安检员国家标准

安检员国家标准（精选6篇）

安检员国家标准 第1篇

安检员守则

本守则包括：

1、安检员岗位责任；

2、户内安全检查操作规范；

3、安检员岗位标准；

4、安检员单据报表填写及隐患处理规范。

本公司安检员岗位每位上岗者必须遵守本则。

一、安检员岗位责任

1、安检工作是公司户内安全的重要防线。安检员工作中必须时刻牢记自己肩负用户平安重任，把安检责任提高到政治责任高度认识。鉴于安检工作责任“重于泰山”和安检员常年“走千家串万户”特点，绝不允许任何不负责任情况发生；安检员工作弄虚作假事件一经发现，将按照集团、公司规定严肃处理。

2、公司对户内安检工作责任落实到每个安检员，实行责任分片包干制度。公司通过安检计划和安检册明确安检员个人所辖安检责任片区和工作计划任务；安检员对公司、区所分配片区用户的安检计划时间、任务量和安检册内容填写的真实性、规范性、准确性负责。确保查一户，保一户平安。

3、安检员对自己所辖片区发生户内安全突发事件负有协助调查责任和义务。

对安检员工作责任实施追溯期制度。以安检期间（一年）为责任追溯期，此期间内若发生安检相关事件，该片安检员无论是否已内退或调离，均应按规定完成配合调查等相关工作，承担相应责任。

4、安检员工作中遇有燃气泄漏警示，漏点查不到不放过。

5、安检员必须精通户内安检本职工作。要不断学习，提高个人素质，在实践中锻炼提高自己业务水平；入户工作中做到隐患发现及时、判断处理准确。

6、安检员入户工作中要严格执行公司文明服务标准。

7、安检员必须遵守公司《安检单据填写规范》规定，按时完成全部安检单据填写任务。

8、安检员必须按时完成公司及本所布置的计划安检，临时、特殊安检任务。

二、户内安全检查操作基本规范

1、问。入户前向收费员、用户、用户邻居咨询本日工作地空房、长期无人、停用、残疾人户等基本情况；入户后向用户询问使用中燃气气味等安全使用情况。

2、望。观察燃气设施走向、新旧、老化、腐蚀程度，用户私改违章情况、是否存在用气安全隐患等。

3、闻。在确保安全情况下，安检员按照燃气输送方向依次对燃气设施、设备、各连接点用嗅觉和电子检漏仪器检查有无漏点。

4、摸。用手拧、摸胶管两端检查其连接紧固程度；用手捏或弯曲一定程度检查其是否有龟裂、老化现象。

5、抹。对疑似漏点使用肥皂水检漏。

6、写。整体检查完毕后，按照公司要求填写安检册页；对查出的隐患填写用户整改告知书；请用户在安检册、告知书上签字。

7、抢险。发现室内有燃气泄漏时，应立即关闭表前截门，开窗 通风，严禁动用明火，严禁启闭室内电器，严禁在室内使用电话；在泄漏区外报修，并做好现场监护；必要时可关闭燃气管道上的公共阀门，疏散现场人员。

三、安检员岗位标准

（一）安检员岗位聘用标准

1、对工作高度责任心、主动性，工作细心认真。

2、热爱本岗位工作，诚实、踏实，综合素质适合窗口服务岗位。

3、通过安检岗位培训考试合格。

（二）计件工资考核标准 见公司考核文件。

（三）工作责任指标

1、对隐患用户整改告知书下达率要达到100%；对未检查户的安检联系单发放率要达到100%.2、重大安全隐患报修、处理及时率100%。

3、入户安检工作质量达标率100%。

4、各类单据填写准确率100%。

5、入户安检率要达到92%以上。

6、对不能当时整改的企业设施隐患，应用《企业设施漏气及隐患整改通知单》填写、传递率达到100%。

（四）安检员工作标准

1、有个人安检工作计划。

2、做好入户前准备工作。

3、入户中安检各项隐患检查准确无误。

4、安检各种单据齐全，填写准确无误，安检册和各种单据表格填写不得缺项；完成入户工作后有用户签字。

5、按公司、所规定与收费员统一计划时间、地点，一同入户； 或经公司、所组织，统一入户。

（五）服务标准

1、统一着装，佩戴胸卡，带齐工具和单据。

2、持证入户，适度敲门，言行文明。

3、检查认真负责，态度和蔼。

4、信守承诺，按约入户。

5、安检后做到材料净，场地清。

6、积极热情做宣传，耐心周到做工作。

四、安检员单据报表填写及隐患处理规范

本公司目前需填写的安检单据主要有9种（个别为暂行）：

1、《户内安检册》内各页任务单；

2、《用户隐患整改告知书》；

3、《用户违章通知书》；

4、《已告知用户隐患及违章整改登记台帐》；

5、《企业设施隐患整改台帐》；

6、《企业设施漏气及其它隐患整改通知单》；

7、《燃气用户无法入户安检协助函》及附表；

8、《安检单活页收发变动情况》；

9、《安检日报表》。各种单据均须存档两年备查。

一、安检册入户任务单填写基本要求

1、安检日期：指按计划任务首次实际到达工作地日期。每页必填。

2、收费站、收费员姓名：指安检户所属服务站，安检员所随收费员。已印好。

3、安检册号：公司册号，公司编印。

4、安检员签名。每页必填。

5、用户姓名：根据公司数据库编制。公司编印。

6、用户地址：同上。

7、审核人：审核由区所安检组长或安检组内勤按公司制度把关 负责，审核后签字。

二、安检项目指标填写及隐患处理程序 安检项目从左至右依次为： 以下各项正常者均为空格。

（一）企业资产部分 安检项目第1-4项。

1、引入阀。指从与输配分公司产权界定点到用户表前阀之间的所有公共阀门。问题分两种，漏气填写“漏”，损坏填写“坏”。无问题为空格。

2、表前阀。问题分两种，漏气填写“漏”，损坏填写“坏”。无问题为空格。

3、户内管腐蚀：含户内立管、表前、表后管等全部企业资产金属管腐蚀隐患。无此问题为空格。如有腐蚀，按腐蚀程度，中度填“中”，重度填“重”。

4、其它设施漏气：此处指除上述情况外户内其它企业资产的漏气。包括燃气表及表棒、阀门、管线、管件、考克等部分。无此问题为空格。有漏气时按漏气部位填写：燃气表漏填“表”，考克漏气填“考”，表棒漏气填“棒”，管道漏气填“管”，管件漏气填“件”。

