基层法院国家赔偿范文

基层法院国家赔偿范文第1篇

当前，法官尤其是基层法院的法官面临着前所未有的巨大压力，如何减轻法官的职业压力，已经引起各级领导的关注。法官被人们称为“刀尖上的舞者”[①]、“戴脚镣的舞者”[②]。法官如何做到自我减压，也是每一位法官应当思考的问题。本文中，笔者通过自己作为一名法官的切身体会和感受，来谈一谈法官面临了哪些职业压力;如何正确认识法官职业压力对法官群体的影响;笔者所在的法院采取了哪些为法官减压的措施以及效果如何;法官如何自我调适职业压力;对减轻法官职业压力几点建议等几个方面，结合基层法院工作来谈一谈自己的看法。

二、什么是法官的职业压力

压力，既是自然现象又是社会现象，它存在于自然界和人类社会的各个方面并贯穿于发展的始终。压力是一对矛盾，无处不在，无时没有。法官也是普通的人，普通人所面临的生活压力和工作压力，法官都有。孩子升学、就业、买房、照顾父母等等生活压力，在此不多讨论。单从法官的职业角度来看法官面临着哪些压力。笔者认为，职业压力是指在从事某种职业过程中，各种职业活动因素对人心理上产生的作用和影响，是一种心理状态。法官的职业压力主要是指法官在履行法律职务、职责过程中所面临的心理压力，这是本文要探讨的主要内容。

三、法官职业压力产生的原因

法官职业压力形成的原因很多，既有内部原因，也有外部原因;既有体制原因，也有社会原因。归纳起来大概有以下十种：

1、基层法院受理案件绝对数量增多。当前处于社会转型期，社会转型期的一个典型特征就是社会矛盾凸显。谁对谁错，孰是孰非，都需要到法院讨个说法，于是各种社会矛盾都汇集于法院。就拿笔者就职的安徽广德法院来说，案件数突破7000件，居全市法院之首，在全省也不多见。案件数与法官的职业压力是成正比的，案件数越多法官办案的压力就越大。

2、基层法院法官流失严重。据最高法院公布的数据，近五年中，除正常原因外，全国各地法院流失人员近两万名，其中法官1.4万名,流失法官占现在法官总人数的7%。法官特别是中青年法官的流失成为法官短缺或断层的一个重要原因。[③]就广德法院而言，近年来共有4名青年法官通过招考、选调的方式到其他法院或单位工作，约占审判一线法官的13%。一方面是案件的绝对数增多，而另一方面办理案件解决矛盾处理纠纷的法官却在减少，一增一减之间，法官的职业压力不言自明。

3、当事人维权意识增强而法律意识淡薄。随着法治社会的建设进程的推进，人们的维权意识不断增强，在日常生活工作中遇到麻烦、纠纷，就会诉诸法律，求助法院。但是他们在诉讼过程中往往对自己的诉求不是求证据的支撑，不是研究法律如何规定，而对托个熟人帮忙说情情有独钟。法官在对案件认定事实，适用法律之外，还面临如何处理好这些关系的压力。如果处理不好，败诉一方的当事人就会猜疑承办法官是否与对方有什么猫腻。于是乎轻者诬陷法官，重者伤害法官。

4、司法环境有待于改善，影响公正司法的消极因素时隐时现。虽然中央和最高法院一再三令五申，不得让法院参加机关行风评议、招商引资等活动，但是一些地方仍然违规让法院参加上述活动。同时一些强势部门还会干预个案的审理。如陕西省国土资源厅就用“专家论证会”的形式否认陕西省高院的判决。[④]重庆农民付强输掉了自以为能赢的官司，律师查阅卷宗时，发现了一份当地管委会发给法院的“公函”，要法院驳回原告诉讼请求，并警告法院不要“一意孤行”。[⑤]

