办公室文员工作内容范文

办公室文员工作内容范文第1篇

一、努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。

二、配合做好处内日常性工作。

主要是：

一是及时做好文件的收发、登记、呈阅、整理等工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，作好借出、归档登记工作;

二是对各类来电做了明细记录;

三是将各类文书档案收集、整理归档。

三、完成了领导交办的其他工作。

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足: 一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量; 二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

(二)201X年以来，我本着“尽职尽责、尽心尽力”的原则，工作认真负责，踏实勤奋，虚心学习。严格遵守单位各项规章制度，准时上下班，从无迟到、早退现象。注重办公室业务知识学习，积极钻研、边学变干，按时按量完成各项本职工作。

一是加强思想政治理论学习，不断提高自己的政治思想素质，通过统一学习和自主学习，使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识树立全面、协调、可持续的发展观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践，加强创新意识、发展意识。

二是认真加强专业知识学习，不断充实自己服务后勤的业务知识。严格要求自己，虚心向老同志请教，使自己尽快的适应环境，更好的开展工作。

办公室文员工作内容范文第2篇

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 做好会议纪要。

4. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

5. 负责传真件的收发工作。

6. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

7. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

详细企业管理制度，各岗位职责，消防管理，5S标准，办公室文员工作职责 办公室文员工作职责

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.直属部门：店内各部门

直属上级：各部门经理或主管

适用范围：店内各部门文员、一般工作人员

工作职责：

1. 打字处理工作

2. 信息的上传下达

3. 文件归档、保管

4. 工作记录

5. 来访客人通报及接待

6. 本工作区域清洁

主要工作：

1. 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

2. 完成日常的正常管辖范围内的工作

3. 接听电话做留言记录、讯息处理

4. 工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作：

1. 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

2. 节假日协助销售服务

3. 协助库存盘点工作

4. 与内外联络部门维持友好联系

办公室5S标准

一, 桌面

1,文件框或文件盘应放在桌子上的两边的 90 度角处;

2,电话机放在左手旁的桌面上,与文件框并排放,通讯录贴在电话机正前方,不 得超过透明处.

3,小盆景放在电脑的右边,笔筒放在右手边的文件框旁.

4,电脑放在桌子中间,所有的线均应从桌子上的圆孔处接入电源插座. ,允许放置办公用品;如外出办事,桌面

5,在位工作时临时离开(10 分钟内的) 必须保持干净,整洁,不得有其他物品,指定放置的物品除外.

二,柜子

1,铁皮柜内的物品分类摆放好,文件应标有目录,便于查找,文具应摆放整齐, 除此之外,不得放置其他物品;

2,柜顶不得放其他任何物品.

三,地面,垃圾桶

1,地面保持干净,垃圾桶内不得有食品类的垃圾,如快餐盒或方便面盒等,以免有异味.

2,办公桌下不得有私人物品,如鞋子等.

四,办公桌下的柜子物品摆放

1,第一个抽屉:放置常用的办公文具,如计算机,订书机等

2,第二个抽屉:放置办公文件,单据,纸张,记事本等

3,第三个抽屉:私人常用物品

注:各部门参照上述要求整改,X月XX日,行政部检查,X月1日正式实行.

行政部 2010-X-XX

希望上述回答对您有所帮助

详细详细企业管理制度，各岗位职责，消防管理，5S标准，办公室文员工作职责

各部门工作职责

市场部

业务部

行政部

财务部

销售部

等及其部门经理岗位职责

办公室等各职务工作职责

消防管理餐厅管理 门卫管理 等企业一套系统管理职责和管理制度 人性化管理

笼统粘贴的请不要回答

如果回答理想 可加分这个你要求多少给加多少小弟现在

问题补充：

二楼朋友不是我要成为管理

是我需要上述的管理材料

希望有备份或者有管理经验的朋友能给提供以下

是企业的管理

办公室文员工作内容范文第3篇

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是XX月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在20XX工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20XX年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

办公室文员工作内容范文第4篇

2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

8、完成各项勤杂、采购工作。

9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

10、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

11、协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

12、新进人员的入职和离职人员的手续办理。

13、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

14、公司全体工作人员档案的建立与管制。(电脑化)

15、负责全公司人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

16、公司奖惩手续之办理。

17、对各类资料进行签收，整理并分类归档。(公司程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

18、每日/月对全公司职员的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

19、月底对相关报表的整理并交于财务。 20、完成主管临时交付的任务。 行政前台 岗位职责

1、负责公司前台接待及电话接转， 收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等。

2、协助主管对人员的招聘，入职、离职、调动等手续办理，人事档案建立和管理。

3、负责各类办公用品的保管，发放和使用登记，完成各项勤杂采购工作。

4、负责公司办公场所绿化卫生和设备安全使用工作。

5、对各类资料进行签收，整理并分类归档。(公司程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)。

6、每日/月对全公司职员的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)。

7、月底对相关报表的整理并交于财务。

8、完成主管临时交付的任务。 任职资格：

1、女，形象好，气质佳，年龄1826岁;

2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;

5、普通话准确流利;

6、具备一定商务礼仪知识。

工作时间：周一至周五上午9:0012:00;下午14:0018:00，周六周日及法定节假日休息

岗位职责：

1、负责与客户签订销售合同，督促合同政策如期履行，对客户在销售和使用过程中出现的问题，要及时妥善解决。

2、收集一线销售信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务提出参考意见。对各项业务负责到底，积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道。 任职资格

