二手车市场调查问卷

二手车市场调查问卷（精选6篇）

二手车市场调查问卷 第1篇

二手车消费群体调查问卷

姓名：您好！这份问卷主要目的是在于为了进一步了解齐齐哈尔二手车销售情况、消费者的购买意向，对此以齐齐哈尔市民为调查对象进行一次较系统的调查研究，您的宝贵意见为完成本研究之重要关键，恳请您在百忙之中详实填答，对此我们表示感谢！

1．您的年龄段：（）A：22岁以下B: 23-29岁C: 30-39岁D: 40岁以上

2.您已获得的最高学位：（）A：高中及以下B: 大专C: 大学本科 D:大学本科以上

3.您目前从事的职业：（）

A: 国家行政机关 B: 院校或科研机构C: 国有企业D: 民营企业E: 其他

4.您目前的月收入(或生活费)：（）

A: 800以下B: 800-1600 C: 1600-3000D: 3000-4500E:4500以上

7.您是否愿意购买二手车？（）A: 愿意B: 不愿意C: 二者之间犹豫中

8.如不愿购买二手车，原因是？（）多选题

A: 担心质量安全问题 B: 担心来源渠道不正规 C: 担心售后服务麻烦 D: 担心手续不齐全

9.如果您购买二手电动自行车，主要的原因?（）A：性价比高B:实用性高C: 保值率高

10.您认为购买二手电动自行车最重要的考虑因素是什么？（）多选题A: 价格B: 操控性C: 售后服务D: 品牌E:质量

11.如果您购买二手电动自行车，您的预算是多少？（）

A.400--800B: 800--1200C: 1200--1600D: 1600-2000E:2000以上

12．您可以容忍二手电动自行车的车龄是？（）A: 3个月以内B: 3-6个月

C.6-12月 D.12-18个月 E.18-24个月 F.2年以上

14．如果您购买电动自行车您担心的是什么，请按照担心的程度排序？（）A: 质量问题B: 售后服务问题C: 重大事故或违章D: 车手续不齐全

15.您认为目前二手电动自行车行业最需要什么？（）A:第三方评估 B: 明确定价C: 按揭购买

16.如果您购买二手电动车，您准备从何种渠道购买？（）

A: 二手车交易市场B: 从熟人处购买C: 二手车网站

再次感谢您的支持，祝您生活愉快！！

二手车市场调查问卷 第2篇

1.您是否拥有驾照？

□有68%□没有32%

2.您持有驾照几年？

□2年以内35.75% □2-5年 12%□5-10年 18.75% □10年以上15%

3.您拥有自己的私家车吗？

□有45%□没有55%

4.您曾经购买过二手车吗？

□有24%□没有76%

5.您会考虑购买二手车吗？

□会85%□不会15%

6.您会通过何种方式购买二手车？

□电子商务平台□品牌4S店□二手车专卖店□汽车租赁公司 □亲朋好友□汽车拍卖行□二手车交易市场□其他

二手车专卖店为48%：品牌4S:22%：亲朋好友 11.5%：二手车交易市场 11.25%

其他7.25%

7.当您购买二手车时，希望车辆行驶里程为：

□一万公里以下 31% □1-5万公里 35% □5-10公里 12% □10万公里以下17%

8.当您购买二手车时，希望车辆使用年限不超过：

□1年13%□2年 35%□3年 33%□4年6%□5年13

9.当您购买二手车时，您会选择生产厂家为：

二手车市场的前景分析 第3篇

利用寒假机会, 笔者随机抽样调查了黑龙江地区的一些人群, 这些人群包括工人、教师、工程师、医生等, 男女各抽样调查了100人。调查内容为对二手车感兴趣还是不感兴趣, 通过对调查数据汇总形成图。

由图表所示, 男性和女性在对待购买二手车的问题上, 思维方法有较大的不同, 男性对二手车持开放态度, 而女性就不乐意选择二手车。

2 黑龙江地区消费者对二手车类型的需求

通过抽样调研, 利用调研数据形成了统计饼图。

由图可知, 紧凑车、小型车仍是人们最重要的选择车型, 其次是中型车, SUV也有较高的选择意向。

3 黑龙江地区二手车交易预测

中国的汽车市场规模, 在相当程度上决定着中国二手车市场的规模和未来。未来黑龙江的汽车市场的发展会保持一个强劲的态势, 未来的发展的速度和规模巨大。按照专家预测, 到2020年, 中国的二手车的交易规模将达到年度3650万辆的规模, 同期我们的新车销售会达到4000万辆, 那个时候将在全国范围内实现新车与二手车一比一的比例关系, 也标志着中国的汽车市场开始在全国范围内进入成熟发展阶段。从全国的预测结果来看, 黑龙江地区的二手车交易市场成熟也应该在2020年左右, 在此之前黑龙江地区的二手车将一直处于强劲的发展趋势。

