物流管理教学大纲范文

物流管理教学大纲范文第1篇

80课时

一、 课程性质与任务

本课程是中等职业技术学校物流专业的一门专业课程。本课程的任务是：使学生掌握物流相关的地理知识、为物流学专业课程的学习打好基础

二、 课程教学基本要求

本课程的基本要求是：使学生掌握当前物流管理领域的新知识、新技术和新的经济发展规律。

三、 教学内容与要求

第一单元 物流节点布局 教学内容：

1、物流节点

2、城市物流基地布局

3、我国物流经济圈与物流枢纽城市 教学要求

1、 理解物流节点的概念;了解物流节点的功能和分类。

2、 了解物流基地的作用和功能，掌握区位选择原则。

3、 重点掌握物流园区、物流中心和物流配送中心的区别及布局特点。

4、 理解经济一体化的含义和作用;了解我国物流经济圈和物流枢纽城市的发展状况。

第二单元 农业物流地理 教学内容:

1、农业生产布局

2、优势农产品区域布局

3、都市农业生产布局

4、农产品物流 教学要求：

1、 了解我国农林牧副渔各业的分布概况，了解我国各农业区的主要物产。

2、 重点掌握我国优势农产品的区域布局特点。

3、 了解农业产业化的要求;掌握农业圈层的布局特点。

4、 了解都市农业生产布局的特点。

第三单元 轻工业物流地理 教学内容：

1、纺织工业

2、食品工业

3、造纸工业

4、日用品工业 教学要求：

1、 了解轻工业的发展、特点和布局原则。

2、 了解纺织业的发展;重点掌握纺织工业的布局特点。

3、 了解食品工业的发展;重点掌握食品工业的布局特点。

4、 了解造纸工业的发展;重点掌握造纸工业的布局特点。

第四单元 重工业物流地理 教学内容：

1、我国重工业发展概述

2、能源工业

3、冶金工业

4、化学工业

5、建材工业

6、机械工业

7、电子工业

8、重工业物流 教学要求：

1、 了解我国工业的发展和布局情况。

2、 了解各类重工业，如能源工业、冶金工业、化学工业、建材工业和机械工业和电子工业的发展现状、布局要求和分布情况。

3、 掌握重工业与物流业发展的关系。

4、 掌握我国目前重工业物流的现状和前景。

第五单元 运输业物流地理 教学内容：

1、物流运输业概述

2、铁路运输

3、公路运输

4、水路运输

5、航空运输

6、管道运输 教学要求：

1、 理解交通运输的概念;了解现有运输方式分类。

2、 理解运输合理化的含义;了解不合理运输的种类，了解运输合理化的应先因素及运输合理化应采取的措施。

3、 掌握各主要运输方式的特点、主要干线运输网的布局以及重要运输枢纽布局。

第六单元 商业物流地理 教学内容：

1、商业网络布局

2、商业中心

3、商品流向 教学要求：

1、 了解我国商业发展概况;理解掌握我国商业网络布局原则。

2、 理解掌握我国商业中心的布局规律。

3、 了解我国大宗商品的流向特点。

第七单元 港澳台物流地理 教学内容 ：

1、香港物流地理

2、澳门物流地理

3、台湾物流地理

教学要求：

1、 了解香港的经济、地理和交通等特征;掌握香港的物流特点和物流业发展状况。

2、 了解澳门的经济、地理和交通等特征;掌握澳门的物流特点和物流业发展状况。

3、 了解粤港澳经济合作发展规划前景。

4、 了解台湾的经济、地理和交通等特征;掌握台湾的物流特点和物流业发展情况。

第八单元 国际物流地理 教学内容：

1、 国际物流和国际货物运输

2、 国际海洋运输

3、 国际铁路运输

4、 国际航空运输

5、 国际集装箱运输和国际多式联运

6、 国际大宗货物运输

教学要求：

1、 了解国际物流和国际货物运输的概念;了解国际货物运输的作用、特点、要求和主要的运输方式。

2、 重点掌握国际海洋运输的主要航线和通道;重点掌握世界主要海港的中英文名称和位置。

3、 理解国际铁路联运的概念和特点;重点掌握我国主要铁路口岸和对港澳地区的铁路运输方式。

4、 了解国际航空货物运输的主要方式，了解国际航空运输的分区情况;掌握国际主要航空运输线和重要航空港的中英文名称、代码和所属国家或地区。

5、 了解集装箱运输、多式联运的特点和优势;重点掌握世界上主要的集装箱航线、港口、陆桥运输线及其方式。

四、 课时分配

第一单元 物流节点布局 (6课时)

1 物流节点1 2 城市物流基地布局2 3 我国物流经济圈与物流枢纽城市1 练习课2 第二单元 农业物流地理 (9课时)

1 农业生产布局3 2 优势农产品区域布局2 3 都市农业生产布局1 4 农产品物流1 练习课2 第三单元 轻工业物流地理 (7课时)

1 纺织工业1 2 食品工业2 3 造纸工业1 4 日用品工业1 练习课2

第四单元 重工业物流地理 (15课时)

1 我国重工业发展概述1 2 能源工业5 3 冶金工业1 4 化学工业1 5 建材工业1 6 机械工业1 7 电子工业1 8 重工业物流1 练习课3 第五单元 运输业物流地理 (19课时)

1 物流运输业概述2 2 铁路运输3 3 公路运输3 4 水路运输3 5 航空运输3 6 管道运输1 练习课4 第六单元 商业物流地理 (6课时)

1 商业网络布局1 2 商业中心2 3 商品流向

1练习课2 第七单元 港澳台物流地理 (5课时)

1 香港物流地理1 2 澳门物流地理1 3 台湾物流地理1 练习课2 第八单元 国际物流地理 (13课时)

1 国际物流和国际货物运输1 2 国际海洋运输2 3 国际铁路运输2 4 国际航空运输2 5 国际集装箱运输和国际多式联运2 6 国际大宗货物运输1 练习课3

五、 考核方式

1、考试依据及其有关说明

考试依据本大纲和教材，目的在于了解考生对本学科基本理论、基本知识的理解，特别着重考察考生将所学的理论应用于实践的能力。

2、考核方式、分制

(1)、课堂考勤、学习情况、作业完成情况，占总成绩的20%。 (2)、期末考试以百分制评分，占学科总成绩的80%。

六、 说明

本课程偏向理论，做好理论联系实际是学好本课程的关键。本课程学习应结合实际模型地图让学生更直接掌握物流地理知识。在此基础上，加强课后练习，巩固学生掌握知识的深度。

物流管理教学大纲范文第2篇

一、课程信息

课程名称：仓储运输管理 课程代码：B0204411 课程性质：专业必修课程

课程学时：36(理论)+16(实验) 课程学分：4 课程简介：《仓储运输管理》是一门理论与实践相结合的实践性很强的综合性应用学科。本课程主要给物流及先关专业的学生作为专业基础和专业拓展内容。本课程是一门物流管理专业的专业基础课，主要任务是使学生掌握仓储与运输中的一些基本概念、基本理论和基本方法，并且能运用所学的知识和理论分析、解决当前物流管理中存在的一些实际问题。了解当前国际与我国的物流中仓储与运输管理发展的趋势，能够对物流，仓储和运输以及相关管理控制方法的重要性有一定认知。

选用教材：《仓储与运输管理》，武建主编，中国人民大学出版社，2010年 参考教材: 1.《物流管理基础》，中国物资出版社，翁心刚。

2.《物流运输与配送管理》，清华大学出版社，王效俐，沈四林。 3.《物流运输与配送管理》，电子工业出版社，邓瑜。

二、课程目标

本课程通过知识讲解、案例分析和课堂讨论培养学生综合分析和解决问题的能力。拓展市场营销专业学生的管理专业的知识面。在教学过程中，采用PPT讲解方法,在PPT的制作中要增加相关设施与设备的图片，以及相关教学视频，使理论教学更加灵活有效。同时，结案例分析课堂小组活动，可以更好的使学生有直接的认识，从而达到良好的教学效果。

三、课程学时 章 内 容 学 时 第一章 仓储管理概述 6 第二章 仓储作业管理 6 第三章 库存管理与安全 6 第四章 特种仓储管理 4 第五章 运输管理基本知识 6 第六章 干线运输管理 6 第七章 配送运输管理 6

四、课程教学内容、要求、重难点及学时安排

在教学过程中，结合物流、市场营销等专业学生的特点和知识需要，理论联系实际，既强调基本概念、理论的理解，又强调知识和实际的联系。在讲授中，每章节均采用PPT教学演示课件，并配有大量实务案例，帮助学生理解和掌握教学内容，达到最佳教学效果。主要要求如下：

(一)循序渐进、由浅入深地引导学生掌握仓储与运输管理的基本概念;

(二)理论联系实际，具体掌握仓储、库存、干线运输和支线运输基本作业;

(三)掌握企业仓储作业、管理和运输管理调度等基本理论; 教学中应注意的几个问题

在学习过程中，必须掌握正确的方法并注意下列事项： 第

一、要贯彻理论联系实际的原则

在学习中，要以仓储运输的基本理论和国家的对外方针政策为指导，要将理论部分中所学到的基础理论与基本政策，在实务部分中加以具体运用，以便理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。

第二、要注意原理与实际的联系

现代仓储运输管理是物流知识系统中最重要的基础部分，也是现代化物流运营的重要理论基础，高效合理的物流管理，对规范经营、降低成本、完善服务、强化成本控制、充分利用资源、提高经济效益、提升物流品质有着重要的影响。因此，要在整个教学过程中注重原理与实际的联系。

第三、要把“学”和“用”结合起来

由于本课程是一门实践性很强的应用学科，故在学习过程中，要重视案例，并结合课上小组的设计活动，以增强学生对知识的感性知识，能够真正对仓储作业、仓储管理、运输管理、运输调度等概念进行掌握，真正做到学以致用。