（二）设施隐患的整改处理

设施漏气抢修：立即报修。现场电话通知安检组长或站长，报告内容应包括用户地址、电话、漏气点、左右表等相关情况；安检员采取应急措施后现场登记安检单，次日前报安检组长，安检组长填写《企业设施漏气及其它隐患整改通知单》，请维修责任人签字后登记《企业设施漏气及其它隐患整改登记台帐》，存档管理，跟踪整改结果。

户内管腐蚀：根据严重程度，分别采取立即报修、登记报修等措施。采用后者时，安检员现场登记安检单，次日前报安检组长，安检 5 组长填写《企业设施漏气及其它隐患整改通知单》，请维修责任人签字后登记《企业设施漏气及其它隐患整改登记台帐》，存档管理，跟踪整改结果。

引入阀及表前阀：漏气按设施漏气抢修处理，其他损坏的处理同“户内管腐蚀”。

注：安检员对隐患检查判断要准确无误。如有漏气，应查到漏点。查不到漏点未完成任务；漏点查出后应用记号笔标明漏气位置，以便后续维修整改。

（三）用户资产部分

安检任务单隐患栏第5-11项。

对各种隐患的定义及掌握尺度分述如下：

5、胶管。问题分四种，过长填“长”，老化填“老”，喉箍问题（包括无喉箍、喉箍损坏、失效）填“喉”，穿墙填“穿”。

①胶管过长：指超过集团规定长度的胶管。具体掌握：2米以上登记隐患并口头整改告知,3米以上发文字《告知书》，用户应签字，自行整改。

②胶管老化：指胶管已两年以上，且明显变硬，无弹性者。具体掌握：一般性老化，登记隐患并口头告知用户更换；老化已见龟裂者，发文字《告知书》，用户应签字,自行整改。

③喉箍：包括无喉箍、喉箍脱落、锈蚀损坏、螺丝滑扣失效等。具体掌握：对无喉箍及存在其他对安全威胁严重事项者发文字《告知书》，用户应签字，自行整改。

6、燃器具：包括燃气灶、燃气热水器等各类家用燃气具。问题分两种，①直排热水器，填“直”；②灶具漏气，填“灶漏”。两种问题均应下文字《整改告知书》,用户应签字,自行整改；严重者应立即报安检组长，安检员跟踪落实整改。

注：直排热水器不仅包括热水器本身直排式的，而且还包括本身虽为烟道 6 式，但实际却未安装烟道排风者。对此类热水器的处理亦应视同直排式热水器，一律下达隐患整改告知书。

7、双火源：指在有燃气设施（燃气管道、燃气表、燃气器具）的房间内使用火炉或明火取暖的。有此情况的打“√”，发文字《告知书》，用户应签字，自行整改。

8、厨房住人：指原作为厨房且装有燃气表的房间安床住人。有此情况的打“√”，发文字《告知书》，用户应签字，自行整改。

9、私自拆改移：指未经本公司许可，个人私自拆改煤气设施的行为。有此情况的打“√”，发文字《告知书》，用户应签字，自行整改；严重威胁安全的，应立即报安检组长，安检员跟踪落实整改。

10、包管包表：有此情况的打“√”，以口头告知为主,对安全危害严重的,发文字《告知书》,用户应签字,自行整改。

11、发告知通知书：包括两种情况。一是对用户资产隐患，视其程度下达《用户隐患整改告知书》，二是对用户违章视其程度下达《违章整改通知书》。安检员需在告知通知书上写明隐患、违章事由和整改要求，同时记入安检单“发告知通知书栏”。告知通知书须由用户另行签名，分两联，一联交用户，带有用户签字的底联贴在当日安检单背面存档。

（四）用户隐患及违章的处理

要用好《两书》，即《用户隐患整改告知书》和《违章整改通知书》。《两书》填写规定：

以上第5、6项主要是用户资产隐患，第7-10项为用户违章。对隐患及违章情况严重者，应下文字整改通知。

《两书》应按书面规定填写，不得缺项。应整改内容、整改时间、用户及安检员签字、告知书下达日期等缺一不可。

注：2007年元月，集团已将《两书》合一，统称为《安全隐患告知书》，7 公司正式下发后一并使用。

（五）对用户隐患或违章的整改衔接处理。按前述《用户责任隐患及违章的处理》规定事项完成后，安检员应于安检次日填写前一天的《已告知用户隐患及违章整改登记台帐》，将以文字下达过的用户隐患或违章事项按台帐项目登记，然后交安检组内勤存档，并由安检组长转交站长，由站长安排本片收费员对用户整改情况每月督促检查。

（六）备注和用户签字栏填写规定

1、备注栏。填写左边各栏目未尽事宜，或须补充说明事项。

2、现住户签字栏。应由现住人签名。表明用户对安检结果的确认。个别不会或无法写字的可由邻居代签（或用户按手印，但要注明签字（按手印）者与本户主关系。

对个别拒签者，尽量争取由居委会、物业等第三方签字，在无法取得这种第三方签字情况下，由安检员在备注处注明拒签情况，安检员和所跟随的收费员两人签字。

三、其他相关单据填写规定

1、《无法入户联系函》及所附明细表：安检员对已三次以上到达并补漏，却仍无法入户的用户，可填写《燃气用户无法入户安检协助函》及附明细表，请所属街道居委会、物业等部门签字盖章证明。安检员对联系函及明细表必须逐页、逐项认真填写，不得缺项和空白。

