如何选择婚纱摄影基地范文
如何选择婚纱摄影基地范文第1篇
一、技术
人生有很多可以重来的事情,但是婚礼可是不会给新人重来的机会,所以即使照片失败了也无法补救。选择专业的摄影师让人省心又可靠,摄影是瞬间的艺术,有经验的婚礼跟拍摄影师能够知道婚礼整个过程的预见性,可以提前把握最佳拍摄角度,及时选择适当的光线来捕捉婚礼当中最感人的一瞬间与难忘的回忆。然而一些经验不足或是没经验的摄影师会在婚礼进行到关键时突然叫停来拍摄所谓的“瞬间”,实在让新人尴尬不已。婚礼是流畅的过程,不允许任何不合时宜的停顿来大煞风景。
二、器材
摄影是一门艺术,主体是镜头后面的人,人是决定能否拍摄出好照片的决定因素,虽然好的器材可以拍摄出更好的照片,但是没有好的婚礼跟拍摄影师,再好的器材也是发挥不了所长,用照片说话才是检验婚礼跟拍摄影师水平的唯一标准。
三、影像记录
如何选择婚纱摄影基地范文第2篇
外景婚纱摄影服务协议(组团)
协议编号:
甲方:xx婚纱摄影有限公司xx婚纱摄影机构(X-VISION)
乙方:
甲乙双方根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国协议法》等法律规定,经充分协商达成以下协议,供双方共同遵守。
一. 外景婚纱摄影服务内容
套系名称(编号):套系总价格:元
简述:
内容:(附《行程计划书》)
说明:1.在保证总行程的前提下,各具体时间安排和景点拍摄顺序可视天气等具体状况调整。
2.该价格只包含一对新人的价格,亲友家属同行需另行约定并支付相应费用元/人。
3.该价格不包括
4.如果由于预定时约定酒店客满,甲方应代订同级别其它酒店。
5.甲方不负担乙方如医疗费,私人交通费,购物费,自由活动费等其它因个人原因所发生的费用
6.节假日加收:凡档期在元旦、清明节、五
一、中秋节、十一等法定假日,套系价格加收10%。
二.拍摄日期:
本协议约定的外景婚纱正式拍摄日期为年月日――年月日。
乙方必须按本协议约定拍摄时间前24小时到达本行程起点地,以便于甲乙方在拍摄前的签约及沟通等。
三.选版日期:
双方约定月时为乙方选版时间,选版同时约定出件时间和邮寄方式。如乙方在15日内不能确认,则视乙方自动放弃后期及成品制作。
四.成品邮寄方式:
乙方选定的邮寄方式为:□自取件□普通邮寄□快递快递公司名称:
乙方的邮寄地址是:
收件人姓名:收件人邮编:
收件人电话:QQ&MSN:
五.成品交付日期及邮资:
自乙方确认设计样稿之日起计算35天内,甲方完成成品制作。并通知顾客取件或通过快递公司快递给乙方。快递费由乙方在收到成品时支付快递公司。在邮寄途中,发生成品破损,乙方可退回甲方进行修复或重新制作。
六.外景婚纱摄影作品品质说明:
由于气候,季节等外景因素以及乙方自身条件,表现状态,甲乙双方的临场发挥,审美差异等人为因素的影响,外景婚纱摄影作品品质会有所不同,本协议的签订视同乙方认可并接受甲方的外景婚纱作品品质。
七.付款方式:
本协议约定的套系总价格为:元。乙方签定本协议后向甲方支付套系总价格%作为本协议定金,计元。套系总价格的余款%,计元于日内支付。
八.相片使用:
1.为了让您和您的亲朋好友更加快捷的欣赏到您的靓照,青岛薇薇新娘官方论坛特开辟新人作品专区,邀请您的加入。
□ 同意□ 不同意
2.双方协商同意,甲乙双方均可将所拍摄的相片在互联网站以及其它大众媒体,展览会上发表发布,但发表发布时必须注明甲方的名称或标志,乙方实名可注明,也可不注明,拍摄的相片不能用作不法和不道德的用途,要维护甲乙双方的良好形象。第1页共2页
外景婚纱摄影服务协议□ 同意□ 不同意
九.甲方应当履行下列义务:
1.甲方应按行程约定为乙方提供代订房、车等服务以及适当的导游服务、当地情况咨询以及安全健康提示。
2.乙方在旅游中发生非甲方原因造成的人身伤害或财产损失时,甲方应做出必要的协助和处理,但甲方不承担赔偿责任。
3.甲方应耐心指导乙方在拍摄过程中的心态,仪态,表演表现上的调整。
4.甲方在行程过程中应及时向乙方提出有关旅行和拍摄的合理建议。
十.乙方应当履行下列义务:
1.乙方应确保自身身体条件适合参加本协议约定的行程,并有义务将自身健康状况告知乙方。
