培训计划制定流程范文

培训计划制定流程范文第1篇

摘要：为了积极贯彻落实党中央对环境治理的重要方针政策，落实环境创新能力的相关意见，通过对国家环境技术管理体系的实施和开展，充分使得环境问题得以解决。我国共实施了相关环境污染防治政策14余项，涵盖各个领域和方面，从而保证人民的安居乐业，打造出青山绿水之城，共筑富强美丽中国梦。

关键词：技术管理体系;环境技术;防治技术政策

DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2019.05.130

1 国家环境技术管理体系建设现状

1.1 技术规范文件制定现状

我国在2008年之前已经颁布了很多的环境工程技术规范注意事项。在之后，技术工程规范又发生了一系列的本质性变化，工程技术的总体结构得到明确的标准和确定，各种类别的工程技术相结合，构成可行的技术规范体系。环境工程和污染防治工程的大纲制定完成之后，在一些污水，酿造等领域也在积极地争取对其行业的治理和相关规范意见的征求。首先对危险废物焚烧处置管理已经实行，与其并肩前行的是其内容规范的本质性革新与调整，主要表达了其对监管过程和监管控制的思想，这样的一个良性举动会大大增加以后在工作中的指导和规范。

1.2 環境技术评价制度实施现状

环境保护技术评价是根据制定好的办法、流程、章程对环境保护技术的整体的治理水平、能力、准确性等方面进行风险的评估和验证。我国的环境技术评估起步是比较晚的，但是我们所做的行动和方针并不少，早在1991年，环保部就对实用性技术做出了很高的要求和规范，同时对其成立了专门的相关组织和机构，同时建立环境保护技术办公室等部门，大力着手对环境的审查和评估工作。就目前的工作情况而言，我国主要的环境评估是指以下几个方面：首先是具体的某一种环境保护技术，主要是由专家进行详细的评审工作，对其进行合理的性能指标评价，运用专业知识和国内外技术的相关性等知识，主要的核心就是对专家意见的总结，这也是我国应用最广泛和评估最为准确、最具有权威性的一种模式。其次就是产品的认证体系，我国在环境指标、环保产品领域、有机食品等方面加大了整治力度，都有其相关的产品整治合格认证制度，对百余家企业和近百家不同类别进行了环境的合格认证，其中大量的产品类别通过了相关认定并符合制定的标准。

2 国家环境技术管理体系存在的问题

2.1 推动最佳可行技术及其导则实施的相关法规和配套政策尚不完善

在当今阶段实施的相关政策法规并不是十分的明确和清晰，在其相关联的其他方面技术和标准并不能配套，比如在污染排放领域、节能减排领域、清洁高效领域都缺少一种合理的工程技术规范。环境排放标准的指定与可行性技术的关联性明显不成正比，大大降低了其管理和监测两个方面。同时可行性的技术在实施中并没有相关法律法规的正规约束和相关依据，导致在应用的过程中出现明显的脱节现象发生，所以失去了政策的支持就意味着失去了原本规章制度制定的重要性和实施意义之所在。

2.2 环境技术规范文件体系制定的时序性不够合理、协调性不够

通过发布的环境技术管理文件，文件的时序性得不到保证，缺少相关的指定标准和编撰体系，各个不同层次的文件太过于独立，缺少根本的关联性。例如在一些造纸行业的工厂企业中，其涉及到污水排放等问题，该行业或企业的技术领域政策和可行性技术的标准并没有得到具体的落实，污染的排放准则仍然在修订，可是行业的可行性技术的准则仍然没有得到准确的实施，降低了行业领域相关工作的质量和可信程度，政策落实的不及时和发展内容的不相适应，再加上技术道路不充分、不全面，降低了行业技术发展的可能性，阻碍新技术的衍生和有效落实，对最佳可行性技术和工程相关指标规范产生了极大的影响和困惑。环境监督和管理工作的技术范畴在广度和深度上与实际工作需求都存在着相当大的差距，管理文件的顺序逻辑被打乱，因此在总体的落实上缺乏一定的条理性和顺序性。

2.3 环境技术组织申报方式局限性比较突出，与污染减排技术的需求脱节

在我国主要的评估方式有三点：一是国家重点环境保护实用技术，二是国家先进污染防治技术，三是国家鼓励发展的环境保护技术。但都是对各地申报的文件进行系统化评估。在申报的范围和领域内进行评审，但是这种方式的局限性较大，不利于统筹兼备，有极大的可能对一些能够符合相关的管理制度并对防污减排有一定的治理性技术造成遗漏，并不会在评估名单中出现，例如在化工生产行业，炼钢制铁领域，有很多的工厂在国家的扶持和政策下是符合相关生产标准的，难免会造成一些列的误区和判断的不确切等问题。这种方式与环境保护的实施办法相背离，大大阻碍了环境治理的时效性。

3 推进技术管理体系实施的政策建议

3.1 环境排放标准、清洁生产标准

最佳可行性的技术是污染排放和清洁生产以及工程技术的重要呈现技术和前提。以此为标准进行合理化技术标准的建立，秉承着最佳技术前提为指标，在污染防治，可行技术和可行原则上进行合理的三位一体化思想，做到统筹兼顾。在一些行业中例如地方性工厂和小型化工作坊没有设立明确技术标准的情况下，要追加其行业标准的落实，一定要在其标准的制定当中对国家的污染领域进行深入的调研，对其质量和经济进行详细化分析，提出准确的排放标准和可执行性依据。

3.2 环境技术规范文件体系的制定步伐必须统筹安排、有效衔接

我国在最佳可行性技术的道路上起步较晚，发展相对较慢，所以一定要将制定可行技术标准作为研究重点，尽快进行系统化的理论制定，对标准的制定一定要具备充分的知识储备和技术含量。对已经颁布和实行的工程规范标准要积极地进行分阶段的分析，其深度和内部不规范的要重新进行编撰修订。正在修订的工程技术规范，要做到相应的技术标准的编排和修订，应将这两种相关联的工作放在一起进行，便于对其技术方面进行合理化总结，对不适合、不入流没有成效的技术政策应全面进行整治。面对那些没有及时制定相关技术和相关政策标准的行业，如农业领域大量农田被占用、城市热岛效应、排水供水领域以及农残作物等等，所以一定要积极并及时制定技术相关政策与标准准则。

4 结束语

我国社会经济发展水平与其他国家相比呈现明显的劣势，对环境治理的重视程度也远未达到西方发达国家的水平。目前，我国绝大多数地区还是在走先污染后治理的老路，但这种治理方式已于我国经济发展水平不相适应，严重制约经济发展。面对日益严峻的环境污染问题，应该首先考虑合适的环境技术管理创新机制，积极探索环境保护新路，不断解放和发展绿色生产力，开创社会主义生态文明新时代，实现总体的环境治理和经济的协同发展。

参考文献

[1]高志永，汪翠萍，王凯军，王莹.我国环境技术管理体系的建设进程探讨[J].环境工程技术学报，2013，3（02）：169-173.