5、媒体的负面报道，大众的扭曲心态。一些媒体对一些个案在法院宣判前带有倾向性的报道，试图引导舆论混淆视听，给法官正常办案带来了很大的压力。并且现在社会人心不古，在法院打官司的当事人如果达不到自己的诉求，涉法上访、缠诉缠访、网络炒作、寻求暴力等极端措施都使得法官原本就比较疲惫的心理更加雪上加霜。就在今年6月，湖南永州零陵法院枪击案发生后，甚至有人将凶手朱军视为“英雄”并献上花圈，燃放鞭炮。一些网友在网上跟帖，发表一些不负责任的言论。零陵区法院的一位女法官哭着说：“为啥老百姓对我们法官不理解，上午还有好多群众围在门口骂我们，其实他们不知道我们基层法官有多难。” 她称法院实际编制有90多个人，其中做业务的办案子的人就40多个人，案子多，法官压力都很大，要调解率，结案率，每月都要考核。“老百姓什么事情都到法院来，我们业务庭的人，精神高度紧张，今天法院门口还围了很多人，说打死了法官活该，我们听了都很心凉。” [⑥]通过上述事件不难看出，在保护自身利益的问题上，法官其实是披着强者外衣的“弱势群体”。

基层法院国家赔偿范文第2篇

誉不只是属于我，它是扎根基层、为民司法的全体执行法官的荣耀!

十年间，我深深的懂得了人民利益无小事的深刻内涵;深深地明白了只有实践人民法官为人民，才能让老百姓安居乐业，让社会和谐稳定的道理。作为一名执行法官，“良知”是我不可逾越的道德底线;“学习”是我创新的源泉、成长的动力;“九要方”是我破解执行难的法宝。在人民法院执行事业的前进征途上，我时刻准备着，随时听从党的召唤!

同志多次被评为先进工作者、优秀共产党员、优秀公务员以及目标管理先进个人，被临潼团区委授予“青年岗位能手”称号，被市中院授予“执行工作先进个人”，荣立个人三等功，被市中院授予“清理执行积案工作先进个人”，再次荣立个人三等功，荣获“临潼区十大优秀青年”荣誉称号。

同志热爱执行工作，一干就是十年。在工作实践中，他深深感到维护生效法律文书的尊严是一名执行法官义不容辞的责任，所以他在执行工作中为最大限度实现当事人的合法权益，始终奋勇争先。多年来，同志思想进步，勤奋进取。能认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，深入贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，牢固树立科学发展观，时刻用共产党员的标准严以律己。不断深化“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”的社会主义法治理念，始终坚持“党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上”三个至上的指导思想，严格执行党在新时期的路线、方针、政策，积极投入深化司法良知教育活动中，能认真做好学习笔记，撰写心得体会。他爱岗敬业、不计得失，虚心好学、以苦为乐，忠于职守、默默无闻，在年轻同志中表现突出，起到了良好的典范带头作用。

同志在工作中，与时俱进、开拓创新。执行工作历来时间紧、任务重、压力大，他认为在压力面前只有正确面对，才能够磨练意志、提升素质、强化心理。多年来，他牢固树立“公正司法、一心为民”的司法理念，注重发挥个人特长，工作中经常充当多面手，驾驶、摄像、案件记录、宣传报道，常常冲锋在基层执行工作第一线。在执行案件中，想当事人所想，急当事人所急，公正、合法、及时执结每一起案件。仅以来，由他承办和参与执行的案件已累计达700余件，涉案标的额近1000万元。他深化业务学习，提高业务技能，切实抓好典型案例的学习，做到理论与实践相结合，先后撰写各类信息、调研文章60余篇，其中《执行权性质的探析》、《等待出发》、《清理执行积案之九要方》等多篇文章发表于人民法院报、审判、西部法制报、法治之窗等。他利用业余时间开办的临潼法院执行局工作博客如今点击率已突破3.5万次，在宣传执行法律法规的同时，促进了执行公开，实现了办案干警与当事人的良性互动。执行工作加班加点，他习以为常，而且毫无怨言。他头一天举行完婚礼没有休一天婚假，第二天就出现在工作岗位，为执行工作局的成立积极协助领导整理、新建、汇编《执行工作规范》等规章制度。的一天，他刚满两岁的孩子突发高烧，妻子焦急地打来电话时，他只简单的说道：“我正在下乡办案，你想办法吧!”几年间由他负责的全院执行案件的收结案登记、司法统计、案件信息录入及执行款物管理工作，始终做到了耐心细致、及时准确、高效快捷。下乡办案中，他不畏艰险、不惧风险，从未言苦叫累。在全国法院系统多次开展的集中清理执行积案活动中，他表现突出，荣获殊荣。全国法院系统开展迄今最大规模的集中清理执行积案活动，为摸清积案底数，同志和其他执行人员一起，最长一次连续工作达72小时，终于按期完成了无财产执行积案685件，有财产执行积案161件，特困群体、特殊主体、重信重访等重点案件57件的清理上报任务，确保了执行清积工作的顺利开展和全部案件的顺利执结。多年来他所执结的案件，既无一件违法违纪的，亦无一件因故意或过失的错案，真正做到了零投诉、零信访。与此相反，他收到了许多案件当事人送来的锦旗和感谢信。这些案件中有被媒体广泛关注的兵马俑发现者杨志发老人申请执行甘肃《读者》杂志社、吉林《杂文选刊》杂志社名誉侵权纠纷案，有普通农民吝万华申请执行中国人民解放军空军临潼场站拖欠工程款案等等。

