大学生礼仪与修养

大学生礼仪与修养（精选8篇）

大学生礼仪与修养 第1篇

提高社交能力对未来职业有何重要意义

礼仪是人际交往的前提，是社会交际的钥匙。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给别人以可亲可敬、可合作、可交往的信任，而且会使与他人的合作过程充满和谐与成功。

礼仪不仅可以美化人生，而且可以培养人们的社会性，同时还是社会生活和交往的需要。生活中有许多口角、摩擦、矛盾、争斗，都是起因于对小节的不注意。而文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感。注重言语礼仪，可以有一个和睦、友好的人际环境，注重行为的礼仪，可以有一个宁静、洁净的生活环境，可以促进人际关系的和谐，也可以美化人生，美化社会，我们作为新时代的大学生更应当加强自己的礼仪修养。

首先我们一定要知道为什么大学生需要培养职业素养？

了解大学生必备职业素养的重要性。

职业素养的高低，决定了职业化水平的高低。员工缺乏良好的职业素养，职业化就无从谈起，就很难在竞争中取胜。所以，无论是员工在公司中寻求发展，还是公司在市场中寻求发展，都离不开员工不断地提升自己的职业素养。企业对大学生职业素养的需求具有层次性和隐性递增性，这些职业素养可分为基本层、提升层和精英层。大学生具备基本层职业素养就达到了能够就业的水平，而提升层和精英层职业素养则决定了其在企业能否获得持续的发展。高校培养人才的目标不仅仅是能就业，还要培养能在企业得到更高发展的可持续就业所需的职业素养。长期以来，我国高等教育的人才培养模式与社会需求相脱节一直广受垢病，很多大学生在现有的高等教育模式下，普遍只是掌握了一些书本的、理论方面的知识，缺乏相关实际工作的知识和操作技能，对企业来说他们就像是产品的“半成品”。企业需要的是具备职业素养的员工，而包括大学毕业生在内的多数求职者的职业素养普遍不高是众多HR的共同感受。具体表现在：心态浮躁、急功近利；适应能力差；对企业岗位专业知识缺乏了解，专业技能不足；缺乏基本的职业精神和职业道德，等等。

卡耐基曾说：—个人的成功，只有15％是由于专业知识，而85％靠的是人际关系和处世技巧。我们每个人，无论是初涉职场的新人，还是久经沙场的老将，都必须具备基本的职业素养，因为它决定着你事业的成败。另一方面，职业素质是企业在人才招聘过程中衡量应聘者能力的主要标准和尺度。

了解大学生职业素养认知

职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。大学生职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使大学生在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。职场礼仪是在职业场合中应遵循的，用于律己敬人的各种行为准则和惯例，适用于职场的交往艺术。掌握必要的职场礼仪规范，掌握常用的职场沟通技巧，提高人际沟通能力，为成为合格的职业人作好准备。无论是职场礼仪素养还是沟通能力都不是天生的，都是需要经过培养与锻炼才能形成与完善。

了解职场礼仪内容及其重要性

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于提升自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作。不同场合的礼仪有所不同，但又是相通的，职场需要遵循的礼仪有六大板块的内容：仪表礼仪、会议礼仪、电话礼仪、谈判礼仪、拜访礼仪、接待礼仪。不管是新入职的员工还是企业老员工，在职场生存和发展对这六部分的职场礼仪需知晓并掌握。

仪表礼仪：办公室交往的通行证

仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。在社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。仪表举止得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高自己与人交往的能力。

会议礼仪：会议成功的奠基石

会议是洽谈商务、布置工作、沟通交流的重要方式，在企业内部与外部工作中具有不可忽视的地位。会议礼仪，是参会人应注意的事项，懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用，并且是会议圆满成功的强有力保障。

电话礼仪：圆满沟通的入场券

电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；接电话的过程中需要注意电话前的准备、接电话中的记录、电话完毕的转述和处理。在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

谈判礼仪：赢得利益的金钥匙

好的谈吐气质好比大树的叶子，只有翠绿的颜色才是最能让人心旷神怡的。对于办公室一族而言，好的谈吐能让别人从你的言行中感受到你的修养和能力，让你的气质渗透到每一个举动、每一句话语中。别人会因此而心情大悦，你更会收获绝佳人缘！

拜访礼仪：争取客户的软实力

拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。人际之间、社会组织之间、个人与企业之间都少不了这种拜访。拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访三种，而事务性拜访又有商务洽谈性拜访和专题交涉性拜访之分。但不管哪种拜访，都应遵循一定的礼仪规范，比如拜访前的预约，拜访时的穿着、时间等。

接待礼仪：让人宾至如归的魔法杖

一个人的礼仪最直观的代表着这个人的素质，也代表着给你所在公司的形象，多数人会通过你本人的素质评价你的公司。接待人员在具体从事接待工作时

需遵循接待礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。

职场礼仪是指人们在工作中应遵循的彼此友善、互致方便的习俗和规范。遵守职场礼仪，不仅能表现个人良好涵养、创造和谐融洽的工作环境，也能提高工作效率，更有利于树立企业形象。内强素质、外塑形象，良好礼仪就是你立足职场的资本学习并掌握沟通的礼仪规范与技巧,是我们立足职场、获取成功的重要前提。从某种意义上说,沟通的内容固然重要,但沟通技巧与礼仪也不容忽视。孔子说过：“巧言令色鲜矣仁”、“君子敏于事而讷于言”。可见沟通自古到今都是需要重视和提升的想要做一个懂文明讲礼仪的公司职员，不单单只要不随地吐痰，不说脏话，不乱扔废弃物，这些都是最根本的。关于现代社交礼仪，还有很多我需要学习的地方，生活中礼仪无处不在，我在生活中应该不断的完善自己、充实自己。这样才能展示自己，提高自己

计算机科学与技术系13级专升本52111301002黄秋菊

大学生礼仪与修养 第2篇

中国是礼仪之邦，在几千年的历史孕育中，不论是古代君王还是现代社会，都将“礼”作为治国之本，中华文明的核心思想就是“礼”。在现代社会中，道德与礼仪，约束着每个人的行为举止，推动着社会文明有序地向前发展，维系着人与人之间健康和谐的社会关系。礼仪与道德修养是中华文明的传承，是社会发展的根基。