2.乙方应妥善保管随身携带的行李物品,未委托甲方代管而损坏或丢失的,责任自负。
3.乙方在拍摄活动中应遵守团队纪律,配合摄影团队完成本次拍摄行程。
4.乙方应尊重甲方工作人员的创意创作,并给予积极配合。
十一.违约责任:
1.乙方不按照本协议预订的时间到达行程起点地,扣除已产生的相关差旅、保险、拍摄等相关费用及协议金额20%作为违约金。甲方违约不按期拍摄的,应向乙方支付协议金额20%作为违约赔偿。
2.因乙方原因无法在本协议约订时间内进行拍摄,乙方提前三十天通知甲方,可获得全额定金退还或重新预约档期。
3.乙方需带好有效期内身份证原件,军人带好军官证,如因证件问题造成不能成行或产生损失,甲方不承担赔偿责任。
4.若预约参团人数不足4对,甲方有权力取消或延期,但需提前一周向乙方提出,甲方不承担相关赔偿责任。
十二.特殊情况处理:
如因中大雨、大雾或大雪、能见度过低等天气变化等不可抗力、意外事件及政府行为等因素造成拍摄、游览变化或减少,我公司不承担由此造成的损失和责任。我们将与您协商拍摄弥补方法,尽力在行程内完成拍摄计划。但若却无法进行拍摄或双发不能达成一致,将扣除产生的相关差旅、保险、拍摄费用后对顾客进行退款;由于客人身体状况或临时取消拍摄等自身原因,造成无法拍摄,费用不退。
十三.《行程计划书》作为本协议附件具有同等法律效力。
十四.本协议发生争议时,甲乙双方应协商解决,协商不成可以依法申请调解或由向甲方所在地人民法院诉讼解决。 十五.本协议的解释权归甲方所有。
十六.本协议经甲乙双方签名生效。本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
甲方负责人签字:乙方签字:
公司地址:身份证号码:
电话:电话:
签约时间:年月日
如何选择婚纱摄影基地范文第3篇
外景婚纱摄影服务协议(组团)
协议编号:
甲方:xx婚纱摄影有限公司xx婚纱摄影机构(X-VISION)
乙方:
甲乙双方根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国协议法》等法律规定,经充分协商达成以下协议,供双方共同遵守。
一. 外景婚纱摄影服务内容
套系名称(编号):套系总价格:元
简述:
内容:(附《行程计划书》)
说明:1.在保证总行程的前提下,各具体时间安排和景点拍摄顺序可视天气等具体状况调整。
2.该价格只包含一对新人的价格,亲友家属同行需另行约定并支付相应费用元/人。
3.该价格不包括
4.如果由于预定时约定酒店客满,甲方应代订同级别其它酒店。
5.甲方不负担乙方如医疗费,私人交通费,购物费,自由活动费等其它因个人原因所发生的费用
6.节假日加收:凡档期在元旦、清明节、五
一、中秋节、十一等法定假日,套系价格加收10%。
二.拍摄日期:
本协议约定的外景婚纱正式拍摄日期为年月日――年月日。
乙方必须按本协议约定拍摄时间前24小时到达本行程起点地,以便于甲乙方在拍摄前的签约及沟通等。
三.选版日期:
双方约定月时为乙方选版时间,选版同时约定出件时间和邮寄方式。如乙方在15日内不能确认,则视乙方自动放弃后期及成品制作。
四.成品邮寄方式:
乙方选定的邮寄方式为:□自取件□普通邮寄□快递快递公司名称:
乙方的邮寄地址是:
收件人姓名:收件人邮编:
收件人电话:QQ&MSN:
五.成品交付日期及邮资:
自乙方确认设计样稿之日起计算35天内,甲方完成成品制作。并通知顾客取件或通过快递公司快递给乙方。快递费由乙方在收到成品时支付快递公司。在邮寄途中,发生成品破损,乙方可退回甲方进行修复或重新制作。
六.外景婚纱摄影作品品质说明:
由于气候,季节等外景因素以及乙方自身条件,表现状态,甲乙双方的临场发挥,审美差异等人为因素的影响,外景婚纱摄影作品品质会有所不同,本协议的签订视同乙方认可并接受甲方的外景婚纱作品品质。
七.付款方式:
本协议约定的套系总价格为:元。乙方签定本协议后向甲方支付套系总价格%作为本协议定金,计元。套系总价格的余款%,计元于日内支付。
八.相片使用:
1.为了让您和您的亲朋好友更加快捷的欣赏到您的靓照,青岛薇薇新娘官方论坛特开辟新人作品专区,邀请您的加入。
