网络营销的基础知识范文

网络营销的基础知识范文第1篇

随着网络的普及和深入, 人们在互联网上创造的“智力成果”越来越多。转载他人的作品是否涉及作者的知识产权?如果作品是自己的, 如何监控别人的利用?自己的知识产权受到外国人的侵害, 又应该找什么部门去监管?如果下载别人的资料属于侵犯知识产权的话, 那网络又如何实现资源的共享?这些种种的问题都告诉我们, 网络知识产权的保护是一个相当复杂并且值得深入研究的问题。

1 目前网络知识产权存在的问题

1.1 侵犯他人的著作权

未经作者许可, 任意上传他人的作品、窜改他人的作品, 包括文字、图片、音乐等多种形式的作品;抄袭他人的作品, 窃取他人劳动成果。作品上网是作品传播的一种新方式, 作品的数字化行为本身并不具有著作权法意义上的独创性, 作品载体形式和传播手段的变化并不影响作者对其作品享有的专有权利。因此, 被告未经允许将原告作品上载到网际网络上, 侵害了原告对其作品享有的使用权和获得的报酬权。

1.2 非法链接

将他人的网站内容链接到自己的页面下, 当作自己网站运营的一部分, 或者以商业为目的, 侵入到他人服务器, 非法占用和使用他人网络资源。[2]2010年7月, 国家电子商务协会对外公布了一批网络违法医疗广告, 其中不乏像搜狐、网易这样的大型知名网站也提供有非法网络链接。在搜狐网健康频道, 只要点击“高血脂、高血压新突破”、“气管炎、哮喘全新突破”、“我国治肿瘤获重大突破”等文字链接, 就能进入打着医疗机构名义兜售“神丹妙药”的网页、网站。而这些网站提供的全部都是虚假的信息:虚构编造广告审查批号、兜售假药等等, 严重欺诈、坑害消费者。

1.3 流氓软件

流氓软件主要是跟随一些下载量大的网站或软件, 在用户不在意的情况下强行或者隐蔽的装入用户电脑, 从而窃取用户的个人信息。弹出广告、强制用户链接到特定的内容也是现在网上司空见惯的事。据《安全报告》透露, 某国内网站借助流氓软件偷换用户的首页, 在短短两个半月里全球排名从零上升到前500位。

1.4 恶意抢注域名

域名在网络上能起到类似商标的作用, 注册人将他人的商标、企业名称、商号特别是一些著名企业已形成品牌效应的词语抢先注册为自己域名, 然后向商标所有者或是该商标所有者的竞争者出售、出租或通过其他形式转让, 或是通过故意制造混淆, 诱使互联网用户访问该域名持有人的网站或其他网上地址从而谋取暴利, 使得商标权人蒙受巨大损失。

2 网络知识产权的特点

2.1 调查取证难度大

网络上的资源异常庞大, 其真实性和时效性都有待考证, 一旦涉及网络知识产权的侵权问题, 就必须要经过调查取证这个环节, 很有可能, 当时的网页已经不存在或者已经被更改, 那么取得有效的证据相当困难。

2.2 地域不局限

有了互联网, 全世界可谓真正的连通了起来, 信息也实现了真正的“无国界”, 这对于资源的获取和共享是十分便捷的, 但是无形之中却也给知识产权的保护增加了不小的困难, 有的侵权案件甚至涉及到国际仲裁机构的组织与协调, 跨国知识产权保护成为现在面临的一个难题。

2.3 专有性淡化

知识产权本身具有专有性, 属于知识产权的所有人, 但是进入了互联网之后, 这种专有性变得淡化了很多, 利用先进的技术手段可以实现破译密码获得私有资料, 知识产权不再“专属于我”。

2.4 极易复制

随着数字技术的快速发展, 所有的信息在计算机中都以二进制0和1的形态出现, 这使得对知识产权保护对象的复制变得异常容易, 而且能够做到与原版丝毫不差, 这就大大增加了非法复制非法窜改被保护对象的可能性。

3 网络知识产权保护的建议与措施

目前, 侵害网络知识产权的事件不断发生, 要减少最终杜绝这些侵权行为, 可以从以下几个方面加强对网络信息知识产权的保护。

3.1 加强公民对网络知识产权保护的宣传和教育, 培养公民保护自己网络知识产权的意识

加强公民对网络知识产权保护的宣传和教育, 培养公民保护自己网络知识产权的意识, 这是一项长期而艰巨任务, 目前已经有部分企业与高校专门开设知识产权的课程, 通过这类课程的学习, 使得我国公民能够进一步的知法、懂法、守法。

3.2 建立健全关于保护网络知识产权的法律法规, 加强法制建设

2005年4月30日, 国家版权局与信息产业部联合发布《互联网著作权行政保护办法》, 同年5月30日正式实施;2006年7月1日, 国务院制定颁布的《信息网络传播权保护条例》正式实施;2006年12月29日, 全国人大常委会表决通过中国加入《世界知识产权组织版权条约》和《世界知识产权组织表演和录音制品条约》, 这些法律法规的建立, 都标志着我国互联网环境下知识产权司法保护机制的逐步完善。但是由于网络环境的不断变化不断更新、互联网新事物的不断出现, 现行的这些法律条例仍然不能满足保护网络知识产权的要求, 因此需要根据目前状况, 制定专门的网络知识产权保护法, 明确网络知识产权保护法保护的对象, 并且能够定期把新出现的媒体对象纳入其中。制定保护的法律法规, 制裁侵权行为, 并能够严格执行, 做到有法可依, 有法必依, 违法必究。