一、大学生思想道德修养与礼仪的现状

(一)高校对大学生思想道德修养与礼仪修养的重视程度

对于思想道德与礼仪修养的培养，人们过多地会注重在孩子年龄比较小的阶段开始培养，忽略了大学时期的培养，但其实中小学是培养的初级阶段，大学是将道德与礼仪定型的阶段。这样加强大学生思想道德与礼仪修养培养就显得尤为重要。但是，在一些高等院校的基础教学中，比较重视大学生的文化素质教育，往往忽视了道德文明教育。在众多的高校课程中，大学生的思想道德教育与礼仪修养的课程都有开课，但通常都是选修课或者课节安排得很少。高校对思想道德建设的不重视会导致大学生思想道德修养与礼仪修养的缺失。

(二)加强道德修养建设培养的方式需要整改

大学生的思想道德建设是一个漫长的过程，也是十分重要的过程。关于大学生思想道德培养的方式方法直接影响着最终教学成果的质量。目前，大学生的道德建设与礼仪修养的教学方式还比较单一，大多都是理论课程，并没有与实际生活需要及社会实践相结合，许多方式都是空谈。因此，改进教学方式对培养大学生思想道德建设十分重要。

二、加强大学生思想道德修养与礼仪修养方式的意义

(一)有助于完善大学生人格的需求

人格具有一定的魅力，是人的心理过程与特征的总称，是内在素质与外在素质的统一表现。高校开展思想道德培育课程着重培养的是大学生的宏观教育，对人格培养教育程度还不够。日常生活实践证明，思想道德建设成功的关键是要与日常生活的行为规范紧密结合，生活实践最容易强化人的思想观点、礼仪行为与心理道德。因此，培养大学生思想道德修养与礼仪是推进学生人格向前发展的驱动力。

(二)有助于提升大学生的人文精神

高校教学的重要目的之一是提升大学生的人文精神。一个人的文明举止是否优雅、是否有气质是文化素质底蕴的表现，更是人文教育结果的检测。大学生通过对礼仪规则、姿态、语言的培养，学习高雅的礼仪、养成礼仪的交往方式与风度会体现出谦逊有礼的风范。

(三)有助于培养大学生的文化认同感

文化是一个民族文明的象征，培养大学生的民族文化认同感非常重要。失去民族文化认同感会不利于民族文明的发展。民族文化认同感需要社会各界的努力，所以在高校培养学生的文化认同感十分必要，也是比较有效的一种教育方式。大学生对道德与礼仪规范的学习，会推动中华民族文化的发展与传承，增强我国文化发展的实力。

三、加强大学生思想道德修养与礼仪修养的方式

(一)加强学校的思想道德建设

大学生的思想道德建设是一个长期且艰难的过程，教育需要日积月累才会有成果。思想道德建设在大学期间有着塑造与定型的作用，因此，高等院校要加强学生的思想道德建设，除了在日常理论教学方式培养上，更要注重在大学生的日常生活实践培养。例如，带大学生走进社区敬老院，关爱孤寡老人，陪老人说说话、聊聊天、整理内务等，亲身感受思想道德文明建设的成果。社会实践是比理论教学更直观、更具有教学效果教育方式，所以，在授课方式上要改变以往的传统方式，鼓励大学生走出校园、走进社会、贴近生活，让大学生在实践中自行思考什么是道德文明，什么是礼仪修养。

(二)加强心理教育

当代大学生由于学业的压力、就业压力使学生的心理状态起伏波动较大，如果高校不加强心理教育，大学生心理健康就会有下滑趋势。人的`心理如果不健康，走极端是非常可怕的一件事，大学生心理不健康的表现甚至会促使大学生走上违法犯罪的道路。高校加强心理教育迫在眉睫，学校可以开展一系列的心理健康讲座，给大学生讲解思想道德建设的重要性，创建社团组织相关礼仪的晚会等，使大学生认识到道德与礼仪缺失带来的严重后果，形成良好的礼仪日常规范，并自觉遵守。

(三)塑造大学生的思想道德与礼仪修养

思想道德修养最重要的是让学生去具體实行，社会与高校采取的任何培养方式最终还是需要大学生去认可、去实践。首先、大学生要学会自行思考、对于社会中思想道德缺失的现象进行思考与反思。其次，要自觉学习，学会用辩证的、全面的眼光看待问题，不要随波逐流。最后，对于正确的思想道德与礼仪修养要自觉遵守和坚持执行，用自己正确的言行影响他人，充分体现出当代大学生的素质，真正地展示出我国大学生的风采。

总之，高校要结合各方面的力量全面培养大学生的思想道德与礼仪修养，在实际教学中，要深入探究更有效的教学模式，为大学生思想道德建设工作顺利地进行做好准备、为我国综合素质的提升做出努力、为国家培养高素质人才，为实现“中国梦”贡献一份力量。

参考文献：

[1]范丽辉.大学生礼仪修养缺失问题及对策研究[D].西南大学，.

谈大学生的礼仪修养与礼仪教育 第3篇

礼仪是人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则或规范的总和。礼仪是一门较强的行为科学, 现代社会对礼仪的要求越来越广泛, 礼仪规范化越来越受到重视, 大学生对礼仪知识的需求也表现的越来越迫切。

知书达理、待人以礼应当是大学生的一个基本素养, 一个优秀的大学生, 不仅应当有高水平的专业知识, 知书达礼, 还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式, 也是良好道德品质养成的重要途径之一, 良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。当代大学生在追求个性过程中, 许多不文明、不礼貌, 甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”, 我们经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、随地吐痰者。诸如此类不良行为的存在, 已严重损害了当代大学生的形象, 因此, 开展礼仪教育和教学, 进行标准的礼仪训练, 通过礼仪这个“尺度”, 规范大学生的言谈举止, 矫正粗俗、丑陋行为, 已成为培养大学生良好形象、优雅气质和风度的必修课, 应该引起高等院校教育工作者和大学生的普遍重视和关注。

