网络营销的发展现状范文

网络营销的发展现状范文第1篇

(一) 网络广告受关注程度较高

据某研究的资料显示, 我国现今广告最为吸引人注意力的是网络广告, 在此之前电视广告应该是大众人群最为熟知的广告形式。但在与资料中现实, 电视广告只有8%的人会专注于电视广告的观看, 而网络广告却有高达55%的人在观看, 这能明显的感受到网络广告受关注的程度之高。

(二) 网络广告的投放更具有针对性

不同的网站所接下的广告投放是有规律的, 这体现在网站在建立之初就已经考虑到了改网站的受众人群的年龄、性别、偏好等各方面的数据, 只有吸引人的目光, 让网络游客与自身的网站产生共鸣, 才能将游客吸引过来, 从而进行下一步根据客户在网站中的浏览与停留时间的不同, 有针对性的向游客投放广告, 将游客变成客户。

(三) 网络广告不受时空限制

网络世界中, 不分时间, 不分地点, 只要你的电脑在连接着互联网, 便可以随时随地进行网网络广告的接收与传播。据数据显示, 全球现今共有王敏20多亿, 并且每年还会有所增加。这些网民普遍具有较高的小费能力, 可以在任何地点上网浏览自己关心的广告信息。

(四) 网络广告制作方便快捷、廉价

网络广告相较于电视或是其他类型的广告, 在制作商耗时更短, 并且可以根据客户的要求随时更改广告内容, 另一方面, 网络广告的制作费用更加低廉, 在网络上的投放播放费用也较之其他方式的低廉, 这使得网络广告占据了更多的优势, 这使得营销公司更多的将目光投放到网络广告中来。

二、网络广告营销在实际运作中出现的问题

虽然网络广告具有上述多重优点, 但是在慢慢的发展过程中, 网络广告的问题也渐渐显现出来。这些网络问题不仅为营销企业带来了诸多头疼的问题, 也扰乱了网络的秩序。可以说网络广告是一种利弊共存的宣传方式, 其问题主要出现在以下几个方面:

(一) 网络广告的真实可信度不高

随着网络的迅猛发展, 网络广告的数量也越来越多, 其中不泛有不法商家进行投机倒把, 制造虚假广告, 或是借着正规广告的名义, 偷换概念, 欺骗消费者。现今网络上的诈骗广告层出不穷。举一个最为常见的例子, 淘宝网在节日或是一些特殊的日子会进行一些促销活动, 这时一些商家就会借着活动时间, 进行大型的降价活动, 价格特别的低廉, 以吸引消费者进行购买, 但真实的情况确是:在节日过后, 商家不进行发货, 消费者就算找到商家, 也会以各种理由进行推脱, 或是直接携款潜逃, 这样的情况屡见不鲜, 给整个网络营销行业都带来了不好的影响。据相关调查问卷或是其他网络调查的数据显示, 近40%的人认为网络广告是骗人的, 甚至有很多人认为网络上的店铺或是商家都是骗子, 并不能行, 宁愿在现实中话费更多的钱购买, 也不愿到网络上花更便宜的价格购买相同的商品。其原因不外乎两点: (1) 网络监管落后, 不能及时对于网络上的营销广告进行监督管理, 使得网络上虚假广告泛滥, 老旧的骗人广告得不到充分的治理, 新的广告还在不断的产生。使得网络上虚假广告掩盖住正规广告。 (2) 免费发布, 使得虚假广告有机可乘。有些网站为了吸引更多的客户, 便开放了免费注册, 免费发布的权限, 使得人们消费者无法对于广告信息的真实性进行辨别。

