LED前期工作计划
LED前期工作计划(精选8篇)
LED前期工作计划 第1篇
工作 计划
随着产品的图册快要出来了,我们的销售的前期准备及管理的质量必须尽快提高!下阶段我们整个LED团队的工作计划已经制定出来了,让我们一起去奋斗!
作为一个刚接触LED行业的人,我需要付出更多的时间和精力来对待!自从上次杨总的一番话之后,在灯具市场的浸泡,使我对LED常用产品的了解大大增加!每次有目的的去,回来的收获都很丰富!从最基础的了解,弄懂一点一点渗透LED产业,脚踏实地,做我该做的事。
具体工作安排
1.4月20日-5月1日。对国外的欧司朗和国内的欧普两大市场知名竞品的产品和市场运作进行研究分析!有号的文章会分享给大家!
2.4月20-5月20从北京众多目标客户群体中,删选出有意向的1-2家客户,进行一整套的对接。从开始的客户信息搜集,到登门拜访,2次,3次。。。然后把信息及时反馈,不管失败与成功都要总结其中的问题和经验,及时与领导沟通,探讨,解决!
3.5月2日-5月4日,对商务礼仪的学习!不断提升自己的个人修养和整体素质,不断的成长!
4.对LED产品的学习是一直要继续的,有时间还要去灯饰城走访,从对学习产品上升到与客户的交谈中了解工程方面,市场方面现阶段的行情!
5.逐渐的熟悉和使用CRM系统,合理的规范自己!
6.加了很多行业的QQ群,里面有些产品的需求,及时的跟工厂反馈!
7.4月28日—5月1日,对家里的路灯管理所,家乐福,国电,等之前自己的客户以及家里的关系网的目标客户进行首次的拜访了解!
希望我们整个团队坚持下去,走向成功!
马文龙2012年4月20日
LED前期工作计划 第2篇
厨房前期工作计划月8 日-10 日 厨师长进场工作,主要制订菜单、厨房工作制度、制订厨房工作计划、跟踪厨房 大件设备安装、制订厨房餐具用具的采购单、配合采购做好厨房采购工作、与上 级领导做好衔接工作、配合施工方做好明档的制做、对员工进行菜肴的培训月10 日-11 日 厨房设备进场安装,需在18 日前必需安装调试完成月11 日 需采购厨房餐具用具在20 日之前必需到位月12 日 厨师长菜肴菜单定位完毕,开始对菜价的定位 在15 号完成月13 日 了解市场的菜肴原料,开出菜肴原料采购清单月15 日 制做好菜肴菜单后做好菜肴制作方法、口味并对前厅员工进行菜肴的培训,培训 期为10 天到25 日止月16 日-18 日 监督好厨房设备安装并进行厨房设备调试工作 9 月19 日-20 日 做好餐具采购工作,并对采购的餐具、厨房大件做好验收工作月20 日-22 日 做好餐具的清理工作、摆放工作月22 日-23 日 厨房员工进场,对厨房卫生进行清理,并做好厨房员工的工作定位、员工餐的制度 9 月24 日 厨房员工培训口味、制作菜品的定位、烹制菜品的责任人、原料采购进场月25 日 厨房干货原料的泡长发,部分菜肴的制作,菜肴的定位、特色菜的广告照片广告 宣传 9 月26 日 厨房模拟演示操作培训,对传菜生菜单分单的培训,开张前与前厅的配合工作,做好开张活动厨房需配合的工作、制作开张后的系列美食节活动工作月27 日 做好系列开张的准备工作 9 月28 日 开始试营业
厂址规划前期工作浅谈 第3篇
关键词:电厂布局,交通运输,环境保护