3.3 利用技术手段防止侵权行为

现有的手段有:防火墙技术、智能识别技术、认证技术、数字水印技术、加密技术、数字指纹技术等。早在1998年, IBM和NEC两家公司就将各自的“水印技术”集成合并, 共同为DVD制订了第一个版权保护标准。若能够将这些单一的技术很好的结合起来, 再加上能够研究出更新更有效的保护技术, 那么网络上知识产权的保护将会容易得多。

3.4 加快培养网络管理的专门性人才

网络管理人才是整个网络健康发展的关键因素之一, 要搞好网络信息的知识产权保护, 这些人才不仅需要具备扎实的网络知识、高超的网络应用技术, 还需要懂得法律, 尤其是知识产权保护法, 这样才能有效的保护网络知识产权不受侵害, 才能保障知识产权拥有者的合法权益。

3.5 学习国外关于网络知识产权保护的好的经验

关于提出知识产权的保护, 国外比中国要早几十年, 有着较为完善的法律体系、丰富的案例和宝贵经验值得我们借鉴, 若能够“取其精华”, 我国的网络知识产权保护将走的更快更好。

4 结语

网络知识产权保护是一项长期的复杂的艰巨但又很紧迫的工程, 我们除了依靠法律之外, 还必须从多个方面共同保护起网络上信息的知识产权, 让我国的网络可以长久的健康的良好的发展下去。

摘要：随着网络的飞速发展和广泛普及, 互联网上的知识产权问题越来越受到人们的重视, 如何保护知识产权成为了一个急需解决的任务。本文就目前网络中涉及知识产权的问题进行了分析, 并提出保护网络知识产权的建议。

关键词：知识产权,网络,保护

参考文献

[1] 吴汉东.知识产权法教材[M].北京大学出版社, 2003.

网络营销的基础知识范文第2篇

现代电信营销岗位需要具备一定的市场洞察力, 坚持以人为本的服务理念, 重在创新, 采用多种手段进行业务宣传, 而传统电信营销的营销手段较为单一, 这也是现代营销岗位与传统营销岗位的区别之处。

一、确定人才培养模式

(一) 现代电信营销岗位的人才培养模式

以学生的能力为培养的核心, 以服务驱动型的专业建设作为教育指引, 强化教育体制建设, 加强师资队伍建设, 根据现代通信行业对电信营销专业人才的需求, 对电信营销专业进行改造和创新, 通过校企合作的形式推动教学一体化的发展, 将素质教育和专业培养进行有机结合, 全面提高人才培养的质量, 将电信营销专业进行准确的特色定位, 形成特色鲜明, 专业能力强, 具有一定示范引领作用的重点专业, 为现代电信行业输送更多优秀的电信专业的人才。

(二) 明确目标

根据市场调研的结果, 按照企业的人才需求确定岗位培养目标, 电信营销专业主要面向的就是事企单位、通信行业等领域的营销岗位, 培养高素质高技能的专业人才, 在培养的过程中需要重视综合素质的培养与关键能力的培养。根据行业调研结果, 建立校企合作关系, 为企业输送高素质、高能力的专业人才。

二、电信营销岗位研究

(一) 知识要求

1. 业务销售

现代电信营销岗位中, 业务营销主要从事通信运营企业的业务营销与相关的销售工作, 需要具备助理营销师资格证书以及电信业务员职业资格证书。

2. 市场调研

市场调研主要从事通信行业的市场调查研究与统计分析工作, 需要具备助理营销师资格证书、调查分析师资格证书、电信业务员职业资格证书。

3. 客户经理

客户经理主要负责通信企业客户的咨询、销售、维系关系和通信解决方案等营销服务工作, 需要具备助理营销资格证书、营销经理助理资格证书、电信业务员职业资格证书。

4. 营销策划

营销策划主要负责通信企业的市场、产品以及活动的策划工作, 并编制策划报告书。需要具备营销资格证书、助理营销师资格证书、营销经理资格证书、营销策划师资格证书、电信业务员职业资格证书。

5. 营销管理

营销管理人员主要负责通信企业市场营销人员、营销渠道、通信产品与价格以及营销活动的管理和控制, 需要具备营销师资格证书、助理营销师资格证书、营销经理资格证书、职业经理资格证书以及电信业务员资格证书。

(二) 技能要求

1.掌握多种营销技巧

作为现代电信营销岗位的人才, 需要具备一定的市场营销策略, 比如关系营销、假日营销、馈赠营销、速度营销以及合作营销, 掌握这些必备的营销策略, 是现代营销岗位的人员必须具备的技能, 通过多种营销方式让企业能够获得盈利, 才能够更好让自己得到更好地发展。

2.具备一定的策划技能

从事电信营销与服务类的岗位, 需要具备一定的策划技能, 对产品进行市场调研, 并研究各类产品所对应的目标客户, 对产品进行策划, 并制定产品的发展目标。制定公司业务管理制度以及各类产品的发展策划, 整合公司的各类业务, 定期制作经营分析报告, 并提出业务资费以及营销方案。

(三) 能力要求

1.具备全面的服务能力

现代电信营销岗位要培养全能型的员工, 具有较高的专业性, 提高客户对影响人员服务的满意度, 能够为客户快速办理各项业务, 这是电信营销岗位员工必须具备的业务能力, 对基本的电信业务知识掌握娴熟, 精通必备的业务技能。

2.具备快速识别客户需求的能力

新时代的发展下, 客户的选择权更多, 如何确定客户自身的需求, 是电信营销人员的需要必备的技能, 当客户有需求时, 营销人员要快速与客户建立双向沟通的渠道, 尽可能的搜集客户有用的信息, 挖掘客户的内在需求, 高效率的完成业务办理, 提高客户对电信业务的感知能力。

