网络造节营销策略论文范文
网络造节营销策略论文范文第1篇
随着我国电子商务的发展,从而带动着企业的网络营销高速发展。目前我国网络购物市场的发展已经趋向于成熟,在电子商务的大环境背景下,企业如果想取得良好的发展,就应该摒弃传统的产品营销策略,寻找符合时代发展的企业网络营销策略,本文就电子商务环境下企业网络营销策略进行分析。
在我国经济文化科学技术发展的大背景下,科学信息技术取得的高速的发展,随之带动了我国社会主义经济市场环境的巨大变化,电子商务随着科学信息技术的发展逐渐产生,通过运用互联网技术,使之发展尤为快速。电子商务就是将互联网作为平台,在此平台上进行商业交易活动,电子商务能够快速稳定发展的前提就是需要运用电子科学信息技术,电子商务是通过运用具体的电子商务网站来进行交易的,其网站面向的范围特别广泛。这种大环境下,企业需要适应时代的发展,只有不断的改善自身的营销模式,采取合理的电子商务环境下的网络营销策略,才能使企业在激烈的市场经济环境竞争中站稳脚步,取得有效的发展。
一、目前电子商务背景下的营销模式
随着时代的发展,在电子商务的环境背景下,企业的营销模式不仅仅不再受限于时间上的约束,同时也脱离了空间环境的束缚,电子商务使整体的市场环境发生了巨大的改变,它不仅仅改变了人民日常的消费观念及其消费行为,在一定程度生也改变了行业发展的规律。假如企业还是采取传统的产品营销模式,将不再适应时代的发展,从目前的形势来看,在电子商务的大背景下的企业营销模式有着鲜明的特点。首先,企业的营销模式体现出全球化的特点,这时由于电子商务本身就是以互联网为平台以此实现商品的交易或者服务的销售,随着科学信息技术的发展,互联网的开放程度越来越高,致使空间的距离就越来越短,从而在电子商务环境下,企业的营销模式就会打破时间和空间的束缚,进一步将经济市场转变为全球化的市场,为各个企业营销模式的发展带来了广阔的空间,所以说市场经济的全球化是电子商务环境下营销模式的主要特点之一。电子商务环境下营销模式的第二个显著特点是信息之间的传播渠道变得十分广阔,由于在网络中信息的传播与沟通都是双向的,颠覆了传统信息单向传播的模式,在网络之间的信息传播过程中,不仅仅可以实现一对一之间的信息沟通,还可以实现一对多甚至多对多的信息沟通模式,因而在电子商务环境的营销模式下,能够为市场经济信息的传播提供平台,拓宽信息传播的渠道。最后,在电子商务下的营销模式的特点体现在交易过程中可以使用电子支付的手段,可以通过互联网进行企业产品的宣传与销售,在与客户进行交易的过程中,可以以互联网为平台通过电子货币完成交易。在这过程中,不仅仅实现了交易过程中的无现金化,还使整个交易过程变得简单快捷。
二、电子商务背景下企业营销策略
企業若想跟上时代的发展,在科学信息技术的发展过程中,企业的营销模式不仅需要适应时代的发展,还要对企业自身的发展起到关键作用。在电子商务的背景下,企业在营销策略应该注重注意一下方面:第一,企业迫切需要提升自身的服务水平及其企业员工的整体素质,在电子商务的环境下,企业的营销工作需要有具备营销能力并且具备电子商务管理的人才,这不仅仅需要他们可以运用科学信息技术,还需要他们在于客户的交流过程中具有与人服务的意识及其很好的沟通能力。因此企业需要引进或者培养复合型人才,采取合理的培养手段提高员工的整体综合素质。第二,企业应该健全完善的信息系统,在电子商务的大环境下,企业自身的良好发展需要营销策略的良好发展,在整体的发展过程中,企业需要重视信息化系统的建设,通过特定的手段吸引或者培养信息化人才,培养模式可以采取企业自身培养与送培相互结合的方式。通过安排企业的技术骨干来参与企业信息化系统的建设,对于这些技术骨干则需要进行管理能力的培训,在信息化系统的建设过程中,还需要聘请信息化专家进行工作的指导。同时需要将企业员工的培训工作和企业信息化人才进行有效的结合,为了更好的实现企业的信息化系统的建设,是其信息化系统更够可以更好的应用到营销模式之中。第三,需要企业营销创建迎合客户需求的营销理念,因为客户拥有选择权,企业在市场经济的激烈竞争中如果要想站稳脚步,就必须在在企业营销过程中,不断的更新自身的营销理念,不断的满足客户的需求,促使在客户与企业的交易过程中能够最大程度的达到自己想要的效果,可以依据自身的喜爱程度进行交易。在电子商务的背景下,根据网络的快放性,企业可以根据客户自身的需求来制定相应的营销理念,这样不仅仅可以是客户在购买产品过程中满足自身的需求,还可以使其实现自己的购买愿望。这样就可以获得得多客户资源,受到广大客户的青睐。(作者单位:周口师范学院)
网络造节营销策略论文范文第2篇
摘 要:宜兴的紫砂具有千年的文化底蕴,闻名中外,已然成为国民对高雅生活追求的最高选择,茶艺、茶道深入发展为紫砂工艺发展带来了全新的活力。经济高速发展背景下,发展出网络营销策略,在大数据背景下,紫砂文化推广需要积极应对网络营销带来的挑战与机遇,将紫砂文化和网络营销深入融合。
关键词:紫砂文化;网络营销;宜兴
宜兴紫砂文化文化发展的成熟期在北宋前,距今有上千年的文化历史,具有深厚的文化底蕴,为工艺史上独具特色的奇葩。千百年来,名家辈出,有承前和启后的作用。加之,将紫砂文化引入到茶壶制作,促使紫砂茶壶的造型不断变化,种类繁多。有赏心悦目作用的同时,还为我国留下丰富历史文化。但是,很多人对紫砂文化和工艺并不是非常了解,出现束之高阁状况。对此需要积极研究紫砂文化、文化普及的必然性以及网络营销对策,对文化进行传承与发扬。
一、紫砂文化概述
紫砂工艺主要以典雅、古朴以及气韵生动造型性艺术,受到世人的广泛推崇。宜兴紫砂工艺除了有较为悠久的历史,在艺术层面上,茶文化较为繁荣,其在历代相传中展现出紫砂工艺的艺术特征,紫砂产品造型不是其他艺术能比拟的,紫砂文化的推广需要提上日程,积极与网络技术结合。紫砂工艺作为独特性工艺,变化形式较多,技术形式较为独特,受到文人与墨客的广泛青睐,已然成为达官贵人、高雅君子所追求的必备品。对此,在艺术表现形式上,创建出了独特性紫砂产品风格,导致紫砂工艺传承与普及受到较多的限制,没有被较多的人接受与运用。加之现阶段文化处在高度发展期间内,需要将传统的制约打破,将紫砂文化推广到多数人圈子内。
