客户资料档案范文

客户资料档案范文第1篇

一、到“登记信息、验证协议”窗口办理信息登记上网和协议验证手续;

二、到“房地产估价”窗口办理评估手续;

三、到“公证”窗口办理公证手续;

1.申请人的居民身份证或户口簿及其复印件;

2.代理人代为申请的，委托代理人需提交授权委托书和身份证及其复印件;其他代理人需提交有代理权资格的证明;

3.被继承房产的产权证明;

4.被继承人的死亡证明;

5.法定继承人已死亡，需提交死亡证明及亲属关系证明;

6.被继承人的婚姻、父母、子女情况证明及有关亲属关系证明;

7.公证人员认为应提交的其他证明、材料;

四、到“私房交易”窗口办理交易手续;

五、到“契税、印花税”窗口缴纳印花税;

六、到“产权登记发证”窗口办理《房屋所有权证》更名手续。

房产证过户办理所需材料：

(1)登记申请书;

(2)申请人身份证明;

(3)房屋所有权证书或者房地产权证书;

(4)证明房屋所有权发生转移的材料;

可以是买卖合同、互换合同、赠与合同、受遗赠证明、继承证明、分割协议、合并协议、人民法院或者仲裁委员会生效的法律文书，或者其他证明房屋所有权发生转移的材料。

房产证过户办理所需费用：

证明财产为继承、赠与的，接受益人按金额总数收费：

(1)不满1万元的，按1%收费，但最低收费10元;

(2)1万元以上的，按2%收费。

房产证办理流程：

一、提供所需材料

二、进行产权登记

三、契税税率及缴款书的办理

1.提供户主身份证复印件。

2.提供销售发票复印件(带原件校验)。

3.提供销售合同及最终补充合同复印件(带原件校验)。

4.若开发公司代为办理，则派遣员工时应出具公司盖章的证明书。

四、注意事项：保证合同﹑发票﹑测绘报告等各个凭证资料的内容一致性， 认真核对，确保措辞﹑各项数据﹑日期等一致无误。

房产证办理所需材料：

1. 房屋购销合同原件及补充合同原件。

2.商品房销售统一发票原件。

3.房屋的外业测绘调查表及分层分户平面图原件。

(若房屋测绘报告为旧格式的，则还需出具竣工验收单及填写房地产登记申请书，新格式只需提供房屋的外业测绘调查表及分层分户平面图原件即可。)

4.完税凭证(契税缴款书)。

5.⑴购房人已婚 ①双方身份证复印件(原则上需校验原件)。

②婚姻证明复印件(带原件校验)

③双方任何一方不能到场办理，则需提供私章，若委托第三方代办则需同时提供夫妻双方私章

⑵购房人单身(必须本人到场，不可代办)。

①身份证复印件(带原件校验)

②户口簿或户籍证明复印件(带原件校验)

③单身声明具结书 购房者在本地则到民政局办理

购房者在异地则到公证处办理

购房者在国外则到大使馆办理

⑶购房人为单位 ①营业执照(或组织机构代码证)复印件(校验原件)，无法提交原件校验，则需提交工商出具的彩印副本。

房产证办理所需费用：

居民住宅每套80元，如有共有权证增收工本费10元/本

其它房产建筑面积500(含500)㎡以下的每宗200元，500~1000㎡的为300元，1000~2000㎡的为500元，2000~5000㎡的为800元，5000㎡以上的为1000元;如共有权证增收工本费10元/本。其他税费具体如下：

1、商品房

契税1.5%(非普通住宅3%)

印花税0.1%

营业税如果房产证下发不满两年的，需要交纳成交价格5.5%的营业税。已经满两年的普通住宅免交，非普通住宅缴纳出售价格与购买价格差额部分的5.5%的营业税。

2、房改房

契税(同上)

印花税(同上)

土地出让金：当年成本价乘以建筑面积乘以1%

如果是标准价或者优惠价的房改房那么还需要交纳当年成本价乘以建筑面积乘以6%的价款，然后再缴纳税费过户

3、经济适用房

契税(同上)

客户资料档案范文第2篇

第一册

地基处理子分部工程

1 测量放线记录

2 水泥合格证/试验报告

3 砂/石试验报告

4 石灰/粉煤灰试验报告

5 砂、石料/灰、土料配合比报告

6 地基强度或承载力检测报告

7 水泥土试块试验报告

8 桩体强度或桩身质量检验报告

9 复合地基承载力/单桩承载力检验报告

10 其它原材料合格证/试验报告

11 施工记录

12 检验批、分项工程质量验收记录

13 竣工平面图

14 子分部工程质量验收记录

15 质量问题整改通知书/整改完成情况报告

16 工程局部暂停施工通知书/工程复工通知书

17 工程质量事故处理记录及有关资料

18 行政处罚记录

19 不合格报告处理记录

20 地基处理子分部工程施工技术资料审查表

21 地基处理子分部工程质量验收报告

22 其它质量控制资料

第二册子

桩基子分部工程 1 桩位测量放线图

2 钢材合格证/试验报告

3 钢材焊接试验报告/焊条(剂)合格证/焊工上岗证 4 水泥合格证/试验报告 5 砼外加剂合格证/试验报告 6 砂/石试验报告 7 砼配合比报告 8 商品砼出厂合格证

9 钢筋砼预制桩(管桩)合格证

10 非商品预制桩同条件养护砼强度试验报告/强度统计表 11 标准养护砼强度试验报告/强度统计表

12 电焊接桩焊缝探伤检查报告(重要工程抽检10%) 13 桩端持力层的岩性报告(嵌岩桩) 14 施工记录(含预制桩进场检查记录) 15 检验批、分项工程质量验收记录 16 砼施工记录

17 竣工平面图及桩顶标高图

18 桩身偏位处理文件及检查结果资料

19 桩基承载力检测报告/桩身质量检测报告 20 子分部工程质量验收记录

21 工程质量问题整改通知书/整改完成情况报告 22 工程局部暂停施工通知书/工程复工通知书 23 工程质量事故处理记录及有关资料 24 行政处罚记录

25 桩基子分部施工技术资料审查表 26 桩基子分部质量验收报告 27 其它质量控制资料

第三册

地基与基础分部工程 1 钢材合格证/试验报告

2 钢材焊接工艺试验报告/正式焊接试验报告 3 焊条(剂)合格证/焊工上岗证

4 钢材机械连接工艺试验报告/正式连接试验报告/套筒合格证 5 水泥合格证/试验报告 6 砼外加剂合格证/试验报告

7 砂浆外加剂合格证/试验报告/型式检验报告 8 砂/石试验报告 9 商品砼出厂合格证

10 砖、砌合格证/试验报告 11 防水材料合格证/试验报告 12 砼/砂浆配合比报告

13 砼强度(标养/同养)试验报告/强度统计表/抗渗试验报告 14 砂浆强度试验报告/强度统计表 15 回填土密实度检验报告

16 深基坑支护工程变形观测/相关检测报告 17 地基验槽记录/深基坑支护工程质量验收报告 18 深基坑检查要点检查记录 19 高大模板检查要点检查记录 20 隐蔽工程检查验收记录

