秘书学学年论文范文

秘书学学年论文范文第1篇

【基金项目】本文为安徽师范大学本科教学质量提升计划项目“学科背景下本科院校秘书人才培养研究”的成果之一。

自上世纪八十年代至今，我国设置秘书学专业的本科院校已有一百多所，其中不乏重点大学。不仅如此，全国性质的秘书机构与组织相继成立，秘书学论著和学术杂志等方面也有着巨大的成就，这些都标志着秘书学和秘书学专业在实践和理论的探索中取得了一系列成绩。目前我国的秘书学专业已经发展为以重点大学秘书学专业为理论前沿，以高职高专秘书学专业为发展主体，以学生为中心，以就业为导向的一个全方位、多层次的格局和模式。2011年4月，教育部颁布的《普通高等学校本科专业目录》中首次明确提出将秘书学定位为二级学科，这一举措极大地提高了秘书学专业的地位，促使秘书学开始进入全新的发展阶段。

然而，在看到成就的同时我们也应该清醒地认识到当前我国高校在秘书学专业设置中还存在的诸多问题，只有充分认识这些问题才有可能解决它们，为秘书学的进一步发展扫除羁绊。

一、主要问题

由于秘书人才在就业市场中的需求比重越来越大，在上八十年代至九十年代初中期，秘书学理论与实践的研究都经历了一个短期内的迅速发展历程，但是三十年过去，秘书学专业的建设仍然是不温不火，没有取得突破性的成就，在前进中还存在着诸多问题。

1.目标定位方面

高校在秘书学专业设置的目标上存在两种分歧。一种以理论为导向，一种以市场为导向，并且这种分歧走向对立而不是互相调和。以理论为导向的高校大多为本科，这些学校在自己的优势专业的基础上增加秘书学方面的课程从而形成了秘书学专业，有的依托于中文专业设立汉语言文学专业（秘书学方向），有的在英文系的基础上设立涉外秘书，行政管理与工商管理的秘书学方向则是在经济管理类专业基础上设立的。这种秘书学专业的设置归口性强，能适应企业在某一方面的需要。而以市场为导向的高校大多为高职高专，它们的秘书学专业着重实践教学，偏重于培养初级秘书。以这两种目标为导向的专业设置最终会产生一个重要的矛盾，那就是归口类的秘书毕业生尽管具备一定的专业知识，但是实践能力低，进入企业后，一切又要从头学起，逐步了解企业的运行模式、组织结构等，而初级秘书尽管操作能力强，但是理论知识比较低，发展潜力低，并且初级秘书的培养成本低，所以造成了初级人才过剩，而高级人才紧缺的失衡局面。

2.观念意识方面

所谓观念意识问题是说高等院校与社会对秘书学的专业地位不够重视，秘书学得不到足够的关注。这种专业地位被忽略的情况主要是由秘书属性和秘书学的学科性质决定的。秘书学是一门应用性很强的综合学科，即秘书学有应用性与综合性两类特征，秘书学的应用性强调的是实践，技术性更强，理论程度不高，从而导致社会出现对秘书乃至秘书学的一种错误认识，认为秘书学专业理论含量低，属于技术活，地位较低，比如认为秘书工作只是端茶递水的小事。而秘书学的综合性是指秘书学与其他学科具有极强的交叉性，秘書所掌握的能力要全而杂，能够处理各个方面的错综复杂的关系。这同样使社会对秘书的认识出现偏差，比如认为秘书工作层次浅，杂而不专，缺乏含金量。

不仅是社会对秘书学专业存在误解，就是各大高校对秘书学专业的建设也缺乏应有的重视。这首先表现在学科名称上，许多学校的秘书学专业是在中文专业的基础上建立起来的，专业名称就会有中文秘书、文秘等不同名称。“秘书学”这一概念相较于前两者来说更加合理，肯定了秘书学专业的综合性，全面阐释了秘书的范围和功能。但是“秘书学”并没有形成全国高校的共识，试想一个学科在名称这个最基本的问题上都存在着分歧和模糊认识，那么它的发展状况就可想而知了。同时，各高校也缺乏对秘书学专业学生进行秘书职业定位的培养，这势必会导致秘书学专业的学生缺乏秘书职业化的自我意识，也就是高校设置秘书学专业仅仅是因为市场上需要秘书这一行业，而并没有让学生在学习秘书学专业之中产生职业归属感。秘书学专业的发展前景并不被人看好，秘书行业并不是一个能让人充满理想的行业，更多的学生仅仅只是将它作为一个跳板而已，面对这种情况，高校不能听之任之，应当积极采取各种办法提升学生的专业自信，增加深入和持久学习的热情。

3.专业建设方面

秘书学专业的设置不仅仅是指确立专业建设和秘书人才培养目标的大问题，因为一个专业的成熟度更多地应当在于细节的处理。我国当前秘书学专业之所以会存在着一定的不合理性，很大程度上是因为在这些具体的操作环节上出现了问题。

（1）课程设置不够合理

课程设置的不合理有以下几个方面。第一，忽略秘书学专业的主干课程。例如有的中文秘书学专业过分强调对文学的学习，开设了大量的中文课程，如古代汉语、古代文学、现代汉语、现代文学，甚至是文艺学、文献学等，而秘书学专业的主干课程的总课时竟然少之又少。第二，有的高校设置了大量的科目，高达五六十门之多，这种大面积的课程设置方法尽管能够全方位的提高学生的能力和素养，但是各门课程齐头并进，不分主次，这不仅浪费了大量的资源，而且会让学生无法专注于核心课程的学习进而提高自己的秘书职业竞争力。

（2）教学方法不够先进

目前各高校的秘书学专业就教学方法而言普遍存在两种现象。第一种是本科院校的秘书学专业过于重视理论而忽视实践，很多本科院校的秘书学专业平常的教学中几乎很少有实践课，很多学校在大四的最后一个学期才进行实习，而这时的学生多忙于找工作、考研、考编等，他们往往没有充裕的时间和认真的态度来对待实习。第二种现象主要集中在高职高专，它们更多的强调实践而忽视理论。高职高专多采用2+1模式，也就是两年的学习加上一年的实习。这种模式很大程度上会增加学生的工作经验和实际的操作能力，但是理论水平和自我提升能力又往往过于缺乏。

（3）师资力量不够雄厚

由于目前秘书学专业还不能很好地通过自身更高层次的办学来解决师资问题，许多本科院校只能用管理类甚或于社会类、文学类专业的老师来转行兼任，尽管这些老师对于所授课程可能有所了解，但是缺乏对秘书学专业的整体认知，而高职高专的秘书老师则更多地来自于社会上从事秘书工作的精英人士，汲取这些精英人士的丰富经验，对于应用性、实践性很强的秘书学专业来说无疑是一件好事，但是这些人士只是将教学作为副业，对秘书学专业的建设缺乏充高度、持久的热情。

二、解决途径

针对秘书学专业设置中存在的问题，高等院校可以对症下药，逐一解决。具体来说，可以从以下三个方面寻找对策。

1.从秘书设置的历史规律寻找对策

我国古代的秘书制度主要是通过各朝代中央政府设置各种机构来逐步完善的，这些官方专门的秘书机构逐步改进，它们的作用也在不断地强化。那些非官方的秘书即私人秘书也是比较盛行，例如在清代，幕僚风行，官吏人员大都有几人或者几十人的幕僚，这些幕僚基本上属于官员私人聘用，他们与所属官员关系紧密，不仅有极高的待遇，也有着很高的地位。

官方秘书与非官方秘书在古代的很多朝代都形成了层次鲜明的统一体，这种统一体极大的满足了社会各个方面的需要，促进了秘书人才的合理流通，这种双层的模式与结构无疑是合理的。但是目前，很多高校尤其是本科院校的秘书学专业始终是以培养行政秘书为指导，这显然是缩小了秘书工作的范围，秘书不仅包括行政与企业秘书，还有家庭和私人秘书。高校大可借取古代的多层次秘书人才应用结构的成功经验，也就是说秘书学专业可以采取“层次培养法”，可以先明确秘书的种类，再明确每一种类的专业要求，这样既明确了市场要求，又确立了学习目标，还构成了整个的秘书学科体系，而不是笼统地进行统一教育。

2.从当今秘书学的发展趋势寻找对策

当今秘书工作的发展始终与社会科技的发展紧密相连。与以往相比，秘书工作在全球的各个行业中占据着重要地位，并且具备着全新的特点，概括起来有三点。一是普遍化，秘书工作已经渗透到各个行业，社会已经充分认识到秘书工作的作用和效果，不仅包括行政秘书、企事业秘书，而且私人秘书也成为了秘书行业的大势所趋。二是职业化，秘书行业已经发展为一个不依赖其他行业的独立体系，秘书行业应经从行政系统中独立出来，其服务对象、服务内容都发生了翻天覆地的变化。三是专业化，秘书行业发展到今天并不只是指低层次的服务行业，它要求一定的专业素质和能力，这些素质与能力是现代社会对秘书人员提出的新要求。

当代秘书的发展趋势对秘书学专业设置的意义在于因势利导：第一，引导学生进行职业定位。秘书学专业设置的目标是以学生为中心，培养具有相当能力的秘书人才，也就是指引秘书学专业的学生以秘书职业为定位，始终具备作为一名秘书的角色意识，而如何培养学生的秘书角色意识，是当前各高校在秘书学专业设置过程中的关键问题。一个秘书学专业的学生如果将自己的未来定位为秘书，那么他的学习必然充满热情。第二，针对当前秘书工作的专业化趋势，高校应当改变秘书人才的培养模式。传统的培养模式只注重培养学生在办公室、档案馆中的工作能力，而从专业化的趋势看，这种模式显然是与时代脱轨的，当代的秘书学专业应当培养专业性与复合型相结合的秘书人才。比如秘书大多要求一定的文字功底，秘书学专业在培养学生的文字功底的基础上还必须强化学生的其他能力，如調查研究、信息处理、办公自动化等。

