2011年10月26日, 姚晨在微博上帮忙“卖”土豆。当时, 她转发了云南大姚县委宣传部在官方微博上发布的大姚昙华马铃薯丰产滞销的消息——“当地昙华乡马铃薯丰产增收, 产量达2万多吨, 但还有大约2000吨优质马铃薯无人购买等待出售”——并评论说:“大姚县?那大姚必须帮转!”得到拥有千万粉丝的姚晨的帮忙, 在同一天, 大姚县委宣传部就发布微博称:昙华马铃薯均价回涨到1.1元每公斤, 销售情况已基本正常, 有700余吨待售。由此可见, 意见领袖在微博事件的发生、发展过程中起着至关重要的作用。

二、微博“意见领袖”的消极影响

1.虚假、垃圾消息多, 易造成社会混乱

由于微博匿名性、低门槛以及碎片化的特征, 使得越来越多的信息首先从微博中发布出来, 并通过意见领袖的传播迅速扩散。再加上在社会组织不发达、公共空间不完善的情势下, 这些信息难免良莠不齐, 鱼龙混杂, 甚至以假乱真, 混淆视听, 谣言也时有所闻。

微博较之于一般的网络传播手段, 信息传播速度更快, 传播范围更广, 错误信息一旦流传开来, 对社会的危害程度也将远超一般的谣言传播。特别是一些所谓名人和意见领袖的名人名博, 如果在未加核实的情况下毫无怀疑地转发, 会加剧了谣言的扩散力度。

姚晨就曾在2011年12月27日的一条微博中提到:“昨儿愤慨之下, 差点转发救小悦悦的陈贤妹被辞退的新闻, 但脑子里瞬间闪念:消息来源准确吗?观望一下再发不迟。果然, 今日又看见澄清的新闻, 陈大姐没被辞退、也没被房东赶走。”我们可以看出, 姚晨知道自己微博的影响力, 知道要学会去甄别信息, 要对所有人负责。但姚晨作为个人, 毕竟能力有限, 往往使得她只能选择她信任的朋友和一些受人尊敬的媒体。因此, 要彻底清除微博上的谣言, 还需政府的职能。

2.关注度高、影响面广, 易滋生网络暴力

微博意见领袖不仅是受高度关注的一群人, 在传播流程中也极为活跃, 他们不仅传递信息, 还传达观点、提供建议。他们在微博上的一言一语都有可能带来排山倒海式的“舆论海啸”。另外, 微博意见领袖的粉丝自身涵养参差不齐, 媒介素养低的粉丝容易使用一些过激的话语表达自己的情绪, 那么就极有可能在网络上引发“微博暴力”。

舒淇因3月20日在赵文卓甄子丹骂战中微博挺甄子丹“敬业认真”, 遭网友牵扯炮轰, 意外被卷进口水战, 致其成名前拍的古装艳照再次被翻出。随后, 许多赵文卓粉丝到舒淇微博上留言, “骂声”不断。不堪其扰的舒淇自26日凌晨起不停地删除以往的微博, 并取消了全部关注。在26日凌晨1:18分, 姚晨转发舒淇未删除的微博, 并配上了一句安慰的话语, 随即引起了网友在姚晨微博上的“骂战”, 此条微博的评论数达到了15787, 其中绝对大数是对姚晨的人身攻击和网友之间的“骂战”, 并蔓延到了她的其他微博里。由此可见, 不仅意见领袖要谨言慎行, 而且网民的媒介素养也有待提高。

三、微博环境中“意见领袖”的规范

通过上文对微博意见领袖影响的分析, 表明意见领袖既有正作用, 也有负作用。微博意见领袖有一种强大的引导力, 能够产生强大的社会动员, 但是却无法做到收放自如, 这股力量所产生的结果是难以预测的。因此要对微博意见领袖进行规范, 要解决微博当前存在的各种问题, 不仅需要微博意见领袖自觉自省, 更需要政府、乃至微博大户的积极努力。

(一) 意见领袖需要自觉自律, 珍惜自己的话语权

微博既是个人发布私人信息的平台, 也是面向大众的公共空间。因此, “微博中的意见领袖的言论不能仅仅作为个人私欲来看待, 其既然已经进入公共空间, 自当承担公共领域发言的职责。”

1. 意见领袖应避免滥用话语权, 避免发布和转发虚假信息

鉴于微博意见领袖的精英身份和影响力, 意见领袖在发布信息时应遵守新闻报道真实、准确、公正、全面、客观原则, 避免虚假信息进一步得到扩大。或者应把自己的主要信息来源定位在信任的朋友和一些受人尊敬的媒体上。另外在一些敏感或特殊问题上, 应特别注意话语权的使用, 避免滥用。

2. 意见领袖应树立正确的价值观念, 提高引导能力

意见领袖应在社会主义核心价值体系的指导下, 拒绝一些娱乐化、无病呻吟的话语充斥在微博中, 同时掌握应对公共话语的技巧。2012年5月, 周立波与王小帅在微博中大肆开骂, 周立波骂王小帅无耻, 王小帅批周立波无知。而后经当事人王小帅证实这次事件只是一次周立波主谋的炒作。意见领袖应做出避免像周立波这样的滥用话语权的表现, 而应做到像姚晨那样, 只是在履行一个普通公民的话语权。这样, 才能真正地实现意见领袖的引导作用, 为大家做出理性的选择提供建议。

(二) 政府应充分重视微博意见领袖的作用

“意见领袖”们即是众多小山头, 他们未必位高权重, 却能引领一方民意。微博沟通模式下的意见领袖构成更是如此。根据微博主的被关注数和被转载数两大标准, 政府应积极寻找并监控那些被大量转载和评论的微博, 从而逐步总结出意见领袖的分布情况、擅长领域、影响人群。在识别出微博中的“意见领袖”后, 与他们保持密切的联系, 努力引导他们, 通过影响这些有影响力的人, 将网络舆论引导至正确的方向。

一方面, 政府要加强与意见领袖之间的沟通, 重视他们所反映的现实问题。政府要引导微博意见领袖, 最根本的就是要进行双向沟通, 通过与意见领袖进行积极有效的沟通, 引导舆论正确的发展, 促进问题的解决。政府应鼓励他们积极建言, 而宽容他们的偏激言论。当然, 对他们言论中存在的问题, 一切应依照国家法规和网站规定办事, 不应夸大或妖魔化。

