秘书学现象研究论文范文

秘书学现象研究论文范文第1篇

关键词：当代秘书学 人才培养 内涵建设

历经“文革”动乱后的上世纪80年代初，是一个百废待举的年代。由于刚提出改革开放，各行各业急需相关人才，秘书学专业(文秘方向)正是在这一背景下应运而生。以上海大学率先设立秘书学专业(文秘方向)为标志，全国有很多高校跟风似地办起了秘书学专业(文秘方向)，截止到2006年，全国开设秘书学专业(文秘方向)的院校达800多所。这对缓解人才需求，适应社会发展起到了一定的作用。但由于秘书学没有立于《普通高等学校本科专业目录》，所以很多高校把它挂靠在中文、工商管理等专业下，成为文秘方向。而相关高校相关专业更多的是注重培养人的量的发展。2012年国家教育部新颁布的《普通高等学校本科专业目录》赫然列入秘书学专业，代码为050107T，属“05文学”大类下“0501中国语言文学类”。“T”指“特设专业”，是教育部根据国家的特殊需求和特殊布局而专门设置的专业，也可以理解为热门专业。秘书学专业的本科生毕业时授文学学士学位。秘书学专业开设后，人们在追求形式的同时，更关注秘书学专业的内涵建设，从学科设置上，不再是中文与管理等的组合，而是贴紧市场、社会需求选择课程，在培养模式上不断改进优化。通过几年的教学实践综合研究，还可以看到高校秘书学专业秘书应用型人才的内涵建设上，尚存在着一些短板。不在这方面加以研究，高校秘书学专业的发展将会受到影响，那么应在哪些方面补齐短板呢?

一.提高人才培养质量

虽然明确地位，但如何提升专业地位，最为核心的问题就是目标定位，也就是培养出来的专业人才能否对接人才市场，因为当今社会和用人单位对秘书人员的要求是高规格、高品位、高境界的。所以现在的秘书学在教学中就要根据市场需求，把握秘书工作的收集信息、参与决策、贯彻指令、起草文件、管理文书档案、准备会议、协调督查、接待信访等内容，也就是其基本职能“参与政务、管理事务”，立足就业终端，改良教学用书、改革教学思路、改进教学方法，努力拓展学生的知识视野。

首先，建立科学的教材体系。因为现代秘书学专业于2012年才在国家教育部招生目录首次出现。虽然从80年代就有很多高校开设文秘方向，但那时的教材谈不上体系，只是临时仓促编写以应对彼时之需。几十年后，秘书学专业上马。市面上虽有一些教材，但总体不如人意，沿用套袭，不同版本的教材之间内容、体例大同小异，理论性过强，重在表述秘书学的基本原理，关于秘书实务的教材更是缺乏鲜明个性和启发性，缺乏人文关照，叙述视角倾向于领导视角，缺少秘书视角的研究，也就是缺乏与现实联系的“魂”。然而学生对这些教材缺少参与热情、缺乏感情。我们说教材是提升人才培养质量的重要依托。“教材的改革与更新是摆在每一个教育工作者面前的迫切任务，要鼓励教师根据实际编写教材和教学讲义。”[1]好的教材可以引领学生在特定的平臺自学，汲取营养。建议教师可以结合社会现实、市场需求、学校实际，认真编写教学讲义，通过教学实践不断总结经验、推敲完善、吸纳学生的建议，把章与节、板块与板块之间的联系，逻辑性地呈现给学生，让学生在思维、思索、思辨中求得活学活用，学得真知。

其次，在理论教学中，教师需从教学方式方法上加以探索，广泛地听取学生的反馈，认真打磨教学。秘书学专业的好多课程如秘书学、秘书实务、文档处理、秘书写作等等，在传统的启发式教学基础上，要紧扣行政秘书、企业秘书的工作实际，引进“项目式”“案例式”“比较式”“讨论式”“纠错式”情境模拟式等教学手段，加强课堂互动，以激发学生的学习兴趣。因为只有让学生对相关课程产生兴趣，才能使学生专注听课。兴趣是一种动力。如此才能激发学生对知识、理论地探索、把握，并联想未来的工作需要，促发他们只有用心才能有为。这样的课堂教学氛围，需要教师特别营造，教师有了“教”的成就感，学生有了“学”的获得感，只有教学相长，才能达到双赢的效果。

最后，注重训练素质，提升实际操作技能。“新文科”建设意味着学科重组、文理交叉，将新技术前景和技术趋势纳入文科训练中。从多维视野下及综合性目标出发，利用“国际秘书节”组织相关比赛、讨论会、文娱活动、讲座等系列活动;参加各类秘书职业技能大赛;让学生自编校内秘书学刊物，鼓励发表秘书学研究论文并结集公开出版;充分利用第二课堂成立学科兴趣小组;定期举办各种竞赛如写作、礼仪、演讲和办公技能;支持学生参与校内事务性和服务性的工作。秘书实验室建设是课程实训质量的保证;鼓励企业“订单化”的实践教学。

二.挖掘教育教学资源

在高校老牌专业往往吃香，它们在招生、资金投入、项目申报等方面都占有特定的优势。在理工科学校的文科专业往往被边缘化。管理者不看重，因为各种评比都由理工科专业支撑，所以在文科投入上会很吝啬，比如新兴的秘书学专业更显得可怜。领导以为不建实验室、白手办专业，由着它吧。这样很难保证教学质量。连锁反应导致招生数被挤压。再者，从教者大多来自中文专业，没有人是秘书学科班出身，也没有机会接受培训。由于职称评聘没有秘书学系列，逼迫秘书学老师们还在中文园地耕耘，写作职称论文。在项目申报上，由于没有或较少秘书学方面的科研投入和积累，很难组成学术团队。只能在中文的各自兴趣领域各自为战。这实际上造成了教师资源的浪费。要保证秘书学专业的迅猛发展，只有挖掘教育教学资源。秘书学只有提高人才培养质量，秘书学专业才能由边缘而张望中心，也因此而抢占教育资源，包括招生、投入、学术研究等资源。只有挤占教育资源才能谈得上分享教学资源。

三.充实学科理论内涵

尽管经过艰难的探索，在理论研究上从无到有，获得不少的进展，但是体系严谨、立论稳妥，足以使秘书学成为显赫的学科的理论建构还不彰显。这在很多年前就有研究者指出：“一是秘书学的逻辑与理论的立足点基本上是表浅的、阐释性的、实证的，缺乏创意;二是秘书学有关的理论含金量低，多数为经验归纳或对新潮流的企盼，缺乏刚性;三是一些秘书学论著只是若干秘书学专题的简单排列，尚未形成有机贯通、结构严密的科学体系，而生拼硬凑、包罗万象之弊则随处可见。”[2]也是由于多种原因导致秘书学学科理论建设滞后，这种现象必须改进。理论是“魂”，学科才有依附。所以，将深藏在秘书工作实践背后的本质和规律挖掘出来，对秘书工作现象进行多维的提炼和概括，形成系统完备的秘书学学科群理论。在丰富的行之有效的实践操作之外，为秘书学科注入理论的滋养，必将极大地充实秘书学科的内涵。

四.拓展学术交流渠道

秘书的“专业”只是到了上个世纪80年代才被人们上升到理论层面加以注意，但依然冷落。必须从理论广度上浓厚学术氛围并加以交流，从研究深度上提升学科的学术品位。唯此，才能摆正其学科地位，得到社会的高度认可，进而以学术研究催化和推动教学。教学才有了立足点，教学质量的提高才有了保证。科研反哺教学。教师的深入研究才能把学术前沿的动态化的信息带入课堂。努力发表高质量的论文，研究高规格的项目，探讨高水平的课题，营造高品位的学术氛围。老师应邀到校外参加学术研讨会或学术年会，回校后可以借助于课堂、座谈会等形式，把了解到的学术前沿信息传递给学生，让学生第一时间接收到新的学术信息。老师在做专业课题、搞专业项目研究时，可以把学生拉进团队参与研究，从选题、任务书、开题报告等细节做起，慢慢了解科研的基本程序及其学术规范，为学生自己做学年论文、毕业设计打下基础。老师在指导学年论文、毕业设计过程中，首先要帮助学生树立端正的科研态度，其次要训练学生探索研究问题的能力。

五.擴大媒体传播影响

借助于《秘书》《秘书之友》等专业刊物的平台，发表研究成果。可以扩大影响，为更多的业内人士知悉，特别是秘书学专业老师阅览后可以在教学中加以借鉴、吸收和利用，并加以推广，从而在更大的层面上发挥其效应，为高校秘书学专业人才培养作出更大的努力。