[2]张雪雨，赵研，于季红，胡筱敏.污染防治最佳可行技术的评估及应用研究[J].环境保护与循环经济，2012，32（09）：44-47+72.

[3]王丽萍.企业环境技术创新研究综述[J].天府新论，2012（02）：45-49.

[4]田翠香，李蒙蒙.環境规制影响企业技术创新及其绩效的研究综述[J].财务与金融，2015（06）：90-94.

收稿日期：2019-02-15

作者简介：何思诗（1988-），女，汉族，本科学历，研究方向为环境技术管理。

培训计划制定流程范文第2篇

2、管理者对培训需求、培训方式、培训预算等喜迁审批。

3、培训门部门组织安排企业内容培训过程，确定培训教师和教材，或联系外派培训工作。

4、后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通予以落实。

培训计划制定流程范文第3篇

标签： 分类：产品方案

杂谈

什么是年度工作计划? 什么是年度工作计划计划? 年度工作计划是商业计划的一种类型。年度工作计划在公司的远景计划、长远计划、近期计划和产品商务计划的框架指导下，对产品或服务、团队建设、人力资源、企业文化、核心竞争力等目标进行分解，确定年度工作目标，将年度工作目标数字化，将目标继续分解到月目标、季度目标，并详细描述实现目标的具体步骤和方法，可能存在的风险及应对策略等。

什么是商业计划?商业计划书类型以及年度工作计划与产品商务计划的关系怎样?

商业计划是业务前瞻性计划，它包括业务的目标、资源的分配、业务关键要素、问题和机会、应对措施等内容。许多人错误地认为商业计划是为了新开一家公司而制订的计划或只是为了申请银行贷款用的。事实上，商业计划对业务的运营也是至关重要的。公司需要针对产品来制订商业计划，并根据优先级确定和最优化业务的发展。 商业计划根据类型不同，可以称为战略计划、投资计划、扩张计划、运营计划、年度计划、内部计划、发展计划、产品计划等。

商业计划书根据类型的不同，在写作时的侧重点有所不同。概括地说，商业计划根据其作用时间长短可以分为三类：长期计划、中期计划、短期计划。长期计划关注战略，中期计划关注产品，短期计划关注实施细节。一般地说，战略计划关注10-20年公司的发展，是方向性计划;商业计划或产品商务计划一般是针对某个产品3-5年的发展目标;年度计划是公司或部门相关产品(可能是多个产品)商业计划在这一年度的分解目标(如产品、服务、市场等)、战略建设在这一年度的分解目标(如人力资源、团队建设、基础设施建设、文化建设、投资融资、并购计划等)、质量建设在这一年度的分解目标(工作体系、客户满意度、能力成熟度、竞争力等)等。 年度计划与商业计划的关系：年度计划是一种短期计划，是针对公司、部门或个人的综合性计划。年度计划关注明确的目标、具体的实施细节、详细的工作措施。

年度计划也有一个渐进明细过程：从集团的年度计划到公司年度计划，从公司年度计划到部门年度计划、从部门年度计划到工作组年度计划，从工作组计划到个人年度计划，计划的粒度是越来越细，工作规划越订越具体化。因此，年度计划虽然关注具体目标和细节，但应根据计划的范畴控制好计划的粒度。

怎样制订年度工作计划

年度工作计划制定的时间

年度工作计划一般按财务年度作为计划的时间范围。国内财务年度基本上是按自然年划分的，但一些公司的财务年度有所不同。某某公司的财务年度是从每年的三月到次年的二月底。年度工作计划在财务年度末期，在总结上一年度工作计划落实，并对照企业长远规划、产品商务计划，制订下一财务年度的工作计划。

年度计划所包含的内容

年度计划是包罗万象的，不同的组织、不同的部门、不同的职能，年度计划的着眼点和出发点会不尽相同，那么所作的年度计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。比如销售部门，则更多的偏重于数据说话，销售额要达到多少，具体分解到产品中每个产品的贡献度是多少，划分到区域和季度又该如何达成，同时对渠道开发和终端网点的设置上也需要数字说话。而市场和品牌部门则相对更感性一些，会以描述性的语言为主，数据则作为辅助性支撑，在创造价值的同时，更多地体现在花多少钱，如何花钱上。人力资源部门则落脚在绩效考核、人员招募和培训、人才结构的优化和员工稳定性上下功夫。作为老板则更多地从全局的角度，提纲挈领地规划年度工作计划。

归纳起来，一份完整的年度计划，应包含如下一些内容：

首先，要对整体市场环境进行分析，并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏观的所在国或区域经济运行走势，法律法规的出台、行业协会的行为及政府监管力度等对所从事行业的正负面影响;所在行业整体市场情况分析及其走势判断，比如说办公家具行业走势、工程客户和终端消费者对办公家具的认知和接受度的变化等;行业内主要竞争对手的发展情况，以及重要行为活动及该活动对本企业的影响分析等。通过此种分析方式，往往可以系统的研判以推断将来(下一年度)的行业和市场趋势。

其次，对企业(部门)自身经营情况进行简要的盘整，并列出可能存在的问题，为下一步具体计划的提出打下基础。这一步非常重要，决定了企业(部门)是否能够对自我有一个清醒

的认识。此环节可以从内外部两个方面去总结和评定，比如外部资源和外协机构的配合辅助情况，内部各部门间的协同性、对所定目标的一致认可性等。至于具体体现的指标，则包含了年度任务的完成情况，比如从产品销售额、市场占有率、分季度和月度的完成情况、区域指标的完成情况;新产品开发上市、主力产品和淘汰品的年度推进情况，通路的变化及精耕细作情况、空白区域的开发情况，客户和消费者的满意度情况，品牌塑造之知名度、美誉度、满意度和第一提及率等情况的变化，媒体传播率、公关及促销活动推广率、员工配置率、费用预算使用率，等等。一些企业为了的到客观真实的数据，往往会委托第三方市调机构进行调查。

