品牌女装销售技巧范文

品牌女装销售技巧范文第1篇

许多想开网店或是新手卖家刚开始考虑最多的恐怕就是关于货源方便的吧。既然开网店，目的就是赢利，而同样的想把一家小店做大除了价格优惠，还一定要有最好的质量保证。那么，寻找合适的货源肯定是卖家

有点头疼的问题了。

就我个人来说刚开始准备开店时，进货的问题很是困扰我，查了很多资料，跑了不知道多少地方，终于是黄天不负有心人啊。被我找到了很多不错的进货渠道。在这里，我只有一句话对新手卖家说"没有最好的，只有最适合自己的"。那好，废话不多说，下面是我总结的有关货源的种种方法，大家一定要选择适合自己的那种。

大家好：大多数人靠打工拿工资，用自己的汗水成就老板的事业，用自己的辛勤烘托领导的 辉煌。工作

二、三十年，月工资还不过千。省吃俭用几十年买个住房还要借钱。头顶同样的蓝天，脚踏同样的大地，一样的政策，一样的条件，为什么有人月赚万元 乃至数十万元，有人却长期徘徊在温饱线上?钱究竟从那里来?成功的奥秘在哪里?许 多人百思不得其解。钱来源于头脑，钱会往有头脑的人的口袋里钻，正所谓：脑袋空空口袋空空，脑袋转转口袋满满。人与人的最大差别是脖子以上的部分，有人长 期走入赚钱的误区，一想到赚钱就想到开工厂、开店。

这一想法不突破就抓不住许 多在他看来不可能的新机遇。真正想一想，成功与失败，富有与贫穷，只不过是一念之差。我是一个创业者，自己在家轻松赚钱，每月能给我带来1-2万左右的收入，而我的工作只是每天上上网、玩玩游戏买买彩票，和朋友聊天等。也许你不相信,刚开始我的心情跟大多数人一样，看到朋友玩而不理会。如今,用东北话讲我小日子过得还算滋润。残酷的现实告诉我：赚*钱才是硬道理。它虽然不是什么大项目，但每月几千的外快使我过上更高质量的生活，若你现在正苦于找不到发财之路或是想找一个网络快速赚钱的方法，赶快来试试吧，它比股票简单，比期货回报高比基金回报快，用游戏的方式轻松赚，简单快乐。每天花几小时月赚3-5000，适合对象：彩票爱好者、不甘现状者、自由职业人、有赚钱野心者、投资赚大钱者!有兴趣联系QQ：1316778972邮箱：jpnr888163.com(暂时免费全程培训)

一、批发市场

不管是实体店铺还是网店，大多数的卖家都是从批发市场进货的。因为虽然厂家是一手货，价格中的利润比较大，但是一般的厂家都是有一定的大客户，他们通常不会和小卖家合作的。所以当你还没有最终确定要卖什么东东的时候，去批发市场转一转，说不定会有意想不到的惊喜哦。

1、批发市场的商品比较多，品种数量都很充足，大家能有大的挑选余地。而且很容易实现“货比三家”。

2、批发市场很适合兼职卖家，这里进货时间和进货量都比较自由。

3、批发市场的价格相对很低，对于网店来说容易实现薄利多销，也能有利于网店交易信用度的累积。

相比较而言，批发市场的确是新手卖家不错的选择，如果你住的刚好是大城市，有大的批发市场，不妨就去那里看看吧，保证不会让你失望的。如果你居住的是小一点的城市。没有批发市场，那也没关系，条条大路通罗马，会有适合你的路的，只要你耐心的看下去哦。 下面是我搜集的全国各个城市的大批发市场，希望对大家有所帮助。

省份 批发市场名称

重庆 朝天门综合交易市场

甘肃 兰州东部批发市场、兰州光辉批发市场

广东 虎门裕隆小商品批发市场、虎门黄河服装城、普宁流沙布料市场、兴宁东岳宫市场、广州白马服装批发市场

河北 石家庄南三条小商品批发市场、石家庄新华贸易中心市场、石家庄桥西青年街市场、白沟小商品批发市场

山东 临沂市临沂批发城、即墨市服装批发市场、淄博周村纺织大世界、烟台市开发区彩云城

湖北 武汉市汉正街小商品批发市场

湖南 常德桥南工业品市场

四川 成都荷花池批发市场

吉林 长春光复路市场

江苏 常熟招商场、江阴食品城、江阴纺织市场、太仓轻纺市场、吴洒中国东方丝绸市场

浙江 台州路桥小湖州丝绸城、湖州丝绸城、湖州织里轻纺绣市场、杭州四季青服装市场、杭州环北小商品市场、嘉善商城、湖州丝绸城、杭州丝绸市场、杭州轻纺市场、杭州环北小商品市场、嘉兴洪合羊毛衫市场、嘉兴桐乡濮院羊毛市场、温州永嘉桥头纽扣市场、宁波慈溪周巷副食品批发市场、诸暨市大唐轻纺市场、义乌中国小商品城、 绍兴中国轻纺城、萧山商业城

黑龙江 哈尔滨地下商业城、 哈尔滨透笼街市场、哈尔滨南小食品批发市场

辽宁 沈阳中国鞋城、沈阳五爱小商品批发市场、海城西柳服装批发市场~~~沈阳中山公园花卉批发市场

二、在阿里巴巴网站批发

全国最大的批发市场都主要集中在几个城市里，而且有很多卖家也没有条件千里迢迢的跑到这几个批发市场。所以，在这个时候阿里巴巴做为一个网络批发的平台，充分的显示的它的优越性。为很多小地方的卖家提供了很大的选择空间，它不仅查找信息方便，也专门为小卖家提供了相应的服务，且起拍量很小。