3.快速适应电信企业的工作氛围

在移动互联网的快速发展下, 各大运营商都或多或少的面临一些问题, 比如客户净增长缓慢, 利润下降等, 市场竞争的压力越来越而大, 营销人员加班成为职业常态, 处于电信营销岗位的员工很少有自己的业余时间, 作为从事电信营销岗位的工作人员而言, 需要做好心理建设, 保证为客户提供优质的服务, 让客户拥有更好地使用体验。

结语

总而言之, 电信营销包含的内容较多, 需要有一定的营销手段与营销技巧, 才能够获得客户的信赖。电信业务的出发点就要以客户的需求为主, 通过优质的服务让广大客户能够得到需求, 并接受电信营销的方式, 通过营销技巧留住客户, 挖掘潜在的市场, 敢于创新, 让电信企业能够在激烈的竞争环境下得到可持续的发展。

摘要：随着移动转售业务的不断扩大, 通信市场的竞争越来越激烈。对通信领域的企业进行市场调研, 在现代电信营销岗位的基础上, 对电信营销岗位的专业培养模式进行更新, 确定新的人才培养模式。针对现代电信营销岗位的相关要求, 对电信岗位的营销知识、营销技能以及营销能力进行深入研究, 提出相应的人才培养改革措施, 为电信领域输送优秀人才。

关键词：电信营销岗位,营销知识,技能,能力要求

参考文献

[1] 李登凤.基于营销岗位能力需求的市场营销教学改革探析[J].现代商贸工业, 2018 (7) :179-180.

[2] 郭鹏.电信公司营销渠道体系建设探讨[J].中国新通信, 2018, v.20 (13) :140.

网络营销的基础知识范文第3篇

1、网络操作系统的功能

2、流行的网络操作系统

一、网络操作系统的功能

1、网络操作系统NOS，是使网络上各计算机能方便而有效地共享网络资源，为网络用户提供所需要的各种服务的软件和有关规程的集合。

2、局域网NOS有两个基本要求:(1)允许在局域网上的资源被共享;(2)要使现有的PC操作系统仍能继续运行，而不需要作任何改变。NOS有两个组成，主要是控制服务器的操作、管理存储在服务器上的文件。第二个组成，运行在客户系统的软件，使客户能访问网络及网上资源。

3、在NetWare中:第一部分是PC和网络接口卡联系的机制，采用IPX/SPX互连网分组交换/顺序分组交换接口协议来进行通信;第二部分称为解释器或重定向器(redirector)。

二、NetWare系列

1、NetWare有两部分组成:NetWare的外层(shell)和NetWare核心组成。

2、NetWare的外层(shell)在NetWare4中称为DOS Requester。它有两个相关的功能:将应用和桌面操作系统连接，决定将来自应用的命令传送到本地操作系统;和网络接口卡NIC通信，使命令和数据包装成能在诸如以太网、标记环网等标准网络上接收和发送。

3、NetWare首次将容错引入NOS，称为系统容错(SFT system fault tolerant)

4、NetWare结构中NetWare支持传输层协议自主性的两个重要组成，为开放数据链路层接口ODI和Streams模块。ODI为多种传输层协议提供了一种标准的接口，其功能是使多种传输层协议可以共享同一个网络卡而不发生冲突。Streams模块在高层提供了一个接口，一方面为其底层那些需要向NetWare传送数据请求的协议提供一个通用接口，另一方面还要向上为NetWare本身提供一个接口。

5、NetWare工作站利用shell和IPX/SPX通信协议与文件服务器通信。

NETX﹒COM通过向IPX发送命令，将DOS的文件请求发送到文件服务器在，或从文件服务器上传回重定向。

NET﹒COM程序将工作站的请求传送给DOS和NetWare。

IPX﹒COM向文件服务器发送网络信息，它是工作站与服务器通信的规程。

三、Windows NT

1、Windows NT服务器被优化成一个文件、打印机和应用程序服务器在，同时又能处理从小型的工作组到企业网络范围内的各种事务。

2、Windows NT Server优点:服务器性能，在完全版本中支持达4个CPU，OEM已经实现了对称多处理环境中支持达32个CPU;256个RAS入站接入;磁盘容错支持，RAID级的数据保护;IIS服务;管理向导;苹果机客户的支持;其他网络服务(DHCP、DNS、WINS);Windows NT目录服务。

3、Microsoft网络包括:Windows NT、Windows9

5、Windows for Workgroup、LAN manager

4、Windows NT网络结构:包括I/O管理器组件、NDIS兼容网卡驱动程序、NDIS4.0，传输协议、传输驱动程序接口TDI、文件系统驱动程序。

第7章 网络管理

主要内容:

1、局域网管理技术

2、网络管理功能和协议

3、网络管理系统

4、网络日常管理和维护

一、局域网管理技术

网络管理是对计算机网络的配置、运行状态和计费等进行的管理。它提供了监控、协调和测试各种网络资源以及网络运行善的手段，还可提供安全管理和计费等功能。

1、网络管理包括三个方面:

(1)了解网络:识别网络对象的硬件情况、差别局域网的拓扑结构、确定网络的互连、确定用户负载和定位。

(2)网络运行:配置网络，选择网络协议是配置网络的重要组成部分;配置网络服务器;网络安全控制。

(3)网络维护:主要包括故障检测与排除，发现故障、追踪故障、排除故障、记录故障的解决方法;网络检查;网络升级，主要包括用户许可证的升级，服务器操作系统升级，服务器的硬件升级。

2、局域网管理工具

NetWare管理工具:SYSCON工具

Windows NT管理工具:服务管理器，性能监视器

二、网络管理功能

1、网络管理的五大功能

配置管理:配置管理的自动获取，在网络设备中自动配置信息中，根据获取手段大致可以分成三类，第一类网络管理协议标准的MIB中定义的配置信息;第二类不在网络管理协议标准中有定义，但对设备运行比较重要的配置信息;第三类就是用于管理的一些辅助信息;自动备份及相关技术;配置一致性检查;用户操作记录功能。