未来几年里, 二手车市场的变化可预见有:

⑴经营机构的规模化经营成为趋向、行业集中度将显著提升。

⑵专业化分工将更加明晰, 收车、批发、零售等主营业务经营机构将取代以往的经营实体的“万金油”特征。

⑶代表行业规模化经营特征的批发环节的出现将彻底颠覆长期存在的“小作坊”式经营方式。

⑷跨区域流转将成为未来趋势。发展步骤是:区域中心市场的逐步形成全国统一大市场的形成资源输出型城市或地区与资源输入型城市和区域将出现。

⑸区域性、全国性的交易服务平台建设与发展将成为二手车领域新的亮点和产业发展的新动力。

⑹置换车源成为二手车市场主要来源。

⑺4S店逐渐成为二手车的业务中心。

⑻标准化的鉴定评估推动实现信息透明化 (检测内容与过程的标准化) 。长期以来我们大家都一直抱怨我们信息不透明, 信息不对称, 但是通过这样技术努力, 通过行业同仁共同辛勤劳作, 心里我们的车况信息透明化应该说迈出了实质性转变的步伐, 在此之前大家基本上二手车车况都是由我们的鉴定评估师进行手工的望闻问切似的评估方式, 在今天我们已经出现了一种标准化的检测, 出现了检测标准的标准化和检测手段的标准化, 以及我们检测流程的标准化, 所有的这些标准化正在改变着我们二手车信息的透明化的状况。

⑼竞价交易、拍卖的广泛应用实现了市场定价。

⑽转籍比例上升推动区域市场和全国大市场的形成。

⑾互联网技术应用带动管理升级促进规范化经营。

⑿品牌建设开始成为业界追逐的目标。

长期以来中国二手车行业缺乏的是品牌, 目前我们以供应商为先导, 相继推出了若干的品牌二手车。随后在我们的第三方服务商和我们的众多的二手车经营机构都在开始进行品牌建设, 这是一个非常好的一种变化, 积极的变化。

⒀车源集中度提升, 二手车价格水平步入下降通道。车源的集中度开始大幅度提升, 二手车的价格总体水平开始步入下降通道, 二手车价格的下降应该说是一个不争的事实, 到今天为止大家已经看到了二手车的价格下跌。在未来整体上由于中国的新车价格和二手车价格的比价现在还是处于1比0.7的高位, 随着时间的推移, 我们的价格水平应该会逐步的转向和成熟的市场一样, 达到新车和二手车比达到1比0.5以下。

4 结束语

备战二手车市场 第4篇

国内二手车市场方兴未艾

在发达国家，二手车市场交易己形成规模效应。德、日、美等国家二手车年销量已是新车销量的两倍以上，英国则达到3.5倍。汽车报废周期平均为8-12年，而汽车更新周期平均为四年，可见二手车市场有相当的空间。

更值得关注的是，这当中有相当一部分业务被品牌车企收入囊中，在其经销商门店交易。

相比之下，我国的二手车市场还处在稚嫩期。数据显示，2013年我国二手车市场交易量为520.33万辆，仅为新车销量的0.24%，通过经销商门店交易的量便更少。

业内专家认为，制约国内二手车业务发展的主要原因在于，中国二手车市场管理有待规范，由此消费者购车时对车况存有顾虑、售后保障全无。

虽然如此，不少业内专家依然对未来中国二手车发展持乐观态度，并有专家预测，到2017年，中国二手车交易的增长将超过新车，到2018年会增加到2250万台。这一观点的来源是，去年北京实现新车销售40.35万台，同比下降56%，但全年累计成交二手车40.1万台，新旧车交易比接近1：1。

为使二手车行业得到健康有序的发展，商务部发文，将采取引导行业规范发展等五大措施，加快培育该市场。这些措施分别是：

引导行业规范发展。加强规划指导，推动二手车交易市场合理布局，加快诚信体系建设，倡导实施先行赔付制度，研究制定《二手车流通企业技术规范》，推动《二手车鉴定评估技术规范》尽快出台。

大力发展品牌二手车经营。支持汽车供应商利用现有营销渠道，拓展品牌二手车置换业务，鼓励有条件的大型企业集团发展连锁经营，推行二手车认证制度和质保承诺，打造一批品牌二手车专营精品店和区域性品牌二手车卖场。