最为重要的是, 政府应尊重、宽容“意见领袖”, 给他们言说与辩论的空间, 不要把“意见领袖”逼成“异见领袖”。

另一方面, 政府应当对被大量转载、评论的微博进行监控, 建立微博信息预警和快速反应机制, 通过政府的微博账号进行官方辟谣、官方解释等实际行为, 使微博意见领袖的那些会误导舆论的负面言行能被迅速剔除, 从而使舆论有利于社会的良性运行。

(三) 微博大户的领导管理

微博大户是指那些经常使用微博的、粉丝数目庞大、微博被转发和评论数高、能够影响微博秩序的微博明星们。微博大户可以建立一个微博社区管理会, 与其他用户共同制定相关的微博管理公约和自律规章。这种微博大户与普通用户共同维护微博秩序的方法, 实际上是通过他律和自律两种手段, 来有效约束微博意见领袖的负面言行, 防范其负面、不当言行给国家和社会带来的危害, 营造和谐、法治、健康的微博环境。

2010年1月29日, 河北省博客圈的圈主“东方可可”本名李东顺草拟并积极倡导《博客圈自律公约》, 要求博客主严格自律, 共建和谐博客圈。《公约》在河北省的燕赵时评博客圈、太行博风博客圈得到积极落实, 它努力降低了不良信息传播的危害, 有利于博友间和谐交流, 使网络文明向有序发展。当然, 微博作为博客的近亲, 如果效仿博客圈的自律管理法, 达到的效果也是非同凡响的。从微博大户做起, 引导其他微博用户, 互相监督, 共建和谐的微博秩序。

微博的兴起与繁荣, 为“意见领袖”提供了新的平台, 他们借助表达机制、身份认证机制、信息多元机制和服务商选择支持机制的帮助在微博环境中形成。同时, 微博意见领袖的兴起, 虽然在一定程度上增强了对公共事务的舆论监督, 推动现实问题的解决。但是虚假信息的肆虐、网络暴力的频现, 使我们不得不思考如何对其规范管理。而通过微博意见领袖的自律、政府的重视和微博大户的领导管理, 能大大地降低这些负面影响, 建造和谐、健康的微博环境。当然, 本文虽以名人姚晨的微博作为例子研究, 但不否定普通民众中也存在“意见领袖”, 他们所发挥的作用也是不可小觑的。

摘要：微博意见领袖对社会生活的影响犹如一把双刃剑, 一方面它带给公民新闻和公共事务生机与活力、引导网络舆论良性发展, 另一方面也增加了网络舆论引导的不确定性和变数。

微博意见领袖 第8篇

在这种意见集团中,意见领袖可以成为集团的符号,享有舆论明星的地位。然而,意见领袖受欢迎的基础是符合集团成员的集体认知。他主要是在微博用户人人平等的环境中被选择出来的代表,其次才是凭借自身魅力吸引用户汇聚成意见集团的粘合剂。这意味着意见领袖发声的频率必须与潜在集团成员吻合,相互共振,才能够在一波一波的舆论潮流中充当意见领袖。所以,微博舆论场未必就是完全自由的思想市场,它不能排除民粹主义影响,意见集团是能够引导舆论极化的。在微博舆论传播过程中,这类极化有四种机制:

一、权威机制

社会分工精细化的趋势使人们在理解自己行业或专业之外的问题时会遇到各种各样难以克服的困难,因此,在相关事务上必须认真倾听专业人士提供的信息和见解。在舆情事件中,很多微博意见领袖是从线下移动到线上的专家学者。他们在自己长期从事的领域,是知识和理性的化身,拥有他人难以比拟的权威,能够围绕热点事件、热点问题发表深刻见解,凭借广博的见闻和缜密的说理赢得认可,成为粉丝的关注与认同的意见领袖。在许多人为房价而焦虑,政府屡屡出台房地产调控政策时,“任大炮”(@任志强)却屡屡预测房价仍将上涨,按照他的建议而尽早买入的人,节省了购房成本,而没有听从他的建议,希望房价下降后才买的人,却在等待中焦急地看到房价越涨越高。于是,任志强在“板砖”声中越来越受人关注。凡是关心房价的人,不管喜欢与否,都得留心“任大炮”对房价趋势的预测。

二、信任机制

关于信任机制,霍夫兰认为信息来源的可信度是影响传播效果的原因之一。一般来说,信息来源的可信度越高,越可能改变受众的态度和行为倾向。王绍光和刘欣指出,一个人 (甲)是否信任另一个人(乙)基于两个变量的考虑:一个变量是个人甲对个人乙失信概率的判断;另一个变量是个人甲对个人乙失信所带来的损失的承受能力。[4]

意见领袖之所以能够引导舆论,或者说将民众认知、情感引向聚焦点,很大原因是网民对意见领袖的信任。一般情况下,意见领袖具有真实身份与知名度,网民认为具有真实身份与知名度的人不会冒着损失自己声望的风险来违背良心说谎,或者说他之前良好的声誉证明了他不会撒谎。从这一点来说,经过实名认证的微博比匿名微博更能获得网民的信任、名人微博比非名人微博更能获得网民的信任。

具有央视媒体人身份的赵普在微博中是实名认证用户。 他在新浪微博爆料称老酸奶和果冻的制作内幕可怕,劝告大家不要吃。赵普曝光老酸奶问题的微博不到24小时就被转发了13万次,成功地将网民和媒体的关注度引向老酸奶问题和食品安全问题。从老酸奶事件的传播过程中可以看出, 具有央视主持人身份的赵普是此次事件的信源提供者,他的微博信息迅速引爆了网络。虽然赵普所言并不具体,但是广大网友仍然认为老酸奶和果冻的水很深,可见赵普的名人身份以及央视主持人身份使其发布的信息具有可信度,而信息的可信度对信息的扩散效果与说服效果具有重要的作用。[5]

高晓松一贯以敢言、真诚的形象示人,具有较高的信用。 他在“药家鑫案”以社会良知代言人的身份颠覆了法律精英对议题的垄断。在“药家鑫案”审理期间,有3739万新浪微博粉丝的高晓松在发贴:“朋友问我怎么看药家鑫案?我说即便他活着出来,也会被当街撞死,没死干净也会被补几刀!人类全部的历史告诉我们:有法有天时人民奉公守法,无法无天时人民替天行道!至于有人能一手遮天,那纯属杞人忧天。另外鉴于西安音乐学院学生集体支持药家鑫,今后音乐界将不接受他们,生命都漠视的人会爱音乐吗?”