性能管理:过滤、归并网络事件，有效地发现、定位网络故障，给出排错建议与排错工具，形成整套的故障发现、告警与处理机制。

故障管理:采集、分析网络对象的性能数据、监测网络对象的性能，对网络线路质量进行分析。

安全管理:结合使用用户认证、访问控制、数据传输、存储的保密与完整性机制，以保障网络管理系统本身的安全。安全管理分三个部分，首先是网络管理本身的安全，其是被管理网络对象的安全。计费管理:

二、网络管理协议

1、IAB最初制定关于internet管理的发展策略，其实采用SGMP作为暂时的管理解决方案。后来演变为SNMP，简单网络管理协议。

2、SNMP简单网络管理协议在OSI的第三层网络层提供的管理服务

优点:与SNMP相关的管理信息结构(SMI)和管理信息库(MIB)非常简单，从而能够迅速、简便地实现;

SNMP是建立在SGMP基础上，而对于SGMP从们积累了大量的操作经验。

SNMP是按照简单和易于实现的原则设计的。

3、CMIS/CMIP公共管理信息服务和公共管理信息协议:是在OSI应用层上提供的网络协议簇，CMIS/CMIP提供支持一个完整的网络管理方案所需要的功能。

CMIS提供了应用程序使用的CMIP接口，同时还包括两个ISO应用协议:联系控制服务元素ACSE和远程操作服务元素ROSE，其中ACSE在应用程序之间建立和关闭联系，而ROSE则处理应用之间的请求/响应交互。

4、CMOT公共管理信息服务与协议是在TCP/IP协议上实现的CMIS服务，这是一个过渡性的解决方案。CMOT没有直接使用参考模型中表示层实现，而是要求在表示层中使用另外一个协议，轻量表示协议(LPP)，该协议提供了目前最普通的两种传输层协议TCP与UDP的接口。

5、LMMP局域网个人管理协议，在IEEE802逻辑链路控制LLC上的公共管理信息服务与协议CMOL，它不依赖于任何特定的网络层协议进行网络传输。

三、简单网络管理协议SNMP

1、SNMP概述:

设计时围绕四个概念和目标进行设计:保持管理代理的软件成本尽可能低;最大限度地保持远程管理的功能，以便充分利用因特网资源;体系结构必须有扩充的余地;保持SNMP独立性，不依赖于具体的计算机、网关和网络传输协议。

提供了四类管理操作:get操作用来提取特定的网络管理信息;get-next操作通过遍历活动来提供强大的管理信息提取能力;set操作用来对管理信息进行控制;trap用来报告重要的事件。

2、SNMP管理控制框架与实现

SNMP定义了管理进程和管理代理之间的关系，这个关系称为共同体。位于网络管理工作站和各网络元素上利用SNMP相互通信对网络进行管理的软件统称为SNMP应用实体。

SNMP的应用实体对internet管理信息库MIB中的管理对象进行操作。SNMP的报文总是源自每个应用实体，报文中包括访应用实体所在的共同的名字。这种报文称为"有身份标志的报文"，共同体名字是在管理进程和管理代理之间交换管理信息报文时使用。

管理信息报文包括:共同体名，数据。

SNMP的实现方式:SNMP在其MIB中采用了树状命名方法对每个管理对象实例命名。SNMP中各种管理信息大多以表格形式存在，一个表格对应一个对象类，每个元素对应于该类的一个对象实例。

3、SNMP协议是一个异步的请求/响应协议，是一个非面向连接的协议，是一个对称的协议，没有主从关系。SNMP的设计是基于无连接的用户数据报协议UDP。四种基本协议的交互过程，都是请求管理进程给管理代理，响应则都是由管理代理发给管理进程的。只有Trap是无响应的，有管理代理单向发给管理进程。

SNMP协议实体之间的协议数据单元PDU只有两种不同的结构和模式，一个PDU格式在大部分操作中使用，而另一个则在Trap操作中作为trap的协议数据单元。

4、Trap操作，是一种捕捉事件并报告的操作，实际上几乎所有网络管理系统和管理协议都具有这种机制。

四、网络管理系统

1、HP-Open View

不能处理因为某一网络对象故障而误导致的其他对象的故障，不具备理解所有网络对象在网络中相互关系的能力。也不能把服务的故障与设备的故障区分开来。性能的轮与状态的轮询是截然分开的，这样导致一个网络对象响应性能轮询失败但不触发一个报警。

2、IBM-Net View

不能对故障事件进行归并，它不能找出相关故障卡片的内在关系，因此对一个失效设备，即使是一个重要的路由器，将导致大量的故障卡片和一系列类似的告警。不具备在掌握整个网络结构情况下管理分散对象的能力。性能轮询与状态轮询也是彻底分开的，这将导致故障响应的延迟。

3、SUN-SunNet Manager

是第一个重要的基于UNIX的网络管理系统。

4、Cabletron SPECTRUM

是一个可扩展的、智能的网络管理系统，它使用了面向对象的方法和客户服务器体系结构。SPECTRUM构筑在一个人工智能的引擎之上，IMT(Inductive Modeling Technology)。它是所有四种网络管理软件中惟一具备处理网络对象相关性能力的系统。

SPECTRUM服务器提供了两种类型的轮询:自动轮询和手动轮询。

SPECTRUM提供了多种形式的告警手段，包括弹出窗口，发出报警声响等。

SPECTRUM能自动的发现拓扑结构，但相对比较慢。

五、网络日常管理和维护

1、VLAN的管理

2、WAN接入的管理

3、网络故障诊断和排除

物理故障: 逻辑故障: 路由器故障: 主机故障:

