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酒店客房服务实习毕业报告2012年度-文库

酒店客房服务实习毕业报告2012年度-文库_第1页
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酒店客房服务实习毕业报告2012年度-文库_第2页
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[实习目的] 通过在酒店客房部的实习,能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度,学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况,进一步熟悉理论和实践不可分割的关系,并认知当前酒店业客房部的发展现状何发展趋势。[实习时间] 2011.12.06-2012.03.08[实习地点]嘉兴市阳光大酒店[实习岗位] 嘉兴市阳光大酒店管家部服务员[实习单位介绍] 嘉兴市阳光大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨,力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的最大满足。酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争,酒店将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训,从而使每个员工实现自己的发展愿望。“让所有客人满意”是酒店一直都在追求的理想目标,通过有效的管理使每位员工都...

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