知识可以学习而文化却无法复制, 从知识到文化是一个素质提高的过程, 这个过程的建立更多的是在和谐共融的社会性礼仪修养推广和使用上, 当代大学生责无旁贷。教育和引导大学生讲究礼仪, 认识和掌握礼仪的规范性、操作性、差异性和时代性的基本特征, 遵从礼仪规范, 可以有效地展现其教养、风度与魅力, 更好地体现出对他人和社会的认知水平和尊重程度, 从而使个人的学识, 修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和形象, 而且会使大学生与社会各企事业的合作过程充满和谐与成功。礼仪能够培养大学生的社会性, 也是大学生社会生活和交往的需要。在大学校园里注重着装和着妆不是没有生命的东西, 而是一种社会工具。得体的服饰可以最大程度的展示对自己和对他人的尊重。孟德斯鸠曾说:“我们有礼貌是因为自尊。”“礼貌使有礼貌的人喜悦, 也使那些受人礼貌招待的人喜悦。”在大学的生活中讲究文雅、宽厚能使人加深友情, 增加好感;注重言语礼仪, 避免生活中的许多口角和矛盾, 有一个和睦、友好的人际环境;注重行为礼仪, 避免生活中的摩擦、争斗, 有一个宁静、洁净的生活环境, 促进人际关系的和谐, 美化社会、奉献社会。因此礼仪习惯的培养体现了当代大学生从知识到文化的一个过程, 这恰好是社会进步的重要方面。

二、礼仪教育的特点表现为较强的操作性和实践性

礼仪教育不是单纯的知识教育, 它具有十分鲜明的操作性和实践性。所谓礼仪教育的操作性, 是指礼仪教育与实际操作密切相关。对于具体的礼仪规范, 了解它是一回事, 而进行实际操作又是一回事。如果把礼仪规范只是当作一般知识来传授, “光说不练”是行不通的;只有经过实际的训练, 礼仪教育才能收到较好的成效。所谓礼仪教育的实践性, 是指礼仪教育具有知行统一的要求。学了礼仪, 知道了礼仪的规范和要求, 就应该付诸行动, 按礼仪的规范、要求去做。如果学习礼仪掌握了有关的礼仪知识, 并且也会实际操作, 但就是不愿身体力行;学的是一套做的是另一套, 这样的礼仪教育肯定是不成功的。

由于礼仪教育具有操作性和实践性的特点, 因此在教育过程中, 就不应该只是采取单一的课堂讲授的方式, 还应该与模拟训练和日常养成等方式有机地结合起来。如果说, 课堂讲授重在传输礼仪知识, 那么, 模拟训练则重在体现礼仪教育操作性的特点, 而日常养成则重在体现礼仪教育实践性的要求。理想的礼仪教育模式, 应该是这三种教育方式珠联璧合的结晶。

在礼仪教育中, 既应当让学生“知其然”, 知道应当怎样做, 还应当让学生“知其所以然”, 懂得为什么要这样做。礼仪教育如果只是单纯传授礼仪的规范和具体操作的要求, 而不注意对礼仪理论及其文化底蕴的探讨和说明, 那么这样的礼仪教育, 实际上也是残缺不全的。这样的礼仪教育, 虽然在培养学生循规蹈矩、照章办事方面可以立竿见影, 但却不利于学生触类旁通, 举一反三, 充分发挥灵活自主的创造精神, 达到礼仪应用的更高境界。传授给学生“知其所以然”的礼仪知识, 是建立在对礼仪文化的深层把握基础上的, 学生掌握了礼仪文化的底蕴, 才有可能在复杂的情境中, 面对怪异或突发的问题, 保持一种雍容豁达、应付自如的礼仪风度, 减少无所遵循、不知所措而导致的礼仪失范。

礼仪不单是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现, 同时还是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。某些大学生礼仪行为中呈现出的人际交往不诚信, 公众场合言行粗鲁, 日常生活不敬师长等不文明行为, 应当引起教育工作者的警觉。司富春委员呼吁:加强大学生礼仪教育事不宜迟, 并建议有关部门要齐抓共管, 制定系统的大学生礼仪规范, 并将其纳入学生综合素质评价中;学校在人文素养选修课中开设大学生礼仪修养课程;学校可通过校园广播、报刊、宣传栏等媒介形式, 将礼仪文化融入校园活动之中, 形成良好氛围;积极开展礼仪实践活动, 加强礼仪模拟训练和礼仪社会实践, 让学生在社会活动交际中亲自体验到拥有礼仪知识、礼仪技能的成功感受, 提高自身礼仪修养, 使大学校园充满知礼、守礼、行礼、尚礼的行为。

三、加强大学生的礼仪修养, 推广礼仪教育的建议

崇尚礼仪, 是当代大学生必备的基本素质和精神追求。建议大学生学习实践礼仪, 首先应该“学”“用”并重。强调大学生礼仪知识“学”“用”并重, 是指学习礼仪不能停留在礼仪教程条文上, 应该使理论联系实际, 使礼仪知识融入大学生的学习、生活中。如可以将目前高校开设的社交礼仪、商务礼仪、公关礼仪等课程, 纳入高校正常的教学管理, 如有条件的院校可以开设一定的礼仪训练课程, 其目的是引导学生养成良好礼仪习惯, 倡导大学生按照礼仪规范去协调人际关系, 使遵守礼仪原则的学生榜样的作用带动更多人在耳濡目染中接受礼仪教育, 净化心灵, 陶冶情操, 修炼大学生“内”“外”一致、“形”“神”兼具的礼仪能力, 引领大学生得到精神上的提升, 推广普及良好礼仪风范, 以具体行动推动校园特色文明礼仪文化的形成, 使其最终成为大学校园文化建设中一道亮丽的风景线。