4、网络管理工具

网络营销的基础知识范文第4篇

所谓知识经济主要是以知识为基础, 通过知识来推动科学技术的发展, 推动社会经济的全面发展。知识经济是新经济模式的重要构成部分, 是在人们知识水平不断提升, 知识储备不断增长的情况下, 各行各业以知识为支撑, 实现社会生产的快速发展。知识经济能够影响整个社会产业结构的转变, 对人民的生产、生活方式都会产生影响, 所以, 知识经济的变化必然会对原有的市场经济模式产生影响, 促使市场营销方式的不断转变。

二、市场营销在知识经济时代环境下所展现出的新特点

市场营销简单而言就是产品从生产到销售的整个过程, 是企业通过一定方式实现产品价值, 获取产品利润的手段, 市场营销是市场经济活动下的重要构成部分, 其发展变化往往与时代紧密相关。在知识经济时代, 市场营销也呈现出一些新的特点, 具体如下所示:

(一) 市场营销的范围日趋变大

在传统经济模式下, 市场营销的主体主要以实物为主, 但是在知识经济时代, 市场营销的主体呈现多元化趋势, 除了实物之外, 相关知识产品都可以作为市场交易的对象。同时, 传统市场营销背景下, 企业通常在制定战略目标是以一定的范围为主开展营销活动, 但是在知识经济时代下, 国际经济一体化程度进一步加深, 企业在制定战略目标的时候, 会以消费者为主开展营销活动, 地域性已经不对其产生局限, 市场营销范围呈现多元、广泛化特点。

(二) 市场营销渠道多元化

市场营销渠道与市场变化关系紧密, 在传统市场环境下, 企业所采用的营销渠道主要以广告宣传、企业推广为主, 这个过程中消费者在接受信息方面往往处于被动地位, 无法对信息进行全面有效的了解, 也很难准确的找到自己需要的产品信息, 这就造成产品信息的不流畅, 并且传统营销下企业的成本相对较高, 需要付出较多人力、物力、财力, 但是在知识经济时代, 信息化成为一种趋势, 通过互联网信息技术就能够有效实现产品的推广, 企业通过信息网络平台, 就能够将客户感兴趣的产品信息推进给客户, 实现精细化管理, 有效降低企业经营成本, 提高企业经营效率。当然, 这一切变化是营销方式多元化的表现, 是科技手段创新, 知识经济创新所展现出来的特点。

(三) 消费模式的转变

在知识经济时代, 科学技术得到了快速发展, 人们的消费模式也产生了重大变化, 主要表现在:其一, 消费者整体素质不断提升, 消费需求日趋个性化, 这就使得企业在开展市场营销活动中必须要注重消费者的个性化需求, 采取多元经济模式;其二, 在知识经济时代, 消费者消费日趋理性, 会利用现代化信息途径获取更多的产品信息, 以筛选性价比较高的产品;其三, 在互联网时代, 消费模式不再受约束, 消费者能够利用网络进行随时随地消费, 消费也不再受空间、时间的限制, 消费更加自由化。

三、市场营销在知识经济模式下所采取的应对策略

(一) 打破区域限制, 以世界作为营销平台

在国际经济一体化以及知识经济快速发展的状况下, 企业要不断拓展市场销售区域, 打破传统市场营销的区域化限制, 要以世界为平台, 开展市场营销, 以国际化的姿态将产品销往世界各地, 实现全球化发展战略。在知识经济环境下, 市场本身更为开放, 产品销售已经不受空间范围限制, 这个时候, 企业在制定市场战略目标, 开展市场营销活动的时候, 就要站在更高的角度看待问题, 要具备全球思想, 努力使产品走向国际化, 为自身发展谋取更大的发展空间。

通常模式下, 企业在产品营销过程中, 通常会以地区、区域、国家、世界为主进行产品的推广宣传, 这个过程相对漫长, 需要企业投入大量的精力, 而且所需时间也难以有效确定;但是在知识经济时代, 市场本身具备了扩展性、知识性特点, 能够满足企业的全球化发展需求, 当然, 企业在市场拓展中, 要以自身特点、产品特点为主, 选择合适的模式, 避免盲目拓展, 要做到市场营销战略制定的科学性、合理性、时效性。

(二) 优化内部管理机制, 创新营销方式

在知识经济时代, 企业竞争日趋激烈, 企业必须要不断优化自身管理机制, 创新营销方式, 只有这样才能顺应时代发展需求, 实现自身可持续发展。当前, 企业主要以分层管理为主, 管理相对局限, 无法实现内部信息的有效利用, 这种方式制约了企业的可持续发展, 需要企业进行优化创新。

企业在发展过程中, 要以市场为导向, 不断创新营销方式, 构建新的管理机制。在内部机构完善时, 要重视市场发展需求, 优化营销效率, 提升服务水平。实现企业的长远发展。

(三) 注重个性化服务, 满足多元化需求

在知识经济时代, 消费者个性化需求更为突出, 对产品质量、服务、特性都提出了新的要求, 这就需要企业在开展市场营销活动中, 必须要注重个性化服务, 满足市场消费者的多元化需求, 只有这样企业才能获得消费者青睐, 积累更多的客户, 提升自身经济效益。在个性化需求当中, 企业要以客户为导向, 提供针对性的服务产品, 提高消费者的满意度。同时, 企业还要注重自身信誉的建立, 努力构建自身品牌文化, 提升品牌在市场当中的知名度, 通过软实力、硬实力来增强企业核心竞争力。