厂址选择是总图专业的主要任务之一, 也是难度最大的一项任务。它横跨初可和可研两个设计阶段, 分前期厂址普查、区域规划选厂及工程选厂多种, 是工程建设项目立项的主要依据, 是一项政策性很强, 经济、技术性要求很高的工作。在计划经济年代, 是根据国家计划安排、工业布局要求、燃料分布、水资源供应、环境要求、交通运输能力、区域电力负荷发展要求等情况及国家电力发展规划, 由各地电力局下达选厂任务。在市场经济时代, 是根据业主要求及设计合同进行选厂, 但必须经有关部门审查通过, 方可立项。
1 选厂准备
根据国家 (上级) 批准的文件 (任务书) , 遵循厂址选择的原则, 选择确定一个适宜建厂的厂址。厂址选择合理与否对电厂布局的经济效果有决定性的影响。
2 厂址选择的基本原则
1) 满足电厂布局。选 (建) 厂地点必须满足地区规划的要求, 根据其特点, 正确处理其与全局的关系, 做到统筹兼顾。2) 符合城市规划。厂址选择应符合城市规划的要求, 并与城市居民区和工业区相协调。3) 重视节约用地。节约用地是国策, 不占良田, 少占耕地, 尽可能利用坡地及荒地。4) 资源充足落实。资源充足落实是选厂的必要条件, 资源不落实就无法合理选择厂址位置。因为确定最佳的经济效益的厂址, 就必须计算燃料、水源等的运输费用。另外资源不落实也无法落实厂址的建设规模。5) 交通运输方便。要确保电厂的正常运行, 厂址的外部必须有方便的交通运输条件, 在确定厂外运输方式时, 必须同厂内的交通运输相协调, 使运输达到短捷、方便、安全、经济、合理之目的。6) 有利于保护环境。厂址选择应考虑周围的环境和景观, 厂址不应靠近风景游览和自然保护区, 不应位于窝风地带, 应尽量远离居民区, 并位于最小风频的风侧。7) 考虑企业发展。为了适应企业由大到小的发展规律, 充分挖掘企业潜力, 在选场时应本着远近结合, 适当留有可发展余地。
3 厂址选择的主要原则
靠近水源、煤源、铁路、公路、码头、电网及负荷中心;附近有良好的灰场、出线走廊及依托城镇;有利生产、方便生活;不占或少占耕地、林地;场地开阔平坦, 满足厂区规划布置及施工要求;拆迁及土石方工程量少;地质良好, 区域稳定, 不压矿藏及文物古迹;不受洪、涝威胁, 排水通畅;符合当地规划、机场净空、军事设施、电讯、风景名胜及环保要求;投资省, 上马快, 有利于自身发展。
4 选厂标准参数
选择厂址首先要有足够的场地, 场地的面积和外形尺寸应满足电厂既定规模各种建 (构) 筑物等全部设施的布置要求, 同时场地面积要考虑电厂的今后发展。所以选择具有足够面积的厂址是很重要的 (见表1, 表2) 。
5 厂址选择程序
5.1 初可选厂
接到任务后, 根据工程大小及难易程度, 确定参加专业及人选, 成立选厂工程组, 立即开展院内作业;明确任务及工作范围, 进行资料准备、确定主要设计原则。第一步是进行图面选厂。对总图专业来说:主要是搜集工作范围内的各种比例地形图, 在地形图上寻找可选厂址, 并进行各种方案布置, 发现问题及主要矛盾。第二步是在选厂工作组的领导下, 赴现场踏勘、调查研究、收集资料及索取有关文件和初步协议。进行厂址方案技术经济比较, 拿出厂址初步推荐意见, 并向业主、领导小组及当地主管部门汇报, 对总图专业来说责任十分重大。要仔细踏勘厂址的每一个角落, 发现落实每一个问题。结合各厂址内、外部条件, 作出总体规划及厂区平面布置方案。明确厂址、灰场、水源、施工、生活等可供用地范围、大小、四邻、界限及拆迁项目。落实铁路、公路、出线走廊及各种管线接口、走径、长度、标高、用地、拆迁、土石方等主要工程量。第三步是报告文件编制出版。经业主与审查部门审批通过后完成初步可行性设计阶段。