从以上分析可知，高校秘书学专业秘书应用型人才的内涵建设是一项复杂的工程。它需要教学者、高校以及社会各界的共同努力。突出专业特征，扣住秘书学的“应用”，设置人才培养方案，以提高人才培养质量为急务，特别是在国家以一流学科建设为引领，加强新文科建设的背景下，高校秘书学专业应紧密围绕此思路，整合秘书学课程体系，因为新文科建设意味着学科重组、文理交叉，将新技术前景和趋势纳入文科训练中。这是现代秘书学专业秘书应用型人才的内涵建设不可忽视的环节。只有充实学科理论内涵，挖掘教育教学资源，展开科研的深入深度研究，才能保证人才培养质量的稳步提高。

注 释

[1]吴延生.工科院校应用写作教学存在的问题及对策[J].合肥工业大学学报(社会科学版)，2002(6)

[2]董信泰.加强秘书学学科理论建设的几点构想[J].秘书之友，1994(1)

淮阴工学院2019年度教学改革项目：“新文科”建设背景下提升高校秘书学专业人才培养质量的路径研究(Z201A19523)

(作者单位：淮阴工学院人文学院)

秘书学现象研究论文范文第2篇

关键词：秘书学语言素养秘书能力培养策略

On the Cultivation of Language Literacy of Students Majoring in Secretarial Science

秘书学专业是培养适应现代社会发展所需要的具有系统、专业的文秘知识和技能的高级复合型人才的专业。秘书学专业的学生应系统掌握秘书学、文书学、逻辑学、应用写作、档案管理、形象礼仪、现代办公、企业和行政管理等方面的基本知识;熟悉现代办公流程，全面掌握打印机、复印机、多功能一体机、扫描仪和传真机等办公设备的操作及维护;具有良好的职业精神、深厚的语言文化素养和较强的企业与行政管理能力;具备适合秘书要求的听、说、写、做的能力，能够胜任行政机关、企事业单位、社会团体等部门从事文秘工作的应用型文秘人才。而这就需要各大院校在专业培养方面应加大学生专业素养等综合能力的提升，尤其是语言素养方面的提升，语言素养是综合素养的基础，语言素养的提升直接关系到综合素养的水平。所谓语言素养是指正确的阅读理解与表达能力以及高尚的人文情怀，它由三部分构成：比较稳定的最基本的语言要素，适应时代发展要求的听、说、读、写的能力以及在语言实践活动中表现出的思想文化修养。语言素养是秘书专业学生的基本素养，是其他各项办公办事能力得以提高和发展的根本保障，语言素养在协调秘书工作中的人际关系、提高工作效率等方面发挥着不可替代的作用，语言素养不仅是秘书专业的培养目标之一，也是从事秘书相关工作必不可少的基本专业技能。秘书学专业的学生进行语言素养的提升是十分必要的，不仅能有效地提升自身的业务水平，亦能使他们服务的客户群体体验度和满意度得到很好的提高。

1目前秘书学专业学生语言素养的培养现状

1.1 学生对本专业的培养要求认知片面化

现代的秘书作为一种社会角色，其工作日益趋于现代化、专业化和科学化，秘书在其辅助各级领导进行综合管理、处理信息交流等方面的作用越来越重要。因此，从整体上看，各大高校秘书学专业在制订专业培养目标时也非常地明确，即培养具有扎实的文秘专业知识功底和全面良好的现代秘书素养，能胜任党政机关、企事业单位及其他行业等工作的复合应用型人才。可当前很多秘书学专业的学生对专业的培养要求和目标的认知比较片面化甚至是模糊的，有很多学生认为攻读秘书专业以为只要学会基本的礼仪接待、办公室业务等相关的基础办公辅助服务即可。此外，现代办公自动化的出现使得无论是人际还是信息都是可以通过多各种交际软件来实现，基于很多学生对于该专业开设的相关语言类课程的培养要求和目标认知比较单一或模糊，他们便浅显地认为语言素养的培养是可有可无，甚至是可以被忽视的，所以他们对语言类课程兴趣不浓厚，大多抱着得过且过的态度，学习目的也不明确，学习方法也因敷衍了事的态度而单一匮乏，这也直接或间接导致专业学生的语言素养方面的培养成效不大[1]。

1.2 秘书学专业对语言技能类的课程设置较少

目前，我国秘书学在专业教学中比较重视专业课理论知识的教学，而忽略了语言技能的掌握与训练，专业培养形式相对单一，这就直接导致秘书学专业的学生理论知识掌握得很扎实，但是相关实践技能相对较为薄弱，對理论类课程内容的理解和掌握更多的是浮于强化记忆的阶段，大部分学生实际操练效果较差，尤其是他们进入实习和工作阶段很容易地反映出作为秘书而显示出的写作和交际方面的短板，其中最重要的就是语言素养。如一些业务范围广、主题内容杂、领导要求高、起草难度大的一些讲稿、工作总结、公关文、工作报告等都需要秘书在规定的时间内高效、高质量地完成，如这方面能力薄弱的话，很容易反映出业务能力素养的缺失。由此可以看出，大部分秘书学专业对语言技能类课程的设置仍是需要进一步规划和改进，以提升学生的语言素养。

1.3 秘书学专业学生对自我语言素养认识不清

同样，秘书学专业学生在语言类课堂中也更倾向于机械地学习理论知识，语言技能和技巧方面的训练，“重听讲轻实践”也渐次成为一种学习语言的趋势， 对语言知识的理解更多地局限于“懂了”，却不会“实践”，缺乏正确客观了解和评价自己语言能力和语言素养的能力。比如：写作训练课程，多数学生在听课后往往觉得写作很简单，可事实上他们一动笔练习，便不知从何下笔，写作思路和框架逻辑性不强，语言不通顺，甚至语法、错别字频频出现，语言表达就会显得平淡枯燥，毫无生趣、灵活可言。缺少实践操练、缺少体悟总结是无法使语言运用技巧熟记于心的， 这也正是由于专业学生对自身语言能力和素养认识的不到位所导致的不足。

2 秘书学专业学生语言素养培养的必要性

秘书的语言素养是秘书学专业学生基本素养的组成部分，对于学生知识框架和专业素养的完善起着重要作用。秘书作为组织部门中领导身边工作的辅助管理人员，秘书的语言素养更多地体现在办文和办事上，尤其在语言沟通的能力方面。我们都知道任何组织部门都不可能孤立地存在，它们都是存在社会组织系统中，必然会与周围组织发生各种各样的关系，而这些除了各级领导的指挥和控制，更需要秘书人员亲力亲为地配合、协助才能达成彼此间和谐的关系。秘书和领导、客户之间的交流是不能避免的存在，也因此良好的语言素养会让秘书在人际交往中更加轻松、从容[2]。

2.1 秘书的语言素养是秘书人才素养的重要维度

秘书人才的素养包括精神素养、知识与能力素养、心理素养与性格特征这三方面，其中秘书的语言素养是属于知识与能力素养的一部分，由于知识与能力素养是秘书个人工作能力的集中体现，也因此说秘书的语言素养是秘书人才素养的重要维度。扎实的语言基础、较强的交际适用词汇的运用能力，灵活的语言交际表达能力都是一个合格秘书从业者必备的素质和能力。随着市场经济的发展，秘书要协助上级主管处理各项工作的任务越来越繁杂，就要求秘书必须熟练运用语言文字，具备良好的语言知识能力和语言的使用能力，这就包括文字工作所必备的遣词造句、谋篇布局的书面语言运用能力和在不同场合中艺术化运用语言的口语交流能力。而这些足以外化为秘书的语言素养，因此，秘书的语言素养是秘书人才素养的重要维度[3]。

2.2 秘书的语言素养是秘书提升工作效能的重要保障

秘书是组织机构上传下达、下情上传的重要枢纽，秘书需要与各级部门的领导及同事产生不同的联系，那么口头和书面的沟通和交流是必不可少的，因此口语和写作的能力至关重要。这就要求秘书一方面“善言”，有着良好的语言沟通技巧，对内可以为上级领导出谋划策;对外也能与外界建立良好互动往来的交际关系;另一方面，秘书要“善书”，不仅能够熟练起草各种常规公文，而且也能在组织部门突发舆情危机时起草各类有理有据、有礼有节的公关文。这样的“办文”能力不是一朝一夕达成的，而是需要日积月累实现的，秘书只有具备了语言素养，才能更好地提高工作的效率，提升工作的效能，更好地完成工作任务。

2.3 秘书的语言素养是其发挥参谋助手作用的重要砝码

秘书的参谋和辅助服务是他们工作中的重要内容，秘书的语言素养是其发挥参谋助手作用的重要砝码。秘书是上级领导的服务者，由于现代社会活动的范围越来越大，现代管理工作日趋精细和复杂，因而秘书工作的重要性更为突出，他们不仅在组织内起着上传下达的作用，同时对外还是组织部门重大事件的发言人和企业形象的代言人，能言会写是其发挥参谋助手作用的安身立命之本[4]。