(二) 网络广告的自发无序性

网络广告在宣传方面较之传统的宣传方式更加的方便, 轻巧, 但是也出现了更加难以管理的情况, 可以说现今网络广告处于一种无序的状态下运行着。这种无序性主要体现在一下几个方面: (1) 强制性弹出。有时互联网用户在进行网页浏览时, 会经常出现自动弹出广告的现象, 不仅拖拉了网页的响应速度, 同时使互联网用户的使用心情下降。有时强制性弹出的广告页数量过多, 还会造成电子产品死机的现象, 使得客户对于整个网络营销行业充满了厌恶感。 (2) 垃圾广告泛滥。这种垃圾广告包括链接着聊天工具的自动下载页面、对于用户来说无用的论坛界面, 或是各种黄赌毒的广告页面, 使得用户烦不胜烦。 (3) 欺诈性点击。在网络的引导页面上, 明明自己想要点击的是读书页面, 出现的确实购物页面, 或是其他的商品宣传页面, 这样的情况在现实中也是常见的现象。

(三) 网络广告的监测机制不健全

我国现今虽然对于网络世界进行了部分监督管理, 但是还尚未形成系统化专业化的机制, 在网络广告的审阅和投放上还没有正规的部门进行审阅和查看, 使得网络广告在投放时, 只是网站的管理人员与商家的直接交流, 没有更加有效的政府或是国家监管。这就使得网站管理人员容易在利益面前被诱惑, 从而投放不法广告信息, 以谋取暴利, 却没有思考在这些不法广告播放之后的后果会使怎样的, 严重影响了网络广告的良性竞争发展机制。

三、提升网络广告营销有效性的策略

(一) 加大国家政府监督管理

针对现今的网络混乱现象, 首先应该做出反应的应该是政府的相关部门。国家应制定网络广告的相关法律, 完善立法。应根据网络广告的具体内容与具体情况, 综合在网络广告中的自发无序性的各方面易发现象, 进行针对性立法。在此过程中, 应充分发挥政府部门的宏观调控与指导职能, 在不应出现广告的网站或是出现过垃圾广告较多的网站上加强监督, 从而保证网络广告制作、投放的科学性, 最大限度的保持网络广告的先进性与合理性, 从而扩大网络广告的特点与优点, 这样才能保证网络营销行业有发展的可能。同时政府的相关部门要加大管理力度, 规范网络营销市场秩序, 加强对于进行网络营销广告制作投放商家的管理和监督, 提高网络广告营销从业人员和企业的整体水平。同时也要打破各部门各自为政的局面, 加强相互之间的交流与合作, 做到管理全面无死角。认真贯彻遵循国家相关的法律法规, 对于在用网络广告进行网络营销的过程中不遵守规定, 造成不良影响的商户予以警告、吊销营销权利, 罚款等强制手段, 以保护网络营销行业的健康有序发展。

(二) 明确网络广告的受众观念

网络广告是依托互联网才形成并兴起的一种广告形式, 发展时间短, 但是发展速度十分迅速, 这也与社会的主导年龄层与人民生活观念的改变有关。现今社会上的主要劳动力大多为80后与90后, 对于新兴事物的接受能力更强, 同时现今的年轻人对于消费观也有着很大的改观, 认为“在网上也可以有既便宜又物有所值的物品出现”, 同时这一代人的收入也普遍较高, 能够承担起网络广告所推广的商品, 并且在网络广告中, 并不是所有的产品都是昂贵的, 因此能够更好的接受网络广告的宣传。另一方面现今人们的消费观大多是“价格不是问题, 商品的价值符合我的标准就行”, 因此在进行网络广告营销时, 应该抓住消费者的这种消费心理, 制作更加有质量的网络广告营销策略, 对于客户进行有针对性的营销。

(三) 重视创新, 保证网络广告的新鲜度

广告并不是一成不变的, 而是要实时创新, 赋以网络广告新鲜度, 才能吸引人们的眼球, 从而让消费者对于产品产生兴趣, 进一步产生购买欲望。一成不变的广告只会让消费者感觉厌烦, 并且对于产品产生怀疑。经常有人说, 创新是一个行业的生命力, 尤其是在网络世界, 这个每天都在发生翻天覆地变化的世界中, 没有创新便意味着在后退, 只有时时保持着创新意识, 进行创新, 网络广告营销才能迸发出无限的生命力, 从而才纷杂的网络世界脱颖而出, 为营销企业带来丰厚的利润。

