2021年上半年系统集成项目管理师考试真题及答案-下午卷

2021 年上半年系统集成项目管理师考试真题及答案-下午卷一、2021 年上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题试题一(18 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某银行计划开发一套信息系统，为了保证交付质量，银行指派小张作为项目的质量保证工程师。 项目开始后，小张开始对该项目质量管理进行规划，并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划，质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管，并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。 项目执行过程中，小张依据质量管理计划，利用质量工具，将组织的控制目标作为上下控制界限，监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标，定期收集数据，以便帮助确定项目管理过程是否受控。 小张按照质量管理计划进行检查时，出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时，设计团队反馈设计说明书应在两周后提交;针对编码完成情况进行检查时，开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。 【问题 1】(6 分)。 结合案例，请简要分析小张在做质量规划时存在的问题。 【问题 2】(7 分) 请写出常用的七种质量管理工具，并指出在本案例中小张用的是哪种工具? 【问题 3】(5 分) 请将下面①-⑤ 的答案填写在答题纸的对应栏内 (1)实施①过程的主要作用是促进质量过程改进 (2)测量指标的可允许变动范围称为②。 (3)③ 是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。 (4)GB/T190001 对质量的定义为:一组④满足要求的程度。 (5)⑤ 可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。 试题 1 参考答案 [问题 1](6 分) 1、制定质量管理计划的依据不够全面,还要参考项目管理计划、风险登记册。 2、不能一个人制定质量管理计划，需要团队的其他成员共同参与。 3、质量管理计划没有经过评审就发给了项目经理和质量部主管。 4、做质量规划的时候不仅仅是制定质量管理计划,还要输出过程改进计划、质量核对单、质量测量指标等 5、质量管理计划制定不够完善,导致进行质量检查的时候出现问题。 (每条 2 分，最多 6 分) [问题 2](7 分) 七种基本质量工具:因果图、流程图、直方图、帕累托图、核查表、控制图、散点图。(每个1 分，最多 6 分) 本案例中小张用的是控制图。(1 分) [问题 3](5 分) ①质量保证;(1 分) ②公差;(1 分) ③核对单;((1 分) ④固有特性;(1 分) ⑤风险登记册.(1 分) 二、2021 年上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题试题二（22 分） 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 赵工担任某软件公司的项目经理，于 2020 年 5 月底向公司提交项目报告。该项目各任务是严格的串行关系，合同金额 3.3 亿元，总预算为 3 亿元。 赵工的项目报告描述如下：5 月底财务执行状况很好，只花了 6000 万元。进度方面，已完成 A、B 任务，尽管 C 任务还没有完成，但项目团队会努力赶工，使工作重回正轨。 按照公司的要求，赵工同时提交了项目各任务实际花费的数据（见下表） 【问题 1】（6 分） 请计算出目前项目的 PV,EV,AC（采用 50/50 规则计算挣值即工作开始记作完成 50%，工作完成记作完成 100%） 【问题 2】(8 分) （1）请计算该项目的 CV、SV、CPI、SPI。 （2）基于以上结果请判断项目当前的执行状况。 【问题 3】（4 分） （1）按照项目目前的绩效情况发展下去请计算该项目的 EAC （2）基于以上结果请计算项目最终的盈亏情况。 【问题 4】（4 分） 针对项目目前的情况项目经理应该采取哪些措施? 试题 2 参考答案 [问题 1](6 分) PV=1400+1600+3000=6000(2 分) EV=1400+1600+50%*3000=4500(2 分) AC=6000(2 分) [问题 2](8 分) （1） CV=EV-AC=4500-6000=-1500(1 分) SV=EV-PV=4500-6000=-1500(1 分) CPI=EV/AC=0.75(2 分) SPI=EV/PV=0.75(2 分) (2)项目当前执行状况是进度落后，成本超支。(2 分...