同志清正廉洁、自警自律。能严格遵守上级法院和我院党风廉政建设的相关规定，自觉执行最高法院“五个严禁”和省高院“六个不准”的规定，公正司法，不欺压群众;文明执行，尊重和善待每位当事人;干练干事、干净为人。拒吃请、拒收礼，杜绝人情案、关系案、金钱案。近三年来，共拒吃请近百次，拒收礼金数千元，

为同志们起了表率作用。能模范遵守法院的各项规章制度，尊敬领导，与同志和睦相处，乐于助人，奉献爱心。汶川大地震后，他通过博客连续发布倡议书、爱心帖，以多种形式进行爱心捐款，以实际行动彰显新时期人民法官的风采。

同志从身边的每一件事开始，每一起案件做起，一步一个脚印，踏踏实实，无怨无悔，认真实践着自己本分做人、踏实干事的

基层法院国家赔偿范文第3篇

一是活化教育，注重实效。以思想教育为基础，为干警树立良好的世界观、人生观、价值观。可结合队伍建设实际，开展形式多样的主题教育活动，通过读一本好书、听一次红色讲座、举行一场演讲比赛、开展一次全面谈心活动等方式，不断强化干警的责任意识、廉政意识。以职业道德教育为基石，加强干警的公正执法意识。教育引导广大干警树立正确的职业道德，秉承厚德博学、励志崇荣的院训，培养一心为公的优秀品质，真正做到司法公正、一心为民。以党风廉政教育为核心，提高干警的清廉意识。要求全体党员干部认真学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干规定准则》和《人民法院工作人员处分条例》，掌握反腐倡廉理论和相关法律法规，加强党性修养和从政道德修养，坚定理想信念，从思想上筑牢拒腐防变意识。以典型示范教育为重点，进一步强化干警的荣誉意识。充分运用正反两方面典型示例开展示范和警示教育,培植优秀干警，发挥榜样示范、模范辐射作用，

吸取反面典型的教训，以史为镜，敲响廉政警钟，增强主人翁责任感，强化集体荣誉意识。

二是完善制度，加强监督。进一步加强以党风廉政建设责任制为龙头的各项反腐倡廉工作的力度，使制度设计更科学、贯彻执行更有力、责任追究更到位。健全纪检信访制度，做好信访投诉接处工作。做到有访必接、有信必查、有错必究，认真调查处理，定期做好信访分析、通报，及时预警提示，防患未然。实行信访责任倒查制度，对信访中查实的问题，督促相关部门制订切实可行的整改措施，并及时对信访人给予解释和答复，对存在重大过失或主观过错的责任人要视情节追究责任。拓宽监督渠道，构建内外监督网络。发挥好内部审判管理部门、政工部门、监察部门等的内部监督职能作用，同时通过深入走访人大代表、政协委员、院风监督员以及回访案件当事人及其代理人等方式，及时掌握办案中的廉洁守纪情况，发现违纪违规行为的及时进行处理，从而做到以监督促公正、以监督促廉洁。

三是健全惩防体系,加大执行力度。纪检监察部门要加强调查研究，准确把握队伍建设和业务建设的真实状况，尤其要找准审执各个环节易出现问题的节点，有针对性地制订防控预案，构建一套完备的体系对权力运行节点进行监控。尤为重要的是，要，则意见-2012，正，监察违纪建立健全事前、事中、事后的全程监督机制，努力从源头上预防违法违纪的

基层法院国家赔偿范文第4篇

当前，法官尤其是基层法院的法官面临着前所未有的巨大压力，如何减轻法官的职业压力，已经引起各级领导的关注。法官被人们称为“刀尖上的舞者”[①]、“戴脚镣的舞者”[②]。法官如何做到自我减压，也是每一位法官应当思考的问题。本文中，笔者通过自己作为一名法官的切身体会和感受，来谈一谈法官面临了哪些职业压力;如何正确认识法官职业压力对法官群体的影响;笔者所在的法院采取了哪些为法官减压的措施以及效果如何;法官如何自我调适职业压力;对减轻法官职业压力几点建议等几个方面，结合基层法院工作来谈一谈自己的看法。

