电话市场调查报告-文库大全

电话机市场调查报告一、调查目的及作用初步了解华南市场的消费者信息，悉华南地区政府政策；深入了解消费者偏好及消费者心理；为公司确立目标市场和细分市场做准备；为公司的产品定位和广告策略以及市场开拓提供依据。二、市场调查方法本次调查是针对华南地区的手机消费行为和消费心理的调查。采用的是调查问卷的形式。因为电话机的购买是一个大众消费，大部分年龄层都是手机的潜在目标顾客，所以此次调查对象是各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截，即当面发一份问卷，调查对象现场答题。三、调查内容1、消费者：受教育程度、个人收入、职业2、国家宏观今年国际环境3、国家电子行业政策4、地方政府产业环境四、市场状况分析1、电话机在华北农村居民家庭总普及速度逐年加快，电话机拥有率约为 40%左右，已进入成长期，有很大的发展空间。2、各职业消费者在拥有电话机方面存在一定差异，包括内在素质和外观形态两方面的差异。3、不同居民家庭在通讯产品拥有率方面存在差异。4、电话机的使用者不同，选择电话机品牌、功能存在差异。最为关注的要素也不同。5、电话机市场的集中化程度较高，城镇拥有率高，但更新换代速度快，需求变化快。6、中外品牌电话机在家用电话机市场上均有一席之地，但国有品牌更占有优势。但在品牌溢价能力和利润水平方面，国内品牌还普遍不高。7、传统电话机市场规模不断下降，无绳电话规模不断增长，已占据半壁江山。8、竞争日益激烈，竞争手段多表现为广告战和价格战，竞争层次比较低下。9、替代效应非常明显，移动电话和小灵通对电话机市场的冲击十分强烈。五、华北地区手机市场用户分析1、针对华北地区消费者居住地调查结果华北地区消费者以农村为主，农村人口占 60%，以下是调查得出的数据：以下是不同区域对消费者购买电话机偏好的影响：从图中我们可以看到，居住地在城镇的消费者，对电话机的外观和中文显示、颜色有着不同层次的要求。因为他们居住在城市，比较追赶时髦和流行元素，所以这几项电话机的功能对他们的消费偏好有着重要的影响。对于农村消费者来说，由于家庭收入等各方面的影响，他们更加注重的是电话机的质量，外观和颜色。他们更加注重电话机的实用性。2、针对华北地区个人收入调查结果从我们的调查报告可以看出，华北地区的个人收入以 1500 到 3000 的居多，其次是 3000 到5000。所以说，总的来说，华北地区的总的消费水平是相对较高的。下面是调查得出的数据：以下是不同收入者对电话机购买的影响：对于月收入 1000 元左右的消费者来说，他们比较之中电话机的颜色、质量、外观和国产品牌。因为这类消费者的收入比较低，所以他们更加注重电话机的实用性。从图表中我们可以看出，对于收入 1500 到 3000 元的消费者来讲，他们更加注重电话机的颜色和外观，而计算功能、日历功能、外观则是他们最为不关注的因素。从图表中我们可以看出，对已收入 3000—5000 元的消费者来说，电话机的质量是最重要的，第二个比较关注的是外观颜色。因为这类消费者属于中高收入，所以他们比较注重产品的质量。从图表中我们可以看出，对收入 5000 以上的消费者来说，他们最为关注的他们的质量，第二个比较关注的是外观，他们最不关注的是液晶显示、录音功能彩铃等方面。3、针对华北地区不同职业调查结果以下是消费者不同职业购买电话机的关注的因素：对于工人来说，电话机的质量、录音功能和外观这三类因素是影响他们购买的重要因素。对于学生来说，电话机的颜色。外观和质量是最重要的。对于自由职业者来说，他们比较随意，比较注重生活的质量，所以颜色、外观和质量是影响他们购买的三类重要因素。对于教师来说，他们比较注重电话机的质量、外观、颜色和计算机功能。六、华北地区电话机市场调查结果分析及市场前景华北地区电子产业规模不断扩大，经济效益稳步提高；产品产销衔接良好，对外贸易增势平稳；固定资产投资继续扩大；企业实力不断增强，科技创新日趋深入；区域布局日益集中；能源消耗处于较低水平；信息化程度进一步提高；产品价格呈下降趋势。受技术业务升级和宏观环境变化的影响，电子信息产业呈现出阶段性发展的新特征，...