首先,现如今具有艺术修养和文化素养的人群越来越多,高度与飞速的经济发展与文化发展,导致紫砂文化发展过程中面临众多的挑战,较多的人追求高品质与高品位的生活与文化,但是,紫砂文化持续该种高姿态、高文化与高品位的姿态,就会出现不亲民状况。其次,由于饮茶文化在社会中广泛流传,国民修身养性中最佳途径为饮茶。茶道艺术的不断推广,会对紫砂工艺有较大的影响,可以说现阶段是一个契机。与此同时,紫砂艺术产品是饮茶器具中最好的选择。越来越多的人喜欢茶道,更喜欢紫砂产品,热爱紫砂产品。不管是大众或是街边小贩,不管是年轻人或是老人,都非常喜爱紫砂产品,可以看出紫砂产品已经逐步走向了大众。最后,紫砂文化深入普及作为经济全球化的必然性选择,若是一直将其束之高阁,就会被大众忽略或是被其他的文化替代。伴随着快餐文化的深入,与西方国家自由经济冲突,我国传统文化受到经济全球化热潮的影响,各类文化都在和国际文化相接轨,人们思想在逐步开放,变得不再像原本一样保守。这就需要紫砂文化更应该与时俱进,积极适应时代发展的潮流,展现出文化魅力。
二、网络营销概述
网络营销从本质上来讲主要是一类运用多样化的数据信息和资源开展营销,提升营销额。网络营销模式与大数据之间的关联较为契合,二者能够有促进性作用。加之,在对网络营销从概层面念上进行分析,认为其主要是将营造出针对性网络营销环境当作是手段,更是企业单位在实施整体营销过程中的关键性战略组成成分之一,可以助力企业单位整体性营销的目标得以实现。就现阶段来讲,国内较多的企业单位在开展网络营销的时候,数据资源和信息资源等层面上具有较高的优势。但是,企业单位在开展网络营销时,缺少的是对数据信息进行处理和运用的能力。出现该种问题的内在因素为每个企业单位中的销售数据信息,客户数据信息和市场中的数据信息也比较庞大,企业单位很难在这些较大的数据信息库中选取和甄别出与之相匹配和契合的数据信息。所以,企业单位需要积极探索如何在数据信息中探索出切合性较高的数据信息,从而保障网络营销的全面性和针对性,提升网络营销的质量和效果。
三、紫砂产品网络营销具体策略
若是想要对紫砂文化进行传承与发展,需要重点对紫砂产品和网络营销相结合,可以运用以下几点策略:
1.与网络营销相结合,进一步推广文化
近些年,电子商务在深入发展,给各类文化与经济发展提供更多的挑战与机遇。在工艺品领域中,较多的人都在谈论网络营销。有的古玩城内摆摊的大爷都有了专门的邮箱,更多的企业单位都投入到网络营销行列之内。纵然大企业所占比例较多,但是也有较多的小型企业单位。这就引起了广泛的关注,较多的文章与书籍都探讨了网络营销的方法与技巧,书店中还有有关营销层面的书籍。网络营销有关书籍摆得比较醒目,更多的营销企业、咨询企业给企业单位打造出了营销计划方案,几乎全部的迹象都在表明网络技术在商业活动中地位日益凸显。紫砂隶属工艺品领域。现阶段已然处于网络营销时代之下,各行业也都取得了优异成效。其中比较明显的为有很多企业单位都建设出属于自己的营销平台和网站,给外界人士推广自身产品,该种模式会将传统使用报纸、广播以及电视媒体等模式打破,促使更多的人都能掌握与熟悉产品相关知识。网络营销措施优势显而易见,最关键地为可以让更多的人了解到紫砂文化,在网络平台之上就可以了解到紫砂产品,购买到紫砂产品。就目前网络营销来讲,较好的为企业中网站营销平台、淘宝拍拍等各类直接性销售平台。对宜兴紫砂产品进行推广志在必行,近些年可以看到紫砂产品陆续地进军到淘宝等各类网络商城中,促使紫砂产品销量一路上涨,惊喜较多。
紫砂产品的营销不可以运用单一类传统营销方式,不能够通过多开店铺就可以获得更多的经济效益,信息传播的范围比较窄,运用固态化地点类营销模式,客户的群体将有所显著。在现阶段经济飞速发展的基础上,网络化电子商务在高速发展,凸显出了懒人经济。对传统类别营销挑战较高,需要积极适应群众需求。网络经营飞速发展,对宜兴的紫砂工艺、文化以及经济来讲有较大的机遇。网络营销模式能够起到传统营销模式达不到的作用。网络营销模式传播范围较广、信息面较全以及广告效果较优,可以促使紫砂产品营销额显著提升,從而对紫砂文化与工艺进一步推广。
2.注重对紫砂产品的关联性挖掘
紫砂产品关联是很多营销者都不陌生的专业性词汇,这个词汇如同很多超市在进行货物摆放的时候,要想到哪种产品应该和哪种产品摆放在一起,而摆放在一起的原因也会涉及到产品的关联问题。例如:某超市在进行啤酒类产品摆放的时候,会在啤酒类产品的附近放置牛肉干、花生米等产品。不过随着时代的发展,社会的进步,大数据广泛应用,使得在网络营销层面中,能够将表面上毫无关系的啤酒类产品进行摆放。前段时间一个非常经典的摆放噱头,啤酒产品和尿布在一个部分进行摆放,因此带动了超市的超高销量。从这个营销案例来看,可以发现啤酒和尿布不管是从哪种角度来看,都没有发现这两类产品间的关联,但要从大数据角度展开分析,就可以清楚得知美国大部分女性,都是规范化家庭主妇,她们几乎不会自己外出购买产品,一般都会让丈夫下班之后在回家的时候将需要的物品捎带回来。分析发现,企业中销售人员需要在大数据中寻求产品销售和文化间的关联性,将多样性的信息数据当做是基础,构建出全面化与多样性的信息数据关系。若是想要将大数据信息于网络销售层面上的价值发挥出,需要规避对单一的碎片化数据信息运用。此外,对于我国各大企业来说,要想充分应用大数据,对数据进行细致的分析,并创建多样化数据间的关联性,以此打通多样化数据的单一壁垒。例如:可以从客户的手机号码以及住址等因素为出发点,逐步延伸联系。
3.注重对用户的行为性分析
企业单位中的营销管理工作人员运用大数据可以把用户的历史记录习惯实施分析,然后对网络营销策略进行分析,作为比较流行和常用的模式。京东平台、淘宝平台与苏宁易购等大型的销售平台,就运用了各种手段对用户的需求进行分析,从而进一步推销紫砂产品。网络营销管理工作人员能够对用户的数据信息进行行为性分析。分析浏览到用户的各种数据信息,然后对用户的行为信息开展分析,从而给用户制定出有针对性的和多样化的营销策略。
4.注重对数据的个性化推荐分析