二、什么是法官的职业压力

压力，既是自然现象又是社会现象，它存在于自然界和人类社会的各个方面并贯穿于发展的始终。压力是一对矛盾，无处不在，无时没有。法官也是普通的人，普通人所面临的生活压力和工作压力，法官都有。孩子升学、就业、买房、照顾父母等等生活压力，在此不多讨论。单从法官的职业角度来看法官面临着哪些压力。笔者认为，职业压力是指在从事某种职业过程中，各种职业活动因素对人心理上产生的作用和影响，是一种心理状态。法官的职业压力主要是指法官在履行法律职务、职责过程中所面临的心理压力，这是本文要探讨的主要内容。

三、法官职业压力产生的原因

法官职业压力形成的原因很多，既有内部原因，也有外部原因;既有体制原因，也有社会原因。归纳起来大概有以下十种：

1、基层法院受理案件绝对数量增多。当前处于社会转型期，社会转型期的一个典型特征就是社会矛盾凸显。谁对谁错，孰是孰非，都需要到法院讨个说法，于是各种社会矛盾都汇集于法院。就拿笔者就职的安徽广德法院来说，案件数突破7000件，居全市法院之首，在全省也不多见。案件数与法官的职业压力是成正比的，案件数越多法官办案的压力就越大。

2、基层法院法官流失严重。据最高法院公布的数据，近五年中，除正常原因外，全国各地法院流失人员近两万名，其中法官1.4万名,流失法官占现在法官总人数的7%。法官特别是中青年法官的流失成为法官短缺或断层的一个重要原因。[③]就广德法院而言，近年来共有4名青年法官通过招考、选调的方式到其他法院或单位工作，约占审判一线法官的13%。一方面是案件的绝对数增多，而另一方面办理案件解决矛盾处理纠纷的法官却在减少，一增一减之间，法官的职业压力不言自明。

3、当事人维权意识增强而法律意识淡薄。随着法治社会的建设进程的推进，人们的维权意识不断增强，在日常生活工作中遇到麻烦、纠纷，就会诉诸法律，求助法院。但是他们在诉讼过程中往往对自己的诉求不是求证据的支撑，不是研究法律如何规定，而对托个熟人帮忙说情情有独钟。法官在对案件认定事实，适用法律之外，还面临如何处理好这些关系的压力。如果处理不好，败诉一方的当事人就会猜疑承办法官是否与对方有什么猫腻。于是乎轻者诬陷法官，重者伤害法官。

4、司法环境有待于改善，影响公正司法的消极因素时隐时现。虽然中央和最高法院一再三令五申，不得让法院参加机关行风评议、招商引资等活动，但是一些地方仍然违规让法院参加上述活动。同时一些强势部门还会干预个案的审理。如陕西省国土资源厅就用“专家论证会”的形式否认陕西省高院的判决。[④]重庆农民付强输掉了自以为能赢的官司，律师查阅卷宗时，发现了一份当地管委会发给法院的“公函”，要法院驳回原告诉讼请求，并警告法院不要“一意孤行”。[⑤]

5、媒体的负面报道，大众的扭曲心态。一些媒体对一些个案在法院宣判前带有倾向性的报道，试图引导舆论混淆视听，给法官正常办案带来了很大的压力。并且现在社会人心不古，在法院打官司的当事人如果达不到自己的诉求，涉法上访、缠诉缠访、网络炒作、寻求暴力等极端措施都使得法官原本就比较疲惫的心理更加雪上加霜。就在今年6月，湖南永州零陵法院枪击案发生后，甚至有人将凶手朱军视为“英雄”并献上花圈，燃放鞭炮。一些网友在网上跟帖，发表一些不负责任的言论。零陵区法院的一位女法官哭着说：“为啥老百姓对我们法官不理解，上午还有好多群众围在门口骂我们，其实他们不知道我们基层法官有多难。” 她称法院实际编制有90多个人，其中做业务的办案子的人就40多个人，案子多，法官压力都很大，要调解率，结案率，每月都要考核。“老百姓什么事情都到法院来，我们业务庭的人，精神高度紧张，今天法院门口还围了很多人，说打死了法官活该，我们听了都很心凉。” [⑥]通过上述事件不难看出，在保护自身利益的问题上，法官其实是披着强者外衣的“弱势群体”。