2、《安检单活页收发变动情况》：安检员向录入人交接安检册活页时使用，每次交接记录安检员要签字确认。

3、《户内安检日汇总表》：公司微机软件改造完成前暂行。安检员每日入户工作完毕后，应自行统计本日工作情况，然后交本所安检组长或内勤汇总。

（第二销售分公司安检办 2007年12月印发）

安检员国家标准 第2篇

一、岗位职责

参与组织安全大检查，检查规章制度的执行情况。发现并及时制止违章作业违章指挥违反劳动纪律的三违现象。发生事故要立即组织参与抢救，并尽快向上级汇报。保护好事故现场。做好事故现场勘查记录。按规定参加事故调查、统计、分析和上报。对事故防范措施的执行情况进行监督检查。

二、标准要求

（一）上岗条件

1、安检员必须经过岗位培训，考试合格后，持证上岗。

2、了解煤矿安全规程和各工种操作规程的有关规定。

3、熟悉分管专业的生产程序及质量标准要求，了解矿井的各生产系统的基本知识。

4、熟悉本矿井的主要安全隐患及灾害。

5、掌握矿井各种灾害的预兆、预防和处理知识。

（二）技能要求

1、能发现分管专业内的隐患，并督促和协助进行处理。并提出处理意见。

2、能组织一般事故的追查分析，会进行事故现场勘查、社会调查、经济损失分析等。并能编写事故调查报告。

3、能参与进行重大事故的调查分析，具有编写矿井灾害预防处理计划的能力。

4、熟悉矿井灾害预防处理计划，在矿井发生灾害时，能组织职工按照避灾路线撤离灾区。

（三）安全规定

1、遵守煤矿“三大规程”和本岗位的“两个责任制”严格执行各项规章制度。

2、要有高度的责任感。

三、工作内容

1、先对有人作业地点、危险性大的作业场所和存在重大安全隐患地点进行监督检查。

2、每检查完一个地点，把检查发现的安全问题和隐患记录在检查本上，及时向现场作业人员交待清楚，告诉班组长或跟班干部。叫班组长或跟班干部在检查记录本上签字。并督促落实安全问题的解决和隐患的整改。消除现场隐患。

3、发生重大隐患立即停止工作，撤离人员，设好警戒牌，向矿调度室或安全科值班干部汇报，防止重大事故发生。

4、发现三违立即制止，并向安全科汇报，下班后到安全科办公室，按规定开罚款单，以消除三违和事故。

四、注意事项和关键环节

1、对安排的安全检查“四定”，认真落实，下班前向安全科值班干部汇报。

2、不准在井下睡觉，不准空班漏检，以防监督检查不到位，发生工伤事故。

3、按规定的汇报时间和次数，如实向调度室和安全科汇报检查区域的安全生产情况和存在的隐患。

4、做好自主保安工作，防止自己出工伤。

基于胜任力的民航安检员培训 第3篇

关键词：民航,安检员,胜任力,培训

一、民航安全检查

1、民航安全检查简介

为了保障旅客本身的安全, 防止非法劫持航空器事件的发生, 我国从1980年首先在首都机场开始民航安全检查, 其后陆续在其他机场开展安全检查。安全检查内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带枪支、弹药、易爆、腐蚀、有毒放射性等危险物品, 以确保航空器及乘客的安全。

2、民航安全检查压力

工作压力是指个人与环境之间的一种特殊关系, 当环境要求超过个人能力及可利用的资源时, 并危及其心理的平衡与工作生活步调的和谐与完整性时产生的压力症状。

安全检查人员每天不仅要面对成千上万的旅客和他们的行李, 还要与他们做最直接的沟通。机场安检工作既带有强制性任务执行, 又要提供优质服务。由于职业性质特殊, 任务繁杂, 压力可想而知。

二、胜任力和胜任模型

1、胜任力

“胜任力”一词是由美国哈佛大学心理学教授戴维·麦克利兰 (D a v i d·Mc Clellan) 于1973年在“测量胜任力而非智力”一文中提出, 此后, 胜任力的理论研究和实际应用随即风靡美国、英国等欧美发达国家, 掀起了胜任力研究热潮。目前比较公认的胜任力定义为:能将某一工作或岗位中表现卓越者与表现平平者区分开来的个人潜在的深层次特征, 可以是动机、特质、自我形象、态度与价值观、某领域的知识、认知或行为技能, 即任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分绩效优异与绩效一般的个体特征。

2、胜任力模型

胜任力模型 (Competency Mode1) 则是指担任某一特定的任务角色所需具备的胜作任力的总和。胜任力模型为某一特定组织、水平、工作或角色提供了一个成功模型。

胜任力模型是一种新型的人力资源分析评价方法, 已逐渐成为人力资源管理体系的核心和基础。美国薪酬协会曾在2001年做了一项权威调查, 在被调查的1844家企业中, 有68%的企业已经或正在研究使用胜任力模型, 31%的企业正在考虑使用胜任力模型。

1) 冰山模型。Spencer (2003) 等人提出了冰山模型 (Iceberg competency model) , 将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能, 是外在表现, 容易了解与测量, 也比较容易通过培训来改变和发展。

“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机, 是人内在的、难以测量的部分, 不太容易通过外界的影响而得到改变, 但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

2) 洋葱模型。美国学者R.博亚特兹 (Richard Boyatzis) 对麦克利兰的素质理论进行了深入和广泛的研究, 提出了“素质洋葱模型”。

洋葱模型即把胜任素质由内到外, 层层包裹, 最核心的是动机, 然后依次是个性、自我形象与价值观、社会角色、态度、知识、技能等。越向外层, 越易于培养和评价;越向内层, 越难以评价。

3) 素质词典。美国心理学家麦克利兰 (Mc Clellan) 自1959年开始, 对200多种工作所涉及的素质经过多年研究, 提炼并形成了21项通用素质要项, 构成了素质词典 (Competency Dictionary) 的基本内容。

1993年美国学者Lyle和Spencer在《Competence at work》一书中将素质划分为6个具体的素质族, 同时依据每个素质族中对行为与绩效差异产生影响的显著程度划分为2~5项具体的素质, 共21项要素, 而相对于每一项具体的素质都有一个具体的释义与至少1-5级的分级说明, 并附有典型的行为或示例。