1、阿里巴巴不仅有批发进货，还有小额的拍卖进货，这都是淘宝卖家很喜欢的进货方式。

2、大家在网站进货时最好选择支持支付宝或是诚信通会员的产品。阿里巴巴推出诚信通已经有4年时间了，一般，如果是诚信通会员是两年或是三年以上的，诚信通指数达到近百或是上百的都是比较值得信赖的，不过，这也只能作为一个叁考，具体还是要看沟通了。

3、阿里巴巴有很强大的搜索功能，进货时可以最大限度的进行货比三家。

4、和商家商量时尽量的使用贸易通，如果以有什么纠纷，也好作为证据之一。

5、第一次进货的时候也可以选择本地的厂家或是公司，这样方便上门取货。

网络进货不比批发市场，因为存在着一定的虚拟性，所以大家选择商家的时候一定要谨慎再谨慎。一定要选择比较可靠的公司进行交易。

三、网络代销

网络代销就是在网上展示商家给的产品，产品介绍等资料，向卖家收取定货资金，再给商家一定的资金，让他发货，然后代销者从中赚取其中的差额。有两种新手适合选择代销。一是自己没有太多本钱，二是害怕有风险只是想尝试一下的。

1、网络代销几乎不需要什么资金投入，很适合新卖家和小卖家。

2、网络代销也不用准备仓库，不用自己负责物流，商家会在收到定金和资料后给买家直接发货，所以也让大家省了邮寄的麻烦。

3、网络代销省去了给商品拍照，描写商品介绍的麻烦，通常从商家那拿到的商品图片一般都比较好，也更容易吸引买家。

4、网络代销也正因为不能直接接触商品，所以不好对商品质量，库存和售后服务有很大的把握，所以在挑选的时候也要找一些比较正规的公司，根据自身的要求选择最合适的。

大家要注意的还有网络代销虽然有它一定的优越性，但是因为代销商具有“联系商家和买家，但是看不见商品”这个特点，所以使得代销有时候能成为一朵带刺的玫瑰。而且网络代销因为牵扯第三方交易，所以它的利润相对偏低，准备代销的卖家要做好一定的心理准备。

四、寻找商家余货

在这里的商家，所指的就是商品的前一两道的卖家，比如说外贸服饰加工厂或是批发商之类的。

象我们平时所说的“A货”，就是外贸公司一般生产的尾货，定单退货或是临时取消定单所造成的库存。

还有象比较大的批发商一般都会有一定的库存积压，有时甚至还会有名牌商品的积压呢。不过款式当然不会是最新的，但是它的名牌效应是还在的，所以寻找到好的商家余货，其实是很不错的货源。

1、商家余货一般市场需求量较大，商品的品质也有一定的保证，属于中高档的东西，在网络交易中很容易换取买家的好评。

2、商家余货的货源相对较少，所以竞争小，竞争力很强。而且还可以利用网店的地域性差异，从而提升积压产品的品质，进提高价格。也就是说这些商品在那个地方的市场不好，造成了积压，但是有可能在另一个的地方市场比较大，也就有可能成为畅销品哦。

相比较而言，商家余货在几种货源中算是很难找到的，尽管很多的厂家会有库存积压，但是我们找到的难度系数也很大，但是如果你住的城市有很多个厂家，那就另当别论啦。

五、信念坚定

如果你确定自己不是3分钟热度，如果看别人在网上开店能赚很多钱，自己也突然想在网上开个店玩玩，如果你是怕苦怕累，我建议你还

是不要花没必要的钱，如果你意志坚定，做好能吃苦的准备，那么请继续看下去。

六、明确自己想要卖什么

1、在决定了开店以后必须确定你要开什么类型的店，卖什么货品，不要看别人这个卖得好，就也跟着去进货，最好是锁定一个主题，卖电子产品的就别想着还要卖服装，卖服装的别卖什么食品......条条大道通罗马，卖什么都能赚(当然也有亏的)

2、上网搜索一下，看看什么东西在网上热门。需求量大(当然卖的人也多，但是中国有十几亿人口，多么庞大的客户呀)

3、如果你是新手。没有把握，那我建议你做自己熟悉的感兴趣的，比如我个人喜欢服饰，有自己的穿衣风格和眼光，所以我做的是服装方面的，也会有点饰品什么的 。文字太多，要看完的请点下面的链接。

七、阿里巴巴进货的技巧

1、一定要用支付宝进货。我帮我同学在阿里巴巴进货不下20次了，每次都没有问题，由于我一直坚持支付宝支付。不要由于货品过于便宜，就动摇了使用支付宝的心。这是我们小卖家的基本保障哦。

2、付款要多加小心。很多阿里巴巴的商家，他们是不直接在阿里巴巴上买卖的，会给你一个他们公司的相册。然后你下订单后，会给你一个淘宝这边的他们的店的链接商品，让你拍下。这个时候，我们一定要多加小心了。一是要看这家淘宝店铺的掌柜是不是在阿里巴巴上跟你洽商的人。二是要看清晰这家店铺的评价内容。也就是评价的内容里是不是也有人和你一样，通过链接方式来使用支付宝。他们对这批货物的评价如何。。。三是要看你付款时，卖家更改的价钱。

3、寻找固定的卖家。假如你四周没有好的批发市场，阿里的确是你小额进货的最佳选择。假如你已经决定在阿里进货，建议您先批发少量货品尝尝看。假如质量满足的话，你可以继承在这家公司批发。这样，折扣更多，同样，风险也少了良多。

4、多比较、多研究。我曾经为了批300元的货在淘宝和阿里上反复比较研究了2天。不贸然进货，是我们每个人都应该留意的。要考虑的因素良多。例如商家是否是诚信通他们的价钱跟同行比起来如何??这里大家要谨记。。。并不是便宜的东西就是好的。这点就要靠大家的悟性了。