基层法院国家赔偿范文第5篇

一、基层人民法院在进行档案管理工作期间需要面临的难点和重点

( 一) 档案分类

现阶段各地区法律法规普及工作顺利且有序的进行过程中, 并且在一定程度上也取得了相应成效, 社会公众自身法律意识水平在逐渐提升, 而在自身合法权益得不到有效保障时, 都会通过相应的法律渠道来对自身加以保护。而这样一来, 势必会增加诉讼案件的数量, 这也使得档案管理工作量出现增加, 相关人员就需要对这些档案进行分类和管理, 因此这也就成为现阶段档案管理工作过程中的难点[1]。

( 二) 档案保护

在进行档案管理工作期间, 要对档案进行良好的保护, 确保档案的完整性以及健全性。然而在实际档案保护过程中, 都会面临一定的挑战。例如, 纸质文档如果保护不当极为容易出现损坏或者是毁坏, 而电子档案受到网络完全以及存储设备自身故障的影响也会发生丢失现象。因此基层人民法院一定要对这一问题进行充分重视, 使用科学且合理的措施来对档案进行保护, 保证档案的完整性以及健全性。

( 三) 以往档案的处理和存放

基层法院中部分陈旧档案具有一定的不确定性, 因为不能凭借某个人的主观意愿来决定此档案是否游泳, 所以为了保证档案在使用时的方便, 基层法院也会委派相应的人员对档案进行处理。因此在档案管理期间, 要使用合理的科技手段来对其进行保护, 设置相应的我存放区域, 避免因为某些因素的影响而出现破损和丢失。

二、完善人民法院档案管理工作的有效途径

( 一) 加强实体档案与信息化之间的融合

随着科技水平的提升加速了电子档案的出现, 在某种程度上电子档案出现取代实体档案势头, 电子档案具有存储便捷等实际特点和优势, 而纸质档案依然较为直观, 但是在保存方面较为困难。因此基层人民法院在进行档案管理工作过程中, 要保证电子档案与实质档案之间的联合和使用, 进而将档案的优势发挥到最佳, 进而更好的为法院审判和执行等活动提供帮助[2]。

( 二) 提升档案管理人员素质, 确保工作成效

在档案工作开展过程中, 相应人员的自身素质是决定档案管理工作水平的重要因素, 也就是说档案管理人员素质水平的高低直接决定了档案管理工作的成效, 所以, 基层人民法院一定要重视对档案管理人员素质培养, 首先, 要有针对性的对相应人员的技能和专业素质进行培养, 例如, 在聘用相应人员时就适当的提升聘用标准, 从根本上提升他们自身的素质水平。然后, 在实际工作过程中, 提供和增加档案管理人员深造的机会, 使其能够掌握先进的管理技术。长时间如此, 不仅能够提升档案管理人员自身素质水平, 还能提高档案管理工作成效。

( 三) 构建完善的档案管理体制, 推动管理水平的提升

在基层人民法院中实施档案管理工作, 就要先在其内部制定较为完善、科学、系统的管理机制, 然后再根据自身实际条件和情况编制相应完善的档案管理条例明细, 进而有效确保法院档案管理工作可以顺畅且有序的实施和进行。所以基层法院一定要对管理机制和条例内容以及工作流程进行明确, 并对档案管理人员自身行为做出要求和规范, 制定较为完善的奖惩制度, 确保相关管理人员能够按照条例和规章制度来进行工作, 进而提升人民法院档案管理工作的实际成效, 更好的为法院今后的发展和各项事务的完善奠定基础。此外, 在法治化普及的今天, 基层法院一定要充分体现法院自身的发展规律, 进而有针对性的对档案管理工作的进行创新, 使其更好的为人民法院的日常工作进行服务[3]。

三、结论

总之, 就现阶段基层人民法院在进行档案管理工作情况来看, 档案的使用以及保管过程中还存在相应的不足和问题等待解决。因此在实际管理过程中, 基层法院要先明确档案管理工作的重要性, 在充分了解其实际情况的基础上, 采用有效且科学的措施来对其进行管理, 进而有针对性的提升档案管理效率, 更好的推动人民法院各项工作的完善。

摘要：基层人民法院是我国对各类刑事、民事案件的初审机关, 相应档案不仅是对各类事件的有效说明, 它还为案件的判决提供依据, 因此档案管理工作的重要性是不言而喻的, 档案管理工作是否良好对司法审判的公平性以及公正性有着直接影响。文章对现阶段基层人民法院在进行档案管理工作时的重点和难点进行分析, 希望能够在做好档案管理工作的同时, 为法院各项工作的开展提供便捷的服务。

关键词：基层人民法院,档案管理,重点,难点

参考文献

[1] 李建文.基层人民法院档案管理工作难点与要点透析[J].办公室业务, 2014 (1) :178.