21 检验批、分项、子分部质量验收记录(除地基处理、桩基外) 22 构件合格证

23 工程质量问题整改通知书/整改完成情况报告 24 工程局部暂停施工通知书/工程复工通知书 25 工程质量事故处理记录及有关资料 26 行政处罚记录

27 不合格试验报告处理记录/检测报告 28 地基和基础分部施工技术资料审查表 29 地基和基础分部质量隐蔽验收记录

30 地基和基础分部质量验收报告

31 按合同约定支付工程款的有效凭证文件和农民工工资发放表 32 其它质量控制资料

第四册

钢结构子分部工程

1 原材料及成品质量证明文件及进场验收记录 2 有关安全及功能的检验和见证检测项目(应符合《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205-2001附录G要求) 2.1 见证取样送样试验项目的检测报告 2.2 焊缝质量的检测报告和检查记录

2.3 高强度螺栓施工质量的检测报告和检查记录 2.4 柱脚及网架支座的检查记录

2.5 主要构件变形的检测报告和检查记录 2.6 主体结构尺寸的检测记录

2.7 后置埋件的现场拉拔检测报告 3 有关观感质量检验项目检查记录

4 检验批、分项、子分部工程质量验收记录 5 《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205-2001中强制性条文检验项目检查记录及证明文件

6 隐蔽工程检验项目检查验收记录 7 不合格项的处理记录及验收记录

8 重大质量、技术问题实施方案及验收记录 9 钢结构子分部工程施工技术资料审查表 10 钢结构子分部工程质量验收报告 11 其它质量控制资料

第五册

主体结构分部工程 1 钢材合格证/试验报告

2 钢材焊接工艺试验报告/正式焊接试验报告 3 焊条(剂)合格证/焊工上岗证

4 钢材机械连接工艺试验报告/正式连接试验报告/套筒合格证 5 水泥合格证/试验报告 6 砼外加剂合格证/试验报告

7 砂浆外加剂合格证/试验报告/型式检验报告 8 砂/石试验报告

9 砖、砌合格证/试验报告

10 商品砼出厂合格证/构件合格证 11 混凝土施工记录 12 砼/砂浆配合比报告

13 砼强度(标养/同养)试验报告/强度统计表/抗渗试验报告 14 砂浆强度试验报告/强度统计表 15 沉降观测记录/垂直度测量记录

16 预应力构件、锚具、夹具合格证/检验报告 17 预应力构件、锚具、夹具检查记录 18 预应力钢绞线合格证/试验报告 19 预应力张拉、灌浆记录

20 水泥浆性能试验报告/水泥浆试件强度试验报告 21 隐蔽工程检查验收记录 22 高大模板检查要点检查记录 23 质量缺陷处理记录

24 建筑节能专项质量验收报告

25 工程质量问题整改通知书/整改完成情况报告 26 工程局部暂停施工通知书/工程复工通知书 27 工程质量事故处理记录及有关资料 28 不合格试验报告处理记录 29 行政处罚记录

30 检验批、分项、子分部质量验收记录(除钢结构、幕墙外) 31 主体结构分部工程施工技术资料审查表 32 主体结构分部工程质量验收报告

33 按合同约定支付工程款的有效凭证文件和农民工工资发放表 34 其它质量控制资料

第六册

幕墙子分部工程

1 材料、附近及紧固件、构件及组件质量合格证明文件及进场验收记录

2 材料及紧固件、构件及组件进场复试报告、性能检测报告

3 硅酮结构胶相容性和剥离粘结性试验报告

4 后置埋件的现场拉拔检测报告

5 幕墙的风压变形性能、气密性能、水密性能检测报告

6 防雷装置测试报告

7 其他设计要求的性能检测报告

8 隐蔽工程验收记录

9 检验批、分项、子分部工程质量验收记录

10 抗雨水渗漏性能检查记录(应分层检查)

11 质量保证书(玻璃幕墙要求十年)

12 幕墙构件出厂合格证(指厂内加工的：

1、横梁、立杆等构件;

2、隐框、半隐框幕墙的结构装配组合件)

