女装品牌运营计划范文
女装品牌运营计划范文第1篇
微信营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,提升品牌价值针对这个问题结合理论与实践总结了以下几点希望可以帮助企业正确、快速地掌握移动客户端营销。
1、打造品牌公众帐号。
公共账号分为服务号、订阅号。
服务号:给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。旨在为用户提供服务。
订阅号:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。主要是为用户提供信息和资讯。
那么服务号和订阅号两者有何区别?
首先订阅号可以升级到服务号,但服务号就不行了,订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息,将会显示在用户的订阅号文件夹中,是放在了二级菜单里。服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给用户的消息,会显示在用户的聊天列表中,属于一级菜单显示,跟好友一个地位。服务号在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。而订阅号在发送消息给用户时,用户不会收到即时消息提醒。因为在用户的通讯录中,订阅号被放入订阅号文件夹中了。
呈上所述,订阅号和服务号都是用来做资讯传播的,只是在传播形式上有所不同。账号升级到哪个,要看推广的性质和目的。服务号适合常客、老客户的服务,而订阅号主要还是在于信息传递。自主品牌可以考虑直接升级到服务号,如果知名度不高,建议先从订阅号积累起。
2、微信互动是关键
设置好公众平台的关键词自动回复,适当与用户进行实时交流、消息发送等。
利用好信息中“阅读原文”,这个是比较容易忽略掉细节,大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以加超链接,通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送微信信息。
3、做好微信公众号的内容定位
必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感而这样也比较容易掉粉内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。做好内容定位不仅强化用户体验且更好的服务企业以至于提升企业的品牌价值。企业希望推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重订阅用户的意愿。
4、扩大宣传微信二维码,申请官方认证
可以通过微博、网站等途径,推广企业二维码,获取更多订阅用户,扩大影响力。
5、用户关系的维护
维护好用户关系不仅是现有的要学会挖掘潜在的用户,重视互动。
以上内容为个人拙见,更多精彩微信营销方案:么柚智创
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女装品牌运营计划范文第2篇
目前,我国的经济体制不断改革,在经济发展中取得了巨大成就,服装行业也得到了更多的发展机遇,我国逐渐成为服装制造及出口的第一大国。但是基于新时代发展背景下,服装行业已经是融合时尚、制造与销售等因素的行业。服装企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位,就要紧跟时代的发展脚步,不断拓宽营销渠道,结合服装企业的实际情况,不仅要树立良好的品牌形象,还要利用适当的运营策略,为服装企业创造出更高的经济效益与社会效益,实现健康长远发展。
一、服装企业品牌运营的基本特点
(一)具有一定的互动性
就目前实际情况进行分析,基于新时代背景下,服装企业的品牌运营具有较强的互动性,不再仅仅使用传统媒体的传播方式,消费者也并不仅仅是被动地接受媒体传播信息,而是能够在最大程度上参与到品牌营销发展的过程中,并提出重要的反馈意见。因此,服装企业在进行品牌运营的过程中,不论是营销还是推广工作,都要利用大数据技术的优势,对于发展方向进行把控,为后续工作的开展打下稳固基础。
(二)具有一定的精准性
就目前实际情况进行分析,服装企业在进行品牌营销与推广的过程中,逐渐与新闻传播、网络传播进行结合,抢占更多的市场份额,通过合理的营销方式吸引大众的注意力。将群众的实际需求作为基本导向,并对于受众的实际需求进行了解,将其作为品牌推广的核心内容,逐步达到最佳的运营效果。基于此,服装企业的品牌运营具有一定的精准性。
二、服装企业品牌运营策略
(一)明确市场定位,提高营销效率
服装企业在实际的运营过程中,相关的管理人员务必要对市场具体情况进行全面分析,基于新时代发展背景下,各个媒体平台应运而生,企业在进行品牌运营的过程中,无法对所有的受众群体进行覆盖,要想从根本上提高营销效率。服装企业的相关管理人员就要在进行品牌推广之前,对客户群体的性别、爱好等各个方面进行收集,并立足于服装企业的实际情况,针对于客户的不同需求,选择不同的营销平台,还要保证明确消费者的心理,确定企业的长远发展目标。
