索菲亚家具销售训练-盘古文库销售话术

广东时代光华教育发展有限公司广东时代光华教育发展有限公司 市场营销 ——专业销售技巧 主讲人：蔡泽雄TOP 突破力实战销售训练蔡泽雄拥有自主版权主讲课程 : 《专业销售技巧》《卓越团队管理与建立》《现代沟通技巧》 《金牌团队训练》曾任 :中山大学岭南学院深圳教学中心拓展总监中大方略企业管理咨询有限公司营销总监香港行政人员培训学会特邀讲师；大兴励进企业管理学院营运总监；香港光华管理学院 EMBA 硕士2005 年度中国培训界风云人物；目前国内知名的企业管理咨询专家之一；突破力销售训练中心创办人现任 :广东省时代光华教育发展有限公司总经理；讲师广州中智光华企业发展有限公司首席讲师主讲：蔡泽雄TOP 突破力实战销售训练蔡泽雄拥有自主版权科学家与艺术师科学家与艺术师可量化 , 可衡量 ( 决策的依据 )科学艺术创造性 , 独特性 ( 表现的手段 )销售是一件简单的工作、但不简约！销售是一门伟大的艺术课程！TOP 突破力实战销售训练蔡泽雄拥有自主版权第一章、销售原理及关键第一章、销售原理及关键何为市场营销与销售何为销售员与导购员051015202530354036352441死亡36救济35劳苦24小成功4大成功1 5 ︰ 95 定律 5% 成功有办法 95% 失败有原因斯丹佛大学成功专案小组调查报告TOP 突破力实战销售训练蔡泽雄拥有自主版权观念观念 == 地图地图TOP 突破力实战销售训练蔡泽雄拥有自主版权第二章第二章优秀销售员必备技能与卓越心态优秀销售员必备技能与卓越心态 一、消除自我辩解销售心态五大要素销售心态五大要素 不找习惯借口不自我安慰不推卸责任 态 度 + 能力第一种 很好 很 强 精品 第二种 好 强 成品 第三种 普通 普通 次品二、积极态度第一种 很好 很 强 精品 第二种 好 强 成品 第三种 普通 普通 次品第四种 不好 不好 废品第五种 不好 很强 毒品 }20%}10%}70%20%20% 留，留， 70%70% 培养，培养， 10%10% 斩斩销售心态五大要素销售心态五大要素要有积极的心态要有强烈企图心要不自我设限顶尖销售黄金心态要有主人翁心态事业事业职业职业对待销售的心态对待销售的心态总觉得为别人做总觉得为别人做总觉得为别人做总觉得为别人做三、主人翁的心态三、主人翁的心态打工打工老板老板人生的总经人生的总经理命运的设理命运的设计师计师人生的总经人生的总经理命运的设理命运的设计师计师TOP 突破力实战销售训练蔡泽雄拥有自主版权事业事业职业职业对待工作中的问题对待工作中的问题转移问题，应付交差。转移问题，应付交差。主人翁的心态主人翁的心态打工打工老板老板主动解决，并把它做好。主动解决，并把它做好。TOP 突破力实战销售训练蔡泽雄拥有自主版权把工作当成是职业，把工作当成是职业，他会全力应付；他会全力应付；把工作当成是事业，把工作当成是事业，他会全力以赴。他会全力以赴。—王永庆—王永庆TOP 突破力实战销售训练蔡泽雄拥有自主版权爱立克斯 . 海雷 ( 根 )\\ 约翰戈 匪徒遇害记科学计划可量化自我分析可实现跟进行动目标三、清晰目标 PLAN 计划 DO 执行CHECK 检查ACTION 调整执行目标循环系统TOP 突破力实战销售训练蔡泽雄拥有自主版权四、方法不正确四、方法不正确TOP 突破力实战销售训练蔡泽雄拥有自主版权 建立自信心与积极 产品专家化 自我激励法则 学会复制原则 客户分析 行为分析成功销售成功销售 -- 你的行动力在哪里你的行动力在哪里 ??复杂的事情简单化 简单的事情细节量化 销售三忌：2 、算了、下次注意3 、不过、我以为、试一试自我三问：1 、应该说怎么办？2 、原因差距在哪里？3 、为什么？1 、差不多、再说吧、看着办客户有问题是正常 / 没有问题是不正常的 !你是每天在解决问题还是成为问题的一部份 ?细节量化的事情流程化 流程化的事情框式化积极心态明确目标积极心态明确目标行动力等于控制您的时间行动力等于控制您的时间TOP 突破力实战销售训练蔡泽雄拥有自主版权将“遥远的”目标转化成每日每时每刻的任务 ! 然后立刻行动 !(Activities)PDCAPDCA 滚动滚...