第四、注意课程内容的深度和广度

本课程主要针本专业和跨专业的学生进行授课。因此，需要结合其他非物流专业学生的需求以及能力，结合其专业特点，注重对知识的理解。使其认识到物流在社会经济、企业管理中的重要性。在授课过程中，授课内容不宜过深和过宽，注意授课深度把握，能够使其对物流有一定的准确认识，并能利用相关知识去看待问题，对其专业学习和未来的工作起到一定的助力。所以，课堂当中，一定把握好课程内容。

第一章 仓储概论

【教学内容】

第一节仓储

一、仓储的概念和性质

(一)仓储：是对有型物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的管理、控制的过程。现代化仓储特点：仓库的功能也从重视对物料的保管逐渐转变为重视流通功能的实现。

(二)仓储的性质

1、仓储是社会再生产过程中的重要环节

2、仓储活动具有生产性

二、仓储的作用和功能

(一)仓储的作用

1、仓储通过改变产品的时间状态实现物流的“时间价值”，保证生产和消费的连续性。

2、保持仓储物品的价值，减少损耗。

3、保证正常的生产活动

4、节约成本，加快流通

(二)仓储的功能

1、基本功能 (1)储存保管功能 (2)调节功能 (3)保管检验功能 (4)养护功能

2、增值服务功能 (1)流通加工 (2)配送 (3)配载 (4)交易中介

三、仓储的分类

四、仓储管理

(一)仓储管理的概念

仓储管理是指对库存物品和仓库设施及其布局等进行规划、控制的活动，衔接供应与需求。

(二)仓储管理的内容 (1)仓库的选址和建筑 (2)仓库机械作业的选择和配臵 (3)仓库业务管理 (4)库存管理 (5)仓库业务考核 (6)仓库安全和消防

五、仓储管理人员的基本要求

(一)基本素质

(1)具有丰富的商品知识 (2)掌握现代仓储管理的技术 (3)熟悉仓储设备

(4)具有一定的管理素质和能力 (5)具有一定的财务管理能力

(二)仓储管理人员的职责 (1)职业素养

(2)严格遵守仓库管理制度，履行岗位职责 (3)熟悉仓库环境、作业 (4)熟悉货物特性 (5)重视仓储成本管理 (6)加强业务学习和训练 (7)严格执行安全管理规章制度 第二节 仓储设施与设备 仓库

(一)仓库的概念

仓库：是保管、存储物品的建筑物和场所的总成，包括库房、货棚、货场等。

(二)仓库的功能 (1)存储和保管功能 (2)配送和加工的功能 (3)调节货物运输能力的功能 (4)信息传递的功能

(二)仓库的分类

二、仓库设备

(二)仓库主要设备介绍

1、货架

2、叉车

3、托盘

4、自动化立体仓库 【教学要求】

掌握仓储的概念、性质和功能 掌握仓储管理的内容、原则

3、掌握仓储管理人员的基本要求

4、了解仓库的种类和主要设备 【重点、难点】

本章重点：了解仓储的概念、性质和功能、仓储管理的基本内容。 本章难点：正确理解仓储的概念，能够正确理解;仓储的性质和功能;仓储管理中的原则。 【教学方法】

案例教学法、讲授法 【学时安排】

6学时

第二章 仓储作业管理

【教学内容】

第一节 仓储作业过程概述

一、仓储作业的特点

1、作业过程非连续性

2、作业量的不均衡性

3、作业对象的复杂性

4、作业范围的广泛性

二、仓储作业组织与管理

仓储组织就是按照预定目标，将仓库作业人员与仓库储存手段有效地结合起来，来完成仓库作业的过程的各个环节的职责，为商品流通提供良好的储存劳务 。

(一)仓储组织与管理目标

目标： 快进 ;快出 ;合理储存 ;保管好;费用省 ;安全。

(二)仓储组织与管理原则

1、保证仓储作业的连续性

2、实现仓储作业过程的比例性 第二节 入库作业管理

一、入库前准备 准备工作：

1、熟悉入库货物

2、掌握仓库库场情况

3、制定仓储计划

4、妥善安排货位

5、做好货位准备

6、准备苫垫材料、作业工具

7、合理组织人力

8、验收准备

9、装卸搬运工艺设定

10、文件单证准备

二、货物接运 货物接运

接运的主要任务是及时而准确的从供应商或其承运商那里提取物品。

(一)接运方式

(1)专线提货 (2)到承运单位提货 (3)到供货单位提货 (4)到库接货

(二)差错处理

(三)接运记录 填写接运单的目的：

(1)用以检查接运工作各环节的效率，防止遗漏和积压 (2)作为接运工作的基础统计 (3)分清责任，追踪有关资料，促进验收、索赔、交涉等工作的顺利进行 (4)有利于清理在途物品

三、验收

(一)验收的作用

1、验收是做好货物保管和养护工作的基础

2、验收记录是向外提出索赔、退货、换货的依据。

(二)验收的程序

(1)验收准备：在人员、资料、器具、货位、设备的准备 (2)核对凭证 (3)实物检验

1、 数量检验(计件、检斤、检尺求积)

2、质量检验(外观检验、尺寸检验、理化检验)

3、包装检验

四、入库交接

(1)交接手续

1、接收物品

2、接收文件

3、签署单证 (2)登账

登账的主要内容有：物品名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、金额，注明货位号或运输工具、接(发)或经办人等。

物品入库，仓库应建立详细反映物品仓储的明细账，登记物品入库、出库、结存的详细情况，用以记录库存物品动态和入出库过程。

第三节 货物在库保管 货物存储规划

(一)存储区域规划

存储区域规划：是指将各种入库保管货物合理地布臵到库房、货棚、货场的平面和空间，实际上就是货物保管场所的布臵，包括存储区域的平面布局和竖向布局。

(二)分区分类

分区分类：是对存储货物根据“四一致”原则(性能一致、养护措施一致、作业手段一致、消防手段一致)，把库房、货棚、货场划分为若干个保管区域;根据货物大类和性能把存储货物划分为若干类别，以便统一规划存储和保管。

(1)分区分类时，考虑因素

1、货物种类、数量和大致流向和周转区

2、货物的性能及其所需的存储条件

3、货物收、发所需设备

4、货物收、发的方式 货位(仓位)编号

货位：是指仓库中实际可用堆货的区域，货位选择是在分区分类保管的基础上进行。

分区分类是对库存货物的总体布局，货位选择是具体落实到每一批入库货物的存储点。

仓位编号将仓储中每一仓位赋予适当的编号，来代表该仓储位臵，以便货物进出库按好存取。

货位编号的要求(标志明显易找，编排循规有序)

1、标志设臵

2、货位划线

3、编号秩序

仓位编号方式有四种 ：区段式仓位编号 ：品类式仓位编号：地址式仓位编号;应标式仓位编号

二、货物堆码

堆码就是根据商品的包装形状、重量和性能等特点，结合地面负荷、存储时间，将商品分别堆码成各种垛形。

(一)堆垛的要求 (1)对堆垛商品的要求 (2)对堆垛场地的要求

(3)对堆码操作的基本要求：合理、牢固、定量、整齐、节约、方便

(二)货物堆码存放的基本方法 (1)散堆法 (2)货架堆码法 (3)垛堆法

三、垫垛(垫底)和苫盖

(一)垫垛

垫垛是指在货物堆码前，在预定货位的地面位臵，使用衬垫材料进行铺垫。

(二)垫垛的基本要求

(1)衬垫物与货物间无不良反应 (2)地面平整 (3)间距适当 (4)高度足够

(三)苫盖

苫盖是指专用苫盖材料对货垛进行遮盖，以减少自然环境中阳光、雨雪、刮风、尘土等对货物的侵蚀、损害，并使货物由于自身理性化性质所造成的自然损耗尽可能得减少，保护货物在储存期间的质量。

(四)苫盖的方法 (1)就垛苫盖法 (2)鱼鳞式苫盖法 (3)活动棚苫盖法 (4)隔离苫盖法

四、货物的保管与养护(此部分自学为主)

五、仓库盘点

(一)仓库盘点内容 (1)查数量 (2)查质量 (3)查保管条件

(二)仓库盘点的目的

1、确认实际的库存数量

2、查清库房帐面损益

3、发现库房管理存在问题

(三)仓库盘点的方法

(1)账面盘点

账面盘点就是将每种商品分别立存货账卡，将每天出、入库商品的数量及单价记录在电子计算机或账簿的存货账卡上，连续计算汇总出账面上的库存结余数量及库存金额。

(2)现货盘点

现货盘点就是实际去储存场所清点商品数量，再依商品单价计算出实际的库存金额，现货盘点亦称为实地盘点。

1、期末盘点

2、循环盘点

第四节 货物出库管理

一、 商品出库的基本要求

1、凭证出库

2、严格执行出库业务程序

3、准确无误

4、及时

“三不”“未接单据不翻帐，未经审单不备货，未经复核不出库”

“三核”发货时“核对凭证、核对帐卡、核对实物”

“五检查”对单据和货物“品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、质量检查”

二、出库方式

(一)客户自提

(二)托运制

(三)送货制

(四)移仓、取样

(五)过户

三、出库作业管理

(一)出库准备 (1)出库作业组织 (2)对货物原件的包装整理 (3)零星货物的组配、分装 (4)包装材料、工具的准备

(5)代运货物的仓容及装卸设备的安排

(二)核对出库凭证

(三)备货

(四)全面复核查对

(1)货物品名、规格、数量是否相符，凭证是否齐全 (2)包装是否牢固、安全 (3)是否便于装卸搬运工作 (4)特殊货物是否管理妥当 (5)货物标志是否正确 (6)单证与实物是否一致