第三，具体新年度工作计划。如果说上文两个环节是简要的分析和总括，以使年度报告更系统和全面，能够使报告的撰写者和阅读者有一个整体把握的话，那么本部分则是决战新年工作的一个灵魂和纲领，一旦此部分得到确定，整个年度工作便有了指针和方向。那么企业在今后的工作中，更多地是围绕第三个环节进行修正、丰富和完善。

在编制年度工作计划的时候，首先需要引进swot分析模型(strengths、weaknesses、 opportunities、threats，第一个字母缩写)，进一步给企业或部门定位，明确企业的优势、劣势、机会点和威胁点，扬长避短，发挥企业最大的潜能，制定出更有针对性的市场营销策略。

接下来就是给自己设定一个明确的目标，这个目标往往以理性可考评的数字目标为主导，比如年度销售指标、分产品贡献指标、市场占有指标、网点开发指标、大客户销售与零售指标、人员流失率指标等。目标的设定必须与所在地的宏观经济走势与行业走势结合起来，参照近两年的公司运营状况，以及下一年度公司的整体资源和资金支持程度。目标的设定不能过高也不能过低，过高达不成没有意义，过低就失去了目标设定的本意。目标设定如同触摸天花板，必须跳起来才能够摸得到。 设定完目标后，接着就要拟订经营策略。这里指的策略是指战术，即围绕所拟订的各项目标，通过什么样的方式和手段去达成的问题，比如品牌塑造怎么做，广告是否要找代言人，广告的投放是以央视为主，还是以各地方媒体为主导。各品类产品的目标消费者是否需要进一步聚焦和定位，如何聚焦推广。产品的升级换代是否有一个完备的策略思想去支撑。重点市场与非重点市场如何划定及政策倾斜和扶持。针对产品的行业销售与终端零售之间，该有什么样的新的策略去应对和调整。年度是否应该设定系列大型的公关活动，这样的公关活动如何与品牌匹配及整体产品的集中推出配合，等等。这里有两个例子，统一冰红茶为了配合新产

品的上市及旺季的销售，在2003年4月至9月在全国各高校举办“统一冰红茶校园歌手大奖赛”。而诺基亚为了以中低端手机开拓三级市场，则于2006年4-6月在华东16个地级城市巡回开展“梦想成真”的路演。

如果说年度工作计划中经营策略是架设梯子，那么行动计划则是沿着阶梯攀爬，二者一脉相承。行动计划更多的是时间的推演，即以季度或月度设定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部门和哪些人员做该工作，整体如何配合。简单点说，行动计划就是时间表的推进问题。

任何工作都需要支持，而最大的支持莫过于资金的到位了。因此，在年度工作计划的最后，要专门有一项费用预算。做费用预算也有一些学问，要把握好一个度，高了可能不能够获得批准，而低了将来在开展工作时会受到种种限制。

年度计划制订的技巧

以上就企业年度工作计划的内容作了总体的概括。在年度计划的编制过程中，也还有一些技巧或者和方法值得借鉴和遵循。如果运用得当，可以起到锦上添花的效果。

首先要明白的一点，年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写的工作策略和思路，它仍然是一个纲领，并不需要非常的具体。而每一个具体的环节和思路都需要另外拟订非常详尽的行销计划和可执行性的方案。因此，具体详细的行销计划是要分解到季度或月度来制定和执行的。只有这样才具有现实意义和针对性，与当时企业所处的时间、环境和竞争对手的动态匹配起来，从而形成更大的“杀伤力”。

其次，目标的设定需要层级加码。根据经验，一般企业对销售人员的指标设定从上到下一级级都会有一定的比例的加码提高。这种做法能够保证企业整体目标的完成率乃至超额率。至于加码的比率，因人因企业而异，一般会在30-50%之间。

第三，要领会企业的整体战略，将企业战略糅合进工作计划书中。一般企业高级领导编制年度计划书，能够领悟企业的总体发展战略及该战略的进展节奏，而中层管理者和普通员工就会弱一些。如果不进行充分的沟通，每个人盲人摸象的各个各的，也许费了九牛二虎之力编制出来的计划书会“偏离跑道”。因此，笔者建议在编制年度工作计划之前，应该有一个编前动员会或者沟通会，把企业的战略和战术思想进行充分沟通，并回答一些疑问，这样编制出来的计划书才是“有效”的。

最后，要有一个漂亮的形式，装桢要美观。在年度计划的编制过程中，要擅长运用数据、表

格和图形说话，尽可能少用描述性的语言，同时版面设置要合理、条理要明晰，尽可能分段分行分步骤，这样会显得报告节奏感强、逻辑性强。在此基础上，如果再邀请专业设计人员做个精美的封面并进行装订，就再好不过了。编制一个漂亮的工作计划书，能够给你加分不少。 公司/部门年度工作计划框架

公司和部门的年度工作计划可能包括以下内容，具体部门可以根据需要进行增删： 1. 摘要/概览：这一部分最后再写，一页到两页概括性的文字。 2. 公司(部门)宗旨、战略介绍：简要介绍部门的宗旨、战略等方面的内容。 3. 公司(部门)组织结构：简要介绍。 4. 公司(部门)产品体系：简要介绍产品体系及针对某个产品体系的市场策略，不是具体产品。

5. 公司(部门)swot分析及应对措施：这部分也可针对具体产品进行。 6. 年度产品工作目标及工作计划：具体产品的总体目标及完成情况，下一年的具体市场目标、收入目标等，下一年目标对总体目标的影响，实现目标的策略和步骤，主要里程碑描述等。这部分要有具体的数字、分析，具体的实施步骤(也可制订纲要性实施步骤，并另行制订详细的实施步骤)。 7. 年度公司(部门)组织建设计划：人力资源计划，培训计划，团队建设计划，主要活动安排，文化建设等内容。要确定达到的目标、度量的方法、资源需求(人、财、物、时间等)，明确责任人。 8. 年度公司(部门)质量建设目标：工作体系(流程、方法、政策、规定等)、客户满意度、能力成熟度、竞争力等方面的建设目标。 9. 年度风险管理计划：风险预测，风险应对措施等计划。 10. 年度现金流需求汇总：汇总每月的现金流需求，以便财务安排。 11. 需要其它部门配合解决的问题：需要上级或其它部门解决的问题归纳，以便于部门间协调处理。也可预先达成部门间协作纲要。 注意：

5、

6、7三部分根据需要，给出实施步骤甘特图或帕特图，并直观显示工作里程碑。 一些部门需要补充的工作篇二：年度工作计划制定的要点

年度工作计划制定的要点

值年终岁尾之际，作为企业的经营管理者，很重要的一项工作是做好当年的工作总结，看看一年来能够提交什么样的答卷，还存在哪些问题。与此同时，要对下一年度的工作有个全盘的考虑，达成什么目标，以及通过什么途径达成。 那么，企业年度工作计划该如何制定呢?在计划制定的过程中要注意哪些问题?该计划是粗放式的，还是要精确到年月日?