这条微博贴在一天之内被转发3万余次,评论达1万多条。高晓松的微博不仅谈论药家鑫案本身的是非曲直,更谈及人民的自卫权、反抗权,议题被升级到政治法律领域的最高层次,已经不仅仅是谈论药家鑫的生死,而是对司法机关和决策高层发出警告。同时,又附带抨击西安音乐学院学生虽然有专业技能,却没有最基本的是非善恶标准,与社会抨击专业精英变成精致的利己主义者遥相呼应。这条微博一出,本来受轻型化思想影响而认为可以从轻发落药家鑫的人,很容易改变态度。高晓松虽然不是法律界的从业人员,却因为公众形象较好,信息解码成功,得到了网民的广泛支持。[6]

三、信息优势

微博是移动互联网平台,信息传播快、每个微博用户都被赋予传播权是它的显著优势。因此,微博用户若能发布独家信息,处于信息传播源头的位置上,他对推动突发事件的舆论就能起到至关重要的作用。在“7·23”动车事故救援工作环节,关于婴儿险被遗弃的信息,使舆情迅速从事故原因转向救援指挥决策问题,进而升级到政府执政理念的问题;在 “大月份引产事件”中,当事人在微博上曝光相关图片,不仅引发公众对基层粗暴执行计划生育政策的关注,更启动了计生政策本身是否科学的议题;在湖南临武“瓜农事件”中,@ 记者曹晓波微博直播武警抢尸过程,同日 @李承鹏发布长微博“瓜农的中国梦”,不仅极大推动了事件的扩散以及舆论对城管暴力执法的谴责,更引起人们面对国家发展方式的更高层次的议题。

四、鸡蛋情绪

鸡蛋情绪比喻站在草根立场的姿态。意见领袖李承鹏曾借用日本著名小说家村上春树的经典语录来表明自己的情感倾向:“因为我本身就是一只鸡蛋,我不存幻想,你让我站城墙那边,我很快完蛋。”这种站在草根立场的姿态决定了鸡蛋们理解社会信息的价值立场与情感偏向。例如,在钱云会案,有网友发帖说即使钱云会亲口说他不是死于谋杀,而是死于交通事故,也绝不相信。[7]

钱云会案发生在乐清市蒲岐镇寨桥村,该村原村长钱云会于2010年12月25日在自家村口被一辆工程车碾压致死。温州市公安局经调查后将此事件定性为普通交通肇事案。但村民们悄悄传言,钱云会是被人按住后用车压死,案发当场还有保安100来个。这不是一起普通的交通肇事案,而是一起官员杀人案,杀人主犯就是该镇副镇长徐祥忠,杀人的原因是钱云会不断上访激怒了截留征地补偿的镇政府。[8]微博上流传这个消息之初,有两个“目击者”。民间调查团队和记者很快发现,二人均未亲眼看见钱云会被人按在地上碾压致死。但微博上依然流传着钱云会被电话诱致现场,遭到埋伏被杀的说法。李承鹏在博客上发出题为《恰恰》的文章, 质疑其中的巧合,跟帖评论很快过万,粉丝在跟帖中表达了对微博大V李承鹏的追捧:“鹏哥不畏权势,利用自己拥有的话语权为普罗大众说话,为弱势群体申冤,很男人。要狠狠的顶!”(前生面壁人)李承鹏的博文被编辑成图片进入微博,形成很大影响。

在此事件中,李承鹏还发出过一篇《车轮滚滚,几多头颅凋零》。文章虽然表示这些信息没有得到权威的证实,但是又以证据确凿的方式指责说“不过是一个农民,一个为兄弟们要口饭吃的老村长,他一定没想过叛乱,临死时一定还相信着长久以来的信仰。你们就这样把他辗杀,杀他做什么呢, 他,不过,就是要口饭吃!”这篇博文第一个月的阅读量就达到70万人次。李承鹏获得许多赞誉,被称为“名人中的真男人”。有人发帖说:“鹏哥,革命吧!记得叫上我。”在上万评论中,只有1条评论质疑按住钱云会并出动工程车碾压的可操作性,还有1条认为照片有刹车痕迹,需要认真研究。这无疑显示钱云会事件中出现了认知和情绪高度统一的意见集团。 只要官方宣布为是的,他们就情绪化地认定为非;只要官方宣布为非的,他们就情绪化地认定为是。微博大V李承鹏将这种立场倾向比喻为一种“鸡蛋情绪”。他引用日本小说家村上春树的名言表明自己的价值立场与情感倾向,宣传自己就是一只有情绪的鸡蛋,因而在鸡蛋与城墙面前,他将坚定地倾向鸡蛋。

李承鹏很清楚地表明,他的出场必须以鸡蛋身份亮相, 才能赢得草根支持,堪称“公知迎合民意,粉丝制约立场”的典型例证。鸡蛋情绪决定了“鸡蛋们”以一种基于刻板印象与认知偏见的方式来处理信息。如果人们已经接受了虚假的谣言,特别是如果人们对这种谣言有着信仰般的精神依赖时, 要改变因谣言形成的观点和态度,将非常困难。即便把事实真相呈现在人们面前,他们也难以相信。[9]

五、结语

微博意见领袖 第9篇

随着网络、手机等新媒体飞速发展,人人都有麦克风,民间意见领袖微博迅猛发展,公务员微博数量陡增,这使网络舆论热度达到了新高。 据统计, “ 全国103家微博客网站 的用户账 号总数已 达12亿个,随着微博客用户群体的迅速扩大,产生了一批粉丝数超过10万人的‘大V’账号。 新浪微博、腾讯微博中,拥有10万以上粉丝(听众)的超过1.9万个,100万以上的超过3300个,1000万以上的超过200个 ”[1]。