13 幕墙子分部工程施工技术资料审查表

14 幕墙子分部工程质量验收报告

15 其它质量控制资料

第七册

建筑装饰装修分部工程

1 各种材料的出厂合格证/性能检测报告

2 各种材料的进场验收记录/复试报告

3 门窗的生产许可文件

4 门窗出厂合格证

5 后置埋件的现场拉拔检测报告

6 外墙饰面砖的粘结强度检测报告

7 外墙铝(塑)窗三性检测报告

8 室内环境检测报告

9 蓄水检验记录

10 隐蔽工程验收记录

11 检验批、分项、子分部工程质量验收记录

装饰装修分部工程施工技术资料审查表

12 装饰装修分部工程质量验收报告

13 其它质量控制资料

第八册

屋面分部工程

1 防水、保温隔热材料产品合格证/性能检测报告

2 防水、保温隔热材料进场验收记录/复试报告

3 检验批、分项工程质量验收记录

4 隐蔽工程验收记录

5 施工检验记录

6 淋水或蓄水检验记录

7 抽样质量验收及观察检查记录

屋面分部工程施工技术资料审查表

8 屋面分部工程质量验收报告

9 其它质量控制资料

第九册

建筑给排水与采暖分部工程

1 材料、配件出厂合格证及进场检(试)验报告

2 管道、设备强度试验、严密性试验记录

3 隐蔽工程验收记录

4 系统清洗、灌水、通水、通球试验

5 施工记录

6 检验批、分项、分部工程质量验收记录

建筑给排水与采暖分部分部工程施工技术资料审查表

7 建筑给排水与采暖分部工程质量验收报告

8 其它质量控制资料

第十册

建筑电气分部工程

1 材料、设备出厂合格证及进场检(试)验报告

2 设备调试记录

3 接地、绝缘电阻测试记录

4 隐蔽工程验收记录

5 避雷接地电阻测试记录

6 检验批、分项、分部工程质量验收记录

7 照明全负荷试验记录

8 大型灯具牢固性试验记录

9 线路、插座、开关接地检验记录

10 施工记录

11 建筑电气分部工程施工技术资料审查表

12 建筑电气分部工程质量验收报告

13 其它质量控制资料

土建资料员基础知识

1. 目 录：

一：施工现场管理与资料收集

二：单位工程施工技术资料管理

三：施工组织设计的编制

四：施工日志与施工纪录填写

五：资料管理的规定及要求

六：建筑工程施工质量验收统一标准简介

一：施工现场管理与资料收集

一： 前言：----现场施工管理的慨念

现场施工管理的组成：

施工管理工作分为三个阶段：即

1：施工准备 2：施工阶段 3：竣工验收

(一)：施工准备：

1：技木准备

承包合同,工程予算、施工组织设计、图纸会审。

2：现场准备

三通一平、工程定位放线及复核、施工许可证申报

、质监申报、临时占用道路申报、现场文明施工围蔽、

临施建造、材料、机具组织进场。

3：组织准备

组织劳动力进场,

( 1)：确定施工及各工作工序,搭接次序。

( 2)：组织分段平衡流水,交义作业计划。

( 3);组织新进场工人进行安全教育及考核。

(二)：施工阶段：

1：质量控制

贯沏施工组织设计、制度措施、监督执行规范、规程

、工艺标准,贯沏工程质量验收标准,切实执行质量检查和

质量验收,做好工序交接捡查验收,隐蔽工程检查验收, 防渗漏试水检查验收,变更工程签证,控制材料进场质

量,加强施工复核,组织工程质量定期及不定期的质量

检查。

2：安全控制

贯沏以“予防为主”的安全生产方针,控制五个安全因

素(人、材料、机械、方法、环境)其中包括：施工作业

安排、用电与防火安全,落实层级安全生产责任制,贯沏安全

生产奖惩制度措施,落实安全生产检查制度,组织安全技术交

底及安全教育学习。

3：进度控制

根据合同工期及施工组织设计,分阶段编制施工进度作

业计划,及时检查计划进度,及时调整计划,协调土建与专业

施工的协作配合。

4：成本控制

及时做好经济签证,贯沏降低成本措施,优化进度计划,优

化劳动力,严格控制材料进场数量及质量,材料发放实行限额

领料,加强施工放线复核,做到事前控制质量,减少事后返工

损失,掌握经济索赔技巧,及签证索赔,减少经济损失。

5：文明施工

施工现场场容管理

6：现场料具管理

包括：生产工具(做好发放与回收)、现场材料(施工

平面布置图分类堆放并加标色),周转料(分类堆放)。

( 三)：竣工验收阶段

1：技术资料整理组编

包括：施工日志、变更工程、施工验收及检查记录,

材料试验报告,质量检查验收记录,资料应及时记录及时签证

,及时积累,及时整理。(技术资料是甲方用作核对结算的

依据,不容忽视。)

2：竣工工程予验收捡查

组织竣工工程予检验收,检查验收前工程遗留未完善

的工程手尾,及时处理,为竣工验收创造条件。

3：工程竣工验收备案

(房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理

暂行办法)规定：

建设单位办理工程竣工验收备案应提交以下材料：

(1)：工程竣工验收备案表

(房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表)

(2) ：工程竣工验收报告

(3)：法律、行政法规规定应当由规划、公交消防、环保

等部门出具的认可文件或者准许使用文件。

(4)：施工单位签署的工程质量保修书;

(5)：法规、规章规定必须提供的其他文件;

(6)：商品住宅还应当提交《住宅质量保证书》和《住宅

使用说明书》。

4：竣工工程验收

：单位工程施工技术资料管理

笫一节 总则

单位工程施工技术资料的作用：

1：是反映工程质量和工作质量的重要依据

2：是单位工程施工全过程的真实记录

3：是单位工程日后维修、扩建、更新的重要挡案材料

4：统一建筑施工企业技术资料的管理工作,有利于工程

质量检查和归挡

第二节 施工技术资料内容分类------P1 施工技术资料按其性质分为七类：

第一类：建筑工程法定建设程序必备文件;

第二类：综合管理资料;

第三类：工程质量控制资料;

包括：验收资料

施工菅理资料

产品质量证明文件

检验报告

施工记录及检测报告

第四类：工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录;

第五类：检验批质量验收纪录;

第六类：施工日志;

第七类：竣工图;

工程技术资料的组卷要求：

1：组卷原则：“施工技术资料的组卷应遵循工程文件自然形成规律，保持卷内文件内容之间的系统联系，便于挡案的保菅和利用。组卷时按先文件、后图纸排列。

施工技术资料目录：

⑴ 总目录

⑵工程建设前期法定建设程序文件;

⑶建筑工程综合管理资料;

⑷地基与基础工程;

⑸主体结构工程;

⑹建筑装饰装修工程;

⑺建筑屋面工程;

⑻建筑设备安装工程综合管理资料;

⑼建筑给水、排水及采暖工程;

⑽建筑电气工程;

⑾通风与空调工程;

⑿电梯安装工程;

⒀智能建筑;

⒁竣工验收资料;

⒂竣工图;

2：组卷顺序：一般为封面、目录、文件材料、工程照片及封底。

3：组卷质量要求：归挡文件的内容必须真实、谁确、签章齐备、书写材料必须耐久、清晰，不得使用铅笔、红色和纯蓝墨水、圆珠笔等易褪色村料书写。若是复写件、复印件(需注明原件存放处)要字迹清楚、牢固能长期保存。

施工技术资料分为两部分：

(一)：工程准备阶段文件;

(由建设单位按项目立卷)

包括：24项文件材料：

1：立项申请报告及批复

2：可行性研究报告及批复

3：环境影响报告书或环境影响报告表或环境影响登记表

4：固定资产投资项目计划

5：建设用地批准书

6：国有土地使用证及附图

7：拆迁补偿安置协议

8：建设用地规划许可证及附图

9：工程地质勘察报告

10：水文地质勘察报

11：建设工程测量记录册

12：规划设计文件

13：初步设计、技术设计图纸和说明

14：有关行政主管部门(人防、环保、消防、文物等)批准文件或协议

15：施工图设计文件审查意见

16：勘察设计承包合同及中标通知书

17：施工承包合同及中标通知书

18：监理委托合同及中标通知书

19：建设工程规划许可证

20：建设工程报建审核书

21：建筑工程施工许可证

22：工程质量安全监督登记表’

23：各责任主体及分包单位资质文件

24：电梯安装工程监督登记表

(二)：单位工程施工技术资料：

△单位工程施工技术资料分为七类包括：

建设工程综合管理资料;

地基与基础工程;

主体结构工程;

建筑装饰装修工程;

建筑屋面工程;

竣工验收资料;

竣工图;