3.从专业设置的具体问题寻找对策

不得不承认，我国秘书学专业的发展始终存在着先天不足，但是高等院校在秘书学专业设置中存在的不合理性更多地还是要归咎于后天，只要找出问题所在，总有解决它们的可能性。总体而言，面对这些问题可以从两个方面入手。一是要加强秘书学专业的理论建设。强化秘书学专业的理论建设最重要的一点就是要确立秘书学的专业地位，教育部在2011年已经将其定位为二级学科，这标志着秘书学的地位在一步步提高，但这远远不够。上世纪九十年代秘书学专业曾经在各大高校陆续成立，秘书学得到了巨大的发展，但随后却偃旗息鼓，当今秘书学专业的发展理应总结这一教训，专业的理论地位必须依靠秘书人才和秘书教职员的共同努力，高举理论大旗，加快建设的脚步。此外，加强秘书学专业的理论建设还要求尽快建立秘书学专业的学科体系，目前高职高专的秘书学专业多采用粗放型的培养模式，而本科院校也未满足市场的实际需求，这样才导致了高级秘书缺乏而初级秘书过剩的局面，教育主管部门应从整体上协调本科院校与高职高专的秘书学专业的开设比例，形成一个比例协调、层次分明的学科培养体系。二是要完善秘书学专业设置的实践过程。首先要优化课程配置，秘书学专业不应将中文或者英语等课程作为主干课程，秘书学的课程应该按照一套体系进行安排，这套体系包括专业理论课程、能力实训课程和素质拓展课程三种。其次要强化师资力量，在秘书学成为二级学科之后，秘书学开始有了硕士生，将来可能还会有博士生，高校可以聘请优秀的秘书学硕博士毕业生加入到秘书学教学队伍中来，并且针对学校秘书学专职教师缺乏实践经验和兼职教师缺乏理论经验的情况，不断加强理论与实践的学习，实现二者的紧密结合。最后要转变教学方法，秘书学的教师在进行教学过程中理应尽多地采用实践性的方法，比如情景教学法、案例教学法、体验教学法等，采用这些教学方法，学生必须实实在在的投入到实践中去，而不是一种浅尝辄止而已。

总之，当今秘书普及化、职业化和专业化的发展趋势对于秘书人才的培养提出了新的挑战，高等院校可以从秘书制度的历史发展中总结经验，从秘书学的发展趋势中寻找突破，从具体的实际问题中改革创新，从而进一步提升当前我国秘书学专业设置和秘书人才培养的合理性。

参考文献：

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秘书学学年论文范文第2篇

【摘要】：在秘书的所有角色活动中，秘书与领导的关系是一个既重要又特殊的关系。新的经济法规体系对政府、企事业单位、社会团体的管理和经营发生着全面、深刻的影响；互联网技术支持下的办公自动化又使各项工作变得更为优质高效。快节奏的工作和生活方式呼唤传统秘书职业的现代化，时代也赋予了秘书人员更多的新角色和新要求。

【关键词】：秘书角色领导

在当前经济形势变化多端，各行各业面临全球化、信息化、网络化的背景下，随着秘书工作范围的扩大、参谋性职能的加强、专业化程度的提高，其工作的平台也日趋现代化，这无疑会给秘书工作带来更多的挑战。在这些形势下，秘书人员怎样才能更好地服务于领导，承担起参谋、处事、提供服务的职能，同时又能自悦身心、轻松工作呢?于是，研究秘书处理好与领导的关系就显得非常重要了。

一、秘书人员应进行正确的角色定位

秘书角色定位正确与否，将直接影响到秘书工作的效率，影响秘书的自身进步。因此，秘书必须按客观规律对自身角色进行正确定位。

1　从属于领导是秘书角色定位的前提

秘书与领导的关系是秘书最首要，最基本的社会关系，秘书的基本角色是领导的助手，协助领导处理事务，直接在领导的授意下处理各种各样的上下内外事务。秘书能否当好助手与其角色意识、角色定位有着密切的联系。

秘书是相对于领导工作而言的，直接为领导提供服务是秘书活动的实质，秘书的工作成果也往往体现在领导的工作成效和单位的综合效益中，这是构成秘书角色特征的重要前提。它决定了秘书在社会活功中扮演的是配角，其工作是以辅佐和服务为根本特性的，但这并不是说秘书在单位中可有可无。恰恰相反，秘书人员作为单位活动的主体，处于管理的中枢地位，其在处理一些具体业务中必须唱主角。如秘书在承办某一次会议、参与起草某一文件的过程中，其主体作用就十分明显。

2　职业发展是秘书角色定位的导向

秘书工作对于有些人来说是一生的职业，对有些人来说只是职业生涯的一个阶段。它还涉及秘书工作的专业领域或服务取向。如秘书是把自己定位为参谋型秘书，还是把自己定位为事务性秘书，是定位为专才秘书还是通才型秘书等，这都是秘书所面临的选择。从总体上说，虽然秘书工作具有综合性，但这并不意味着秘书是“万精油”。即使是通才型秘书，也会在某些方面通，某些方而不太通，任何人都不可能无所不知。因此，秘书必须根据服务组织、服务对象的具体情况，正确评价自身的知识与技能水准，进行合理的职业规划。

二、不断提高秘书的自适应能力

1　提高心态的自适应能力

心态自适应能力是指行为主体的心理状态要与客观环境的变化趋势相契合，在外界的多种刺激下，能保持良好的心理状态，冷静而理智地面对客观环境。当前企业中外经济交流日益频繁，中外员工之间、高层管理人员与一般工作人员之间、科技人员与操作人员之间的收入差距、工作条件、福利待遇等，都会发生变化，平均主义的分配制度将进一步打破。这对秘书心理很可能产生某种冲击。特别是与外国文员的某种差距、与交往国人员的文化异质、与国外上司配合的问题等，若处理不好。均会产生心理冲突，产生反感或自卑感，陷入种种心理误区。秘书必须善于自我调适，正确处理。秘书人员工作内容多，头绪杂，有时难免发生一些不偷快的事情，甚至会受点委屈。对于各种纷繁复杂的头绪，秘书人员在工作时应“钻得进”，休息时最好又能“跳得出”。此外，秘书人员还应调整好心理坐标，要摆正主与辅、断与谋、主动与被动的关系，不要期望自己的意见全被领导采纳，不与外部人员比工资待遇，不要处处计较个人得失，只有这样才能在工作中得到身心愉悦。

2　提高生态的自适应能力

在当前经济垒球化的形势下，秘书的个人生存状态必须尽快地适应客观环境的发展需要。特别在知识、智力、能力等方面，力求动态地全面地协调发展。秘书处于管理中枢的综合辅助位置，管理理念、体制、方法、技术及经营管理模式等诸方面的变革，都会直接关联到秘书工作，并对秘书工作提出全新的要求，秘书个人生态必须适应这一要求。在知识结构方面，秘书人员在获取和积累知识、扩大知识面时，应结合工作需要，有计划、有重点地学习。只有尽早地掌握外语、计算机、外事法规、新经济等方面的知识，熟悉新形势下的秘书业务，基础知识必须更为广泛而扎实才能适应工作的需要。在社会科学知识上，不仅要了解基础性的知识，而且要了解相关方面的科技知识、科技动态、前沿发展态势等。只有选样，才能在经济全球化和知识经济的大背景下，做好秘书工作。

三、秘书处理与领导关系的方法

1　摆正位置，自觉服务

秘书是领导的参谋与助手，是为领导服务的。首先必须增强自己的角色意识，摆正位置，尊重领导、服务领导。秘书人员对领导的尊重要做到以下几点：

第一，要维护领导的威信。一个秘书人员在任何情况下都不能故意破坏领导的威信，不能散步有损领导威信的言论。即使领导者在工作中出现了错误和失误，也不能随便乱发议论，而应通过正当方式和正常的渠道向有关方面反映自己的意见，以求得合理妥善的解决。

第二，要尊重领导的意见和决策。领导者的意见和决策大多是经过全盘考虑和深思熟虑的。一般情况下，这些意见和决策是正确的。秘书工作者应坚决按照这些正确的意见和决策去做。特别是这些意见和决策不被人理解或有人反对时，秘书人员要挺身而出，站在领导一边，给予大胆支持。不装老好人，不在是非面前装聋作哑。这样不仅坚持了真理和正义，而且也会获得领导的充分信任和尊重，进一步密切相互间的关系。

第三，尊重领导的职权。秘书人员是服务性人员，不是决策者，因此必须按职责规定办事，不能越职代权，借领导的名义发号施令。秘书必须明确自己为领导服务的界限，克服那种自己的意见未被采纳就感到委屈失望的心理。在处理一些较重要的事情时，应该及时向有关领导汇报请示，而不能自作主张。

第四，要体谅领导的难处，为领导分忧。一个领导者不是全能的，在工作中会遇到这样或那样的困难，如工作中的、学习中的、家庭生活中的各种困难。秘书要积极地帮助领导克服这些困难，多出主意，多提供服务，尽可能解除领导的后顾之忧，真正做到和领导同甘共苦，共患难，这样才有可能和领导密切关系，建立起深厚的感情。

2　提高自身素养，增强办事能力

首先，要具备较强的办事能力，增强职业才干。办事能力除了必须具有辅助决策、撰写公文、沟通信息、协调关系、组织会议、办理事务等方面的能力外，在表达能力、办事能力、交际能力、应变能力、管理能力、操作能力、调研能力等均有更高的要求。特别是与不同人交往的能力、应付复杂关系的能力、协调不同行为主体关系的能力，了解新情况处理新问题的能力等，秘书必须达到一定的水平。作为一名当代合格的秘书，不仅要有合理的知识结构，还必须具有较合理的能力结构。因此秘书人员要练好自己的基本功，提高办事能力，增强职业才干，是做好秘书工作的基础，也是处理好与领导关系的基本出发点。