推动交易市场优化升级。引导二手车交易市场升级改造，改善交易环境，并引入二手车拍卖、品牌经销、质量认证和承诺等先进经营模式。

加快信息化建设进程。支持建立全国性和区域性的二手车公共信息平台和拍卖平台，发展网上即时拍等多种形式的拍卖业务。

完善相关制度。研究完善二手车增值税税收政策，推动建立二手车临时产权登记制度，降低交易成本，提高流通效率。同时，清理和取消各地限制二手车流通的不合理规定。

业内人士将这五大措施看作是政府有意振兴二手车行业的风行标。

合资车企重视培养中国市场

其实在此之前，就有不少车企涉足中国二手车业务。2005年，上海通用推出了“诚新二手车”品牌，成为首个介入二手车营销的整车企业。

近两年，更有多家车企打出了自己的二手车品牌，如广州本田“喜悦二手车”、东风标致“诚狮二手车”等。豪华车也不甘落后，宝马有“尊享二手车”、奔驰有“星睿二手车”、奥迪有“奥迪AAA”……主流合资车企的已强势介入，意在培育中国市场，以期寻求新的盈利点。

虽然各家发展该业务的势头猛劲，但经营中依然存在不少问题。

据悉，经销商集团的二手车业务主要包括品牌认证与批售业务，仅有少部分集团拥有其集团品牌化二手车中心，并进行集中零售业务。其中，认证二手车在销售过程中，大多受到厂家对品牌的严格控制，单店难以获取充足的、符合认证标准的车辆；而批售业务为配合各网点处理不符合品牌认证标准的车源，以走量为主，盈利能力较弱。

同时，经销商集团在网点布局上的分散性以及单店展厅面积的有限性，使得各网点的库存资源非常有限，通过店面交易的消费者在购车过程中选择余地很小，难以成为这类消费者的首选。而即使通过网络获得成交线索来源，也会受到有限库存的限制。

此外，经销商集团对于二手车业务的重视程度仍显不足。有部分经销商集团将二手车业务划归于单店管理，而非独立承担运营责任的部门，并沿袭新车销售的管理方式。与新车相比，二手车价格变化快、产品种类多，以这种管理方式很难做出及时、准确、具有前瞻性的经营调整。

由此可见，目前经销商集团的二手车业务发展主要受限于资源分散难聚焦，管理缺乏灵活性，未能合理有效地将二手车业务整合到集团运营体系中。

经销商集团可以这样玩儿

业内人士认为，就目前二手车发展现状，经销商集团与车企在现有的发展态势之上，在诸多方面还要做以下提升：

首先，设置独立的二手车部门，对集团资源进行整合。即由该部门统筹，下辖集团二手车零售中心，并对其进行横向监管，从而整合资金、人力，使集团内部二手车资源高效流动起来。

具体来说，一方面，将非厂商认证二手车进行统一维修、翻新、美容，并集中展示、销售，在集团内部价值链中形成规模效应，集中优势资源降低单车销售成本；另一方面，增强集团内部二手车车源的流动性，在品牌网点间相互流转，以扩大品牌二手车车源，满足市场需求；最后，以利润为导向，扩大车源的流通性，追求由地域差异、市场特征差异带来的超额利润，并可有效缓解不同区域市场波动带来的冲击。

而作为独立承担运营责任的部门，二手车业务部将更为直观地面对市场风险，制定出一套适合自身发展的管理模式，并形成针对性的KPI体系、执行流程、定价策略及人员业绩考核办法。

其次，将二手车业务整合到集团运营网络中去，共享售后服务平台。经销商集团拥有众多既有网点，倘若能够令消费者不受地域限制地享受标准化的维修保养服务，即为消费者提供经销商集团网内二手车联保，将使消费者得到更高的让渡价值。不过，这首先要解决的是品牌服务差异性、信息管理系统有效支持等问题。

他山之石

美国汽车经销商玩转二手车

目前美国汽车经销商30%的利润来自于二手车，已超过新车带来的利润。

美国经销商的二手车来源主要是置换，达到五成左右，其他则通过拍卖和私人收购途径获取。与中国批发为主的二手车处理方式不同，美国经销商60%的二手车通过自己的渠道进行零售。一般来说，汽车经销商销售的二手车价格较高一些，但是因为它拥有更的高专业性和诚信度，在市场上更得消费者信任。

配套服务是美国经销商取得二手车市场领导地区的重要支撑。

经销商联合金融机构，对二手车交易提供优惠的信贷政策和服务，同时保险公司和延保服务提供商在二手车市场的活跃，也为消费者提供了比较理想的消费环境。

举个例子，美国有一种类似于淘宝交易的二手车服务。不少质押公司和银行充当支付宝角色，当买卖双方商定好价格后，买家将购车款打进质押公司或银行的专门账号，质押公司或银行确认资金入账后，卖家发货。买家拿到汽车进行检测，满意后同意质押公司或银行向卖家付款。