要制作一个结构合理、内容充实、外观漂亮的企业年度计划书，还真存在不少的技，需要花费一些心思。

年度计划所包含的内容

工作计划是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的着眼点和出发点会不尽相同，那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。比如销售部门，则更多的偏重于数据说话，销售额要达到多少，具体分解到产品中每个产品的贡献度是多少，划分到区域和季度又该如何达成，同时对渠道开发和终端网点的设置上也需要数字说话。而市场和品牌部门则相对更感性一些，会以描述性的语言为主，数据则作为辅助性支撑，在创造价值的同时，更多地体现在花多少钱，如何花钱上。人力资源部门则落脚在绩效考核、人员招募和培训、人才结构的优化和员工稳定性上下功夫。作为老板则更多地从全局的角度，提纲挈领地规划年度工作计划。

归纳起来，一份完整的年度工作计划，应包含如下一些内容：

首先，要对整体市场环境进行分析，并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏观的所在国或区域经济运行走势，法律法规的出台、行业协会的行为及政府监管力度等对所从事行业的正负面影响;所在行业整体市场情况分析及其走势判断，比如说办公家具行业走势、工程客户和终端消费者对办公家具的认知和接受度的变化等;行业内主要竞争对手的发展情况，以及重要行为活动及该活动对本企业的影响分析等。通过此种分析方式，往往可以系统的研判以推断将来(下一年度)的行业和市场趋势。

其次，对企业(部门)自身经营情况进行简要的盘整，并列出可能存在的问题，为下一步具体计划的提出打下基础。这一步非常重要，决定了企业(部门)是否能够对自我有一个清醒的认识。此环节可以从内外部两个方面去总结和评定，比如外部资源和外协机构的配合辅助情况，内部各部门间的协同性、对所定目标的一致认可性等。至于具体体现的指标，则包含了年度任务的完成情况，比如从产品销售额、市场占有率、分季度和月度的完成情况、区域指标的完成情况;新产品开发上市、主力产品和淘汰品的年度推进情况，通路的变化及精耕细作情况、空白区域的开发情况，客户和消费者的满意度情况，品牌塑造之知名度、美誉度、满意度和第一提及率等情况的变化，媒体传播率、公关及促销活动推广率、员工配置率、费用预算使用率，等等。一些企业为了的到客观真实的数据，往往会委托第三方市调机构进行调查。

第三，具体新年度工作计划。如果说上文两个环节是简要的分析和总括，以使年度报告更系统和全面，能够使报告的撰写者和阅读者有一个整体把握的话，那么本部分则是决战新年工作的一个灵魂和纲领，一旦此部分得到确定，整个年度工作便有了指针和方向。那么企业在今后的工作中，更多地是围绕第三个环节进行修正、丰富和完善。

在编制年度工作计划的时候，首先需要引进swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats，第一个字母缩写)，进一步给企业或部门定位，明确企业的优势、劣势、机会点和威胁点，扬长避短，发挥企业最大的潜能，制定出更有针对性的市场营销策略。 接下来就是给自己设定一个明确的目标，这个目标往往以理性可考评的数字目标为主导，比如年度销售指标、分产品贡献指标、市场占有指标、网点开发指标、大客户销售与零售指标、人员流失率指标等。目标的设定必须与所在地的宏观经济走势与行业走势结合起来，参照近两年的公司运营状况，以及下一年度公司的整体资源和资金支持程度。目标的设定不能过高也不能过低，过高达不成没有意义，过低就失去了目标设定的本意。目标设定如同触摸天花板，必须跳起来才能够摸得到。

设定完目标后，接着就要拟订经营策略。这里指的策略是指战术，即围绕所拟订的各项目标，通过什么样的方式和手段去达成的问题，比如品牌塑造怎么做，广告是否要找代言人，广告的投放是以央视为主，还是以各地方媒体为主导。各品类产品的目标消费者是否需要进一步聚焦和定位，如何聚焦推广。产品的升级换代是否有一个完备的策略思想去支撑。重点市场与非重点市场如何划定及政策倾斜和扶持。针对产品的行业销售与终端零售之间，该有什么样的新的策略去应对和调整。年度是否应该设定系列大型的公关活动，这样的公关活动如何与品牌匹配及整体产品的集中推出配合，等等。这里有两个例子，统一冰红茶为了配合新产品的上市及旺季的销售，在2003年4月至9月在全国各高校举办“统一冰红茶校园歌手大奖赛”。而诺基亚为了以中低端手机开拓三级市场，则于2006年4-6月在华东16个地级城市巡回开展“梦想成真”的路演。

如果说年度工作计划中经营策略是架设梯子，那么行动计划则是沿着阶梯攀爬，二者一脉相承。行动计划更多的是时间的推演，即以季度或月度设定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部门和哪些人员做该工作，整体如何配合。简单点说，行动计划就是时间表的推进问题。

任何工作都需要支持，而最大的支持莫过于资金的到位了。因此，在年度工作计划的最后，要专门有一项费用预算。做费用预算也有一些学问，要把握好一个度，高了可能不能够获得批准，而低了将来在开展工作时会受到种种限制。 做年度计划的技巧

以上就企业年度工作计划的内容作了总体的概括。在年度计划的编制过程中，也还有一些技巧或者和方法值得借鉴和遵循。如果运用得当，可以起到锦上添花的效果。

首先要明白的一点，年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写的工作策略和思路，它还仍然是一个纲领，并不需要非常的具体。而每一个具体的环节和思路都需要另外拟订非常详尽的行销计划和可执行性的方案。因此，具体详细的行销计划是要分解到季度或月度来制定和执行的。只有这样才具有现实意义和针对性，与当时企业所处的时间、环境和竞争对手的动态匹配起来，从而形成更大的“杀伤力”。

其次，目标的设定需要层级加码。根据笔者所服务企业的经验，一般企业对销售人员的指标设定从上到下一级级都会有一定的比例的加码提高。这种做法能够保证企业整体目标的完成率乃至超额率。至于加码的比率，因人因企业而异，一般会在30-50%之间。