(五)登帐

(六)交接清点

(七) 配载装车

(八) 出货销账和资料存档 【教学要求】

1、重点掌握货物的仓储作业流程。

2、掌握货物入库验收方法、技术、苫垫技术和盘点方法。

3、掌握货物在库保管的方法 【重点、难点】

本章重点：从系统学的角度，能够掌握仓储作业的基本流程，和流程中的注意事项;入库，在库和出库流程。

本章难点：仓储作业流程，从入库、在库观管理和出库作业的内容

【教学方法】 案例教学法、讲授法 【学时安排】

6学时

第三章 库存控制与安全管理

【教学内容】

第一节 库存控制概述

一、 库存的定义及分类

(一)库存

库存是指处于存储状态的物资，是为了使生产正常而不间断地进行或为了满足客户的订货需要，而在各个生产阶段和流通环节设臵的物资储备。

(二)库存的分类

1、按生产过程划分 (1)原材料库存 (2)在制品库存 (3)产成品库存

2、按库存物品所处状态划分 (1)静态库存 (2)动态库存

3、按经营过程划分 (1)经常库存 (2)安全库存

(3)生产加工和运输过程的库存 (4)季节性库存 (5)促销库存 (6)投机库存

(7)存淀库存和积压库存

二、库存的作用

(一)库存的积极作用 (1) 获得大量购买的价格折扣 (2)大量运输降低了运输成本

(3) 避免由于紧急情况而出现停产或供应中断 (4)防止涨价、政策的改变以及延迟交货等情况的发生 (5) 调整供需之间的季节差异 (6)保持供应来源

(7)获得生产的节约、节省运费 (8)提高客户服务水平 (9)调整季节性差异

(二)库存的消极作用(库存的弊端)

1、占用企业大量资金，通常情况下会达到企业总资产的20%-40%，库存管理不当会形成大量资金的沉淀;

2、增加了企业的产品成本与管理成本，库存材料的成本增加直接增加了产品成本，而相关库存设备、管理人员的增加也加大了企业的管理成本;

3、掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定及市场销售不力等。

三、库存控制

库存控制也称库存管理，是指对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品及其他资源进行管理和控制，使其存储保持在经济合理的水平上。

四、库存合理化与指标体系

(一)库存合理化

1、库存量合理

2、库存结构合理

3、库存时间合理

(二)库存控制相关指标 第二节 库存控制方法

一、 ABC库存管理法

(一) ABC库存管理法的基本原理

ABC库存管理法又称为ABC分析法、重点管理法，它是“关键的少数和次要的多数”的帕累托原理在仓储管理中的应用。

ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为A，B，C三类。

ABC分析法 (ABC Analysis)作为库存管理的方法，从1951年由GE公司的迪基开发出来以后，在各企业迅速普及，运用于各类实务上 。

(二) ABC分析的一般步骤

1、分析本仓储企业所存货物的特征。

2、收集有关货物存储资料。

3、资料的整理和排序

4、将上面计算出的资料整理成表格形式，求出累计百分数。

5、根据表中统计数据绘制ABC分析图

6、根据价值和数量比率的划分标准，可确定货物对应的种类，实施区别管理。

(三) ABC分析在库存控制中的应用

1、A类商品的管理方法

(1)采取定期订货方式，定期调整库存; (2)增加盘点次数，以提高对库存量的精确掌握;

(3)尽量减小货物出库量的波动，使仓库的安全储备量降低; (4)A类商品必须保证不拖延交货期; (5)A类商品是价值分析的对象; (6)货物放臵于便于进出的地方;

货物包装尽可能标准化，以提高库场利用率。

2、B类商品的管理方法

(1)正常的控制，采用比A类商品相对简单的管理方法;

B类商品中销售额比较高的品种要采用定期订货方式或定期定量混合方式。

3、C类商品的管理方法

(1)将一些货物不列入日常管理的范围

(2)为防止库存缺货，安全库存要多些，或减少订货次数以降低费用; (3)减少这类货物的盘点次数; (4)通过现代化的工具可以很快订货的商品，不设臵库存; (5)给予最低的优先作业次序。 库存管理方法CVA分类法

CVA管理法(关键因素分析法)主要由于ABC分类法中C类货物得不到足够的重视，往往因此而导致生产停工，因此引进CVA管理法来对ABC分类法进行有益的补充，它是将货物分为最高优先级、较高优先级、中等优先级、较低优行级四个等级，对不同等级的物资，允许缺货的程度是不同的。

二、 定量库存控制方法 ( 一)定量订货方法

定量库存控制法概述：定量库存控制法也称为订购点法，是以固定订购点和订购批量为基础的一种库存量控制方法。

1、订购批量和订购点的确定

订购批量一般采用经济订购批量(EOQ)。

订购点，则是提出订购时的储备量标准,订购点的确定取决于备运时间的需要量和保险储备量。

(二)订货点的确定

(1)在需求和订货提前期确定的情况下，不需设定安全库存即可直接求出订货点。公式如下：

订货点=订货提前期*需求量 (单位时间内) =订货提前期(天)*全年需求量/360 (2)需要设定安全库存时也可求出订货点。公式如下：

安全订货点=订货提前期的平均需求量+安全库存

安全订货点=订货提前期(天)*全年需求量/360 +安全库存 (3)安全库存

安全库存安全系数最大订货提前期需求变动值

(三)确定订货批量

订货批量经常取值为经济批量(EOQ)

(四)定量订货法的优缺点 (1)优点：

每天检查库存，及时了解和掌握库存的动态，每次订货量是经济批量，方法简便。

控制参数一经确定，则实际操作就变得非常简单了。

当订货量确定后，商品的验收、库存、保管和出库业务可以利用现有规格化器具和方式，可以有效地节约搬运、包装等方面的作业量。

充分发挥了经济批量的作用，可降低库存成本，节约费用，提高经济效益。 (2)缺点：

工作量大，费时间，该方法要求对每个品种单独进行订货作业，从而增加订货成本和运输成本。

1、要随时掌握库存动态，严格控制安全库存和订货点库存，占用了一定的人力和物力 。

2、订货模式过于机械，不具有灵活性。

3、 订货时间不能预先确定，对于人员、资金、工作计划的安排不利。

4、受单一订货的限制，对于实行多种联合订货采用此方法时还需灵活掌握处理。

三、定期订货法

(一)定期订货法的概念和基本原理

1、概念：定期订货法是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法。

2、基本原理：预先确定一个订货周期T和最高库存量Qmax，周期性的检查库存，根据最高库存量、实际库存、在途订货量和待出库商品数量，计算出每次订货批量，发出订货指令，组织订货。

(二)定期订货法控制参数的确定

1、订货周期T的确定

在定期订货法中，订货点实际上就是订货周期，其间隔时间总是相等的。它直接决定最高库存量的大小，即库存水平的高低，进而也决定了库存成本的多少。

2.最高库存量Qmax的确定

定期订货法的最高库存量是用以满足(T+Tk)期间内的库存需求的，所以我们可以用(T+Tk)期间的库存需求量为基础。考虑到为随机发生的不确定库存需求，再设臵一定的安全库存。

3、订货批量的确定

定期订货法每次的订货数量是不固定的，订货批量的多少都是由当时的实际库存量的大小决定的，考虑到订货点时的在途到货量和已发出出货指令尚未出货的待出货数量，则每次订货的订货量的计算公式

(三)定期订货法的优缺点 (1)优点：

1、可以合并出货，减少订货费。

2、周期盘点比较彻底、精确，避免了定量订货法每天盘存的做法，减少了工作量，提高了工作效率。

3、库存管理的计划性强，有利于工作计划的安排，实际计划管理。 (2)缺点：

1、安全库存量设臵的较大。因为它的保险周期(T+Tk)较长，因此，(T+Tk)期间的需求量比较大，需求标准偏差也较大，因此需求较大的安全库存量来保证库存需求。

2、 每次订货的批量不固定，无法制定出经济订货批量，因而运营成本较高，经济性较差。只适合于ABC物资分类中A类，以及重点物资的库存控制。

四、 MRP库存控制方法

(一)物料需求计划(MRP)

MRP是物料需求计划(Material Requirement Planning System)的简称，这种方法是由美国著名的生产管理和计算机应用专家欧〃威特和乔〃伯劳士在60年代对20多家企业进行研究后提出来的。

MRP ：根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，规定必须完成各项作业的时间，编制所有较低层次零部件的生产进度计划，对外计划各种零部件的采购时间与数量，对内确定生产部门应进行加工生产的时间和数量。

(二)MRP基本构成

(1)主生产计划(Master Production Schedule, 简称MPS) 主生产计划是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。

(2)产品结构与物料清单(Bill of Material, BOM) MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。

(3)库存文件

反映企业有什么，是对企业库存原料、零部件、在制品等状态的放映。

MRP系统的运行步骤

根据市场预测和客户订单，正确编制可靠的生产计划和生产作业计划 正确编制产品结构图和各种物料、零件的用料明细表

正确掌握各种物料和零件的实际库存量，以及最高储备量和保险储备量等有关资料。

正确规定各种物料和零件的采购交货日期，以及订货周期和订购批量。

5、根据上述资料，通过MRP的逻辑运算确定各种物料和零件的总需要量以及实际需要量。

按照各种物料和零件的实际需要量，以及规定的订购批量和订货周期，向采购部门发出采购通知单或向本企业生产车间发出生产指令。

(四)MRP的特点

1、MRP的特点

(1)需求的相关性; (2)需求的确定性; (3)计划的复杂性。

2、MRP的优缺点

优点：精确的计划和计算使所需物资能够按时按量到达需要的地方，一般不会产生超量库存，尽可能降低了库存水平，又能及早采取防范措施，避免供应中断。采用MRP，还有利于促进企业提高管理水平。