近年来，美国认证二手车的销量上升明显。这一业务起源于20世纪80年代，刚开始是一些大的经销商集团开始对自己销售的二手车进行认证，后来被整车厂家借鉴。目前，几乎所有汽车品牌生产厂家均建立了自己的认证二手车。经过认证的车在一定时期内享受与新车同样的售后保障，而且受惠于政府对消费者的保护政策。在美国某些地方，如果消费者对已经购买的二手车不满意，在确保旧车未遭损害且行车未满300英里或购车不足3天的情况下，购车款可全额退还给消费者。

据悉，在美国，这些经过原汽车制造商的经销商认证、再销售给消费者的车辆，通常车龄不超过五年（美国汽车平均使用年龄为11年），其价格比未认证的二手车高出1000-1500美元。这类车辆主要来源于汽车租赁行业，所以汽车租赁行业更新换代对认证二手车市场有直接影响。

二手市场调查问卷 第5篇

您好！感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份调查问卷，这是一份关于海滨学院二手市场的需求调查问卷。您的意见对我们的研究非常重要。我们将对您的答案予以保密，请不必有所顾虑。希望能得到您的支持与配合，对此我们表示衷心感谢！

1.您的年级：□ 体育用品

□ 大一其他（请具体写清）

□ 大二9.您会去二手市场是出于什么原因

□ 大三□ 便宜

2.您是否有一些闲置的物品：□ 方便

□ 有□ 节约资源

□ 没有□ 可满足短期需求

3.您的哪些物品需要有新的主人

□ 书籍报刊

□ 笔记本电脑、台式电脑或配件

□ 手机、相机、MP3MP4、耳机等数码产品

□ 自行车等大件生活用品

□ 台灯、储物箱等小件生活用品

□ 穿着次数很少的衣物、用过的包等

□ 体育用品

其他（请具体写清）

4.对于闲置的物品您通常

□ 留做纪念

□ 送给喜欢它的朋友

□ 丢掉

□ 尽量卖掉

□ 其他（请具体写清）

5.如果您出售一件自己不需要的物品您会通过什么渠道

□ 专业二手交易网站

□ 拍卖会

□ 卖给熟人

□ 其他（请具体写清）

6.如果我们在学校推出一个二手交易市场，您会

□ 肯定会去

□ 可能会去

□ 不会去

□ 不知道

7.您购买二手物品的渠道有哪些

□ 专业二手市场

□ 跳蚤市场

□ 拍卖会

□ 地摊

□ 从熟人那里购买

8.您对于二手市场的哪些商品感兴趣

□ 书籍报刊

□ 笔记本电脑、台式电脑或配件

□ 手机、相机、MP3MP4、耳机等数码产品

□ 自行车等大件生活用品

□ 台灯、储物箱等小件生活用品

校园二手市场调查问卷 第6篇

同学你好，为了了解大学生对二手产品需求态度与出售欲望，我们需要向你开展一次有关大学生二手市场的调查，如果您能抽出宝贵时间填写这份问卷，我们将不胜感激。

1、您所在的年级

□大一□大二□大三□大四□其他

2、做为消费者，请问，您对购买二手商品有兴趣吗？

□有□偶尔有□从来没有

3、您是否曾经购买过二手商品

□是□否

4、您认为影响您购买二手商品的因素有哪些（多选）

□商品的用途和质量□经济因素□周围同学的态度□自己对于二手商品的看法其他，请说明____________

5、您通常是通过何种方式了解校园信息的（多选）

□关注校园海报、展板□登录学校的网站或收听广播□向周围老师、同学了解其他，请说明____________

6、如果学校附近有二手商品店如果学校有二手商品店，您光临的频率将会是

□经常去□偶尔去□很少去□几乎不去

7、您会怎样处理闲置的物品您会怎样处理闲置的物品（多选）

□扔掉□赠送他人□贴传单出售□放置一旁□送到二手市场交易其他，请说明____________

8、您会更倾向去购买哪一类的二手商品（多选）

□小说，杂志□教材，资料书□自行车□电子产品（如手机、MP3）□生活用品（如台灯，小桌）□文体用品（如球类、舞鞋）□小饰品

其他，请说明____________

9、您现在最想处理的商品有哪些您现在最想处理的商品有哪些（多选）

□小说，杂志□教材，资料书□自行车□电子产品（如手机、MP3）□生活用品（如台灯，小桌）□文体用品（如球类、舞鞋）□小饰品

其他，请说明____________

10、以下是二手交易的一些特性，请你选出你觉得最重要的三项，并且请以1,2,3排序

□质量□新旧程度□售后服务□品牌□价格□包装□商店位置□信誉

11、您对商品新旧程度的最低接受范围是

□全新□8成□6成□4成或以下

12、您觉得是否应该提供上门服务

□是□ 否

13、您觉得是否有必要扩展到网上店铺