其次要注重大学生的礼仪行为的实践养成。礼仪是知与行的统一。自觉、系统地学习礼仪、知晓礼仪, 是践行礼仪、养成文明行为习惯的基础。礼仪无处不在, 无时不有, 践行礼仪不可能一蹴而就, 必须立足日常、注重细节, 时时习礼、处处用礼, 坚持不懈、持之以恒, 日积月累、久久为功。如在杭州下沙的浙江理工大学和中国计量学院进行的“校园文明礼仪月”、“礼仪知识竞赛”“礼仪的你我他”等系列活动获得了很多学生的肯定和好评。

三要注重大学生的礼仪行为示范。在社会交往中, 大学生的个人礼仪行为客观上起着积极的示范作用, 其言行举止、仪容仪表生动具体地传播着文明礼仪规范, 潜移默化地引导和带动身边的人学礼用礼。礼仪是人的内在道德修养的外在表现。只有修于内, 方能行于外。缺乏道德修养, 不可能真诚自觉、表里如一地体现礼仪要求。作为一个现代大学生, 要自觉树立社会主义荣辱观, 加强爱国、敬业、诚信、友善等道德规范的修养, 不断提高自身的道德素质, 把公民基本道德规范融入到日常学习和生活之中, 努力做一个讲道德、重礼仪的现代文明人。强化当代大学生的礼仪意识, 积极践行礼仪规范, 传承我国礼仪特色, 塑造当代大学生传播礼仪理念、光大礼仪行为的良好形象。

四、结语

现代礼仪的核心内容是人际交往的行为规范, 大学生将其运用自如是其知识、修养、人格的自然外露, 因此讲礼仪、用礼仪不可能仅礼仪而学礼仪, 它是大学生丰富自我、完善人格魅力、提高自我修养的综合反映。在高校引导大学生重视礼仪, 形成社会公众认可的良好礼仪风范, 有助于构筑大学生完整的道德体系。

礼仪是衡量一个人文明程度的准绳, 在大学生的人际交往中它反映出气质、风度、阅历知识、道德情操、精神面貌等, 因此从这个意义上讲, 礼仪即修养, 好的修养是依靠知识的积累、人格的升华、精神境界的提升、道德的提炼、举止的优雅等日积月累而成的。良好的礼仪教育构成了高校大学生道德体系的一个重要环节, 引导大学生学礼用礼, 以礼仪教育完善其知识结构、提高自我修养, 形成良好礼仪风范和道德行为势在必行。

摘要：开展大学生的礼仪教育能够提高其礼仪修养, 礼仪习惯的培养体现了当代大学生从知识到文化的一个社会进步的过程, 同时强化礼仪教育的操作性和实践性, 引导学生礼仪知识的学以致用, 推动校园礼仪文化的发展。

关键词：大学生,礼仪修养,礼仪教育

参考文献

[1].兴盛乐主编.社交礼仪与形象设计.企业管理出版社, 2007

[2].杨眉主编.现代商务礼仪.东北财经大学出版社, 2007

[3].李莉主编.商务礼仪教程 (第2版) .中国人民大学出版社, 2006

[4].曹浩文编著.如何掌握商务礼仪.北京大学出版社, 2004

[5].金正昆.商务礼仪.北京大学出版社, 2004

大学生礼仪修养与思想道德建设 第4篇

摘 要：当代大学生受家庭、学校以及社会等三方面影响造成大学生礼仪的缺失。结合当代大学生礼仪缺失的原因，给出了通过礼仪修养的培养来促进大学生思想道德建设的方法和保障机制：以传统文化为载体进行礼仪教育；军训礼仪是大学的第一课；长效机制进行礼仪教育；礼仪文化氛围对教师的严格要求。

关键词：礼仪；大学生；思想道德建设

中图分类号：G41 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）14-0343-02

在中国古代几千年的历史长河中，礼起到了最为核心的作用，钱宾四先生曾经说过：“要了解中国文化，必须站得更高来看到中国之心。中国的核心思想就是‘礼。”而在中国文化里，道德就像无形的约束，约束着个人、家庭、社会，维系着社会和谐健康地发展，推动社会不断前进。而礼是道德约束的外化形式，这也正如荀子所曰“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”。

一、礼的基本精神

“毋不敬，俨若思，安定辞，安民哉”是《礼记》开头的第一句话。意思是说，任何时候都不要有不敬之心，容貌要矜庄，说话要谨慎，只有如此，才能安定天下民众。《孝经·广要道章》这样定义礼：“礼者，敬而已矣。”所有的礼，它的核心就是表达内心的敬意。无敬则不成其礼。礼的基本精神就体现在一个敬字，礼的基本精神就是尊重他人[1]。与他人交往时要做到自谦与敬人；《礼记》记载：“古之道，五十不为甸徒，颁禽隆诸长者”。对待父母与长者，要做到尊敬，孝顺。通过践行礼来表现和推广对他人的尊敬与爱戴。

二、礼推进大学生思想道德建设

礼仪，是一种行为准则和规范，是道德的重要内容之一。一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，那么他则是个缺乏修养的人。大学生作为建设国家的中坚力量，理应掌握符合社会道德要求的礼仪规范，懂得在实际生活中按照礼仪规范来要求自己，真正成为名副其实的栋梁。

1.当代大学生礼仪缺失的现状和原因

知书达理，待人以礼，应当是大学生的一项基本道德修养。然而目前，我国大学生整体的文明礼仪素养不容乐观，存在着礼仪素养与所受文化教育程度不对等的情况，在礼仪修养方面存在缺失。许多不知礼、不守礼、不文明的行为普遍存在，此外还存在很多与大学生的礼仪修养和社会主义精神文明建设背道而驰的现象，例如，在人与人交往过程中自私、高傲、鲁莽等缺乏基本交往礼仪的现象；在公共场合大声说笑、随便吐痰、乱扔垃圾等缺少自我约束的行为；在公交车上，不给老、弱、病、残、孕等需要帮助的人群让座等公德意识缺乏的现象；过分追求个人生活观念和生活方式，绝对的自我，不会尊重他人，缺乏与身边人融洽相处的能力；不尊重师长同学，见面不问候不谦让；甚至更有学生把这种无视他人、无视纪律、放浪不羁的行为当成是个性追求，他们一味的要求别人尊重自己，却不知如何尊重别人。他们自然会被认为是不懂礼、缺乏道德修养的群体。