[2] 张苏婷.基层法院诉讼档案工作之我见[J].兰台世界, 2013 (z3) :25.

基层法院国家赔偿范文第6篇

1 银行营业网点管理存在的问题

1.1 网点服务管理的规章制度不够健全

服务标准是服务行为和服务设施等的参照系, 能够较为客观和精确地反映出金融机构的服务水平高低, 一些银行营业网点对所提供的金融服务未建立服务评价标准和评级办法。

1.2 网点服务管理制度的落实和执行力度有待加强

某些营业网点在服务制度的贯彻上力度不够、落实不到位, 网点服务制度没有充分发挥应有的激励约束的作用。

1.3 智能化服务存在短板

一些银行营业网点、尤其是偏远地区网点的智能化服务水平较低, 降低了广大客户对网点的依赖程度, 削弱了网点在现代金融服务市场的竞争力。

2 两项标准推广存在的问题

2.1 标准的内容有待进一步细化完善

第一, 存在一刀切的弊病。由于存在地区、规模、业务量、客户群体等差异, 不同的银行机构对网点的分类不一样, 《基本要求》并未针对每种客观情形进行分类制定;同时, 对于现有的营业网点, 由于已经装修成型, 硬件设施的整改到位需要预留一定的过渡期, 标准中并未提及。第二, 部分标准条目有待细化, 以便于更准确地进行评价, 提高标准的可执行性和科学性。第三, 两项标准和银监等监管部门、银行业协会等社会组织相关制度的兼容性有待考证, 应避免出现不兼容或者相矛盾的条款。

2.2 标准的执行缺乏政策依据

从金融管理机构的总部层面缺乏推动标准执行的文件依据, 政策文件的强制力度略显不足, 标准的执行难以深入和彻底。

2.3 标准的实施未建立长效机制

一些机构对“两项标准”的贯彻落实情况缺乏定期或不定期的抽查, 没有形成管理上的回路;银行之间缺乏标准实施方面经验知识的相互交流学习, 未能取长补短, 横向激励机制尚未有效形成。两项标准的实施缺乏长效机制, 从长远看, 难以使标准发挥长期的价值和功效, 会使标准的执行力和影响力逐步下滑, 成为“纸上的标准”。

3 意见和建议

3.1 加大对标准宣传培训力度

金融机构应加大两项标准知识的培训, 可邀请金标委专业人士进行标准方面知识的培训、考核, 让标准内容得到有效的、广泛的传播, 确保标准化服务的理念和各项标准内容深入员工内心, 自觉提升服务品质。

3.2 增强标准的科学性和可执行性

首先, 标准的执行需要充分考虑实际情况, 不能搞“一刀切”;标准的推广应根据营业网点的地区、规模、业务量、客户群体等客观差异, 针对每种客观情形进行分类制定, 分别评价, 提升标准的科学性;对于已经建成的营业网点, 标准的实施需要提供适当的过渡和缓冲时间, 让其根据标准条款进行整改和完善。

3.3 及时印发相关文件, 大力推动标准落实

建议金融管理机构的总部适时印发相关文件, 推进两项标准的深入贯彻落实, 促进银行营业网点服务水平更好地提升。

3.4 建立标准实施的长效机制

一是要建立、健全科学的、规范的银行网点服务标准化评级体系和评价机制;二是需对商业银行两项标准的贯彻落实情况进行定期或不定期的抽查, 实行银行业网点服务标准化水平定级、授牌和摘牌等奖惩措施;三是建立商业银行之间互相交流学习的机制, 取长补短、优点互促, 持续推动两项国家标准的深入贯彻落实。

摘要：结合汉中市银行业网点服务实际情况, 分析、提出《银行营业网点服务基本要求》等国家标准在基层推广落实过程中存在的问题和建议。