5.2 可研论证
根据初可选厂意见, 具体对初可得出结论的两个及以上厂址方案进行论述及经济比较。结合各厂址内、外部条件, 作出总体规划及厂区平面布置方案。
发电厂的总体规划, 应与城镇或工业区总体规划相协调, 应根据发电厂的生产、施工和生活需要, 结合建厂地区的自然条件和建设计划, 按批准的规划容量对厂区、施工区、水源地和供排水设施、污水处理设施、贮灰场和灰管线、灰渣综合利用、供热管网、厂外交通、出线走廊、防排洪涝人工构筑物等, 从近期出发, 考虑远景规划, 统筹规划。
发电厂总体规划应满足下列原则:以厂区为中心, 厂内外工艺流程合理, 尽量缩短各种管线;厂内外铁路、道路、港口的连接, 应尽量使工程量最小;处理好厂内、外生产与生活, 生产与施工之间的关系;方便施工, 有利扩建;合理利用自然地形、地质条件, 避免高填深挖, 尽量减少场地的开拓工程量;符合劳动安全和工业卫生要求。
明确厂址、灰场、水源、施工、生活等可供用地范围、大小、四邻、界限及拆迁项目。落实铁路、公路、出线走廊及各种管线接口、走径、长度、标高、用地、拆迁、土石方等主要工程量。进行全面技术经济比较, 提出各厂址优缺点、存在问题及推荐方案。对厂址的地理位置、自然条件及周边环境详细做以论述, 针对厂址周边的铁路、公路、水运及煤源、水源做以详细调查和论述。总图专业设计人员一定要实事求是、以数据说话。不能人云亦云、没有主见, 丧失总图人员的主导决策地位。如果厂址选择决策失误, 后患无穷, 将会给国家及业主造成巨大损失。报告文件编制出版。应以最简练文字及图纸和必须的附件, 全面如实地反映和表达出选厂结果, 为国家及业主提供科学可靠的决策依据。
6结语
厂址选择的决策能力, 主要靠认真学习及经验积累, 是衡量总图人员设计水平的全面考验。随着经济建设的迅猛发展, 厂址选择越来越难。有更多的问题需要总图人员解决和处理, 对设计人员素质要求越来越高。正如有人戏言:总图人员是风水先生, 能指点江山, 预测未来。总图人员点头, 厂址即有希望。厂址是天然形成的, 不能人为制造。一个厂址的好坏, 先天条件是主要的, 靠后天设计补救是有限的。一定要顺其自然, 寻找较理想的厂址, 只求厂址主要条件及大的周边环境好, 即使存在个别问题, 可以通过设计来解决。往往是在一些有制约条件的厂址上, 才能作出创造性的优秀方案。
参考文献
[1]DL 5000-2000, 火力发电厂设计技术规程[S].
[2]DL/T 5032-2005, 火力发电厂总图运输设计技术规程[S].
临渊刹车——疾病前期行动计划 第4篇
开业前期工作计划 第5篇
定于2011年10月20日前试营业,距开业时间还有88天。这段时间主要工作为: 招工
后勤人员:主管、老师、部长、接待、服务员等,定于10月1号左右,必须要进店,接受思想教育讲课,实际工作职责操作等;
技师:定于10月5日前到位10名保健技师(女),35名足浴技师(女),5名男技师,修脚师一名等,其中足浴15名(女)作为古典技师,20名(女)作为休闲技师。英语培训老师一名,负责培训基本服务理解外语。(兼职)
舞蹈培训老师一名,负责培训基本舞蹈姿势。(兼职)
营销主管一名,负责培训员工推销、沟通、公关等技巧。
招工途径由:电视广告招聘(开业前一个月),后勤人员—劳务市场招聘,门店广告招聘(即日起),其它会所挖掘招聘(开业前45天),通过补贴方式或中介方式招聘(即日起),提高员工福利,高薪招聘方案(带保底,实际给其规定点钟客户或总钟数等。