其次，提高道德素养。除了要热爱事业、安心工作、谦虚待人、严守本分外，更重要的是处理好以下几种关系：

一要诚实而不做假弄权。做秘书，根本的一条就是要踏踏实实、尽心尽责地工作。秘书的高尚可贵之处，恰恰在于他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬的精神。如果秘书人员弄权做假、假传旨意，冒领导名义批条子、拉关系，就无从谈起和领导搞好关系，甚至还会走上违反纪律的道路。

二是当参谋而不自以为是。在工作中，秘书人员给领导提供信息，谈个人建议，想点子，拟定方案等，都是参谋作用的具体体现。但是在领导决策时是否采纳秘书的意见，那是领导的事。秘书要明白自己只有建议权，而无强求领导必须采纳的权力。即使有时以为自己的建议是正确的，而领导人的决定是不正确的，也必须遵守组织原则，按领导意图办事，而不能与之对抗。当然对于大是大非的原则问题秘书人员还是要有自己的判断能力。

三是公正而不搬弄是非。秘书人员直接向领导汇报情况时，或领导人要求秘书人员谈看法时，要做到公正、客观、超脱。特别是涉及人事问题，决不可借工作之便私向领导人说其他人的坏话，而过多的美言也是不应该的，要做到不徇私情。

总之，秘书与领导的关系是建立在共同事业和目标这个基础之上，这种关系是双向的、互惠的、积极主动的交往中形成与发展的。无论是秘书，还是领导，都应主动地、积极地培养交际能力，努力建立良好的人际关系，以利于工作的开展，利于提高工作效率。

秘书学学年论文范文第3篇

摘 要：在当代社会发展过程中，机构组织的发展离不开秘书工作所提供的专业服务。本文分析了秘书工作的内涵，基于此探讨了变通艺术对于秘书工作的重要性及具体实施策略，以期促进秘书工作的长效发展。

关键词：当代社会；秘书工作；变通艺术；长效发展

著名企业CEO韦尔奇曾言，秘书于我的重要性不亚于一个副总裁。由此可见秘书工作在机构单位发展过程中的重要作用，其作为领导个体的辅助管理者和协助事务者，需要承担极为繁杂和多样的具体事务，为机构的发展带来协调性和中介性的重要影响。面对不断变化发展的领导及机构组织发展需求，秘书工作需要充分发挥主观能动性，有效发挥变通艺术，通过更为人性化的工作手段更好地实现工作目的，降低沟通及工作成本。

一、 秘书工作的内涵

秘书是随着文字的出现以及国家和阶级的出现应运而生的一种职业类型，秘书最早是由历史上的史官演变而来，如黄帝时期的仓颉，商朝末年的太史寮等。随着社会的进步和历史的发展，秘书指在国家政府部门、企事业单位、社会团体等机构中承担辅助管理及综合服务的重要职能，其作为组织机构或领导个体的辅助帮手，能够起到沟通信息和协调联系的重要中介作用，为组织机构的正常运转和长效发展提供重要的辅助性作用。曾有学者将秘书工作职能定义为四个字，“书，办，谋，管”。其中，“书”即文书类的文字处理工作；“办”是指会议组织等会务工作；“谋”则是指为领导层出谋划策，提供建设性意见或建议；“管”是指协作管理和组织协调等方面的工作。

随着社会经济的飞速发展，经济主体及其表现形式也在不断发生变化，秘书这一群体已成为当前社会政治、经济及文化体系中的重要工作群体，承担着日益多樣和丰富的职能工作。在当前新形势下，对秘书工作也提出了更高的要求。秘书工作不仅仅是传统工作流程中的领导“传声筒”，更应该发挥自身的工作主动性和积极性，向更加综合化，系统化，智能化等方向发展。

二、 变通工作对于秘书工作的重要意义

秘书工作是一项极为复杂的工作类型，理论性和实践性的结合极为紧密。就工作对象而言，秘书是基于领导群体而存在或围绕领导群体开展工作的；就工作内容而言，相较于其他工作种类，秘书工作并没有明确的业务类型和对口领域，在某种程度而言，秘书工作扮演着“万金油”的角色，为领导工作排忧解难，为群众服务建立沟通的桥梁。正因为秘书工作存在许多自主能动的发挥空间，因此探讨其变通艺术有着极为重要的应用借鉴意义。

秘书工作中变通艺术的应用与其基本特征有着极为紧密的联系，其基本特征直接决定着变通艺术的发挥。秘书工作围绕着领导工作而开展，为领导工作提供协作和辅助，但并不意味着秘书可以依靠领导层而获取不适宜的权力，其工作的开展需遵循相应的工作原则及职业操守，具备一定的原则性；另外秘书工作所涉及的事务较为繁杂，由于领导的需求及机构发展的需求是难以预测和把控的，因此秘书工作内容存在较多的临时性事务或随机性事务，对于秘书的临场发挥及变通能力有着极高的要求，由此可见秘书工作存在一定的灵活性特征，这对于探讨秘书工作中的变通艺术是极为重要的。

基于秘书工作的基本特征，融合秘书工作的广泛任务，由此可感受到灵活变通这一工作艺术对于秘书工作的重要价值。在秘书工作过程中，涉及“书，办，谋，管”这些具体工作事项时，均需要秘书充分发挥变通艺术，树立灵活处事的意识，通过语言运用艺术、时间管理艺术、非语言沟通艺术等途径的运用，实现更为理想的工作效果。常言道，柔才能克刚，迂回战术相较于直接沟通更容易实现管理工作的目的，有助于有效解决更多工作中突发的棘手难题。

三、 秘书工作中的变通艺术

（一）坚持原则与灵活变通的有效统一

实质上变通工作并不是秘书工作的常态，这是一种基于固有工作模式较难实现理想工作效果的情况之下应用的变通权宜之策，但原则性则是秘书工作中必须要遵守的刚性规则，需落实到实际管理事务中的每一个具体事项之中，灵活变通艺术的发挥实际上是原则性问题的具体化，根据不同形式和需求具体问题具体分析，更为灵活地解决工作问题，为领导和群众提供更为人性化的服务。

秘书工作需要遵守的原则性包括政策法规，职业修养，职业道德，职业操守，社会规范及相应的行为准则等；变通性则主要体现在实际工作中的思维观念，角色转换，工作等事及沟通艺术等方面之中。秘书工作需有效实现原则性和灵活变通的和谐统一，将原则性融入到具体管理工作事项之中，基于不同形势充分发挥主观能动性，降低棘手问题的处理难度，实现更为理想的工作效果。

（二）构建有效的变通思维

随着社会经济的飞速发展，秘书工作不再局限于传统的上下沟通、左右协调等方面，需要秘书工作改变因循守旧的传统定势思维，构建有效的变通思维，从而能更为有效地指导工作的开展，适应新时代新形势不断变化发展的工作需求。

构建有效的变通思维包括多元化角度思维、具备前瞻眼光的工作思维、发散性思考思维、迂回婉转的沟通思维以及逆向思维。以迂回思维为例，这是当前秘书工作中运用较为广泛的思维模式，在运用过程中可应用欲扬先抑，欲抑先扬，迂回沟通等心理战术，转换角色角度，以对方角度着手探讨更为适宜的解决对策，从而促使被沟通者降低心理防线，能够欣然接受预想中的沟通结果，从而降低沟通成本，更为有效地实现工作目的。

（三）提升预防意识，主动求变

万事预则立，不预则废。秘书工作所面临的工作形势及需求变化极快，常有各种突发性的棘手事件等待处理，因此秘书工作不能过于被动，等待领导交代事务以后临时构思变通对策，而是需要不断提升预防意识，主动求变，将变通艺术时刻融入到工作之中。

例如机构组织运行过程中经常会涉及年中或年尾具体项目数据统计等工作，秘书工作在承担相应的统筹职能工作时，需建立前期统筹的前瞻性意识，建立定期统筹相关数据的机制，避免等到临时性任务下发时手忙脚乱，在面临突发数据汇总任务的时候能够运筹帷幄，为领导、群众及整体组织机构提供更为全面的服务。

（四）善于把握变通的“度”

变通艺术的发挥需要充分发挥秘书人员的主观能动性，给予秘书人员一定的发挥空间，但需要注意的是在充分运用变通艺术的过程中应善于把握变通的“度”，这与秘书工作中的原则性紧密相关，在灵活变通的过程中需遵循工作原则及相应法规规范，诚实守信，秉公办公，在合法合规的前提下灵活运用多样化工作方法，坚持迂回的语言艺术，同时还需要坚持科学的时间管理艺术，在日常性常规事务及大量临时性事务之间需求有效的平衡，理清轻重缓急，减少需要领导亲力亲为的活动，有效设置短期、中期、长期的阶段性目标，有效把控秘书工作的独特节奏。在秘书工作中根据具体工作日程及事项，基于必要的工作原则有条件地应用变通艺术，从而更好地提高工作效率，提供更为优质的综合服务。

四、 结束语

传统秘书工作集中于日常服务、行程安排、事务提醒、工作汇总、辅助建议等方面，而对于新时代的秘书工作而言，面对更为丰富繁杂的工作需求及任务，需要树立更为灵活机动的变通意识，善于将传统秘书工作流程化标准化和系统化，在基本工作模式的指导下将变通艺术融入到具体的工作事项之中，从而更好地实现工作目标，真正为组织机构及领导群众提供更为专业化和人性化的秘书服务。

参考文献：

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[6]杨麟.做好秘书工作方法探析[J].管理观察，2014，（18）：25-26.