目前处于大数据时代之下,数据信息一般会来自于多媒体,就如同广告在初始阶段的平面广告和声音广告逐步地转变成为现阶段的声光融合新媒体类广告。对此,数据信息一般都是来自于多媒体的,可以受到较多方面的考证。例如,微博、微信和QQ都具有查询附近的人功效。加之,还有许多的豆瓣平台、论坛和社区等都能够给用户提供广泛、便捷的社交群和社交圈,从而保障用户可以在该范围之内对信息进行发布,这样企业中的销售人员就可以对用户所发出的内容进行观看,以便于针对性地制定出网络营销计划。
5.革新营销理念,带动市场消费
在对传统经济分析发现其具有的缺点是传播滞后性较强,在空间上,对资源的分配不够均衡,造成企业单位在发展市场的时候,难以掌握最好的契机。企业单位在实施营销活动的时候,出现盲目性跟风状况,极大多数的企业单位都会被产品市场所限制。企业单位在对营销具体策略进行制定的时候,计划方案缺乏前瞻性与实用性。反之,在网络时代下,企业单位运用互联网技术平台,能够精准与及时地掌握与运用市场各种信息资源,对市场需求开展精准的预测,将其作为参照,制定出针对性的营销策略,促使产品可以创新化与多样化,对市场发展进行正确的指引。对此,企业单位若是想要于网络经济时代中占领先机,要掌握到先进化技术,高效和及时地掌握市场,整合与运用各种数据资源,开展针对性紫砂产品营销活动。
6.整合营销模式,满足消费人员多样需求
在现阶段市场经济背景下,紫砂产品销售企业单位需要掌握到主动权,需要积极、主动与精准地对消费者的各种信息数据实时整理与收集,把消费人员各种需求融入到紫砂产品设计中,促使企业单位核心竞争能力可以显著提升,谋求出稳定与长远性发展。秉承着消费者作为营销的中心,企业单位需要充分地了解到消费者消费实际需求与消费的具体趋势,积极鼓励消费者加入到产品策划设计中。提升消费人员对紫砂产品的兴趣,还可以促使消费人员可以对紫砂文化有更深入的认知,促使其可以和企业形成合作关系,保障产品好评率可以稳步增长。
7.开展渠道扁平化,对网络营销渠道进一步拓宽
传统类别销售渠道隶属金字塔模式,不能够较好地满足网络时代需求,需要把传统类别的多层结构渠道开展简单化处理。可以看出,现阶段扁平化销售已然成为主趋势。电子商务就是促使销售渠道扁平化的最佳体现。网络化市场营销的渠道,作为消费人员和生产企业单位互动模式,开展一对一沟通,主要包含:各类信息查询,线上抑或是线下付款与售后服务等各类环节。该种新类别网络销售渠道可以缩短消费人员与紫砂产品制造企业单位间距离,促使效率可以提升,提升消费人员满意率,在根本上将交易滞后问题解决。
8.搭建网络平台,创新促销策略
现阶段,我国正处于网络经济背景之下,企业处于网络营销的背景下,崛起比较迅速,给企业单位带来更多的机遇和调整。在该背景下,对紫砂产品进行销售的种类更加多元化,网络能够促使紫砂产品营销可以变得更为全面和深入。在网络平台之下,世界范围内的消费人员能够与产品制造、销售方沟通和联系。通过与单位沟通和交流,可以促使消费人员能够全方位地了解到紫砂产品,发现产品内在优势和文化背景,将产品推销到全球范围内,保障单位中营销额明显增加。
四、结束语
综上所述,若是想要将紫砂文化进行发展与传承,需要借助网络技术。网络时代下,市场营销模式需要积极变革。紫砂产品营销的过程中,需要应对市场的挑战,主动与灵活地运用网络营销模式,依照自身经营状况,创造出独具特色的经营模式,提升自身的市场竞争力,承担起传承与发扬文化的重担。
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作者简介:张倩(1987.02- ),女,汉族,江苏宜兴人,硕士研究生,教师,講师,研究方向:电子商务;吴高莉(1979.07- ),汉族,湖北十堰人,硕士研究生,副教授,研究方向:电子商务
网络造节营销策略论文范文第3篇
摘 要:随着大数据时代的来临,全球数据正在以惊人的速度呈现爆炸性增长,各行各业也随之发生了根本性的改变,市场营销尤为明显。本文试图从大数据时代的视角,分析企业在市场营销中面临的机遇与挑战。市场营销需要和网络技术整体结合起来,转变传统的市场营销方式,对市场营销进行全面改革,在网络时代背景下对市场营销的方法进行创新,而此时企业应该根据自身的实际情况,制定未来一段时期内最适合自己的发展方案,积极迎接挑战,合理地规避风险,进一步促进企业发展。
关键词:大数据时代 市场营销 机遇 挑战
大数据时代的到来,为企业提供了更多的商机,企业可以通过大数据对消费者的需求进行定位,更多地对消费者进行了解,使用传感器和微处理器对消费者的喜好进行分析,使得企业在制定营销计划的时候更加具有针对性,通过对消费者的购买记录和数据痕迹进行分析,进行个性化营销方针的制定。同时通过网络可以实现商家与消费者之间的网络交流与沟通,使得市场营销不再局限于实体层面,通过网络可以获得同样的沟通效果,使得市场营销进一步进行扩展,为企业带来新的发展机遇。
1 大数据时代概述
大数据是指在处理大量的网络数据中,可以发挥较好的决策能力,而且在数据的处理中优化了数据的处理流程,形成多元化的信息资产。大数据又可以称为巨量资料,指的是数据资料非常庞大,以至于不能运用人脑和一些软件来储存和处理,这些数据在最短的时间内可以为商家提供最有利的价值,帮助企业进行经营的决策。大数据是互联网发展的产物,对于其定义方面并没有进行明确,仅仅是一个大概的概念,也没有专业的机构对大数据进行定义,但是大数据时代的到来对市场营销产生的影响是显而易见的,对于传统营销的冲击也是非常巨大的,需要企业具有更强的决策力和信息洞察能力,对企业的流程进行优化,提升企业处理信息的速度,将市场营销涉及的数据资料通过必要的软件进行分析,帮助企业获得更加全面的数据资料,为企业的发展提供更加充足的资源,保证企业的经营决策更加科学合理。
2 大数据时代背景下市场营销机遇
在大数据时代下企业可以借助大数据对各类数据信息进行收集,全面地对消费者的需求进行分析,了解消费者的购买动机,从而借助更加科学的手段对企业的市场营销进行分析,制定更加有针对性的市场营销策略,实现线上线下营销的结合。在大数据时代的背景下建立关系营销的观念是非常重要的,可以借助数据库系统,将有价值的信息筛选出来,找出其中较为实用的信息,对企业的营销理念进行创新,提升销售量。具体的机遇包括三个方面。
2.1 为客户提供更加精准的營销方式