挖掘、带技师看店、接技师等,时间为20天左右
培训
员工思想教育培训(10节课)
员工操作规范培训(10节课)
服务礼节、礼貌用语培训(20节课)
足浴手法统一(30节课)
保健手法统一(10节课)
销售技巧培训(5节课)
公关技巧培训(5节课)
后勤人员工作岗位职责培训(5节课)
培训管理层处理投诉课程(5节课)
总培训时间为15天左右
定位
各类客用物品的定价参考、购置、设计、验收等
对周边足浴市场的技能、礼节、价位的考察最终对本店定位
熟知周边酒店、宾馆、餐饮等会所的概况,对其进行实地推广
制定开业前,冲卡回笼资金方案
制定客户售后跟踪服务
广告设计、策划(各类卡票、表格等)
总时间为20天左右
装修
装修进度的督促
材料、数量的验收
质量的鉴别
装修风格的改动
总时间为10天左右
新店前期工作计划 第6篇
餐厅面积:380平米
预计开业时间:
前期计划: 1.人员招聘15天 2.初步预算人员:
(1):前厅:经理 1
主管 2
收银员 3
明档 3
外台 7
机动3
培训员 1
(2):厨房:厨师长 1
切配 2
灶头 3(早餐在内)
蒸灶 1
面点师 1
打盒 1
冷菜师 1
洗涤工 6
煲汤 1
煮饭 1
5天:培训主要内容: 1.培训员工手册 2.理论知识讲解
3.服务礼貌用语培训
4.各岗位人员具体分工和员工的基本应变能力训练 5.餐厅安全知识的讲解
6.重点对收银员训练收银规章制度
5天:
1.各岗位业务技能培训
2.角色扮演 3.案例分析
4.处理轻微的顾客投诉 5.各种单据的讲解
6.制定开业前期的营销方案 7.办理健康证
3天:
1.所有人员全部到位
2.组织人员卫生打扫工作 3.分配区域卫生,清理好餐厅
3天:
1.硬件设施全部到位,按要求指定摆放
2.宣传工作(每天抽时间发海报)3.桌椅台号等等
4.区域的划分和人员的分工 5.所有酒水全部入场
6.做好最后的检查,准备工作 2天: 1.召开开业前的员工动员大会
2.准备好开业一切工作 3.迎接新店开业
前厅办公用品采购清单:
文件夹5个
文件袋5个
文件盒1个
便签10本(大小)
印泥1盒 小剪刀1把
订书机2个
计算器2个
直尺1把
黑板1个 彩笔1盒
笔记本20个
修改液1个
圆珠笔20支
回形针2盒 双面胶2个
打印纸3包
复学纸1盒
出入库登记本1个
夹子5个
收据5本
胶水2个
办公桌
胶布2个(大小)打卡机1个
卡30个
收银纸1箱
红纸5张
一次性用品采购:
扫把10个
铲子10个
拖把10个
地刷8个
排拖3个 清洁球20个
白洁布20个
苍蝇拍5个
垃圾篓8个
调味盒5个 酱油壶8个
玻璃刮5把
口布10个
卫生刷2个(洗手间用)卫生间吸水棒1个
洗手液5个
空气清新剂1箱 香蕉水3瓶
威猛3瓶
雷达1箱
打包袋大小各10包 一次性筷子10件
一次性汤勺1件
一次性手套2盒 一次性杯子3件
厕纸2件
抽纸2件 樟脑丸5包
吸管1箱
口罩1盒
创可贴1盒
开水瓶2个
毛巾棉料50个 欢迎光临地毯1个
广告牌1个
不锈钢垃圾桶6个 铁桶8个
木夹1盒
点菜夹5个 打包盒3件(白色)
印商标打包袋10捆(大小)打包碗2件(大小)
垃圾袋1件
洗衣粉1箱 保洁盒2个
橡皮筋5包
地刮5个
小地毯2个
差毛巾10条
开业前期的工作计划 第7篇
尊敬的公司领导:
您好!