四、结论

综上所述, 网络广告虽然具有诸多优势, 较之传统模式更加的便宜便利, 但是在网络广告的发展过程中仍存在很多不法商人, 通过网络广告爱进行各种不良行为, 破坏了网络的大环境。因此国家和政府应该加强对于网络的监管力度, 完善立法内容, 加强执法力度, 以打击不法商贩的投机取巧;同时网络营销公司也应该反省自身, 规范自家网络广告的正规性, 多进行网络广告创新, 以正确、合法的形式进行良性竞争, 共同促进网络营销行业的进步创新, 是网络广告营销的形式得到科学有序的发展。

摘要：网络广告是近年来异军突起的一个网络营销手段, 它以其突出的特点迅速的赢得了大多数销售行业的瞩目, 并且很快融入到营销手段当中, 成为现代营销手段的一种。但是网络广告在不断地发展中也暴露和诸多弊端, 如果不解决这些弊端, 势必会影响到营销的走向。因此销售行业应该重视起网络广告的弊端, 辩证的对待网络广告的利弊, 从而更好的进行现代营销。文中对于网络广告的发展对于现代营销的影响进行了浅析。首先是对于网络广告的优势进行了阐述, 之后对于近些年来网络广告在营销过程中暴露出来的诸多问题进行了分析, 找到问题的所在, 在根据网络广告的自身发展情况提出提升网络广告营销有效性的策略, 以助力于现代营销企业的发展。

关键词：网络广告,广告营销,利弊分析,营销策略

参考文献

[1] 田薇.网络视频营销模式的创新研究[D].北京:北京印刷学院, 2017.

[2] 陈通.网络广告的变革对传统营销策略的影响分析[J].数码设计, 2017, 6 (10) :20.

[3] 王祺涵.网络自制综艺节目植入广告的受众接受研究[D].江苏:南京财经大学, 2017.

[4] 张若英.针对女性消费群体的网络营销广告策略分析[D].吉林:吉林大学, 2015.

网络营销的发展现状范文第2篇

一、餐饮单位应取得营业执照和《食品经营许可证》(餐饮服务许可证)，并按证照核定的经营范围从事经营活动。网络送餐仅限个人订餐，企事业单位批量供餐应向具有相关资质的集体用餐配送单位订餐。

二、从事网络订餐的餐饮单位应当在网络经营活动主页面醒目位置公示营业执照、食品经营许可证和经营地址。公示的信息应当真实准确，画面清晰，容易辨识。

三、食品加工过程应符合《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等要求，加工制作食品的数量不得超过本单位加工能力。

四、送餐人员应当按照规定取得有效健康证明，送餐时应穿着清洁工作服。送餐人员出现发热、腹泻、皮肤伤口或感染、鼻咽部炎症等有碍食品安全病症的，不得从事相关送餐活动。

五、不具备冷链配送条件的，送餐品种不应有冷菜、生食(如醉泥螺、醉虾、醉蟹等腌制生食水产品、生鱼片、拌黄瓜等)、冷加工糕点(如含奶油糕点、提拉米苏、芝士蛋糕、寿司等)、预拌色拉等高风险品种及法律法规禁止经营的食品。

六、选择距离较近并可短时送达的客户送餐，使食品可在加工完成后2小时的安全时限内食用。入网餐饮单位应在第三方平台醒目位置标明外送范围和送达时间，按照标示的事项提供外送服务。建议在送餐容器的外包装上标示食品加工时间和消费时限，并提醒消费者尽快食用，切勿长时间存放。