秘书学学年论文范文第4篇

[提 要]改革开放40年来，中国外交理论建设在实践、继承、累进、总结、探索和创新中，形成了邓小平、江泽民、胡锦涛等的外交思想，而习近平外交思想则是其集大成者。习近平外交思想是一个内涵丰富、思想深邃、系统完整的科学理论体系，它明确了新时代中国对外工作的历史使命、总目标和必须坚持的一系列方针原则，深刻揭示了新时代中国特色大国外交的本质要求、内在规律和前进方向。在新时代，中国外交需要在习近平外交思想的指导下，提高实践和理论自觉，科学客观地认识国情世情，把握历史发展规律，抓住和用好战略机遇期，有效应对可预见和不可预见的挑战，在继续改革开放中，开创中国外交的新局面。与此同时，中国学界在这一伟大实践和理论建设中，既要提高政治站位，也要加深学术厚度，作出更多的学术贡献，提供更多的国际公共产品。

[关键词]改革开放、外交理论、国际战略、习近平外交思想

[文献标识码]A

改革开放40年来，在党中央的坚强领导下，中国经受了国内国际形势变化的考验，在波澜壮阔的实践中增强了道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。中国外交在不同阶段的理论继承、累进、总结、发展、探索和创新中，形成了邓小平、江泽民、胡锦涛等的外交思想，而习近平外交思想则是其集大成者。当前，中国外交站在新的起点上，在习近平外交思想的指导下，正在为中华民族的伟大复兴和建设人类命运共同体作出新的努力和贡献。

一、不忘初心，与时俱进

新中国成立，特别是改革开放以来，中国外交在马克思主义中国化的指引下，发扬中华民族优秀传统文化，坚持社会主义道路和中国共产党的领导，在改革开放中不断砥砺前行。

（一）启动和坚持改革开放

1978年12月举行的中共十一届三中全会开启了中国改革开放的伟大历程。邓小平在全会主题报告的讲话中强调： “干革命、搞建设，都要有一批勇于思考、勇于探索、勇于创新的闯将。没有这样一大批闯将，我们就无法摆脱贫穷落后的状况，就无法赶上更谈不到超过国际先进水平。”[1]全会公报提出要“在自力更生的基础上积极发展同世界各国平等互利的经济合作，努力采用世界先进技术和先进设备”。[2]习近平对此给予高度评价： “改革开放是怎么搞起来的？很关键的一条是我们党正确判断世界大势。由于对世界大势作出了正确判断，我们党确立了和平与发展是时代主题的认识，才有了党和国家工作中心的转移，才有了改革开放历史新时期的开启。”[3]

20世纪80年代末90年代初东欧剧变、苏联解体和冷战结束后，中国面临国内外形势的严峻考验。在此环境下，还要不要继续坚持改革开放？江泽民在党的十四大的报告中对此作出了坚决和明确回答：“面对新的国际形势，中国共产党、中国政府和中国人民将继续积极发展对外关系，努力为我国的改革开放和现代化建设争取有利的国际环境，为世界的和平与发展做出自己的贡献。”[1]在以江泽民同志为核心的第三代中央领导集体的坚强领导下，中国在外交上打破美西方的“制裁”和围堵，制定和落实了大国、周边、发展中国家和多边外交的战略布局，扩大对外开放并在应对1997年亚洲金融危机中发挥了负责任大国的作用。

进入21世纪后，以胡锦涛同志为总书记的中央领导集体坚持改革开放。在2008年全球金融危机猛烈冲击世界时，中国成为国际社会的中流砥柱，向世界彰显了改革开放的伟大成果。胡锦涛强调： “改革开放始终是推动党和人民事业发展的强大动力，我们必须毫不动摇推进改革开放，永不僵化、永不停滞。”[2]在此期间，中国经济总量不断递升，从2003年世界第五到2010年跃居为世界第二。这一阶段的国内改革开放的重点是科学发展与和谐社会建设，外交的重点是坚持和平发展与和谐世界的建设。

党的十八大以来，中国的改革开放进入了新阶段。习近平提出“要把完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化作为全面深化改革的总目标”。[3]他还指出：“中国人民坚持对外开放基本国策，打开国门搞建设，成功实现从封闭半封闭到全方位开放的伟大转折。中国在对外开放中展现大国担当，从引进来到走出去，从加入世界贸易组织到共建‘一带一路’，为应对亚洲金融危机和国际金融危机作出重大贡献，连续多年对世界经济增长贡献率超过30%，成为世界经济增长的主要稳定器和动力源，促进了人类和平与发展的崇高事业。”[4]总之，坚持和发展中国特色社会主义，是改革开放以来我们党全部理论和实践的鲜明主题。

（二）坚持独立自主和平外交方针

改革开放40年里，中国坚持社会主义道路，坚持中国共产党的领导，堅持不结盟，坚持独立自主和平外交方针。

1981年7月18日邓小平在会见香港客人时首次提出“中国要走中国特色的社会主义道路”，[1]中国在1989年政治风波及此后东欧剧变、苏联解体和冷战结束时顶住美西方压力，在外交上坚持独立自主。邓小平指出：“中国永远不会接受别人干涉内政。我们的社会制度是根据自己的情况决定的，人民拥护，怎么能够接受外国干涉加以改变呢？国际关系新秩序的最主要的原则，应该是不干涉别国的内政，不干涉别国的社会制度。”[2]

以江泽民同志为核心的党中央坚决实施独立自主的和平外交方针。江泽民在新形势下从世界多样性理论上阐述中国特色社会主义的必然性。江泽民在不同的场合反复强调， “要尊重世界的多样性。当今世界是丰富多彩的。各国都有权选择符合本国国情的社会制度、发展战略和生活方式。各国的事情要由各国人民自己作主，国际上的事情要同大家商量解决。”[3]此外，江泽民还在实践和理论上发展了中国的独立自主和平外交方针，有效应对了“炸馆”、 “撞机”和“9·11”事件，完成了中国加入世贸组织的历史进程，维护和扩大了中国的国家利益。

在胡锦涛同志为总书记的党中央的领导下，中国综合国力持续增长，中国特色社会主义优越性不断显现，中国的独立自主和平外交方针进一步深化。中国政府在2005年和2011年两次发表《中国的和平发展道路》白皮书，从实践和理论角度阐述中国的和平发展道路问题。2005年的白皮书指出： “中国对内坚持和谐发展，对外坚持和平发展，这两个方面是密切联系、有机统一的整体，都有利于建设一个持久和平、共同繁荣的和谐世界。……中国坚定不移地走和平发展道路，是基于中国国情的必然选择……是基于中国历史文化传统的必然选择……是基于当今世界发展潮流的必然选择”。[1] 2011年的白皮书进而指出，中国和平发展道路“最鲜明的特征是科学发展、自主发展、开放发展、和平发展、合作发展、共同发展。”， “中国和平发展打破了‘国强必霸’的大国崛起传统模式”。[2]

党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下，中国更加全面和辩证地坚持社会主义道路和独立自主和平外交方针。习近平强调：“要坚持中国共产党领导和中国特色社会主义，坚持我国的发展道路、社会制度、文化传统、价值观念。要坚持独立自主的和平外交方针，坚持把国家和民族发展放在自己力量的基点上，坚定不移走自己的路，走和平发展道路，同时决不能放弃我们的正当权益，决不能牺牲国家核心利益。”[3]

（三）坚持中国特色社会主义道路

在改革开放的40年里，始终存在要不要搞社会主义和怎么搞社会主义的问题，在外交上则是如何向世界展示中国特色社会主义的成就和历史的必然性。

邓小平指出，我们搞改革开放决不是要抛弃我们的理想， “仍然要坚持社会主义道路，坚持共产主义的远大理想，年轻一代尤其要懂得这一点”。[4]邓小平还充满信心地说： “中国的社会主义是变不了的。中国肯定要沿着自己选择的社会主义道路走到底。谁也压不垮我们。只要中国不垮，世界上就有五分之一的人口在坚持社会主义。我们对社会主义的前途充满信心。”[5]江泽民以“三个代表”重要思想、胡锦涛以科学发展观坚持和发展了中国特色社会主义道路，与美西方政治经济社会危机日益加深形成鲜明对照，体现了中国特色社会主义道路的勃勃生机。

习近平从理论和实践结合上系统回答了新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义。对此，习近平在党的十九大报告中作了最精辟的概括： “中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导……中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展，拓展了发展中国家走向现代化的途径，给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身独立性的国家和民族提供了全新选择，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案。”[1]

二、把握规律，顺势而为

马克思主义的世界观从来就不是简单地描述世界现状，而是努力探索世界发展的规律和方向，并在此基础上改造世界。在改革开放时期马克思主义中国化的结晶一一邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想的指导下，中国把握了国际形势和世界趋势的规律，在外交上不断克服困难和胜利向前。

（一）善抓重点，纵深发展

20世纪70、80年代，国内国际形势发生重大变化，中国共产党十一届三中全会因势利导地提出全党和全国的工作重心转向经济工作。邓小平在深刻分析当时的形势后得出有可能避免世界大战的结论，并高瞻远瞩地提出了和平与发展是当今时代的两大主题，为中国的改革开放提供了理论依据和行动指南。江泽民和胡锦涛在把握国际大势方面又有新的发展，从世界多极化和经济全球化等方面对“二十年战略机遇期”进行了理论分析，并且在时代潮流、非传统安全、地区和国际合作等方面不断提出新分析和新理念。

党的十八大以来，习近平又以更高的政治和战略站位，更加积极营造内外战略机遇，并明确指出“综合判断，我国发展仍然处于可以大有作为的重要战略机遇期。我们最大的机遇就是自身不断发展壮大，同时也要重视各种风险和挑战，善于化危为机、转危为安”。[1]中国外交在维护国家核心利益、全球治理、国际体系和支持广大发展中国家等方面上更加主动进取。中国提倡以相互尊重、公平正义、合作共赢的新型国际关系，推动构建人类命运共同体，建设持久和平、普遍安全、共同繁荣、开放包容、清洁美丽的世界，所有这些都是对国际大势的最新认识和主动营造。