本人怀着专业才智,慕名到贵公司应聘会馆总经理之职。为表示本人应聘之诚意和管理思想、工作能力,谨呈初步工作计划书。
就职时,审察当前现场状况,协调公共关系,深入了解组织机能,再以高屋管理当局的大政方针为核心,以改良和完善组织机能为目的,把本人的管理思想和经营策略浸透到持续发展的工作之中。
会所开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)设计会所各部门人员组织结构及初步工作内容
要科学、合理地设计组织结构,要综合考虑各种相关因素,完成中层管理人员的招聘工作。并根据会所的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标,制定出基层人员的人员编制名单。对于前期开展的工作,招聘保洁人员为别墅区的每栋别墅做一次彻底卫生清洁工作。为茶餐厅做好开业的各项准备工作。
(二)确定会所管辖区域及责任范围
管理人员到岗后,首先要熟悉别墅区的平面布局,然后根据实际情况,确定会所的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报上一级负责人。会所最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,会所的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(三)制定物品采购清单
会所开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是会所各部门,在制定会所各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本会所的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关。按摩床要结合会馆的档次去严格要求去采购。所以各个部门就应按照实际要求去配备。
2.工程设备
加强与施工单位的沟通和协调。督促施工单位的管理人员加强对施工人员的管
理。跟进施工队伍的工程进度,工程人员要加强对尚未接管楼层的检查,对于使用电线,开关一类工程材料要进行监督,以免以次充好,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。再者根据本会所的装修风格,去市场考察所需的工程设备,设施,做好性价比的工作,根据每一个设备提供商所提供的价格,呈报上一级管理人员,研究并决定所订购的设备材料。
3.本会所的设计标准及目标市场定位。
会所管理人员应从本会馆的实际出发,根据设计的装修标准,参照行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对会所用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
会所管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
会所各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,会所各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。会所各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
参与制服的设计与制作,对于各个岗位的特色定做各种形式的工作服。管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写会所各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
会所各部门的员工招聘与培训,需由人事部和会所各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据会所工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而会所各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,会所各部门经理需从本会的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立会所各部门财产档案
开业前,即开始建立会所各部门的财产档案,对日后会所各部门的管理具有特别重要的意义。很多会所各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进会所装饰工程进度并参与会所各部门验收
会所各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。会所各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。会所各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对会所成品的保护。确定各部门的基建清洁计划,然后由PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