第三，要领会企业的整体战略，将企业战略糅合进工作计划书中。一般企业高级领导编制年度计划书，能够领悟企业的总体发展战略及该战略的进展节奏，而中层管理者和普通员工就会弱一些。如果不进行充分的沟通，每个人盲人摸象的各个各的，也许费了九牛二虎之力编制出来的计划书会“偏离跑道”。因此，笔者建议在编制年度工作计划之前，应该有一个编前动员会或者沟通会，把企业的战略和战术思想进行充分沟通，并回答一些疑问，这样编制出来的计划书才是“有效”的。

最后，要有一个漂亮的形式，装桢要美观。在年度计划的编制过程中，要擅长运用数据、表格和图形说话，尽可能少用描述性的语言，同时版面设置要合理、条理要明晰，尽可能分段分行分步骤，这样会显得报告节奏感强、逻辑性强。在此基础上，如果再邀请专业设计人

员做个精美的封面并进行装订，就再好不过了。编制一个漂亮的工作计划书，能够给你加分不少!篇三：制定年度工作计划的核心要素 让计划

制定年度工作计划的核心要素 让计划“动”起来 深圳浩泰集团总经理姚浩在企业的管理过程中敢于尝试，带领企业各部门，从没有企业年度计划到制定企业年度计划，可效果并不明显，原因何在?笔者认为，其根本在于对年度计划没有进行动态管理与调整，没有在实施、执行过程中进行修正和调整。

制定计划的核心要素

在制定年度计划时应把握一个核心要点，即具有系统性、全局观、可实施，站在一定的高度来看问题，同时计划要预留好“接口”，可以升级，便于及时地动态调整。为什么要强调系统性呢?现代企业玩的就是系统，凭个人单打独干、往前冲的时代已经过去，没有系统的支持，如同军队作战失去供给保障一样，结果可以想象。 任何一个部门和个人若不具备全局观，各自为政，那么做出来的计划的质量和可实施性就比较差，起不到效果。案例中的生产、研发、销售、财务部门由于以前没有做过计划、没有经验，制定出来的计划的操作性就不强;而且由于对年度计划的重要性的认识不一致，只是站在本部门的角度来考虑，就导致了各个部门的计划之间衔接不够，没有系统性，那么在实施过程中自然会出现问题，也对“计划”本身产生了怀疑。因此，企业应加强内部的工作系统性的培训和认识，让每一个部门和员工在规划工作时尽可能地多想，“横向到边，纵向到底”，对事物的认知高了，工作的方向性就更强了。

在动态发展中调整计划

计划制定好了，并不是就可以束之高阁、扔在一边了。许多企业由于多年来形成的惯性，在实际操作中还是按照原有的模式来做，干归干，计划归计划，完全脱节。浩泰集团在制定计划的阶段做得比较扎实，但是他们忽略了实施过程中的动态管理和调整，致使各部门没有真正贯彻实施下去。现代的企业中有很多与浩泰集团面临相似的问题：公司以前从来没有做过年度计划，总经理要求各部门拿出年度计划，大家都不知怎么做。

我们不妨采用这样一种思路：首先，根据公司总的年度规划和目标，将大目标分解到各部门，形成部门工作的年度计划;然后，在具体工作推进过程中，结合实际情况细化制定出季度计划、月计划到周计划，在季度计划、月计划和周计划的制定过程中对年度计划进行修正、完善，使之变成可实施的工作计划，真正能有效地指导工作。通过这样一个思路，使企业在各个阶段的计划中都预留下了接口，为后续的升级和完善打下了良好的基础，企业在计划中方可有序地前进。 任何事物都不是一成不变的，我们制订计划的目的是为了明晰目标和方向，那么在实际工作中就不能本末倒置，为了做计划而做计划，还应该“与时俱进”，根据事物的发展及时进行调整，才能达到适合的效果。正如一位大师所说：“通过设计，我们就像寻找到了一幅精确的地图，所有的道路都清晰地标明出来了，那么我们所需要做的，就是选择道路，然后沿着道路前进!”计划的重要性也是如此，将计划与变化有机地结合起来，我们就能既按照计划走，又不拘泥于计划本身，创造更多的效益!

安排工作六要素

本文中提到的六要素，就像我们读书时的作文要求一样。作为领导，给下属安排工作，是日常事务。经常有些领导安排工作的时候出现这样那样的问题，这是为什么呢?

第一：时间

安排工作的时候，告诉你的员工，什么时候开始，什么时候结束，中间的过程中，什么时间为关键时间段，如果计划时间内不能按时完成，可能会多给多少时间来缓冲与补救。工作中没有时间观念是不行的，时间观念不强，就没有效率，没有效率，能做出什么业绩呢?

第二：地点

安排工作的时候，告诉你的员工，在什么地点落实实施，以及有可能因为环境、人员及其他不可预计的情况发生变化以后有可能会变更到哪里的具体地点。即在原始地点发生变更或有必要更改的时候，更改到哪个地方比较好。 第三：人物

安排工作的时候，告诉你的员工，跟这项工作有关的相关人员，在完成工作的过程中，必须联系哪些人协助，必须通知哪些人知道，必须联系哪些人取得支持以完成该项工作。参与该项项目的合作人员有什么特长，有什么爱好，性格什么样。工作过程中，有没有可能更换合作团队的成员，如果缺了哪些人该如何处理，找谁替补，以便顺利完成该项工作。

第四：原因

安排工作的时候，一般要告诉你的员工做这件事的原因，当他们知道为什么要做这项工作的时候，他们就有了明确的目标，根据他们对该项工作的认识，

能够更好地配合，能够将工作中可能出现的偏差降到更低的程度。

第五：经过

安排工作的时候，跟你的员工交待好你所预估的整个过程，先经过什么方式方法，然后达到什么效果，然后再在这个效果的基础上做出如何如何的对策，然后再经过这个过程开始下一个过程，直至完成该项工作，特别是需要一个时间为单位的阶段或一个以进度为单位的阶段，尽可能清楚地将你所预料的过程描述给他们，以便他们有一个预算的空间，在任务实施之前，如果他们觉得可能有问题，他们也会提出的，对完成工作会有很大帮助。在完成项目工作的过程中，一般要提出要求，出现意外情况时与工作进展一个阶段或一段单位时间必须及时汇报进展情况。以便发现问题能够及时纠正。