这种礼仪的缺失，有着很多方面的原因：社会方面，国家的改革开放带来了西方先进的文明气息，但同时一些不良的生活习俗也悄无声息地影响着我们大学生。西方的个人自由主义冲刷着我们传统的礼仪文化，一时间社会上出现了很多盲目崇洋媚外的现象，比如很多大学生将自己定位为“非主流”，穿衣打扮言行怪异夸张等等。家庭方面，当代大学生大多是家里的独生子女，从小受到过多的疼爱甚至是溺爱。长辈的这种教育方式往往让他们养成了以自我为中心，自私自利，不懂尊重关心体谅感恩别人或者不擅社交，内向孤僻甚至偏执的性格。当然，这也离不开学校的教育，学校的思想政治教育工作脱离了大学生的思想和生活，没有做到主客体相统一，单纯的灌输教育；还有大学生思想的多元化现实对思想政治教育工作的效果产生了冲击，降低了思想政治教育工作的时效性[2]。这些方面的原因都是造成现在大学生礼仪缺失的重要原因，所以发挥礼的精神，加强大学生的思想道德建设是如今教育上的一个重要任务。

2.发挥礼的基本精神进行大学生思想道德建设

道德是礼仪的基础，礼仪是道德的外化形式。道德与礼仪二者是相辅相成，不可分割的。道德不同于法律，没有强制性，道德的遵守是依靠个人内在的主动性，并通过社会舆论、传统习惯以及信念起着作用，一个人思想进步、道德高尚，自然会表现得谦虚礼让、彬彬有礼。在我们社会生活实践中，讲道德就必须讲礼仪，而讲礼仪又反过来有助于讲道德，一个人是否有道德修养，一定是通过他们自己具体的行为表现出来。礼仪是大学生的道德底线，一般来说，一个有道德的人往往是一个知礼、守礼、行礼的人。大学生不仅要具备较高的科学文化知识，同时也要注重自身礼仪道德的修养。

礼与大学生的思想道德建设是息息相关的，礼无处不体现在平时的言行举止上，要将礼的基本精神融入到大学生的思想道德建设中来。礼与大学生思想道德的要求是一致的，都规范人的言行举止，促进人和社会的共同进步。大学不仅在于教授学生学习更多的科学文化知识，而礼作为道德的一项基本要求，是规范大学生行为习惯的重要手段，能够作为媒介，正确引导大学生全面发展。礼是社会公德的范畴。礼文化的教育是大学生思想道德建设的一个支点，礼文化理应为道德建设服务。

在我们传统的“礼”中，要求人要尊老爱幼，在平时的生活中，要使大学生以这种精神融到行为中，真正做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”；“满招损，谦受益”被人视为千年不变的美德，在进行大学生的思想道德建设中，使他们明白做事要脚踏实地，切勿夸夸其谈、自吹自擂。同时“动于心、发于情、止于礼”也是被视为良好道德修养的体现，要使大学生学会控制好自己的情绪，待人接物不要鲁莽、不考虑后果。

三、礼与大学生思想道德建设结合的保障机制

1.以传统文化为载体进行礼仪教育

中华民族传统文化源远流长，经过五千年的历史选择和积淀，能够传承到今天并能够为全民族所广泛认同的，大多是精华。我国被誉为文明古国，礼仪之邦。礼仪作为中华民族传统文化的重要内容之一，同样也有着悠久的历史，在历史演变的过程中，逐渐形成了一套很完整的礼仪修养和礼仪规范。经过几千年的洗礼，它的精髓已深入人心，内化为中华民族的自觉意识并贯穿于人们的日常行为之中，是社会生活的重要组成部分，是人安身立命、经世治民、礼尚往来的重要的行为准则。大学生的礼仪教育应以传统文化为载体。学习以儒家文化为主流内容的传统文化中的精髓：“礼之用，和为贵”的和谐思想[3]，重视人际关系的和谐，推崇仁爱。孔子创立的以“仁”为核心的人际关系准则，为人们确立了一个可以普遍认同的处理人际关系的准绳。同时，对于外来文化的传入，要结合自身的实际情况，取之精华弃之糟粕。

2.军训礼仪是大学的第一课

经过高考升入大学，大学生面临的第一件事就是军训，军训是对大学生自我约束行为的培养，让学生注重团队，学会尊重他人、遵守纪律，因此，显得格外重要。人们常说“言为心声，行为心表。”中国传统美德强调“礼”应反映“德”，做到礼德相济，礼德相融，只有诚于中，才能行于表，即做到慧于中而秀于外。军训就是培养大学生礼仪道德的第一课，让他们的行为符合礼仪道德规范。

3.长效机制进行礼仪教育

在对大学生的礼仪教育中，应该建立一个长效具体的机制，这主要体现在要将礼仪教育融入到学生学习生活各个细节，也可以通过举办各种形式的礼仪教育活动。比如课程学习中加入礼仪讲座、带学生观看礼仪表演或礼仪训练，也可以开展礼仪辩论赛、礼仪文化知识竞赛等社团活动；在校园文化活动中，可以让学生参加升旗仪式、毕业典礼等，通过把对大学生的礼仪教育着力点放在激励学生自觉地进行自我道德塑造的欲望上，而不是单纯的理论灌输。

4.礼仪文化氛围对教师的严格要求

大学的功能是教书育人，而教师则是大学里的灵魂，不仅教授学生科学文化知识，亦引导学生养成良好的礼仪习惯和道德行为。孔子曰：“不学礼，无以立”，只有教师知道什么是礼，什么是礼文化，怎么践行礼，才能用自己的行为准则给学生做出示范。因此，教师应自觉提高自己的礼仪修养，无论何时何地都要表现出自己适当的行为举止和礼貌风范，真正做到为人师表，用自己的言传身教来增强学生的道德意识，使学生了解社会对个人礼仪方面的要求。

参考文献：

[1]彭林.礼与中国人文精神[J].孔子研究，2011，（6）.

[2]赵琳.试论当代大学生礼仪教育的理论与实践[D].天津：河北工业大学，2012.