3秘书学专业学生语言素养的培养策略

随着我国经济迅速发展，很多组织部门对秘书从业者的人员数量需求也越来越大，虽然给各级各类的秘书专业的培养带来了诸多机遇，但同时也对培养秘书人员的素养和能力提出了更高的要求，尤其是对秘书从业人员的语言素养要求更是提出了严格的职业要求。那么对于培养各级各类秘书的高校专业来说，就应该采取一系列的措施和策略以提高学生的语言素养，从而更好地提升该专业学生的职业竞争力。

3.1加强专业认识以促进学生对语言素养要求的认知

行动之要，思想先行。要对学生进行专业语言素养的培养和开发就必须首先加强其对专业的深刻认识，应改变过往学生对于专业培养的片面化认识，学生要认识到秘书学专业培养的目标、培养要求以及专业的社会价值和意义，如一味认为秘书专业培养的是基本的礼仪接待、办公室业务等基础办公的服务人员，而忽视了秘书综合能力和素养的打造，那只会是一叶障目，造成能力和素养培养和打造的偏颇和缺失。加强学生对专业的认识不是一时的，而是应该贯穿专业培养的整个过程，应该让学生了解到秘书专业要培养从业者具备良好的判断能力、执行能力、理解能力、洞察能力、信息收集整合能力、写作能力和交流沟通等综合能力和素养，而这些能力的基础则是语言素养，文字的口头运用和书面使用都是语言素养的体现，语言素养就是用语言做事的能力和境界，涉及语言知识、语言意识和语感、语言技能、交际策略等，语言素养越深厚，越能化素养为能力，专业的素养和能力越是扎实和强劲。

3.2编写符合社会需求的秘书专业的语言校本教材

教材的重要性是不言而喻的，教材是教师执教的依据，也是学生学习的依据，它是教学过程的核心要素之一。教材不但界定教师教的任务，也界定学生学的任务。目前，各高校秘书学专业普遍存在秘书专业语言理论类教材缺失的现象，如秘书语言学的教材就当数一例，由于秘书语言学尚属初创阶段，可借鉴的资料不多，因此该类教材数量极少，但它在专业体系中是非常重要的部分，如果沿用汉语言其他专业的语言学概论类教材，虽然能让学生了解语言的一般规律，但却缺少系统介绍秘书语言独特的特色、规律和表达艺术的部分，这就需要编写相应的校本教材来满足社会对秘书从业人员语言能力培养的需求。各级各类高校应以社会需求为导向提升秘书学专业學生职业语言能力，以促进职业发展为培养目标，使得学生积累职业语言知识的同时提高语言素养，提升就业竞争力，为将来的就业奠定良好的基础。教材的内容应在充分考虑如任务驱动等教学方法以及语言相关理论的基础进行上编写，在教学内容的编撰上应遵循实用性与发展性相统一、启迪性与探索性相统一、理论与实践相结合、职业性和通用性相统一的原则，教学内容的设置不仅要包含通用性的语言基础知识内容，又要包含和突出秘书职业性的内容，让学生学有所用，学以致用，从而强化秘书职业的语言素养意识，更好地提高秘书专业学生的就业竞争力[5]。

3.3应开发具有校本特色秘书专业的语言课程

为了提升学生语言运用的能力，必须要优化语言类课程，提升秘书学专业课程设置的科学性，那么开发校本特色的语言课程是个很好的途径。开发具有校本特色的秘书学专业语言课程应在遵照国家的语言文化政策、秘书学专业人才培养目标以及秘书行业专家多方意见指导下结合该校自身实际情况进行实施，开设适合自己实际的秘书学专业的语言类课程。依据指导性、实践性、相融性的原则进行相应的开发，既可以是独立的专业课程，也可以是校企合作课程，既可以是理论课程，也可以是实践课程，它能避两论之短，又能汲取两论之长，充分调动师生的主观能动作用，在合力完成教学任务的同时又能使学生在获得秘书职业语言的知识与技能，从而提升秘书专业学生的职业语言能力素养[6]。

3.4构建语言类课程中符合秘书工作情境的教学设计

教学设计以教学效果最优化为目的，以解决教学问题为宗旨。可见教学设计的好坏直接影响着教学效果。在传统教学中，很多教师只注重以课本为主，对学生的职业需要都没有较多重视，作为教师应该结合现有的情况在教学时利用不同形式对学生创造较为良好的学习环境，秘书学专业的教师在进行语言类课程教学设计的时候应以秘书工作情境为导向，遵循符合学生的实践和认知技能的原则，引导学生进入相应的教学情境中，使学生在秘书工作情境中探索书面和交际表达方面的应用策略，加深对秘书实操问题的理解，这样能够有效地激发学生思维能力和能动反映，使学生利用原有的认知和经验去内化为语言的应用能力。教师还也要注重营造一个和谐、輕松的课堂氛围，基于任务驱动教学法，通过小组或团队内相互协作的形式完成预设的秘书工作情境问题，从而达到了既深化专业语言知识的目的，又能提升学生的语言应变能力的目的，确保了教学的实用效果。

3.5培养学生形成良好的语言习惯

培养良好的语言习惯是提升自身语言素养的保障，而好的语言习惯的养成并非一朝一夕之事，是需要循序渐进地进行，教师应该灵活掌握。首先，在语言类课程中应该培养学生积极参与的意识。比如：口语训练课中多以鼓励引导为主，肯定学生能够参与的勇气，引导学生养成勤讲多练、勇于表达自己对于问题观点的语言习惯，进而更好地在鼓励中修正问题，尤其是在情境创设的环节中，通过完成命题的方式引导学生参与，积极地表达自己的观点和看法等。其次，可以组织丰富多彩的第二课堂，比如辩论赛、朗诵比赛、方案设计及路演、模拟秘书工作场景的事务性训练等，这些都是培养学生养成良好的语言习惯的有效途径。再次，建立激励机制和考核办法促进语言习惯的养成。目标激励、任务激励、信任激励、情感激励等都可以成为促进学生更好地学习语言的策略，当然有效的激励和有效的考核是相辅相成的，如运用得当，可以最大限度地激发学生学习语言的积极性和主动性，进而更好地形成好的语言习惯。

3.6 鼓励学生多参加与秘书职业相关的实践活动

实践活动是秘书学专业学生课外活动教育一个重要的方面，也是学生自我能力培养的一个途径，它是实现专业对接、迅速掌握工作技能的重要方式，它对提高学生综合素质、培养学生的创新意识和创新能力具有特殊作用。秘书学专业是一个实用性很强的专业，该专业学生的实践活动也因此是必不可少，也是势在必行的。要提升学生的语言素养，就要鼓励学生多参加与秘书职业相关的校内活动和社会实践，在实操中锻炼自身的语言表达能力、文字处理能力、沟通协调能力、组织管理能力、调查研究能力与信息处理能力等。首先，鼓励学生多参加各种语言文字类的实训活动。通常各大高校的秘书学专业都会举办一些技能大赛，以赛促学，如公文写作大赛、职场情景剧比赛、方案设计大赛等，要鼓励学生多加参与，提高语言应用的内驱力。其次，积极参加校外的实践活动。相对校内的实训，校外的实践更能体现和检验个人语言素养。学生要利用假期，积极参与校外的实践，争取到符合条件的正规单位开展实习，在工作中尽可能地提升自身在职场中的语言判断和运用能力，比如：要学会与人有效地沟通，不断提高沟通的效率，从而提高沟通的满意度，达到最佳的沟通效果。沟通在职场中是非常重要的，尤其是秘书的工作，他们的工作职能使得他们必须在沟通中游刃有余才能处理好方方面面的关系，而这些在校外实践中都是能够得以锻炼。

4 结语

随着科技的进步、产业结构的调整和市场经济的不断发展，当今社会诸多的组织实体管理越发多元化，人员配置也越发复杂化，社会的改变对秘书工作提出了越来越高的要求，办会行文、人际交往、上行下达等工作任务也越发地重要。因此，良好的语言素养是秘书完成工作的安身立命之本，秘书职业语言能力的高低很大程度将影响他们工作的能力、未来的就业前景，决定着他们行业发展的潜力。提高秘书学专业学生的职业语言能力，提升专业学生的语言素养，对于提高他们的市场竞争力有着非常重要的作用，对其秘职业选择和职业发展都有着深远的影响。

参考文献

[1] 胡鸿杰.秘书学的研究思路与专业发展[J].档案管理，2019(5)：70-73，78.

[2] 邓云川.秘书学专业学生专业实践能力培养的创新与实践[J].秘书之友，2020(10)：26-30.

[3] 陈倩倩.隐性职业素养培养模式与多元量化评估方法研究以文秘专业成果导向教学改革为例[J].秘书之友，2018(7)：23-26.

[4] 梁红，陈海霞.专业技术人才国际化语言素养提升研究语言素养的培养[J].成人教育，2020，40(8)：86-89.

[5] 张军.秘书学专业现代汉语教学改革策略探讨[J].汉字文化，2019(19)：31-32.