第六：结果

告诉你的员工，你所预期的最终结果如何，如果有可能的话，也可以把预期的阶段性结果或预期的进度性结果告诉他们，在什么时间，进展到什么阶段，达到什么结果，这样，你的员工做事的时候，会有清晰的目标，不至于盲目蛮干，甚至出现严重的偏差也不能及时纠正。如果你没有办法预计阶段性的结果，那没关系，不过你一定要将你最终想要的结果讲清楚。 ...... 把握走向成功的三个要素

发表日期：2007年4月19日 【编辑录入：】

把握走向成功的三个要素

江苏省苏州市西山中心小学 金培德

一个人要成功，有三个要素很重要：⒈个人的努力;⒉机遇的把握;⒊领导的培养。这三个要素实际上涉及到一个人的三种能力：实力、魄力、谋力。如果一个人能正确把握并充分运用好这三个要素，那么成功的希望必定就在眼前!本文试图就如何把握这三个要素谈些浅陋之见，期望有益于立志成为“名师”的青年教师。

个人努力 一个人要成功，很大程度上取决于个人的努力。个人的努力就是积聚力量，苦练内功，培植实力。 一名教师要成为一名“名师”，如何作出个人的努力?我认为主要过好三个方面的关：⒈基础关。教师的基础关是四个“一”：一手漂亮的字(粉笔字、钢笔字、毛笔字);一口流利的普通话;一堂具有亮点的课;一篇优美的文章。一个教师有了扎实的基础，就有了后劲，有了持续发展的可能性。⒉学识关。教师的学识就是指要有比较丰富的课程学识和杂学。有人说，小学老师需做“猪头肉三不精”，这话有些道理。面对小学生，各门知识并不要求掌握得精深、精透，但都应懂一些。杂学为主，精其一门。比如，一名语文老师，最好数学懂一点，英语也会说上几句，图画更能熟练点。而对本门学科则不仅要懂记叙文、散文、小说，还应懂诗歌、戏剧等;不仅要懂现代文，还要懂古文学名著。如此，学生们会觉得自己的老师了不起，从而产生崇拜，树立偶像，激发学习的情趣。⒊理论关。理论是一种教育教学经验的提升。它来源于实践，又指导着实践。当教师的经验要得到进一步深化时，必须借助于理论的指导。因此，一名想走向成功的教师必须熟读教育理论书籍，用理论来武装自己。有了理论的知识，都能科学地处理问题、解决问题;都能说出些“道道”来。

当一名教师切实过了以上这三个关时，你就具有了比较完备的个人素养，就有了底气，有了实力。篇四：如何制定新年度工作计划

如何制定新年度工作计划

如何制定新年度工作计划

不要把工作计划当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会， 重新检视自己的职场生涯规划。

研拟工作计划的目的，一方面是在跟主管沟通下年度的计划，另一方面也是作自我检讨。

在内容上，对主管而言，你是在设定明年预计达成的工作目标，对自己而言，是在设定自我突破的计划。

研拟工作计划的第一步，是事先了解公司的年度目标。

别忘了公司目标与个人目标

主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。

另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学习?是薪水?还是发展另一项专才? 如果你想要的是学习新技术，你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入，就必须研拟增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。

先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在研拟工作计划时才不会无所适从。

计划合理但要具挑战性

接着，研拟工作计划的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。 如何避免好高骛远，设定合理的目标呢? 多数人在研拟计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想?研拟的计划有没有避开或改善自己过往的缺点? 为什么要具有挑战性? 主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。

目标数字化、行动具体化

有了上述的准备与调整，接下来就进入实际研拟工作计划的4个步骤： 1.目标数字化

只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。 甚至，连学习计划都可以数字化，例如，你预计花费多少时间学得某类技术，或通过某项认证。

2.行动具体化 有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。

拟定高度可行性的策略，除了让你在落实目标时有依循的步骤，另外也会让主管更相信与支持你的工作计划。 3.学习计划

你应该同时研拟年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。

学习计划应该清楚的包括：学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效

益，以及希望公司给予的协助。 4.与主管面对面沟通

我强烈建议，完成工作计划后，你一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。

面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项目工作计划的看法。

你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计划与学习计划，给予建议。

培训计划制定流程范文第4篇

每一年的开始，每个企业都在做着新的一轮发展计划，企业处于生命周期的不同发展阶段，制定的培训计划也各有不同。兵马未动，粮草先行，培训未动，计划先行。好的企业培训计划能够为培训效果打下良好的基础。好的企业培训计划能够为企业培训指明目标的方向。那么，该如何制定一个合理的有效的企业培训计划呢?

首先从满足企业经营需要的角度讲，企业培训计划从时间上可以分为两个方面的目的：目的培训计划与短期目的培训计划。目的培训计划，即满足企业本或下经营对人力资源的需要而采取的培训活动;短期目的培训计划，是为了满足企业短期内经营对人力资源需要而采取的培训活动。也可以按目的分为：职位目的培训计划和个人目标培训计划。职位目的培训计划，是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;最后是个人目标培训目的，是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的企业培训。因此，企业在制定培训计划时，就必须根据这几个方面的具体需求来进行策划和制定方案，其具体步骤为：

一、首先没有调查就没有发言权，培训计划更是如此

必须要进行确立培训目标的调查，只有确立了培训目标才可以制定企业培训计划。而培训目标的制定是由企业的需求决定的，企业的需求是由企业经营管理战略，生产销售战略，未来的人力资源开发战略以及企业现在的财务状况等等情况综合分析，才能确定相应的培训目标。

二、把制定好的企业培训计划的目标进行分类

围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等，只有目标明确的计划才能达到培训制定方案的基本目的。

三、企业培训计划课程的制定和确定

企业培训课程是培训计划的主体，要求参加培训的员工，经过对相关主题的学习和研究讨论后，达到对本次训练项目内容的掌握与运用。培训计划中，要对各分类的培训活动课程进行安排，大体是列出训练活动的具体详细内容，通常包括：培训具体科目、培训详细时间、培训指定地点、培训具体方法等。要注意培训课程的范围不宜过大，以免在各项目的训练课程之间发生过多的重复交叠现象;但范围也不宜过狭，以免无法真正了解此培训项目的学识技能，应主要以熟悉此训练项目所必需的课程为限。当培训课程决定后，需选编各分类课程教材，教材应包括以下部分：对于培训教材目的的简要说明;详细列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;最后依照下列顺序编写教材：教材的题目、教材的大纲及时间内计划、主要讲解内容及具体实施方式和方法，讨论题及复习的方法和使用的资料。