大学生礼仪与修养 第5篇

礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。礼仪修养是在日常生活形成的。每个人都希望自己在别人眼里留下个好的印象，这其中礼仪修养占有很大的比例。如果事情都做的很好，唯独失了礼仪也是很难堪的事情，那么应该怎么样提高礼仪修养呢?

礼仪修养的基本常识

1. 仪表。重点是头部和手部:鼻毛不要过长、无异味、无异物;男性头发不要长于7厘米,做到前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。

2. 表情。三点要求:自然;友善;良性互动。

3. 举止。关注两点:举止文明,如不当众整理服饰;举止规范。

4. 服饰。最关键问题是选择搭配到位:符合身份,和谐美感。

5. 谈吐。涉及三点:压低音量;慎选内容;礼貌用语的使用。

6.待人接物。为综合性要素,有三点基本事项:诚信为本;遵纪守法;遵时守约。

礼仪的的“黄金原则”

1. 对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

2. 对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么。

例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

3. 当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

4. 要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

礼仪修养的.作用

1、礼仪对社会的作用是什么：对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

2、礼仪对个人的作用是：对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

怎样提高礼仪修养

1、基本知识。

要提高礼仪修养，需要了解礼仪修养的基本常识。可以阅读《现代礼仪修养》《现代礼仪修养教程》等相关书籍，只有知道了应该注意什么才能够很好的去做。

2、注意练习。

按照基本礼仪的要求来进行锻炼，要求自己举手投足间都要有所改变，提高自己的礼仪修养，给别人以美的感受。

3、持之以恒。

以开始要学习这么多的礼仪要点和注意事项，会觉得很辛苦，记住了面部表情，又忘记了手的动作，顾此失彼，让人很泄气。但是一定要坚持下来哦。只有持之以恒才能够有效果。

4、专业训练。

如果觉得自己对礼仪修养的认识和运用存在不足，不妨找专业的机构来进行学习训练，在辅导机构里面不光可以接受系统的训练，而且对每个动作的要求也会比较到位，学习出来会觉得专业的多。

5、学以致用。

大学生礼仪修养 第6篇

上了几周李老师的《大学生礼仪修养》这门课程，使我受益匪浅，让我了解了现代礼仪的基本知识、现代礼仪的言行举止、以及交通礼仪、社交礼仪„„通过了解也让我学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地提高自己各方面的礼仪修养，很感谢李老师每节课那么辛苦的给我们“传道授业解惑”。

我国是世界四大文明古国之一，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。随着时代的进步，文明礼仪的传承显得很重要，在“囊括大典、网络百家学府”的大学显得更为重要。作为一名当代大学生，我们应该在大学阶段培养好自己的个人礼仪修养，对今后的生活工作打下坚实的基础。正是怀着加强自身修养的需要我报了李老师的《大学生礼仪修养》这门课程。下面我就简单介绍下这几周课我的心得体会：

一、现代礼仪的基本知识

什么是礼仪？所谓礼是指礼貌、礼节、礼仪，仪是指人尊重的一种形式，礼仪按内容分为表达内容的形成，尊重的一种形式，它是礼上往来的、由心而生、由衷表达的律己、敬人、协调人际关系的行为准则。通过李老师的讲解使我知道礼仪的产生的主要原因有宗教祭祀、风俗习惯、货物交换行为、交往的需要等等。其历史可分为四个时期：萌芽期、初创期、发展与衰落期、礼仪新生代期。在萌芽期礼仪起于原始人类的两大信仰：天地信仰，祖先信仰，是人类为求风调雨顺、祖先显灵的敬神拜祖仪式。在初创时期，统治者为维护奴隶主阶级利益而制定的礼制：“三礼”（周代出现的《周礼》、《仪礼》、《礼记》），到封建社会出现“三纲五常”：君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲；仁、义、礼、智、信等。新生代时期的礼仪主要分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。

二、大学生应具备的礼仪修养

礼仪是个人素养的综合体现。得体的衣着，文雅的举止，恰当的问候，彬彬有礼的行为所体现的已不仅仅是个人很有礼貌的简单层次，而是他个人才能、自信心、热情、对生活的热爱等等积极的心态。从“不学礼，无以立”可以看出：离礼仪有多远，离成功就有多远，礼仪更是建立良好人际关系的基石。有位哲人说过：礼仪是一个人心灵程度的反映。也有人说：礼仪是社会文明进步的一种标志，也是社会文明水平的一种阶梯。作为学生，我认为：一个人的成功离不开礼仪。在古代，“礼不下庶人”，礼是一种身份和社会地位的象征，礼的表现便是三纲五常，鲁迅把他戏称为吃人的礼教。文革以来，这种礼教被打翻了，礼仪教育便成了空白。社会的发展，又让人们拾起了对礼的记忆，人们认识到一个文明的社会不能没有礼仪。然而，现代社会的利礼仪绝不是三纲五常，也非不下庶人的尤物。也许有人认为，礼仪教育是小学和中学的任务。以我来看：礼仪教育应该贯穿于小学、中学、大学教育的全过程。大学生已完成了自然人向社会人的转换，人生观、世界观、价值观日趋成熟和稳定，但青年人的多动性、自主性、独立性和特有的青春期特征，又造就了办事轻浮、不计后果、缺乏礼仪修养的种种行为。大学校园中，果皮纸屑随意丢弃者有之，言语污秽、出口成“脏”者有之，穿着不整、故作潇洒者有之，等等不一而足。这些现象，虽不成气候，但却影响着当代大学生的整体形象，如果不加以重视，任其发展下去，不仅会影响学生本人的生活和事业，更污染了育人环境。新时期的人们交际范围的拓展和交往频率的增快，使国家之间、民族之间、个人之间的“礼尚往来”越来越受到重视，礼数不周，就会怡笑大方。而礼仪在友好交往过程中恰好起到了桥梁作用。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”，礼仪使人们在友好相处中获得了尊重和被尊重的满足。