（二）立场鲜明，道义指引

中国外交理论具有鲜明的社会主义和发展中国家的政治属性，代表世界发展的方向和时代进步的意义，因而体现了立场和道义的进步性。

首先，反对霸权主义和强权政治是中国外交的政治纲领。早在1980年1月16日，邓小平就在一次重要的国内会议中明确指出：80年代我们要做的第一件事，就是在国际事务中反对霸权主义，维护世界和平。[2] 1982年8月21日，他在会见联合国秘书长德奎利亚尔时又进一步强调： “反对霸权主义、维护世界和平是我们的真实政策，是我们对外政策的纲领。”[3]改革开放40年来，中国在国际事务中坚决反对霸权主义，坚决反对以强凌弱和以大压小，主张大小国家一律平等。中国还一再表态，中国在强大以后也决不会谋求霸权和称霸。

其次，维护国际公平正义是中国外交的一贯立场。改革开放以来，秉持公道、伸张正义贯穿于中国对外关系的全过程，而且随着时代特点和外部环境的变化，不断充实、丰富、发展，中国在综合国力不断提升后更是增强了将理念变为现实的能力。党的十八大以来，中国更加强调在全球和地区制度上保障国际公平正义，在联合国、上海合作组织、金砖国家以及中国和发展中国家的多边合作机制中不断提出和落实各种理念、制度和措施。

最后，支持广大发展中国家是中国外交的基本理念。改革开放以来，中国不仅从经济上而且从政治上坚持与广大发展中国家为伍。中国还推动了金砖国家机制，增强了发展中国家的整体力量以缩小了南北差距。党的十八大以来，中国更加重视与发展中国家的合作。习近平为此指出： “广大发展中国家是我国在国际事务中的天然同盟军，要坚持正确义利观，做好同发展中国家团结合作的大文章。”[1]中国的“一带一路”倡议、中非合作论坛、中阿（拉伯）合作论坛、中拉合作论坛、中国和许多国家的双边及多边合作都是其重要载体和平台。

（三）实事求是，分步推进

中国在对外关系中遵循求真务实的原则，既尽力而为，又量力而行。中国外交的目标和能力并不完全一致，而且國际形势又瞬息万变。因此，中国外交特别强调要在世情和国情的前提下行稳致远。

中国外交理论重视量变质变的辩证关系。中国在倡导国际体系改革和人类命运共同体时把奋斗总目标分解为一系列的地域和领域的目标，通过循序渐进和积小胜为大胜，分步累进实现总目标。例如，中国既提倡人类命运共同体，也提倡中国一东盟命运共同体、中非命运共同体、利益共同体、责任共同体、经济共同体等理念。又如，中国在朝核问题和南海问题上倡导的“双轨”思路。有鉴于此，越来越多国家认同和响应中国的近、中、远期外交目标，愿意同中国一道建设新型国际关系和人类命运共同体。

三、战略理论，战略思维

在中国外交理论宝库中，战略理论占据非常重要的地位，它是中国外交的大思路和大方略，也是运筹和实现外交总目标的系统性安排和长期运作。

（一）审时度势，战略创新

改革开放以来，中国坚持用马克思主义的立场观点方法，继承优秀传统战略思想，强调世界的大势和趋势，提出富有时代感的国际战略理论，赢得了战略的主动。

邓小平在20世纪70、80年代就密切关注国际形势和战略态势的发展变化，在和平与发展、国际格局多极化、综合国力竞争、科技革命、社会主义前途等时代命题上深化和创新了国际战略理论，为中国改革开放开创了必要和有利的国际环境。江泽民在带领中国走向21世纪时，提出了“三个着眼于”的战略思想：要着眼于世界战略格局运筹大国关系，着眼于地缘战略态势积极经略周边，着眼于扩展战略空间大力开展多边外交。[1]1胡锦涛在21世纪头十年的内政外交工作中提出了统筹国内国际两个大局的命题，强调“各级领导干部一定要不断提高统筹国内国际两个大局的能力”。[2] “两个统筹”拓展了中国国际战略思想的地域和领域范畴，用崭新的战略思维指引中国从地区大国走向全球大国。

习近平在领导中国走近世界舞台中央时十分重视科学和客观地分析国际战略。在党的十八大以来的对外工作中，他提出“把握国际形势要树立正确的历史观、大局观、角色观”。[3]简而言之，正确历史观是要知往鉴来，正确大局观是要把握本质和全局，正确角色观是对中国要有准确战略定位。上述“三观”是对国际战略态势的高度理论总结，也是指引中国外交在最好发展期和严峻挑战中不断胜利前进的理论指南。

（二）战略目标，战略定力

中国外交战略的一个重要特点就是最大限度地发挥中国的体制和机制优势，以坚定的战略耐心和定力，一如既往地努力实现战略目标。

就外交战略目标而言，中国自改革开放以来在外交上一张蓝图干到底。40年来，中国外交一直坚持邓小平提出的宏伟战略目标，努力为实现中华民族的伟大复兴而营造有利的内外环境。当然，中国的外交战略目标也会根据现实变化进行适当调整，从而更加符合形势变化的需要。正如习近平在2018年6月22日在中央外事工作会议上所指出的那样： “党的十八大以来，在党中央坚强领导下，面对国际形势风云变幻，我国对外工作攻坚克难、砥砺前行、波澜壮阔，开创性推进中国特色大国外交，经历了许多风险考验，打赢了不少大仗硬仗，办成了不少大事难事，取得了历史性成就。”[1]

中国在确立和实施战略目标的进程中，还十分强调战略定力。中国有信心实现自己的战略目标，但深知实现的道路将是漫长和曲折的，因此需要战略定力。邓小平提出了社会主义初级阶段论以及中国发展中国家的属性将长期不变。他对当时的国际形势突变作出了精辟的论断，及时提出冷静观察、沉着应付、稳住阵脚、韬光养晦、有所作为等战略方针。[2]江泽民和胡锦涛都有过类似的论述，强调要充分考虑到困难和挑战。党的十八大以来，国际形势又有新的变化，中国在从地区大国向全球大国、乃至全球强国过渡时遇到了更加复杂和严峻的挑战，不仅有诸如东海问题、南海问题和中美贸易战等问题，而且还面临美国把中国列为战略竞争者以及美西方的集团性战略压力等战略挑战。为此，习近平反复强调对外工作要坚持战略自信和保持战略定力。[3]中国充分认识到挑战越严峻，中国就越要戒骄戒躁和排除干扰，咬定青山不放松，朝着既定战略目标前进。

（三）战略重点，问题导向

以习近平同志为核心的党中央大力提倡实践和理论的问题导向。马克思主义者历来重视提出问题和解决问题，因为“问题就是时代的口号，是它表现自己精神状态的最实际的呼声”。[4]习近平在“7·26\"重要讲话中指出：“我们要在迅速变化的时代中赢得主动，要在新的伟大斗争中赢得胜利，就要在坚持马克思主义基本原理的基础上，以更宽广的视野、更长远的眼光来思考和把握国家未来发展面临的一系列重大战略问题，在理论上不断拓展新视野、作出新概括。”[1]

问题导向在此主要有三重意义。其一，战略理论的关键在于能否解决实际问题。外交具有极其强烈的应用意义，往往要在紧迫的条件下作出迅速和正确的反应。因此，中国外交的战略理论不能光从理论到理论或从逻辑推理出发。相反，战略理论必须在实际和实践中发现问题和解决问题，为实践服务并且接受实践的检验。其二，中国外交必须抓住战略重点问题。中国外交面对的问题千头万绪，不能眉毛胡子一把抓，抓住了主要矛盾和矛盾的主要方面，其他方面就会迎刃而解了。在此战略思想指导下，中国自改革开放以来在外交上一直把大国关系（特别是中美关系）和周邊关系作为战略重点问题对待和处置，近些年来又增加了全球治理和国际体系问题。其三，增强议题设置能力。中国在国力还不很强大的时候，就站在时代潮流的前沿，倡导建立国际经济政治新秩序和加强地区经济整合，争得了不少话语权。中国在综合国力成倍提升后，先后提出要在经济全球化问题上趋利避害，要更加有效地应对气候变化、经济增长、自由贸易和单边主义等重大全球性挑战，日益为国际社会贡献了中国方案和中国智慧。

四、提高站位和学术建设

改革开放以来，中国学界在国际关系和外交的学术理论建设方面也取得了很大的进展，但也存在许多明显不足。例如，中国外交学术理论缺乏体系性和原创性。

当前，中国学界在习近平外交思想的指导下，正在从学术和专业上总结改革开放以来的中国外交实践和理论，加强中国特色大国外交的理论建设。中国学者的研究和分析，各有侧重，但可大致分为“阶段论”、“总体论”和“体系论”。

“阶段论”者大都以重大历史时期或党的重要会议归纳总结中国的外交理论。高飞认为40年可以分为三个阶段。第一阶段（20世纪70年代末至80年代末）是“独立自主，不结盟”。第二阶段（20世纪80年代末至90年代末）是“韬光养晦，有所作为”。第三阶段（20世纪90年代末至党的十八大）是“和平发展，互利共赢”。[1]岳鹏认为，中国自改革开放以来，在外交观念上大体经历了四个阶段的转变：第一阶段（1978-1992年）是“服务经济，韬光养晦”。第二阶段（1992-2001年）是“责任担当，构建互信”。第三阶段（2001-2012年）是“促进和谐，服务为民”。第四阶段（2012年一）是“主动进取，务实创新”。[2]

“总体论”者从改革开放40年乃至更长的时间跨度总结中国外交的理论发展，但研究的重点是习近平外交思想。苏长和指出： “40年来，中国外交不断总结实践经验、推进理论创新。中国特色国际关系理论和外交理论有自己独特的价值内涵、逻辑特征、制度基础……中国同世界各国各方建立了和平共处、和平发展、合作共赢的关系体系……开创了一种全新的大国外交发展模式，成为新型国际政治文明的重要代表。中国外交理论为构建新型国际关系提供了重要思想理论资源。”[3]