□ 同意□ 不同意
2.双方协商同意,甲乙双方均可将所拍摄的相片在互联网站以及其它大众媒体,展览会上发表发布,但发表发布时必须注明甲方的名称或标志,乙方实名可注明,也可不注明,拍摄的相片不能用作不法和不道德的用途,要维护甲乙双方的良好形象。第1页共2页
外景婚纱摄影服务协议□ 同意□ 不同意
九.甲方应当履行下列义务:
1.甲方应按行程约定为乙方提供代订房、车等服务以及适当的导游服务、当地情况咨询以及安全健康提示。
2.乙方在旅游中发生非甲方原因造成的人身伤害或财产损失时,甲方应做出必要的协助和处理,但甲方不承担赔偿责任。
3.甲方应耐心指导乙方在拍摄过程中的心态,仪态,表演表现上的调整。
4.甲方在行程过程中应及时向乙方提出有关旅行和拍摄的合理建议。
十.乙方应当履行下列义务:
1.乙方应确保自身身体条件适合参加本协议约定的行程,并有义务将自身健康状况告知乙方。
2.乙方应妥善保管随身携带的行李物品,未委托甲方代管而损坏或丢失的,责任自负。
3.乙方在拍摄活动中应遵守团队纪律,配合摄影团队完成本次拍摄行程。
4.乙方应尊重甲方工作人员的创意创作,并给予积极配合。
十一.违约责任:
1.乙方不按照本协议预订的时间到达行程起点地,扣除已产生的相关差旅、保险、拍摄等相关费用及协议金额20%作为违约金。甲方违约不按期拍摄的,应向乙方支付协议金额20%作为违约赔偿。
2.因乙方原因无法在本协议约订时间内进行拍摄,乙方提前三十天通知甲方,可获得全额定金退还或重新预约档期。
3.乙方需带好有效期内身份证原件,军人带好军官证,如因证件问题造成不能成行或产生损失,甲方不承担赔偿责任。
4.若预约参团人数不足4对,甲方有权力取消或延期,但需提前一周向乙方提出,甲方不承担相关赔偿责任。
十二.特殊情况处理:
如因中大雨、大雾或大雪、能见度过低等天气变化等不可抗力、意外事件及政府行为等因素造成拍摄、游览变化或减少,我公司不承担由此造成的损失和责任。我们将与您协商拍摄弥补方法,尽力在行程内完成拍摄计划。但若却无法进行拍摄或双发不能达成一致,将扣除产生的相关差旅、保险、拍摄费用后对顾客进行退款;由于客人身体状况或临时取消拍摄等自身原因,造成无法拍摄,费用不退。
十三.《行程计划书》作为本协议附件具有同等法律效力。
十四.本协议发生争议时,甲乙双方应协商解决,协商不成可以依法申请调解或由向甲方所在地人民法院诉讼解决。 十五.本协议的解释权归甲方所有。
十六.本协议经甲乙双方签名生效。本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
甲方负责人签字:乙方签字:
公司地址:身份证号码:
电话:电话:
签约时间:年月日
如何选择婚纱摄影基地范文第4篇
活动引言:
满园春风来,花开遍野间。烟院的春天在众人的祈盼中悄然来临。原本暗淡的枯木已抽出新绿,原本单调的庭院已花开满园。娇羞的玉兰、小巧的连翘、浓艳的海棠以及街道两旁成排的红叶李,是否已是“乱花渐欲迷人眼”了呢?如此美丽之景,你是否也想把它收入相册,作为永远的留念?为了培养全院学生对摄影的兴趣,提高大家的摄影技术,同时丰富大家的课余文化生活,为大家营造轻松、快乐的氛围,商学院记者团特举办以“我和春天有约”为主题的摄影大赛,现将各项策划如下:
一、活动主题: “春涩”
二、活动时间:
2017年4月12日2017年4月18日(交作品时间截止到16日晚8:00)
三、活动对象: 烟台研究院全体同学
四、参赛方式 摄影作品征集
微信公众号发送信息报名,后将作品发送至记者团邮箱
五、作品要求:
① 所拍照片内容不限,可为景色、人像等,扣紧“春涩”这个主题,图片需为个人原创,不得抄袭或下载网络图片,图片可进行简单的后期处理(对比度、亮度、饱和度等) ②
拍摄角度自由把握,可以是平角、俯视角、仰角等。
③
照片可以是单照也可以是组照。如果是组照参赛,则一组作品控制在3-5张,组照作品可以是不同角度的同处景色,也可以是相关联的多处景观。 ④
另付图片名称以及与内容相关的照片介绍,50字左右。 ⑤ 图片可使用单反、卡片相机、手机等一切拍摄软件 ⑥
图片大小需在5M以下,清晰度200万以上。
六、评奖标准