5、特别提醒的是，某些货品，淘宝上的价钱甚至比阿里还要便宜。。也就是说部门的阿里商家，。在淘宝上也开了店。大家碰到想批的货，最好过来淘宝这边收索一下价钱。

6、不随便进行代办代理。很多人选择了代办代理，固然这是一件没有风险的好事。但是我并不建议大家做代办代理。东西你拿不得手上、发货你也没法控制。即是你只是他们的一个托。到时候货品出了题目，倒霉的也是你。左右不是人的也是你。所以不建议。我是一定要把货拿得手上，看到，才发布商品的人。(这一点可能比较主观，所以大家参考)

7.也是最最重要的一点，找阿里诚信的商家做代销。这种做法没有资金压力，是很值得一试的途径。

8.在阿里怎样找单个产品的价格最低价?我们在搜每一个产品的时候点击右上角的价格，他就会从低到高排下，非常方便。

八、义乌商贸城进货的技巧

1、你需要遵循一个原则，最重要的产品就近先拿，其他拿货少的或者商铺位置比较远的放在最后时间去进，实在来不及就放弃了(商贸城5点关门)，这样可以保证你货品的质量。建议你在第

一、二次考察货源时就用笔记录下来你需要的商铺区域分布图(以后可以少走弯路节省时间)，区域跟区域之间是否有通道可走也记录下来了，可以节省时间和体力。

2、最重要的商铺在每次进货后都要名片，并且根据产品的市场反馈来确定一些尼经常要去进货的商铺。

3、进货时别忘买个行李手拉车，最好是不锈钢的，质量好不会坏，还有包装袋(编织袋)二期一楼正门口有买的，45-50一辆，编织袋3-5元一个有大小(这钱不要省，便宜没好货)。

4、商贸城一期的CDE区适合小批量进货的，大都集中在C区和D区,基本上您去进货的时候先看看这家店面是否有大量现货放在一边,是的就可以小批量批发了，但是还有很多店铺是专做外贸的，如果你看到有好看的，但每个款式只放了一个样品的，基本上是针对大量定货的(偶尔也会零批一些)，而放现货的又以头饰居多,小批量的客户可以直接看一些头饰以及首饰部分的一些小吊坠合金带钻饰品,以及一些银饰品。有些大型的商铺要好的多，你进去后不需要整包整件的拿，可以散拿的，一般不太会限制金额和数量。这里有必要补充一点，关于进货和讨价还价的专业术语，比方"整件"的件，他们那边都是把货装成一箱来发货的，简称"件"，别让卖家看出你是新手(不然要价抬高或直接不批)

5、如果有固定的合作商家了，那你补货的可以让他发快递或货运，你就不用人过去了，很方便!

6、去商贸城进货，第一原则是能省则省，所以一定要事先预算好吃、住、行的总费用，然后再根据需要进货的种类/数量来大致确定个进货金额，当然不能太对不起自己，不该省的就不要省。

7、装货原则：重的体积大的不易压坏的商品要放在包装袋最下面，象饰品之类易碎又贵重的放上面或随身携带。

8、商贸城区域布置：一期二楼E区北边和二期是有走廊相通的，不需要从一期北门出过机动车道上台阶再进二期的，那样麻烦又危险!二期G区二楼跟H区也是相通的，也不需要从一楼过机动车道进入H区的。

9、关于银行：商贸城一期东门一楼、二楼E区分别有建行、邮政储蓄，D区有稠州商业银行、信用社，B区有中国银行和工行，A区有农行。二期南门边有浙商银行，F、G、H区门口都有银行的!

九、进货经验总结

我的进货渠道很多，但更多是在阿里进的(现在有阿里巴巴还有阿里妈妈啦，我说的阿里是指巴巴，哈哈)，与其说是阿里进的，不如直接说是找厂家进的(阿里有旺旺，可省大量电话费)，在阿里找到厂家，是您要进的货的出产厂家，点开旺旺，这样就省了良多电话费了，也省下以后咨询、修保时需要的更多电话费，不要少看这个，当做好一个产品的时候，您与厂家的联系几乎是天天的。

入正题，近来有一个买了我加湿机的客人对我说，他在淘宝另外一个买家那里买了一台美容喷雾机，很好用，然后我向他要了这种机子的牌子，经由了一段时间的深思熟虑：

了解商品。要考虑与了解的是它的远景，包括：使用的利便性、用途的广泛性、利润率、淘宝均匀标价、最低标价、淘宝其它卖家这个产品的销售情况、与其它同类产品的竞争力、提货利便性。(小提示：良多我相熟的卖家是利便自己拿货，所以就卖，这一点非常不好，利便自己拿货只能是其中一点，但不能成为主要的一点)

适合自己的店。这种美容喷雾机，非常合适我的店卖，小店合身是卖加湿产品的，综合了上述的情况，然后心里有底了，心想假如厂家批发价在多少左右，就有一定的利润率了，可以进货了。(小提示：有时您激情满怀去了解厂家的批发价的时候，结果可能让您绝望之极，不是厂家分歧错误，而是淘宝的卖家是疯的，会有人本钱价或许低于本钱价在卖。但不一定这情况下您就不卖，更深一层的题目下一回在 我的加盟网 - 加盟社区 开篇细说。)

在阿里先去了解一下批发价与以上种种，觉得可以了，就进行下一步。

看样板。有些人不看实样就会进货，我不是的，我在淘宝淘了好几个款的此类机子，看一下实样，对比一下。(小提示：这对您大有裨益，我这样要不是这样就要碰钉子，同牌子有一种产品看图与大家的评价都

不错，结果我看了样板，实机很小，小得几乎不能用，想象一下一台美容台，只有平时吃饭的饭碗大，就算卖了出去，客人能满足吗?这样这厂家的这种货我就不拿了，拿只拿其它的，包括客人向我推荐那种很好的，我看了样版，试了一下，如他所说，很好。留意，他是个男生，男生都说很好用的美容机，这也是引起我做它的原因哦!)

看实样可能会加大本钱，但是对一只要当真做非做好不可的产品来说，长短常有必要的哦!(小提示：为什么在淘宝买样本看不在厂家?厂家寄样给您速度较慢，且他们只有几个款，您在淘宝买的话，很快能收到，且类似的同款产品都可以买来研究的，且淘宝价一定要比厂家的样版价低的!)