结语

知识经济时代为企业发展提供了更多的机遇, 能够快速实现企业的全球化发展目标, 当然, 知识经济背景下, 企业市场营销也必须要与时俱进, 不断创新, 要满足国际经济一体化的发展需求。市场营销策略本身是不断变化的, 企业在市场环境当中, 要学会变通, 以市场为基础开展市场经济活动, 真正让自己在激烈的国际竞争中站稳脚步。

摘要：科学技术是第一生产力, 而科学技术主要是由知识转化而来的, 知识就是财富, 知识就是力量。目前, 我国已经进入到新经济时代, 而新经济时代的核心就是知识, 所以也可以将其称为知识经济时代。在知识经济时代下, 市场营销环境发生了较大变化, 在大环境变化的情况下, 就需要转变市场营销策略, 以更好的满足知识经济时代下企业发展的需求, 那么知识经济时代下的市场营销有什么特点, 又该通过什么的方式提升市场营销策略, 本文就这些问题进行探讨。

关键词：知识经济,市场营销,策略

参考文献

[1] 许朝辉.新时期市场营销理念的创新与发展[J].现代经济信息, 2018.07

[2] 张艳.新经济时代的市场营销发展探讨[J].经济研究导刊, 2017.09

网络营销的基础知识范文第5篇

在网络技术高速发展的今天, 互联网已与人们的生活密切相连。借助网络媒体传播医学科普知识不仅利于广大民众特别是年轻人接收, 而且传播速度快, 传播范围广, 可以及时有效的发布最新医学信息, 让人们了解到最新的医学进展, 也更有利于先进医学科学技术的快速推广。然而, 借助网络媒体的妇产科医学知识的科普传播还存在着一些问题, 需要逐步完善。

一、网络媒体中妇产科医学知识的科普传播出现的问题

现如今的网络上的医学科普信息数量繁杂, 质量参差不齐。网络医学科普传播出现的问题中, 常见的有下面几点:一是, 有意夸大功能, 误导读者;故意错误标题, 以博眼球。读者阅读后要么觉得题目和内容毫无关系, 而逐渐失去阅读这类文章的兴趣;要么轻信报道中的夸张功能, 而耽误了疾病医治的最佳时机。二是, 以偏概全, 错误引用医学成果, 或引用尚无定论的研究课题, 让读者难辨真假。这类似是而非的报道, 很容易让读者相信, 但是其造成的社会危害是巨大的。三是, 信息发布前不加严密核实, 就人云亦云。这样做便助长了错误信息的传播。

二、解决建议

(一) 加强监管, 保障医学科普传播科学规范开展

政府部门的科学引导和严格监管是保障医学科普传播在网络环境中顺畅推行的重要且必要手段, 保障医学网路科普宣传不偏离正轨。首先, 要保证医学科普知识准确可靠, 能够满足人民群众的健康需求, 避免造成对民众的误导。其次, 要加强对网络媒体的市场监管, 紧跟社会发展步伐, 制定促进医学科普传播发展的相关法律法规, 不断调整完善现有的科普政策。同时, 医疗卫生行业也要加强行业自律, 对医务人员、医学科研人员及医药企业做好规范约束。必要时可成立相应的监督组织, 完善监督机制, 使医学科普传播在网络环境中规范有序进行。此外, 政府部门也应制定一些促进医学科普传播的激励政策, 对科普工作中表现突出的个人或单位加以奖励, 促进医学院校和各级医院积极参与到医学科普传播活动中去。

(二) 加强医学科普队伍建设

医学科普传播要求工作人员必须具备科学严谨的工作态度以及认真负责的工作精神, 决不允许错误的医学知识和新闻从手边传播出去。如此, 加强医学科普队伍建设就显得尤为重要。首先, 要聘请具有一定医学水平的人员担任医学科普编辑和医学信息采集记者。如此, 才能在相关报道中, 对医学专业词汇和语言做到准确把握, 有效避免错误信息的流出。有条件的单位应尽量吸收受过系统医学专业教育的医学院校毕业生和具有多年医学临床工作经验的医务人员加入医学科普传播队伍, 提升科普队伍的整体素质。如此, 在科普工作中, 工作人员便可更加快速的从纷繁复杂的信息中, 去粗求精, 去伪存真, 将真正有意义有价值的信息编辑整理呈现给大家。其次, 要聘请当地大医院各科专家组件咨询委员会, 负责医学科普稿件的评审工作, 确保科普宣传的准确性。对于科普文章的选用问题上, 应尽量选用那些多年从事医务工作的专家所撰写并已公开发表的文稿, 增加所发布的医学信息的可信度。对于即将发布的任何文稿都要严格执行层层审核制度, 避免错误的发生。

(三) 以受众需求为导向

医学科普知识借助网络手段传播还需要要注意不同群体的不同需求。然后, 针对不同人群的需求对网站发布内容进行细致划分, 方便人们查找阅读, 快速找到自己想要知道的内容。在受众人群划分方面, 要注意到受众人群年龄、生活环境、职业等多方面的差异, 然后根据这些差异进行细分, 再这些细分人群的需求特点, 选择相应的医学科普内容和科普传播方式。同时, 在内容方面, 也要注意内容的趣味性和实用性, 尽可能的将复杂难懂的医学专业知识转化为通俗易懂方便人们接受的医学科学内容。以妇产科医学科普为例, 受众人群多为育龄期妇女。因此, 在网站设计方面应尽量遵从女性的审美特点和思维方式, 提高网站内容对女性朋友的吸引力。

总之, 医学科普作为一项公益活动, 对我国社会注意精神文明和物质文明建设上具有重要意义。我国网络医学科普体系虽然才起步不久, 但以其明显的优势, 对未来医学科普事业的蓬勃发展必然发挥着重要作用。特别是妇产科医学知识的科普工作, 以其相对私密性的特点更加适合网络媒体科普传播这种传播形式。这一议题希望能引起广大医务工作者和科普工作人员的关注和重视。

摘要：随着网络技术的不断发达, 网络媒体在医学科普和健康教育活动中发挥着越来越重要的作用。本文结合妇产科医学知识的科普传播的意义及医学科普网络传播中出现的问题, 简单谈一下将网络媒体应用于医学科普传播的几点建议。

关键词：网络传播,医学科普,妇产科

参考文献

[1] 苗卫军, 刘燕清, 许咏怡, 翁志强.我国医学科普传播现状分析与对策研究[J].中国医疗前沿, 2011.