(二)利用多元化营销渠道,整合资源信息
服装企业在实际的发展过程中,要想促进品牌的传播,相关工作人员就要对渠道信息进行科学化的整合,并利用多元化的方式,为品牌营销的开展打下良好基础。例如,服装企业可以将设计人员与创意人员的理念进行有机结合,不仅能够在一定程度上提升企业的品牌营销传播速度,还能提高服装企业的管理水平。另外,企业应当将传统的媒体资源与新媒体时代的资源进行整合,利用线上与线下结合的方式,加快品牌信息的共享速度,逐步推动服装企业的可持续发展。
(三)利用客户端互动,明确受众需求
服装企业在以往的品牌营销过程中,大都是通过在电视媒体或是平面媒体中进行投放广告,逐步扩大宣传力度,并利用当时阶段的新闻热点与品牌营销结合。利用这种营销方式也有一定的优势,但是其中存在的主要问题就是无法与客户进行互动与沟通。客户对于整个产品的感受与需求,需要通过第三方平台进行传达,导致信息反馈时间较长。基于时代的不断进步与发展,服装企业可以在互联网中设置交流平台,并利用新媒体技术,加强与客户之间的互动。例如,淘宝的猜你喜欢,就能够通过客户的浏览记录,对于客户的实际需求进行挖掘。服装企业也可以利用平台的反馈优势,对受众的留言及需求进行整合,保证相关的营销人员能够明确受众需求,并对营销方案进行不断调整,制定出合理化、科学化的发展规划。
(四)强化商品管理工作,提高企业库存周转
首先,服装企业要构建健全的信息化系统,合理的利用人工智能、大数据技术等,通过大数据的分析,了解销售终端不同款式服装的购买率,并对VIP客户的情况进行调查分析。利用这种方式使服装企业能够了解各个地区与季节,大众对于服装的需求,将重要的数据作为支持,能够为采购生产下单及品牌营销的准确性提供重要依据。
其次,逐步实现信息的共享,服装企业在前期的研发与设计中,往往评价设计人员对于当前时期服装流行趋势的预测,没有对消费者的反馈意见进行分析与统计。基于此,服装企业要想从根本上拓宽营销渠道,就要加强研发、设计与营销等各个部门的沟通协作,使相关的管理人员能够对市场变化及时洞察,设计出更加具有品牌特性的服装产品,在一定程度上避免库存积压的现象发生。
再次,对服装进行波段性的管理,拓宽销售渠道,进而加快库存的周转速度。由于服装的季节性较强,随着时间的增长会导致服装的存储时间变长,对服装的价值产生直接影响,出现资金无法及时回收的现象。基于此,要想从根本上促进服装企业的全面发展,就要转变传统的销售模式,利用网上商城、微店等多个渠道开展宣传工作,不仅能够为销售工作打下基础,还能够避免库存占用服装企业大量资金的问题。
最后,建立完善的绩效考核评价机制,由于品牌服装企业的设计师水平参差不齐,服装设计的水平、销售情况及营销策略等各个方面都会对企业的发展造成直接影响。基于此背景下,服装企业对于销售人员可以从销售额、VIP会员新增等多个方面入手,逐步开展绩效考评工作。利用这种方式不仅能够对员工的工作行为进行约束,还能够从多元化的角度满足品牌营销的基础目标。
(五)注重品牌塑造,树立良好形象
在服装企业的实际发展过程中,要将树立良好的品牌形象作为基础目标,在开展营销的过程中,要塑造良好的公关形象,增强企业对于危机事件的应变能力。由于信息技术的不断发展与进步,消费者对于任何不良信息都能够很快捕捉。在这种全新的营销模式下,服装企业要建立危机公关处理机制,通过创新营销技术与手段的方式,对于重要的信息进行全面分析,对于品牌营销的实际情况进行掌控。另外,服装企业务必要建立以服务与沟通为主的管控机制,对消费者进行合理的引导,并对企业的产品信息进行合理的宣传。最后,针对于危机事件的信息进行有效的处理,逐步加强与消费者之间的沟通,增强其对于企业的向心力,才能够出现反复回购的现象,为服装企业创造出更高的经济效益。服装企业应当建立品牌重塑机制,对企业的营销理念及发展目标进行宣传,奠定品牌服务在广大消费者心中的地位,进而为企业的综合性发展打下良好基础。
三、结束语
综上所述,由于市场环境的不断变化,服装企业务必要认识到阻碍品牌发展的问题,要对服装企业的发展趋势及时掌控,增强创新意识,合理的利用新媒体平台进行宣传。在明确市场定位的基础上,不断拓宽营销渠道,在企业内部建立高素质的人才队伍。服装企业应当将生产优势转变为品牌优势,逐步促进各个产业链之间的长远发展,增强企业的市场核心竞争力,利用适当的营销策略,抢占更多的市场份额,为服装企业的可持续发展打下稳固基础,逐步实现经济效益最大化的发展目标。
摘要:本文从服装企业品牌运营的基本特点展开分析,并以此为依据,提出明确市场定位,提高营销效率;利用多元化营销渠道,整合资源信息;利用客户端互动,明确受众需求;强化商品管理工作,提高企业库存周转;注重品牌塑造,树立良好形象的有效策略。为了推动服装企业的稳定发展,相关工作人员就需要加强对市场实际情况的分析,利用多元化的措施,促进服装企业的战略性发展。
关键词:服装企业,品牌运营分析,市场定位,树立品牌形象
参考文献
[1] 王理略,易梦媛.全媒体环境下品牌运营的现状及出路[J].新闻前哨,2018(2):48-49.
[2] 刘珊珊. Z时装公司品牌发展战略研究[D].沈阳大学,2017.
[3] 仝妍妍.新媒体时代下企业品牌运营的对策研究[J].大众文艺,2018, No.434(08):257-258.