四、规划培训预先估算

培训预算是企业培训部在制订企业培训计划时，对各项培训计划和管理培训方案的总费用的预先估算。预算是根据企业培训计划中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。

五、最后企业培训计划的上报以及与各相关部门的沟通

(一)、明确上报的目的。主要是要获得培训相关的部门、主管经理和员工的支持，以便培训计划的落实。

(二)、要说明企业培训计划的内容。譬如培训的目的、培训要解决的问题、培训的教案和行动计划、希望得到的支持等这样才能得到相关部门的配合和支持。

(三)、要注意上报的方法。上报方法是否得当，关系到培训计划能否在培训部门内部，获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训顾问、培训时间、培训效果追踪的承诺。

培训计划制定流程范文第5篇

目录

一、什么是培训计划

二、培训预算

三、培训分类

四、培训计划的制定

五 长期培训计划和短期培训计划

六、培训计划的制定的九大原则

七、影响培训计划制定的因素

如何制定培训计划

一、什么是培训计划

所谓培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等的预先系统设定。

培训计划必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。

二、培训预算

1、预算的确定在制定培训计划时，首先要考虑预算问题。

2、预算的分配虽然在确定培训预算时，可能会采用人均培训预算的方式，但是在预算的分配时，往往不会人均平摊。

3、解决预算与计划的冲突培训预算往往会与培训计划产生冲突，最主要的冲突是培训预算无法完成培训计划所涉及的培训，当然也会有培训预算费用花不完的情况。

三、培训分类

1、培训类型根据培训的内容不同，我们可以将不同培训项目归纳为不同的培训类型，这样更有利于对培训进行统一安排和管理，节约企业资源。公司内部老师的内部培训、公司外部老师的内部培训、参加外部企业举行的公开培训。

2、培训方式对于不同的培训项目，我们可以采取不同的培训方式。大体而言，我们可以将培训方式分为以下几类：培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法配合运用。

3、培训级别根据培训的范围不同，我们可以将培训分为公司级培训和部门级培训两类。

四、培训计划的制定

1.根据各职位所应担负的职责(key responsibilities)、主要工作成果(KRA，key results area)、所需工作技能(skill-required)及绩效(performance)，跟各职系训练发展委员会访谈确认各职位在职期间各阶段的训练需求(到职3个月，到职12个月，到职24个月)，设定在公司工

作个人训练需求定义的基础(各职位职责，主要工作成果及应具备之工作技能)。

职位训练课程设计，同时应考虑管理系统，或特定客户要求。由各职系教育训练功能委员会依照训练需求，设计开发训练课程，确定训练课程内容，并培养内部讲师。

2.用人单位主管从员工所处职位的功能别训练需求出发，根据员工的个人能力特点及绩效表现，给员工设定个人训练发展计划，生成员工的个人训练课表，包含个人应上课程，研修方式(必修/必选/选修/免修)及课程到期时间(新进、3个月、12个月、24个月等)。

五、制定培训计划的步骤

第一步、确认培训与人力发展预算。

制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下，制订任何综合培训计划都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的，但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”，说明为什么公司应该花钱培训, 公司将得到什么回报。在不同行业，公司的培训预算的差异可能很大, 但通常外资企业的培训预算在营业额的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培训预算被有效地使用，并给公司带来效益。

第二步、分析员工评价数据。

公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。如果你公司的评价体系做不到这一点, 说明公司的评价体系不够科学，需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。当然，也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。HR的职责是负责收集所有的培训需求, 有时可能会被部门经理要求给些建议, 指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。

第三步、制订课程需求单。

根据培训需求，列出一个单子, 上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单，包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人)，当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。

第四步、修订符合预算的清单。

经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好办法是通过咨询部门经理，给他们一个机会说哪些培训是最重要的。培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的培训无法安排, 提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求, 例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。第五步、确定培训的供应方。

当我们有了最终版的课程清单，接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师。内部讲师的好处是成本较低, 而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。然而，有时内部无法找到讲授某个课程的专家, 这时就必须寻找外部讲师。另外, 对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲

师往往有更多的可信度, 这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平, 但确实存在这种现象。

第六步、制订和分发开课时间表。

人力资源部应该制订一份包含所有计划运营培训的开课时间表, 列明开课的时间和地点。一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子, 例如课程描述。这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。

第七步、为那些培训安排后勤保障。

培训的后勤保障需要确保：我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施, 如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。这听起来很平常, 但常常出错的往往就是这些方面。最好的做法是假定会出差错，二次确认我们的后勤安排, 特别是如果我们使用酒店或其他一些外部的地点进行培训时。第八步、安排课程对应的参训人员。

即使这看起来像一个简单的任务，安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。基本上我们要告知的参训人员预订的培训地点，送他们参加培训，告诉他们去哪儿, 什么时候到, 也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。公司通常提前两或三个月通知培训报名，以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力), 所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。

第九步、分析课后评估，并据此采取行动。

我们希望我们的培训投资尽可能有效。就像任何其它的投资, 我们应该评估我们取得的结果。最明了的方式是让参训者上完每门课程后都填写课程评估表格。所有评估表格应由HR作为对讲师的授课质量检查。有持续好评代表这门课程取得了成果。如果有持续劣评的课程, 就要利用这些数据来决定什么需要改变(内容、持续时间或主持人等等), 采取行动改变以令到课程为参训人员进行优化提升。其他的评价课程方法，可以通过要求一线经理让参训人员在每个培训之后举行一个培训小结会。参训人员在课后反馈他们将如何运用所学到他们的工作中去。这是一个非常有效的方法, 但HR需要说服一线经理来做这件事情。

五 长期培训计划和短期培训计划

长期计划

(1)确立培训目标通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上培训计划的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本培训的重点项目。

(2)研究企业发展动态企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划，以确定如何通过培训来完成企业的生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务，又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标，确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。

(3)根据培训的目标分类围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。

(4)决定培训课程课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过对某些主题的研究讨论后，达到对该训练项目的内容的掌握与运用。培训计划中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大，以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范围也不宜过狭，以免无法真正了解该项目的学识技能，应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材：教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法，讨论题及复习的方法和使用的资料。

(5)培训预算规划培训预算是企业培训部在制订培训计划时，对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。

短期计划

短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下：

1.确立训练目的阐明培训计划完成后，受训人应有的收效。

2.设计培训计划的大纲及期限为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。

3.草拟训练课程表为受训人提供具体的日程安排，落实到详细的时间安排，即训练周数、日数及时数。

4.设计学习形式为受训人完成整个学习计划提供有效的途径，在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。