[6] 肖虹.本科秘书学课程分类与定位[J].秘书之友，2018(12)：31-34.

基金项目：广东海洋大学2019年度校级质量工程暨“冲一流”与“创新强校工程”教学类项目《秘书学专业学生语言素养提升策略研究》(项目编号：570219119)

作者简介：邱天(1981)，女，硕士，副教授，研究方向为语言学、秘书学。

秘书学现象研究论文范文第3篇

今年风波不断的白酒黑马股—酒鬼酒股份有限公司（下称“酒鬼酒”）再遭塑化剂超标风波，从事态发展来看，此次风波疑是融资融券卖空方做空的阴谋。

这场风波同时映射出当下白酒企业暴利暴跌的本质，即白酒企业面临严重产能过剩危机。且受暴利的刺激，一线以外的白酒企业被无数PE追捧，进行着危险的资本游戏。

11月19日，深交所发布关于酒鬼酒股票临时停牌的公告，“因媒体报道了酒鬼酒股份有限公司尚未披露的信息”，酒鬼酒紧急停牌。

塑化剂超标

11月19日，一篇题为《致命危机：酒鬼酒塑化剂超标260%》的报道称，“21世纪网在酒鬼酒实际控制人中糖集团的子公司北京中糖酒类有限公司购买了438元/瓶的酒鬼酒，并送上海天祥质量技术服务有限公司进行检测。”

检测结果显示，酒鬼酒中共检测出3种塑化剂成分，分别为邻苯二甲酸二（2-乙基）己酯（DEHP）、邻苯二甲酸二异丁酯（DIBP）和邻苯二甲酸二丁酯（DBP），其含量分别为0.49㎎/㎏、0.41㎎/㎏和1.08㎎/㎏。

而2011年6月卫生部签发的551号文件规定，食品、食品添加剂中的邻苯二甲酸二正丁酯（DBP）最大残留量为0.3mg/kg，酒鬼酒中DBP1.08㎎/㎏的含量超出了此标准，超标达260%。

据报道，塑化剂对人体危害极大，“长期摄取塑化剂会干扰内分泌，造成孩子性别错乱，使女孩性早熟，使男性生殖器变短小、性征不明显、精液量和精子数量减少等。”报道还援引台湾大学食品研究所教授孙璐西认为塑化剂毒性比三聚氰胺毒20倍。

随后，酒鬼酒塑化剂超标260%、塑化剂毒过三聚氰胺等丑闻迅速在网络传开。

11月19日上午，时代周报记者第一时间联系了酒鬼酒董秘张儒平，但对方多次直接挂掉电话或者不接听。

同时，酒鬼酒证券部员工宋家吉在接受时代周报记者采访时表示，“我们今天早上看到这一则关于公司的不良报道之后，公司的生产部门正在进行核实，这个情况要等到我们公司核实以后再给大家一个确定的回复。”

时代周报记者于次日上午再以短信方式向酒鬼酒董秘张儒平询问“天祥中国区总裁称没有出具任何关于酒鬼酒的检测报告”的消息是否属实，张儒平回复“属实”。但当记者追问该中国区总裁是谁等问题，张儒平没有再回复。记者拨通其电话欲进一步询问详情，但仍无人接听。

至此，酒鬼酒塑化剂超标风波似乎有了两个不同的声音，而作为第三方检测机构的上海天祥质量技術服务有限公司（简称“天祥”）也被牵扯其中。

天祥在接受采访时并没有否认其接受过客户委托对酒鬼酒的白酒样品进行检测，天祥上海区市场部一位姓林经理告诉记者，“我们中国区总裁说的是，迄今为止，我们没有接受过酒鬼酒公司委托对它的白酒进行检测，但是我们公司也接受很多的客户委托，对不同的白酒做过检测。”

林经理还表示，“你们可以要求它（21世纪网）公布我们的检测报告，但我们没有得到委托方的同意的话，不会向第三方透露我们到底有没有做过测试、测试的内容是怎么样。”

如此，这场风波演绎至今，三方各执一词。林经理最后表示，“我们在适当时候也会有情况说明，但我们现在还没准备好。”而酒鬼酒则于11月19日晚间发布公告称，“为核实媒体相关报道事宜，经公司申请，公司股票自2012年11月20日起继续停牌，待公司刊登相关核查公告后复牌。”

截至记者发稿，酒鬼酒仍然处于停牌状态，而天祥则在其官网公布资质证书及能力验证证书，以针对媒体和有关方面对其关于食品塑化剂测试能力和权威性的疑问。

湖南省质量技术监督局11月21日向质检总局报告，经湖南省产商品质量监督检验院对50度酒鬼酒样品进行检测，截止目前检验结果，其中DBP最高检出值为1.04mg/kg。

14只白酒股蒸发300多亿

令此次塑化剂风波升级的是来自中国酒业协会的回应。

11月19日，中国酒业协会官网发声明称，通过对全国白酒产品大量全面测定，白酒产品中基本上都含有塑化剂成份，最高2.32mg/kg，最低0.495mg/kg，平均0.537mg/kg。其中高档白酒含量较高，低档白酒含量较低。“目前，中国规模以上企业的白酒产品中塑化剂含量远远低于国外相关食品标准中对塑化剂含量指标的规定。”

据中国酒业协会介绍，白酒生产过程中自身发酵环节不产生塑化剂。白酒产品中的塑化剂属于特定迁移，主要源于塑料接酒桶、塑料输酒管、酒泵进出乳胶管、封酒缸塑料布等。

“生产过程中发生的问题，产品包装也属于生产质量问题。”对本次质量事故并不知情的白酒营销专家廖剑勇向时代周报记者发表了中立看法，“如果产品质量真的有问题，要么厂家主动收回该批次的产品，要么政府权威部门如技术监督局强令收回，如果二者都没有行动，那么有问题的产品最终也会喝进消费者的胃里面。”

而同花顺资讯中心孙雷则认为“黑天鹅事件背后有阴谋的影子”。

“卖空方一边在加仓，一边在卖空。”孙雷在接受时代周报记者采访时表示，酒鬼酒此次塑化剂风波背后可能是融资融券的做空阴谋，即通过塑化剂事件对白酒股股价进行打压，从而利于做空。

孙雷11月19日撰文称，11月14日沪深融券余额一度上升至20.87亿元，在一举突破20亿元的同时还创出了历史新高，融券余额增长格外显眼。

孙雷表示，酒鬼酒本身并不属于融资融券的标的，但“其他的比如说贵州茅台、五粮液、泸州老窖、水井坊这些都是可以做空的。”

孙雷认为，“很多股票可以融券卖空，在股票下跌的时候卖空方就可以通过融券卖空来赚钱。所以说股票越跌，它越赚钱。”

“这篇文章是21世纪网公布的，其实这个检测报告不是前天才出来的，它是18天以前检测好的，但是为什么要等到这么长时间以后才发布呢？”孙雷告诉时代周报记者，“根据白酒行业的走势，发现在这么长一段时间，白酒股的价格已经暴跌很多了，在这个期间，很多白酒股，通过同花顺数据中心统计，可以看得出来一些融券卖空的资金在持续地加仓。”

孙雷认为，“有可能他们通过这篇文章来起到打压白酒股价格的目的，因为这么一篇文章，昨天14只白酒股大概蒸发了300多亿的市值。”

受酒鬼酒塑化剂风波影响，11月19日白酒板块开盘后即全线大跌，多只个股出现较大幅度下跌。截至收盘，老白干酒跌停，沱牌舍得跌幅达7.91%，金种子酒跌7.65%，水井坊跌7.09%，泸州老窖跌6.13%，五粮液跌5.82%。而仅当日一个交易日内，两市白酒股总市值共蒸发328亿元。

面临产能过剩危机

吉首地区御贡西凤酒区域经理王峰在接受时代周报记者采访时表示，酒鬼酒此次塑化剂事件离不开白酒行情的大背景，“今年受诸多因素影响，白酒行业相当疲软，甚至有拐点的迹象，特别是一线产品首当其冲，（主要是中央限高令的影响）这样市场就给了次高端产品很好崛起的机会。”

从表面看，白酒企业业绩直追房地产。根据同花顺iFinD统计显示，三季报在A股上市的13家白酒企业实现营业收入798.21亿元，同比增长41.67%；实现净利润295.21亿元，同比增长61.96%。

然而白酒股价却在下跌，据同花顺数据统计，白酒企业所在的饮料板块近5个交易日整体跌幅超过8%。

一边暴利，一边暴跌，酒鬼酒也不例外。酒鬼酒前三季度实现净利4.59亿元，同比上涨433.29%，但股价近日却不断下跌。自其公布三季报以来，酒鬼酒股价已累跌17.4%。11月7日解禁当天下跌2.10%，至19日停牌，酒鬼酒解禁后股价下降10.51%。