我在阿里找到这种美容喷雾机的厂家，厂家的人一般很少专注阿里网站，有时会有专业职员管着，有时只是空挂的，点开旺旺等了良久，终于接着上了，有时大的厂家自建网站，不在阿里注册，反正您进货挺多，想拿较低的批发价的时候，找厂家是对的。要是您拿货少，那只好找混批的批发商，那样的话在阿里找不是好方法。

厂家的批发价是我心里想的价格，利润率有百分之十左右，接着谈最低批量，再压批发价(可压度很小，有时是一元一分不减的)，最后我是压下了每台一元。

最后是谈保修与货运费，别小看货运费哦，我以前有一种加湿机在与厂家谈的时候一直谈不成货运费他们包，结果我负责货运费，我的本

钱价就晋升了每台一元，利润从赚四元降到赚三元，可能您以为一元是小数，但当您批大量的时候，这一元就可能让您少赚几千了。

终于谈成了货运费厂家负责，然后货到付款，省内的物流或许快递都有货到付款，有些省外的公司必需您付款去才发货您，厂也没看到就付款是很不安全的，最好选择省内的公司合作吧。(省外的可使用支付预订金，余下的用支付宝，然后货到确认。但此法往往不通，所以找诚信的合作伙伴往往很重要。

最后在那家厂家只要了一个款色的机型，恰是那位客人推荐的那种机型。

但一种机子永远是孤傲与不专业的，后面我还在混批批发商那里提了一些同类的货品，好让货品更齐全更有专业性。

这次阿里提货很成功，这种美容喷雾机销售如我预期的好，(小提示，不一定要货到才卖，可提前一天两天，提到货后试机马上发货，这样货物的运转速度更快。)

写下来，利便不认识进货的新手卖家们看看，以后有空写我如何混批，祝大家都进货顺利!生意兴隆!