“体系论”者有两类。一类是从一般意义上的体系的本体论、认识论、方法论着手进行研究。例如，王红续从外交本体、外交认识、外交过程切入，研究中国特色外交。[4]另一类是从主要理念着手。又如，秦亚青认为中国特色外交理论主要以时代观、秩序观和中国在国际体系中的基本定位为重要前提。[1]再如，王栋、朱晓凡认为：党的十八大以来，面对新的国际环境，习近平总书记创造性地提出了一系列外交思想，兼具“使命意识”、“时代精神”、“创新思维”和“战略意识”的中国特色大国外交理论得以形成。[2]

笔者在借鉴“阶段论”“总体论”“体系论”研究的基础上，提出中国外交理论建设的“体系要素论”，即从中国外交理论体系的内外环境和历史使命、总体思想和基本理论、战略思维和战略布局、政策原则和工作方法等四大要素进行研究。[3]

首先，内外环境和历史使命。内外环境主要指客观存在，但还包括对其的认识和判断。内外环境是中国外交理论产生、发展和创新的基础，也是最终予以判断、作用和检验的根本。因而，改革开放以来的内外环境就是当代中国外交理论体系的出发点和归宿点。由此可见，中国外交的历史使命就是为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦营造良好外部环境。

其次，总体思想和基本理论。抓住总体思想和基本理论就是抓住中国外交的本质。中国特色大国外交的总体思想是在中国共产党坚强领导下，努力维护和推进国家利益，坚持以维护世界和平、促进共同发展为宗旨推动构建人类命运共同体。中国外交的基本理论是由马克思主义基本原理和当代世情国情相结合的结晶一一中国化马克思主义。后者在外交领域则主要体现为邓小平外交思想和习近平外交思想。

再次，战略思维和战略布局。外交战略的主要任务是要对总体思想和基本理论进行全面、系统和长期的部署，主要包括战略思维、战略目标、战略条件、战略布局和战略途径等。改革开放以来，中国外交战略就是根据这些战略思路进行的，在大国关系、周边关系、发展中国家关系和多边外交的基础上，向领域外交、全球治理、“一带一路”、新型国际关系和人类命运共同体等方向拓展。

最后，政策原则和工作方法。中国外交政策具有原则性和灵活性高度结合的特点。中国外交政策的原则主要是独立自主的和平外交方针、和平共处五项原则、公平正义原则和正确义利观等。但是，中国在坚持原则的基础上，也会根据形势的变化而体现出足够的灵活性。此外，中国对外关系的工作方法是落实外交政策原则的主要途径，特别注重整体和局部、长远和当前、中方和他方、重点和一般等的辩证关系，这些正确的工作方法也是中国外交在改革开放40年里不断取得进步的重要原因之一。

五、结语

在改革开放的40年里，作为中国全局工作重要组成部分的外交，积累了丰富的实践经验，而且在思想理论建设方面也取得了重大成果。在改革开放的不同阶段，以邓小平、江泽民、胡锦涛、习近平等为代表的中国共产党人坚持马克思主义的立场观点方法，科学地分析国内外形势，积极营造有利的内外环境，成功应对各种挑战，不断开创中国外交的新局面，有力地推进了世界的和平发展事业。

在人类社会进入大发展大变革大调整时期和中国特色社会主义进入新时代之际，习近平外交思想应运而生。习近平外交思想是一个内涵丰富、思想深邃、系统完整的科学理论体系，它明确了新时代中国对外工作的历史使命、总目标和必须坚持的一系列方针原则，深刻揭示了新时代中国特色大国外交的本质要求、内在规律和前进方向。

当前，中国外交既存在前所未有的机遇，也面临着日益增多且更加严峻的挑战。因此，中国外交更需要在习近平外交思想的指导下，提高实践和理论自觉，增强道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，科学客观地认识国情世情，把握历史发展规律，抓住和用好战略机遇，有效應对可预见和不可预见的挑战，开创中国外交的新局面。从更长远的时间框架和地域、领域的范畴看，中国外交还要在实现“两个一百年”的奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦的历史进程中，加强实践和理论建设，继续推进改革开放，在认识世界和改造世界中不断取得新的胜利。

在此历史大背景下，中国学界任重而道远，肩负历史重任，在中国特色大国外交理论建设中既要提高政治站位，也要加深学术厚度。中国学界只有提高政治站位，才能在习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平外交思想的指导下，成为改革开放和中国特色大国外交的建设者和贡献者。同时，中国学界只有加深学术厚度，才能实现政治理论和学术理论的融会贯通，建成中国特色的国际关系和外交理论，促进相关专业的教学和研究，加强社会主义智库建设，提供更多的国际公共产品，以自己的专业知识贡献于世界的和平、发展、合作、共赢事业。

[1] 《邓小平文选》第2卷，人民出版社，1994年，第143页。

[2] “中国共产党第十一届中央委员会第三次全体会议公报”，人民网，http：//cpc.people.com.cn/GB/64162/64168/64563/653 71/4441902.html。 （上网时间：2018年8月15日）

[3] “习近平在新进中央委员会的委员、候补委员学习贯彻党的十八大精神研讨班开班式上发表重要讲话”， 《人民日报》2013年1月6日，第1版。

[1] 《江泽民文选》第1卷，人民出版社，2006年版，第242页。

[2] “胡锦涛在省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话”， 《人民日报》2012年7月24日。

[3] 《习近平谈治国理政》第2卷，外文出版社，2017年，第39页。

[4] “习近平在博鳌亚洲论坛2018年年会开幕式上的主旨演讲”， 《人民日报》2018年4月11日，第3版。

[1] 韓振峰： “‘中国特色的社会主义’这一概念究竟是何时提出的”， 《北京日报》2008年7月22日，http：//theory.people.com.cn/GB/4915 0/49152/7542100.html。 （上网时间：2018年8月15日）

[2] 《邓小平文选》第3卷，人民出版社，1993年，第359页。

[3] 《江泽民文选》第2卷，人民出版社，2006年，第40页。

[1] 中华人民共和国国务院新闻办公室： 《中国的和平发展道路》，2005年12月。

[2] 中华人民共和国国务院新闻办公室： 《中国的和平发展道路》，2011年9月。

[3] 《习近平谈治国理政》第2卷，第443页。

[4] 《邓小平文选》第3卷，第115页。

[5] 同上，第320-321页。

[1] 习近平： 《决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利一一在中国共产党第十九次全国代表大会上的讲话》，人民出版社，2017年，第10页。

[1] 《习近平谈治国理政》第2卷，第442页。

[2] 《邓小平文选》第2卷，第239页。

[3] 同上，第417页。

[1] “习近平在中央外事工作会议上强调坚持以新时代中国特色社会主义外交思想为指导努力开创中国特色大国外交新局面”， 《人民日报》2018年6月24日，第1版。

[1] 《江泽民文选》第2卷，人民出版社，2006年，第352-356页。

[2] 《胡锦涛文选》第2卷，人民出版社，2016年，第245页。

[3] “习近平在中央外事工作会议上强调坚持以新时代中国特色社会主义外交思想为指导努力开创中国特色大国外交新局面”。

[1] “习近平在中央外事工作会议上强调坚持以新时代中国特色社会主义外交思想为指导努力开创中国特色大国外交新局面”。

[2] 钱其琛：“深入学习邓小平外交思想，进一步做好新时期外交工作”，王泰平主编：《邓小平外交思想研究论文集》，世界知识出版社，1996年，第7页。

[3] “习近平在中央外事工作会议上强调坚持以新时代中国特色社会主义外交思想为指导努力开创中国特色大国外交新局面”。

[4] 《马克思恩格斯全集》第40卷，人民出版社，2006年，第289页。

[1] 《习近平谈治国理政》第2卷，第62-63页。

[1] 高飞：“改革开放40年中国外交的历程与启示”， 《当代世界》2018年第5期，第17-18页。

[2] 岳鹏： “改革开放40年中国外交观念的与时俱进”，光明网，2018年6月13日，http：//share.gmw.cn/www/xueshu/201 8-06/13/content 2925 8021.htm？from=singlemessage。 （上网时间：2018年8月1日）

[3] 教育部习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心： “中国外交在改革开放中积累的宝贵经验”， 《人民日报》2018年6月22日，第7版。

[4]王红续：“关于中国特色外交理论的若干思考”， 《当代世界》2011年第6期，第32页。

[1] 秦亚青：“关于构建中国特色外交理论的若干思考”，《外交评论》2008年第1期，第9页。

[2] 王栋、朱晓凡：“浅析中国特色大国外交理论及实践”，《国际展望》2017年第6期，第113页。

[3] 参见杨洁勉： 《中国外交理论和战略的建设与创新》，上海人民出版社，2015年，第53-92页。

秘书学学年论文范文第5篇

摘 要： 从美学角度看，秘书的职责是创造美学价值，秘书需要具备相应的美学及修养。本文从美学修养的概念出发，论述美学修养的重要性，探索提高当代秘书美学修养的路径。

关键词： 秘書 美学 修养

一、引言

自“美学修养”一词出现以来，国内外学者对此进行了诸多相关研究和探讨。关于秘书美学修养的研究，在于将美学修养应用于秘书这个特殊职业之上，各学者的研究给秘书职业者提供了相应的指导和借鉴，以至于秘书在工作岗位中更游刃有余。首先在国内，各研究学者从不同角度出发探讨秘书的美学修养，为理论和实战研究做出重要的贡献。例如陶榕、赵宗乙的《秘书工作主体的美学审视》、丁红，马维娟的《论现代秘书的美学修养》、周明辰的《秘书审美意识浅议》一文，等等，关于这个方面的探索成果数量较多，内容较广，意义较深远。其次，作为企业的发展文化，他们有高层次严格的追求，希望秘书在工作过程中有着过于成熟的审美观。美学修养的形成对秘书工作具有重大深远的意义，这些研究对当代秘书美学修养的养成提供了借鉴的价值。