三、民航安检人员胜任力模型

1、民航安检人员素质词典建立流程

首先, 通过行为事件面谈、与管理层反复沟通, 确定素质清单;其次, 建立素质行为表现分级描述, 分成五种级别, 分别为0级、A级 (初级) 、B级 (中级) 、C级 (高级) 和D级 (专家级) ;最后, 与管理层沟通确认胜任力模型, 修订后确定模型。

2、胜任力模型要素汇总

通过分别对优秀员工、普通员工、较差员工的行为事件访谈, 并参照素质词典, 寻找关键胜任特征;根据对企业文化的研究和价值观梳理, 提取价值观素质能力群的各项素质能力;根据国家及民航局法律法规及机场行业知识、部门规定及操作程序规范, 分析得到员工有效完成岗位职责所需的技能清单。最后得出胜任力清单共计18项。

3、将各项能力素质分成五种级别并对其对应的典型行为进行描述

0级

基本不具备最基本的、有限的能力;

·在充分的帮助下仍无法有效开展与此能力相关的事项;

·不能描述基本的与该能力相关的概念;

D级专家级 (Expert)

·能被征询意见, 解决与该方面能力相关的复杂技术问题;

·能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性建议或做出调整;

·能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力。

4、安检员胜任力模型指标体系

(1) 目标导向, 四星, B级;

(2) 重视品质, 二星, A级;

(3) 影响力, 一星, A级;

(4) 同理心, 二星, A级;

(5) 服务导向, 四星, A级;

(6) 自我控制, 三星, B级;

(7) 自信担责, 三星, B级;

(8) 适应力, 二星, B级;

(9) 团队合作, 四星, B级;

(10) 专业主动, 四星, B级;

(11) 高效协作, 二星, A级;

(12) 开放创新, 一星, A级;

(13) 能力争先, 三星, B级;

(14) 国家及民航局法律法规及机场行业知识, 二星, A级;

(15) 部门规定及操作程序规范, 三星, B级;

(16) 口头沟通, 三星, A级;

(17) 计算机应用, 一星, A级;

(18) 英语水平, 一星, A级。

☆星级能够区分岗位所需素质能力差异的显著性

△A B C D表示岗位所需素质能力等级, 以5分制评价其达到此“行为描述”的程度, 1分:完全达不到;2分:部分达到;3:基本达到;4:达到;5:已经超过要求5、安检员胜任力评分方法

由各被评价人直属上级领导、部分平级岗位人员组成评价主体, 查看该岗位《素质能力模型》中各项能力及其行为表现等级, 按照对应员工应有的行为表现描述, 对照被评价员工素质能力的行为表现, 对岗位人员的各项素质能力的逐一打分。

各项素质能力评价分数=岗位人员各级上级综合评分与平级岗位人员平均评分加权平均, 其中上级占60%, 平级占40%;人员素质能力总分计算公式:人员素质能力总分=Σ各项素质能力评价分数×各项素质能力星级。

6、安检员岗位胜任力模型应用

某机场现从事客检工作的共219人, 随机选取在岗的员工50名, 样本数占总人数的22.8%;2010年第一季度绩效考核2分的1人, 绩效考核5分的13人 (绩效考核为1-5分, 1分为完全不能胜任, 5分为相当优秀) 。

测评结果如下:

7、基于胜任力模型的测评结果

(1) 胜任力模型的测评结果和绩效考核结果相吻合, 得到了互相验证。可以通过当前状况和胜任状况的对比发现差距, 确定培训需求。

(2) 各绩效水平员工综合能力平平, 离“达到”级别的胜任力还存在一定差距。由此可见, 该机场目前的安检人员只是基本满足行业生产需求, 如果期望要高出当前岗位能力要求的内容, 还需要针对性地进行培训。

(3) 绩效为2的员工综合能力较差, 除了在国家、民航局法律法规及行业知识和计算机应用方面基本达到岗位所需的胜任力外, 其他方面都不能达到基本要求。针对部分胜任的员工, 要让他们知道自身胜任力水平和组织要求之间的差距, 意识到提高技能和价值观的重要性, 否则会被企业淘汰。

(4) 绩效为5的员工综合能力发展较为全面, 但在开放创新方面还有待进一步提高。对绩效考核较好的员工的培训, 要高出甚至超出当前岗位能力要求的内容。

3.8基于胜任力的民航安检员的培训

针对安检员胜任力的测评结果, 安检员的培训从知识技能、胜任特征和价值观三个方面进行。培训体系的建立分为静态和动态。静态的培训课程体系是针对岗位需求, 基于岗位胜任力的基础进行开发和设计;动态的培训课程体系与员工动态的岗位胜任力需求相对应, 是员工到了指定岗位后, 该员工现有能力与其岗位胜任能力之间的差距。动态的培训课程体系, 帮助安检员改进和提高胜任力水平, 为安检员的岗位晋升提供职业发展通道。

根据胜任力测评结果发现, 安检员综合能力无明显的优势和劣势。由于行业要求越来越高, 安检员工作压力越来越大, 为了满足行业需求, 企业要通过意识引导锻炼和加强员工自身的胜任特质, 通过自我学习或相关培训加深自身对企业价值观的认识并不断提高自己的业务能力, 使得自己的综合能力素质得到全面的提升。采用半军事化的培训管理, 通过拓展训练等形式, 提高整个安检团队的凝聚力。

对于综合能力较为低下的员工, 首先通过1-2个月的短期岗位培训, 使其达到岗位所需的基本胜任力。从安检队伍中挑选具有丰富实战经验的安检员作为兼职教员, 把从事多年安检工作累积的经验和对岗位知识的认识提炼总结, 形成实战型课件, 与能力差的安检员分享, 帮助他们提高业务技能。业务技能提高, 达到“基本达到”级别的胜任力后, 再进行下一层次的培训。