会所各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
(十二)销售方案
通过我们的装修风格,利用我们的专业的服务,凭着我们的环境优势,首先要炒作我们的私密性特色服务,再借鉴我们的茶艺、保健服务,健身、餐饮,休闲项目或者一些文化交流,跟业主,宾客搞好合作关系,用我们的专业服务,留住和吸引每一位宾客。
以上为本人即将入职会所总经理的工作计划,在各项工作正常开展后,希望领导给予指导,以后工作中难免存在着疏忽与不足,敬请领导批评指正。
应聘者:郝国栋
谈采访的前期准备工作 第8篇
凡事预则立, 不预则废。毛泽东在战争年代也有一句名言:不打无准备之仗。我们新闻采访虽说不能和打仗相比, 但同样需要做好准备。一些中外记者的采访经验也证明, 采访之前有无准备, 效果是截然不同的。曾有一位外国记者出过这样的洋相:在电影《飘》重播之际, 影片中的女主角费雯丽抵达纽约机场后走进记者室。这位记者第一句话就问:“请问你在电影《飘》中扮演什么角色?”费雯丽轻蔑地回答说;“我无法和你这样无知的人交谈。”可想而知, 这位记者的采访是失败的。这样尴尬的情景并不仅出现在影片中, 而在日常采访中, 有些记者也会出现这种状况, 被采访的对象就会对记者产生反感, 进而不愿配合记者的采访工作, 记者的采访也是非常不成功的, 由此可见记者在采访前的准备工作是非常重要的。
二、新闻采访的准备工作
新闻采访准备工作, 从广义上讲, 其含义可以包括记者平时经常性的政治理论, 时事方针政策的学习, 文字写作修养的提高, 各种专业常识的了解, 以及一切社会生活、知识的积累。从狭义上讲, 则是指发现新闻线索或接到采访任务之后, 到进入采访前所做的具体准备工作。我们从采访前的具体准备工作谈起。作为一名称职的记者一定要做好采访前的准备工作:
第一, 要收集信息, 并确定采访对象。在确定采访任务和采访对象后, 记者必须认真做好相关资料的准备工作。在收集信息阶段, 记者应通过党和政府的政策, 通过各种活动、会议、简报, 通过广大受众, 亲友提供的信息达到收集信息的目的。例如, 采访人物前, 可以收集采访对象的回忆录、著作、论文等。如果采访的是一个单位或某个部门, 就应搜集与报道内容有关系的资料, 如该单位的内部文电、档案记录、会议记录等。在众多的信息中有选择性的确定你要采访的对象。这样, 采访时才会少走弯路, 更好地找到采访的切入点。
第二, 确定采访对象后, 要了解采访对象的相关情况, 并确定以什么形式报道。提前熟悉采访对象, 记者对采访对象的认识应从采访之前就开始, 这种认识来自采访前的准备。采访准备越充分, 记者与对方的距离就越接近。例如, 采访对象的年龄、籍贯、经历、性格、爱好、兴趣、成就等, 都应该从有关资料或熟悉他的人做一些初步了解。这样采访起来, 共同的语言就越多, 对方也了解记者的意图, 乐意与记者交谈、合作, 这样采访的起点就高。记者要熟悉采访对象的专业特长, 确实要花一番苦功夫, 才能有所了解, 这样采访才能取得丰硕成果。这就是常说的“工欲善其事, 必先善其器”。这一环节无论如何也少不了。所以, 记者在采访前, 掌握采访对象的有关知识是十分必要的。如果采访的对象是人物, 我们就要对被采访人的回忆录、著作、论文进行阅读从中了解被采访人的相关情况。例如, 笔者在采访一位登上中央电视台《星光大道》舞台的耄耋老人马忠群时, 记者就在采访前阅读了老人写的书《生命的旋律》通过阅读, 让记者对老人有了一个初步的了解。如果你要采访的人物没有相关的书面材料, 我们还可以通过获取信息渠道的方式了解你的采访对象。如果你要采访的是某个单位, 可以通过单位的工作总结来了解这个单位的基本情况, 在采访前一定要做足功课, 不打无准备之仗, 对采访对象做到了解采访时会更加顺利。
第三, 在了解采访对象的基础上, 要写好采访提纲, 当今世界各种新知识、新信息层出不穷。要确立写作主题和角度, 写好采访提纲。正式采访之前, 我们可设想几个可以报道的主题或大概的写作方向, 然后将其依次写到纸上, 避免采访时遭遇冷场的尴尬。如果心中没有“底”, 面对采访对象时或许会陷入不知道问什么好的尴尬场面, 或者问的问题都是千篇一律, 毫无新意, 这样写出来的东西肯定也是枯燥无味的。在新闻采访中, 向被采访者问什么?怎么问?也是需要我们事先准备的。这种准备, 即是拟定采访提纲。它是采访准备工作中最核心的内容, 上述各项准备内容都最终体现、落实在采访提纲之中。采访提纲总的要求是, 要尽可能详细、具体、实在、简明扼要。同一个问题, 同一个事实和细节, 要多侧面, 多角度地去提问、考证、挖掘。采访时不怕问题多, 就怕问的问题少。若准备得少, 几个问题一问完, 就无话可谈, 采访不能深入下去。