初赛随机进行分组,网络投票选出晋级人员
决赛邀请记者团成员、往届记者团成员、校记者团成员以及学院老师参与决赛评奖,并设置网络投票通道,票选最佳人气。
七、奖项设置 一等奖一名 二等奖两名 三等奖三名 人气奖一名
八、经费估计 部分奖品:200元
如何选择婚纱摄影基地范文第5篇
下面美丽说婚纱摄影就给大家讲讲目前最受欢迎的婚纱摄影风格,供大家参考。 外景婚纱照
事物有利必然有弊,内景出精品但不易出珍品。所谓珍品即是瞬间的。瞬间的事物是最美好的,拍婚纱照的摄影师开始走出影棚,融入大自然。追求自然的风格。外景婚纱照风格似乎成了一阵风,受到了新人们的热捧。
内景婚纱照
内景行话又叫棚拍。内景是在不透光的房间,利用闪光灯和布景拍摄。所以在拍摄过程中,不受除闪光灯外其他杂乱光的影响。
故事婚纱照
类似于片子特写镜头的风格。有很强的纪念意义,有故事叛变。婚纱照片连贯起来,讲出一段秀丽的故事。一个有故事情节的婚纱照,这即是80 后的现在准新娘所需要的婚纱照。一个故事,一张张赋性婚纱照,浮现出新人恋爱的故事,有苦有甜。
韩式婚纱照
韩式风格斗劲年夜雅, 韩国的风格,凸起新娘的甜美和温顺,近来受到良多年青人的追捧。婚纱照中的新娘唯美优雅,秀丽的韩式传统服装、年夜雅的韩式布景计划、怪异的韩式化装风格带有浓密韩国风格的韩式婚纱照。色彩缤纷的颜色,粉与兰的结合,让婚纱照更添加浪漫故事。
浪漫婚纱照
郎情妾意,相偎相依。布满柔情的风格。新娘和新郎可以多一些互动的镜头,好比接吻、拥抱和牵手,这种风格斗劲能打造温馨、甜美的空气。浪漫的元素和细节到处浮现。一次牵手, 红镜头婚纱摄影点评这类风格。一次轻吻,加上后期的花边处置,浪漫气息当面而来。
时尚婚纱照
若是新娘想让自己的婚纱照赋性、富有时代气息,切当令尚流行风的风格。可以选用这种风格,好比流行的“世博婚纱照”和“中国红”浮现出新人们都丽和年夜气,“中国红”表达了心中的欢快。也能表达出热情和喜庆的空气,快乐喜爱中国特色元素的新娘可以考虑考虑一下这种风格。
简约风格婚纱照
如何选择婚纱摄影基地范文第6篇
如果你不具有“诚恳”的心态,请无须再阅读!
“诚恳”是内功心法的基础,是每一位门市人员必须具备的职业素养。 “诚”对公司忠诚、对同事热诚、对顾客真诚。 “恳”对所从事的工作勤恳。
门市应该是下列几种素质与性格(气门):
1、 心中没有“好弄”与“难搞”之分,只有“顾客”;没有“低套”与“高套”之分,只有“定单”。
2、 有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。
3、 知道自己是在悬崖上练功,心里明白功力不够就随时可能落崖。
4、 要有强大的接单能力和提升二次消费能力,主导消费动向。
5、 了解专业知识,可立即回答顾客提出的问题。
6、 具备寻找公司产品卖点的能力。
7、 对公司的产品及未来深具信心。
8、 无职业厌倦感。
9、 必须具备卖公司产品的狂热感、成就感。
10、 感觉自己是一个“拳击手”,被外力击倒后能很快的站起来,并继续投入比赛。
11、明白“赚钱为自己,做事为别人”。
12、要有“韦小宝性格”,会适应不同的顾客和不同环境。 成为优秀门市的每日自我暗示(心经)
1、 我的目标非常清楚。
2、 我很自律。
3、 我是一个自动自发的人。
4、 我想获得更多的知识。
5、 我希望与人建立良好的人际关系。
6、 我喜欢自己。
7、 我喜欢与顾客交谈。
8、 我喜欢挑战。
9、 我喜欢胜利。
10、我能以正面积极的态度接受拒绝。
11、我可以处理细节。
12、我很忠诚。
13、我满怀热忱。
14、我相当客观。
15、我是一个很好的听众。
16、我观察入微。
17、我的沟通技巧很丰富。
18、我是一个勤奋工作的人。
19、我有毅力,我能坚持到底。
“吸心大法”第一招:观出招前,请先留意店门口驻足停车和踏进店门的一切人员并思考以下问题;
1、 来人是拍照还是取件?
2、 是拍婚纱照还是写真或者全家福?
3、 是来随便参观了解一下,专程进入本店?
4、 是因为有活动才来还是有朋友介绍过来或者在我们这里做过伴娘?
5、 顾客是否注意自身形象?
6、 顾客是何职业?
7、 顾客有多少消费能力?