对于综合能力发展较为全面的员工, 在继续保持优势突出的基础上, 可考虑通过提升员工的创新思维能力, 拓展员工的创新方法来实现全面发展。对优秀的安检员, 培训更多的关注点放在胜任力的进一步提高和价值观念的转变, 朝着培养岗位标兵或晋升为管理人员的方向前进。适当地进行岗位交流, 如货物检查、行李检查等, 让员工熟悉各个岗位的工作性质, 对整个民航安检工作涉及的各个环节有更全面的了解, 为员工以后的岗位晋升奠定基础。

四、结论与展望

本文在胜任力模型的基础上, 测评了在职安检员的胜任力状况, 并根据测评结果提出了培训方案。胜任力的理论和实践仍在完善阶段, 民航安检员的胜任力模型还有待进一步完善。民航安检员胜任力评分方法, 评价主体由各被评价人直属上级领导、部分平级岗位人员组成, 而非采用360度评价, 影响了结果的客观性。基于胜任力的培训需求分析, 还应联系组织战略一起考虑, 以适应组织发展的需要

参考文献

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[5]、李战胜, 宫雪莲.胜任力模型在卫生机构人力资源管理中的应用初探[J].中国卫生质量管理, 2007, 14 (6) :54～56.

安检员与机器的竞赛 第4篇

以色列航空一直被认为是世界上最安全的航空公司，他们在9·11后因为其安全而一度客流激增。以航一直以来都是将航空安检的地位放在维护国家安全的高度之上。他们安检的宗旨是“每一个箱子都有炸弹”，推而言之，那每一位乘客也都可能是恐怖分子。在这样的指导思想之下，以航不会认为任何检查手段是过激的，无论是女士行李中的内衣或者卫生用品，还是纯粹个人隐私的问题，都会翻出来以确定其安全与否。

同样遭受航空安全切肤之痛的美国，拥有很多高科技的航空安检设施，但他们信奉世界上的恐怖分子永远就是那么“一小撮”，在这样的思想指导下，美国在航空安全检查上更致力于对乘客背景的安全认定，所以他们推行计算机可识别指纹化护照，所有进入美国的外国人都要按下两个指模。在认定人是安全的情况下，他携带了什么，倒变得不那么重要了。而为了减轻安全检查的工作负担和方便乘客，还宣布了诸如金属刃口小于4英寸剪刀以及不锋利刀具等日常工具被重新允许随身带上飞机。美国的安检重在识别人，而不是行李。

以色列从去年底开始对中国人开放了旅游签证，我国第一批跟团赴以旅行的旅行者中就有人经历了以航的二次安检，而那些去美国旅行的国人也都要在入境美国的时候打上自己的指印。如果你也将要踏上前往以色列或者美国的旅途，除了要看lonely planet外，还应该了解一下他们的安检过程。

以色列航空：“每一个箱子都有炸弹”

测试者：翠羽黄衫

旅行爱好者，现在已游历包括以色列、土耳其、匈牙利等10多个国家。参加了国内第一个赴以色列的旅行团，在北京机场经历了以航的二次安检。

那天我提前了3小时就抵达北京T3以航办理check in，它没有想象中复杂，除了柜台后面一个面无表情的光头问了我几个很平常的问题。后来这光头为我所有的行李贴上了一个个黄色标签，之后一名以航的工作人员走了过来，在审视了我随身行李上那个黄色标签后，用很严肃的语气告诉我，我需要进行二次安检。

在以航工作人员的密切“保护”下，东转西转才来到了以航进行二次安检的办公室，这里好像一间繁忙的小公司，所有的工作人员都在紧张地忙碌着，若干台闹不清用途的仪器不停地吞吐着各种物品。我一下就从成堆的行李中认出了我托运的行李，原来它们早就被“请”到这里了⋯⋯

接待我的是个中国小伙子，我按照他的指示一件件打开行李，小伙子一边把我行李里所有东西取出来捏捏，然后放进不同的仪器中，小到一包湿纸巾，一条手绢，甚至我换洗的内衣裤，无一例外地被“请”出来在各种专门设备里走了一圈。笔记本电脑和相机在被摘了电池，拆了镜头和存储卡后分别过了仪器，之后还要我开机、试拍。装行李的箱子和背包，接受了几乎被拆开的严密搜索。我脚上的登山鞋和袜子都被拿去在各种仪器上走了一圈，我甚至开始怀疑他们会不会要求我脱裤子，还好，我看到他们开始在我的行李上贴绿色标签，这表示我ok了。

走出那间小办公室后我仍需要“自律”：不能上厕所，不能离开指定活动区域，否则这次安检的结果作废，要重新进行安检。

美国安检：要检查的是人，不是行李

测试者：西岭

年到2005年在加拿大留学期间多次往返美国与加拿大。

9·11事件刚过去不久，美国如临大敌，机场那更是戒备森严，据说安全检查已经到了变态的地步，但据我的经历美国机场还很正常，很宽容。

那次我早早来到机场check in过安检程，以往安检速度是很快的，尤其像我这样不带任何违禁品的乘客，经常无声无息地就过关，但那天确实不同了。我照例走过安全门，邪了！一向对我无声无息的安全门竟然发出了报警声。（后来才知道机器的灵敏度是可以调节的，真调到最高灵敏度，你兜里有张美金都会响。）

皮带、鞋子、项链通通脱掉脱掉！就在我以为没事可以过关时，另外一边的安检台又把我请了过去。检查员手里拿着我的钥匙包，里头有一把女朋友送我的小号瑞士军刀！以前这种刀刃长度不超过4厘米的小刀是允许随身带上飞机的，但这次⋯⋯据说劫持飞机去撞双子座的武器就是瑞士军刀！

“先生，这个不允许带上飞机！”检查员从钥匙包里提出那把刀来，很严肃地对我说。“以前都是可以带的，这把小刀是我女朋友送我的，对我很重要⋯⋯”原本严肃的检查员听了竟然有点滑稽地挠了下头，看那意思还挺为难。我又跟了一句：“而且我短时间不会再回纽约⋯⋯”检查员做了个奇怪的表情，“那好吧，但请注意，这个还是被禁止带上飞机的！”说着把带着那把刀的钥匙包交给了我。