在大数据时代下企业可以通过消费者的购买记录对消费者的消费需求进行分析,把握不同消费者的消费需要,与消费者建立联系,通过和消费者之间的交流与沟通,建立良性沟通,这样企业可以更加深入地了解消费者的需求,对产品起到一定的推广作用,掌握消费者的消费诉求。同时,这种针对性较强的营销方式,可以将顾客、成本以及沟通进行一体化的处理,将消费者为导向的原则进一步发挥出来,使得营销渠道进一步缩短,进一步节省企业的成本,为消费者提供更加物美价廉的购物体验,使得企业的营销方案更加具有适用性。最后,大数据时代带来的是网上的各种购物方式的出现,消费者可以足不出户就购买到合适的产品,企业也可以通过数据分析按照消费者的要求进行产品设计,使产品的价值提高,为消费者提供了更有价值的产品。
2.2 实现产品交叉营销
交叉营销是指在一个客户身上挖掘出更多的客户,而且是潜在的客户,这样可以进一步的对市场进行扩展,不再局限于满足客户的需要,而是主动挖掘顾客身上的潜力,将市场进行更加纵深的推广。在大数据背景下消费者短期内的购买记录可以进行调取分析,并对消费习惯进行整合,然后商家就可以针对消费者的购买喜好发送一些适宜的推送信息,增强消费者的购买欲望,挖掘消费潜力。
2.3 便于建立良好的客户关系
客户关系是管理的核心,也是企业竞争力提升的关键,通过大数据可以实现顾客和商家之间的关系管理,在营销上进行交互处理,进一步拓展营销方式,为顾客提供更加针对性的服务,在营销和服务方式上实现交互处理,完善顾客管理方式,为顾客提供更加个性化的服务,更好地维护客户关系,提升客户忠实度。大数据时代下的市场营销,产品的同质化较为严重,企业需要进一步维护客户的需要才能创造更高的价值,对营销方式进行优化。
3 大数据时代背景下市场营销挑战
大数据时代的到来,企业信息之间的传递速度进一步提升,商家面临的营销环境也更加复杂,信息处理不当可能对企业造成不利的影响,需要企业对数据进行更加专业化的处理,这些都是企业需要面临的问题,具体包括以下几方面。
3.1 不良信息影响消费者
在大数据背景下,商家的营销环境变得更加复杂,进行精确化的营销时企业需要将相应的信息发送给用户,但是实际的网络环境并不能像企业理想的状态,而是在进行数据处理中出现大量的垃圾数据和信息,消费者在面对这些信息时会出现疲劳,不再相信网络化的营销方式,对市场营销造成不利的影响。
3.2 人员信息掌握能力影响营销
大数据时代的到来,传统的营销模式弊端逐渐显现,企业较多的使用网络营销模式,对数据进行充分的挖掘,获取消费者的喜好,但是这种方式的营销信息的获得,需要营销人员在掌握更加全面的信息处理技术,企业也需要增加对营销人员技术方面的培训,增加了企业的成本投入。
3.3 信息传输安全影响营销
随着计算机网络技术的发展,一些不道德行为因为网络监管的弱化时常出现,使得网络安全问题得不到妥善的处理,一些不法分子通过网络进行诈骗,对信息进行加工,在网络化的市场营销中客户的信息是不能够随意泄漏的,但是消费者的意愿并不能全面的得到转达,不法分子还是可以获取到消费者的信息,从而对消费者的信息安全造成影响,也使得企业需要耗费较多的时间对客户信息进行维护,否则可能造成消费者对企业的不信任。
4 大数据时代下市场营销措施优化
4.1 产品优化组合,缩短营销渠道
在线上市场营销过程中需要对消费者的购物进行分析,掌握产品的相关性,然后分析消费者的潜在消费需要,掌握消费者的购买模式,制定更加优化的营销策略,分析消费者不同时间段的消费行为,制定适合消费者的产品营销组合,提供一定的优惠,进一步吸引消费者。同时对营销渠道进行分析,转变传统金字塔性的销售渠道,建立平等的销售方式,使得消费信息利用效率进一步提升,解决传统营销模式下的信息不对等的情况,降低营销成本,进一步发展企业营销中的不足,及时进行改进。
4.2 弱化传统营销,制定针对性策略
在大数据时代下企业的营销传播速度较慢,因此可以将传统的营销方式进行弱化,采用网络、电视这种新型的营销方式,打破时间和空间的阻碍,商家可以和消费者在不同的地点进行交流沟通,实现全球化的产业链。通过大数据的分析,企业可以了解消费者对于网络的使用习惯,可以对消费者的喜好进行分类,通过对这些数据的分析制定出具有实战意义的决策。
4.3 重构营销理论,关注个人隐私
在大数据背景下商家可以获得消费者的一些信息,但是需要对消费者的隐私进行保护,毕竟消费者都不希望企业对他们的上网记录进行追踪,消费者在购买商品后是不愿意透露自己信息的。因此需要加强法律方面的建设,加强法律的约束,合理地维护消费者的权益,防止商家为了牟取利益做出一些侵犯消费者隐私的行为。
5 结语
大数据时代也为企业的发展带来一定的挑战,传统的市场营销方式受到冲击,企业不得不进行转型升级,造成企业的发展受到一定的影響,因此企业需要结合自身实际进行市场营销方案的调整。但同时也存在较多的机遇,促进企业的转型升级,企业应该抓住大数据时代的机遇,完善营销策略。
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网络造节营销策略论文范文第4篇
摘要: 时代的快速发展,网络营销已经成为新的营销方式,它具有新颖、快捷、全面等特点,打破以往时间与空间的限制。我国农产品市场交易信息比较匮乏,信息并不准确,农产品交易沟通不畅,这种情况导致农产品销售出现问题,很难满足农产品市场发展需要。近些年来,人们对农产品需求发生了质的变化,数量增加,需求动态多样化。此外,农产品生产规模小,地区性强,导致供给不足,供需矛盾日益紧张,这阻碍了农村经济的发展。因此,完善我国农产品网络营销系统非常重要,但现实生活中农产品网络营销还存在很多问题,影响到了农产品发展。
关键词: 电子商务;农产品;网络营销;策略
1 农产品网络营销模式的分析
以网络渠道开展营销活动便是利用网络平台就通信技术等对消费者的需求进行分析,从而为企业创造出更高的经济效益。与以往的营销手段相比,通过网络渠道开展营销能够体现出更为明显的优势特征,可形成新型的销售渠道,为消费者营造高质量的消费体验。同时将线上与线下形式结合开展销售活动,还可拓展销售辐射的范围,实现有效的信息裂变。