缺点：高度计算机化，系统复杂，使用中难以调整。

五、JIT库存控制方法

(一)JIT简介

JIT为Just In Time的缩写，直译为“正好准时” 。将其与库存管理和生产管理联系起来，则为“准时到货”“准时生产”之意。

JIT生产系统与传统物流系统的不同 库存就是浪费 生产流程化

3、生产的均衡化

(三)JIT中的库存控制策略

基本思想是“只有在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。

核心是追求一种无库存生产系统，或使库存达到最小，它的出发点是减少或消除从原材料投人到产成品的产出全过程中的库存及各种浪费，建立起平滑而更有效的生产过程。

(四)JIT生产方式消除库存、改善物流的关键做法

1、生产准备耗费与储存成本控制

(1)引进先进的机器设备，计算机化的控制与操作已使得生产准备阶段所耗时间变得很短，从而使准备耗费大幅度下降。

(2)仅选择几个可靠的供应商，且与他们建立起长期的订购关系，采购业务仅由电话或是传真的方式进行。

(3)选定的供应商可按时、按量及按质将材料运到 ，因此企业的库存可以压低到极限，因此储存成本也可降低到最低水平。

2、如何保证交货期

(1)降低生产准备时间以缩短“提前期”; (2)提高材料、零部件和产成品的质量;

(3)改革生产过程的布局方式，由部门型或职能型转化为以产品为中心的生产布局方式 ;

(4)库存方式由集中型转化为小而分散式 。

3、避免事故损失

(1)追求设备失灵为零的目标 ;

(2)从采购到内部生产进行全过程的全面质量控制 ; (3)利用看板管理法保证生产过程物流畅通。

4、消化价格的影响 (1)选择较近的供应商，降低运输成本 ;

(2)选择能按时、按量及按质提供货物的供应商，保证JIT生产的有效运行 ;

(3)与供应商建立良好的关系，利用分享且相互信赖，以此减少由于价格的变动对企业带来的压力。

第三节 仓库安全(自学为主) 仓库安全管理概述

安全管理贯穿仓库管理的全过程，从商品入库验收、堆垛到商品保管、养护、经过挑选出库的各个环节都离不开安全管理工作

仓库安全管理的意义

1、仓库安全管理主要包括现代仓库设施、设备、储存物质等的安全管理和仓库作业人员的人身安全管理。

2、现代仓库作业过程中不安全的因素很多。

3、仓库是商品重要的集散地，也是储藏和保管商品的场所，仓库是公司的固有资产，而其储存的商品是公司流动资产的重要组成部分。

仓库安全管理的要求 规章制度 执行、监督机制 消防队伍;消防设备

4、严格管理各种危险源 警卫值班或干部轮流值班制度

机械设备的使用要严格遵守操作程序和规则

7、保密意识

二、仓库的安全保护

(一)保卫、警卫、治安保卫

1、仓库保卫工作的主要任务

2、仓库安全管理的要求

3、仓库治安保卫措施

三、仓库消防安全

1、常见的火险隐患

四、仓库安全作业

【教学要求】

1、掌握库存的基本内容

2、了解库存的作用

3、掌握库存控制的ABC分类法和定量定期订货法

4、掌握库存管理术语和JIT方式的理念

5、掌握安全库存管理基本理念 【重点、难点】

重点是：库存的基本概念;库存的作用，包括积极作用和消极作用;库存管理主要方法。

难点是：库存管理的主要方法。 【教学方法】讲授法、案例教学法 【学时安排】6学时

第四章 特种仓库

【教学内容】

第一节 危险品仓库管理

一、危险品概述

(一)概念

危险品又称为危险化学品、危险货物，是指具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特征，在运输、装卸和储存过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物。

特性：易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性 危害性：造成人身伤亡和财产毁损 防护：特别防护 危险品种类 1.爆炸品

2.压缩气体和液化气体 3.易燃液体

4.易燃固体、自然物和遇湿易燃物 5.氧化剂和有机氧化剂 6.毒害品 7.放射性物品 8.腐蚀品

二、 危险品仓库

(一)危险品仓库的类型

我国把危险品仓库按其隶属和使用性质分为甲、乙两类。甲类是那些商业仓储业、交通运输业、物资管理部门的危险品仓库，这类仓库往往储量大、品种复杂、且危险性较大。乙类是指那些企业自用的危险品仓库。

按仓库规模，可分为三级：仓库面积大于9000平方米的为大型仓库，面积在550～9000平方米的为中型仓库，550平方米以下的为小型仓库。

二、危险品仓库的库区布局

在危险品仓库库区布臵上应严格按照公安部颁布的《建筑设计防火规范》要求，设臵防火安全距离。大、中型甲类仓库和大型乙类仓库与邻近居民点和公共设施的间距应大于150米，与企业、铁路干线间距离大于100米，与公路间距应保持大于50米。在库区内，库房间防火间距根据货物特性取20～40米，小型仓库的防火间距在12～40米。易燃商品最好储存在地势较低的位臵，桶装易燃液体应存放在库房内。

1、易爆炸性货物：按其性能可分为点火器材、起爆器材、炸药和其它四类。储存易爆炸性商品最好采用半地下库，三分之二于地下，地面库壁用45°斜坡培土，库顶用轻质不燃材料，库外四周修建排水沟。库房面积不宜过大，一般小于100平方米，且要求通风好，并保持干燥。

2、氧化剂：是指那些遇到某些外界影响会发生分解，并引起燃烧或爆炸的物质。储存氧化剂的仓库应采取隔热和降温措施，并保持干燥。

3、压缩气体：是指采用高压罐(如钢瓶)储存气体或液化气。这些货物受冲击或高温时易产生爆炸。存放压缩气体的仓库应采用耐火材料建筑，库顶用轻质不燃材料，库内高度应大于3.25米，并安装有避雷装臵。库门库窗应向外开启，•以防爆炸时减轻波及面。

4、自燃物品：指能与空气中的氧气发生反应，使货物本身升温，当温度达到自燃点时发生燃烧的物品。对于这类货物，应臵于阴凉、干燥、通风的库房内，库壁采用隔热材料。

5、遇水易燃物品：受潮后，会产生化学反应而升温，在温度达到一定时会引起自燃的物品。这类货物应被储存在地势较高、干燥，便于控制温、湿度的库房内。

6、有毒物品：当这类物品进入人体或接触皮肤后会引起局部刺激或中毒，甚至造成死亡。对于能散发毒害气体的货物应单独存放在库房内，且通风条件要好，并配备毒气净化设备。

三、危险品的存储方式

(一)隔离存储

(二)隔开存储

(三)分离存储

四、危险品仓储管理主要内容

(一)货物入库 ：在入库验收方法上，主要是采用感官验收为主，仪器和理化验收为辅。

(二)货物保管：对于危险品货物应实行分类分堆存放，堆垛不宜过高，堆垛间应留有一定的间距，货堆与库壁间距要大于0.7米。

对怕热、怕潮、怕冻物品应按气候变化及时采取密封、通风、降温和吸潮等措施。应对危险品仓库实行定期检查制度，检查间隔不宜超过5天;特别是要加强对温湿度的检查和控制。

(三)货物出库，对于一次提货量超过500公斤时，要发出场证，交运输员陪送出场。仓库保管员应按“先进先出”原则组织货物出库，并认真做好出库清点工作

(四)送货，车辆运送时，应严格按危险品分类要求分别装运，对怕热怕冻的货物需按有关规定办理。

(五)安全操作，化学品的性质不稳定，仓库的所有作业过程都必须预防燃烧、爆炸、中毒等事故。所以，安全操作规程必须严格遵守。

(六)应急处理，制定仓储危险品应急措施具体包括危险判定，危险事故信号，汇报程序，现场紧急处理，人员撤离，封锁现场，人员分工等。定期组织员工开展应急措施演习

第二节 冷藏库管理

冷库就是以机械制冷的方式，使库内保持一定的温湿度，以储存食品、工业原料、生物制品和药品等对温湿度有特殊要求的商品的仓库。

二、冷库种类

三、冷库的结构 1.冷却和结冻间 2.冷冻库房 3.冷藏库房 4.分发间

四、冷库管理

(一)库房的使用

为确保冻结、冷藏能力的充分发挥，保证生产的安全和储藏货物的质量，维护库房建筑，应设立专门的库房管理小组，并责任到人。冷库必须防水、防潮、防热以及防漏冷。

(1)库房内保持清洁干净 (2)按货物要求进行通风 (3)减少冷耗

(4)库内堆码按照仓库规章进行 (5)合理使用仓容

(二) 冷库人员的安全：

(1)防止冻伤

(2)防止人员缺氧窒息

(3)避免人员被封闭库内 (4)妥善使用设备 第三节 粮仓管理

一、粮库的作用 1.平抑粮价，调控市场 2.赈灾备荒，安民固本 3.战略储备

二、粮食储存的特性

三、粮食的质量指标

1.颜色玉米的金黄色、大米的透明白色 2.气味和滋味具有一定熏蒸气味;清甜 3.容重 4.湿度

5.感染度1kg粮食中含有的害虫(壁虱目和象鼻虫)个数;出现一等以上壁虱目感染、一等象鼻虫感染，就需要采用熏蒸的方式灭虫。

四、粮库分类及选址

五、粮库管理

(1)制定较严格的管理规定和制度，详细记录入出库粮食的数量、品种、经手人、质量特性等。

(2)注意加大监督检查的力度，一是检查数量，二是检查质量。 (3)制定严格的安全制度，制定或安排防火，防潮，防水，防虫鼠等措施和设备。

(4)定期对设备设施进行维护，对管理和工作人员进行培训

六、粮库安全管理

(1)在入库前，应对仓库、工具、器材等进行清洗、消毒、预热。粮库要保持干净、无污染、进行定期消毒处理。

(2)为了对粮食进行长期贮藏，提高贮粮的稳定性，必须控制粮食含水量，维持低温低氧状态，保持库内干燥、通风。在储存粮种时应按品种、质量等分类、挂牌进行堆放、建立档案资料，不允许与其他物品混放。