女装品牌运营计划范文第3篇
标品牌战略培育工作计划
根据省工商局实施商标品牌战略工作部署和xx市委、市政府《xx市推动商标品牌战略实施意见》的精神,充分发挥商标品牌在服务经济发展中的重要作用,加快商标品牌创建步伐,推动我市经济快速健康发展,特制定十二五期间商标品牌(中国驰名商标、江西省著名商标和地理标志)培育计划。
一、指导思想
认真贯彻党的十七届六中全会、中央省市经济工作会议精神以及《xx市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》,以促进经济加快发展为目标,以指导企业积极进行商标注册、争创驰(著)名商标为重点,紧紧围绕商标法律法规宣传、商标品牌培育、商标品牌保护、打假维权等方面,充分发挥工商行政管理职能,着眼服务品牌经济建设,精心实施商标战略,坚持品牌创建与商标维权并重,集中力量培育和发展一大批具有一定规模、拥有自主知识产权的商标品牌,造就一批有一定市场竞争力的工农业商标品牌,努力构筑我市商标品牌阵容的新优势,实现我市商标品牌创建工作的新突破。
二、工作目标
在十二五期间,我市实施商标品牌战略工作,力争达到以下目标:
(一)指导完成新申请注册商标1000件,其中指导注册农副
产品商标200件以上,指导具有地理标志特征的农副产品“证明商标”、“集体商标”注册新增5件,使全市注册商标总量突破6000件;
(二)争创江西省著名商标90件,总量突破200件;
(三)争创中国驰名商标5件,达到10件。
三、工作措施
(一)要加强组织领导,落实工作责任制。各地要把实施商标品牌战略作为促进当地经济快速发展的一项重要任务来抓,建立相应的领导机构,明确工作任务,落实具体工作措施,实施目标绩效考核。同时,各地要认真贯彻落实中共xx市委、吉安市人民政府《关于创优发展环境的实施意见》(x发〔2009〕9号)文件精神,全方位加大对驰(著)名商标持有企业的扶持力度,兑现奖励政策。
(二)要深入开展商标知识宣传普及,引导企业树立争创品牌的意识。各地要借助各类新闻媒体,通过举办品牌论坛、专家讲座、理论研讨会等形式,利用“3.15消费者权益保护日”和“4.26世界知识产权日”, 大力宣传商标法和商标战略知识、实施商标战略的成功经验;集中进行保护注册商标专用权宣传活动,集中举办xx高知名度商标展示及推介活动,扩大高知名度商标的影响,增强全社会的商标注册和保护意识,在全社会倡导创品牌为荣、侵权为耻、诚信为荣、假冒为耻的观念,营造尊重知识产权、重视商标战略的社会氛围,树立全社会论牌购物、自觉抵制假货的健康消费理念。
引导企业树立拥有自主品牌、争创知名品牌、保护自主品牌
的意识,全面提升商标注册、运用、管理和保护的综合能力和水平。组织开展企业商标品牌培训,逐步把商标品牌经济意识渗透到各个行业、各个企业;组织企业外出参加展销会、订货会等活动,扩大本地产品的影响力。
(三)要确立商标注册工作目标,夯实商标发展基础。各地要将实施商标战略内容列入年度工作任务,明确商标注册申请年度工作目标,采取行政指导和政策激励相结合的方式推动各类商标注册,将目标任务分解落实到基层,重点加强对农业企业、定牌加工企业和新兴产业、高科技产业、现代服务业、老字号等企业商标注册的引导与服务。
(四)要加大商标培育力度,提升商标无形资产价值。要以商标为纽带,大力整合企业的技术、管理、文化、营销和创新等优势,提升企业商标的知名度和美誉度,丰富商标内涵,增加商标附加值,提高企业核心竞争力。要突出重点抓好以下商标品牌和产业的落实工作,促进企业的发展,提高竞争力和市场占有力,为全市社会经济又好又快发展做出新贡献。
(五)要深入开展商标专用权保护行动,保护商标权利人的合法权益。加大商标专用权保护力度,建立全面的商标专用权保护体系,以政府相关职能部门为主体,以高知名度商标企业、行业协会和消费者个人为辅助,强化工商、法院、公安、技术监督、知识产权等多部门联合,依托跨区域的商标保护网络,以现代信息网络技术为重要的协作和监管手段,形成有力的保护机制。
(六)要充分发挥农产品商标和地理标志在促进城乡统筹发展、区域经济发展以及农民富裕中的重要作用。积极帮助符合申报条件的农副产品申报地理标志证明商标或集体商标,充分发挥
农产品商标和地理标志在农业现代化、产业化、规模化中的作用,促进我市农业依托农产品商标实现快速增效。通过商标兴市、商标强企、商标富农,实现社会经济又好又快发展,为xx的进位赶超、跨越崛起作出新的贡献。
女装品牌运营计划范文第4篇
酒店作为服务行业,特别在客房方面,所产出的产品就是客房,而消费者在消费我们的产品中只是局限于在某个时间段中使用客房,而不能将其拥有,所以,我们称酒店的客房为“无形的产品”,那么,客户最终得到了什么呢?毫无疑问,客户只能得到在某时间段中酒店为客人提供快捷、安全、舒适的服务,酒店的服务是决定酒店“产品”质量的重要因素之一
一、前期市场调查
市场调查决定酒店在营业中的市场定位、市场定位又决定酒店投入的资金量,资金量又决定酒店在建造的成本,成本则决定酒店在装修中的要求,直接的说市场定位决定酒店经营,定位有问题就会导致客源不足,直接影响股东的利益,同时也是浪费社会资源,所以,必须做详细的市场调查,根据对市场的了解适量投入资金,迎合消费者的需要。
调查的内容:
a) 价格
b) 入住率
c) 顾客满意度
d) 客人来源 e) 酒店配置
f) 员工福利