8、 顾客今天有定单的可能吗? 根据观察,考虑出招方式
“吸心大法”第二招:招呼(问候) “你(们)好,欢迎光临”
“请问有什么需要”
辅以微笑服务,点头,并注视顾客,声音要有精神, 给人以精力充沛、甜美的印象。 积极引客入座或参观本店。
“吸心大法”第三招:问(了解顾客需求,以便有的放矢)
一、拍照顾客
微笑面对顾客(微笑服务的执行) 请问两位是看婚纱照(写真)吗?
有朋友在我们这里拍过吗?(门市应迅速报出他朋友的拍摄情况,但不涉及套系金额,避免高单变低单。) 有到其他店比较过吗?(如看过需问明详细的影楼名称,以便自己在谈单过程中寻找参照物。) 小姐你的鬃很漂亮呀!在哪里买的呀?(通过观察找出赞美点,拉近与顾客的距离。)
引领并介绍参观公司的特色服务区及产品特色。(从视觉上给顾客刺激,以此激发顾客的探知欲,在回答的过程中让顾客从耳听为虚转变为眼
见为实,从而显示差异竞争优势)
你去过其他店比较过,应该感觉我们与他们店相比有着不一样的地方对吗?(加深对本店的印象) 你到其他店里看了哪一套价目单?(为分解价格埋下伏笔寻求价格参照物)
你看后的感觉是怎么样的?(找出顾客的需求激发点,予以激发和引导)
你们看了这么久比较了这么多我相信我们店和他们相比还是有着质的区别是吧?(探求比较结果,加大顾客认同度)
不知两位想在我们店里拍摄什么价位的婚纱照?(阐述价格与价值概念,物超所值是所有顾客的心理) 在价目单出示后应做出差异化分析与比较。(力争提升顾客的消费金额)
如果你今天想定下来的话,你提出的要求我可以帮你申请。(探出顾客的底牌,由被动变为主动)
不知道你们单位今年有没有结婚的同事或朋友,可以帮我做介绍吗?(以物换客,做到进可攻退可守) 你提出的要求我能帮你办到的都帮你办到了,你答应我给我介绍客人过来的千万不要失言噢!(抓住顾客“尾巴”制造“敲门砖”,以情换客)
二、取件顾客
微笑面对顾客“麻烦您把发票给我好吗,这样我好到美工部核对查找您的照片。” “请您稍等一会。”
如顾客未带发票则告知顾客“对不起,按公司规定,不带发票是不能取件的,不过您既然来了总想看一下照片吧,请您稍等一会。”
如照片未制作好则告知顾客“对不起,因为我们是数码照片,在拍摄完毕后还要进行修片和设计,这样您的照片看起来才会更漂亮,有的还要
进行后期的加工,所以制作的过程会长一些,这样吧我会帮你催催件的,如果美工部好了我会在第一时间打你电话通知您来取件,不好意思, 麻烦您又要跑一趟了。” “吸心大法”第四招:
闻(聆听是销售的第一要决)
身为门市我们往往有着强烈的倾诉欲,导致没能好好聆听顾客的真实需求和欲望。
聆听的技巧:
1、 不要打岔。如:“可是,不过,但是”等。(打断顾客是不尊重客人的表现,因为客人也会拐弯抹角)
2、 问完问题,然后安静,专心注意听。(用心听出顾客的话外音,了解主诉点在哪里)
3、 偏见会扭曲门市听到的话。消除偏见,心无成见地聆听。(主观偏见是门市自以为是的一种表现)
4、 不要还没有把整个情况听完,就急着回答。(了解顾客底牌,知己知彼,)百战百胜
5、 聆听,有目的地听,仔细地听,听出解决之道来。(有目的地听在于事先有目的地提问、下药、才能中毒)
6、 专注地聆听并深思其意。(熟练中加冷静,冷静中胸有成竹),
7、 听出话外音。暗示的话通常都比明说的话重要。(明白话外音后,立刻做出铺垫,防止顾客杀价或给顾客一个合理的解释)
8、 一句一句思考。(找出顾客关心的焦点问题,是达成定单的关键)
9、 先把明说的话及暗示的话彻底了解后,再开尊口。(避免祸从口出,增加不必要的麻烦)
10、 用行动表示自己在听。(眼睛看着对方,不时地点头认同、微笑,开口前先赞美顾客讲的有道理,是很聪明的人)
“吸心大法”第五招:分析顾客类型及解决之道 l冲动型
这类顾客决定下得很快,不会给门市说话的机会。 门市可以采取如下对策:
1、“以柔克刚”。门市必须保持镇静不激动。
2、千万不要刺激顾客,言谈举止都要体现出稳重、沉着。 l爱说话型
这类顾客能言善辩,喜欢表白,会与门市闲聊。 门市可以采取如下对策:
1、始终把握谈单主题、目的,设法把与之无关的谈论引回到销售中。
2、保持友善,但不必太亲密。 l沉默寡言型
这类顾客一般都十分注意听门市介绍,但自己并不表明态度,一般不露声色,无动于衷。 门市可以采取如下对策:
1、想方设法弄清这些顾客的真实想法。
2、鼓励顾客多说话。
3、问问题时,使顾客不能用“是”或“不是”的简单方式回答。
4、引导这些顾客对门市销售产生兴趣。 l 夜郎自大型