(3)粮食入库后要经常检查温、湿度，对水源要专门管理，防止跑、冒、滴、漏。对出现的问题要及时处理，以免湿度过高发生霉变。对储存时间较长的粮食要定期翻晒。

(4)在对粮食干燥后，趁热入仓库，及时覆盖密闭，防止吸湿散热、害虫复苏等。因为维持一段时间的高温，可杀死害虫幼、成虫及其蛹、卵。粮库封闭要严，防止鼠害

(5)粮库设备要经常维护，以免在使用时出现故障，影响储存工作正常进行。

【教学要求】

掌握危险品仓储场所的选择、存储方式 危险品仓库的管理方法 冷库、粮库的特性和质量指标 危险品仓库管理的基本要求 冷库的种类、组成和粮仓的种类 【重点、难点】

重点：掌握危险品仓储场所的选择和存储方式;危险品仓库的管理;冷库的种类;粮库的种类;冷库和粮库的特性。

难点：三种特种仓库的管理 【教学方法】讲授法、案例教学法 【学时安排】4学时

第五章 运输管理基本知识

【教学内容】

第一节 物流运输概述

一、物流运输的概念

(一) 物流与运输的概念

物流，是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效流动和储存进行的计划、实施与控制过程。

狭义地讲，物流是产品从生产地到消费地的物理性转移活动，由包装、装卸、运输、保管、信息处理等活动组成。

运输，是指人们借助于运输工具，在一定的交通线路上实现运输对象(人或物)空间位移的有目的的活动。

物流运输，是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装载、卸下、分散等一系列操作。

(二)运输系统的构成要素 (1) 运输节点

所谓运输节点，指以连接不同运输方式为主要职能、处于运输线路上的、承担货物的集散、运输业务的办理、运输工具的保养和维修的基地与场所。

运输节点是物流节点中的一种类型，属于转运型节点。 (2)运输线路

在现代的运输系统中，主要的运输线路有公路、铁路、航线和管道。 (3)运输工具

运输工具是指在运输线路上用于载重货物并使其发生位移的各种设备装臵，它们是运输能够进行的基础设备。根据从事运送活动的独立程度可以分为三类。

二、运输的原理 规模原理

批量经济的特点是随着装运批量的增加，使单位重量的运输成本逐渐降低。 距离原理

运输距离经济是指每单位距离的运输成本随着距离的增加而减少。其合理性类似于批量经济。

(三)速度原理

速度原理是指完成特定的运输所需的时间越短，其效用价值就越高。

一方面，运输时间缩短，实际单位时间内运量增加，与时间相关的固定费用分摊到单位运量上的费用减少。另一方面，运输时间缩短，物品在运输中的停滞时间减少，到货提前期变短，有利于减少库存、降低运费

运输的功能

1、物品移动：无论是原材料、零部件、装配件、在制品、半成品，还是产成品，不管是在制造过程中被移到下一阶段，还是移动到终端顾客，运输都是必不可少的。

2、短时储存：就是将运输工具(车辆、船舶、飞机、管道等)作为临时的储存设施。使用该功能时，需要综合其适用条件和成本因素。

四、运输在物流中的作用 第二节 运输方式

一、按运输设备及运输工具不同分类

1、公路运输

2、铁路运输

3、水路运输

4、航空运输

5、管道运输

二、按运营主体不同分类

1、自营运输

2、经营性运输

3、公共运输

三、按运输的范围分类

1、干线运输

2、支线运输

3、二次运输

4、场内运输

四、是否换装

1、直达运输

2、中转运输

第三节 物流运输合理化

一、运输合理化的概念

运输合理化：按照商品流通规律、交通运输条件、货物合理流向、市场供需情况，以最小的代价用最短的时间把货物从生产地运到消费地。

二、不合理物流运输

1、空驶

2、对流运输

3、倒流运输

4、过远运输

5、迂回运输

6、重复运输

7、无效运输

8、运输方式选择不当

9、托运方式选择不当

三、运输合理化的有效措施 第四节 物流运输市场(自学为主) 运输市场的概念

运输市场是运输生产者和运输需求者之间进行运输服务产品交易的场所和机制，是运输活动的客观反映。

狭义的运输市场指的是运输承运人提供运输工具和运输服务来满足旅客或者货主对运输需求的交易活动场所，即进行运输服务买卖的场所。

广义的运输市场指的是一定地区对运输需求和供给的协调与组织。

二、物流运输市场的分类

三、运输市场的特征

四、运输市场的竞争

【教学要求】

掌握物流运输的含义、功能及其在物流系统的作用 物流运输合理化的内涵和实施措施 运输方式的特点和分类 不合理运输方式的表现 运输市场的概念 【重点、难点】

重点：重点掌握物流运输的含义、功能及其在物流系统的作用、不合理运输方式有哪些;合理化的方法

难点： 物流运输的正确内涵;不合理运输方式和合理化建议。 【教学方法】讲授法、案例教学法 【学时安排】6学时

第六章 干线运输

【教学内容】

第一节 干线运输概述 干线运输概念

干线运输是利用铁路、公路干线，大型船舶固定航线进行的长距离、大数量的运输，是进行远距离空间位臵移动的重要运输形式

一、中国运输网结构的演变

二、我国公路国道主干线建设概况

三、铁路线

四、干线运输决策的内容与方法 干线运输决策的内容

在干线运输的组织与决策中，涉及到许多内容，如企业的运输网络设计决策、运输方式选择决策、最短路线选择决策和最佳运输量确定决策等。这些决策的正确制定将极大地降低企业供应链成本，提高市场竞争能力。

干线运输决策方法 运输方式选择方法 最短路线选择方法

3、最佳运输量确定方法 第二节 企业干线运输网络设计

一、运输网络概述 运输网络是指货物生产企业、各种运输方式、仓库、中转站和客户组成的，以公路或铁路运输为主的网络。

(一)基本的运输网络 运输网络设计的意义

能够实现干线运输与支线运输有机结合 有效匹配长途运输与配送服务 缓解交叉输送，制定合理运输线路 提高末端物流的经济效益。

提高供应保证程度，实现企业库存成本的降低

6、有利于企业实现规模效益

(三)网络成本

货物在运输网络中流动，按照其运输流程，可分为两个阶段，即输入运输与输出运输，如下图所示，相应可能发生的成本包括三个方面，即输入运输成本、输出运输成本和仓库成本.

二、运输网络设计

(一)直送运输网络

直接的运输网络可以是货物由供应商直接运往生产地的运输网络，也可以是由制造商生产地直接运往中间商或末端消费者处。

(二)经过仓库再库发网络 第三节 干线运输方式选择

一、干线运输方式选择的影响因素

二、企业在选择运输方式时考虑的因素

三、各种运输方式比较

(一)各种运输方式的相对服务特征

(二)各种运输方式的相对成本

(三)各种运输方式对资源的占用和可持续发展以及安全性方面的比较：

四、运输方式选择的方法

(一)服务性能指标的综合评价选择法

1、概念 在选择运输方式时，往往选择综合性能指标最优的运输方式。

通过计算每一种运输方式的每一个性能指标相对于最好的性能指标的值，并对性能指标的相对值进行加权平均，最后得出每一种运输方式的综合得分。按值的大小进行选择，就是服务性能指标的综合评价选择法。

2、计算步骤 算例

(二)根据预期利润选择运输方式

1、概念

企业在销售过程中，经常会遇到市场需求旺盛时期，这时企业运输方案决策主要考虑的是如何将商品快速的从生产地运到销售地，通过销售利润增加补偿一部分运费。

2、步骤

3、算例

(三)成本比较选择法

1、基本概念

通过比较运输服务成本与服务水平导致的相关间接库存成本之间的平衡程度进行选择。

也就是说，运输的速度和可靠性会影响托运人或买方的库存水平。如果选择速度慢、可靠性差的运输服务，运输过程中就会需要更多的库存，这样，就会抵消选择低水平运输服务降低的成本了。

2、计算步骤 算例

第四节 干线运输线路类型及最短路选择 干线运输线路类型 往复式行驶路线

单程有载往复式/回程部分有载往复式 双程有载往复式/辐射式行驶线路 环行式行驶路线 简单式环形行驶线路 交叉或三角形式环形行驶线路 复合式环形行驶线路 汇集式行驶路线

分送式行驶线路/收集式行驶线路/分送-收集式行驶线路 最短路线选择

一般的运输网络是由节点、弧线或路段组成。节点表示仓库(配送中心)、消费者的地理位臵，弧线或路段表示运输路段，每一弧线上的数字代表成本、距离、或运行时间。运输最短路线就是指在运输网络中，货物由始发地到目的地运送运费最低的路线。

第五节 最佳运输量确定

一、问题定义

一般情况下，对多起点、多终点的运输问题给定如下条件：①m个供应商;②n个需求商;③每一个起点的供应量;④每一个终点的需求量;⑤从每一个起点到每一个终点的运输费用。

要求确定满足需求的每一个供应点的最佳运输量。解决这类运输问题可采用运筹学中的LP式运输模型。

二、LP模型

三、最小元素法

第六节 大型货车干线运输成本控制

大型货车干线运输是当今国内制造商普遍采用的一种运输方式，这种运输方式灵活性较强，能够完成水运、铁路运输等运输难以达到地区的长途、大批量货运，并且能够较好的保证制造商全国各分支机构的运量要求，所以备受青睐。