七、送餐容器和包装应清洁、完好，确保送餐过程食品不受污染。直接接触的成品的包装和餐具应当清洁、无毒并符合国家相关标准。

网络营销的发展现状范文第3篇

1946年2月15日, 在美国宾夕法尼亚大学研制出了世界上第一台电子数字式计算机, 随后电子器件相继使用了真空电子管、晶体管, 中、小规模集成电路和大规模、超大规模集成电路, 从而引起了计算机的快速更新换代, 使得计算机的体积越来越小, 功能却越来越多。特别是近年, 随着计算机的体积越来越小, 价格越来越低, 功能强的微型计算机的广泛推出, 使计算机产业非常快速地发展, 迅速进入了家庭和办公室, 计算机实现了迅速地普及, 而且计算机在办公自动化和多媒体方面发挥了巨大的作用, 已经成为了我们办公、娱乐不可缺少的物品。目前, 计算机已经延伸到了我们社会生活的各个角落, 我们的生活越来越离不开它。

1994年10月27日, 美国著名杂志首次推出了网络版的杂志, 并第一次在网站上推出了网络形式的广告, 这是网络广告的一个重大事件, 是网络广告的一个重大里程碑, 而且在当时, 广告的点击率达到了40%之高, 这种新鲜事物受到了广大群众的喜欢, 这么高的点击率足见网络的影响之大。虽然网络广告的推行非常成功, 但是在当时网络视频只单单是一个想法, 当时的网络视频, 只有大多数的医生等专业人士在特定的环境下所使用的, 而且当时网络的运行速度是非常缓慢的, 再加上当时拍摄视频的器材也是非常昂贵的, 所以网络视频在当时并没有兴起, 也没有人会去实施。但是当世界的互联网用户大幅度增加后, 网络视频开始了真正的兴起。

近几年, 手机用户越来越多, 而且50%的手机都有录像功能, 这也是网络视频广告发展的重要条件。如今, 录制、上传观看网络视频的人数非常可观, 这也为广告视频的发展提供了很大的商机, 如果在一个网站找不到一个视频链接是不可想象的, 视频广告在此条件下也快速发展了起来, 网络视频广告业有一个非常庞大的观看群体, 这也使得网络视频广告由此产生了, 并迅速发展起来。网络媒体越来越壮大, 使其成为当今世界重要的广告媒体的形式, 也逐渐发展成为企业产品信息传播以及营销的重要途径, 其网络视频广告也达到了广告产品推广的重要目的。网络视频广告与传统的电视广告形式不同, 在我国展现了很大的发展前景, 以及所具有的相当可观的前景。

网络视频广告有以下几个特点:

1.受众群体具体

作为新兴的营销形式, 与传统的营销的方式有着很大的区别, 网络营销针对的群体非常具体, 能准确找到商品销售的购买人群, 比如你在看一段视频时, 视频的开始往往都是一些食品、游戏、服装等广告, 此时, 如果你需要此款商品, 你会点击一下, 来了解商品的详细信息, 这就是受众群体非常具体, 但与此产生的缺点, 就是受众面非常的狭窄。

2.传播速度快

全世界的互联网用户的数目是非常可观的, 单单是在中国使用互联网的数量就已经超过了5亿。而且传播速度之快, 更是令人难以置信的, 在前一天发表的帖子, 上传的视频, 第二天全国的观众就可以看到。可想而知, 互联网广告一经发布, 其传播速度也是非常快的。

3.广告成本价格低

与电视广告相比, 一个好的广告我们要请明星代言, 要放到黄金时段播出, 要放到收视率高的节目中播出, 其成本是非常大的, 十几万甚至是上千万都是有可能的, 而且需要大量的工作人员。但是, 网络视频广告, 我们只需要几个员工, 一个好的创意, 其成本可能不到几千元, 就可以免费传到网络上进行传播, 而且所达到的效果也非常好, 收益与成本也成了鲜明的比例。

4.互动性强

我们观看广告往往不相信其夸大其词的宣传, 怀疑其产品效果的真实性, 但是我们更相信口口相传的口碑, 相信口耳相传的评价, 但是我们的人际关系网毕竟是狭窄的, 只局限在某个区域, 一些质优价廉的物品, 我们感到新鲜, 但是不敢尝试。这时我们就可能依赖网络视频广告的这种传播形式了, 在一段视频下, 就有好多网友对你的物品评价以及跟帖, 我们就可以根据网友的试用经验来判断产品是否符合自己了, 是否是自己所需要的, 这也就体现了网络的互动性强的特点。