网店刚开 能找到厂家代发货就最好了 这样就不用有库存和资金积压了

以后做好了 自己进货的话 可以上阿里巴巴 阿里巴巴常有活动 小额批发 很适合网店进货的 对新手很有帮助的

品牌女装销售技巧范文第2篇

买方(乙方)：陈伏秋

地址：株洲市环洲城2109号

甲乙双方通过友好协商就服装销售达成以下协议：

服装名称：毛衫、T恤

商标或品牌：发财羊

第一条：甲方保证提供的服装符合国家的相关质量要求或双方当事人约定标准。

第二条：甲方应在合同签订后5日内向乙方提供符合要求的货物。

第三条：甲方负责所提供品牌服饰产品及售后服务，乙方在销售过程中产生的一切费用由乙方承担。

第四条：货款支付：乙方收到货物后支付100%货款，乙方未履行付款义务的，产品所有权仍属于甲方所有。

第五条：甲方代为办理运输事宜，货交承运人，运输、保险及其他相关费用由乙方承担。

第六条：乙方如对甲方提供的货物有异议的，应当在一个月内向甲方提出书面异议，异议期从乙方提货时开始起算。否则构成甲方货物符合法定或约定质量的证据。

第七条：合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，双方可以依法向甲方所在地人民法院起诉。

第八条：本合同自签订日起生效。

第九条：双方就本合同达成的补充协议与本合同具有同等的法律效力。二者有冲突的，以补充协议为准。

注：货款汇至如下账户

户名：姚建瑜

账号：9559980340019653013

开户行：浙江桐乡市农业银行桐乡支行

卖方(章)：上海发财羊服饰有限公司买方(章)：陈伏秋

品牌女装销售技巧范文第3篇

瓷 砖 销 售 技 巧

培训目的：

提高瓷砖销售技巧的理论知识，加强瓷砖推介的成功率。

我们应该有的一个理念：

销售没有固定的模式与方法，销售经验是一个长期积累的过程，技巧没有速成，但好的方法可以达到事半功倍的效果。

一、导购员应具备的基本素质：

1、自信力

2、观察判断力

3、表达能力

4、社交能力

5、自制力

6、应变能力

7、学习能力

二、销售按过程分为：

售前、售中、售后三个阶段，相应的我们的销售工作就围绕着这三阶段展开。 售前

指开始营业前的准备工作。

1，营业环境的营造

2，利用各种宣传手段将信息和产品传递给消费者

3，熟悉产品(抛光砖、瓷片)知识

售中

指从顾客进店到离开整个过程所提供的服务。

1，友好、真诚的招呼顾客

2，询问业主的需求

3，解决业主的需求

4，把握机会，挖掘业主的额外需求

5，致谢并记住业主的长相与名字

6，再次讲解质量保障与售后、保养等注意事项

售后

指瓷砖销售后，为业主提供的日常保养、铺贴咨询等相关的服务，更重要的是了解业主装修后的感受，及对店内营业员的评价，以便使本店的工作得以不断完善。

1，售后的回访

2，热情周到的铺贴指导服务

3，保养服务

4，提供配套产品

5，处理客户的投诉

三、消费者购买决策过程

消费者进入专卖店，大致会经过几个阶段：注视 兴趣 联想 欲望比较信心 行动满足等八个心理阶段。

四、消费者购买行为类型

A、 习惯型

1、凭经验、习惯不受广告和促销影响

2、经常购买，对某一品牌情有独钟、信任

3、有目的购买，过程迅速，对新品和流行产品冷淡

B、 理智型

1、购买前注重收集有关瓷砖品牌、价格、质量、行情、花色等信息。

2、购买过程长，善于比较、观察、分析、挑选，头脑清醒。

3、购买喜欢独立思考，在购买前反复观看。

4、自已做决定，不受他人与广告宣传的影响，不喜欢导购员过多的介入。

C、 冲动型

1、购买易受外部刺激，目的不明显，情感变化快而且不稳定。

2、喜欢购买新产品和流行产品，常受瓷砖花色特征、广告宣传、促销活动

等外部因素的影响。

3、常即兴购买，凭个人感觉，购买行动果断、迅速，事后易反悔。

D、 情感型

1、易受个人情绪和情感支配，目的不明显，愿接受导购员的建议。

2、想象力和促销力较丰富。

E、 疑虑型

1、个性内向，行动谨慎，决策迟缓，缺乏自信，反复比较挑选、询问。

2、犹豫不定，对瓷砖的好坏没明确的概念，事后易反悔。

F、 随意型

1、缺乏经验，愿听取建议，希望得到帮助，对瓷砖不挑剔。

2、性格随和，购买力较强。

G、 大众型

1、缺乏主见和相关的瓷砖知识，常受众人的购买趋势影响。

2、缺乏个性和审美力，很容易受同伴(设计师或泥工)或导购员说服。

H、 经济型

1、富有经济头脑，希望以较少的支出获得较好的瓷砖。

2、对价格特别重视和敏感，喜欢购买折扣、特价瓷砖。

3、此类消费者一般消费者的经济收入较低。

I、专家型(假)

1、认为促销和业主是对立的利益关系，对瓷砖有一定的了解。

2、自我意识强，会考验导购员的品牌或产品知识 。

3、脾气较躁，易发火。

五、针对性服务技巧

1、针对习惯性业主(设计师、泥工)

此类业主喜欢光顾某一商场或某一品牌店，对周围的环境也较熟悉。接待

此类客户时营业员一定要亲切、热情，可直接询问他们的需求或直接向他们介绍刚到的新款，尽力满足他们的需要，使他们感受到期与营业员如亲密朋友般。这类业主不仅会经常光顾，还会介绍业主来。

2、针对理智型业主

此类业主个人意志力强，善于独立思考，购买不动声色，对于这类业主，

营业员应保持适当的微笑和礼貌，给业主一定的时间和距离空间，业主不发问，尽量在旁边静候观察，千万不要性急也不要太多话和太多建议，如不了解此类业

主，盲目的热情反而会适得其反，可能会使业主感到唠叼和反感。对这类顾客，导购人员必须从熟悉产品特点入手，谨慎的应用层层推进引导的办法，多方分析、比较、举证、提示，使顾客全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。

3、针对冲动型业主

此类业主购买目的不明确，易受外部刺激。在接待时，导购员一定要热情

接待，采取果断措施，强调给对方带来的利益和方便，鼓励其购买，另一方面

也要为他们把好关，尽可能了解他们的需求与特点，帮助他们选择适合他们的

居室装修风格的瓷砖，千万不要把不适合他们的瓷砖推荐给他们。言行周密谨

慎，不给对方留下冲动的机会和变化的理由。

4、针对情感型业主

此类业主感情非富，重感情。接待这类业主时应在业主的立场为业主设身

处地的考虑，服务过程热情周到，不要拘谨，尽量迎合业主的味口。

5、针对疑虑型业主

此类业主个性内向，选购过程缓慢，反复挑选，犹豫不定，可能需要多次

光顾专卖店。在接待时导购员需要有耐心，在适当的时候给他们以建议和鼓励，要冷静的诱导业主表达出所疑虑的问题，并给与说明，消除对方的犹豫心理，

促其成交。等到对方确已产生购买欲望后，采取直接请求成交法，如：那您看，我们什么时候送货，您比较方便呢?对于犹豫不决的业主，导购员的一个表情、一种手势、一句话或一种暗示都有可能促成业主下决心购买，所以在关键时刻

给业主加上倾向的购买力，可以强化购买动机。

6、针对随意型业主

此类业主性格随和，对瓷砖的各方面性能都不太在意，目的性不太明确，

办事果断，决断力强。在接待中导购员应表现得落落大方，适时主动提出自已

的意见，掌握适当的成交时机，对这类业主关心的问题尽量一次性解决，如价

格，在可接受的范围内大胆的让步，成交率极高，如不这样，实际上给了其他

专卖店一个机会。

7、针对大众型业主

此类业主购买商品带有一定的随意性，缺乏经验，从众心理较强，往往信

任业务员，愿意听取他们或同伴的意见，对瓷砖质量不挑剔。导购员在接待时

应提供热情、耐心的服务，可适当的介绍瓷砖的铺贴知识，根据业主的特点，

提出一些建议，推荐的款式应趋向大众化。

8、针对经经济型业主

此类业主喜欢性价比高的瓷砖，很在意瓷砖的价格，购买时非常有耐心的

讨价还价，专找瓷砖的缺点，实际上他们只想在价格方面占点便宜。接待这类

业主有三种方法：寸步不让法(告诉业主本品牌良好的售后和质量的保证，在

本店购买的瓷砖是最好的)、一大一小法(本店促销活动或优惠活动) 、有限

让步法(适当的折扣)。在打折或降价过程中，一步一步缩小空间，先降二毛、再降一毛，然后降五分，最后降三分。

9、针对专家型业主(假专家)

此类业主最喜欢炫耀自已一知半解的瓷砖知识，自以为是。一般来说，这

类顾客都有装饰、装修、陶瓷或其他建材行业等相关工作经历，其实他们并不

一定对瓷砖了解多少。在接待中应认真听，并不时赞同业主的观点，让其虚荣

心得到满足，再适当提出一些建议，以他的话来促进其购买，切记不要反驳他

品牌女装销售技巧范文第4篇

商品销售话术的FABE法则

商超导购员在以AB选择题问话技巧前提下知道了顾客的需求后，接下来就是如何向顾客推销商品，怎么样讲所卖的商品才算是讲得比较好?有些导购员很能讲却为什么总是不能说服顾客?导购员讲不出商品的卖点和抓住顾客关注的重点，及不懂得对同行业商品，差异化卖点和利益点作对比，打消顾客对商品存在问题的疑虑，做不到以上几点最后是很难促进销售，做商品知识培训的培训师没有一定的授课技巧和实战卖货经验是很难说服学员(即导购员),而作为成年人要记住产品知识，靠死记硬背那是没办法中的办法。