价格在市场经济中,价格决定消费者,只有迎合消费者的消费能力才能获取良好的市场反应,而绝不能将理想价格逾越在消费者理想消费上,根据调查周边同档次酒店有“悦嘉连锁酒店”“小宾馆”“锦江之星旅馆”... ...价格区间在每间98元-198元之间,月平均入住率在百分之八十,从周四到周日入住率可达到百分之百左右。客人喜欢连锁酒店居多,主要原因干净、服务好。客户来源有三方面组成,一是附近大学学生,大约占总客户量百分之五十,其次是各酒店会员,占总客户量百分之二十左右,其余来自各个预定网站、团购网站和散客。各酒店房型配置大床房和情侣房占总房数百分之四十,标准间占百分之五十,棋牌室和其他功能房占百分之十。员工待遇方面,前台工资2000元左右,客房服务员1200-1800元,领班2000-2500元,店长3000-5000元左右;中秋节、春节都有福利物品,年终根据酒店销售额有些酒店有年终奖金。
二、酒店运营文本编制
在酒店的开业前期必须将所有的文本编制成本,作为酒店在运行中的文字执行标准,其中包括:a) 酒店员工手册(附件一)b) 各岗位工作程序、标准、制度(附件二)c) 酒店薪酬制度
酒店薪酬计算方式:底薪+全勤+补助+绩效
模式执行。
前台接待:底薪1200元、全勤100元、饭补150元、会员卡销售每张10元、房间全满奖金15元/天次、特殊房型售出10元/房次、营业额底线奖金(如客房爆满后营业额最小为5000元,此奖金的产生计算就是达到5500元后提成20元/次)、优秀员工50元/月。
客房服务员:底薪1100元、全勤100元、饭补100元、收拾房间费大床房1元/间、标准间1.5元/间、收拾房间数达15间以上每次奖10元、捡到失物奖10元(客人奖金奖70%)。优秀员工50元/月。
店助:底薪1500元、全勤200元、补助200、房间爆满10元/次、销售额达到15万奖200元、其它浮动奖金100元。
店长:底薪3500元、全勤200元、各项补助500元、完成销售额按超出部分10%提成。
综上所述分析:酒店如果完成月销售额16万,每天入住率在110%以上;人员成本前台接待2100元/人(每天2张会员卡)客房服务员1900元/人;店助2400元/人;店长5200元.预计总人员开支上线为22000元左右。
三、组织招聘组织架构(草拟)
店长
1名店助
1名前台接待
3名客房服务员
3名
保安
1名财务兼库管
1名职位描述岗位
工作时间
工作职责店长
08.0020:00 负责日常管理和酒店创收店助
08.0018:00 协助店长处理内部日常管理和市场推广;
负责店内制度执行、人员培训、账务审核、
采购;保证客房卫生质量。前台接待 上12小时休24小时共三班
客人登记和退房、报表和
账务处理楼层服务 07:0014:00;10:0017:00;14:0021:00各一
班,客房和公区卫生保洁。这种客房作息时间安排在
客房最忙时段三个服务员基本都在岗,有效分配人力
资源。
四、开业前培训
开业前半个月计划组织培训上岗人员,培训内容以各部门工作程序和流程为主。
五、酒店用品采购
酒店在开业前要计划联系各个厂家所要购置的物品以保证开业前全部配置到位,其中主要包括订购合同的购置有:电器、布草、洗涤、一次性用品、操作系统、服装、印刷品、家具、客房内装饰物品及洁具。
所有采购方式采取“3+2”模式。“3”就是指实体店货比三家,从三个不同专业市场选取一家本市场最低的商家再比较;“2”是指网络和直接供货商(没有门面的),只有通过这种方式才能选到最货真价实的商品,这种办法主要用于布草、洗涤、一次性用品等消耗品上。
六、酒店收工验收
1、工程结束后需要对重点施工项目进行验收,其中包括:电、空调、电视、家具、电话、网络、冷热供水、各项负荷承载、装饰施工质量
2、其他方面验收主要包括:房间隔音效果、消防设备、监控设备、布草质量、酒店管理系统、酒店建筑的防雷系统、酒店车场的排水系统、楼体内手机信号增益系统
七、筹备开业及前期推广
1、根据不同的施工进度,采用倒推法,总体计划周期为30天(不含装修期),筹备开业总体进度工作计划如下:时间、工作内容、负责人、备注开业前30天
编写酒店文本
确定酒店人员配置、确定人员薪酬福利。
开业前25天
人事人员到位
组织人员招聘、确定采购物品。开业前20天
员工培训酒店开业前推广计划、合同签订、营业项目定价开业前15周
工程验收采购物品进场及验收、物件定位、组织酒店开荒、酒店开业前的宣传开业前5天
试营业,查漏补缺。
2、开业前的市场推广工作
1、市场推广方面会采取多种宣传手段,一般会在开业前2周左右开始有力度的市场宣传,主要通过以下几个方面:b) 商务区和行政区的单页散发c) 楼体开业宣传条幅d) 当地电台循环播放e) 部分公司定向宣传并签订意向协议
2、宣传中必须要提供优惠活动内容,一般会采用以下几个方面来促销:a) 特价房促销活动b) 返增优惠活动c) 会员办理优惠活动d) 外联其他公司合作促销活动
七、业务开展
1、 与业主合同文本签订方面
店长作为乙方受甲方业主的雇用,必须向业主严格负责,为了更明确双方的责任和明确乙方的任务,其中包含几项需要签订的合同和文本,主要包括:a)全年(收入、管理、安全、成本、利润)指标责任书b)合作协议责任书
2、 业主需要协调社会部门以保证酒店能正常无障碍的运营a) 当地公安系统b) 当地税务系统c) 当地工商系统d) 当地劳动保障部门e) 当地电力、水力保证部门f) 当地非政府权力组织g) 当地媒体
3、 酒店内部系统管理,其中包括内部的重点管理内容,以下是重要工作内容:1) 销售系统
建立完善的销售系统,虽然酒店客房数量较少,可还是要做一系列销售工作,从而达到酒店利润最大化要求。主要销售方式以下几种相结合。