而公务员代表我国政府机关形象,理应维护主流舆论,但其影响力极其有限,虽然公务员当前开通微博数量猛增,总量已达33321个,但其影响力较低,远远低于民间意见领袖微博。 公务员微博成为名人微博的凤毛麟角,成为网络意见领袖的也极其稀少。 “截至2013年底,新浪平台上的公务人员微博有公职人员微博33321位, 与去年同期相比, 增长率达到了30%。 ”[2]但从新浪公布的“2012年新浪名人微博影响力百强”中,上榜的54%为明星名人,31%是媒体人,而政务人员仅有一位。 针对网络意见领袖的职业身份调查中,公务员微博成为意见领袖的也极其稀少。 新浪微博对300名“意见领袖从事行业及职业身份”进行的抽样调查显示:“新闻媒体圈人数最多,有83人,占28%;其次为高等院校,有61人,约占20%;再次是企业组织,有42人, 约占14%。 自由职业者有34人,约占11%;研究机构有30人,约占10%;退休人员有11人;从事社会团体与公益事务的有10人 。 其中党政 机构有26人,军方有3人。 ”[3]

从微博的转发量、评论数、关注度等指标看,公务员微博与民间意见领袖微博影响力相差甚大。 以两类微博排行第一者为例,“公务员微博影响力排行第一”的“陈士渠的微博”,转发数和评论数最多的时候仅为9017条和1500条,与“民间意见领袖微博影响力排行第一”的“李开复的微博”相比差距很大, 李开复微博排行第一的转发数和评论数为71657条和13671条 , 是陈士渠微博转发数和评论数的8到9倍。 可见公务员微博的影响力远远低于民间意见领袖的微博,因此公务员微博应该借鉴民间意见领袖微博的长处,提升舆论影响力,为抢占网络舆论引导权奠定基础。

二、从公务员微博与民间意见领袖微博差异看公务员微博影响力式微的原因

(一)公务员微博与民间意见领袖微博的差异

尽管公务员微博与民间意见领袖微博近年来都发展迅速, 地域分布都较多聚集在一线城市,关注内容也有交叉,但二者影响力相差悬殊,原因何在?

1. 传播内容不尽相同 。 本研究根据人民网舆情监测室和新浪微博风云榜等相关权威报告, 选取 “民间意见领袖微博影响力排行第一 ”的微博与 “公务员微博影响力排行第一”的微博,进行内容文本的对比,以分析二者传播内容的差异。 根据人民网舆情监测室《2012年新浪政务微博报告》,公务员微博排名前三位的是陈士渠、 陈里和王于京的微博, 除了无法得知王于京新浪微博的开设时间之外,陈士渠和陈里的微博日平均发帖量分别为9.25条和11.25条 (见表1)。

根据新浪微博风云榜 《2012年新浪微博影响力名人榜》公布的民间意见领袖微博前三名是李开复、 何炅及谢娜,从微博开通开始,日平均发帖量分别为9.07条、4.59条及4.15条(见表2)。

由上可知,在2012年至2013年期间“民间意见领袖微博影响力排行第一” 的微博是 “李开复的微博”,而“公务员微博影响力排行第一”的微博是“陈士渠的微博”,因此笔者选取了2013年9月20日至10月20日期间李开复和陈士渠的新浪微博为研究样本(见表3)。

从表中可以看出, 民间意见领袖微博和公务员微博先后都发布了休闲生活类话题、自身话题、健康话题和公共话题,而“民间意见领袖微博影响力排行第一”的“李开复的微博”,休闲生活类话题比重最大,占所有话题的42%,随后是自身话题和人生哲理类话题,分别占所有话题的24%和22%。 “公务员微博影响力排行第一”的“陈士渠的微博”最多的是关于对公共话题或公共事件的回应, 占所有话题的37%;其次是打拐类话题,占所有话题的35%。在自身话题上, 李开复的微博内容一般都是关于他生病后的生活点滴, 而陈士渠的自身话题则多数是拍些风景照与公众分享。 可见,民间意见领袖微博更多的是分享休闲生活类话题、自身话题和人生哲理类话题, 而公务员微博则更多倾向于公共话题。 就贴近性而言,民间意见领袖微博更像一个街坊大妈聊家常,或者娱乐大众, 而公务员微博比较突出的特点是利用微博来服务民众,更倾向于公事公办,亲和力不够。

2.转发数、评论数、关注度不同。 仍以“民间意见领袖微博影响力排行第一”的“李开复的微博”与“公务员微博影响力排行第一”的“陈士渠的微博”为例, 2013年9月20日至10月20日期间,李开复和陈士渠微博排名前十位的转发量和关注度, 及微博的主要内容,详见表4、表5。

由表4、表5可见,“民间意见领袖微博影响力排行第一”的“李开复的微博”最高转发数是71657条, 最高评论数是13671条,“公务员微博影响力排行第一”的“陈士渠的微博”最高转发数是9017条,最高评论数是1500条,更多转发数保持在三位数,更多评论数保持在两位数,“民间意见领袖微博影响力排行第一”的“李开复的微博”更多转发数保持在五位数,更多评论数保持在四位数,可见二者在网民中的影响力不同。

3.传播功能上 。 对于公务员来说 ,公务员微博是有力的工作平台, 公务员多在微博上发布与自身职业、自身专业关联度高的信息,发表对公共话题或特殊事件的意见。 公务员开设微博用于上传社情民意、 下达政策精神,倾听民声,排解与政府管理有关的实际问题,具有“公务型”功能。

名人微博可以分成两种: 一种是文体明星开设的微博,他们依托现实中的名人效应,发表的微博更多的是娱乐大众,例如“微博女王”姚晨的微博内容最多的是文娱休闲类和自身类的话题。 另一种是名人通过微博让公众了解他所关注的现实话题, 具有更强的引导意味,名人微博的功能可以归纳为“娱乐型+引导型”。

4.传者心态和接受心态的差异 。 通过文本分析 , 发现二者在传播内容上,转发数、评论数、关注度都不尽相同,而其传播功能、传播心态、接受心态等方面也不尽相同。 从传者角度分析,可以看出公务员传播者在信息编码及传播心态方面, 受体制内影响较大,有的恐惧因传播不当会引发职位风险,因而较少涉及敏感事件和争议事件, 较多关注不痛不痒的公务话题,公众关注度并不高。 从受众接受心态分析, 在充斥着质疑颠覆的网络语境中, 仇官仇富思想盛行,而在现实社会中,因部分地方公务员出现腐败、 失信等行为,导致公务员公信力下降,严重影响了公务员微博在网络中的社会认同,因此在网络语境中, 公务员微博受到的质疑更多,其粉丝和转发量、关注度等影响力指标,就此受到严重影响。