白酒企业暴利的同时惨遭暴跌，造成此现象的原因主要是因为白酒企业的产能过剩。

孙雷指出，受暴利的刺激，现在的三、四线白酒企业，因为被无数的PE追逐，大部分白酒公司都开始大幅扩产，讲年份的故事，玩历史的噱头，进行着危险的资本游戏。

历史迹象表明，酒鬼酒无疑是资本游戏里的噱头多发区。

酒鬼酒自1997年7月上市以后历经三次换主，据本报题为《股权变更纷繁狂饮“酒鬼”的股东们》的报道统计，独家发起人湖南湘泉集团有限公司（简称“湘泉集团”）从1997年到2006年自身宣告破产的9年里，总共从酒鬼酒获益至少15.42亿元。而第二任控股股东湖南成功控股集团有限公司又于2005年套现4.2亿元。

2006年至今，时值第三任控股股东的中皇有限公司（简称“中皇”）在主导酒鬼酒期间又频逢风口浪尖，包括今年9月份的“业绩做局”风波及此次“塑化剂”风波。也是在中皇的时代，酒鬼酒创下了股价疯涨、换手率超高、机构热捧、股东持续减持等热闻。

据时代周报记者统计，截至2012年9月28日，酒鬼酒股东之一的中國长城资产管理公司已连续8次减持酒鬼酒股份，前后获利近10亿元。

雅居乐地产支持中国新经济发展

新经济力量论坛呼吁中国拯救世界经济

张子宇

“感谢中国新经济力量论坛能够让我再一次来到我最喜欢的国家，也来到这个国家我最喜欢的城市广州。”大名鼎鼎的国际投资人、与沃伦·巴菲特齐名的量子基金创始人杰姆·罗杰斯，一出场便引爆了整个会场。2012年11月20日上午，“中国新经济力量论坛”在广州花园酒店千人宴会厅正式拉开帷幕。该论坛由雅居乐富春山居特约，由广东省政府发展研究中心指导，并得到广东省发展和改革委员会支持。

除罗杰斯外，还有多名国内外知名经济学家参与此次论坛，包括国家发展和改革委员会宏观经济研究院副院长王一鸣，国务院发展研究中心宏观经济研究部副部长魏加宁，耶鲁大学金融学终身教授、著名华人经济学家陈志武、广东省政府发展研究中心主任汪一洋等。此外出席论坛的还有广东省人民政府副省长陈云贤博士、南方报业传媒集团董事长杨兴锋、广州开发区管委会主任骆蔚峰、广东省政府发展研究中心主任汪一洋以及雅居乐地产控股有限公司副总裁、华南区总裁梁正坚。

本次活动得到了雅居乐富春山居的冠名与全程协办。组委会方面对记者表示，雅居乐作为全国十大品牌房企之一，在着眼于推动中国人居发展的同时，亦始终关注并支持中国新经济发展。

千人厅被挤爆

论坛本身不可谓不火爆，记者在现场发现，原本定于上午9时30分开幕的论坛9点不到就被围的水泄不通，花园酒店上千人的宴会厅被早早地人满为患。由于场面火热超出预期，据记者了解，为了控制会场秩序，在论坛开始后，组委会还不得不调集酒店所有宴会厅的资源，为观众加位。

然而在论坛开始以后，还是有大量的参会者因为没有座位，只能站着听经济学家们的演讲，虽然如此，气氛依旧十分热烈。

新经济力量论坛作为广州今年最高端的经济聚会，不但吸引了包括罗杰斯等国内外顶尖经济学家的莅临，参与论坛的听众更是广州罕见的高规格，来自广州乃至全国世界500强企业的高管、企业家以及国内大型品牌企业的总裁，银行行长等行业领袖均关注并出席本次论坛。甚至更有不少企业家推掉重要的商业会议，专程赶到广州出席本次论坛。有听众现场评价：“广州多年未见如此高规格的论坛盛事了。”

由于十八大刚刚闭幕不久，期间提出的各项经济政策也必然成为本次新经济力量论坛的关注热点。与会人员，无论是普通听众还是经济学家和政府官员，都充满热情的就十八大的经济话题，如增加居民收入，改变增长模式等等展开讨论。

“在当今世界，谁掌握科技创新的领先地位，谁就掌握未来发展的主动权。”国家发展和改革委员会宏观经济研究院副院长王一鸣则在论坛上认为，“中国经济从要素驱动转变到创新驱动最迫切的就是推进企业主导、市场导向的科技创新。他指出，强化企业在技术创新中的主体地位，关键要形成科技要素、高端要素向企业流动，向企业集聚的体制、机制，引导资金、人才、技术能够向企业集中，向企业集聚。”

王一鸣还提出警告：“后起的新兴市场国家，包括越南、柬埔寨、印度、缅甸、秘鲁，他们的生产成本，要素成本比我们还低，也正在替代过去的传统市场，这也是一种倒逼。国内经济增长的内生条件也在发生变化，经历了三十多年的高速增长以后，正处在阶段性的转换时期，以前的高速增长靠高储蓄率、高投资率，但是储蓄率随着人口结构的变化、老龄化的加快正在逐步的向下调整，随着人口抚养率的提高储蓄率也会提高，劳动力的供需形势也会发生变化，而且已经在发生变化。企业现在抱怨最多的是人工成本的上升，劳动力已经接近峰值，农村人口转移速率在下降，人口红利正在逐步消失，资源环境也不允许我们继续靠资源和要素大规模投入，各种资源的供需矛盾越来越紧张。”

呼吁为民资松绑

强调支持民企，扩大加快在金融领域的改革，主张“民进”，成为这次论坛的主声调。特别是参会的耶鲁大学金融学教授陈志武和国务院发展研究中心宏观经济研究部副部长魏加宁，都是主张在金融和其他领域推动改革，给民企、民营资本松绑，解除一些限制性政策和法规经济学家代表人物。这也让本次新经济力量论坛，带有了浓厚的呼吁改革的色彩。

“内需增长点就是通过减税免税，还有就是通过让老百姓更多的分享国有资产，国有企业的一些利润，国有资产的升值。以这些方式更强的、更具体的推动中国经济的发展。从过多依赖外需出口，转向更多依赖老百姓的消费增长。”陈志武在论坛过程中对记者表示。

陈志武还谈及民间融资的问题，“是因为那么多年下来，民间金融没办法在阳光下去经营操作，这样造成很多跟民间金融市场有关的制度和机制，包括法院提供的支持，都没办法自发的发展起来。因为民间金融历来就被打到地下，这变成桌面下可以坐的，那这样一来的话，阳光化制度架构没办法去形成。当然这个讲起来比较抽象的，有的时候像我们研究金融市场怎么发展，拿世界各个经历去做研究发现，有的金融完全存在自由自发的去发展，就必然会引发出来很多的制度机制，正式的和非正式的制度机制可以有机会去发展。”

魏佳宁在回答记者提问时更是主张要把改革以危机导向为主转向利益导向。“20世纪80年代的改革基本都是危机导向，粮食不足了就进行改革，财政不足了进行分税制改革解决中央财政问题。改革二十年到今天有两个问题，国企现在的日子好过了，过去亏损让他改革，现在日子好了怎样又让他改革。还有社会体制的改革，等到危机爆发以后再改革恐怕就太晚了，所以改革本身需要面临的其中之一是要从危机导向为主，转向危机导向和利益导向为主，甚至推动利益导向推动危机导向。比如让地方政府发债和资本市场对接，为了多发债，要建资产负债表，要披露地方政府的财政信息。国企改革也是如此，国有企业改革要利益最大化，也应该和老百姓的利益结合在一起，比如保障性住房的建设应该和国企合作，国企应该做商业企业做不了，不想做或做不好的事，这是国有企业应该做的，要把定位定好了。民营企业追求利润最大化没问题，国有企业应该追究社会价值。他的财务报表也应该披露。”

希望中国汇率自由化

新经济力量论坛真正的高潮还是罗杰斯的出场。人们甚至从座位上走出，一拥而上，仅仅希望拍到一张投资大师的照片。对于中国人得狂热喜爱，这位70多岁的美国老人也早有准备，他非常潇洒冷静的播放自己准备好的短片，不时以幽默的口吻让人大笑。

罗杰斯反复强调他对中国的看好，他说：“21世纪都将是中国人的世纪，很多西方人不喜欢这种理论，但这是非常显而易见的。在19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，21世纪应该是中国人的世纪。在中国你们处在了正确的时代和地点，在过去30年到50年，中国发生了巨大变化，很多西方人不理解这点，没有完全理解中国所产生的变化，但这并不是昙花一现的，我认为中国的力量和中国的发展变化，会在未来这一世纪持续下去。”

他并以自己为例，表示自己正因为看好中国，看好亚洲，才卖掉了纽约的房子，搬到新加坡居住。而他一位也要让自己的孩子，孙子学汉语，到中国读大学。“我的孩子可能会来中国读大学，我希望我的孩子能够来到中国著名的大学读书，而不是去美国的名校读书。”罗杰斯说。