组织进行会员卡的销售。根据酒店实际情况,把会员卡分为两种类型,一是和电影院、ktv联合的联名卡,此卡主要针对大学生推广,首期可以在学校校园免费填写资料后发放,让大学生感觉到一卡多用,一份会员多份优惠的享受,从而占领当地酒店业的主要市场。二是商务尊享卡,面向商务人士出售,首期可以实施进店就成会员的促销方案,促销期过后让前台工作人员进行推广销售。
加大协议公司的协议签订。因为快捷酒店以它实惠、经济、方便、快捷的优点广受广大消费者的欢迎,所以可以与周边五公里范围内所有企事业、商家客户签订协议单位,根据不同类型单位制定不同协议价格。
关于酒店的对外宣传和酒店的订房渠道。对外宣传主要在于周边住宅区的宣传与推广,尤其是新小区。因为酒店客房数有限,常年只能做散客和小型团队而不能接大型旅游团,所以根据这一特点,我们可以把酒店打造为“宴请专业下榻酒店”,我们根据不同规模的订房数量制定不同用房套餐,满足所有承办宴请者的需求。除宣传外,我们还可以通过携程、艺龙、去哪儿等旅行网站订房,还可以在开业初期适当在团购网站做团购。
建立完善客户档案。协议客户每年年初可以免费发放台历,提高酒店形象及知名度,加深客户印象。商务会员在会员生日当天酒店应发短信祝福,入住者做果盘进行祝贺,这样让会员对酒店可以产生归属感,成为酒店忠实的客户。
2)服务方面
订票服务。酒店可以和一些票务公司签订长期合作协议,为客人提供快捷方便的服务。
前台的接待服务。前台接待人员以饱满热情的态度接待所有宾客,做到不骄、不燥、不变色的宗旨,让所有到店宾客有家的感觉,家的温暖。3)客房服务。客房环境、卫生要做到舒适、干净,房间里提供相应一定数量的消费品给宾客方便与便捷。
酒店还可以为宾客提供传真、宽带网络、免费停车场等服务。
女装品牌运营计划范文第5篇
运营方案
**集团企划部
2011年5月30日
目
录
一、 经营战略------------2
二、经营定位------------3
三、经营项目分布------3
四、服务功能设计------4
五、经营规划布局------4
六、建筑包装设计------4
七、运营管理设计------5
八、招商设计------------5
九、商场运作财务分析9
十、发展前景------------10
韩日精品城前期筹备的运营方案
不要考虑能赚多少钱,而要考虑如何让**百货火起来,尽量在少投入的前提下让联营者赚到钱,而原让赚到钱的业户为我们宣传**百货怎么赚钱,从而提升商业地产的价值,尽快销售偿还收购资金是制定我们前期筹备的运营方案的总目标。
一、 经营战略
消费者是一个庞大而复杂的整体,不同消费者对于同类产品的需求具有很大差异性。因此,我们应根据自身的资源条件以及居民消费特点、周围其他零售企业的经营目标等诸多因素,确立自己独具一格且又是目标消费群认同的特色经营方式,给消费者留下独特的印象。
延吉市位于吉林省东部,是延边朝鲜族自治州首府所在地,全市六十万人口中,朝鲜族人口占百分之五十八,民族特色浓郁、自然风景优美。我们应该充分发挥我们的文化优势和资源优势,可以考虑以下经营战略:
①建议将**百货名称更改为**韩日精品城。
②选择特色商品。突出韩日精品这个重点,相应地要把各方面经营做到位。
③民族特点突出。充分利用朝鲜民族这张品牌与长白山生态品牌形成互动,为公司经营打出一张民族品牌。
④塑造特色形象。确定与众不同的企业宗旨、使命、经营理念以及企 2
业名称、标志等象征性项目,让消费者购物、休闲就能联想到**韩日精品城。
⑤营造特色购物环境。增加一些方便性和补充性服务设施,为顾客营造一个温馨、舒适、整洁、安全的购物环境。
二、经营定位
近几年,由于延吉百货大楼、时代广场、明珠购物中心等商业公司的兴起,给延吉市商业市场带来了质的飞跃,在此激烈的商业竞争中,**韩日精品城应因地制宜,力求创新。针对延吉市的消费特点,通过市场分析和营销策划,以韩日精品为定位,实施品牌战略,将提升商业地产价值,并通过以人为本的管理,强化公司凝聚力和创造力,运用ISO9001-2000质量体系认证的管理模式,垄断该地区的中高挡韩日精品零售市场。
三、 经营项目分布
1、项目简介
**韩日精品城位于延吉市中心繁华商业区公园街公园路2号。总建筑面积12764.7 平方公里,前身为主营韩国商品的**百货。
2、项目经营单位 华银商贸有限公司
3、项目经营业态布局
一层经营韩日食品及日用品超市。(主营韩日原装进口食品及日用品) 二层经营韩国高档服饰 (主营韩国LOTTE百货知名品牌)
三层经营韩日精品电器 (主营三星、LG、SONY、松下等世界品牌) 四层经营精品长白山土特产品(主营人参、鹿茸、林蛙油、食用菌、
农副产品等中高档礼品)
五、六楼经营按摩院(要求业主重新装修,提高服务档次) 七层经营韩食馆(考虑全州拌饭及百年石锅等) 八层经营咖啡、茶吧
九、十层经营婚礼厅。(朝鲜族民俗婚礼厅)
四、 服务功能设计
**韩日精品城集合购物、休闲、餐饮、文化、婚礼厅等多种商业形态,为消费者提供一站式服务;休闲、舒适、周到,凝聚多姿多彩的消费生活,体现着现代都市人对休闲、交流的渴望,是现代生活方式的集中体现。
五、经营规划布局
5.1经营规划布局要以“以点代面,特色经营"为目的,也是精品城的经营特点。引进中高端韩日品牌合作商,对它们给予优惠政策,邀请其入场,让它们能够起到增强文化氛围,活跃新商场气氛之作用。
5.2经营规划布局顺序要坚持韩日精品类商品优先,辅助项目配套的原则。