运输成本中，可分为显性成本和隐性成本。

一、大型货车干线运输显性成本

根据《企业会计准则》的规定，结合运输生产耗费的实际情况，运输成本项目可划分为直接人工、直接材料、其他直接费用、营运间接费用四个基本部分。

二、大型货车干线运输隐性成本

1、货车闲臵成本:即大型货车没有发挥长期运输作用，造成货车闲臵，这无异于增加了企业资金持有成本。

2、货车空载、实载率偏低成本:货车空载是最不合理的运输形式，造成的隐性成本也最大，空载/实载率偏低是由于工作人员调度失误，货源计划不周所造成的。

3、对流运输成本:指同一货物在同一线路上或平行线路上做相对运送，而与对方运的全部或部分发生重叠交错运输而导致的不合理成本。

4、迂回运输成本:原本可以选择短距离运输，却选择较长路线进行运输所产生的不合理成本。

5、过远运输成本:调运货物舍近求远，拉长货物运输距离而产生的不合理成本。

6、重复运输成本:本可以将货物直接从运达目的地，但未达到目的地便将货物卸下，在重复装运送达目的地所产生的成本。

7、倒流运输成本:指货物从销地或中转地向产地或起始地回流的一种运输产生的成本，造成了双程的浪费。

8、超限运输损失:运输超过货车规定的长度、宽度、高度和重量，造成货物受损，货车损坏和公路路面受损及公路设施的损坏，并带来安全事故，同时被交管人员罚款，扣车等处罚，造成运输延误，给企业带来严重的直接和间接损失。

9、运输业务外包中供应商选择不当成本:指对运输服务供应商缺乏合理评估，造成选择不当，加大了隐性成本支出。

10、运费抵税不及时成本:企业将自身运输业务外包的过程中，因向运输供应商支付运费形成进项税可抵减销项税，但如果超过税务机关规定时限便无法抵减。

11、社会成本:即由于以上种种不合理运输，造成大型货车营运时间过长，从而对社会环境产生噪声污染，废气污染，交通堵塞等负的外部性。

三、隐性成本控制 【教学要求】

掌握干线运输的概念、以及干线运输决策的内容和方法 企业运输网络的设计

干线运输方式的选择和评价模型 运输路线类型和最短路径 干线运输的成本 【重点、难点】

重点： 干线运输的网络设计;干线运输方式的选择方法;最短路径法。 难点： 定量化的决策方法 【教学方法】讲授法、案例教学法 【学时安排】6学时

第七章 配送运输管理

【教学内容】

第一节 配送运输概述 配送运输的概念及特点

配送运输是指将被订购的货物使用汽车或其它运输工具从供应点送至顾客手中的活动。

二、配送运输产生的原因 消费者消费行为的变化 零售商向连锁经营发展的趋势 信息技术的革新与电子商务的兴起 城市交通限制与煤油成本的上升 配送运输的基本作业流程 划分基本配送区域 车辆配载

暂定配送先后顺序 车辆安排 选择配送路线 确定最终的配送顺序 完成车辆积载

配送作业管理的困难在于其可变因素太多，很容易遇到下述问题： 从接受订货至出货非常费时 配送计划难以制定 配送路径的选择不顺利

装卸货时间太长，导致配送效率低下

无法按时配送交货

配送业务的评价基准不明确

驾驶员的工作时间不均，产生抱怨

物品配送过程的损毁与遗失

9、送货费用过高，影响整个配送中心的运作成本 配送运输合理化 合理选择运输方式 合理选择运输工具 正确选择运输配送路线 实行送取结合 推行共同配送 提高车辆的装载技术

提高货物包装质量并改进配送中的包装方法 第二节 配送车辆积载 配送积载的概念

配送积载是指配送中心对众多客户的不同货物品种进行装车调配、优化处理，以提高车辆在容积和载货两方面的装载效率，进而提高车辆的运能运力的利用率，降低配送运输成本。

影响配送车辆积载的因素 货物特性 货物包装情况 装载技术

配送积载的方法要领 轻重搭配 大小搭配 货物性质搭配

确定合理的堆码层次及方法 到达同一地点的适合拼装的货物应尽可能一次积载。 装载时车厢内货物重量应分布均匀

装载易滚动的卷状、桶状货物，要垂直摆放

货与货之间、货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫，以防货损

装货完毕，应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾斜造成货损。

10、一般情况下，要遵循“后送先装”的原则

四、积载模型

配送运输中最典型的装货积载问题用数学语言可以描述为：假设配车辆的最大装载量为，用于运送种不同的物品，此种不同物品的重量分别为W1，W2，，Wn，容积分别是为V1，V2，，Vn，每一种货物的价值系数(可表示价值﹑运费﹑重量等)分别用P1，P2，,Pn，表示。

第三节 车辆运行调度

一、车辆运行调度的概念

车辆运行调度是指通过车辆运行作业计划和调度命令，使企业各个部门在时间和空间上有效衔接，紧密配合，组成一个为完成统一的目标而协调运作的整体，以保证配送运输过程的连续性和均衡性。它是配送运输管理的一项重要职能，也是指挥监控配送车辆正常运行、协调配送生产过程、实现车辆运行作业计划的重要手段。

车辆运行调度的主要内容 编制配送车辆运行作业计划 现场调度

随时掌握车辆运行信息，进行有效监督 检查计划执行情况

三、车辆调度的原则 基本原则

调度坚持统一领导和指挥，分级管理，分工负责的原则; 坚持从全局出发，局部服从全局的原则;

坚持以均衡和超额完成生产计划任务为出发点的原则; 最低资源(运力)投入和获得最大效益的原则。 具体原则

宁打乱少数计划，不打乱多数计划; 宁打乱局部计划，不打乱整体计划; 宁打乱次要环节，不打乱主要环节; 宁打乱当日计划，不打乱以后计划;

宁打乱可缓运物资的计划，不打乱急需物资运输计划; 宁打乱整批货物运输计划，不打乱配装货物运输计划; 宁使企业内部工作受影响，不使客户受影响。 车辆调度的方法

(一)表上作业法

表上作业法的种类：表上作业法有伏格尔法(Vogel)和最小元素法两种，其实质是单纯形法。

图上作业法 图上作业法的含义

是指将配送运输量任务反映在交通图上，通过对交通图初始调运方案的调整，求出最优配送车辆运行调度方法。运用这种方法时，要求交通图上没有货物对流现象，以运行最短路、最低运费或最高行程利用率为优化目标。

图上作业法的种类

一类是不成圈的交通图，即道路是没有回路的树形结构，包括直线、丁字线、交叉线、分支线等;另一类是成圈交通图，即道路是存在闭合回路的环状线路，包括一个圈或多个圈。

图上作业法举例 第四节 配送线路的优化 配送线路优化的涵义

是指在综合考虑各线路车流量﹑道路状况﹑客户的分布状况﹑配送中心的选址﹑车辆额定载重量以及其它车辆运行限制等因素的基础上，找出一条最佳的运输线路解决方案，以达到节省运行距离﹑运输时间和运行费用的目的。

分送式运输路线优化问题 节约里程法的基本思想 节约里程法的应用举例

3、节约里程法需注意的问题 【教学要求】

掌握配送运输的概念、特点和作业流程 配送运输合理化的具体措施 配送积载的方法 线路优化 车辆调度 【重点、难点】

物流管理教学大纲范文第3篇

笔者作为高校英语专业教师, 同时具有物流工作实践及相关专业学习经历, 以《物流管理实务》课程的讲授为例, 尝试以双语教学模式备课及授课。

1 课堂教学三要素:教师、教材、学生

1.1 教师

双语教师不仅是一名专业教师, 还是一名语言教师。专业学科教师可以通过在职培训、出国进修等方式加强语言功底、并借鉴国外现代的教学理念、方法和手段, 掌握相应的教学策略。而英语专业教师, 则需要经过更多外贸物流等相关专业的专业培训。最好是有相应的工作实习或实践, 才能更好地教授这门实践性极强的专业课程。

(1) 各高校的培训课程:现各高校均举行不定期的面向学科教师的双语教师培训课程, 如从国外大学特邀外教主办强化培训。参与这些课程可提高专业课教师的英语水平, 以便更好地驾驭授课内容。英语专业的教师, 则至少应参加物流管理课程的本科课程学习, 特别是外贸物流实务课程, 最好能取得此专业的学士学位。另外出国留学是提高双语课教师业务能力的一个有效途径之一。

(2) 教育部IBTQ项目:2005年8月通过的“国际双语教学资格证书”项目, 是国内唯一经教育部批准的全国性双语师资培训试点项目, 并由教育部考试中心组织的全国统考, 教育部教师资格认定指导中心予以认证。此项目培养在职教师国际化的教学理念、先进的授课技巧和地道的英语表达能力, 通过国际标准的专业师资培训和严格考核, 培养熟悉国内外文化、具备双语教学能力、掌握世界前沿教学理念及方法和良好职业道德的双语教师。

1.2 教材

课程需选定一本中文教材为主教材, 并辅以适宜的外语原版教材及专业词汇书籍。

笔者教授的物流管理实务课程选择了蒋笑梅的《物流管理实务》作为主要中文教材, 另外选取了机械工业出版社出版的Donald J.Bowersox所著“Supply Chain Logistics Management”作为英文教材。该书语言精确、简洁易懂, 有对应中译本, 适宜作为双语课程的教材。此外还选择了华北理工大学出版社出版的《物流与供应链管理专业英语》作为补充教材, 供学生随时查阅专业词汇。另外, 教育部国际教育交流服务部是教育部高等教育司为接转国外民间友好组织对华赠书而专门设置了国际赠书转运机构, 有大量原版海外教材可从其购买。

如果购买不到学生上课所需的原版教材, 教师可参照原版教材, 自己编辑讲义。这样做一是英语地道, 二是降低了费用。教师还可根据实际需要和授课时间, 参照多本参考书对原版教材的内容进行重新组织。另外也可充分利用网络资源, 参考国外优秀大学的教学资料, 如MIT开放课程等。

1.3 学生

学生是授课成功与否的决定因素。学生的英语水平要达到听懂学科内容并能正确表达的程度。若暂时达不到上述水平, 教师应先采取适宜的中英文授课比例进行授课。

专业课双语教学的效果与学习者的专业知识背景密切相关, 坚实的专业基础有利于双语课程的理解和学习。因而, 学生必须修读预修课。物流管理实务之所以考虑引入双语教学的方式, 原因之一就是学生已经修完了《物流管理》、《国贸实务》等中文预修课程。