这类顾客不断地插话,打断门市说话,以显示自己的知识。这类顾客一般在门市提出建议前先说出“不”,予以否定。
门市可以采取如下对策:
1、尊重顾客
2、尽可能提供周到的服务
3、不卑不亢
4、坚定立场,不要过多让步。 l果断型
这类顾客不断地插话,打断他人的说话,以显示自己的知识。 门市可以采取如下对策:
1、让顾客先说,避免争论。
2、让顾客少提问题。
3、见缝插针提出自己的观点。
4、让顾客感觉到是有他自己决定的。 l 挑剔型
这类顾客经常挑剔门市所在的企业、产品、服务,会提出一些不合理的要求,想把门市顶回去,为难公司。 门市可以采取如下对策:
1、少说为佳。门市应尽量少说那些与销售、促成交易无关的话。
2、用事实说话,用产品说话。
3、弄清原因,询问顾客反对的理由。
4、围绕顾客的主诉点回答。
l自尊型
这类顾客的内心往往是自卑的,外表却表现的极端自尊,他们是不轻易接受门市的建议和劝说,也不管这些建议对他是否有用。
门市可以采取如下对策:
1、恭维顾客的判断、观点。
2、满足顾客的自尊、虚荣心。
3、要透过自尊表象发掘顾客的真实想法。
4、不必奢望友善。
l胆怯型
这类顾客对门市的销售方式不适应或对影楼产品不熟悉,在行为上表现出胆怯、犹豫。 门市可以采取如下对策:
1、设法增强这些顾客的安全感,可采取不满意退款的方式。
2、门市坦言是在为顾客提供方便,帮顾客省钱。
3、实事求是,用实例说话,以减轻顾客的负担。
4、证明顾客的选择是正确的。
l暴躁型
这类顾客一般“火”大“气”粗,言辞过激,而且往往不分场合,不听劝阻。 门市可以采取如下对策:
1、尽量克制忍让。
2、制造轻松愉快的气氛改变顾客的态度,赞美他们,让他们脸红。
3、以特别的耐性和机敏,捕捉信息,处理顾客的反对意见,获得顾客的认同。
4、如果一时平息不了他们的怒气,门市可改日再谈。
l 自我型
这类顾客一般不太考虑门市的意见和利益,提出过分的打折要求和套系内添加内容。
门市可以采取如下对策:
1、婉转拒绝顾客的无理要求,并给足充分的理由。
2、增强顾客对本公司产品、服务的吸引力,利用店里的人气说明问题。
3、必要时满足顾客的部分要求,但必须申明“我们这么做只是希望你在我们拍照时有一份好心情,满意的话帮我介绍朋友过来”。
l 多疑型
这类顾客一般对门市的在谈单或销售过程中抱着怀疑一切的态度, 既不相信门市也不相信自己。
1、态度虔诚,尽可能的多打消这些顾客的疑虑心情,尽快赢得顾客对门市的信任。
2、对顾客提出的问题或怀疑点做出耐性详尽的解释,对不正确的怀疑点必须指出,但必须给足依据。
3、多用实例讲解。 l刻薄型
这类顾
客往往提出十分过分的要求,要求的产品质量要好了再好,在价格上要低了再低,套系内容要多了再多,甚至以此为盾牌拒绝购买。
门市可以采取如下对策:
1、阐明“马儿好,马儿要吃草”的道理,对无理的要求,门市应该巧妙的拒绝。
2、采用类比法证明本店定价的合理性。
3、在软性的服务上或成本损耗小的地方满足顾客的部分要求。 l过敏型
这类顾客有时会神经过敏,惟恐吃亏上当,凡事都望坏处想。 门市可以采取如下对策:
1、小心谨慎,恭恭敬敬。
2、说话直截了当,不逗圈子。
3、多听少说。
4、处处表示尊重顾客,重视顾客的意见。 以下是适用处理各类顾客的准则:
1、 决不与顾客争辩。
2、 决不冒犯顾客。
3、 决不表现出失败、沮丧的思想或举动。
4、 不论如何试着与顾客交朋友。
5、 试着和顾客站在同一边(和谐)
6、 不说“谎话”,但说“弥天大谎”。
一个可以征服所有类型顾客的字就是:和谐。顾客的言谈举止会告诉门市应该怎样反应,应该说什么,不该说什么,门市应把握顾客的类型,给足顾客购买的信心,建议从以下五点做起:观看、发问、聆听、和谐、练习。 “吸心大法”第六招:魅力销售
将门市的销售的婚纱套系或拍摄过程的服务需具备以下四点特征:有价值的、有信用的、可以理解的、可以购买的,这会成为顾客选择购买的直接依据。
在使用“魅力销售”时应考虑以下问题。
1、 我们卖的不是一张张照片,而是一幅幅摄影作品(照片与摄影作品有着质的区别,石头与雕塑的区别)
2、 婚纱照是记录的是一段感情的经历,是内心情感世界的流露,我们该结婚了。
3、 以顾客的需求来描述我们的服务。
4、 给顾客无数个选择我们的理由。
5、 给顾客更强的购买信心。
6、 引发顾客的话题。
l 中心封闭式提问:目的是为了分辨和排除那些次要内容。如:“两位今天要定婚纱照是吧?” “有朋友在我们这里的拍过?”
