独居老人有了“移动保姆”

独居老人让儿女最担心的就是，突发意外而不能及时发现。这一担心被长春市朝阳区湖东社区化解，他们推出了“移动保姆”，老人只需在呼叫服务器上轻轻一按，3 秒内就会接通服务中心，30 秒内就会通知到亲属、社区、派出所、急救中心。首批 50 名老人拥有“移动保姆”这两天，家住南湖新村的李景芳老人开始写一份特殊的材料，不但要写上自己的疾病、血型、日常用药，还把子女、邻居、社区的电话一一核对了一遍，“这份材料是要录入"移动保姆"呼叫服务平台的，万一我发生意外情况，他们就能及时对我实行救助了，姑娘和儿子知道我有了"移动保姆"，感到特别高兴。”像李景芳一样准备资料的老人，在湖东社区还有 49 名。3 月 26 日 9 时 30 分，湖东社区首批向 50 位老人发放了“随身通”呼叫救援服务器，并准备了 500 张呼叫救援服务卡，进行“移动保姆”式新型居家养老试点。今日，50 位老人的资料将输入服务中心的电脑。曾发放“兑时券”上门服务“我们每次服务不会超过 3 小时，而老人独自在家的时间长，如果出现意外情况，很难做到及时救助。”南湖街道副主任徐文戈昨日表示，从 2008 年下半年开始，朝阳区开展了发放“兑时券”的上门养老服务模式，由社区为老人组成专职服务队伍，为 70 岁以上高龄困难老人、孤寡老人、三无老人（无法定赡养人、无生活来源、无劳动能力）和低保高龄老人等上门服务，主要是打扫卫生、洗衣、做饭、买日常用品等。服务人员凭“兑时券”到社区结算工资，这种服务模式受到老人的好评与欢迎。但在服务过程中，他们发现仅以街道及社区的力量，仍无法全面照顾居家养老的老人。老人一年中发生摔倒、损伤、突发疾病、中毒等意外事件的几率在 30%以上，如果在意外发生后的 10 分钟内及时救助，风险将降低 60%以上，可社区服务是无法做到的。免费“随身通”兼备其他功能为此，南湖街道不断寻找新的居家养老服务模式，为老人安装爱心门铃等。3 月份，南湖街道与一家养老机构签订了《共建居家养老服务示范社区协议书》，为社区老人提供“移动保姆”服务。这种免费服务主要是通过“随身通”老人呼叫救援服务器来实现。服务器相当于一部特殊的手机，设置了大屏幕、大按键、大音量、一键照明、一键听广播等功能。老人除了可以用该服务器拨打电话外，还可以当收音机和手电筒使用。当老人遇到突发意外情况时，只要按住“SOS 紧急求救”按钮 2 秒钟，3 秒钟内就可以自动接通 24 小时服务中心，30 秒内将通知到老人的亲属，以及老人就近的社区、派出所、爱心联络员等，及时对老人进行救助。今日起，社区和养老机构开始为老人输入详细资料，并联系老人服务器使用的手机运营商，大约需要两天的时间，就可以正式为老人开展服务。长春市民政局社会福利和社会事务处处长冀莉表示，长春市目前约有 103 万老年人口，占总人口的 13.75%，并且每年以 1%的速度递增，居家养老占整个养老体系的 90%。湖东社区这种“移动保姆”的居家养老新模式，能够在一定程度上有效帮助老人，是今后城市养老的一个新探索。