网络营销的基础知识范文第6篇

知识营销的概念最早在20世纪90年代末由厉无畏教授提出。在当时科技水平发展日新月异，新科技不断涌现的时代背景下催生的知识经济，知识营销指的是，增加消费者对产品知识的认识，使其相信“科技改变生活”的理念，目的是促使消费者完成购买行为。厂商们常用的营销手段是向消费者讲解高科技产品知识，以此来创造和激发消费者的购买需求。在新媒体环境下，信息传播速度加快、传播范围也更广，呈现出信息爆炸的客观环境。知识营销的理念也在信息超载的社会发生了变化。此时的知识营销，不再是单纯产品的知识传播，而是企业将包含自身的产品知识，以及产品之外的企业理念、思想、文化等内容传递给消费者，对消费者认知的初步形成产生认知，并以转化为终极目标的一种营销方式。品牌所传播的“知识”，是深入浅出的，这种“知识”的传播方式是潜移默化的。它在影响用户的同时，也在给用户带来价值，这既包括知识价值更包括了消费决策价值。知识营销通过知识传递的方式，不仅增强了用户和品牌之间的信任，更实现了用户、品牌与平台、用户与品牌三者间的粘性。

二、知乎平台的知识营销价值分析

（一）高价值内容的消费入口

高价值内容是知识营销发挥效力，使用户对品牌形成认知，并借助平台的传播体系完成深度沟通的根本所在。一旦用户对品牌以及平台的信任建立起来，就会做出有利的决策。然而，在当今信息泛滥的互联网时代，消费者正在被毫无意义的、嘈杂的信息环境包围。因此，品牌想要在新媒体平台上开展营销活动，以求高效地吸引消费者的关注，却往往被“流量”牵着鼻子走。当前品牌商们惯用的收割流量的方法就是追热点，但是这种营销方式越来越让品牌方产生疑虑：“单靠渠道和媒介的丰富真的能影响用户的决策吗?”“这样的沟通是有深度的吗?”用户更是对信息爆炸不胜其扰，“广而告知”显然无法完全地解决当下互联网营销存在的痛点，信息降噪却成为用户和平台的共同期待。

另外一个变化是知识型用户的快速增长，这导致了市场对信息获取的效率和质量提出了更高的要求，用户的消费升级在加速。以用户迫切需要的知识内容为核心，与用户做深度沟通，才能更好地建立与消费者之间的影响和长期的信任。而知乎经过长时间的积淀，汇集了各个领域的专家用户，生产了大量的知识性信息，俨然成为了一个高价值内容的消费入口。这些优质的内容帮助用户实现了信息降噪，大大提高了信息获取的效率。即使这些内容有时会作为“广告”的形式存在，却也是借助了知识内容的内核，在影响用户的同时，也给用户创造价值，实现品牌价值与用户信息获取价值的双重溢价。

（二）高效果的营销传播体系

知乎最开始是采用推荐实名制才可以加入的，绝对高端精英社区，以至于到2013年知乎开放注册后，知乎依然保留了原始基因，加入进来的多是各行各业“专家”。因此，知乎用户的共同特点就是高知且求知欲很强。他们来知乎只有两个纯粹的两个目的：阅读答案和输出答案。越是纯粹的目的就越容易构建信任体系，信任一旦建立，每一位用户的发言就会自然而然地形成公信力。从营销传播的角度看，知乎的优质内容在站内就具有了较高关注和讨论热度的基因。知乎的知识内容在站外也具有较高分享和扩散的影响力，能够形成全网的传播链条。据统计，每天从知乎分享到站外的信息内容有23万条之多，知乎在搜索引擎的权重和政府网站是同级的。如此高的分享机制和权重，使得知乎每天有大量的信息由知乎分享到站外做更多的持续性的影响。更多高质量用户的用户完成接触，再通过他们的评论，影响更多轮次的传播，知乎同时专注于构建这样的知识营销生态。一言以蔽，知乎具有数量庞大的高质量用户群体、行业精英遍布各个领域、积累了丰富的网络意见领袖，此外，知乎的平台调性和运营方式，都促使知乎在知识营销这个崭新而广阔的世界里大放异彩。

三、知乎平台的知识营销模式分析

（一）高素质的用户群体

截至2018年11月底，知乎的注册用户突破2.2亿，同比增长102%，保持着高速发展态势。此外，知乎问题数超过3000万，回答数超过1.3亿，用户的粘性较强。据Alexa数据显示，截止到2019年4月，知乎的全球PV排名84,UV排名85，国内排名28。另一用户工作领域的调研数据显示：知乎的200位种子用户分布领域多为媒体人(10人)、投资人(10人)、产品经理(17人)、程序员(27人)、互联网领域创业者(63人)、其他(10人);活跃粉丝数超过万人的头部用户主要分布在以下行业：设计师(60%)，媒体人(52%)，互联网产品经理(47%)，精英创客(44%)，投资人(40%)，程序员(15%)。经过统计数据的比较，我们可以看出：知乎种子用户的高素质基因在开放注册后依然被保留下来，其在职业上的分布构成具有一定的连续性。高收入、高学历已经成为知乎用户最显著的标签。对知乎来说，这群活跃、高素质的用户，是知乎平台的核心价值所在：知识、问答与分享社区。在知识经济时代，用户质量的好坏将会直接作用于营销活动的效果。高素质的用户群不仅为优质知识内容的生产指明了方向，更帮助了这些内容的消化与转化。知乎活跃、高素质的用户是知识营销中至关重要的一环，与知乎多元化的传播矩阵一起，共同建构了知乎良好的营销生态。