什么意思？连皮带鞋跟都去过仪器，倒是这把刀让我带上飞机了？！

以色列航空安检常识

以航有世界上最安全的航空公司之称，但这种安全让以航成为全世界唯一一家长期亏损几乎完全依靠政府补贴的航空公司。

前文中所讲的二次安检，远不能展现以航“每一只箱子都可能有炸弹”的安全方针，这仅仅是在与中方磋商后做出让步，只在T3实施的权宜之计而已。以航真正为世界惊叹的安全检查措施并非先进地设备，而是拥有一批有“剖析者”之称的问讯员。他们在办理登机手续时会对每个乘客按照家庭（或同行人）进行分组，逐一“面试”，使用的是一套以航多年来形成的行之有效的询问体系，这套体系中各问题之间存在着外人难以琢磨的关联性，一旦发现谈话漏洞，你就成了重点对象甚至会被拒绝入境。

应对以航“面试”的注意事项：

1 除非英语水平非常高，否则应断然回答不会英语。不然在问话中对一些问题的理解或回答一旦词不达意，就很麻烦。

2 对所有的问题，一概如实回答，稍有疑虑或为难表现，都会被“剖析者”们察觉。

3 通常会被问到的问题有：你到以色列的目的？你在以色列有没有认识的人？你的行李是谁收拾的？你知道行李里有什么吗？在此之前，还去过其他中东国家吗？有没有帮别人带的东西？而且这些很简单的问题，有可能被反复问。如果是真话，每次的回答不用思考都会是一样的，反之是绝对不能通过如此疲劳轰炸的。

美国机场安检常识

9·11事件后，当美国人的怒火逐渐消退，他们依旧回到了美国式的思维方式上。那些价格高昂的检查设备并没有几件真的出现在各机场的安检通道，倒是指纹护照和计算机乘客身份判别系统开始大行其道。这大概归结于美国人更相信“犯罪的永远是人，而不是工具”这句话。

尽管被人权组织认为有种族歧视嫌疑，美国的安全检查还是指向了阿拉伯人，最开始的指纹预留核对主要是要求阿拉伯的入境人员提供指纹。一个指纹可以在所有美国备案的危险背景人物库中识别出你是不是恐怖分子。此后建立的指纹护照系统，也是出于同样的目的，你带了什么并不是最重要的，重要的是识别出你是谁！美国人觉得全世界的恐怖分子也就那么几个人，你只要不是其中之一，事情就都好商量。

十佳安检员之星评选标准 第5篇

一、指导思想

以以党的十八大会议精神为指导，牢固树立“以人为本、科学发展、安全发展”和“责任有我，我必负责；安全有我，我必安全”的安全理念，坚持安全第一，狠抓责任落实，全面实现安全生产零事故目标，深入贯彻落实科学发展观，为公司安全可持续发展创造更加安全稳定的环境，为公司建设“八型矿井”和“六化采区”营造良好的氛围。

二、申报时间：

每月底将申报材料纸质版、电子版报送至公司安检科，纸质版需经单位党政一把手签字并加盖单位公章。

三、申报范围

公司安检员、设备防爆检查员、安全监测监控工、爆破工、煤质检查员、瓦斯检查员、质量验收员、矿井通风工、调度员、技术员。

四、评选标准

1、申报人员的所包区域或工作区域内本月无发生安全事故、机电事故、瓦斯超限事故，无失爆现象，煤质合格，通风稳定可靠等。

2、所包区域或工作地点当月质量标准化等级必须达到一级质量标准化标准。

3、本人没有发生事故，无违章作业行为的。

4、熟知本岗位的安全操作规程及工作流程，在上岗时能做到按章操作的。

5、熟知本岗位的质量标准化标准，并能保证维护好本岗位范围内的质量标准化工作的。

6、熟知本岗位危险源控制，能把隐患消除在萌芽状态，避免事故发生的。

7、熟知本岗位作业范围的“两述两化”，在事故发生后必须能安全撤离至安全地点的。

8、在事故发生后及时汇报，能开展自救互救把事故损害后果降低的。

9、能结合本岗位的作业流程或者其他方面给公司安全管理提出合理化建议的。

10、在开展的各类安全活动中获得名次的。

11、在上级安全检查中有突出表现。

12、对公司安全管理有突出贡献的。

五、参选方法

1、以科室、区队为单位每月推荐安全之星候选人。

2、安全之星候选人须填写相关表格，有突出贡献的需要提交说明材料，获奖证书需提供复印件。

3、实际描述要做到详实，时间要阐述清晰，要提供具体的数字说明。

4、评选本着宁缺毋滥的原则，各单位不得应付了事，要充分掌握事实，正确推荐。在推荐中弄虚作假的公司将追究单位党政一把手的责任，并在全公司进行通报。

六、评选表彰

参选人经审查、考核后，在公司公示栏上公示，公司将对获奖的安全之星个人进行表彰和宣传。安检科将组织相关人员对每月获得安全之星的员工进行不定期考察，对于全年没有发生事故，做到按章操作表现优秀的个人在年底将优先申报集团公司安全先进个人。