(二)公务员微博与民间意见领袖微博影响力悬殊的原因

1.名人效应。 名人效应是名人的出现所达成的引人注意强化事物、扩大影响的效应,或人们模仿名人的心理现象的统称。名人就是人们在日常生活中所熟悉,常常被人们所喜爱或崇拜,因此具有一呼百应的效果的人。 《2012年新浪微博影响力百强名人榜》中, 54%为媒体人,31%为明星名人,14%为知识分子,1% 为公务员。 占了85%的媒体人和明星名人,是在现实社会中具有一定身份地位的名人,凭借其特殊的身份和已有的名气,就能在微博上轻松拥有大量粉丝。

现实中的名人明星,凭借较高的曝光率,强化了在微博上的影响力。 以林志颖为例,《2012年新浪微博影响力百强名人榜》 排名第18位, 在2012年10月之前, 他在新浪微博上的排名几乎未进入过前三名。 《爸爸去哪儿》节目2013年10月11日在湖南卫视播出, 热播后两周内林志颖在新浪微博名人榜的排名都跻身前三名。 相比之下,公务员即使开通了微博,粉丝也多限于同行、朋友、亲人或业务相关人等形成的关系群体,发布的信息传播力、影响力有限。

2.公务员微博缺少营销理念 。 短短几年时间 ,公务员微博从无到有,昭示着微博问政时代的来临。 但很多公务员微博发帖数量较少, 不仅原创发帖数较少,转发发帖和评论发帖也不多,而且大部分公务员微博博主缺少必要的营销理念, 缺少必要的营销手段,结果是公务员微博的粉丝数和关注对象数不足。 发帖数量不足,将会直接导致内容更新不及时,信息量不足,不仅不会吸引更多的微博用户关注,即不会新增微博的粉丝, 而且已经成为其粉丝的用户也会因为其微博没有新的内容而不再关注, 从而造成已有粉丝自然流失。

笔者随机在新浪上选取一公务员———南宁市公安局交通警察支队副支队长边大大的微博作为研究对象,他的微博发帖量为776条,关注为101人,粉丝数量为553人。 截止到2013年10月30日,微博最新的更新日期是8月27日,从2013年7月27日至8月27日期间,边大大仅发微博8条,日发帖量为0.25条,原创微博1条,内容还是关于“新浪微博Android客户端4.0版全新发布”。

3.微博编码缺失话语体系转换与对接 。 在我们现实的政治语境中,言者与听者的关系是,向下是一对多的单向发号与接受, 向上是多对一的言语谨慎和言语恭维。 各级别的特殊权力关系造就了奇特的话语方式,这就是宁虚勿实、宁假勿真,由此催生了一套背书式的话语体系(套话)。 这些话语被不断重复而失去信息含量,却有着内在的安全系数。 无须听众认可的套话说得久了, 就成了一种表态式的默契语言,言者都不约而同地进行“击鼓传花”,并且要尽力做到不走样。

网络语境不同于现实语境。 在现实生活中,公务员的级别越高,说话时得到的掌声也就越多。 但在网络语境里,级别尽管还是话语的扩音器,但已经不是单向扩音器了:话语真实巧妙的,得到的是被放大的喝彩声;话语虚假僵化的,得到的是被放大的喝倒彩声。 网络世界言者与听者之间大多没有权力关系,听者不需要以掌声作为精神贡品, 而匿名性又使听者敢于做出真实甚至过激的反应。 因此,在网络中被热捧的大多是具备基本常识和言语真诚, 同时又善于表达的名人;而那些反常识反言语真诚的公众人物, 需要具备在唾沫海洋中超强的游泳能力才能避免被唾沫淹没。

三、提高公务员微博影响力的路径

根据以上分析可知,要提高公务员微博影响力, 就应该改善传播管理体制,改善传播语境,更注意舆论引导而不是控制,更注重宽容而不是更多的钳制。 传播者应该就事论事,为民众利益服务,不应该有更多的顾虑; 受众应该心态宽容, 对公务员有 更多理解 、 沟通和监督。 就传播渠道而言, 人人都有麦克风, 就应该更好 地接受监 督; 就传播内容而言, 要更多涉及民生, 以民生视角解读新闻事件, 更多关注解读当下政策和突 发事件是 什么,百姓该怎么办, 应该怎么看, 应该怎么反馈等民生视角的话题;就传播方式而言,公务员微博信息编码只有注意受众文化背景、传播语境、接受心理、接受立场、心理预期等接受因素,才会有更好的传播效果。

(一)重视本领域意见领袖的微博

在微博领域,所有用户没有地位、财富和级别的差别,大家一律平等。 在自由、开放的网络上想要成为意见领袖实属不易,这需要经过很长时间的维护,积极发帖、回帖、参与讨论。 公务员微博要多关注本行业的意见领袖,多转发帖子,多与其沟通、协作,让他们在粉丝范围内尽可能地多宣传公务员微博, 从而间接吸引粉丝前来关注,进而实现公务员微博粉丝数的增加。

(二)制定切实有效的营销手段

首先,要通过公务员微博及时发布准确、完整、 高品质的政务信息。 公务员微博只有准确、高品质地发布政务信息, 才能吸引广大网民前来浏览并成为其粉丝。 如果公务员微博上信息少、品质差、内容陈旧,必然不能吸引网友。 其次,要常与粉丝互动。 公务员微博是政府与公众之间的桥梁, 其粉丝必然有许多关于工作、生活方面的问题通过微博向政府咨询, 公务员微博只有及时与网友的诉求互动, 才能满足他们的合理要求,促使全社会更加和谐。

(三)公务员微博的用语机制

由于长期受封建制度的影响,中国的政府部门被称为衙门,长期处于相对封闭的状态,说话的语气、用词、语调明显有官腔官调,霸气十足,这将会严重影响公务员微博的作用和形象, 不仅不能吸引更多网友成为其粉丝,已有的粉丝也会因此离开。所以制定公务员微博的用语机制十分重要, 公务员微博用语应该多用口语、网络用语、生活用语等,要透明、公开、准确、及时回应群众意见,坚持有问必答,实现群众 “问事于政府”与政府 “问计于人民”的有机统一,从而形成政府和百姓 之间的良 性互动。

微博评论中舆论领袖信息传播探究 第10篇

在报刊之后每有一种新的媒体诞生,新闻评论体裁便会与新的媒体的传播方式相结合,并在实践中逐步形成有别于其他媒体的具体表现形态和个性特点。微博评论具备自身独到的特点,而舆论领袖的微博则更具典型性。