2 课堂实践

课堂教学中, 教师根据学生的外语水平及对教学的反应, 决定授课的中英文比例, 尽量做到中英文教学合理分配与有机结合。

笔者在课程中, 遵循“先少后多, 先易后难, 循序渐进”的原则, 分四个阶段设置授课内容和英语比例。入门阶段:专业英语词汇的讲授并引入专业背景与术语, 中文与外文解释相结合;初级阶段:双语并重, 提供概述性提纲进行预习;课程主要阶段 (精讲部分) :全英文授课学习重点内容, 结合精选案例及相关理论, 指导学生阅读及回答问题, 提高英语思维理解能力, 课本与实践结合的能力;双语实践阶段:以应用写作为主, 撰写英文往来函电, 训练学生操作及处理实际问题能力。鼓励学生从模仿开始, 逐步达到流利、熟练地用外语写作物流文件信函的能力, 提高双语教学的实效。

每个章节结束后, 安排进行外文重点复述。一是掌握学生的学习情况, 二是锻炼学生的双语思维。设定10min英语“互问互答”, 学生提出问题由同学解答, 学生可提出自己的见解, 有利于养成用英文讨论的习惯和准确、清晰地表达自己观点的能力。教学方式要多样, 如通过游戏的“概念猜词”等方式, 对重要的概念和术语进行复习, 可激发学生的学习兴趣和积极性。另外采取小组互助等方式, 进行数据处理、案例分析, 通过讨论共同完成一篇小论文。由此可避免教学模式的僵化, 并营造一种让学生自由探索的氛围, 激发学习兴趣。

3 课程考核

改变以往仅由教师考核的模式, 增加督导专家和学生的双向考核。

(1) 对教师的考核:课堂授课成效应由校督导组进行考核。同时通过座谈, 请学生就教材、讲义、课件、课堂讲解提出自己的意见。根据反馈, 教师可进一步修订调整教授内容及模式。针对特定的授课对象形成有机系统的讲义及课件。

(2) 对学生的考核:由教师通过笔试、口试 (平时) 考核。总评成绩是平时成绩和期末考试成绩的综合, 鼓励学生平时积极参与和重视课堂互动, 避免死记硬背、生搬硬套。课程的目的及考核应从四个方面进行:听:能没有听力障碍地听懂模拟的物流实践交流活动、及相关音频视频材料。说:选取大家有兴趣又有争议的问题, 组织同学展开外语讨论。选择外语水平较高的同学担任主持人, 全体参与, 最后自行总结评价讨论结果。读:提高快速准确阅读外文函电及主要合同条款的能力。写:锻炼学生用英文撰写基本物流函电, 解决实际问题的能力

4 前景展望

双语教学是高校本科教学的一个创新和改革, 教师和学生都应该努力迎接这一挑战。作为一种新的教学手段, 双语教学利于学生从不同方向和不同层次进行发展, 利于学生适应社会多元化的需求。我们或许可以将双语教学和专业课程的改革创新结合起来, 探索双语教学在高校本科教学中的发展。

摘要：本文探讨了物流管理实务课程双语教学的可行性及必要性, 从教师培训, 教材选择, 授课实践及课程考核等方面进行了论述。

关键词：双语教学,培训,教材,考核

参考文献

[1] 王斌华.中外比较.双语教育的界定、属性与目的[J].教育发展研究, 2005 (6) .

[2] 赵小雅.HELLO, 双语教学[N].中国教育报, 2004, 1, 5.

[3] 陆效用.质疑双语教育[J].文汇报, 2002, 4, 30.

物流管理教学大纲范文第4篇

我国中小型物流企业薪酬体制存在的问题以A公司为例

大纲：

一、薪酬管理的基本理论

(一)薪酬管理的基本概念

(二)薪酬管理的主要内容

二、我国中小型物流企业薪酬管理现状

(一)薪酬制度不健全

(二)职位价值没有量化、薪酬的内部公平性不足

(三)职业发展通道缺乏，结果导致升薪通道单一

(四)薪酬没有“动”起来，薪酬和绩效表现关联性不强

三、我国中小型物流企业薪酬问题产生的原因分析

(一)家族式物流企业缺乏现代化管理制度

(二)没有建立一套完整的项目薪酬分配体系

(三)绩效考核的缺失

四、对我国中小型物流企业薪酬管理问题的对策探讨

(一)建立合理的薪酬管理制度

(二)实施分类分级的薪酬管理

(三)增加薪酬的透明度

(四)将“内在薪酬”作为薪酬管理的重点

(五)加强执行程序公平性原则

五、案例研究

(一)A公司组织结构现状分析

(二)A公司薪酬体系现状分析

(三)A公司薪酬体系再设计

(四)A公司我国中小型物流企业薪酬体系的设计方案

六、总结

七、参考文献

[1] 刘昕.中小企业职位分析的障碍及基本对策[J].中国人民大学书报资料中

心.2007.(11).

[2] 杜海玲.中小企业薪酬管理策略探析[J].黑龙江对外经贸.2007.(8).

[3] 黄健.论中小企业的人才管理策略探析[J].企业家天地.2007.(9)

[4] 滕兴乐.浅析中小企业薪酬管理中的常见问题[J].商场现代化,2007,(4).

[5] 藤兴乐.浅析中小企业薪酬管理中常见的问题[J].商场现代化，2010(4).

[6] 倪卫华.中国民营企业薪酬决策研究[D].同济大学学位论文，2008(3)

[7] 李福学.我国中小企业发展中的问题与对策研究[J].中国流通经济，2006(6).

[8] 钟丽华.民营企业薪酬管理的误区及对策[J].山东经济,2007(1).

[9] 董伦峰.民营企业薪酬管理存在的问题及对策研究[D].郑州大学硕士学位论

文,2008(12)

[10] 李严锋,麦凯.薪酬管理[M].东北财经大学出版社,2010.

[11] 王璞.新编人力资源管理咨询实务[M].北京中信出版社,2009.

[12] 刘佩莉,高峰,高红玉.国企民营化后的薪酬制度改革发展[D].郑州大学硕士学位论

文,2003(2)

[13] 刘昕.薪酬福利管理[M].北京：对外经济贸易大学出版社,2003.

[14] 王新华.敏感的环节-企业薪酬管理[J].中国人力资源开发,2002(4).

[15] 王新华.民营企业薪酬管理诊断与优化[J].中国人力资源开发,2004(9).

[16] 刘昕.中小企业职位分析的障碍及基本对策[J].中国流通经济，2007(11).

[17] 张晓雯.浅谈中小企业的薪酬管理[J].中国高新技术企业,2007(3).

[18] 李松泽.健全中小企业薪酬管理体系[J].合作经济与科技,2008(5).

物流管理教学大纲范文第5篇

二、课程总学时：48

三、课程水平：旅游管理专业四年制二年级学生适用

四、撰写人：

五、审核人：

六、课程介绍

《旅游饭店管理》是旅游管理专业的必修课程和主干课程，通过本课程的教学，使学生了解饭店各功能部门的基本知识，掌握饭店管理学的基本原理，以及饭店的市场运作与开发，联系饭店实际，使学生定位为未来职业经理人来认识饭店自身的运行和发展规律，同时提升学生社会实践能力。

七、课程模式

本课程实施教辅相结合的教学模式，即“课堂讲授+课堂讨论+学生自学”的教学方法，重视学生的主体地位，充分发挥学生的主动性，提高其自学能力、分析能力，形成良好的师生双向互动、对称平衡的最佳教学模式。利用多媒体教室，使用幻灯片教学和观看光盘结合的教学手段。同时，注重学生自主科研能力的培养，使学生养成查阅有关文献、拓展知识面的良好习惯，充分利用学校网络资源，如中文数据期刊网，了解学科前沿发展动态，实现知识中传统理论与前沿动向的良好结合。

八、教学方法

综合运用课堂讲授、讨论互动、案例分析、内容创新、论文写作与课外作业、辅导答疑等教学方式方法。

九、课程方案(提纲)

第一章 酒店概论(8学时)：

主要内容：酒店内涵、分类、功能及酒店发展史

讨论：

1.结合专业方向，阐述你对酒店职业的理解

2.查阅资料了解里兹酒店创始人的生评对未来酒店职业经理人的影响 3.结合酒店管理理念谈酒店六小件的取舍

第二章 酒店职能(2学时)

主要内容：酒店职能

讨论：结合酒店计划功能分析自己的职业生涯中“计划”的重要性

第三章 酒店集团(6学时)

主要内容：酒店集团的内涵、扩张模式、中国酒店集团的现状 讨论：

1.分析麦当劳成功的经验

2.http:// 查阅关于锦江酒店集团的相关资料

第四章 酒店市场营销(6学时)

主要内容：酒店营销策略

讨论：

1.查阅学过的《旅游经济学》复习市场营销策略的相关知识

2.查阅学过的《旅游学概论》了解Event tourism的内涵及与酒店主题塑

造关系

3.4P与4C 的区别 期中考试(2学时) 第五章 酒店品牌(6学时)

主要内容：酒店品牌的内涵、忠诚度 讨论：查阅资料了解如家酒店的品牌塑造

第六章 酒店服务管理(6学时)

主要内容：酒店服务的内涵、酒店优质服务的渠道、全面质量管理 分组辩论：如何理解“客人永远是对的”这一酒店理念

第七章 酒店人力资源管理(6学时)

主要内容：人力资源开发的概念、内容与任务;掌握激励的意义与方法 讨论：某酒店人力资源流失的原因、影响及对策

第八章 专题：我国经济型酒店业发展的趋势(2学时)