不过再看好中国之外，罗杰斯也对中国提出了自己的希望，他希望中国更加开放，主要体现在移民上和汇率上。罗杰斯说：“移民到中国来不见得是特别容易的事，希望中国未来在移民政策方面能够更加开放和宽松。让外国人获得中国绿卡的可能性会更大，如果中国的绿卡能够更加宽松，有更多的人才移民到中国，他们能够带入很多技能、专业知识到中国。当年邓小平进行改革开放时说了，如果打开一扇窗户肯定会有苍蝇飞进来，不开窗户房间一定有苍蝇，道理是一样的，如果你不开窗户阳光也不可能照進来，希望政府继续延续移民政策的开放，能够开启更多的开放，使像我这样的人，像我女儿这样的人将来有机会拿一张中国的绿卡。”

“我也希望中国的货币方面希望能够更加自由化，进行更好的国际汇率的转换，使货币能够更加通用。任何一个世界经济强国的货币都是世界通用的，没有哪一个强国经济发展了，但是货币没有通用。中国经济已经发展到如此强大，经济增速已经如此之快，也希望在货币体制上做到更加开放。”罗杰斯补充。

罗杰斯：我要买两套雅居乐富春山居

在参加论坛前一天，罗杰斯就走访广州新经济领地科学城内的企业以及区域标杆项目雅居乐富春山居。即使在这种比较悠闲的活动场合，罗杰斯依然多次表示对中国的看好。在参观雅居乐位于科学城板块的富春山居项目园林和样板房时，罗杰斯则多次称赞该楼盘对细节的打造，甚至开玩笑称：“我要在这里买两套。”

随后在雅居乐富春山居举行的与一些中国投资者的谈话中，罗杰斯认为未来两年欧美经济将面临许多困难，中国则将“再次走出来拯救世界经济”。此外，他还建议中国投资者应该多阅读政府的经济计划，计划所涉及的行业将存在重大的投资机会。

秘书学现象研究论文范文第4篇

20世纪80年代以来，教育科学领域发生了重要的“范式转换”：开始由探究普适性的教育规律转向寻求情境化的教育意义。正是在这样的背景下，加拿大阿尔伯塔大学教育学教授马克斯·范梅南运用现象学的独特方法，以教师、父母和学生的生活经历为原材料，对教育学进行了十分有益和深刻的思考，提出了许多新颖的教育学思想和概念，如“教育生活的体验、教师替代父母的关系和对学生主体性的体验”等等，由此创立了教育现象学即他所称的“智慧教育学”。他在教育研究中所展现出来的敏锐而细腻的分析、精辟而深湛的思想，对我国当代的教育研究具有重要的启发意义。

一、教育研究要重视教育生活中的故事

范梅南的教育现象学“特别强调面向教育生活世界、面向孩子，强调教师、父母面对孩子生存和成长本性时最基本的经验”，这些经验显然蕴藏在教育生活各色各样的故事中。故事在范梅南的著作中占据了很大的部分，它们是现象学“回到事情本身”和“生活世界”理念的体现，也是对儿童与父母、学生与教师生活体验进行的描述和解释。正是这些故事，“使我们有可能参与真实体验，同时又让我们在面对真实体验中蕴含的教育意义时陷入沉思”。正是这些故事，整体地向我们展示着教育理论与教育实践是和谐、统一的。

当我们“回到教育本身”和教育的“生活世界”来看待教育时，教育就是教师和学生之间发生的一系列真实而充盈的生活故事。“故事在塑造个体和群体的历史方面是有能量的”。故事使发生的教育事件不再随记忆淡忘而成为无意义的东西，它以记述下来的形式保留了“历史”。给看似平凡、单调和重复的教育生活赋予了独特韵味，从而固守了一份对这个世界和生活创造的意义。教育生活中的教育者与受教育者总是生活在这些教育事件中，现实生活中的教育意义总是蕴含在教育事件的背景、发生与展开之中。对于教师来说，敏锐地感受不同的学生，在不同背景的教育事件中，体察其教育意义是他们生成自己的教育思想和理论的最佳契机。

故事让教师揭开了教育研究的神秘面纱，使他们从教育理论的消费者转变成为教育思想的生产者，使得教育研究从虚幻的天堂重返现实的人间，不断地说出一个个真实的故事，就是走向教师的研究方法。但我们要注意，教育现象学视野内的故事不是记流水账，而是记实实在在的、有情节、有情景、有任务的事件。它关注的是特别的人和特别的冲突、问题或使生活变得复杂的任何事件，以便能充分展现生活本身的丰富与丰满。比如教师在某个问题或事件中遭遇到困难时，就会思考或谋划解决问题，力图走出困境，这里面就会涉及很多曲折的情节。

更为重要的是，故事中所蕴含的教育意义并不能自动显现出来，只有坚持现象学反思的哲学态度，对其进行深刻描述，才能把它们升华为教育智慧与理论。范梅南正是通过现象学的反思深刻揭示了故事中所蕴含的根本主题，在他看来，现象学方法注重的就是激发人的一种强烈的反思意识，反思应成为教师的一种生活习惯。他说：“如果试图用一个词来概括现象学自身的特点，那么这个最贴切的词应是‘周全反思’，‘周全反思’是对生命、生活、生存意义的探寻”。在教育实践中体验，在生活实践中反思，从而通达教育的本源性意义，正是范梅南教育现象学的宗旨。

让我们来看一个例子。那是小学四年级的一次语文测试，一向自信的赵刚满以为定能考出前三名。可成绩通报下来，成绩却落了一大截；当试卷发下来后却发现一个10分的题赵刚是能做出来的，可考试时为什么那么粗心呢?强烈的虚荣心使赵刚拿起橡皮擦去错误的答案，写上正确的答案，然后竟颤抖地拿着试卷让老师帮赵刚改正分数。当时慈祥的李老师没点破赵刚，还若有所悟地说：“哦，或许是我错了，有错就改嘛!”他帮赵刚改正了分数，并加了一句话：“人就该诚实，对吗?”分数加上了，可那位李老师意味深长的话却着实让赵刚不安了好一阵子。当然，最后赵刚还是向老师坦白了事情的原委。

这样一种临场应变的机智指向了孩子的身心发展。它来源于对生活体验的不断反思，自觉的和不自觉的反思，行动前、行动中、行动后的反思，并通过反思而逐步形成的一种睿智、机智。

再譬如，下面这个批评无声胜有声的案例。有一位学生常常缺课，班主任多次批评，效果不大，胡老师经过了解，知道他逃课去了电子游戏室。于是，胡老师找到游戏室，发现他正在起劲地玩着电子游戏。胡老师悄悄地站在他的背后，大约十分钟后，他发现了胡老师，低着头背起书包，跟着胡老师进了教室。自始至终，胡老师和他都一言不发，事情过后，胡老师不再提起这事，上课下课也不单独找他。几天后，他心事重重地拦住胡老师：“老师，你打算什么时候批评我?”胡老师说：“你现在表现很好啊，批评什么?”他不好意思地笑了。后来，他自己交给胡老师一份检讨书，不再逃课，学习成绩也稳步上升了。

教师必须摒弃纯粹的客观主义与主观主义的研究路线，紧紧把握住现象学反思这一认识论方法，以反思的眼光来审视教育生活，才能把握住教育经验和实践本身，才能弥合教育理论与教育实践之间的鸿沟，才能发现生活体验中所蕴含的教育意义，才能使故事中蕴藏的深厚的教育意义得到凸现。因此在教师教育中，应大力提倡反思性教学，这显然应成为当前教师专业化的一个重要内涵。

二、教育研究应当关注具体的人

现象学方法是基于对个人意识活动的解析，每个人的意识活动都有其特点，同一个人对不同的对象或者在不同情境中对同一对象都可能产生完全不同的想法，它具有浓重的“个人主义”味道。范梅南准确地把握了这个特点，他的教育研究总是指向生活实践，指向特定情境中具体的人，是色彩缤纷的现实世界中饱满人性的充分展现，而不再是纯理性的抽象，不再是普适规律的总结。他教导我们，任何一种教育理论并不是对所有儿童、所有教育情景都普遍适用的，我们要尊重儿童本人的实际情况，尊重儿童的秘密以及儿童所体验的世界，对儿童的独特性、儿童生活的独特性和情景的独特性进行特别关注，要懂得针对不同的个体实施差别性的教育行动。

范梅南在教育研究中关注的是生活中具体的人，他把人理解为生活世界中的感性存在，而不是理论中抽象的人。他追求具体时间、具体情景下对具体个人的智慧行动，以此增强对教育的洞察力。范梅南以现象学的独特视角来看待人、研究人，大大加深了我们对教育生活中具体复杂生动的人的理解。回到教育本身，回到人本身，回到具体情景中的具体的人，这是一条摆脱教育理论长期游离于教育实践之外的困境的必由之路，也是一种对教育中具体人的生存与生活负责任的研究思路与方法。