l 中心开放式提问:目的是要获取顾客的信息。
如:“你看过你同事在其他地方拍的照片有什么感觉?”
“你看了我们的照片有没有发现与其他影楼有着不一样的地方?”
“从拍结婚照到调好照片再制作至少需要一个月的时间,不知道两位什么时候结婚,时间是否来得及?” l 别有用意的肯定式提问
如:“我们结婚当天婚纱不加价感觉是不是很好?只要你喜欢你可以随便挑。” “我们的外景不加价是不是帮你在省钱?在嘉兴有哪家营楼能做到”
“婚纱照对每一位新人都很重要,那么多客人都在帮我们介绍客人你还用担心吗?”
在销售过程中必须把握“进可攻,退可守”的态势。顾客对拍摄程序有一定的了解后,再切入婚纱套系的内容的介绍,特别是产品的介绍和服务特色的介绍。 魅力推荐术
1、“看了这么久肯定心中应该有一定的的准备,因为我真的希望你们能够在这里选一套适合你们的婚纱照,但又不想超过你们的预算,我将非常尊重你们的选择,我们也不会像其他店一样一个劲的往高推,适合你的就是最好的。当然我发现,这位小姐的笑起来这么甜美,我想拍出来一定很漂亮,如果在拍婚纱照拍一些便装写真的话相信你一定会喜欢,所以这一套比较适合你。目前,我们也觉得很奇怪,很多人都很喜欢拍一些便装写真。”(推出人无我有的套系或服务)
2、“大家都是工薪阶层吗所以拍照只要实惠一些,结婚办事还有很多地方要花钱,能省一点就省一点,看你老婆多为你考虑,所以以后要对她好一点千万不要三心二意,小姐你说对吧?就这套吧,听老婆的没错!”
3、“结婚就一次,有条件的话能拍好一点就拍好一点,一分价钱一分货,真的不要太随便哦!你们单位都不错,先生对吧?你又年轻有为,老婆又那么可爱,爱她就给她最好的,选婚纱也是你爱她的一种表现。” “吸心大法”第七招:抵挡顾客异议 销售从拒绝后开始 了解顾客挑选影楼的关注点:
1.设备
我们是临澧最好的婚纱影楼,与临澧其他影楼不同的是我们使用世界上顶级的柯达Pro Back数码机背拍摄,清晰度高达1600万像素,买过来要要20多万;但其他影楼的数码相机才600万像素,价格也只有2万元左右,不一样的设备当然会拍摄出不一样的照片质量,就好象棉的衬衣与布的衬衣,价格当然是不一样的价格。 3. 礼服
我们结婚当天的婚纱和礼服有很多不同的品牌,上海的、香港的、台湾的、全凭您眼光自己选,我们的观点是合身的婚纱才是最漂亮的婚纱;
4. 价格
我认为价格与价值是不同的概念,价格首先要合理,不仅仅是靠数字来体现。花1千元买300元的东西那就贵了,花1万元买2万元的东西那肯定是便宜的,就象我们通常认为女孩子花1000元买珠宝觉得便宜,花1元钱买根油条会觉得贵,关键是物超所值。你可以看看我们的相册全部
是全屏设计满版输出,它都是按平方计算的,照片越大价格越贵,在其他影楼你绝对拿不到这样的相册,他们顶多给你几张满版输出。你也知道服务是有价的,就象五星级的酒店与两星级的酒店服务肯定不一样,我们更看重优质服务的增值部分,这样才能使你觉得花这些钱是值得的,这是我们公司的名片,在以后如果我们的服务和产品有不尽人意的地方,可以直接向我们投诉。如果我们帮你做的越好,你肯定也会帮我们宣传,介绍朋友给我,就象你今天也是朋友介绍过来一样。所以,我认为我们的价格、品质、服务你应该是很放心的。 5. 服务
我们坐在这里聊这么久你觉得我的服务好吗?老板发我工资就是要把你们服务好,现在每位客人的维护自身利益的意识都很强,不把你们服务好你会投诉我,辛辛苦苦挣点工资可能会因为你的一句话就少了一大块,所以认真的服务好你们才能顺利的从老板手里拿到工资。 6. 品质
我们是新开的婚纱店影楼,还需要你们的光临照顾与呵护,所以把品质做好是关键,特别是照片的拍摄质量,目前我们是限量拍摄,不会一天安排
8、9对拍摄,我们认为质和量是成反比的,量太大了必然影响质量,因为人多了要赶时间快点拍,你说能拍出好照片吗?