安全监测监控员评选标准

1、安全监测监控员当月井工不低于22班，达到要求得20分，超一班1分，少一班扣1分。

2、安全监测监控员必须完成当月单位规定安全工作任务，达到要求得20分，未完成扣3-10分。

3、安全监测监控员所包区域或工作区域内本月无发生安全事故、机电事故、瓦斯超限事故，达到要求得10分，发生一次取消资格。

4、安全监测监控员所包区域或工作地点当月质量标准化等级必须达到质量标准化标准要求，没有被领导扣罚过，得10分，一次不合格扣5分，两次及以上不合格取消资格。

5、本人没有发生事故，无违章作业行为的，得20分，发生一次取消资格。

6、本人熟练掌握“两述两化”和应知应会，并且在单位内部业务知识考试合格的，得10分，一次不会扣5分，两次及以上取消资格。

7、本人熟知所包区域或工作地点岗位的质量标准化当月的项目，并能保证认真督促落实，得10分，抽查1次不知道扣5分，两次以上取消资格。

8、在开展的各类安全活动中获得名次的，加10分。

9、在上级安全检查中有突出表现，加10分。

10、对公司安全管理有突出贡献的，加10-15分。

煤质检查员评选标准

1、煤质检查员当月出勤不低于22班，达到要求得20分，超一班加2分。

2、煤质检查员完成当月科内部规定“违反煤质现场管理规定”指标，达到指标要求得20分，少一个不得分，超一个加5分。

3、本人熟知所包区域或工作地点岗位煤质情况及各项指标，并能保证认真督促落实，得20分。

4、煤质检查员所包区域或工作区域内本月煤质综合毛煤发热量达标，得25分。

5、当月商品煤质量未完成集团公司下达任务，扣15分。

6、煤质检查员当月提出合理化建议，且被采纳，每条加5分。

7、有迟到、早退现象每次扣2分，有旷工现象每班扣10分。

8、所包区域内有煤质污染现象未发现，被其他人员指出，每次每处扣10分。

9、科内批评一次扣2分，表扬一次加3分。

10、在上级煤质检查中有突出表现，加10分。

11、对公司煤质管理有突出贡献的，加10分。

12、有个人“三违”行为的，取消申报资格。

13、有 “违法乱纪”行为的，取消申报资格。

安检员评选标准

1、安检员（信息员）当月出勤不低于22班，（信息员入井不低于12班），达到要求加10分，超一班2分。

2、安检员（信息员）完成当月科内部规定安全质量罚款数额，达到数额加10分，超500元加2分。

3、安检员（信息员）完成当月科内部规定“三违”指标，达到指标要求加10分，超一个加2分。

4、安检员（信息员）完成当月科内部规定停产次数，达到指标要求加5分，超一个加1分。

5、安检员（信息员）所包区域或工作区域内本月无发生安全事故、机电事故、瓦斯超限事故，加10分。

6、安检员（信息员）所包区域或工作地点当月质量标准化等级必须达到质量标准化标准要求，没有被领导扣罚过，加5分。

7、本人没有发生事故，无违章作业行为的，加10分。

8、本人熟练掌握“两述两化”和应知应会，并且在科内部业务知识考试合格的，加5分。

9、本人熟知所包区域或工作地点岗位的质量标准化当月的项目，并能保证认真督促落实。

10、在开展的各类安全活动中获得名次的，加10分。

11、在上级安全检查中有突出表现，加10分。

12、对公司安全管理有突出贡献的，加10-15分。

防爆检查员评选标准

1、防爆检查员当月出勤不低于22班，（入井班数不低于15班）达到要求加10分，井下出勤超一班加1分，地面出勤少出一班扣2分。

2、防爆检查员完成当月科内部规定的隐患条数，隐患条数达到要求的加10分，课件通报督促整改的一条加1分。

3、防爆检查员所包区域内本月无发生失爆现象的加10分。

4、当月本人无“三违”记录的，加10分。

5、当月本人所包区域无机电零事故，无影响生产的加15分。

6、当月完成区域工程标准化的加10分。

7、当月设备电缆回收、修复投入使用完成当月计划的加10分。开关超一台加0.1分，电缆超一百米加0.5分。

8、在开展机电区域标准化互检第一名的加6分，第二名加4分。

9、能够在公司安全管理或者其他方面提出合理化建议的，采纳意见的加5分。

10、在上级机电设备检查中有突出表现及受到表扬的加5分。

11、在公司设备管理及技术革新中有突出贡献的加5分。

机 电 科

点检员工作标准 第6篇

1．内容与适用范围

1.1 本标准规定了设备部点检员的责任和权限、工作内容与要求、工作程序，以及对其工作技能的要求和业绩评定考核。1.2 本标准适用于设备室各点检员工作标准的各项工作。2 点检员的素质和技能要求

2.1 遵纪守法，认真贯彻执行企业的各项规定制度。2.2 具备中技及以上文化程度。

2.3 熟悉发电厂生产管理的全过程，有较丰富的电厂设备检修管理经验。

2.4 熟知发电厂设备检修管理相关的各项规程、规定、标准及条例，以及本厂本专业的设备检修规程和标准。

2.5 必须具备本专业十年以上的现场工作经验，并熟知现场设备及其技术参数和性能。

2.6 熟练掌握设备资产管理D7I系统，并能熟练操作使用系统进行设备管理工作。

2.7 能够掌握计算机的基础技术，并能熟练的操作常用工具软件。3．职责与权限 3.1 职责范围

3.1.1 各专业点检员在本专业技术主管的领导下进行工作。3.1.2 技术业务上受生产厂长和副总工的指导和监督。

3.1.3 各专业点检员是所管辖设备的设备主体，是其设备管理和技术管理的责任人。

3.1.4 对所管辖设备的全过程管理和技术工作负直接责任。3.1.5 对所管辖设备的技改、检修和维护费用的使用负全面责任。

3.1.6 负责所管辖设备对检修公司检修维护工作的安排和考核。3.1.7 直接参与所管辖设备、备品备件和物资的使用验收工作。3.1.8 提出所管辖设备对检修公司的年终兑现意见。3.1.9 完成上级领导布置的临时工作。

3.10 所有对外和跨专业的工作应得到本专业技术主管的同意，需履行审批手续的必须按规定执行。

3.11 对超出自身的技术能力而无法决策的设备问题、设备缺陷以及重大技术问题应及时向本专业技术主管或上级领导汇报。3.2权限范围

点检员是所辖生产设备的主主体，全面负责设备与技术管理工作，对所辖设备的安全可靠和经济运行负全面责任。

3.2.1坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针，监督并检查检修、运行人员所做安全措施的执行情况。

3.2.2严格执行安全规程和各项点检管理标准，深入现场对设备进行点检，掌握设备的状态，及时发现并安排处理各种设备缺陷和隐患。3.2.3协助副点检长编制管辖设备的、季度、月度检修、更改工程等的计划、进度、方案、措施。