1.1 专业性强,信息量大

新闻舆论领袖的微博更具有专业性,微博的内容大部分都与新闻事件和现象有关,很少有晒个人生活和情感以及心灵鸡汤等的内容。由于从事新闻职业能够比普通公众更早接触到新闻真相,舆论领袖往往将公正客观地传播事实和发表观点作为己任。较大的新闻信息量,使新闻舆论领袖成为公众获取信息的途径之一,获取具有个人风格的权威观点态度。

1.2 时效性强,视角独特

新闻舆论领袖的微博注重时效性,通常在新闻事件发生后的黄金时间内,就能够发出自己的声音,且具有独特的视角。作为微博核心圈层的主体,评论者已经从言论上的巨人,悄然向行动上的巨人转变。一些一线的专家型记者和主持人,成为微博上响应云集的新闻舆论领袖。他们的言论也从灵活自由的主题向着对社会具有使命感和责任感的重要话题转变,对微博评论有一定的推进作用。

2 舆论领袖微博推动微博评论发展的问题

2.1 碎片化的内容不便于受众充分理解新闻事件

微博的内容多为碎片化的表述,易失去语境和背景信息,使表达出现歧义或误解,甚至造成谣言的传播。甚至一些情绪化的内容充斥着微博环境,容易造成极端情绪的蔓延。有时新闻舆论领袖的微博缺少上下文,一两句简短的评论,容易使对新闻事实不了解的受众被先入为主的观点所左右,影响其判断。

2.2 倾向性的表述和情绪化的表达容易具有煽动性

微博实则是一种大众媒体的形态,由于私人领域和公共空间相互重叠,造成了话语空间的扩大化,所以网民在表达意见之时难免带有个人主观情绪和利益动机。舆论领袖微博评论带有倾向性是一种常见的现象,还有一部分评论缺乏水准,而也有的评论有失偏颇。

2.3 舆论引导缺乏理性,有所保留的态度会引起不满

梁启超曾经在一篇文章里提出,新闻评论和舆论是舆论之母与舆论之仆的关系。新闻评论源自舆论,它在集中反映舆论的同时,也在引导着舆论。但受到利益集团的控制,或出于某些目的,甚至是逞口舌之快,一部分舆论领袖的微博评论缺乏责任感,对舆论的引导理性不足,产生了负面影响。

3 新闻舆论领袖推动微博评论发展的趋势

3.1 推动微博意见市场逐步深层次化

微博聚集了大量的受众,无论是普通草根还是舆论领袖,都可以在微博中表达意见和看法。这种开放性的特征,使微博评论很容易被阅听人接受。同类话题的评论容易产生热点效应,引发更多人的反馈和响应,一个多元的意见市场便被建构起来。多层级的互动传播带来了意见市场的不断扩大和深化,其结果是真理将会越辩越明,一股凝聚大部分受众的合意将会达成。

3.2 更广的思考角度,更多理智的声音

微博环境下,普通网民和舆论领袖的表达权利等同,多元的受众带来了丰富的事实和观点资源。公民媒介素养的提升,辟谣群体的成长壮大,最终将会导致微博上的谣言逐渐失去土壤。微博评论将会朝着百家争鸣的方向发展,有更广的思考角度和更多理智的声音。评论发展繁荣的同时,公民意识也会逐渐觉醒。

3.3 与微信等新媒体融合,使弱连接变强

微博就是一个明显的“弱连接”网络,会使新闻评论面临来自世界各地的受众的检验。在这个由绝大多数陌生人组成的微博网络关系中,不同受众群体的加入和流失常常同时发生。因此,需要微信这样的“强连接”网络来克服“弱连接”的缺陷,使其更加具有控制力。

当微信等新的媒介形式来临以后,微博很可能开发出与微信交叉融合的功能,二者互利共赢,给受众带来便捷体验的同时,使新闻评论更加异彩纷呈。

4 结语

新闻舆论领袖推动微博评论发展的趋势总体是平稳的,首先是推动微博意见市场逐步深层次化。其结果是真理将会越辩越明,一股凝聚大部分受众的合意将会达成;其次微博评论将会朝着百家争鸣的方向发展,有更广的思考角度和更多理智的声音。评论发展繁荣的同时,公民意识也会逐渐觉醒。其次,微博作为一个明显的“弱连接”网络,为了减少用户的流失,需要与微信这样的“强连接”网络合作来克服其自身的缺陷,使其更加具有粘性。

摘要：舆论领袖微博推动微博评论发展的问题包括:一是碎片化的内容不便于受众充分理解新闻事件;二是倾向性的表述和情绪化的表达容易具有煽动性;三是舆论引导缺乏理性,有所保留的态度会引起不满。新闻舆论领袖推动微博评论发展的趋势有三点:一是新闻舆论领袖推动微博意见市场逐步深层次化;二是微博评论会凝聚更广的思考角度,更多理智的声音;三是微博评论将与微信等新媒体融合,使“弱连接”变强。

关键词：微博,舆论领袖,电视评论

参考文献

意见领袖　人物志 第11篇

樊纲:房地产最大缺陷是没物业税

《南方都市报》报道,央行货币委员会委员樊纲认为,中国房地产市场要实现长期稳定发展,要克服一些制度缺陷,现在的问题不是政策性的问题,根本是一些制度性问题。从需求角度,需求方最大的制度缺陷是没有房产税,也就是物业税。

第二个制度是供给方面。一说供给,大家知道最近这些年我们说得最多的就是土地供给受限制。人地关系不仅是住房,还有吃饭,在这样一个交织矛盾的关系中,中国的地是最紧张的,房地产商要有一个客观分析。

土地紧张,怎么提高住房供给?樊纲认为,应该提高土地利用率、提高土地容积率。现在房地产的广告都是容积率很低,从制度上能不能强制执行高容积率,增加住房供给?现在有人说房地产投资还没有恢复,樊纲认为,这得看趋势。现在从年初3%增长速度到了9%,考虑基数这些问题,相信明年房地产投资的增长速度可能是25%甚至30%以上,这对中国经济增长是一个支撑。面对这样一个总的趋势,樊纲个人认为中国经济复苏的趋势正在形成,而且是可持续的。

易宪容:警惕“中国版”次贷危机

《上海证券报》发表中国社会科学院金融研究所研究员易宪容的文章。

在笔者看来,目前中国的房地产过热不是局面性的而是全局性的,房地产泡沫正在被逐渐吹大。究其原因,房价的上涨(如今年5-6月份一线城市房价的上涨趋势)主要是炒房者利用银行“低成本资金,高杠杆或无限信贷扩张”的结果,这预示了“中国版”的次贷危机是会发生的。