与电视、报纸、杂志收入相比, 网络的收入可能是不值一提的, 但是其网络视频广告所具备的特点, 以及它的跨地域性, 给广告企业带来了更多的商机。随着中国网络视频广告形式的逐渐成熟, 其网络视频广告的增长率也达到了70%, 整个网络视频广告呈现出高速发展的状态, 据统计, 2007年中国的网络广告形式的市场的规模达106.1亿元人民币, 专家预测, 2014年中国网络广告市场规模将达到500亿元人民币。随着互联网的普及, 网络视频广告越来越体现其发展的优势, 在未来的网络发展中, 我们更不能忽视其网络视频广告所起到的重大作用。

摘要：1946年世界第一台数字式计算机产生, 随着科技不断的进步, 功能高、价格低、体积小的计算机迅速地发展了起来。近些年电子设备的价格越来越低, 也使得网络视频快速发展, 而且互联网的用户也越来越多, 在线观看视频的用户的数目非常可观, 这就使得网络视频广告有了可观的观看人群, 因此网络视频广告具有很好的发展前景。

网络营销的发展现状范文第4篇

2013年资源推介会在北京召开，吸引了超过100家广告主参加。会上，不少广告主向《经济参考报(微博)》记者表示，这种类似于电视台广告招标会的活动，说明广告主对互联网作为广告投放渠道越来越重视;而作为一家具有代表性的互联网企业，此次优土“广告招标”的火爆场面，反映出网络广告市场的快速增长势头，这将成为未来互联网行业发展的一大利好。

在采访中，多位广告主和广告代理商表示，受国际金融危机影响，国内外多数企业的经营情况并不理想，因此从2011年开始，部分企业开始大幅度削减在报纸、杂志和电视等传统媒体的广告投放，转而增加了费用相对较低，投放更为精准的互联网广告的投入。“我们跟踪了过去一年在互联网上投放广告的效果，发现和在传统媒体上投放的效果一样好，甚至超过了传统媒体，因此决定2013年将加大在互联网广告上的投入。”一位来自深圳的企业这样说;而一家北京的广告代理商则表示，包括一些国内外知名品牌的客户，都要求加大在互联网广告商的投入。

根据艾瑞咨询和易观国际等第三方机构的数据，在过去5年中，进行互联网广告投放的广告主，一直保持着快速增长，特别是品牌企业的增速更为迅猛，从2007年的不足1500家，增长到2011年的超过1万家，年平均增长率超过110%。而在市场规模方面，过去5年也保持着年平均50%左右的高速增长。艾瑞咨询最新数据显示，2012年第二季度，国内网络广告市场规模为189 .3亿元 ，《2012-2017年中国网络广告市场现状及发展趋势》预测，2012年全年国内网络广告市场规模将达到800亿元，到2017年网络广告市场规模不但仍能保持每年50%左右的高速增长，还将有望在2013年超过电视广告的市场规模。

业内人士认为 ， 在未来5年中，随着三网融合以及移动互联网的发展，网络广告市场规模的增速可能要远远高于预期。优土C E O古永锵指出，随着访问量的不断攀升，移动互联网将成为全新的广告投放渠道，相应的广告投放将出现爆发式增长。他以视频网站的情况举例，当视频网站的年访问量超过1亿次后，广告投放出现爆发式增长;而统计显示，2012年优酷网、土豆网来自移动互联网的访问量已经超过了1亿次，这意味着针对移动互联网的广告投放即将开始高速增长。