△分部工程技术资料组编文件材料内容包括：

工程质量控制资料-----验收记录

工程质量控制资料---施工技术管理资料

工程质量控制资料---产品质量证明文件

产品合格证内容必须填写齐全，不得漏项或随意涂改，尽量使用原件，若为复印件还应注明原件存放处，加盖原件存放处公章及经办人签名，并注明日期;施工单位必须注明其代表数量。

工程质量控制资料---检验报告

工程质量控制资料----施工记录

对于重要的施工部位(如地下室底板、结构转换层、屋面等部位的钢筋分项)隐蔽工程验收应有设计单位人员参加并签字。

工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录

土建资料员基础知识(3) 分项工程质量验收记录

第一：1：建设工程综合管理了

文件材料内容包括

(1)：单位工程开工申请报告

(2)：施工现场质量管理检查记录

(3)：单位工程施工组织设计

(4)：单位工程座标定位测量记录

单位工程放线定位时一定要有监理(或建设)单位代表在场，并应认真研究规划部门的规划定点文件，对文件内有关该工程的要求，必须严格执行，最后需经施工、监理(或建设)在测量记录内签章认可。

工程基线复核应有施工单位及监理单位(或建设单位)代表参加，并签署复核意见、签名及加盖公章。

(5)：工程质量事故报告

(6)：工程质量事故停(复)工通知

(7)：工程质量事故处理报告

(8)：工程中间验收交接记录

(9)：见证员证书

见证人员必须经培训考核取得《见证员证书》后，方可履行其职责。《见证员证书》由监理单位提供施工单位资料员。

(10)：工程总结

(11)：土建工程施工日志(单独组卷)

第二：：地基与基础工程;(包括：(1)：桩基础、天然

地基、地基处理等工程, (2)：地下结构工程)

文件材料内容包括：

工程质量控制资料-----验收记录

工程质量控制资料---施工技术管理资料

工程质量控制资料---产品质量证明文件

工程质量控制资料---检验报告

工程质量控制资料----施工记录

工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录

分项工程质量验收记录

第三：主体结构工程;

(1：钢筋混凝土工程;2：钢结构工程 ; 3：砖混结

构工程)

文件材料内容包括：

工程质量控制资料---验收资料

工程质量控制资料---施工技术管理资料

工程质量控制资料----产品质量证明文件;

工程质量控制资料---检验报告

工程质量控制资料---施工记录

工程质量控制资料---检测报告

工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录

分项工程质量验收记录

第四：建筑装饰装修工程;

(1：建筑装饰装修工程;2：幕墙工程;)

幕墙工程其幕墙总面积200m2以上均应进行三性试验(空气渗透性、雨水渗漏性、风压变形性)

文件材料内容包括：

工程质量控制资料验收资料

工程质量控制资料施工技术管理资料

工程质量控制资料---产品质量证明文件

工程质量控制资料---检验报告

大理石、花岩石等室内装饰材料必须提供建筑材料放射性指标检验报告。

工程质量控制资料---施工记录

工程质量控制资料---检测报告

工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录

分项工程质量验收记录

第五：建筑屋面工程;

文件材料内容包括：

工程质量控制资料---验收资料

工程质量控制资料----产品质量证明文件

工程质量控制资料----检验报告

工程质量控制资料----施工记录

工程安全和功能检验资料及主要功能抽测记录

分项工程质量验收记录

第六：竣工验收资料;(由建设单位按单位工程立卷)

文件材料：

(1)：工程质量验收申请

(2)：单位(子单位)工程质量控制资料核查记录

(表G.0.1-2)

(3)：单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及

主要功能抽查记录

(表G.0.1-3)

(4)：单位(子单位)工程观感质量检查记录

(表G.0.1-4)

(5)：工程质量评估报告

(6)：勘察文件质量检查报告

(7)：设计文件质量检查报告

(8)：单位工程施工安全评价书

(9)：电梯安装分部质量验收登记表

(10)：消防验收文件或准许认可使用文件

(11)：燃气工程验收文件

(12)：房屋建筑工程质量保修书

(13)：商品住宅《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》

(14)：单位(子单位)工程质量验收记录、纪要

(15)：建设工程质量监督验收意见书

(16)：建设工程规划验收认可文件

(17)：环保验收文件或准许认可使用文件

(18)：建设工程竣工验收档案认可书

(19)：建设工程竣工验收报告

(20)：房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表

第七：竣工图;(由施工单位按单位工程*立卷)

(1)：建筑竣工图

( 2)：结构竣工图

(3)：钢结构竣工图

(4)：幕墙竣工图

(5)：二次装修竣工图

(6)：给水,排水及采暖竣工图

(7)：建筑电气工程竣工图

(8)：智能建筑竣工图

(9)：通风与空调竣工图

(10)：电梯工程竣工图

(11)：室内燃气工程竣工图

(三)：专业工程施工技术文件

建筑设备安装工程综合管理记录

建筑给水排水及采暖工程

建筑电气工程

智能建筑工程

通风与空调工程

电梯工程

(四)：广州市市政工程挡案案卷内容：

1：工程准备阶段文件(由建设单位按项目立卷)

立项文件

建设用地、征地、拆迁文件

勘察、测绘、设计文件

招投标、合同文件

开工审批文件

2：施工及验收记录：(由施工单位按单位工程立卷)

包括：

施工组织管理纪录

出厂证明、合格证及其他证明记录

材料试验记录

施工记录

工程检查记录

质量评定纪录

3：竣工图(由施工单位按单位工程立卷)

4：竣工验收文件(由建设单位按单位工程立卷

三：施工组织设计的编制：

施工组织设计是指导施工准备和组织施工的全面性的技术、经济文件，是指导现场施工的准则;编制施工组织设计必须贯彻统筹规划，科学地组织施工，建立正常的生产秩序，充分利用空间，争取时间，采用先进施工技术，用最少的人力和财力取得最佳的经济效果，以建造出质量优良的工程。

施工组织设计是工程施工施工前应编制好的施工技术管理的一项重要的综合技术管理文件，文件必须经过技术审批责任人签名后方能生效

土建资料员基础知识(4) 单位工程施工组织设计内容：

目录：

一：工程概况

二：施工管理架构

三：施工总进度计划：

四：施工平面布置

1：施工平面布置

2：施工用水平面布置

3：施工用电平面布置

五：主要施工设置及机具配备

六：主要工程量及工料分析

七：主要资源及计划

八、施工方法

(一)施工顺序

(二)基础工程

(三)土方工程

(四)地下室施工

(五)±0.00以上主体工程施工

(六)天面防水及隔热层施工

(七)装饰工程施工

九：外脚手架搭设及安全防护

十：重直运输

十一：建筑物垂直度控制

十二：质量技术措施

十三：安全技术措施

十四：夏、冬、雨季技术措施

十五：文明施工措施

十六：防火、用电安全技术措施

十七：：夜间施工措施

十八：降低成本技术措施

十九：产品保护

施工方案内容：

1：工程概况和特点

2：施工程序和方法

3：施工进度安排

4：施工布置

5：劳动力、构配件、机具、材料计划

6：质量保证措施

7：安全措施

四：施工日志与施工纪录填写

(一)现场施工关键资料-----施工日志

施工日志是在建筑工程整个施工阶段有关施工活动(包括施工组织管理和施工技术)和现场情况变化的综合性纪录,也是施工技术人员处理施工问题的备忘录和总结施工管理经验的基本素材。