笔者认为,按揭贷款证券化或“零首付”只是导致房地产泡沫的一种方式。在笔者看来,导致房地产泡沫的根本原因或核心是信贷的无限扩张。当大量的信贷资金源源不断地涌入房地产市场时,这种信贷资金的无限扩张,必然会导致房地产市场过热和房地产泡沫。

相比美国,中国所有的房贷借款人并没有评级与区分。中国住房按揭贷款人的市场准入门槛很低,进入者十分便利,按揭贷款利率低且没有差异化,导致风险偏好越高的人就更愿意进入房地产按揭市场。我们要高度关注住房按揭贷款的潜在风险。

钟伟:1981年万元等于现在255万元

《南方周末》发表北京师范大学金融研究中心教授钟伟的文章。文章说,当年作为先富裕起来代名词的“万元户”,经过30年的中国金融洗礼,其财富的可能膨胀和缩水状况如何?

我们分别选取1981、1991、2001和2007年这四个时点来考察,看看货币可能的变迁途径。从居民人均储蓄看,上述四个时点居民储蓄总额分别为:523亿、9200亿、7.4万亿和17.3万亿,考虑人口变化之后的人均储蓄为52元、800元、5900元和1.3万元。这样算来,1981年的“万元财富”相当于当时人均储蓄的200倍,折算到现在差不多是255万元。

许家印力邀郎平加盟恒大

知情人士透露,7月31日晚上,恒大地产董事局主席许家印与郎平共进晚餐,两人相谈甚欢,一直聊到晚上10点。最后许家印突发奇想,提议当即签约。工作人员们一番紧急筹备之后,恒大女排聘请郎平出任主教练的合约,在当晚10点多签署。

早在今年4月恒大女排俱乐部成立的时候,许家印心中就谋划着要大手笔请一位顶级的排球教练。为了让恒大运动队冠以“专业”的称谓,他在旗下一个楼盘内建设了设备先进的室内运动场馆,搜罗了国家健将7名、国家一级运动员58名,拥有恒大篮球队、排球队、乒乓球队等5支专业运动队伍,篮球队平均身高1.95米,女排队平均身高1.82米。聘请郎平执教恒大女排事件,使得该公司的品牌效应空前放大。

人物志

孙勤执掌中核集团

国家能源局副局长、党组成员孙勤被任命为中国核工业集团公司(下称中核集团)总经理、党组书记,原中核集团总经理康日新因严重违纪,中央已决定免去其现任职务。

今年3月,孙勤以国家能源局副局长身份接受媒体采访时曾表示,三四年后,中国新开工的核电项目,尤其是内陆核电站,都将考虑使用第三代核电技术。他还称,对于电力集团进入核电领域并无政策限制。

郭广昌“办博”

复星集团当家人郭广昌正带领十几家中国民营企业筹建2010年上海世博会的民营企业联合馆。

郭广昌表示,如果这个在家门口举办的世界性盛会,没有中国民企参与,就“太可惜了”。除了阿里巴巴、民生银行、美特斯邦威,还有大连万达、苏宁电器、红星美凯龙、易居中国、华谊兄弟、新光控股集团等企业随后加入了这个馆的筹建中。

袁旭:网游少年神奇长大

近段时间,四川迅游网络科技有限公司创始人“袁旭”这个名字在中国几家知名投行间成为热门,风投们私底下把他叫做“神奇少年”。

袁旭小学三年级开始接触电脑,初中通过网络开始第一次创业,赚到了人生的“第一桶金”。高中毕业以优异成绩考入北大计算机系,但一年后袁旭选择休学,创建了自己的公司。

袁旭自主研发了“迅游游戏加速器”,把网游数据从互联网中剥离出来,解决了从服务端到客户端的游戏提速问题。

美国收入最高CEO花落黑石

据8月14日公布的一份分析报告,黑石集团CEO史蒂夫·施瓦茨曼(Steve Schwarzman)以7.02亿美元成为去年美国收入最高的CEO,甲骨文CEO拉里·埃里森(LarryEllison)以5.57亿美元紧随其后。

施瓦茨曼收入的绝大部分(7.02亿美元中的6.998亿美元)都是来自2007年黑石上市时他拥有的公司股权兑现收益,而他的兑现权益未来四年依然有效。报告称:“可以肯定的是,未来几年施瓦茨曼应该还会排在榜单第一位或附近的位置。”

浦东“炒房处长”拥29套房

8月13日,上海市一中院开庭审理浦东外高桥规划建设处处长陶建国涉嫌受贿案。根据检察机关的指控,他先后收受多家房产公司贿赂款共106万元人民币,以及价值1379万余元的房产29套。

香港高院冻结黄光裕资产

8月6日晚间,香港证监会发布公告说,香港高等法院已经发出临时强制令,冻结国美电器控股有限公司前董事局主席黄光裕、其妻杜鹃及旗下两家公司总额达16.55亿港元的相关资产。随后,香港高等法院宣布,已经正式向黄光裕夫妻及旗下两家公司发出传票,要求这四名被告需在9月8日上午9点30分,接受香港高等法院的第一次聆讯。

首都机场原董事长被执行死刑

首都机场集团公司原董事长李培英8月7日在山东省济南市被执行死刑。

浅析网络意见领袖 第12篇

关键词：意见领袖,网络集群行为,舆论引导

网络意见领袖在网络传播中起着重要的作用, 网络意见领袖及群体们通过设置网络议程, 把网民的眼光引到他们所提出的问题上去, 形成较高的关注度之后, 网络意见领袖又通过各种方式引导舆论, 不仅影响网民“想什么”, 而且影响网民“怎么想”。网络意见领袖还可以唤醒一部分“沉默的螺旋”, 从而使网络舆论更加复杂化, 网络也真正成为舆论开放和自由发布的平台。

一、关键概念的界定

1、意见领袖

意见领袖是传播学中的经典概念之一, 由拉扎斯菲尔德在两级传播理论中提出。1948年拉扎斯菲尔德和贝雷尔森等人将伊里调查的成果汇编成《人民的选择》一书, 其重要意义在于提出了“两级传播理论” (two-step flow theory) , 发现了在人际交流中对他人态度产生影响的“意见领袖” (opinion leade r) 。他认为:对于媒介传播的信息的观点, 有部分受众会积极接受, 并加以再传播, 这些人即为“意见领袖”;而另一部分人则主要依靠与这些“意见领袖”的接触来指导自己的行动。