（二）以用户为核心

1.“软硬兼施”

硬广与软广都有其独特的优势，硬广告更能吸引用户的注意，并且可以获得更好的视觉效果;软性植入广告则不易引起用户的厌烦，可以勾起用户的兴趣。例如用户在知乎上看到了某种商品的硬广告，有兴趣的目标消费者会顺势直接在知乎上进行搜索，如果此产品在知乎问答中的评价表现良好的话，则很容易便促成本次购买。而消费者在购买后，也会根据自己的用户体验，在知乎上进行分享经验。因此，在知乎上进行硬广宣传，配合软性植入广告，利用知乎用户的口碑传播，从而达到硬广与软性植入互补的功效。

2. 个性化推送

大数据时代，知乎可以对用户行为进行更加精确地分类、画像，借此对用户进行个性化广告推送。根据知乎用户的关注话题、最近浏览内容、阅读时间等信息，按照广告主的要求，将广告针对性地投放给目标用户。例如，对于一个关注了“烹饪”话题的用户，知乎可以对此用户自动匹配美食、烹饪相关类的问题，并推送相关餐厅、厨房用品等相关广告。对于用户而言，广告与内容相关度高，彼此之间相互辅助，既为内容提供了实例，又为广告提供了载体，最终二者相辅相成;对于广告主而言，这不仅节省了广告投放的无用损耗，这种精准传播大大提升了传播效率。

(三)打造“知乎风格”广告

知乎创始人周源觉得每个人都可能是某个的范畴的专家，而知乎则是帮助每个人去表现自己所长的渠道，他同时希望知乎能够使人们交流探讨的距离缩短，让知乎成为链接知识与见解的纽带。知乎提倡的是一种严谨、理性、认真的文化，倡导探讨问题角度的多元、对不同观点态度的包容、面对有别于固有印象事物的理性。这种“理性氛围”的营造，就是一种典型的“知乎风格”。每一个成熟的网站都有其独特的文化与氛围，例如豆瓣、微博等，知乎也不例外，这对于平台的广告宣传也有着影响作用。知乎提倡理性、认真的文化取向，在此氛围下进行广告传播，迎合受众的品位，往往会取得更为理想的效果。知乎的广告风格显然更偏向理性诉求，罗列出产品的属性、功能等数据，通过对比、实测等方式强调其带给消费者的实际利益，从而使消费者完成购买。Kindle电子书是最早试水知乎广告的广告主之一。一开始Kindle电子书围绕“为什么我要用电子书，而不用传统纸质书”的核心利益点在知乎平台进行内容沟通。而如今，“如何挑选一款适合你的Kindle”等有关Kindle的话题和讨论在知乎上已经层出不穷了。Kindle在知乎上长期进行的品牌教育和理性沟通取得了很好的效果，这充分体现出了知识营销在取得消费者深度信任上的优势，持续且高价值的信息内容由品牌方传递到用户方，使得用户在潜移默化中形成了品牌认知。

（四）多元化的产品矩阵

社会化问答社区一直是知乎的战略定位。围绕着这个核心定位，知乎逐渐从邀请式的问答社区转变成了开放式的知识共享平台。知乎的产品分为：知识市场产品、社区产品和围绕活动的周边产品三大类，覆盖问答、视频、想法、章专栏、知乎大学、知乎圆桌、知乎书店、知识纸书、知乎电子书、职人介绍所、知乎Live、盐沙龙、盐Club、刘看山等产品。这三种类型的产品是相互联系，密切相关的。知乎平台创造了多元化的知识产品，形成了多元化的产品矩阵，与用户进行深度沟通。知乎平台进行知识营销的关键在于知识内容与品牌的有机结合以及围绕该内容建立起来的传播矩阵。在内容生产阶段，内容生产者将完成专业知识与品牌内容的有机结合，接下来，这些知识内容将会被用做和用户的深度沟通，这主要包括两种方式：首先，知乎以原生广告等形式推送知识内容给用户;另外，线上与线下多种形式的活动也是品牌与用户互动的重要方式。知乎的种子用户在“广而认之”的过程中起到了尤为关键的作用。他们不但是优秀的内容创作者，并且在与其他内容生产者互动中，又参与完成了另一轮的内容灌输和深度互动，从而补充和强化了品牌知识;另一个方面，他们通过自身的影响力和传播力在受众中持续扩散影响，将内容生产与营销传播联系起来，最终形成一个完整的营销闭环。

摘要：随着整个社会认知水平的提高,信息科技的进步以及市场营销环境的改变,营销理念也面临新一代的更新换代。知识营销就是在知识经济时代来临,品牌为适应竞争激烈且同质化日趋严重的市场环境下应运而生的。但是,新媒体时代下又对知识营销提出了新的要求。知乎作为国内最大的社会化问答平台无疑是这个时代引领知识营销发展的弄潮儿。本文以知乎为切入口,分析探讨了知乎的知识营销价值所在,总结了知乎突出的营销模式,以期在此基础上对新媒体环境下的知识营销做一个探讨。

关键词：新媒体,知乎,知识营销

参考文献

[1] 宗战国.营销理念及市场营销模式创新[J].商业时代,2013(27):38.