5.制订控制措施采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段，监督培训计划的进展。

6.决定评估方法根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。

六、培训计划的制定的九大原则

原则一：培训计划必须首先从公司经营出发，“好看”更要“有用”;原则二：更多的人参与，将获得更多的支持;

原则三：培训计划的制定必须要进行培训需求调查;

原则四：在计划制定过程中，应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;

原则五：尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划，尤其是学员培训时间上的承诺;

原则六：提高培训效率要采取一些积极性的措施;

原则七：注重培训细节;

原则八：注重培训内容;

原则九：注重培训实效性。

七、影响培训计划制定的因素

在制定培训计划时，必须顾及以下的因素：

1、员工的参与让员工参与设计和决定培训计划，除了加深员工对培训的了解外，还能增加他们对培训计划的兴趣和承诺。此外，员工的参与可使课程设计更切合员工的真实需要。

2、管理者的参与各部门主管对于部门内员工的能力及所需何种培训，通常较负责培训计划者或最高管理阶层更清楚，故他们的参与、支持及协助，对计划的成功有很大的帮助。

3、时间在制定培训计划时，必须准确预测培训所需时间及该段时间内人手调动是否有可能影响组织的运作。编排课程及培训方法必须严格依照预先拟订的时间表执行。

培训计划制定流程范文第6篇

1、销售目标：是否要求老客户增加订货量或定货品种;是否向新客户提出订货单。

2、行政目标：是否需要收回帐款;是否有投诉或咨询需要处理;是否需要传达公司新政策。(二)、客户的选择：

1、选择客户依据：应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准最佳、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户。

2、客户等级划分的依据应根据客户的资信状况、经营规模、人员素质、仓储能力、运输能力、内部管理及组织机构及销售网络的覆盖范围，对客户进行等级划分。再根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户，其作则列为后序名单或顺序名单。

3、M、A、N法则一般可以将准客户划分为三级：A级---最近交易的可能性最大;B级---有交易的可能性，但还需要时间;C级--依现状尚难判断。判断A级客户的M、A、N法则如下：M(MONEY)：即对方是否有钱，或能否向第三者筹措资金。事先要了解对方的经济实力，不要贸然行为。A(AUTHORITY)：即你所极力说服的对象是否有购买的决定权，如果没有决定权，最终你将是白费口舌。在销售介绍的成功过程中，能否准确掌握真正的购买决定者是成功的一个关键。N(NEED)：即需要，如果对方不需要这种商品，即便有钱有权，你任何鼓动也无效。不过"需要"弹性很大。一般讲，需求是可以创造的，普通的业务员是去适应需求，而专业的业务员职责不在于只顾客需要与否，而在于刺激和创造出顾客的需求，从专业角度来判断用户，应考虑用户的用电运行是否可靠，在运行环节是否存在漏洞，如何整改来满足用户的高可靠运行，从而开发出其内心深处的消费欲望。(三)、行动计划的制定：每个业务员都管理和控制着一个销售区域。为了达到公司制定的销售量或销售额，必须谨慎考虑并计划行程，具体步骤如下：

1、客户分类：可以依据客户的重要性和增长潜能分成A、B、C、D四级：A级客户：应安排在第一个星期出访，相应的，每日里也应该将重要的客户安排在上午拜访，以利用最佳的脑力和体力，销售工作计划《销售计划：如何制定销售计划》。 B级客户：多是安排在第二星期出访，出于其数目较"A"级客户多，每家的拜访次数会相应减少;C、D级客户：应安排在第三个星期出访。每四个星期应将你的精力集中于客户服务(维修、技术与操作)，货品陈列收帐和计划下个月的工作方面。当然，销售员也可以据实情安排ABCD客户拜访计划，如每日、每周拜访客户中既有A、B级客户，以有C、D级客户，但无论怎样安排销售人员，应当明确知道，首期就拜访A级和B级客户，可以使自己及早掌握所需用负责的区域内部分营业额。由此，也可以帮助你提高信心和勇气，面对未来的挑战。

2、出访频率及形式：作为销售员，身负完成公司的销售指标的任务，所以显而易见，销售员的销售重点应集中于那些"销出"迅速，账款回笼及时的客户。因此，销售员必须以定点巡回的方式反复多次地出访这类客户，以连续不断客户服务达成我们销售目标的实现。在激烈竞争的商场中，更要求销售员特别应保持极高频率和足够数量的拜访次数，以期用稳定的营业额连续的专业客户服务令竞争对手难以介入我们拥有的客户和市场。

3、增加出访比率：每日出访客户的多少，会因业务员选择的客户等级不同而有所区别。根据权威资料统计，很多业务员每日花在真正销售呈献的时间不会超过2小时。按照良好的计划工作可以避免在区域内因纵横交错的拜访而导致出访时间不够充分。因此，谨慎而周详的计划每日的工作可以增加出访次数，也可以确保每次出记访更有实效。最理想的是每日的出访行程都预先订下，且保证每次出访安排都是最经济、最有效的。(四)、制定行动计划的注意事项：我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划制定计划会使你心有成竹，但是说面对不同的顾客时只用同一份计划就可以，而是要因人而异。所以在制定计划之时，要注意以下几个方面：

1、要有某些特别的提案。你要想把商品顺利地推销出去，就得在每次访问的时候准备好特别的销售计划。换句话说，你面对准顾客的时候，必须有个"针对他而计划好的某些特别的提案。"

2、你不能光靠普通的商品说明。你打算向准顾客施展的说明，必须是因人而异的说明完全符合各个准顾客特性的说明。这就是说，你必须具备?quot;访问那个人的特殊理由"。即要清楚以下问题：⑴、我要向他说(诉求)什么?⑵、我要说服他做什么?⑶、我打算采取什么"方法"促其实现?⑷、怎样准备"访问的理由"，这些"访问理由"必须内容都不一样。也许，你认为这是相当难的事，事实上，只要你决心写出来，做这个作业你只需花费15分钟。别小看了这个作业。它会点燃你的斗志，使你不断产生各种销售计划。当你准备好这份特别销售计划后，就要接见你的顾客了，这时你要给自己二分钟的时间，在脑子里想一下下这些事情：

1、要提醒自己销售的目的，即帮助人们对他们所购买的产品感到满意，并对他们自己的购买抉择感到是一种明智之举。