其实在采访过程中记者很少能按照提纲按部就班地提问, 但是写采访提纲会使我们对课题有一个全面的了解, 这个过程也是一个理清思路的过程。同时, 采访行程可能会随时发生变化, 如不能如期进行采访等。面对各种突如其来的变化, 除了依靠经验和自身能力随机应变之外, 这时采访提纲也起到了一定的保障作用, 正所谓“手里有粮, 心中不慌”。因此, 要求记者做到“百事通”是不可能的, 但也不能等到掌握了各种知识以后再去从事采访和交流活动。所以, 记者采访前的知识准备, 大多采取“临阵磨枪”的办法。一旦确定采访目标, 立即突击进行知识准备。这种准备, 即是拟定采访提纲。这是在前几项准备的基础上, 进一步落实采访方案, 选择进攻方向和突破的重要环节。在采访提纲的准备过程中, 我们要善于把复杂的问题和过程“浓缩”成一个或数个简单的问题。这样, 既便于对方回答, 也可以节省被采访者为组织自己思路和谈无用材料所花费的时间, 以缩短采访过程。在我们的采访提纲拟定后, 还有一个细节不容忽视, 那就是提取知会被采访对象, 我们要设法让被采访对象与自己一起进行准备, 让对方知道你要采访的中心大意, 这对一个成功的采访来说是十分必要的。另外, 在采访过程中记者应努力营造出一种生动活泼并富有思想的氛围, 那就需要作者掌握一定的采访技巧, 具体包括以下方面:
(1) 抓住核心问题, 开门见山, 切中要害。这种方法是一开始就提出硬性的、紧扣主题的问题, 然后扩展为比较笼统的问题。它适用于采访那些善于言辞、敏于思考、感觉自信的对象。开门见山会让对方觉得你坦率有效率, 切中要害可以使对方觉得你懂行, 值得交谈。
(2) 由浅入深, 追问问题, 发掘未知的细节。深度报道的提问有许多尖锐的问题, 有时难免让记者碰壁, 采访对象要么拘谨不安, 支支吾吾, 谈不到要害, 要么有心拒绝, 闪烁其词, 加以敷衍。这就要求记者具备追问的毅力和技巧。可以先用一些宽泛的话题缓解气氛, 逐渐引入正题;或旁敲侧击, 追本溯源, 引出未知的细节。
(3) 诱导性的提问, 引出生动活泼、论点鲜明的谈话。在诱导性提问中, 采访对象得有较好的敏感性, 并肯于争辩, 而记者则需要掌握好谈话的时机, 运用语气、声调或措辞来引诱对方作肯定性回答。
(4) 适度的沉默。沉默也是深度报道采访提问中的一个重要的技巧, 因为深度报道的提问多是要点性、针对性、独家类的提问, 需要给采访对象留出思考和阐述问题的时间。聪明的记者一般不会打断采访对象的话, 这样可能得到直接询问得不到的情况。故意地不露声色, 有时同样有效。美国著名的电视节目主持人迈克·华莱士说:“我发现, 在电视采访中最有趣的做法就是问一个漂亮的问题, 等对方回答完毕你再沉默三、四秒钟, 仿佛你还在期待着他更多的回答。你知道会怎样吗?对方会感到有点窘促而向你谈出更多的东西。”善于观察与倾听, 捕捉采访问答中所不能显现的事实。艾丰提醒所有的记者“在采访时别忘了带上眼睛和耳朵”。我们强调观察和倾听是因为深度报道采访需要记者全身心地投入, 许多鲜为人知的原因和珍贵的新闻事实, 都是记者调动所有感官包括心灵去感知到的。
第四, 要选择好采访时间, 很多被采访的对象工作都很忙, 记者突然采访会影响被采访者的工作, 所以我们要尊重采访对象的意见在采访对象空闲时开始采访。
第五, 在正式采访时, 我们要选择好采访地点和环境, 新闻采访并不是随便选个地点就行了, 要想更好地进行采访, 就得精心安排采访时间, 注意选择恰当的采访场合和采访地点, 即寻求最便于观察新闻事件发展过程、有利于弄清新闻事实真相、最便于与被采访者交谈的地点。例如, 采访党政领导、专家、知名人士等, 最好选择在办公室;采访烟农或基层工作者, 则可以在田间地头或他们所熟悉的工作环境中进行。采访环境选择恰当, 写作时就便于突出和深化新闻主题, 有利于增强新闻稿件的现场感, 在新闻采访中选择好地点是很重要的, 精心安排采访时间和地点, 能更好地进行采访。例如, 在笔者采访扎兰屯市的一位书法爱好者时就将采访地点选择在了一个环境幽静的茶苑一边听着优雅的音乐, 还有鸟儿的不时传来的叫声, 让人感受到的是来到了大自然一样, 一边品着淡淡的茉莉花茶, 心情愉快的开始采访, 在两个小时的采访中被采访者心情放松、语言流畅、思路敏捷, 采访效果非常好。在采访农民时最好在田间地头, 选择他们熟悉的环境农民会发挥得更好。
三、结语
一个记者的文化知识素养, 更重要的是靠平时持之以恒的长期积累。多读书, 广泛涉猎各个学科的知识, 注意收集和追踪新知识、新信息, 还要时时关心国内外大事和社会上各种各样的事物, 不断丰富自己的知识积累。只有这样, 才能做到“养兵千日, 用兵一时”, 无论遇到什么样的突发性采访任务都能应付自如了。当然, 采访前的准备有时由于某些特殊需要, 还要做其他的准备, 如精神和物质上的准备。但总的来说, 我们进行采访前的准备就是为了增强与采访对象的认识和了解, 在采访时缩短相互间认识上的距离, 以最短的时间获得丰富、翔实、有价值的材料, 使采访获得成功。
摘要:笔者从事新闻采访工作, 在多年的采访经验告诉我, 采访前的前期准备工作, 对整个采访的成功与否起到关键的作用。
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