任何的商品推销都有一定相通的原理，不论是卖房子还是卖汽车还是卖大电器还是到卖小电器卖服装还是卖锅具等等，不论卖什么商品，导购员(或销售人员)讲的是否专业，都一定遵循以下原则：

一、商品推销话术的FABE法则;

二、顾客对你所卖商品的疑虑都有哪些?FABE的推销过程中有没有打消顾客的疑虑;

三、当顾客心动时，有没有促进销售，当导购员应用FABE法介绍推销商品差不多的时候，要让顾客买下商品才是作为销售人员最终目的。

商品推销话术FABE适用与任何商品的推销，那FABE每个英文字母都各代表什么意思呢?FABE以英文取开头第一个字母组成，“F”为特性(Features);“A”为优势(Advantages) ;“B”为利益(Benefits);“E”为证据(Evidence)。

“F”代表讲的是所卖商品的有什么特性或特征特点?讲解商品的材质，工艺等，为便与记忆，我们将“F”理解为讲的是商品的特性;

即是顾客眼睛很直观看到的商品外在的特征，即“长相”，就比如说有的人长得胖有的人长得高，这就是说这个人有什么特征，而商品的外形有什么特征或材质有什么特点，是长方形还是正方形，厚的还是薄的，这些都是说的商品的特征，推销商品讲解商品的特征只是其中一部分，特征一定要说，不然相同一个品牌的商品在很多个品项中，没有差异化特性的商品就不能区别它的档次及消费层次的定位，及区分商品的功能利益点的不同，没有差异化的外在特征，卖点的讲解就没有依据，这也是厂家商品卖点提炼的依据来由之一。

“A”代表讲的是所卖商品有什么优势?为便与记忆，我们将“A”理解为商品的优点。商品的“A”优势也是在讲解商品的“F”特征基础上进行的延伸，导购员只会跟顾客讲解商品有什么特征是不够的，还要告诉顾客商品有这些特征有什么优势，或者讲有什么优点?这个人个子很高，只是说这个人高是他的特征，而这个人个子很高，人多站着看演出的时候就不用担心被别人挡住视线，而第二句话说的是从“F”特征个子高到“A”个子高有什么优势，不会被人挡住视线。

而卖电磁炉的导购员说，“这台电磁炉的面板上印有花纹图案的，一般是国产面板，那台电磁炉面板光亮剔透的是进口面板”，这个卖电磁炉的导购员刚才也只是讲到了“F”商品的特征，一个是花纹图案的是国产面板而面板光亮剔透的是进口面板，卖电磁炉的导购员没有讲到面板国产的与进口面板的各有各的优势是什么?

“电磁炉国产面板的使用的时候容易变色，进口面板高温下不会变色”，导购员若是能够这样讲解推销商品，就是从讲“F”商品的特征讲到商品的优势“A”，不同面板有什么优势。那作为导购员介绍商品的时候，也是按从商品的外在可以看到的特征，讲解到所卖商品因为有这个特征所以会有这个优势。

作为导购员你在推销商品的时候你会讲商品的特征，然后由商品的特征告诉顾客的商品的优势，那也只是进入了第二步，真正顾客关心的是掏钱购买你的商品，能够给他带来什么利益?这个商品能够带来什么好处，能解决什么问题?

FABE商品推销法则中“B”讲解商品的利益点是最最关键的，有卖货经验的导购员他就很能抓住顾客购买心理，讲解商品的“B”利益点，讲解购买商品带来的好处，只要我们细心留意下各大商超的导购员在推销他们的商品时，菜鸟入门级的导购员只是停留在讲解商品“F”特征阶段，作为导购员你告诉顾客印有纹图案面板和光亮剔透的面板只讲到商品的特点时，这个顾客有什么联系呢?另外你告诉顾客这国产面板和进口面板的不同时，这才开始靠近顾客的需求，但是没有讲到商品的利益点，所以稍微有经验一点的导购员就能够跟你讲他所卖的商品有什么特征有什么优势，或有什么优点?真正触动顾客购买商品的是商品的利益，商品所带来的好处。也就是FABE商品推销法则中的“B”商品的利益。

以下面商超卖电磁炉的导购推销话术来做个分析：

“先生你好!我们这个是某某品牌电磁炉，它现在零售价是399元，决定电磁炉售价的高低最主要的核芯配件之一主要是面板，我们某某品牌电磁炉你看它面板光亮剔透，透过光线照射观看电磁炉面板看不到任何杂质，(FABE商品推销法则中的，“F”商品的特征：这个是某某品牌电磁炉，你看它板面光亮剔透，透过光线照射观看电磁炉面板看不到任何杂质)这种进口面板耐高温，长时间加热，使用时间长了也不用担心面板会变色，(FABE商品推销法则中的，“A”商品的优势：这种进口面板耐高温，长时间加热，使用时间长了也不用担心面板会变色。)

而且热效率更高，省电就能为您省钱。”(FABE商品推销法则中的，“B”商品的利益，从商品“F”特征面板光亮剔透到，商品的“B”优势耐高温不变色到，“B”商品的利益是什么?省电省钱。)

FABE商品推销法则中，最后一步“E”，“E”代表着主要讲的是你所卖商品有什么权威的数据及文字来证明支撑你的商品的特征优势及利益点，“E”说的是商品的权威数据，就是为了证明你的商品好处优势特征是有所依据的，有证据说明。

FABE商品推销法则中的，“E”为证据(Evidence)，那商品的证据都有哪些呢?举例：

1、商品外包装提炼的卖点文字;

2、包装内的说明书使用前后操作说明;

3、该品牌商品所投放的媒体广告;