主要内容：

1：当日气候实况;

2：施工形象进度;

3：资源进退场记录及使用情况：

4：有关工程技术文件的收发及文件内容摘要;

5：有关工程技术会议生产会议的决定内容摘要;

6：重大技术问题、安全问题的处理决定及贯沏执行情况;

7;现场施工记录;技术交底;

8：技术安全的培训教育记录;

(如：工人进埸安全教育、每月不少于四小时安全学习)

(二)施工记录的内容和要求

现场施工技术人员必须严格按规定表格逐项认真填写，并经监理建设单位等有关人员认可后才能生效。

五：资料管理的规定及要求

施工技术资料填写质量要求：

1：归档的工程文件应为原件。

2：工程文件的内容及其深度必须符合国家有关工程

勘察 、设计、施工、监理、等方面的技术规范、

标准规程。

3：工程文件的内容必须真实、准确、与工程实际相符合。

4：工程文件应采用耐久性强的书写材料,如碳素墨水,不

得使用易褪色的书写材料,如红色墨水、纯篮墨水、

圆珠笔、复写纸、铅笔等。

5工程文件应字迹清楚,图样清晰,图表整洁,签字盖章手

续完备。

6：工程文件中文字材料幅面尺寸规格宜为A4(297mm 210mm),图纸应采用国家标准图幅。

7：工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧性大、耐

久性强的纸张。图纸一般采用蓝晒图,竣工图应是新

蓝图。计算机出图必须清晰,不得使用计算机出图的复

印件。

8：所有“竣工图”均应加“竣工图”章。

“竣工图”章的基本内容应包括：“竣工图”字样、

施工单位、编制人、审核人、技术负责人、编制日期

、监理单位、现场监理、总监。

“竣工图”章尺寸为50mm80mm。

“竣工图”章应使用不褪色的红印泥,应盖在图标栏

上方空白处。

竣 工 图

施工单位

编制人 审核人

技术负责人 编制日期

监理单位

总 监 现场监理

9：利用施工图改绘竣工图,必须标明变更修改依据,凡施

工图结构、工艺、平面布置等有重大改变,或变更部

分超过图面1/3的,应当重新绘制竣工图。

变更图章可以采用以下几种形式：

(尺寸为35mm15mm)

见变更设计通知书 见 年 月 日设计

年第 号 条 图纸会审记录第 条

见工程洽商单第 条

10：不同幅面的工程图纸应统一折叠成A4幅面(297 mm 210mm),横向按手风琴式折叠,竖向按顺时

针方向向内折,图标拦露在外面。

(按《技术制图复制图的折叠方法》,(GB/10609.389 六：建筑工程施工质量验收统一标准简介

(一).《统一标准》分为六部份,共45条,其中标准强制性条文6条,附录七项。

1. 总则--------3 条

2. 术语-------17条

3. 基本规定------5条

4. 建筑工程质量验收的划分-----6条

5. 建筑工程质量验收------7条

6. 建筑工程质量验收程序和组织--------7条

(二).内容简介

1. 总则----3条

总则主要阐明《统一标准》的编制目的(1.0.1条)、编制依据(1.0.3条)、适用范围(1.0.2条)

明确适用于建筑工程施工质量的验收和作为专业施工质量验收规范编制的统一标准，并明确各专业施工质量验收规范必须与本标准配合使用，设计和使用中的质量问题不属于本标准的范畴。

2. 术语----本章给出了17个术语

土建资料员基础知识(5) 本章给出了17个术语，其中：

1) 检验批---按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体。(2.0.5条)

检验批是工程验收的最小单位，是分项工程及至整个建筑工程质量验收的基础;

检验批质量是应按主控项目和一般项目进行验收;

检验批合格质量主要取决于主控项目和一般项目的捡验结果;

检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要，按搂层、施工段、变形缝等进行划分(4.0.6条)

2) 主控项目----建筑工程中对安全、卫生、环境保卫和公众利益起决定性作用的检验项目;(2.0.9条)

3) 一般项目----除主控项目以外的验验项目(2.0.10条) 3. 基本规定

基本规定共5条，主要提出：

1) 健全质量管理体系 (3.0.1条)

2) 对施工质量控制作出规定 (3.0.2条) 3) 建筑施工质量验收的要求 (3.0.3条)

4) 对检验批质量检验提出了抽样方案， (3.0.4条) 对检验批抽样检验中出现的合格批被判为不合格，不合格批被判为合格等存在两类风险提出风险控制。

即：

生产方风险α是指合格批被判为不合格的慨率;

使用方凤险β是指不合格被误收的慨率

两类风险一般控制范围：

α==1% ~ 5%; β==5% ~ 10% 。

对主控项目，其α、β均不宜超过 5%

对一般项目，α不宜超过5% β不宜超过10% 。

4. 建筑工程质量验收的划分

本章提出建筑工程质量检收划分为：

单位工程(子单位工程) 分部工程(子分部工程)

分项工程

检验批

1) 单位工程(子单位工程)划分原则--------(4.0.2条)

(1) 具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程。

(2) 建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分为一个子单位工程。

2) 分部工程(子分部工程)划分原则--------(4.0.3条) (1) 分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定。

(2) 当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点，施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程。

(3) 建筑工程分为9个分部工程：包括

①地基与基础工程

②主体结构

③建筑装饰装修

④建筑屋面

⑤建筑给水、排水及采暖工程

⑥建筑电气工程

⑦智能建筑

⑧通风与空调工程

⑨电梯安装工程

3) 分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分;

4) 检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分;

5. 建筑工程质量验收

本章共七条条文

内容主要对检验批、分项工程、分部 (子分部) 工程、单位(子单位)工程的工程质量验收合格作出规定

并明确经返修或加固处理的分项、分部工程虽然改变外形尺寸，但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收(5.0.6条 4.)