5.3经营规划布局着重考虑韩日精品核心主力品牌专柜放在营业现场通道的端点,不宜集中放置在中间,这样才能达到组织人流的效果。
六、建筑包装设计
建筑包装设计符合现代商业经营运做需要。对建筑物外观及经营区室内结构与装饰再做合理修饰改造,更好地满足商业经营需要(从增加营业面积的角度,应考虑楼梯的重新布置。
七、运营管理设计
运营管理参照ISO9001-2000质量体系认证的管理体系模式。
ISO9001-2000质量体系认证的各项管理性文件和各工作流程操作性文件,是精品城的运营管理的依据及指导蓝本。
八、招商设计
1、招商优势:
公司商业经营管理团队为延吉市韩日精品零售市场订制最佳适宜的品牌经营合作方案,以利益共享、双赢经营我主导,运用韩日精品为依托,竭诚打造延吉市区域独家中高端韩日精品店,垄断该地区的中高端韩日精品零售市场。
2、招商范围:韩国知名品牌服饰(引进韩国LOTTE百货品牌)、韩日品牌电器(考虑三星、LG、松下、SONY等知名品牌);韩日原装进口食品、日用品;长白山旅游土特产品;韩食;休闲类咖啡、茶吧;朝鲜族民族特色的婚礼厅。
3、招商要求:
品牌商品具有有效的商标注册文件,产品合格证书和检验报告等质检资料,进口商品提供海关报关单及商检证明。
4、经营合作方式
公司拟与韩国、日本中高端知名品牌的厂商、代理商、经销商以及本地区有实力的经营业主建立合作关系,考虑选择扣率形式为主的联合经营合作方式
联合经营方式是公司与其他组织(个人)在平等互利的基础上,为谋求竞争优势和共同发展,实现彼此之间志愿联合的战略。这种经营方式有利于公司更有效地利用有限的资源,创造更多的商机,提高竞争能力。
5、经营合作标准:
一层:按每月200元每平方米的租赁标准, 扣率8%-20% 二层:按每月
元每平方米的租赁标准,扣率20% 三层:按每月
元每平方米的租赁标准,扣率20% 四层:按每月
元每平方米的租赁标准,扣率 20%
五、六层:按每年
元每平方米的租赁标准 七层:按每月
元每平方米的租赁标准,扣率20% 八层: 按每月
元每平方米的租赁标准,扣率20%
九、十层:按每月
元每平方米的租赁标准,扣率20%
6、招商工作程序
为营造很好的招商环境,吸引更多的理想品牌供应商加盟,增加合格候选供应商的基础数量,特制定本招商工作程序。 6.1全州内招商工作程序:
此程序在招商工作时间排序上定为第一程序,第二招商工作程序也可同时启动,该程序兼顾向本地区宣传**韩日精品城的作用。利用全州有影响力的专业媒介发布新业信息,并有隆重招商宣传作用。该工作程序能为以下招商工作程序顺利开展做好前期铺垫作用。
6.2 韩国、日本招商工作程序:
此程序在招商工作时间排序上定为第二程序,也是正式开始进入实质性招商阶段,新公司可以派招商组人员赴韩国进行实地考察及招商工作。
6.3延吉市招商工作程序
6.3.1此程序在招商工作时间排序上定为第三程序,也是重要和关键的招商工作程序,当地招商业主应该占招商总量的半数以上,在保证特色品牌联营商数量的同时,当地招商兼顾开发引导的功能,协助当地联营商经营正规品牌化商品,成为韩日品牌化经营的实践基地。
6.3.2考虑减少、避免竞争对手对公司的招商筹备工作的不利手段干扰,正式招商工作与开业时间紧密衔接,不给对手恶意干扰的机会。招商人员队伍组建后必须经过系统培训,实践磨合后再投入实际工作状态。以先有计划有步骤地对适合预选供应商评定,有的放矢地对理想品牌供应商洽谈,这样不仅节约费用,而且能有准确的针对性,提高合作成功率,
6.3.4宣传工作中心,应以**韩日精品城即将登陆延吉市,成为购物的天堂、身份的象征,以全新的内涵震撼消费群,以上层的品质服务于延吉市人民等内容为中心,制造轰动性前奏和神秘氛围,为下一环节的实质各项工作,做好铺垫。
6.3.5细致调研现有韩日精品市场运营品牌现状,制定招商各品类工作预案标准,初步接待来洽谈的品牌供应商,并认真填制初选供应商登记表,对重点目标备选供应商,保持主动接触,排除阻碍,建立合作伙伴关系。签订意项合作协议,收取合作预约订金。
6.3.6
7、招商工作进度
第一阶段:筹备预案期
1、总体经营计划预案拟定,招商工作原则方案制定;
2、制定商品定位标准;
3、拟定初步各商品类布局方案;
4、拟定与供应商合作方式及条件标准。 第二阶段:初选储备供应商期
1、公司招商团队组建,基础工作技能培训,团队协调性磨合
2、组织进入全州招商工作程序;
3、组织进入韩国、日本招商工作程序,组织实施初选供应商资源储备;
第三阶段:评审确认供应商期
1、 确定正式的各品类商品定位标准和品类布局执行方案以及招商合作式方、合作条件标准等公司经营原则方案;
2、 确定各品类最终执行的经营工作方案,各品类重点标志性经营品牌认定,以及针对性特殊招商方案的制定及实施;
3、 普通标准性品牌供应商洽谈合作条件,结果对比择优;
4、评审确认合格供应商,签订意项合作协议,收取合作预约订金; 第四阶段:合作协议书签订期
1、根据公司各项筹备工作完成进度情况,确定准确开业时间,对已经完成的筹备工作进行科学客观的评审和合理微调,确保开业正常可行之后,与合格供应商签订正式合作协议书;
第五阶段:入场实施专柜期
2、卖场专柜设计基本标准设定,规定贯彻;
3、与供应商协调专柜设计规格,符合双方设计规定要求;
4、办理相关入场装修手续,进场实施装修专柜;
5、做到及时合理,人员积极跟进,协调配合各管理环节,控制按规划方案实施,完成阶段工作目标。
8、招商部筹备期人员编制
以工作相互支持、管理相互制约的工作原则,暂把公司在筹备期的招商部分为两个组。(1)规划审计组;(2)招商业务组。(3)品牌传播组