意见领袖是两级传播中的枢纽。两级传播论是拉扎斯菲尔德在其经典传播学著作《人民的选择》中提出的, 认为大众传播并不是直接流向一般受众, 而是通过意见领袖这个中间环节, 再从意见领袖流向一般人群, 从而形成“大众传播——意见领袖——一般受众”这样的两级传播模式, 通过研究人员比较, 意见领袖拥有更多的主观兴趣, 他们对媒介的接触频度和接触量都远远高于一般人。

美国社会学家罗杰斯研究认为, 大众传播分为信息流和影响流, 信息流即媒介信息的传播是一级的, 它可以像人们感觉的那样全部直接到达受众, 而影响流的传播则是多级的, 要经过大众信息的“意见领袖”的中介才能抵达受众。这里说的“意见领袖”是指活跃在人际传播网络中, 经常为他人提供信息, 观点或建议并对他人施加个人影响的人。

“意见领袖”及“两级流动传播”理论的提出, 有力地驳斥了当时比较盛行的“魔弹论”, 给当时的传播学效果研究注入了新的活力。因此, 在20世纪40年代以后, 西方大批学者掀起了对“意见领袖”和“两级流动传播”的发展和完善做出了卓越贡献。

2、网络意见领袖

意见领袖同样存在于网络环境中, 与传统的意见领袖不同, 在网络传播中, 博客和论坛是网民发表意见和事件讨论的主要途径。为了科学的筛选“华南虎事件”这一网络集群行为中的意见领袖, 本文将网络传播中的意见领袖定义为:积极参与事件中相关信息的传播, 并且其发言内容引起众多网友参与、发言内容被广泛认可的网民。

在博客中, 访问量、文章的阅读率和回复率以及转载率等都是衡量发言者是否是意见领袖的重要标准。而在论坛中, 意见领袖的筛选方法主要是根据发表帖子的点击率、访问量、跟帖网友的态度倾向等来判断意见领袖。

网络的快速发展不仅改变了大众传播格局, 也改变了人际传播形式, 实现了个人对个人、个人对多人、多人对多人等传播形式, 呈现多元化的网状结构。网络意见领袖也随着传播环境的变化而有了新的变化。

3、网络集群行为

戴维·波普诺指出, 集群行为是在相对自发、不可预料、无组织的以及不稳定的情况下, 对某一共同影响或刺激产生反应而发生的行为。相比传统集群行为, 它具有了一些新的特征:1、发生环境网络化;2、行为互动符号化;3、参与超功利化;4、成员关系松散与自发分工并存;5、行动信息的多点化和多向化;6、不在场和匿名状态下的有限理性。

借鉴社会学对于集群行为的描述, 本文将网络集群定义为:一定规模的网络群体, 围绕特定的现实主题, 在一定诱发因素的刺激下产生的, 以意见的强化与汇聚为特征的, 具有现实影响力的网民聚集。

二、网络意见领袖与传统意见领袖的差异性

拉扎斯菲尔德在1940年的调查研究中发现, 那时普通受众对媒介接触不高, 获取信息相对较少, 因此当少数人与媒介接触的多时, 获得的信息量多, 就自然成为了意见领袖。传统意见领袖地位的形成需要更多的口头传颂, 并经过观点的传播在群体中得到肯定, 慢慢树立其威信, 且其更多的与其专业知识面、人际交往频度和信源接触相关, 并成为群体中的意见领袖。

结合上述传统现实中的意见领袖的特点, 分析“华南虎事件”这一网络集群行为中意见领袖的特点, 可以发现主要存在以下几个不同点:

1、从意见领袖个体来看

(1) 网络意见领袖更加多元化, 更强调意见的发表, 而不是信源。在网络传播中, 传受者的身份较模糊, 使得很多网民不仅仅是接受信息而且发布信息, 这就是说, 传播者群体范围的扩大也随之带来意见领袖范围的扩大, 网络的飞速发展与普及造就了更多的意见领袖。网民看重的不再是信息本身而是期望从意见领袖那里寻求对于某事件的观点和态度。

(2) 与传统意见领袖侧重于社会交往与沟通能力不同的是, 网络意见领袖侧重于具备良好的文字表达能力。在网络中, 文字是与大众交流的主要手段。态度的表明和观点的展现都是依靠文字来表现的。良好的文字表达能力是网络意见领袖不可或缺的。也许网络中的意见领袖在现实生活中是一个不善言辞、性格谦卑、羞于表达的人, 但是在网络虚拟世界中具有良好的文字表达能力, 他就可以成为意见领袖。文字的强大力量在网络中得到充分表现, 这一点与传统意见领袖强调社交能力不同。

(3) 网络意见领袖具有流动性。由于网络传播的开放性、匿名性与互动性, 人们可以主动搜寻自己所需的知识, 针对某一领域也许会发现多个意见领袖。追随者便可以随时随意更换自己在某个领域的意见领袖, 追随者和被追随者之间关系的稳定和明确性削弱, 呈现流动性特征。

2、从意见领袖产生的影响来看

(1) 网络意见领袖的影响范围更大。传统现实中意见领袖在人际传播过程中表达传递信息, 影响范围受到局限。网络意见领袖所发布的信息和观点可以突破时间的限制, 能够无限次的被人浏览, 而网络的跨地域性也使网络信息的接受范围更为广泛, 意见的影响范围更大, 影响力也更强。

(2) 网络意见领袖的说服力更强。网络发布信息的快捷性可以使网民对于意见领袖的观点随时给予反馈, 这种互动也可以使意见领袖及时进行进一步的说服, 而这种有针对性的说服效果更为明显。甚至在互相的辩驳“论战”中使观点更为明确, 对于某些“质疑”的声音, 网络意见领袖可以及时沟通和说服, 避免网民误解产生的负面影响。网络中意见领袖更容易说服网民。

参考文献

[1]张峥, 谭英.网络论坛参与下的议题互动[J].东南传播, 2008 (2) .

[2]邓希泉.网络集群行为的主要特征及发生机制研究[J].社会科学研究, 2010 (1) .

[3]陶文昭.重视互联网的意见领袖[J].中国党政干部论坛, 2007 (10) .