二、美学修养的重要性

美学修养属于个人素养和能力，快速分辨出事物美的能力。各行各业都根据其职业规则和职业素养形成相应的美学修养，这是必不可少的一种职业职能，秘书应该具备相应的素养并且能协助上下级运用到工作和接待中，使工作高效率地完成，给人留下深刻的印象并体现自己的专业能力，丰富自己的内涵和底蕴。例如，秘书工作的美学修养包括内在气质美、语言艺术美、工作艺术美、外在形象美、人格艺术美。这五个方面能够共同促进秘书在工作过程中相互依存的美学依据，美学修养的重要性不言而喻，这不仅是个人素养的提升，还能塑造整体的形象，有利于形成强大的社会和民族的内在凝聚力，为世界创造美。

三、提高当代秘书美学修养的路径

（一）博览群书，提高文学素养和品质修养。

阅读书籍是丰富知识，增加阅历，改善自身精神风貌的绝佳途径。阅读图书可以提高秘书独立思考能力，丰富他们的知识，在长时间的积累下，逐步形成优秀的文学素养，在潜移默化的影响下养成良好的品质修养，对秘书的听说艺术美、外在形象美、内在气质美、工作艺术美、人格艺术美等皆有裨益，有利于秘书美学修养的提高。注重提高秘书人员的文学修养，并且深入了解社会生活、积极参与社会实践活动，同时不断提高知识水平，扩大阅读面，了解各行各业相关的专业知识和与人沟通技巧和能力，不断积累更新职业职场技能。无论书写任何种类的文章，都必须查阅大量资料，了解相应的专业知识，才能保障文章内容的有效性和学术性。现代秘书人员不仅要秉承过去秘书的严谨态度、规范的工作风格，还要与时俱进，不断创新和探索。

（二）积极进取，提高职业道德修养。

刻苦钻研以此提高秘书职业道德素养是秘书充分提高秘书美学修养的第二条路径。秘书必须在平时工作环境下保持积极进取的态度和知难而上的精神，努力完善自我，在工作中提高职业道德修养。首先要保持良好的道德品质，通晓职业规范，谨守基本的职业道德底线，并以谦虚的态度积极向优秀的秘书模范学习，在坚守职业道德品质的过程中提升听说艺术美、外在形象美、内在气质美、工作艺术美和人格艺术美。

秘书职业道德修养要求秘书拥有良好的自觉性，一个有着自觉性的秘书能够自觉地通过学习培养职业操守、专业度等，同时明确秘书职业道德修养的含义，然后形成秘书职业的正确人生与价值观。由于大多数秘书的工作是一些烦琐的幕后工作，因此周围环境的影响会使秘书人员本身的价值观受到改变。社会有美好的一面也有丑恶的一面，做好自己永远不会错。例如，在利益面前，保持原有的自身价值观与人生观，学会拒绝，不要羡慕更不要贪小便宜。因此，秘书人员在工作中一定要坚定自己的人生观与价值观，不动摇，坚定不移地做好分内工作。

秘书工作者在工作中要兢兢业业、诚诚恳恳，全面反映工作内容，做到真实不虚假，不妄言不两舌不做花架子，帮助领导看清事件真相，认真缕清工作发展和状态变化。在现代秘书工作中，秘书不再是一味地盲从，培养实事求是的勇气及坚持原则的精神。同时在工作中不断提高业务能力，例如，基本的专业知识及熟练掌握秘书相关其他专业技能与知识，培养与时代相适应的各项业务能力，树立高效的时效观念，协调好信息观念，做好决策参谋工作，更要在工作中努力向前辈学习更多的专业技能及工作能力，以此提高价值，成为身上的闪光点。

（三）欣赏艺术作品，培养审美能力。

增强审美感知能力、审美欣赏能力、审美创造能力的必要途径是欣赏艺术作品。基本审美能力是美学修养的基础条件，欣赏艺术作品正是培养这种能力的绝佳途径，欣赏艺术作品，或音乐作品潜移默化的熏陶，或美术作品的悉心鉴赏，或电影作品的激情观赏，秘书能感受到自己的审美细胞正在被召唤，而自己也朝着美的方向努力，这些都是培养审美能力的渠道。秘书以独特的感受能力融入对美的理解和期待，做出审美评价，并将之与自身秘书工作结合在一起，在工作中逐步培养审美能力，更加注重听说艺术美、外在形象美、内在气质美、工作艺术美、人格艺术美等各项美学修养的提高。

1.信息处理美。秘书面对复杂的、包罗万象的各种数据信息时，绝对不能杂乱地交给领导当作后续决策参谋信息。需要他们通过自身的审美观念对工作信息进行比较、挑选、鉴别并做最后的综合处理，帮助领导确定审美导向，追求审美能力，达到优化决策参谋上的成功。

2.决策优化美。审美创造力可以通过对目标优化而体现，在审美活动中，对工作中的缺陷进行检查。秘书在工作中的主要功利价值与审美价值的突出表现，体现在对领导决策需要提供的服务价值。秘书在工作中首先要帮助领导发现实际现象与理论现象之间的问题，主动以领导意图为出发点，提前做好调查、研究，并制订若干个较为完善的决策方案。在这一过程中，秘书审美能力始终在工作过程中表现着，以促进审美目标的实现。

3.语言说写美。准确而优雅的语言表达能力和书写能力是秘书应该具备的专业技能，一篇字字珠玉的好文案能给秘书带来成就感。秘书在长期工作中，应當有着一定的审美标准，保证公文的简洁、准确、朴实，还要保证公文的生动、规范、正确及字迹工整。良好的口才、幽默甜美的语调不仅能吸引对方的注意力，而且让对方心情愉悦、细细品味。

（四）在实践中贯彻审美意识，形成良好的美学修养。

在实践中培养和贯彻审美意识是任何一项工作形成美学修养的必经之路。在实践中贯彻审美意识，形成良好的美学修养是秘书提高美学修养的第四条路径。实践中的审美意识需要秘书在听说、外在形象、内在气质、工作艺术、人格艺术等各项工作中都融入自身的审美创造思想，并与时俱进，充分吸收专业的思想和知识，在长期有意识的前提下培养和形成良好独特的个人美学修养。

1.以装饰提高仪表美。自然人以服装、化妆及所处的周围环境为衬托，表现人的气质、内涵、性格及修养。秘书工作者通过适当的搭配和穿着展现更好的工作状态。另外，秘书的穿衣风格要配合适当的场合，还要和领导保持一致，坚决不能奇装异服或另类，适宜淡妆头发整洁干净，不佩戴夸张的首饰，更不能一味地追赶时尚。秘书的装扮简单意义上来说，是整体形象给人以亲切、淡雅的感觉，在什么场合就化适合的妆容，例如，可以佩戴简易的耳环及手链等，起到点缀的作用，也是对他人尊重的体现。另一方面，秘书既是领导的影子，又是企业的门面，因此秘书的装饰不仅要给人大方的感觉，更要让他人持重，达到画龙点睛之效。

2.以自身提高内在美。在通过装饰加强秘书的外在美的同时，内在美也是相当重要的。秘书在工作中要树立良好的、正确的理想，尽管工作内容有些枯燥无味，但秘书如果能够将自身奋斗目标与工作内容相结合，并努力实现，那么秘书工作就会显得有趣多彩，秘书也会感到生活充实。同时在工作中要明确服务意识，保持头脑清醒，把握好自身的角色作用，遵守职业道德，甘于平凡，诚实守信，才能形成良好的职业品行与道德修养，提高个人美学修养，得到领导与同事的认可。

四、结语

当代秘书美学修养的提高需要从语言艺术美、外在形象美、工作艺术美、内在气质美、人格艺术美五个方面着手，广涉书籍，提高文学素养和品质修养、积极进取，提高职业道德修养、欣赏艺术作品，培养懂美的能力，在实践中激发和培养，形成良好的美学修养。

秘书技能不是看看就会的，要在长期磨炼中探索和学习。对于秘书的美学修养进行研究，对现今秘书工作者具有启示性意义，并能促进秘书工作的开展和进步。

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秘书学学年论文范文第6篇

摘 要： 随着秘书专业毕业生数量不断上升，企业对秘书人才的需求已趋于饱和，秘书的供求矛盾逐渐激烈化。秘书专业毕业生就业形势非常紧迫，中小企业职能、职权、职责不清给秘书工作带来很大压力。文章通过分析中小企业秘书工作现状，从秘书工作角度研究当前中小企业行政、人事、管理划分，对高职秘书培养中存在的问题提出解决方法与策略。

关键词： 高职教育 秘书专业 专业培养 工作现状

国内秘书从业人员中百分之七、八十均为商务秘书，角色介乎业务、人事、行政之间，职权往往不能划分清楚；由于秘书的专业制度、学习制度不够完善，很多人以为只要会打字、会使用电脑、复印机、传真机就可以做秘书了，其实这根本谈不上专业性、职业性，真正的秘书专业工作者应当参与到企业建设、企业日常决策之中。

外资企业和民营小企业是今后我国秘书职业就业和发展的主战场。外企对秘书工作经验、个人品行、文化素养乃至性格提出了更高的要求。有关调研显示，中小型企业需要的秘书人员实际上是“综合秘书”、“综合人才”，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。秘书职业的专业化已成发展趋势。

秘书在现代企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，岗位职责描述是最模糊和最广泛的。业务工作能力再强的管理者也不可能24小时工作，所以秘书扮演的正是上传下达、服从领导、完成交代工作的角色。由于秘书职责划分不明确性，造成现在很多企业都是一岗多职，“行政人事不分家”。如行政助理的岗位职责涉及很多方面，包括财务管理、人事招聘、仓库管理等。秘书工作人员的职业化需求越来越高，表明秘书或者行政工作者的工作职责明确划分，应该越来越趋于科学化、现代化和专业化。

一、秘书岗位发展和转换优势影响秘书工作现状

在事业单位或者企业里，秘书人员与其他职位人员相比，存在相对天然优势。譬如职业转换，特别是公司内部换岗、岗位轮换、升职具有很好的优势。秘书专业因具备专业全面性，在职业转换，特别是公司内部换岗具有很好的优势。很多秘书工作者最终成长晋升为行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、市场/公关部主管、财务管理人员，甚至为以后职业发展打下坚实的基础。