为农产品的营销开设网络渠道,可全部应用电子商务手段,基于网络渠道开展农产品的销售工作,发布和搜集价格信息,同时优化用户的服务质量,从而缩短销售与顾客之间的距离,有利于提高企业的信誉度,进一步为提升企业竞争力奠定基础。农产品在线上渠道进行销售已经打破原有的地域限制,应用更广泛的渠道来实现销售和盈利。
首先在信息时代的背景下,网络在人们生活的各方面已经达到了普及应用程度,也为市场提供了新的交易渠道,可有效提升农民的经济收入,对农产品销售渠道的拓展也起到了推动作用。其次,我国的农业产业占比较大,人口众多,因此对产品的需求量也更大。通过网络手段开展营销能够有效激发农民的种植积极性,推动我国农业产业的迅速发展,为农产品创建更新和更快的销售渠道。最后,网络资源也为我国农产品的营销提供了特殊机遇。网络渠道不受传统的营销时间和空间的局限,某地区的产品可面向全世界范围开展销售活动,且网络平台还可为买卖双方提供最大的便捷性,进一步拉近了双方的关系。
2 传统营销中我国农产品销售存在的相关问题
2.1 产品生产零散
从当前的实际情况来看,我国农产品在生产销售方面主要以传统的营销模式为主,缺少专业化,现代化和智能化。农产品的生产过程较为零碎、分散,而且销售模式主要以传统公司+农户、农户+农户、市场+农户、公司+基地为主。首先由农民个体户将产品销售给各地经销商,然后再由经销商将产品进行整合与划分,再销售给有需求的群体。经过多环节的生产和流动,农产品的销售成本明显提升,但农民所获取的经济效益却并没有增长。
2.2 经营模式陈旧
目前,我国市场经济发展迅速,各行各业对于农产品提出了更高的要求。在这种环境下,传统的销售模式和销售理念已经无法满足实际所需,必须要做出相应的创新和改变。但是从当前的实际情况来看,多数地区的农产品销售模式依然较为传统落后,农民们只注重价格和销量,忽视了产品质量的提升和品牌的打造,在产品宣传上也没有予以高度重视,将产品销售给各地经销商之后便算完成了自己的工作。
2.3 缺乏专业的营销团队
目前,互联网在农村普及,信息技术的应用日益增多,基础设施不断完善,但农民文化水平较低,网络的使用主要在娱乐方面,很少借助網络销售产品。年轻人大多在大城市,老年人接受新事物的速度慢,网上销售的人群比例小。各种迹象表明,农村网络营销必须培养专业的营销队伍,转变农民销售意识,引导农民走上网络销售之路。构建网络营销模式,需要借助专业团队的力量,制定合理的农产品发展规划。然而,据研究,许多农民已经充分认识到网络营销为农产品销售带来的红利,但由于缺乏专业的营销团队,这些农民无法使用新技术,解决材料销售中存在的主要问题,因此,缺乏专业的网络营销团队,是现阶段的一个重要问题。
2.4 产品宣传力度小
由于农村信息量不足,市场上出现了“想卖的卖不出去,想买的买不到”的局面。随着互联网时代的到来,互联网信息资源的交流增加,世界各地的人们开始关注更多的产品,比较性和选择性都有所提高。另外,由于农产品标准化程度低,缺乏严格的质量标准,农产品质量明显下降,影响了产品销量和农民收入。我国大部分农产品产地非常密集,不利于网络营销平台的创建。其次,物流设施对运输效率有重要影响,如果产品不能及时交付给客户,也将影响农产品销售。
3 电子商务时代农产品网络营销策略
3.1 加大农产品创新力度,加强网络基础设施建设
不论是传统途径还是网络渠道,产品质量均需作为销售效果的决定因素。在农业技术水平不断提高的情况下,农产品在种植方面也表现出更高的要求。我国对农业发展的重视程度不断提升,这也促使技术水平随之增长。因此企业便需加大产品创新力度,生产出更为新颖的产品来迎合市场发展的需求。从生态的农产品角度来讲,需持续提升产品研发的技术水平,还需与农民合作生产更多的新型产品,全面提高资源的使用效率,建设更为全面的产业链条,促使生态产品的生产企业能够运用技术来提升加工设备的应用效果,持续提升绿色生产效率,增强生态农产品的标准化水平。
对农产品进行网络销售主要需借助网络资源优势来进行,而产品的生产则需依赖于农村。因此需全面提高农村范围内的网络设施建设力度,让农民可及时了解市场的需求信息,主动调整自身的种植重点。此外还需对农民进行网络知识的宣传和教育工作,让农民能够提高对网络的认识深度,主动拓展营销渠道,让更多的农户能够参与到网络渠道的拓展和使用中,全面丰富生态产品的类型,从而让更多的生态农产品以网络渠道的形式进行销售,从整体上来扩大网络销售的份额。
3.2 农产品网络营销的O2O模式
将线上与线下形式结合实施,消费者便可直接获取产品的追溯信息,同时以简便的方式了解产品和服务内容。未来搭建的O2O营销平台,可让消费者以在线订购单方式完成消费行为,此后在线下实体店取货,同时也可在线下零售店退货。线上和线下渠道的融合还可为消费者及时提供产品折扣信息,极大促进销售额的提升。当前农业所普遍使用的电商模式主要为:
电子菜柜模式。电商在销售农产品时,可搭建直销、网络平台和电子菜柜的全销售网络形式,为消费者提供更为全面的销售服务。此外电子菜柜方式还可保障产品的质量,避免产品在运输和签收等环节发生质量问题,以此保证产品的新鲜度。如顺丰优选便是在配送点设置了电子菜柜,消费者可掌握现场刷卡记录或者远程形式对菜柜进行控制,按照自身的需求获取菜品,全面提升消费体验感。
“电子菜箱”模式。这种模式主要是借助在各个小区用户门口建立免费的“菜篮子”,类似邮政的信箱方式,用户可以在网上选购相应的产品,电商平台会定时将产品配送到“菜篮子”中方便顾客选取。这种模式减少了中间流程的交易成本,使得顾客获取比一般超市更便宜的产品。
3.3 完善网络营销物流模式
从本质上来讲,农产品网络营销属于一种高效的销售服务活动。由于受网络影响,涉及到很多不同地域之间的联系和沟通,因此物流配送在这里发挥着重要作用,必须将产品在短时间内以安全快速的形式交到客户手中,才算真正意义上完成了营销活动。因此,必须结合实际情况完善网络营销物流模式,从根本上保证物流配送的低成本性和高效率性。具体可以从以下几个方面着手:
(1)全面收集和整合农产品信息,并结合实际情况构建相应的信息管理平台,对农产品进行统一的规划和分配。
(2)明确农产品流通的各种渠道,并对其进行整合,构建完善的农产品物流配送基地,打造高效的物流配送系统,为农产品网络营销奠定良好基础。