4、公司印制的商品宣传物料彩页，商品卖点宣传立牌。

5、现场商品的卖点展示等等。

品牌女装销售技巧范文第5篇

培训领域：销售管理

培训时长：23天

培训城市：洛阳市

培训类型：单次培训

学员人数：20以上

培训形式：面授

学员职级：卖场营业员

培训目标:

1、公司为家具卖场连锁公司;

2、人员为30位左右，卖场营业员、经销商;

3、3月上旬进行培训，为期23天;

4、主要是如何与客户面对面沟通、提高销售业绩

具体要求：

1、需要讲师进行课前调研，采集公司部分案例融入教学，并根据公司情况适当调整教案;

2、授课中注重对工具、方法的介绍，并让学员有演练的机会，真正掌握工具、方法的运用 备注：

1、提供讲师word、PDF版本的介绍;

品牌女装销售技巧范文第6篇

保持良好的形象:通过外在形象的塑造，不另类、职业化、干净，整洁，争取客户在第一眼见到你的时候，就会给你打个满意的印象分。多种数据表明，一个好的形象能增加客户的谈话兴趣度，长得好就是一张名片，作为课程顾问，保持良好的形象可以说是课程顾问完成关单技巧的第一步。

养成文雅的谈吐：作为一个机构的课程顾问，文雅的谈吐，专业性的解答尤为重要，这需要在我们足够了解产品的同时，不断的修炼内功，打造自己的风格，从谈吐上征服你的观众，一言可以兴国，一言可以决定成败。为人师表的自己的谈吐专业文雅了，才会有客户为你拜服。这是课程顾问技巧第二步。

把握客户的需求：但凡任何一个你能面询的客户，都是“无事不登三宝殿的”这个时候我们应该从谈话的字里行间，探索到客户的真正需求，挖掘客户的潜在需求，当我们真正了解了客户的需求后才能做到有的放矢。

放大客户的痛点：人与人之间的交流是兴趣点的融合，人与人之间的生意是差异化的补充，当我们放大了客户的痛点，也就是客户最担心的问题，如果你现在解决不了这个问题的后果严重性得到论证后，任何一个客户都会怵目惊心。让客户自己去想自己是否真的现在不进行教育投资将会暗淡平庸终生，那么他们无疑会毫不考虑的购买你的产品。

给予合理优惠：很多人买东西不是因为便宜，而是喜欢占便宜，如果在质量、服务得到客户的认可后，可以给予其合适的优惠，这样不但他可以记住你一个人情，说不定还能给你带更多的人来帮你成单。我们要钓鱼，就应该首先学会像鱼一样去思考问题。

少儿英语课程顾问销售技巧及问题解析

一.课程：

全外教口语课程的卖点::

1.全外教,创造英文环境.规范语音语调. 2.小班授课.让每个孩子轻松自由的与外教对话交流,让孩子大胆开口说英文.

3.提供轻松快乐的学习方式,培养兴趣.

4分享全面的语言文化.地道的口语表达方式.

5师资.丰富的幼儿教学经验的外教领衔授课，中教辅助教学. 五大教学法:

1.母语沉浸式教学法.(The whole Language approch). 培养英文思维模式.无须翻译转换，应急对答

2.TPR肢体反应教学法(Total physical reaction). 形象记忆,快乐吸收.口语命令+肢体语言.手脑并用，达到左右脑平衡开发. 3.听说教学法.配以英文歌曲儿歌，培养语言修养及文化,提高学习兴趣

4.交际教学法.用来训练如何把英语说得更优雅. 实战演练。巩固教学

5.情景教学法.设计场景对话，角色扮演，学以至用，让孩子勇敢开口说英文.

自然母语学习法：0---1岁(看实物，听发音) 1-3(牙牙学语，发音，纠正语序) 3-7(小学逐渐正常朗读课文) 7-11岁(开始写作文) 有学了11年外语但是开不了口的例子，但是没有一个正常的孩子11岁还不能开口的。正常教学 听-说-读-写

传统教学:读-写-听-说。我们能弥补传统教学的不足。

在学习的过程中，教材(学习的过程) 老师(纠错的过程) 不断的学习和纠错来达到学习英语的目的。

二.销售技巧

问题解析:(在做问题解析前先判断问题的真假)

Q：孩子小，中文还说不好学英文会混淆.

A：孩子学语言不是由年龄决定的，而是由环境决定的.语言学家研究证明，孩子从出生开始同时至少可以学好4种语言.语言在大脑当中是平行记忆的不交差所以不会混.

Q：孩子淘气，坐不住. A：(幼教知识)孩子的个性不同.学习的吸收管道也不同，分为：视觉型(乖宝宝)，听觉型(东张西望，注意力不集中)和体觉型(好动，坐不住).好动的孩子是通过肢体运动来索取刺激满足大脑的需要，这样的孩子相对视觉型的孩子更聪明，开拓性和空间想象力更丰富，学习的吸收能力更强.

Q：价格贵. A：我们全外教小班授课给孩子创造纯英文的环境,让孩子轻松大胆地开口说英文,价格平均算下来每小时只需50多元钱,非常的便宜.(建议不要说非常便宜这样的话，我们可以说我们在少儿培训上已经是非常成功的一个范例，我们的外教都是有认证证书的老师，我们也是刚进北京市场，目前的价格还属于特惠期，比正常的价格要便宜的，未来我们还会不断的调价。这样说可以从侧面暗示。早学早受益)另外在强调，学习不是一中消费，而是一种投资，现在家里都只有一个小孩，要如何领先在起跑线上。

(好处加起来说,价格要分开来讲.同类课程比较优势大价格低)

Q：考虑考虑. A：了解了我们学校及课程特点应该符合您的要求吧!今天孩子学的这么开心您也认同就给孩子报名学习吧，这个级别的班马上开班了，而且孩子 这个年龄段是学习语言最好的阶段，千万不要错过了!