十、课程评价标准

物流管理教学大纲范文第6篇

适用专业： 信息管理与信息系统

总 学 时(学分)： 48(3学分) 理论学时： 48 实践学时：0

一、说明

(一)课程的性质、任务

本课程是信息管理与信息系统专业的专业基础课。学生通过本课程的学习，了解信息系统的功能和作用、掌握管理信息系统开发的要点、熟知管理信息系统的应用问题，获得开发管理信息系统和在管理中应用计算机的初步能力。知道如何根据管理的需要，向系统开发人员提出设计要求，并配合开发人员建立信息系统，为管理决策服务。

(二)课程的教学要求

1、课堂讲授应侧重管理信息系统的基本概念、原理和方法，同时应辅佐一些案例，以加强学生对基本知识点的理解和掌握。

2、通过课程实验增强学生对管理信息系统的实际认识和理解，同时掌握应用管理软件的基本操作方法和过程，以增强学生的感性认识，激发学生的学习兴趣。

(三)课程考核办法

课程的总评成绩由考试成绩和平时成绩组成，其构成比例按考试成绩占80%，平时成绩占20%的比例评定。平时成绩指学生听课、作业、练习、课堂讨论、测验以及学习态度、学习能力的综合评定。

考试成绩可以采取百分制评定，平时成绩采取等级制评定，等级制分为优、良、中、及格、不及格五个等级。换算关系为90分以上为优秀，8089分为良好，7079分为中等，6069分为及格，60分以下为不及格。

课程考试以教学大纲为依据，一般不应超出教学大纲的教学内容，着重考核基础理论、基本知识和基本技能的掌握情况和实际运用能力。考试的方法为闭卷笔试

二、讲授内容

第一章

信息系统和管理

学时(6)

主要内容：主要介绍信息系统的概念及其发展、信息系统和管理、信息系统与决策支持等。 教学要求：理解信息的概念、特征以及信息与知识管理的含义。 本章重点：信息的概念、性质及度量;信息系统和管理的关系。

本章难点：系统和信息系统，信息系统和管理信息系统的差别;以及信息系统和管理的关系。 第二章

管理信息系统概论

学时(6)

主要内容：主要介绍管理信息系统的概念、环境和分类，以及制造资源计划和企业资源计划等。

教学要求：掌握管理信息系统的基本概念、内容、体系结构和主要功能。理解MRPⅡ与ERP两种管理信息系统的管理思想。

本章重点：管理信息系统的定义、特点、结构和分类;管理信息系统与现代管理方法。 本章难点：管理信息系统的结构与分类;MRPⅡ系统与ERP系统。 第三章

管理信息系统的技术基础

学时(3)

主要内容：主要介绍数据处理，数据组织，数据库技术和计算机网络基本知识。 教学要求：了解管理信息系统的技术基础、开发环境。

本章重点：数据处理与数据组织;数据库技术。 本章难点：实体联系模型(E-R图);数据模型;关系的规范化。 第四章

Web开发的技术基础

学时(3)

主要内容：主要介绍WWW、HTML、静态和网页制作，Web数据库等知识。 教学要求：了解主要的网页制作技术和网络数据库。

本章重点：WWW服务与HTML的关系;静态网页与动态网页的区别; 本章难点：FrontPage;ASP动态服务网页;Web数据库。

第五章

管理信息系统的战略规划和开发方法

学时(3) 主要内容：主要介绍管理信息系统战略规划的概念，制订管理信息系统战略规划的步骤和常用方法，企业流程重组，开发管理信息系统的方法。

教学要求：了解如何组织、规划和建立企业的管理信息系统;掌握管理信息系统开发过程和各阶段的步骤、方法。

本章重点：MIS战略规划的内容，作用和组织;制订MIS战略规划的方法;以及开发MIS的方法。

本章难点：诺兰阶段模型;BSP法;U/C矩阵;以及BPR的概念。 第六章

管理信息系统的系统分析

学时(3)

主要内容：主要介绍管理信息系统分析的全过程：管理业务的调查、用户需求分析、组织结构和功能分析、业务流程分析、数据与数据流程分析、功能/数据分析，系统可行性研究，新系统逻辑方案的制定。

教学要求：理解管理信息系统中系统分析的内容、方法及各种分析工具。掌握系统分析阶段各文档及报告的编写，以及新系统逻辑方案的设计;能针对管理实际制作简单的业务流程图、数据流程图、数据字典;能根据实际问题设计分析处理逻辑，使用判断树、判断表或结构化语句予以描述。

本章重点：可行性分析;详细调研(管理业务调查，数据流程调查);数据字典;系统化分析。

本章难点：管理业务流程图;数据流程图;数据字典。 第七章

管理信息系统的系统设计

学时(6)

主要内容：主要介绍信息系统设计的具体内容和原则;给出系统总体结构设计、代码设计、功能模块

设计、数据存储设计、输入/输出设计、处理流程设计以及系统配置方案设计的基本方法。 教学要求：了解管理信息系统设计的任务和原则，能够熟悉系统各个部分设计方法、工具和过程，并能够利用这些工具方法进一步地将系统分析的结果转换到系统设计中，从系统整体上实现系统分析所期望的设计目标;能结合所学的设计技术，进行简单系统的代码设计、数据库设计和系统功能模块划分，制订设计规范和编写系统设计报告。

本章重点：代码设计;信息系统流程图设计;输入输出设计;数据存储设计;处理流程图设计。

本章难点：代码设计;信息系统流程图;输入检验;数据库设计;处理流程图。 第八章

管理信息系统的系统实施

学时(3)

主要内容：主要介绍系统实施的主要工作;程序设计及软件开发工具;信息系统转换方式;系统运行管理制度及信息系统的评价体系。 教学要求：掌握管理信息系统实施的具体过程和主要方法;了解管理信息系统开发常使用的软件工具，了解程序设计的基本方法及逻辑结构;掌握管理信息系统的转换方式。 本章重点：物理系统的实施;程序设计与调试;系统的调试、切换、运行及维护。 本章难点：程序设计的目标;程序和系统调试;系统切换的方法。 第九章

面向对象的系统分析与设计

学时(3)

主要内容：主要介绍面向对象的基本概念;面向对象方法的建模工具;面向对象的系统分析与设计，面向对象的系统实施。

教学要求：了解面向对象的系统开发方法，了解面向对象方法的建模工具UML;了解面向对象的系统分析与设计的一般步骤。

本章重点：面向对象的基本概念;面向对象的系统分析、面向对象的系统设计、面向对象的系统实施。

本章难点：对象、类、属性、消息、继承的概念;封装性、继承性、多态性。 第十章

信息系统的管理

学时(3)

主要内容：主要介绍信息系统开发的项目管理;信息系统运行管理与维护;信息系统管理模式与伦理。

教学要求：了解一个信息系统的开发工作就是一个项目管理工程;掌握信息系统的运行管理与维护的内容和步骤;掌握信息系统管理部门的组织结构和服务方式。 本章重点：信息系统开发的项目管理;信息系统的运行管理与维护。 本章难点：甘特图和网络计划法;系统的安全保密。 第十一章

决策支持系统

学时(3)

主要内容：主要介绍决策支持系统的概念;决策支持系统的组成;智能决策支持系统和群体决策支持系统。

教学要求：了解决策支持系统的功能、定义、分类与应用;了解决策支持系统的系统结构。 本章重点：决策支持系统的概念与组成;智能决策支持系统。

本章难点：决策支持系统的概念模式与系统结构;模型库、方法库、知识库和推理机。 第十四章

供应链管理及其信息系统

学时(3)

主要内容：主要介绍供应链管理的概念;供应链管理环境下的生产计划、生产控制、生产计划优化、库存管理和物流管理;供应链管理中的合作伙伴选择和客户关系管理;供应链管理信息系统及其支撑技术等。

教学要求：理解供应链管理的相关概念;理解供应链管理环境下生产计划和控制的特点，以及生产计划的优化方法;了解供应链管理环境下的库存管理特点、方法和客户关系管理知识;了解供应链管理信息系统的商务智能和多代理技术。

本章重点：供应链管理的发展经历和管理方法，供应链管理的生产计划及其优化，供应链管理的方法，供应链管理信息系统及其支撑技术。

本章难点：生产计划的优化，商务智能和多代理技术。 第十五章

管理信息系统开发案例

学时(3)

主要内容：以某公司产品库存管理为例，综合系统分析、系统设计和系统实施的方法，介绍一个实际管理信息系统的开发过程和一般方法。

教学要求：掌握管理信息系统开发过程中信息系统规划、分析、设计、实施等各阶段的任务和内容。

本章重点：要结合教学演示软件阐明管理信息系统的开发过程。 本章难点：公司产品库存管理信息系统开发案例如何简明地阐述。

三、实践教学环节内容

实验

1、决策分析工具(规划求解，WHAT-IF，判断树，预测，配送中心选址) 实验

2、在线客户管理(信用卡客户分类，企业客户分类规则挖掘)

实验

3、在线订货平台(价格模拟，物资ABC分类，利润计划编制)

实验

4、在线进销存管理(保本点销售量，库存控制)

实验

5、电子商务B2C系统(商务谈判过程，商务谈判支持系统)

实验

6、SCM模拟软件(供应链整体生产计划优化，多工厂供应链集成计划优化)

四、选用教材及主要参考书

列出选用教材及主要参考书目，所列条目及其顺序如下：

1、黄梯云.管理信息系统(第四 版).北京:高等教育出版社,2009

2、薛华成.管理信息系统(第四版). 北京:清华大学出版社,2003

3、黄梯云.管理信息系统问题与详解. 北京:高等教育出版社,2005

4、李一军.管理信息系统案例集. 北京:高等教育出版社,2005

5、黄梯云.管理信息系统习题集. 北京:高等教育出版社,2005

6、Stephen Haag,等.管理信息系统商务驱动的技术.高阳,等译.北京:高等教育出版社,2008 执笔人：朱宁波

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