(3)构建规模化的物流组织,明确农产品营销的主要工作核心,积极采用整体化物流配送模式。由于大多数农产品都具有一定的季节性和保鲜性特点,因此必须保证在短时间内完成物流配送工作,在这一过程中也可以适当利用物联网,从整体上缩减和减少产品流通环节,让产品的物流供应链变得公开化、透明化和可视化,强化产品流通的便捷性和安全性,也为农产品网络营销的开展创造良好条件。
3.4 培养网络营销人才
网上销售是农产品销售发展的重要方式,地方政府必须在完善网络设施的基础上,培养网络营销人才。首先,加大电子商务教育投入力度,建立农村培训机构,为农民讲解相关知识。其次,引进优秀人才,组件电子商务人才队伍,销售人员了解市场环境,建立适合当地农产品的网络销售渠道和模式。比如,市场需求、消费层次和运输方式,对于销售生鲜产品和销售干果都有很大的不同,销售人员必须能够设计出一套完整的方案,适合当地农产品的运输和售后服务。例如,河北省邯郸市对于农产品商务人才的培养,采取从两个方面同时进行。首先,在邯郸市农产品网络营销的发展过程中,要加大配送人才的引进力度,真正将人才的培养融入到该地区的发展计划当中。其次,邯郸市还要注重多渠道培养网络营销人才。企業在工作中的对员工的培养也是必不可少的,定期开展对员工的专业培训工作,多设置一些有关的活动,调动员工学习兴趣,使得人才的数量能够大幅度地提高。
3.5 建立本地化生鲜平台
运用网络渠道开展农产品的销售可倾向于应用自营模式,在电商销售平台不断普及的背景下,线上与线下渠道结合应用,可更有针对性地向消费者提供产品和服务内容,同时这种扁平化的销售模式也可明显降低营销成本,避免在销售的中间环节产生额外的费用,为企业在控制成本的同时创造更大的经济效益。此外对农产品以网络营销方式进行销售,需进一步明确分工,农场负责对农产品进行培植或生产,平台主要负责对产品进行宣传和营销,让更多的消费者了解产品信息。第三方冷链物流则负责产品的运输和配送工作,为消费者提供更为安全的运输服务,全面提升运输的速度和质量。各农场还可结合自身的优势特征搭建个性化的销售平台,重点突出服务和产品的独有特征,全面扩大品牌的市场竞争力,并搭建本地的生鲜销售平台,全面提升品牌的市场口碑,形成更高信誉度的企业形象,从而获得更多消费者的认可和青睐。
4 结论
最近几年以来,我国农业生产发展迅速,市场对于农产品的需求也逐年提升。在当前互联网环境下,网络营销作为一种全新的产品营销模式,在农产品的销售过程中也发挥出了重要作用。对此各地政府、农业个体户以及相关企业必须要予以高度重视,结合实际情况,采取多样化手段做好农产品的网络营销实施和管理,丰富营销渠道,降低营销成本,同时保证产品的整体质量,这样才能在有效提高网络营销效率的基础上,促进农村地区的经济发展。
参考文献
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网络造节营销策略论文范文第5篇
[摘 要] 我国土地面积辽阔,平原、盆地、丘陵自北向南气候各异,农产品种类极多,无论是内销还是出口都具有巨大的消费潜力。但是就这些地区的营销方式而言,没有办法将众多中小农产品加工企业推向更广阔的市场。文章将网络营销策略应用于农产品深加工企业,对农产品深加工企业实施網络营销的必要性、出现的问题、网络营销加工策略等进行深入探讨,以便农产品深加工企业更好地利用网络营销来提高自身的经济效益。
[关键词] 农产品;深加工;企业;网络营销;策略
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 11. 061
0 前 言
所谓农产品深加工企业的网络营销的运用,是指通过网络信息平台进行各类农产品信息的数据收集与发布,并通过电商平台进行深加工农产品的搜集与配送,在某种程度上扩大了农产品的销售途径,增加了农产品销量,拓宽了市场份额。目前,我国许多农产品加工企业都开始建立互联网信息交易网站,对各地的特色农产品进行展示,对农产品的网络营销起了很大作用。
1 农产品深加工企业进行网络营销的必要性
1.1 有利于及时获取市场信息
随着互联网技术的快速发展,越来越多的农产品深加工企业逐渐变得离不开网络进行获取信息。农产品深加工企业利用互联网平台建立信息网站,在网络上获取各类农产品加工销售信息,使得农产品加工企业能够及时获取国内外的信息变动,并从中汲取企业相关的加工计划与代理销售模式,从而改善自身营销结构,获取更高的社会经济效益。
1.2 有利于提高经济效益
一般情况下,基于互联网平台搭建的商品信息共享网站上所发布的信息是免费的。因此,农产品深加工要灵活运用网络信息发布平台,做好网络产品营销,这样才能够增加农产品的宣传曝光度,为农产品销售开辟新的宣传渠道。另外,网络营销活动节约企业的人力物力财力,在宣传上能够大大降低成本,为农产品加工企业的宣传提供了极大的便利。尽管在农产品加工企业搭建网络信息网站之前需要投入技术、资金等,但相较而言,网站日常维护的费用较低,企业利用合理的手段进行网络营销就会取得较好的营销反馈,那么初期投入的技术、资金与后期的网站维护的成本可忽略不计,这样一来,在达到低成本宣传产品的同时,又能够在市场竞争中树立良好的企业形象,提升自己的竞争力。
1.3 有利于打造品牌形象
现代市场经济中的企业竞争越发激烈,农产品深加工企业要想在激烈的市场竞争中取得优势必须树立品牌形象与口碑优势。就我国以往长期的市场竞争中,农产品加工企业并不具有品牌优势,而企业也没有树立品牌优势的意识,这就导致了在很长一段时间内,我国农产品处于一段较为低落的经济时期,加之国外产品在我国市场畅销,导致了农产品加工企业在市场竞争中处于不利地位。在网络信息时代,信息传播具有速度快、范围广、时效高、反馈及时等特点。企业可以利用网络进行品牌信息的发布,提高农产品的知名度,开拓消费者市场,形成品牌效应。
1.4 有利于梳理客户关系