(1)规划审计组:
工作职能:宏观组织协调,各项工作监督跟进,评估分析招商结果 人员编制:组长1名;综合助理1名;汇编管理文员1名。合计3人。根据具体工作职能特点选择适合人员。
(2)招商业务组:
工作职能:根据公司总计划原则制定各商品类具体招商工作计划方案,并认真实施执行
人员编制: 组长1名,助理1名,综合业务4名,共6名。 (3) 品牌传播组
工作职能:提高延吉市韩日精品城经营水平,满足公司经营的品牌数量,加快精品城组织速度,确保精品城经营品牌质量和如期开业。
人员编制: 组长1名,综合业务3名,共4名。
九、商场运作财务分析 9.1平效估算
商铺租赁比例主要是取决于发展商回收资金的量比及实际可销售面积
来决定的。如果租赁成本高于市场商户租金可承受的界限,成功经营将成为一句空谈。只有在发展商、业主、客户、经营四点利益平衡的情况下成功经营方可顺利启动,达到互赢的局面。具体的运算模式如下:
资金回收总量÷实际租赁面积投资回报率0%÷12个月=月/平方米/租赁租金(实际估算数据以销售总量为准)
每年基本费用:
根据预计分析每层租赁价格定为:
9.2经营成本估算
经营成本估算与成本控制是公司成功经营之本,精品城的资源配置比例、办公及财务支出费用都将直接影响商场的正常运作,有效的成本控制及有效的经营运作是韩日精品城成功经营的第一基础定律。
每年经营成本估算: 9.3销售收入及利润分析
经分析韩日精品城年产
万收入,可实现利润
万元,销售税金及附加
万元。
十、发展前景
女装品牌运营计划范文第6篇
需要支持:3000元初期外包装修费用,30000元试水广告投放资金(包含前期刷单),租用场地,招聘2名客服(月营业额达到50000),三台电脑,办公桌椅,1000元软件费用,100000元货款,共计155000元 达成目标:100000元月营业额 主要工作内容及步骤:
1. 策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动 2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面 3. 调整推广工具,前期以刷单和直通车为主 4. 列出客服部的KPI以及培训,工作流程 5. 冬季主推货品规划 6. 经销款补货 7. 策划双11活动 具体工作细则:
1. 策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动
主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店12年,13年的主推款,配合单品活动:收藏店铺减5元,赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。 2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面
需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面,本页面主要包含店铺首页,店招,店招按钮,描述页关联部分,描述页左侧设计,分类页标签设计,风格以旗舰店为参照,结合店铺自身的活动相结合。 3. 调整推广工具,前期以刷单和直通车为主
刷单主要以直通车流量平衡转化率,刷单平台选为群内,每天配合1-3单; 直通车图片需要找人脉,以张为单位付款,初期测试好图片,才开始进行推广;
直通车前期投放词语主要以相关品牌词,周边相似品牌词以及类目长尾词为主,投放依据主要有两个:店铺营业额增长率,直通车roi,不设上限。 4. 列出客服部的KPI以及培训,工作流程
前期客服的主要工作为售前和售后,入职之前需要从品牌方获取客服培训,产品知识资料,入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主),考核通过则转正;客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是:接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。 6. 经销款补货
补货标准:日销量稳定在20件以上;距离过季还有最少1个月时间;近期销量呈上升趋势;按照补货后的毛利和转化率,计算roi,原则上不亏本即可补货。
第三阶段:全店经销过度阶段 时间:11月1日4月31日
需要支持:400000元聚划算资金支持,包含货款,押金,共计400000元 达成目标:500000元月营业额(不含聚划算) 主要工作内容:
1. 完善部门构建,部门制度,工作流程,细分工作 2. 周会/月会制度 3. 第一次聚划算活动策划 4. 团队文化建设 具体工作细则:
1. 完善部门构建,部门制度,工作流程,细分工作
例:推广部,工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台,4人设置主管,该部门职责主要为以更低价格获取更多流量,同时保证roi,因此主管的KPI为流量达成,以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程:提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放,其他岗位以此类推。 2. 周会/月会/季度会议制度