与此形成鲜明对照的是，我国的教育研究所关注的是概念中抽象的人，追求的是普遍性的知识。这种普遍性的知识在面对具体情景中的具体的孩子的问题时，并不能告诉人们怎样去做。在这样的

抽象概念中，教育研究关注的是受教育者对知识的掌握、能力的发展和行为举止的适恰，而不是个人内心的希望、幸福、痛苦、困惑、焦虑、冲突、压抑和危机等独特体验，人的情感、价值与生命意义等因素被排除在研究过程之外。真正的教育从课堂中、校园中放逐了，教育研究远离了真实的生活体验，远离了具体人的尊严、价值和情感。

教育研究重新关照现实生活中具体的人，对于梳理当前课程改革的理论与实践中的若干问题具有重要的借鉴意义。中国的课程改革正在试图沿着一个新的方向走，试图把教育的目标丰富为知识的、情感的、能力的一种综合。情感态度是新一轮课程改革明确提出的教育目标，所以各门学科中都主张通过课程培养孩子的情绪感受能力，培养情感品质。这个课程目标，显然不能像认知那样去教。面对这样的崭新课题，如何评价学生的情感态度在发生变化，如何培养他们的情感态度与情感意志，我们还缺少具体的评估模式与操作方法。深入理解范梅南的教育现象学，对学生的具体的生活世界感兴趣，用我们的关注去守望他们的成长历程，显然可以为我们提供一种解决问题的思路。比如，在教育实践中可以为每个学生建立教育档案，记录他们在教育生活中的学习历程和情感变化。教育研究者和实践者要全身心地投入到感性的教育活动中，把学生当做具体的人，对具体的人投射出人文关怀，走进他们的生活世界，关注他们的经历与体验，让他们能够敞开自己，发泄出自己的感情，最终才能使儿童的情感受到感染，精神得到升华。

三、教育研究要具有“教育学味”

在以往的教育研究中，人们习惯于借助诸如哲学、心理学、社会学和统计分析等相关学科的知识。这使得我们的研究要么沉溺于哲学理论思辨，要么讲求量化实证分析，习惯于用概念范畴来把握教育领域的问题，所探寻的是适合于任何时间、任何情景的普适性知识。人们认为这样的教育研究才能使教育学走向专门化与独立化，但却导致教育研究缺失了自身的理论思维和独特韵味。这种经验抽象的方法对于现实生活中师生的感性生活是无能为力的，经验的抽象具有理论的力量而缺乏实践的感召。这种教育研究在探寻与追求纯粹的教育知识体系之时，却远离了实际的教育活动和活生生的教育现象，使得许多教育现象都未进入研究的视野，教育的存在意义也被掩埋、消隐于其中。

反观范梅南的教育研究，可谓教育学味十足。他认为传统的教育研究脱离了个体生活体验，没有和教育实践发生联系，“教育理论家只顾建构自己的理论，而放弃了对读者、儿童所应承担的教育义务”。他从现象学的独特视角，拓展了教育研究的主题与对象，把科学主义斥为细枝末节的教育现象和个人体验，重新纳入到研究的视野，使教育研究从大气磅礴、高高在上的理性思辨重新回归到脚踏实地、贴近地面的现象描述，从封闭的象牙塔回到了丰富具体的生活世界。

范梅南认为教育理论研究应当定位于我们与儿童之间的教育关系，教育的本质就是我们与处在教育关系中的儿童、青年或长者之间的生活方式，是对生活世界直接体验的探寻。他的研究立场和态度，最重要的体现在追求教育本身所具有的道德性和教育研究所具有的教育性上。他关心成人和孩子的关系，关怀孩子的命运，他的研究以意义的生成与实现作为教育学的归属，试图完成由经验抽象的知识本位教育学向经验研究的智慧本位教育学的过渡，显示了教育研究的独特理论思维。

但是我们要注意范梅南所描述的教育情景所反映的教育问题都是富于西方特色的，从时代背景到家庭生活以及孩子的具体表现都是典型西方式的。我们的研究当然要以东方的文化背景为基础，在研究中既要把握宏观的世界发展因素，又要考虑我国特定的历史时代及文化传统，关注我们自己教育领域中的问题，比如家庭中对独生子女的溺爱问题、孩子的独立性及与他人合作、交往的能力等。特别的，多年来对于考试问题的研究和讨论都很多，俨然已成为教育领域的中心话语，但却没有人从学生生活体验的角度来研究它。总之，范梅南的教育现象学对我国教育研究有着一定的借鉴作用，也值得我们去思索和进一步地探究。

秘书学现象研究论文范文第5篇

摘   要：幼儿园恐吓教育现象十分普遍，恐吓属于语言暴力的一种，对幼儿身心发展、个性发展都极为不利。本研究从准幼师专业成长角度研究幼儿园恐吓教育现象，通过访谈，分析恐吓教育现象产生的因素，并对预防和消除幼儿园恐吓教育现象以及促进准幼师专业成长提出建议。

关键词：恐吓教育现象;专业成长;儿童观

一、问题的提出

恐吓教育作为一种教育手段，在家庭教育、社会教育、学校教育中十分普遍，尤其在幼儿教育中更容易被使用。当有幼儿不遵守纪律，有的老师会说 ：“你再这样，就把你关到‘黑屋子’里去！”“你再不乖，就把你送别的班去。”虽然有的只是口头说说，却对幼儿身心造成不利影响。恐吓教育现象为何如此普遍？笔者对此展开研究。

二、研究方法

本次研究采用访谈的方式，采用开放式访谈与结构式访谈相结合，访谈对象为10位学前教育专业、即将踏上工作岗位的准幼师。资料分析中分别记为A、B、C、D、E、F、G、H、I、J。

访谈提纲：

依据研究宗旨，实施访谈前我设计了五个基本访谈问题：

①请描述一下你印象较深的恐吓教育情境，你当时的感受是怎样的？②幼儿不听话时，老师们通常怎么做？③你自己是否有过印象深刻的一次恐吓教育？当时感受是怎样的？事后如何？④恐吓教育现象对你有影响吗？你今后会怎么做？⑤谈谈你对于恐吓教育的看法。

在实施访谈过程中，以这五个问题为基础，根据具体访谈对象与情景适当加以一些追问。

三、研究结果与分析

依据对访谈结果的分析，以及对相关资料的查阅，笔者认为恐吓教育现象产生因素主要包括以下几方面：

1.恐吓教育功能

恐吓教育能使教育者达到约束、阻止孩子某种行为的目的，并可以为孩子的安全提供必要的防范性保障。在访谈中，被访者也纷纷表示“恐吓教育很有用”。如D在讲述幼儿园以“小黑屋”恐吓幼儿时，就肯定地说：“恐吓确实有效果，小孩一听马上就听话了。”可见，恐吓教育在阻止幼儿当时的行为，使其听从教师的指导确实有一定作用，这是教师们频繁使用它的因素之一。

2.传统教育观、儿童观影响

教育观是教师对教育对象、教育过程以及教师自身的看法和态度，是教师教育素质的关键组成部分，它直接影响教师的教育行为。现实中，教师们往往重视自己的权威地位，使得重服从与权威、轻生成与创造的教育观念与行为广泛存在。

3.教师反省能力欠缺

反省能力指的是对自己原有的某种想法、观点或是曾经实施过的某种行为进行回想，从中找出不恰当、不合适的地方，以求在日后避免和改善。有研究指出教师反省能力对教师行为最有影响力。如访谈中，被访者J在讲述她班上经常对幼儿实施恐吓教育的老师说：“我从小班就开始采取这种方法，一直到现在，我觉得这个方法有效，就一直这么做。”

4.教师言语表达能力、教育方法的贫乏

教师对幼儿的言语恐吓是师幼互动言语“失范”的一种，这与教师言语表达能力有关。有研究指出幼儿教师对如何与幼儿进行良好的互动，缺乏方法方面的指导。如被访者F所说：“小孩不能打，讲道理，他又听不懂，没办法，只有恐吓了。”在访谈中，被访者普遍反映，当幼儿不遵守纪律了，幼儿园老师通常采取的方法就是惩罚与恐吓。

四、教育建议

1.树立正确的儿童观、教育观

教育者应在思想上树立科学的儿童观及教育观，消解教师自我权威中心。教育者首先应认识到幼儿是“人”，是与成人平等的、独立的、发展中的个体，成人应当尊重他们的人格尊严和权利，尊重他们的发展特点和规律，尊重他们的能力和个性。同时，教师应充分发掘幼儿自我教育、自我管理、自我发展的能力。教师应信任幼儿，并为幼儿发展创造条件，尤其要重视为幼儿创设一个安全、舒适的心理环境。