通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程，严禁验收。(5.0.7条)

6. 建筑工程质量验收程序和组织

本章共七条条文 其中：6.0.4条、6.0.7条属强制条文

1) 主要对检验批、分项工程、分部工程、单位工程的质量验收作出程序和组织规定要求;

(1) 检验批的质量验收记录由施工项目专业质量检查员填写，监理工程师(建设单位项目专业技术负责人)组织项目专业质量检查员等进行验收。

(2) 分项工程质量应由监理工程师(建设单位项目专业技术负责人)组织项目专业技木负责人等进行验收。

(3) 分部(子分部)工程质量应由总监理工程师(建设单位项目专业技术负责人)组织项目专业技术负责人等进行验收。

(4) 单位(子单位)工程验收，由施工单位填写“单位(子单位)工程质量竣工验收记录”，验收结论由监理(建设)单位填写，综合验收结论由参加验收各方共同商定，建设单位填写，应对工程质量是否符合设计和规范要求及总体质量水平做出评价。

2) 单位工程竣工验收程序：

工程竣工验收由建设单位组织勘察、设计、施工、监理等单位和其他有关方面的专家进行工程验收。

(1) 单位工程完工后，施工单位自行组织检查评定，并向建设单位提出交工验收投告。

(2) 建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位(项目)负责人组织施工(合分包单位)、设计、监理等单位(项目)负责人进行单位(子单位)工程验收。

5.0.7 工程竣工备案制度是加强政府监督管理，防止不合格工程流向社会的一个重要手段，单位工程质量验收合格后，建设单位应在规定时间内将工程竣工验收报告和有关文件，到县级以上人民政府建设行政主管部门或其他有关部门备案。否则，不允许投入使用。

注：建设单位应当自工程竣工验收合格之日起15个工

客户资料档案范文第3篇

客户经理如何排除财务报表的干扰因素

客户经理在对企业进行基本的信贷可行性判断时，都要阅读企业的财务报告，受到财务知识水平、客观影响因素等方面的影响，可能会被误导，从而对企业财务情况进行了错误的判断，影响对高层的决策建议水平。本文主要分析误导阅读财务报告的主要因素，以便提高银行做出信贷决策的准确性，保障银行信贷资金的安全。

一、会计业务的不同类型造成财务数据误读

企业的会计业务可以分为两类，一类是可验证性业务，另一类是职业判断性业务。所谓可验证性业务是指那些可以通过各种凭证来验证业务本身已经发生或已经完成的业务。例如，外购存货的购入发票、职工工资发放单等可以用来验证存货购入及其买价、工资发放及金额两项业务的有效凭证。一般企业的业务属于这一类。

而职业判断性业务则是指那些虽已发生，但其发生金额需靠会计人员的职业判断来决定的业务。这类业务最明显的例子是固定资产折旧费的确定，企业在使用固定资产时，即可视为这项使用固定资产的业务已经发生，至于企业因使用固定资产而受益的金额，则以折旧费的形式来确定，在目前允许采用多种折旧方法的条件下，对同一种固定资产的使用，不同会计人员往往会算出不同的折旧额，而每一种计算结果都有其合理性。在这种情况下，企业对这类业务入账金额的确定只能估计确定。正是对这种职业判断性业务的估计处理，才使得企业的财务信息，有可能在一定范围内波动。

从我国目前的情况看，企业对职业判断性业务的处理及导致的财务信息弹性化主要体现在以下几个方面：

(一)坏账备抵率的确定

对应收账款损失的处理，可以采用备抵法，坏账备抵金额由下式确定： 坏账备抵金额=期末应收账款余额估计的坏账率。会计处理的结果，增提坏账准备将导致企业的管理费用增加，降低当期利润，减提坏账准备将减少管理费用，增加当期利润。虽然我国有关财务制度的规定限定了企业的坏账估计率，即允许企业按照年来应收账款余额的3‰～5‰计提坏账准备，但在这个范围内，坏账率的确定，则完全取决于企业的决定。

(二)存货计价方法的选择

企业有多种方法对存货进行处理，但任何一种方法处理的结果均会与其他方法确定的发出存货成本、期末存货成本出现差异。这种差异，可能导致企业损益表中的利润出现差异：如商业企业发出库存商品价格高估，就会使利润下降;反之，则会使利润上升。至于方法的选择，完全是企业自己的事情。

(三)固定资产折旧方法的选择

折旧方法的选择，涉及折旧年限、净残值估计率，直线或加速法等多种因素的制约。而上述任何一种因素无法进行唯一性的确定，因此就造成企业折旧额的估计无法确定，进而导致当期财务成果出现弹性化。

(四)无形资产摊销方法的确定

与固定资产的折旧一样，无形资产摊销中摊销期的确定也是主观决定的。与其他资产不同，无形资产使用年限受人的因素、市场因素等影响较大，其长短具有较大的不确定性。企业选择摊销期的长短也就有了弹性。其结果，当无形资产摊销期较短时，计入当期费用的无形资产价值就会提高，利润就会下降;反之，将会使企业的利润上升。

(五)其他方面的方法选择

其他方面，如长期投资中权益法的应用条件，我国的规定比较混乱，企业可能选择对自己有利的方法;长期债权投资溢、折价的摊销、或有事项的估计，长期负债利息的确定以及应付债券溢、折价的摊销等，均可能构成企业高估(或低估)资产、低估(或高估)利润的因素。

二、人为操作财务报表信息导致误读

我们这里所指的人为操纵，是指企业为了达到粉饰其财务状况的目的，人为地“制造”一些业务或某些业务的金额的行为。实际上，我们前面谈的各种会计方法的选择，已经包含了一定的“操纵”成分，但那时的操纵在很大程度上要受所选择方法的有限性的制约。在这里，我们讨论其他一些人为操纵的情形。

(一)人为地操纵销售活动的实现时间

在会计期结束之前，企业如果意识到当期的销售收入未能尽如人意，有时会采取假销售的办法，虚增当期销售收入与利润，以使银行对其利润水平有较高的评价。

(二)人为地操纵制造业中期末在产品与产成品的费用分配方法

在制造业，期末在产品与当期入库产成品的费用分配是一个难以说清而又必须说清的问题。某些企业为了提高利润水平，往往采用高估期末生产品成本，低估入库产成品成本的办法。

(三)通过有目地的调整来改善企业资产负债结构

与理财活动相结合的操纵活动这类方法具有较大的欺骗性，也是许多企业正在尝试的方法。这方面的一些表现有：

1、为改善其资本构成而将债务转化成所有者权益

企业的负债与所有者权益间的比例如果过高，企业就可能面临资不抵债的困境。一些企业为了达到改善其构成比例的目的，可能精心策划将债务转化成所有者权益的“战略”活动：往往首先以一定时期的高利润吸引目前和潜在的所有者，然后再以“优惠”条件“优先”给予债权人，鼓励债权人放心大胆地将债权放弃，转成企业的所有者。一旦此战略实现，将意味着，原来的债权人不会再对企业有债权要求，企业的负债与所有者权益比率好转，结果，使企业的债权人风险加大。