7. 口碑
你们选结婚照有经验吗?当然没有。而我有经验,每天接待七八对, 一年接待几百对,很多在这里的拍照客人当初坐在这里和你们一样, 也是从不了解到信任到最后选择我们皇家婚纱这就是口碑 客人帮助我们做介绍,当然这也包括你们在内。包括你们在内。 影楼门市处理顾客异议的方法:
1、 质问法
对于顾客的异议反问“为什么”的方法,使顾客处于要说明理由的立场上,即改变攻守立场“迫使“顾客”自省,使异议得到转换,了解顾客的真实的想法,洞悉顾客的反对究竟是真意还是借口。 顾客:“你们的价格太贵了。”
门市:“您认为贵多少?”或“您认为价格高,那么您认为目前的什么价格适合您?”
“你认为选择一家婚纱店拍结婚照,除了价格以外因素以外,还因考虑哪些问题呢?”
2、 引例法
对顾客的反对,引用实例予以说服,借用已拍顾客作为证人,来加强顾客对本公司的信心,打消顾客的疑虑。 门市:“曾经有一对顾客”或“前几天,我们有一对顾客”以这种实例应付顾客的反对。
3、 是的,但是法
首先认同顾客的反对,然后慢慢的转变为反击。切记千万不要直接否定对方说“不是的”或“不,不是这样的”,这是一种“先让对方割我的肉,然后我再砍对方的头”的做法。 门市:“这套是要比那套要贵一些,可是你看一下这里”
4、 置之不理法
对顾客有些讲的话不必太在意,或已“开玩笑吧!”这样的话一句带过,当他的话如耳旁风。通常适用于一些荒谬的异议,如果将顾客的话句
句当真有时未必有好处,请门市千万注意。
5、 顺杆爬
门市将顾客的疑虑转化为定单的理由,说服顾客定单。 门市:“难道先生还有什么其他想法吗?结婚日期没定没关系,反正两位的关系已经确定了吗,现在定下来,你可以随时我们联系安排拍摄, 因为我们每天按定单拍摄的。”
6、 实物转化法
门市可以用实物出示来转移顾客的抵抗力。
门市:“你们看这本水晶相册制作工艺。”
7、 否定法
这是当面对顾客的话加以否定的做法,但如果用错了,会使顾客感到不愉快。 顾客:“没钱呀。”
门市:“您真爱开玩笑,谁会说,我有钱,我有的是钱。”
8、 欲擒故纵法
一种以退为进的谈单策略,主要运用于谈单后期,属于犹豫比较型顾客。 顾客:“我想到别家店看看。”
门市:“没问题,但我相信你们一定会回来的,因为我们拍出照片非常有信心
通过比较,你们才会更加了解我们公司,在看过其他店后希望再回来,能给我们一个为您服务的机会。 应付实例:
顾客:让我考虑一下。(顾客有退却的可能,门市必须立即接话,不要冷场) 门市:实在对不起。
顾客:有什么对不起?(顾客正常反应)
门市:我是不是有介绍的不够清楚的地方,不然你就不至于说要“考虑一下了”,可不可以把把你考虑的事和我说一下,让我知道好吗?(以真诚激发顾客的购买欲) 顾客:你能给我几折优惠。
门市:因为我们从不在照片和服务上打折扣,所以在价格上也不打折,真的很抱歉,其实我们的价格也不高,要知道价格有时候也是质量的保证,不过如果你愿意帮我介绍客人过来的话,我可以考虑。 拒绝要这样去对付:
1、 抓住拒绝的根据(为什么会拒绝)
2、 任何情况下都不与顾客争论,不可生气。
3、 沉着地说服,不要忘记面带笑容。
4、 不可讲太多,但要发问。
5、 换个角度去说服。
6、 即使顾客有错也不要过多的指责,说话尽量避开。
“吸心大法”第七招:讨价还价
门市在销售过程中遇到的最敏感、最棘手最重要的问题就是价格问题。 分析顾客讨价还价的原因有以下几点:
1、 贪图便宜
2、 经验
3、 顾客知道行情或是为了收集信息
4、 试探有无还价的可能
5、 进店还价已成习惯
6、 炫耀自己会还价
7、 经济紧张
应对顾客讨价还价的原则
1、 门市要找出顾客还价的真正原因。可采取反问或投石问路的方法找出顾客嫌贵的理由。
2、 门市要牢记顾客的需求,把销售的重点始终放在解决满足顾客的最大需求上。
如何选择婚纱摄影基地范文
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