三、礼仪心得

《大学生礼仪修养》题库 第7篇

《大学生礼仪修养》理论题

1.礼仪的内涵是什么？

2.简述礼仪的原则

3.礼仪的特征是什么？

4.简述TPO原则

5.简述师生交往的禁忌

6.同学之间要相互尊重，主要表现在哪几个方面？

7.图书馆礼仪“六字诀”是什么？

8.校园中大学生如何做到文明就餐？

9.使用中餐餐具“筷子”时的注意事项

10.宿舍礼仪的原则是什么？

11.恋爱礼仪的原则是什么？

12.简述集会的四个特点

13.简述服装的类型

14.简述西式礼服的分类

15.着装的三一定律指的是什么？

16.着西装的三大禁忌是什么？

17.简述穿西装“五配套”指的是什么？

18.着装要注意的“三个三”是指什么？

19.为他人介绍的顺序是什么？

20.简述名片的用途

21.简述递名片的礼仪规范

22.简述接受名片的礼仪规范

23.简述行路礼仪的总体原则

24.行走势要杜绝各种无礼举止有哪些？

25.简述四种人际交往的空间距离

26.馈赠送礼的基本原则是什么？

27.简述馈赠的时机

28.简述组织舞会的礼仪

29.接电话时，要注意哪些礼仪规范？

30.简述宴请的形式

31.宴会按性质划分可分为哪几种？

32.简述中餐宴会的桌次和座次排列的原则

33.简述中餐上菜的总原则

34.简述中餐上菜的方法

35.简述西餐宴会的座次原则

36.中国人常用的致意的形式有哪些？

37.简述刀叉的用法

38.简述餐巾的用途

39.简述藏族人死后的5种葬法

40.世界三大宗教是什么？

41.简述道教的禁忌

42.简述基督教的三大派系

43.简述基督教的禁忌

沈阳大学科技工程学院2012-2013学第学期

《大学生礼仪修养》演示题

1.什么是高雅的站姿，并演示。

2.演示任意一种蹲姿。（高低式、交叉式）

3.女士及男士的标准坐姿，并演示。（女生演示女士坐姿，男生演示男士坐姿）

4.请做个半分钟的自我介绍。

5.演示递名片的动作。

6.演示接名片的动作。

7.（女生）女士坐轿车时，应如何乘车？

（男生）演示一种领带的打法。

8.演示正确的走姿。

9.演示正确的鼓掌动作。

10.正确的握手姿势，并演示。

11.坐车座次的礼仪规则是什么？（司机驾驶两排五人座轿车）请在黑板上画图说明。

12.坐车座次的礼仪规则是什么？（主人亲自驾驶两排五人座轿车）请在黑板上画图说明。

13.演示“我要休息”或“此道菜尚未用完”的刀叉摆放。

14.演示“我不再吃了”或“此道菜已经用完”的刀叉摆放。

15.演示宴请两桌时，桌次的排列方式，请在黑板上画图说明。

16.演示宴请六桌时，桌次的排列方式，请在黑板上画图说明。

17.现有单位领导、本部门主任、两名员工、协议单位代表和其助理一行6人去某酒店吃饭，你认为他们应该坐在什么位置。请在黑板上画图说明。

18.演示与异性握手

谈大学生日常礼仪修养 第8篇

孔子曰:“不学礼,无以立。”,意思是“不学会礼仪礼貌,就难以有立身之处。”。中国素有“礼仪之邦”的美誉,然而随着社会的发展、外来文化的不断冲击,以及我国教育体制的变革,大学生这个群体,作为社会新技术、新思想的前沿代表,在努力钻研科学知识的同时,在文化礼仪传承方面却显得薄弱了一些。礼仪,《释名》曰:“礼,体也。言得事之体也。”重在“礼”,形于“仪”。“礼”是发自于内心的,对自己、对他人的尊重,“仪”是这种尊重的外在表现形式。当今社会,生活节奏加快,我们并不能像古代一样拘泥于繁琐的礼节仪式,但人和人之间最基本的尊重还是要大力提倡的。

1 生活礼仪

1.1 仪容仪表

学生仪表的基本要求是整洁、朴素、得体。首先,要注意保持面部整洁,洗脸时注意鼻、眼等处的分泌物,用餐后注意嘴巴周围、牙齿等处是否有残留物。女生最好不要化妆,更不要浓妆。第二,经常清洗头发,男生最好不要留长发,标准的发型应该是:前不覆额、侧不掩耳、后不及领、面不留须;女生发型变化比较多,随着时代的变迁,大学生烫发、染发已经被大家所接受,但最好不要染一些红色、绿色等比较扎眼的颜色更不要梳一些类似爆炸头、寸头、光头等另类的发型。第三,保持手部干净,经常洗手,勤剪指甲。作为学生最好不要留长指甲,更不要涂一些黑色、绿色、蓝色等醒目颜色的指甲油。

1.2 服饰礼仪

在我国,大学生并没有严格的学生装,但基本的要求应该是干净整洁、朴素大方、与学生身份相符。大学生朋友不要在校园内的公共场所穿着过于杂乱、暴露、透视、短小、紧身的服装,特别不要穿着拖鞋、吊带衫、背心等进入课堂。

1.3 举止礼仪“站如松、坐如钟、行如风”这是古人对人文的行

为举止的基本要求。“站如松”即站立姿势以身躯正直为美。如果站立时,身躯歪斜、弯腰驼背、全身乱动或将身体靠在门上或者其他东西站立,就会破坏人体的线条美,而且还会给人以颓废懒散的印象。还要特别提醒的是在和别人特别是老师、领导等讲话的时候不要双手抱于胸前,这样显得非常的傲慢,没有礼貌。“坐如钟”,即坐相要像钟那样端正稳重。正确优美的坐姿,会给人以文雅稳重、自然大方的美感。相反,不良的坐姿不仅给人不良的印象,同时也会影响到健康。大学生朋友要避免高架“二郎腿”或“4”字腿,坐的时候不要腿脚抖动摇晃、左顾右盼、摇头晃脑、上身前倾后仰或弯腰驼背,也不要双手端臂、抱脑后、抱膝,双腿长长前伸或脚尖指向他人更是很不礼貌的,落坐后尽量不要随意挪动椅子,更不要发出响声。“行如风”,正常的行姿应该是步幅适度、步速平稳,不要垂头丧气或懒散闲逛,应该体现出年轻人的蓬勃朝气。遇到认识的人应面带微笑,礼貌招呼,不要装作没有看到或冷眼扫过。走路切不可横冲直撞,遇到老师、长辈应礼貌让行。