2.提高教师反思能力

反思是教师对于教育事件进行理性选择的一种思维方式和态度。当教师在看到恐吓教育现象，无论是作为旁观者，还是实施者，都应积极反思，通过反思修正自身教育行为、教育思想，改进教育行为。

3.不断提高教师言语水平

教师言语作为一种媒介，不僅仅是知识、技能的传输工具，更应该是教师与幼儿沟通感情、启发思维的媒介。教师应有耐心、包容心，多采用正面教育，多运用积极的引导性语言，鼓励幼儿在活动中理解和学习适宜的行为。如“你可以做好的”“其实你很棒”“老师相信你”等，保护幼儿的自尊心，营造良好的心理环境。

4.促进教师教育方法多样化

教师要善于运用表情、眼神、手势等非语言行为，非语言行为是先于规则和纪律的无声惩罚，它的使用可防止课堂违纪行为的升级和负面作用的扩散。教师与幼儿对某些非语言行为形成共识之后，当教师做出某个动作时，幼儿能心领神会，自觉地听从教师的指导。如，短时间怒目以视违规的幼儿，提醒他这样的行为影响教学，老师不喜欢;把食指放置嘴边代指“请安静”“不要讲话”;模仿裁判做暂停的动作，代指“讨论结束了”等。

虽然大家对于恐吓教育的认识尚不清晰，而恐吓教育的危害又带有一定隐蔽性，不易被察觉，往往忽视，但是教育者应时刻注意自己的言行，坚持恐吓教育的话坚决不说，恐吓教育的事坚决不做。

参考文献：

[1]刘俊.《幼儿教师批评幼儿的研究》，2008.05.

[2]刘晶波.《“老拐子”的故事一份关于恐吓教育法的研究报告》《学前教育研究》，1999.05.

[3]刘晶波.《“老拐子”可以休矣》《早期教育》，1999.

[4]李娜.《幼儿园师幼互动中言语的研究》，2008.05.

（作者单位：江苏省苏州市吴江区盛泽实验幼儿园）

秘书学现象研究论文范文第6篇

关键词：远程教育;流失现象;沉淀现象;影响因素

随着社会竞争压力的日益增强，提升学历已成为在职人员继续学习的目的之一。其中远程教育因其教学形式现代化、不受时间和空间的限制等优点深受人们的青睐。但远程学生具有年龄结构差别大、社会经历复杂、文化基础不同等特点，随着远程教育学生规模的增加，较高的学生流失率及沉淀率的问题也日益凸显。

较高的学生流失率和沉淀率，增加了主办高校的办学成本，终止学习对学生而言是对其前期经济和精力投入的浪费，普遍的学生流失及沉淀现象不利于实现高等教育大众化，有悖于教育公平原则，从长远看阻碍了远程教育行业的发展。

国外研究学者对远程教育学生的保持以及流失、沉淀等问题较为重视，对这个问题的研究起步较早，研究较深，已形成较为成熟的理论框架。国内对远程学生的保持以及流失、沉淀等问题的重视程度与国外相比还远远不够。目前研究远程教育学生的流失和沉淀规律及特点，识别远程学生完成学业的重要影响因素，寻求降低流失率和沉淀率的方法，已经成为远程教育行业人员必须面对并解决的课题。

一、研究过程

(一)研究对象及方法

国内学者的研究在研究方法上主要采用访谈、问卷和描述性统计的方法，文献综述和理论推演法也有所采用。本文以国内某远程教育公共服务体系(以下称“公共服务体系”)2007年到2013年的学生数据为依据，采用描述性统计的方法进行研究。其中对流失问题的研究以2012年3月到2013年9月批次的学生为对象;对沉淀问题的研究以2007年3月批次到2013年3月批次的学生为对象。

(二)流失生分析

2012年3月到2013年9月批次的学生，每个批次均有1%到5%的学生报名后没有顺利入学。

1.报名但未入学分析

各网络教育学院从报名到录取环节中，需经过提交基本资料和电子材料、参加入学测试、通过电话回访三个重要环节。更多的学生是在入学测试环节流失掉。学生在报考期间，网络学院的自主考试入学的方式、录取速度、录取环节的方便程度、主办高校口碑、学习中心工作人员的跟踪程度等因素都会影响学生最终是否选择入学就读。

2.退学情况分析

(1)公共服务体系直接招收的学生退学率总体高于网络学院直属招生退学率

公共服务体系各中心的工作人员同时管理多个高校，出现在提醒上不及时，在解答和解决问题上不专业、不彻底的情况导致了高退学率。针对此情况，远程教育主办高校应加强对常见问题的解答标准文案的配发，对学生学前的辅导，保证学生的高满意度，提高公共服务体系内学生的入学交费率。

(2)高起专层次的退学率明显高于专升本层次

高中起点层次的学生，他们的知识水平偏低、自学能力差，自我约束的能力低、且缺乏明确的学习目的，很容易提出退学。而专升本层次的学生退学主要是因为专业、课程设计是否和工作实践相结合有关。

退学时间主要集中在入学的第二学期和第三学期初这主要是由于学生第一学年情绪不稳定，对远程学习处于摸索阶段，不习惯远程学习模式，自我学习和约束能力不够，师生交流不够带给学生的孤独感等。

(三)沉淀生分析

1.续费情况分析

针对2012年3月到2013年3月批次学生分析，该公共服务体系内学生首次交费30学分，其余学期交费学分数不低于正常开课学分数即可。

有相当一部分学生在经历了前两个学期的摸索后，不习惯远程教育的学习形式，又不愿意放弃前期的经济投入和精力投入，或不着急尽快毕业，他们不会选择退学，但也不会按时续费。这部分学生由于费用的原因不再按网络学院的教学计划正常开课，在学习过程中“掉队”了。

2.基本修业年限内按时毕业情况分析

公共服务体系内多数网院基本修业年限为2.5年，在此时间内，能够顺利毕业的学生率，称为首次毕业率，如图1：

如图1所示，平均每批次约30%的学生不能按时毕业，处于沉淀状态。

从沉淀生层次上来看，专升本层次学生的比例明显高于专科层次的学生。这是由于专升本层次学生需要完成两门国家统一考试、须通过论文课程、部分学生有申请学位的需求等因素导致。网络学院除对此部分学生进行必要的及时提醒外，更应该组织针对性的考试辅导，帮助学生达到学业要求，顺利毕业。

二、研究结论

从时间上看，学生入学的第二学年学生的流失和沉淀率最高;从层次上看，专科层次学生的流失和沉淀率高于专升本层次学生;从区域上看，公共服务体系内学习中心的学生流失和沉淀率高于远程教育高校直属学习中心的学生;从学生个人影响因素上看，学前专业基础、学习潜在目的、自学能力、学习孤独感对学生的流失和沉淀影响较大;从外部因素看，工学矛盾、家庭支持、课程的难易程度、教师关怀、学习支持、有无交互学习等因素对学生的流失和沉淀影响较大。

三、建议和对策

(一)加强对学生流失和沉淀的研究

学生流失和沉淀问题是我国远程教育发展所面临的较为严峻的现实问题。大量的流失生造成的主办高校资源上的浪费，同时高校又为大量的沉淀生提供额外的支持，各方面都增加成本。主办高校应改变观念，加强对远程学生流失和沉淀现象的认识与研究，采取切实措施降低二者的比例。

(二)加强对新生的入学教育

远程学生大多数都是在职人员，许多学员缺乏相应的技能;许多学员具有使用电脑的经验和经历，但把计算机和网络作为学习的工具和手段，还是有众多不适。主办高校在入学初期应加强学生这方面的培训，帮助学生了解所学专业的教学计划和教学目标，指导学生掌握必要的网络学习技能。

(三)加强对学生学习关键环节的跟踪服务

远程教育其教与学分离的特点，以及学生所具有的特征，使得学习支持服务变得愈加重要和必要。学习支持服务就是对学习者的持续关注。关注学生流失和沉淀的关键环节，提前采取措施，必要时开展有针对性的特殊服务，减少学生的流失率或沉淀率。

(四)建设校园文化

远程教育由于教学形式的特点，导致学生在网络学习中产生一些消极的情感，如挫败感、恐惧感、孤独感等。这些不良的情绪会导致学生不认同网络学习，进而导致流失或沉淀。通过组织学生社团，开展虚拟校园文化建设，以及指导学习中心组织实践活动，消除学生的学习孤独感，消除学生退学或休学的想法。

(五)改进和完善远程教育平台的功能

改进和完善远程教育平台的功能，提供适合不同专业需求的网络学习支持环境。为流失和沉淀率较高的专业提供适合专业要求的虚拟学习环境，提高专业毕业率。同时，完善的平台功能能够为数据的统计分析提供完整的数据资源。利用教务管理系统和学习管理系统数据，建立学生流失或沉淀预测模型，及时发现潜在的流失或沉淀学生，以便可以有针对性的采取措施，从而有效降低流失率和沉淀率。

参考文献

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