2、通过对其他企业的兼并、收购、形成企业集团，同时改善母公司的资本构成 企业集团的组建，有多种经济上的优越性。但也有一些企业，进行企业集团的组建的目的是要改善其母公司的资本构成。 企业，应为母子公司的集合体。在集团内部，母子公司是各自独立的法人。母公司获取子公司的控股权，往往是以投入资本作为代价的。母公司在对外投资获取股权时，既可以用货币资金，也可以用非货币资金(如存货、固定资产、无形资产等)对外投资。而上述非货币资金用于对外投资时，往往涉及有关资产的估价问题。如果在估价过程中，资产以远远高于原账面净值的价值评估则这部分差额就会增加企业的“资本公积”。结果既组建了企业集团，又使母公司的资本结构得到改善。

三、对审计的理解不当和审计报告的使用有误造成误解

审计人员在审查完财务报告后，会出具四种不同意见的审计报告，即无保留意见的审计报告、保留意见的审计报告、反对意见的审计报告和拒绝表示意见的审计报告。 在现实生活中，客户经理往往对审计工作的作用及审计报告的使用产生误解，盲目相信审计报告。因此，应当从以下几个方面来理解审计工作和审计报告：

(一)关于审计工作的作用

审计人员对企业财务报表进行审计，主要用来确认财务报表的内容是否恰当地反映了企业的财务状况，报表的编制过程中是否遵循了会计准则。审计人员在对企业财务报表进行审计时，要对上述诸方面进行考察，并根据审计的结果对外出具审计报告。在审计过程中，审计人员并不负责对企业的经营活动是否符合法律规定、企业内部是否存在舞弊行为进行审查，审计人员所做的全部工作，其目的就是要出具审计报告。

因此，审计报告仅是将企业日常经营活动用标准的格式体现出来，并不代表验证了企业经营活动是否符合法律规定。

(二)关于审计报告内容的涵义

审计报告只是审计人员站在公正的立场上，对企业编制的报表是否遵循了会计准则，是否恰当地反映了企业的财务状况所表明的一种看法或意见。无保留意见报告是一种最常见的审计报告。但是，请读者注意，在无保留意见的审计报告中，审计意见只有“符合”、“恰当”、“一致”等具有弹性的字眼。因此，在阅读审计报告时应注意：

1.无保留意见的审计报告并不意味着企业的会计处理准确无误

审计人员之所以能够出具无保留意见的审计报告，很重要的一点是审计人员认为企业的财务报表编制及会计处理与会计准则的要求无“重大性”差异。或者说，即使企业的会计处理与准则的要求有偏差，但只要审计人员认为这种偏差不足以使信息使用者做出错误决策，则仍然不影响审计人员出具无保留意见的审计报告。

另一方面，可能企业的会计处理没有遵循准则要求，且差异重大，足以导致信息使用者做出错误决策并招致损失。但由于审计人员水平所限或受其他条件的制约，未能发现这些问题，而仍出具了无保留意见的审计报告。在这种情况下，审计报告对企业会计信息对读者的误导反而起到了推波助澜的作用。

2.无保留意见的审计报告并不意味着企业内部无舞弊现象，并不意味着企业的管理工作卓有成效

企业内部是否存在部分职工的舞弊现象，企业的经营管理是否有方，只是企业内部的管理问题，企业的管理者在这方面负有责任。如果企业内部有上述问题，并且在审计过程中，审计人员也已发现，但只要审计人员认为这些问题并不影响企业对财务报表的编制，审计报告也会是无保留意见的。因此，无保留意见的审计报告并不能代表银行可以不对借款企业进行调查和考察。

3.保留意见的审计报告、反对意见的审计报告与拒绝表示意见的审计报告也不一定意味着企业在经营与内部管理存在重大问题

审计报告只是就报表是否恰当地反映了企业的财务状况和经营成果而出具的意见说明，它并不与企业的经营管理有直接的关系。

上述三种审计报告的出具，主要是因为：

第一，审计人员无法得到有关信息;

第二，审计人员素质不高，本该出具无保留意见的审计报告，但却出具了上述三者

之一的审计报告;

第三，企业确实在会计处理与报表编制上严重触犯现行会计准则与制度。可以看出，即使上述第三种情形，也与企业的经营活动和内部管理有一定距离。

但是，应该看到，就大多数情况而言，无保留意见的审计报告的“可信度”远远大于其他三种报告。

四、客户经理对有关误导的防范

我们已经看到，在财务报表背后，到处是与“真实”，“准确”、“可靠”有一定距离的东西。这就告诉我们，简单地依赖报表做出决策极易导致失误。客户经理在使用财务报告的时候，通过对以下几个方面的掌握和理解，可以较好的避免对报告的误读。

(一) 财务报表信息本身具有弹性

与世界上许多事物存在模糊性一样，企业诸如资产价值，费用金额，收入金额及利润等由于计量的原因，其本身就是具有弹性的价值量。

这已从诸多的会计方法具有可选择性这一点得到验证。 这就是说，报表中所列示的数字并不具有“唯一正确”性，能用公式表达出来的关系也并不一定合理。例如，很难有道理来说明加速折旧法中为什么一定要“双倍余额”或“年数总和”法而不是其他方法。 因此，在财务报表信息的形成上，除了有“客观”、“实际发生”方面的因素外，还有许多是惯例性的。

(二)加强自身分析财务报表的能力

企业粉饰财务状况的现象，在世界范围内是普遍存在的。英国的一个分析师根据自身掌握的大量素材，揭示了诸多粉饰财务状况的会计方法，并对英国相当多的公司所采用的粉饰方法进行了统计，在他的统计中，许多英国著名公司都未能“幸免”。在对上述现象进行剖析之后，作者感叹“现金是最重要的!”，意思是说，企业按权责发生制原则进行会计处理，会导致众多的粉饰方法。但任何粉饰方法，均难以改变企业的现金与现金流量。从另一个角度来说，这意味着，企业的现金流量表可信度较高。

但是，由于企业会计核算所固有的“有借必有贷、借贷必相等”原理，任何进入复式簿记系统的粉饰行为均会"顾此失彼"。例如，高估费用，必然低估资产或高估负债。因此，从对企业财务状况的综合分析中，可以找出一些粉饰痕迹。例如，企业的流动比率与速动比率是经常被粉饰的对象。因为企业明白，越来越多的人认为这两个简单的比率对企业至关重要。但是，如果企业资产的流动性并不强，就必然在其他一些方面如存货周转率，应收账款周转率、应付账款周转率以及现金流量表上反映出来，这就是说，