另外,大学生朋友在面对他人时,应面含微笑,注视对方。微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。不在校园内勾肩搭背,不在公共场所有亲密行为,尤其在教学区、老师办公室、参加招聘会等,要尽量给人以自信、严谨、独立的印象。

1.4 作息礼仪

大学生大多数时间都是在学校生活学习,几人共同住在一个宿舍。几个来自天南海北的同学聚在一起,又大多数是独生子女,各自有各自的个性和生活习惯,要想和平甚至是融洽的朝夕相处是一件不容易的事情。这就要求我们的大学生朋友首先要自爱自律、同学间应相敬如宾、以礼相待,不要以自我为中心,做事要多考虑其他人。大学生朋友生活应该有规律,严格按照学校的作息时间合理安排自己,不沉溺于网络,不影响他人作息,更不在宿舍、校园从事一些低级趣味甚至是违法违纪的事情。

2 课堂礼仪

课堂是学生最重要的学习阵地,大学生应衣着整洁提前进入课堂,不迟到、不喧哗,保持良好的课堂秩序,不在课堂上吃东西,手机关闭或调到震动,不在课堂接打电话,认真听课,不影响他人,不做于课堂无关的事情。

3 社交礼仪

大学是从自然人向社会人过度的重要阶段,大学生除了课堂学习,在校园生活和社会实践中要接触很多老师、同学和其他各种职业、各种角色的社会人,所以大学生要培养良好的礼仪修养,努力提高待人接物的能力。

3.1 进出房间

进入他人房间,不管门是开着还是关着的都应该先敲门,这是基本的礼貌,但现实生活中已经被大家所忽视。敲门应该用指关节适当用力,以里面的人可以听到为宜,切不可不请自进,也不要过于用力以至于惊吓到他人,更不可用脚。进门后应向房间内的人点头致意或道“你好”,让座后方可坐下,离座时,起身轻稳,站好再走。若打断别人谈话或会议应致歉,若里面因开会等暂不能接待应主动告辞。退出房间应礼貌道别,不要不辞而别,如果是领导、长辈应退后一步欠身道别;离开前应礼貌询问是否需要关门,切不可扬长而去,也不要用力关门。如果需要关门,最好微笑面向里面主人,轻轻将门关好。

3.2 会面礼仪

我们在日常生活中,遇到熟人都应该礼貌招呼。如果不需要攀谈,只是擦肩而过或不方便讲话,可以用目光微笑示意,不要视而不见,更不要冷眼扫过,见到老师、长辈、领导最好语言上礼貌的叫一声,问声好。遇到对方向自己致敬,应还礼。如果到相关部门办事等,一定要礼貌称呼。最正式的称呼有三:一是行政职务,如校长、经理等;二是技术职务,如教授、工程师等;以上2种称呼若知道对方姓氏最好也加在前面,如李校长,王教授等,这样会使对方感到被尊重、被重视、被认同。第三种称呼的方法是泛尊称,如先生、女士、阿姨等,多是在不知对方姓名的情况下使用。不可无称呼,更不要以“哎!”“喂!”等吆喝性的词语开头;不要使用地方性称呼,如天津人喜欢称人“哥哥”、“姐姐”,且不分年龄。江西人和回族同胞喜欢称人“老表”。这些称呼在正式场合都是不合适的。

3.3 电话礼仪

随着生活条件越来越好,电话、手机在大学生当中已经相当的普及,但使用电话也要注意礼仪修养。

3.3.1 拨打电话

首先,拨打电话一定要选择对方方便的时间,特别是公事,一定要选择工作时间,没有特别的急事不要在午休、晚上、周末打扰别人。因为大学生的生活比较简单,生活学习都在学校,所以这方面的意识比较薄弱,但是对于有工作和家庭的人,是不喜欢自己的私人时间被打扰的。第二,如果是公事,有办公电话的尽量拨打办公电话,不要不分时间场合随意拨打对方手机,特别是拨通后被挂断,不要没完没了的反复拨打,也许对方此时正在开会、驾车等不方便接听电话。第三,要长话短说,内容规范,简单明了,不要浪费别人的时间。第四,注意拨打电话的环境,不要影响他人和正常的公共秩序,如图书馆等地或宿舍有人在休息是不适合大声讲电话的。

3.3.2 接听电话

首先,在方便接听的时候要及时接听,不要让对方等待太久。第二,要礼貌应答,即便是拨错号码也不要恶语相向或摔电话。第三,有重要的事,特别是时间、地点等重要信息重复确认。第四,如果是代接电话要以礼相待,不要因为与己不相干就冷漠挂电话,可以礼貌的询问是否有什么重要的事情需要转达,但要注意尊重对方及朋友的隐私;帮助转达时一定要记忆准确并及时传达,以免耽误他人的重要事情。

另外,随着科技的发展,手机的功能也是越来越强大,可以拍照、听音乐、聊天等等。常看到一些青年朋友在公交车、地铁站、电梯里等公共场合拿着手机大声的放音乐,这是很不文明的行为。公共场合各种各样的人都有,我们没有权利要求其他人和我们一起欣赏我们自己喜欢的东西。不同的人有不同的品味,我们喜欢的东西不是所有人都喜欢,这种噪音污染对别人是一种极大的不尊重,大学生朋友要切忌。

4 结语

“少年智则国智,少年强则国强,少年进步则国进步”,希望我们的大学生朋友在学习科学文化知识的同时,也不要忘记努力提高自身的修养,努力构建和谐社会,让我们的国家真正成为名副其实的“礼仪之邦”。

参考文献

[1]傅琼,杨秀英,章克昌.实用公关与礼仪[M].中国人民大学出版社,2004.

[2]金正昆.商务礼仪[M].北京大学出版社,2004.