实习报告(旅游管理专业)-旅游专业实习报告-文库

01实习报告一、实习目的与任务1. 实习目的：通过对徽州一些著名景点的游览学习，身临其境感受徽州文化，借助从课堂转向室外的教学模式，重新认识“食住行游购娱”六大要素，吸收并借鉴不同地区先进的旅游发展与管理的方法，为自己的专业学习储备知识和经验，为今后从事旅游相关工作打下初步的基础，同时，也是丰富自己的阅历，开拓自己的眼界，为下半年导游证考试做准备。2. 实习任务：（1） 通过实际景区的参观考察，增加对旅游资源及其类型的感性认识、对景区管理与服务的思考；（2） 调查典型景区的旅游资源分布概况，实践旅游资源的评价方法，对景区开发与保护的思考；（3） 了解实习景区的主题旅游产品、旅游活动方式、旅游结构和偏好，掌握旅游资源开发利用的主要方式；（4） 了解实习景区旅游资源开发利用的现状，分析旅游资源开发利用存在的主要问题；（5） 通过现场发放并收集问卷，熟悉旅游信息资料的收集方法，并以旅游需求为例，尝试分析资料。二、实习的日程与内容日期行程实习任务4 月 24 日泾县云 岭新 四军 军部考察该红色旅游景点的经营管理状况， 分旧址析存在的问题新四军史料陈列馆皖南烈士陵园4 月 25 日绩溪龙川胡适宗祠认识交通与区位对旅游地发展的影响； 系安徽中 国徽 州文化 博物馆糕饼博物馆统认识徽文化，并考察认识旅游主题馆的服务与管理24 月 26 日屯溪老街（含屯溪博物馆、戴震纪念馆等） 黟县宏村认识地方旅游产品开发与管理， 特色主题街区的旅游体验；考察宏村古村落的资源开发与保护状况，初步认识世界遗产旅游的发展现状，调查遗产旅游对社区居民的影响，进行游客消费行为调查4 月 27--28日黄山风景区及翡翠谷进行自然旅游资源认知及游客消费行为调查；初步认知黄山风景区的景区规划、建设及管理状况三、实习的收获与思考1 全陪、地接、导游（1） 去程：①刚开始的时候游客兴致勃勃，可以趁热打铁把沿途的地形地势、田地构造、屋顶坡度等进行对比式的讲解，后期途中考虑到游客养精蓄锐需要安静，解说要有所挑选， 并且有针对性。以马鞍山长江大桥为例，如果游客偏于理工科方向，那么讲解可侧重于大桥在技术上的创新与突破；如果游客偏于文史内方向，那么讲解可侧重于大桥的建筑风格。同时，结合车速与大桥长度，注意合理安排解说时间。②提醒服务区下车的游客注意时间，提醒车牌号，再次清点人数（可以数空位，但要注意是不是有其它车上的游客坐错了车） 。③熟悉高速入口和出口，并记录上下高速的时间节点；了解途经的收费站。（2） 带团过程中：①熟悉并掌握景区空间位置，能够画出大概的草图，包括方位、路线、出入口、卫生间等。②讲解结合景区特点，抓住方法，如，a. 皖南烈士陵园的数字：陵园入口建有四座七米高具有皖南特色的石阙，以数字寓 意新四军的四， 七米高隐喻皖南事变悲壮惨烈的七天七夜， 形成纪念性空间的第一序列。入口附近的神道，有九十级台阶，分成三个层次，喻意当年九千新四军将士成三路纵队东进坑口。b. 绩溪龙川的文字： 丁氏祠堂中的 “邦家之光”，“邦”字左边一撇不出头， 寓意“帮忙不要帮过了头”，胡适宗祠中的“国泰民安” ，“国”与“民”分别少一点和弋钩写出3头，寓意要实现真正意义上的国泰民安，国家就要少收取一点，多给农民一点实惠。c. 绩溪龙川的宗祠木雕：以东一组“和( 荷) 、余( 鱼) ”入意的第一幅为例， 4 条小河鱼，表示水清，荷叶上有飞翔的燕子，配以隔扇门上部的十字穿海棠纹饰，构成“河清海( 海棠) 晏( 燕子) ”，寓意天下太平，国泰民安。国家级重点文物单位胡氏宗祠、奕世尚书坊和徽商胡炳衡居，更是徽派三雕精品中的精品。d. 黟县宏村厅堂里关于“门”的讲究：宽和堂大门进后门出，敬修堂给管家住的房间后门不通，树人堂不开后门。e. 屯溪老街的店名：××坊，××楼，××轩，××阁f. 各个景点对应的形状：屯溪 -- 鱼骨、宏村 -- 牛形、龙川 -- 龙船。③打开游客需求，不刻意回避购物，用好“体验”这一重要一环。以糕饼博物馆游览为例，学生的群体客情一定程度上决定了我们对糕饼、茶干一类吃的感兴趣，而对...