网络营销的重点在于营销,在这种模式下建立起的客户关系中心偏向客户。在网络营销中,客户作为重点的“营销对象”与以往的传统的商业营销模式具有很多不同之处。例如:传统的商业营销中企业与客户的联系手段及生产销售模式都有了很大改变,企业与客户在网络营销模式下能够通过网络信息交流及时交换信息,企业能够及时地进行销售工作;利用网络营销,企业能够根据客户需要生产出适合客户的农产品,做到精准销售。另外,企业可以通过相关的销售数据建立客户农产品类型需求的信息数据库,企业可以根据信息数据完善自己的网络营销与销售模式,并改善企业自身的营销服务,做到售前售后一体化,提高企业与客户之间的关系。
2 农产品深加工企业在网络营销中存在的问题
2.1 企业自身存在的问题
对网络营销理念认识不够清晰。就目前而言,相当一部分农产品深加工企业都是从原产地发展起来的,缺少市场经济中对经营模式的探索过程,因此,相当一部分农产品深加工企业并没有对网络营销有清晰的理念认知。有的企业认为,网络作为虚拟空间,并不能够为农产品的销售产生有效的营销宣传作用,对于网站的建立技术、资金等的投入也不能够有实际回报。因此,在对网络营销理念的认知上,农产品深加工企业仍有一段路要走。即便我国对农产品深加工企业的网络营销有政策支持,部分农产品网络营销并没有真正投入使用。
企业体系网站建设不完善。农产品深加工企业利用互联网平台建设属于自己的产品信息网站,进行农产品宣传。但是目前的农产品信息网站的版面设计、内容设计、体系设计千篇一律,并不能够突出农产品企业的特色与价值,无法满足客户的消费需求。相当一部分网站的应用开通不全面,无法实现企业与客户的有效沟通,不能够解决客户对产品提问的问题,致使客户群体对该农产品加工企业失去信任,一方面流失了客户,另一方面导致了企业在众多同类型企业竞争中失去信誉。
缺乏网站推广策略。在网络信息时代,农产品加工企业利用互联网进行营销最重要的是点击率与访问量。很多农产品加工企业并没有认识到推广网站的重要性,许多企业认为,成立了农产品信息网站就已经完成了产品与网络营销的完美结合,忽视了网站建立与网络推广的联系和重要性。缺乏网站推广策略,并不能起到网络营销最实质的效果,也不能达到理想的农产品宣传作用。
网络营销信用体系不健全。在市场竞争中,最重要的一条规则是诚信经营合法经营,在网络营销中也应是如此。在网络营销中,企业与消费者在互联网平台上实现农产品交易,因此在此基础之上的诚信是十分重要的。目前,我国农产品深加工企业主要通过电商平台进行货品交易,某些电商平台对企业的身份审核与资质审核不够严谨,有一定的漏洞,出现大量的假冒伪劣的农产品,导致交易安全受到一定的影响,消费者权益受到侵犯。现阶段,由于我国电子商务的发展迅速,电商数量急剧增长,相关的法律法规没有得到有效完善,信用体系建设存在漏洞。
2.2 市场环境问题
网络营销普及范围不全。我国的农产品网络营销的发展历程较短,出现时间晚,许多人对此类新型事物的出现都会保持中立态度,不会踊跃尝试。再加上农产品深加工的企业地址大都远离中心地段,距离中心城市较远,网络信息基础设施建设与农产品运输都遇到了很多问题。大部分的农产品深加工企业的运营者以农民为主,对网络营销缺乏足够的认识,因此网络营销概念的普及无论是在地区上、交通上、理念上都有很多的不足之处。
网络支付的安全问题。企业与消费者进行网络交易必须通过网络支付来完成线上交易。但是由于当前第三方支付软件的安全性并不确定,会导致消费者在支付时出现信息安全的漏洞,消费者遭受损失,不利于农产品深加工企业的网络营销的发展。
3 农产品深加工企业的网络营销策略
3.1 加强网络营销环境的建设
首先,应当加强网络的基础设施建设。网络营销的正常运行离不开良好的网络基础设施。政府应当起到帶头牵动作用,加大网络基础设施的建设与普及,提高农村地区的网络信息通达度,让农产品深加工企业能够及时地在网站上发布企业的特色农产品,为农产品深加工企业的发展提供坚实的网络信息基础。
其次,应当加强网络安全法律体系的建设。网络安全体系能够保障企业在网络营销中不受损失,也能够保护消费者权益在网上交易不受侵害。法律机关应当坚持科学立法,对窃取交易信息、偷盗消费者信息数据的不法分子进行严惩,从法律层面对网络营销安全提供支持。
3.2 与时俱进更新营销观念
农产品深加工企业应当在网络营销中宣传自己的产品,提高产品曝光度,树立品牌形象,增强企业在网络营销中的信誉度,缩短企业与消费者之间的距离。在“互联网+”思想盛行的信息时代,企业必须认识到网络营销对于农产品销售的重要性,认识到互联网对于提高企业经济效益的重要性,进一步加强网络营销手段的使用,在企业网站上增添创设性栏目分类,推送特色农产品的新闻信息,联系各大网页进行网站推广,增加点击量。在此基础上,农产品深加工企业才能够真正地达到利用网络营销提高自身生竞争力与生命力的目的。
3.3 与时俱进引入相关人才
网络时代技术变化日新月异,农产品深加工企业应当加强网站更新建设,随着信息技术的发展对网站功能性能进行升级,以便完善自身服务,更好地满足消费者的需要。农产品深企业进行网站更新的同时,也要引入相关技术人才,保证企业有足够的网络营销人才。这类人才需要具有良好的知识素养,熟练掌握市场营销的知识,有正确的网络营销理念,拥有成熟的知识体系等。企业可以通过优厚的条件进行招聘,吸引相关人才,或者举办网络营销相关技能知识的培训会,培养内部人才,只有这样才能物尽其用,真正实现农产品深加工企业与网络营销完美结合的经济效益。
4 结 语
在信息快速传播的时代,农产品深加工企业的产品宣传离不开网络营销平台,也只有合理利用网络营销平台才能够进一步拓展农产品销售渠道,提高农产品深加工企业在市场经济中的份额,挖掘潜在消费群体,促进农产品深加工企业的经济发展。同时,这一网络营销也能够带动地区的经济发展,提高该地区知名度,增加当地就业率。由此可见,网络营销对于农产品深加工企业的发展意义重大。
主要参考文献
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网络造节营销策略论文范文第6篇
摘要:在追求快捷便利的时代,便利店这个概念已不再陌生,然而,品牌便利店“关门潮”、南京旺仔便利店集体退市等新闻亦屡见不鲜,便利店经营风险不容小觑。因此,围绕市场营销组合的基本框架:产品product、价格price、渠道place、促销promotion,结合各便利店品牌成功经营的经验,探讨便利店经营中的市场营销战略。