3.2.4负责分管设备反措项目、技改项目节能项目等的计划编制、技术方案的准备以及项目的管理和验收等。

3.2.5负责分管设备计划内检修费用的控制和检修工时定额管理工作，负责备品备件提出、图纸审核及验收工作。

3.2.6负责设备台帐、技术记录、图纸资料、统计报表、点检日志的填写、登录和上报工作。

3.2.7负责作业标准、点检标准、润滑标准和工作标准等的修订和完善工作。

3.2.8根据点检记录，进行定期分析、汇总整理，系统总结、找出规律工作，对故障频发点进行倾向性管理和状态诊断，存在问题的设备负责提出改进意见和方案。

3.2.9有权根据点检定修制管理标准，结合设备情况，编制与修改设备维护、机组大小修、年修计划和标准，修订本专业维修技术标准、工时定额标准和点检周期标准。

3.2.10有权对检修公司的检修计划执行情况监督、检查、指导、协调和考核。

3.2.11有权对所辖设备提出技术改造方案和意见。3.2.12有权对所辖设备的报废和更新提出意见或建议。

3.2.13有权拒绝违章指挥；有权制止违章作业；有权纠正不符合检修作业标准的检修工作。

3.2.14遇有危及人身及设备安全的工作，有权安排抢修，事后补发工单。

3.2.15有权组织检修公司班组的有关技术人员，进行技术方案论证。3.2.16有权参加事故调查分析并提出意见。3.2.17有权对所辖设备备品、备件进行选型。3.2.18有权参加有关的技术培训及各种业务学习。4．工作内容与要求

4.1点检员自行发现的缺陷及时录入D7I下达给检修公司。4.2对于一、二类或停机类设备缺陷应到现场进行监督，并组织消缺后的验收；夜间检修及常规缺陷的消缺情况，结合次日的点检进行确认，对达不到质量和工艺要求的进行考核。

4.3对设备异常、障碍、事故进行正确的分析判断、提出处理意见和防范措施。组织、协调、验收设备事故抢修工作，事后根据抢修情况补发工单。

4.4对设备定修工作进行协调、检查、监督、并给予技术上的指导．开工前应召集检修方和运行方确认、落实安全措施、工作结束后召集检修、运行进行工作的三方确认和验收，验收不合格的给予考核。4.5主持设备的零星、分段和W、H点验收及整体验收工作。4.6按时参加本专业副点检长（技术主管）和部门负责人主持召开的各种会议，自觉接受各种工作的检查、监督、考核。

4.7参加物资组织的设备、材料及备件的入库验收工作，拒绝使用不合格的备品、备件、材料。

4.8按标准和要求录入各类台帐及技术记录。

4.9编制和修订所辖设备技术标准、点检标准、维修作业标准。4.10全面执行全员设备管理工作，加强与运行方、检修方之间的协作和联系。

4.11.全面完成设备点检工作，确保点检质量，及时发现设备缺陷，缺陷处置率100%，工单计划费用不超标，认真做好设备状态的的倾向性管理工作。

4.12.严格实施设备检修计划，严格执行检修作业标准，加强检修作业的协调、监督、检查和考核，提高检修作业的效率和质量。4.13.严格实施本专业成本管理工作。

4.14.协助副点检长作好当月本专业材料、备品、配件情况动态分析，掌握趋势和原因，及时采取改进措施，不断降低本专业维修成本。4.15严格执行检修工时定额管理标准，并每月对本专业检修工时完成情况做好统计、分析和汇总。

4.16编制备品、材料计划，并检查落实备件、资材在库情况。5 工作程序

5.1 每日7：50了解设备缺陷情况，并处理运行人员提出的设备缺陷。5.2 每日上午按照预先设定的点检路线、点检周期、点检部位、点检标准和点检方法开展每天的设备点检工作，并验证已处理缺陷的情况，凡不符合标准，列入考核。

5.3 每日进行设备状况分析和技术管理工作以及设备检修策划工作。5.4 发现设备异常，必须填写设备异常情况表，并负责递交副点检长。5.4 每年5月30日前编制下大修、改进工程计划、零购计划及主要设备、材料计划，并上报本专业副点检长审核，由设备部主管领导审定后汇总，报生产厂长审批。5.5 机组大修前60天上报大修定修计划及主要设备材料计划。5.6 机组小修前20天上报小修定修计划及主要设备材料计划。5.7 大〔小)修前15天，编制非标准检修项目技术措施和安全措施并经批准，检查开工前的准备工作情况。

5.8 每季编制上报下一季度检修、更改工程计划，并与其它点检员进行协调和平衡，并上报本专业副点检长审核，点检长批准。5.9 每月编制并上报下月检修、更改工程计划和维护材料计划，并与其它点检员进行协调和平衡，并上报本专业副点检长审核，点检长批准。

5.10 每月编制下月定期维护计划，并上报本专业副点检长审核，点检长批准。

5.11 每周五编制本专业周检修工作计划，报本专业副点检长审批。5.12录入当天重要信息记录及工作日志。

5.13每日向点检长（副）汇报当日点检情况、重要检修项目完成情况和设备缺陷处理情况等。

5.14利用空余时间开展本专业自主管理活动，以安全生产、降低设备维护成本、提高质量、改善作业环境为重点，进行业务学习，全面提高本自身管理及技术水平。6工作业绩评定标准

6.1 完成公司下达所辖设备的可靠性各项经济指标。6.2 保质保量完成所辖设备的检修任务。6.3 所辖设备的月度设备缺陷消除率≥98%及以上。6.4 完成所辖设备的的检修费用承包指标计划。6.5 本人无违规违纪现象发生。

6.6所辖设备的检修维护计划的完成情况，检修质量分析、设备可靠性指标完成情况，设备健康状况分析，设备缺陷分析，检修费用发生情况分析，物料及备品备件使用情况分析，检修工时安排情况以及本专业的技术管理工作总结。要求对以上内容进行动态分析，掌握趋势，找出原因，提出改进措施。下阶段的工作打算和计划。7 检查与考核