（一）中小企业秘书工作现状

当今中小企业大都取消了“秘书”这一职位称呼，改而用某某“助理”代替，譬如“行政助理”、“人事助理”、“业务助理”、“总经理助理”等，因为企业管理制度的公开性、协助性。

例如：中小企业将行政助理方向及其职责定位为：1、日常工作的管理与维护，规章制度的制作与修改，员工考勤统计、工资表的计算，社保、医保的办理；2、负责公司办公环境维护；负责保证设备的正常运转（包括复印机、打印机、空调及指纹打卡机等）；3、办公用品的采购，储藏室物品的保管工作，做好采购领用的相关登记；4、招聘、面试接待与沟通，员工入职相关背景资料的核查；5、完成上级主管交办的其他工作。行政助理工作比较“杂”，很多人借此说秘书或者行政工作者就是“打杂的”。事实上，行政助理的工作内容是保证公司工作正常运作，工作内容多元化，属于基层管理工作。

又如中小企业人事助理方向及其工作职责定位为：1、分发简历至各部门经理，安排面试；2、办理员工入职、保险、离职等手续；3、负责部分面试、面谈工作；4、统计各种数据每月上报；5、协助行政工作；6、其他日常人事工作。对比总经理助理方向及其工作职责定位：1、参与企业发展规划编制和企业重大决策的讨论；2、组织制订企业的人力资源规划；3、组织企业的招聘及对员工的评价、考核和激励工作；4、负责企业的财务管理，指导财务科长提报年度预算与财务报告；5、审核财务计划与监督资金运作；6、负责召集企业各项会议，督促会议决议的执行，检查总经理布置的工作任务的贯彻落实情况。

由此可见，行政、人事的工作职责有相通之处，毕竟公司的行政事务比较单一，行政兼管人事招聘、行政兼管财务的情况屡见不鲜。在一些中小型企业出现了行政兼前台、行政兼人事，也就是一岗位兼多职位的情况。可见总经理助理这类等级较高的助理秘书，还是可以参与到辅助决策中的，离最高管理层最近的秘书工作人员，往往是可以学习最多、锻炼能力最强、未来最可能成长为管理层的秘书工作者。

（二）秘书工作存在的问题

1.秘书工作制度不完善

我国企事业单位里的秘书人员，由于没有相应的公司政策、工作制度等相关制度作依据，相对应的职权分立不明确，致使工作效率和工作积极性降低。在很多中小企业，秘书工作者本人甚至管理者都认为秘书是人人都能干的“打杂”的事情，没有技术含量，没有实际、真正地参与到企业建设、管理中，“白领”的身份并没有想象中高。这样的误解不利于秘书发展。

因此，制定出适合我国企事业单位秘书工作的相关制度刻不容缓，科学地明确秘书地位和职权范围，是促进我国秘书职业快速、健康发展的有利条件。

2.秘书工作不规范

据调查，全国现有2000多万毕业生在职秘书，其中只有10℅左右的是秘书专业毕业生，半路出家的秘书相关工作人员较多，很多学生是学行政管理、人事管理、汉语言文学等专业出身的。他们没有经过系统规范的学习，缺乏基本的专业知识。在工作中，他们缺乏秘书职业意识，职业道德不规范，并有凭感觉做事的情况，严重影响秘书工作的规范性。本身不能胜任秘书工作，更不可能做一个合格的现代化秘书。因此，只有做到秘书工作的规范化、制度化，才能体现秘书工作的重要性和严肃性，才能保障秘书工作的质量与水平。

3.秘书工作手段陈旧

21世纪是计算机时代，计算机使秘书工作手段由人工式向操作自动化转变。处理事务时秘书会熟练地操作电脑、打印机、传真机等自动化仪器，这些常见的办公设备并不是每个秘书人都会使用与正确使用的，更不要说简单的应急维修了，这使得秘书真的成为“空架子”和“打杂”的工作者。

我国办公自动化工作起步虽晚，但是目前已经顺利完成了第二代电子邮政系统，逐步实现无纸化办公，一方面节能环保，另一方面加快通讯速度和办公速度，信息沟通速度、质量、保密度都得到很大提高，方便秘书上传下达，完成上级领导的工作安排。然而，大部分秘书人员在工作中仍沿用传统工作方法，电脑沦为打字聊天的工具，只会基本的办公WORD写作、PPT制作、EXCEL表计算与制作，而这些已经成为很多上班族都会的基本技能，毫无竞争力。不仅忽视先进的科学信息技术发展，更影响秘书办公效率、速度和质量，这就要求相关部门对秘书进行专业的办公自动化培训，熟练使用办公自动化操作，有效地在工作中应用，将“三办”工作科学化。

二、高职秘书专业培养趋势

从另一方面来看，秘书职责不明确为秘书专业培养带来较大变革，秘书专业毕业生就业方向的选择性更多，在中小企业中，行政、人事管理、业务部门等管理、行政岗位都是适合的工作岗位方向。

一般在中小企业，销售是重中之重，除此以外，公司有可能没有人事、没有仓管、没有财务部，这三个部门的事务都可以归为行政助理负责。行政助理的工作就是负责除销售之外的所有事情，正因为这样，行政助理得以接触工资表计算、仓储管理、人事招聘一系列工作，也间接学习到了很多行政、销售、财务、仓管知识。但是，秘书要想在企业中站稳脚跟，不断进步，光靠在企业里各种“打杂”、什么都会是不行的，仍必须做到秘书工作的职业化、专业化。

（一）秘书工作的职业化

现如今企业里，各种专业人员都可以取代秘书岗位，如行政管理、人力资源管理、现代汉语言文化学专业更被认为是“秘书专业”的另一名称。这使得秘书专业的学生在学习阶段努力学习、考试得来的秘书资格证书显得没有优势。实际上，秘书任职资格化制度早在1997就开始实行了，然而秘书职业资格考证名不副实，把关不严，过于形式化，考核的知识内容，尤其是对操作技能等的考核不合理，只是流于表面，不能真正考评出秘书专业学生的能力与水平。此外，秘书职业资格证书还没有被社会用人单位广泛认可，没有得到应有的重视，秘书职业资格证书变得可有可无，很多没有秘书资格证书的人员一样可以进入企业担任秘书工作，无疑增加了秘书专业毕业生就业的难度。

根据2003年最新修订和颁布的《秘书国家职业标准》改革考试方案，秘书职业化才算真正走上了现代化、职业化、专业化、实用化的道路。秘书职业资格证书考试从教材到考试都必须改革，要能打造出真正精英秘书的品牌。高职秘书专业教育要顺应时代发展，就必须把秘书专业从“大众教育、普通专业”转换成“精英教育、精英专业”。

（二）秘书教学的专业化

很多高职院校都设立了秘书专业，可以说秘书专业是高职学校的传统专业、甚至是王牌专业，但是这样一个讲究专业特色、面向现代职业化的专业却存在教材过时、教学手段守旧、设施落后等问题，缺乏系统的、科学统一的教学制度。

根据以往调查结果，目前高职院校中，还没有形成一套系统的、完整的秘书专业专用的教材。

诚然，秘书专业学生需要学习财务、管理、贸易各种知识，但是这不代表可以把会计专业的《会计基础》原封不动地安排到秘书专业课程中，与此同时，国际贸易课程确实是一门很实用的课程，现在大中城市外贸公司、外企林立，学好了国际贸易对学生进入外企或者外贸进出口企业有很好的帮助，但是很多学生反应《国际贸易与实务》实在是有点难，这和他们之前没有接触国际贸易的基础知识有关。因此，这类课程应该从国际贸易入门着手。

此外，涉外秘书除了熟练掌握英语，更要熟悉关注日语、韩语等多种语言，对经济贸易、投资、财会、国际贸易等方面知识要有比较深的了解，能够熟练写经济文书、协议书、会议纪要、邀请函、考察报告、市场调查，能胜任企业多个部门对专业知识的要求。高职秘书专业培养出的学生，需要系统地学习专业课程如秘书礼仪、企业管理、文书报告书写、会计基础、国际贸易与实务等一系列专业课程，才可以胜任秘书工作。

高职院校的课程不能过于注重理论，而忽视实践操作，在现代办公自动化时代，秘书专业的毕业生很多不会使用打印机、传真机、投影仪，有些毕业生初到公司，连裁纸机都不会用，甚至连安装打印机、下载驱动装置、打印都要在同事的协助下才能完成任务。所以，高职院校在这方面应该改进，实训室里的设备不应该只是桌椅和电脑，打印机、传真机、碎纸机等现代化设备都应该是重要的教学设备。

三、结语

当今社会的秘书人员越来越需要加强职业化培训，提高专业素养，时刻保持领先的职业技能，绝不能成为办公室的冗员，成为扁平化管理的淘汰对象。高职秘书专业教育必须明确的理念是：秘书职业不是企业里谁都可以替代的，秘书工作人员应该积极参与到企业建设中，参与到企业发展、规划、决策中，建言献策，真正参与到企业实际管理中，成为企业的管理者，也成为自己人生的管理者。

秘书工作者必须是企业的管理者、辅助决策者、参与者，要以企业管理者的姿态工作，而不是以“打杂的”消极的、懒惰的心态工作。秘书专业毕业生更应该适时调整思想，合理规划、管理自己的职业生涯发展路线。一方面要改变心态，积极、认真完成领导交代的工作，另一方面要积极建言献策，参与到辅助决策之中，有利于自身职业生涯发展。

秘书专业教学必须做到专业化、职业化教学，从秘书专业学生的职业道德、基础知识到秘书工作的实际操作都要作为重点，实训过程加大计算机、打印机、传真机等现代办公设备的使用操作、安装和简单维修。此外，应对很多企业行政和人事不分家的情况，还可以增设人力资源管理、经济管理类课程，让秘书工作者真正成为社会上一专多能、多专多能的不可替代的精英人才。

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