该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行,及时调整工作方向。例周会:汇报上周工作,提出工作碰到问题并共同解决,与其他部门存在问题,下周业绩目标,工作方向等。 3. 第一次聚划算活动策划
营业额想在春季实现一个飞跃,必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能,因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季就测试出来,买版 改版 报价,初期选择2-4个款筛选,均为基础款且其他品牌热销爆款,年后开始报名,通过后补货并跟进。
活动的大致策划:提前准备打印机,快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些,预热通过累计的老顾客,钻展定向品牌方其他店铺预告活动,监控收藏数据,并提前打包1/3的货品,活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道,开始后客服部全程接待,其他部门留下必要人员,以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货/打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始,安排售后人员上夜班解决各种问题。
部门架构
以营业额规模为导向划分部门架构,营业额达到某个规模点提升至相应的架构,同时考虑每种人才招到的难易程度,决定每个阶段的人员数量,每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。
营业额:100000元 可用人员成本:6000元 部门组建及人数
客服部:员工2人,共计5000元
注释:前期人员成本有限,基础工作例如售前,售后大家一起做,绩效也不必太过于严格,美工和其他人员成本过于高,因此只招两个客服,分早晚班,每个班次一个人。 营业额:200000元 可用人员成本:14000元 部门组建及人数
客服部:主管1人,员工2人,共计8000元 美工部:员工1人,共计3000元 推广部:员工1人,共计3000元 物流部:员工1人,共计2500元 总成本:16500元
注释:客服部主管来源是第一批员工,这样做的原因有两个,第一让员工看到晋升希望,第二可分流一部分客服的工作,更好指导运营;美工部3000元的员工,水平不会太高,主要工作是模仿制作各种推广素材,店铺的装修依然依靠外包商;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具,以及数据报表的总结和整理,物流部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货,因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。 营业额:300000元 可用人员成本:200000元 部门组建及人数 客服部:主管1人,员工2人,共计8000元 美工部:员工1人,共计3000元 推广部:员工1人,共计3000元 物流部:员工2人,共计5000元 总成本:19000元
注释:这个时期增加一名物流部的员工,原因第一是发货量增多,第二仓库需要有一名和客服对接的人员,方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。 营业额:500000元 可用人员成本:35000元 部门组建及人数
客服部:主管1人,员工3人,共计11000元 美工部:员工2人,共计8000元 推广部:员工1人,共计3000元 商品部:员工1人,共计3000元
物流部:主管1人,员工2人,共计8000元 策划部:员工1人,共计3000元 总成本:36000元
注释:此阶段主要增加1客服,1美工,1商品专员,1物流主管,1策划文案。原因:客服组划分为售前和售后两个组,分别用不同的绩效考核和一个主管来管理,这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升;物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人,方便规划日常工作及责任到人;商品专员日常的工作主要有产品转化数据分析,货品跟单,店铺货品摆放,从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项:店内活动的策划以及店内海报,推广素材的文案。 全店经销后毛利率为40%,大成本分为推广成本10%,人员成本6%,天猫扣点5%,运费+包装成本5%,税收4.5%,场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%,最终利润率约为7.5%左右。
本计划总投入金额:900000元
时间节点分别为:2013.8投入110000元天猫保证金。2013.9投入155000元货款及硬件设施,前期人员工资。2013.11投入230000元货款及硬件设施,前期人员工资。2014.2投入400000元聚划算经费。
其中,天猫押金110000元,货款600000元,聚划算押金100000元,其余为硬件设施及前期人员投入
女装品牌运营计划范文
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