A：您还有哪方面的担心和顾虑吗(效果?费用?坚持不下来....这里一定要让家长自己说出来)?家长，我们对儿童英语学习还是非常专业的，希望能帮您解决问题.我们一起为小孩(最好讲出小孩的名字)的发展做出我们的努力。

Q：比较一下

A：家长其实我能理解您，教育孩子是应该慎重，但最好的不一定是最适合的，我们全外教课的优势是......也欢迎您去比较比较，这样心里会更加踏实。您比较以后会更加知道我们学校的优势。这点我还是非常有信心的。不过无论您选不选择在我们学校报名。孩子的教育一定要抓紧了，今天的努力，将来就省力。您一定要和小孩的爸爸(妈妈)商量好。早日为孩子做出学习规划。有任何问题只要我能帮得上忙，我都一定全力以赴。

A：您要去哪里呢?我对很多儿童英语机构相当了解，为帮您节省时间我提供一些信息给您做个比较.....(建议不要这样说：这样显得销售意识太过明显)在对方需要比较时一定是以退为进。

Q：孩子不喜欢，坚持不下来. A：(世界上没有不好的孩子，只有)这就取决于好与不好的教育和教育方法，传统的教学模式不新颖不活跃孩子没兴趣，外教授课更为轻松活跃可以充分激发孩子的好奇心与参与性，提高孩子的学习兴趣.而且孩子年纪小，兴趣容易转移，现在因为他不喜欢我们就不让他学习，那等他自己兴趣转移了需要再学的时候又已经晚了。所以要鼓励孩子积极的心态面对，我们也会用一系列的游戏，私人辅导来吸引孩子的注意力。让孩子喜欢我们这里。

A：(加重问题的严重性)英语做为一种语言工具不管孩子愿不愿学都必须要学，将来无论升学还是工作生活必须要用，兴趣可以通过好的方式方法来慢慢培养，我们的外教课轻松快乐，在外教的引导下可以让孩子自由轻松无压力的开口说英文找到学英语的乐趣.....而且只要学会了，学好了。就一定能体会到学习的快乐。这样对孩子性格和人生观的培养也是非常有帮助的。我们鼓励孩子的个性化培养，但是我们不鼓励孩子在没有具备自主能力的是只依据他的喜好来教育，这样会走很多弯路。人生是一个不可重复的过程。所以我们要给孩子正确的引导方

向，让他具备更多的优势，这样对孩子的将来也会是有很大的帮助的。

Q：学习压力大.

A：学习本身没有压力，压力来自于学习方式，不同年龄段孩子有不同的学习方法，方法正确孩子学习就很轻松而且有效果.

A：而且现在社会的发展迅速，您看我们这里每家分校都有好几百个孩子，他们和您的孩子一样都是在课余时间来学习，只要合理的分配时间，到我们我们来不但不会增加压力，反而会让孩子在高强度高竞争的学习状态中，得到松弛，在快乐中又补充了知识。直接面对我们教学经验丰富的外教，也直接丰富了孩子的业余生活。我们就非常轻松的能化压力为动力。潜移默化的就有了提高，日积月累就会有质的飞跃了。

Q：没时间

A：讲观念.强调学好英语的重要性，紧迫性.(小升初的压力) A：帮家长规划时间，哪些是必修课，哪些是选修课. A：理由同学习压力大

现场谈单的基本要求: 1自信+专注.要学会暗示自己

2.语气要笃定,肢体语言矫健有力,说话声音大抑扬挫折,不说模楞两可的话,始终是肯定语气. 3.多肯定多赞美家长. 4.把握气氛,不要与家长争辩. 5.能够驾驭引导家长的思维,学会提问,引导家长进入角色. 6.守住销售的立场,随时促单,捕捉家长的眼神. 7.做一个倾听高手,从中发现问题,找到需求. 8.掌握专业知识,讲解我们的课程优势,分析与其它英语的不同之处. 9.有孩子在场的，要对小孩亲切，时不时提到小孩的名字，和小孩克服生疏感。

客户类型分析: 1. 理智型(不爱笑,喜欢冷色系):讲专业.正确分析学习法，自信不犹豫 2. 冲动型(感性):多讲成功例子.用催眠指令法(如果孩子现在开始学.)

3. 犹豫型(爱预测结果):帮家长做决定,建立信心，卖希望.要家长多讲自己的问题，记录并逐一解答

4. 圆猾型(聪明,阅历丰富):单刀直入,激将法,少说多听.

少儿的客户群比较独特，基本上你的客户都是有需求才会和你进行交谈。所以对任何客户都要把握一条原则：一切为了让他报名。

最好的结果是现场直接付全款。其次是收定金确认开课，定好时间来补款。最差的结果也必须知道客户没有当场pay的原因，约他下一次再来访。 总的原则是要客户对你本人和学校非常认可。没有挑剔。

最好的话术是说到客户心坎上. 家长在想什么?

0-3：早教，智力开发，语言能力，多元智能教育.

3-6：英语学习打基础，个性，孩子上幼儿园的表现，多元智能教育. 6-12：学习兴趣，习惯，成绩，压力，个性.

针对家长不太关心英语的只关心孩子是否喜欢的家长就不需要讲专业,跟家长聊聊别的话题,家长感兴趣的.

销售的四大法宝:形象,谈吐,耐力,笑容(人生笑字开头,销售敢字当头). 销售的本色:热情和激情. 用热情留住客户的脚步,用专业和技术感动他的心灵,用行销的物法(不断赞美肯定激发)去挖掘他的需求.

三.电话沟通的基本要点：

1. 声音能够传递快乐. 2. 声音能够传递自信. 3. 思路清晰.

4. 沟通要适合客户类型.

5. 话题能够与客户达成共识.

6. 语速放慢，能够让对方跟上思路，并有反思的时间. 7. 开口赞美，闭口肯定，过程要谈笑风声.

电话:做到与家长聊孩子的教育,沟通到位,多提问题改要求,保证定场一定到场.

四.幼教知识：