对一个企业的同会计期间来说，它的流动比率、速动比率好转很难与存货周转率，应收账款周转率、应付账款周转率、现金流量的恶化同时存在。通过对这些指标的全口径考察，就可以对企业的真实水平进行综合判断了。

(三)重视对企业非货币性信息的分析

企业的财务状况及发展前景等诸方面的问题，有些是难以用货币来表示的，有些非货币方面的信息对银行客户经理来说比货币信息更重要。

例如，两个财务状况相同(从报表信息看)的同类企业，一个处于上升期，另一个则处于下滑期。他们只是在上升与下滑的过程中的某一时点表现为相同的财务状况。这种上升与下滑的趋势就不一定能从报表中反映出来。

企业非货币性信息主要包括以下几方面的内容：

1、企业经理人员对财务报告的评论;

2、注册会计师审计报告的措辞;

3、资产的构成及保值增值情况;

4、损益表中“非常项目”与其他项目在数量上的对比关系;

5、企业或有负债与资产负债表上现实负债的数量对比关系;

6、企业的股利发放政策;

7、企业产品的市场状况与发展趋势;

8、企业的公众声誉;

客户资料档案范文第4篇

1、图纸会审;

2、设计变更;

3、施工组织设计;

4、技术交底;

5、施工日志;

6、原材料、半成品、成品出厂质量证明和试验报告;

7、施工试验报告;

8、施工记录;

9、隐蔽工程验收记录;

10、工程质量验收记录;

11、竣工验收记录;

12、竣工图;

13、其他施工资料。

这类装饰资料建筑工程资料做起来比较繁琐，如果用专门的软件来做的话，可以达到事半功倍的效果。比如2014广西装饰资料建筑工程软件。配套标准：《高级建筑装饰工程质量验收标准DBJ/T01-27-2003》。适用对象：广西装饰项目。包含内容：1.《高级建筑装饰工程质量验收标准DBJ/T01-27-2003》。2.《家庭居室装饰工程质量验收标准DBJ/T01-43-2003》配套表格。3.建筑工程管理文件资料，建筑工程常用技术规范、交底资料、施工图库、现行施工安全规范电子版、全套安全管理资料文档和施工现场安全范例模板、施工方案、应急预案、施工工法与施工工艺、施组设计等，可在天师软件资料库免费下载。报价二九九元如果你想购买，可以致电180-7818，一一四一。产品清单包括：请确认您购买的软件产品，应有软件说明书、加密狗、软件光盘、售后服务卡、产品精美包装盒。发布单位：软件开发单位：桂林市天博网络科技有限公司 网络销售：南宁市微传网络科技有限公司。

施工试验报告：

1、后置埋件拉拔试验;

2、幕墙及门窗的抗风压、空气渗透、雨水渗漏等材料试验;

3、室内各种有害气体检测;

4、各种焊接试验;

5、内外墙砖的粘结强度、吸水率试验;

6、水泥凝结时间、稳定性的抗压强度;

7、石材弯曲强度、放射性、铝塑板剥离强度;

客户资料档案范文第5篇

2009-10-29 19:57

对于负责销售商品的业务人员，会对去哪里取得拜访客户的资料感到十分困扰。他们常常透过客户再介绍或者花钱买名单，但往往是缓不济急或是效果不佳。 有些业务人员会通过集体智能想出许多特别的点子获得准客户的名单，但是在运用上要注意切合销售产品的性质。这里有几个颇为特殊的方法可供参考。

(1)加入社会团体 直接成为特定社团的成员，例如，美容美发协会等，取得社团的名单资料，再名正言顺表明自己销售的产品，让该社团成员了解你的销售产品，但应该注意尺度的掌握，以免导致反效果。

(2)成为俱乐部会员 付费成为一些俱乐部的会员吧!不论是何种俱乐部，都有联谊性质，那可是业务人员大展身手的良机。不要只想到运动俱乐部，像棋艺、计算机信息，甚至是未婚联谊俱乐部等都很合适，不过要注意遵守俱乐部的相关规定，取得丰管单位的认可，以免招致诚信上的质疑。

(3)填资料换赠品 用赠品来换取准客户资料是由来已久和方法，而它有效的程度常令人吃惊。但注意提供的赠品要与销售的产品有高度关联性，而准客户的资料可能会对日后的销售有帮助，例如若销售的是减肥产品，便可能需要了解客户对减肥产品的概念、所知道的信息从何处得到(有助于日后广告)、家里人口数及年龄层等有助于日后销售商品的信息。当然，赠品未必要昂贵的，而以客户合用最重要。

(4)上网去找 网上有很多庞大的数据库，免费或小额付费即可进去浏览，其信息因其功能而有相当高的正确性。再者，其资料皆已透过相当的分类，筛选后即可得到有效的资料。

(5)从分类广告找 如果你的客户对象会在分类广告刊登招聘启事或是发布信息，去找一找最近数个月的报纸分类广告，上面有明确的名称、地址、联络电话，幸运的话，还可找到联络人，有效、快速又便宜。

客户资料档案范文第6篇

1、 营业执照正、副本原件及复印件;

2、 银行基本帐户开户许可证原件及复印件;

3、 税务登记证(国税、地税)原件及复印件;

4、 组织机构代码证原件及复印件;

5、 贷款卡原件、卡号及复印件;

6、 法定代表人身份证原件及复印件;

7、 *法定代表人资格证明书;

8、 经办人身份证原件及复印件;

9、 *法定代表人授权委托书;

10、行业资质证书原件及复印件;

11、最新信用评级报告;

12、公司简介(历史沿革、经营规模、经营业绩、组织架构等);

13、最新的公司章程及修改决议、修正案等;

14、*股东明细表及情况简介;公司上级单位和下属企业明细表;董事会成员名单及任职证明、法定代表人签字样本、公章及法定代表人章预留印模。

15、*公司董事、监事、高级管理人员明细表;

16、公司注册登记验资报告(包括增、减资验资报告);

17、*银行帐户开户明细表;

18、近三年年度财务会计报告(包括会计报表附注、财务情况说明书)及审计报告和近三个月月份会计报表;

19、*在金融机构及非金融机构融资情况表，附原有贷款纠正情况说明;

20、*公司长期投资明细表;

21、*公司对外担保明细表(包括保证、抵押、保函等);

22、借款申请书(借款事由、借款用途、还款来源和计划、拟提供的担保等。附：担保意向书);

23、董事会召开会议同意申请借款的提案和决议;

24、*财务资料、经营情况和重大事项告知承诺书;

25、短期借款的购销合同等相关资料;

26、中、长期借款或项目借款的项目建议书和可行性报告等相关资料;

注：

1、以上资料请用A4纸打印或复印并加盖公章;