1、大专或以上学历，男女不限，22-35岁;

2、了解互联网行业，有较好的计算机应用能力;

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

5、阳光坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

6、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

7、项目前景好，公司管理人性化，提成优厚。你的心有多大，这里的舞台就有多大，还在犹豫什么，赶快行动吧! 有工作经验者优先!偶尔需要短期出差。 福利待遇：

1、丰厚底薪+销售提成+业绩奖金

2、享受双休及国家法定节假日

办公室文员工作内容范文第5篇

2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议;

5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费;

7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;

8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;

9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;

10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;

11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理;

12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;

13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;

14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见;

15.负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;

16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。 行政人事主要负责： 1 掌管公司人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。

2 负责为各个部门招聘相关人员。

3 负责公司员工入职与离职的交接办理。

4 负责公布公司内部通知，以及新员工的入职培训(主要是培训公司里的制度及公司简介)

5 配合行政经理的各种工作。

还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。

办公室文员

一：负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印：邮件收发，传送，以及相关文件，材料领取，保存。

二：认真贯彻执行公司的相关规定，制度：领会领导的意图并认真传达。

三：将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。

四：负责办公室的其他日常事务，并负责来访，接待，引见，收发传真，考勤登记，以及接听电话等。 五：办公室文员岗位工作还有一个非常重要的职责，参与，策划相关会议：并拟写通知：传达相关人员，另外还需要负责会议记录，会议结束后的材料的整理，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅。 六：收集有关信息，向领导提出必要的意见建议，并提醒领导需要尽快办理的有关工作，合格的办公室文员都需要认真完成这一使命。

七：办公室文员岗位工作还包括协调人事，财务，甚至仓库等部门的关系。 八：及时完成领导交代的事务，并做好办公室的清洁卫生工作。 基本要求、技能技巧：

1、 掌握办公软件、办公自动化设备的使用(文字输入word/excel/打印、复印、传真机等)，中英文输入熟练。

2、 良好的文字表达能力。

3、 声音甜美，具有一定亲和力。

4、 具备一定的独立处事能力。

5、 服务意识强，有良好的职业道德。

工作态度：

1、 学习能力强，有较强的自学能力和动力。

2、 工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动。

3、 工作效率高，责任心强，具有团队精神。

4、 能独立处理陌生人拜访询问，保密意识强。

1、 负责前台服务电话的接听和电话的转接，做好来电咨询工作： 1) 须在电话铃响三声内接起。 2) 使用礼貌用语。

3) 如有需领导接听的电话，需提前问清楚对方情况。

4) 不允许向任何人透漏高管的任何联系方式，如对方有急事，可记下对方联系方式，然后通知相关领导。 5) 接电话时，对拿不准的事情，不可乱说，可先记下对方联系方式，以便相关人员回复。 6) 不可随便透漏公司情况，包括电话，地址等。 7) 重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、 收发传真、信件、快递和报刊等，及时送达相关人员。

3、 来访客人的接待、基本咨询和引荐：客户上门引导接待入座(询问来访原因，来源)倒水联系相关人员接待客流详情登记《来访出入登记表》。

4、 严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节、礼貌。

5、 安排约会、会议室等。

6、 负责公司前台或接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

7、 管理打印机、传真机、复印机等办公器材： 1) 上班：打开电源，打印机、传真机、复印机打开备用 2) 下班：各种办公器材均关闭。

3) 出现问题，及时拨打维修电话，尽快处理，以免耽误工作。

8、 录入、打印、复印文件和管理各种表格文件，及时送交领导或按要求传送给客户。

9、 监督并承办员工的外出登记：员工外出需填写《员工外出登记表》经部门经理和分管领导签字方可外出。

10、负责公司各类会议的通知及其他各类日常工作的协调。

10、负责公司其他日常事务(订水、订餐等)

11、安全工作：关闭所有电源，关好门窗。

办公室文员工作内容范文第6篇

1、 电话的接听和转接

2、 快件的收发和登记

3、 来访人员的登记

4、 食堂每日采购单价的登记

5、 食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏

6、 派发和收集加(值)班、请假单

7、 工资条的发放

8、 每月稿件主题的确认和通知各部门交稿

9、 每日报纸的收集并放于阅报栏

10、 物品采购单的表格制作

11、 周考勤表格的制作及原始数据的保存

12、 常用空白表格和申请单的打印

13、 员工考勤卡及饭卡的发放，饭卡的充值

14、 协助后勤处理事务

15、 早、晚考勤打卡时，监督是否有代打卡

本周工作的进展使我认识到，

一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话，可能这个电话就是公司业务的来源。 不漏听每个电话，每一个来电多询问一个问题，就可以推掉很多推销和做广告的电话，减少部门内部不必要的麻烦，提高其他同事工作的效率。了解公司各部门及部门职责，省去更多多余的沟通时间。

二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺，在这个岗位上就需要更多 积累，感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解，让我可以更快的融入这个工作，并尽快完成工作任务。

三、认真完成工作，更要注重细节。接听电话要态度和蔼，对待推销及做广告的电话更 应有耐心。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。

四、扩展知识面，为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心，对其他相关知识，如 财务报表，应多多虚心请教财务部门的同事，总之，要在工作中扩展知识面，以便更好的完成工作。

下周计划如下：

1、提供岗位的适应力，把自己的工作在保质保量的前提下最到最好，并向同事学习其他方面的知识。

2、加强前台文员本岗位工作方面的学习，并加以改进。

前台文员 刘帆