关键词:便利店;市场营销战略
1便利店的特性
赵杨(2007)通过分析便利店特性,指出便利店以“购物距离的便利性”、“购物时间的便利性”、“购物服务的便利性”备受消费者青睐。距离近,消费者步行10分钟以内即可到达;营业时间一般为16-24小时,购物时间不受限制,较网购还节省快递的时间;服务种类繁多,服务内容贴近生活,为消费者日常生活工作增添便利。凭借着形态特性,便利店迎合了消费者对于生活品质提升的需求,得以与低价经营的超市相抗衡,在零售业态中一枝独秀。
2便利店经营中的市场营销战略
2.1产品和服务方面
便利店需紧跟本土消费者口味,打造品牌特色。《7-11便利店在本土化》运营方面的经验值得借鉴,根据2004年《华夏时报》题为《7-11便利店追求本土化》的报道,7-11便利店进驻北京后,将产品结构本土化调整作为运营重点,致力于让店面陈设、商品品类设置更合乎北京消费者的口味,并畅通顾客沟通渠道,确保产品紧贴消费者需求。孙海燕(2016)介绍,本土便利店也植根消费者需求,闯出特色之路,在浙江省绍兴市上虞区,本地供销总社专注提升服务质量,其紧抓农户缺乏电子商务操作经验的痛点,以550余家农村连锁便利店、放心店、13家基层供销社为基础,携手银行、物流、电子商务平台等机构为农户提供网上代购代卖代缴服务,截至2016年6月,累计为农户网上代购6000余单,金额超50万元,网上代销本土农产品100余万元,既方便了本地农户的生活,又增强了消费者黏性,提升了企业形象。
便利店的产品虽小却精,这要求便利店以工匠精神打磨产品,以吸引消费者日益递增的需求。辜明海(2014)介绍,罗森便利店在产品细节方面的专注令人称道,比如一份定位白领的鲜食在大范围销售前,需经历内部高层试吃、写字楼试销的严峻考验,在精益求精的过程中,改善产品质量,预估产品销售情况。另一方面,为确保鲜食的包装既美观又保鲜,罗森要求研发人员开展“物流测试”,通过不断改进食材和包装,确保馅料酱汁不会因运送洒到包装上。
便利店产品的陈列亦蕴含着学问,孙华(2006)分析指出,便利店的货架一定程度上体现了便利店供应链方面的问题,一个满满当当、产品种类齐全的货架暗示着便利店采购、物流方面的良好运营情况,而一个大部分空位的货架将影响购物气氛,削减消费意愿。
2.2价格策略方面
合理的价格策略讲求迎合目标群体的消费习惯,把产品价格和当地实际情况、行业特性综合考量。比如,7-11便利店针对社区居民消费者,推出购物抽奖、让利销售活动,迅速获得了社区居民的好感。许可可(2018)介绍,全家便利店则擅长采用优质同价、部分品类薄利多销,以及招徕定价(例如“加几元送指定产品”)、尾数定价等价格模式赢得消费者的喜爱。付铁山和胡春华(2011)指出,在韩国,全家便利店针对不同区域消费者,施行了差异化价格政策,例如在商业街等人口密集区域定制最高价格,以争取利润空间,在住宅区域设置最低价格,从而与小型超市相竞争。李蔚(2006)撰文指出,节假日期间,在各大卖场低价活动的冲击下,便利店往往绕不开销售低谷,2006年春节期間,可的门店吹响了春节特卖活动的号角,力图通过薄利多销100余种春节礼品,在与大卖场的竞争中占据有利地位。
“便利制胜,否认低价”,加油站便利店又给予了另一种经营之道,邓云江和罗杰(2011)指出,加油站便利店可为消费者提供免费的洗手间、停车场等服务,通过突出品牌的便利概念,依靠便利服务获得产品的增值,招徕更广泛的客户群体。
2.3渠道策略方面
一个高效的产品分销渠道是便利店成功经营的关键。7-11仅100平方米的店铺面积,却能为客户提供3000余种产品,成功的背后离不开其共同配送中心的高效支撑。根据 赵杨(2007)介绍,7-11共同配送中心通过统一集货、分店配送,实现了多品种、高频率、小单位配送,且每日到店运输车辆下降了约83%,一定程度上降低了成本费用,提升了利润空间。
为迎合消费者对于产品品种、购物时间、购物距离等日趋增长的需求,当前便利店在拓展线下网络的同时,也纷纷瞄准了线上市场,开启了线上线下融合发展之旅:2014年3月,近15个品牌便利店与京东签约,同年5月,好邻居、良友便利、国大36524等5家便利店在京东平台上同时上线,赵晓娟(2014)分析,补充了电商的基因后,便利店可赚取更多流量,低成本扩大品类,并构建线上销售网络,实现线下门面、线上平台协同发展,例如,国大36524与京东合作后,36524实体店的客流量、营业额、毛利率均呈上升趋势。
品牌便利店亦在摸索拓店发展的新形式,在风险与成本间探寻平衡点。李晓红(2012)介绍,在2012年,北京7-11便利店转型采取品牌加盟的形式,相继开放了委托加盟、特许加盟的权限,这不仅可以提高市场扩张的速度,又可以降低成本。
2.4促销策略方面
促销政策制定前要深入分析目标群体的文化习惯、历史背景以及市场政策,使促销策略有的放矢、深入人心,激发购买意愿。李蔚(2006)指出,可的便利店曾与HELLO KITTY合作举办了“送HELLO KITTY磁铁”活动,成功吸引了更年轻的消费群体。付铁山和胡春华(2011)介绍,罗森便利店进驻上海以来,在重要节假日、每个自然月均推出了特色促销活动,比如在2009年端午节,“华联罗森”结合中国人端午节吃粽子的习俗,在各个门店开展了“端午佳节’粽’是情”的主题促销活动,粽子礼篮以及种类繁多的自产粽子让消费者们眼前一亮。
精准营销的概念也渗透在便利店的日常经营中,抓住客户触点,分析购物流程,摸索消费心态,细致的营销管理可取得事半功倍的效果。罗森便利店注重针对每一位客户的精准营销,根据辜明海(2014)介绍,罗森要求店铺收银员在结账前输入用户的性别和年龄段,信息填写完整才可启动收银机,后期门店将根据消费者的基本信息、购买记录精准设计促销方案。
综上所述,便利店作为一种独特的零售业态,在国内人口密集的城市区域迅速发展,为人们的生活提供了便利。便利店生存经营需永存风险意识,采取有效的市场营销战略,避免因市场需求响应不及时、生产经营思路的落后、转型升级不及时等原因,导致便利店生存发展举步维艰。
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