多数互联网业内人士向《经济参考报》记者表示，网络广告市场规模不断扩大，并保持迅猛增速，对整个互联网行业而言，将是一大利好。IT业资深分析师王一江表示，广告收入仍是多数互联网企业的主要收入，并且在收入中占据了相当大的比重。因此，网络广告市场规模的扩大以及不断增长，将确保互联网企业获得稳定和持续的收入来源。这一方面能使互联网企业维持正常的经营，逐步改变国内互联网行业“烧钱”的现状，使整个行业得以健康发展;另一方面，互联网企业通过广告费用盈利后，还能够进一步投入研发，推出新产品和服务，使得企业和行业保持长久的创新活力 在短短几年的时间内，网络广告经历了螺旋式上升发展历程，从精准投放为诉求吸引广告到回归传统媒体的广告营销策略，再跃升到新的精准投放模式。在2000年以前，以新媒体身份登场的网络媒体面对成熟的传统媒体，大多采取了精准投放为诉求的网络广告营销模式。百澄传媒机构是从事互联网新技术开发及应用的新型科技传媒公司。百澄传媒机构历时四年研发的Behaviors analysis(用户行为细分)、Web Semantics(网页语义分析)、Flow purifying(有效用户行为价值判断)等技术，整合形成精准营销系统化应用产品，适用于中国互联网各个领域;其中多项技术处在世界领先地位。百澄传媒机构是业界领先的精准广告系统化运营商;确立以用户(网民)为核心的商业运营模式;服务范围贯穿用户分析、统计评估、媒介分析、投放策略、广告邀约、定制投放及优化管理、效果评测等全方位业务链条。使得广告主有针对性的定向投放，让用户变被动为主动。从而给企业带来的很好的广告效果，企业在做网络广告的时候都会考虑精准广告，只有投放精准广告才能为企业带来精准的客户。

网络广告

金融危机的影响已波及全球，各国经济增长放缓，都面临极大考验。在这样的大环境下，国内企业同样无法免遭全球经济困局的影响，面对危机对自身发展的冲击，企业纷纷缩减开支和控制成本。因此，在企业的广告投入方面，将更加倾向选择低成本、高效率的投放渠道。在这样的背景下互联网广告却一枝独秀，逆势增长。2008年第三季度，美国网络广告收入达59亿美元，写下历来第二佳绩。 随着国内互联网的尤其是电子商务的迅速发展，互联网广告在企业营销中的地位和价值越显重要。选择上网淘金，将成为中国企业的必然之路。 网络广告的劣势

1、广告对象范围不广

2、公信力弱

网络广告

3、体系不健全 网络广告的优点：

1、覆盖范围广

2、主动性，积极性强

3、时间持久

4、费用相对较低，性价比高

5、灵活性

6、可直达产品核心消费群

7、具有强烈的互动性

影响网络广告效果的主要因素 1.互联网用户的行为因素 2.网络广告规格形式 3.网络广告设计与投放

网络广告设计中存在的问题：

(1)网络广告设计主题不明确(2)网络广告信息内容的差异的影响 (3)网络广告设计缺乏吸引力(4)网络广告字节数过大

在网络广告的投放方面，以下几个方面不同程度地对网络广告的效果产生影响： (1)网络广告资源相关性的影响 (2)网络广告生命周期的影响 (3)片面追求点击率指标

(4)网络广告媒体/服务商的专业水平对网络广告效果的影响 增进网络广告效果的措施 1.重视网络广告策略调研 2.设计针对性的网络广告 3.优化网络广告资源组合

4.对网络广告效果进行跟踪控制

按形式分

1、横幅广告

横幅广告又称旗帜广告(Banner)，是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图像文件，定位在网页中大多用来表现广告内容.一般位于网页的最上方或中部，用户注意程度比较高。同时还可使用Java等语言使其产生交互性.用shockwave等插件工具增强表现力，是经典的网络广告形式。

2、竖幅广告

是位于网页的两侧，广告面积较大，较狭窄，能够展示较多的广告内容。

3、文本链接广告

文本链接广告是以一排文字作为一个广告，点击链接可以进入相应的广告页面。这是一种对浏览者干扰最少，但却较为有效果的网络广告形式。有时候，最简单的广告形式效果却最好。

4、电子邮件广告

电子邮件广告具有针对性强(除非肆意滥发)、费用低廉的特点，且广告内容不受限制。它可以针对具体某一个人发送特定的广告，为其他网上广告方式所不及。

5、按钮广告

按钮广告一般位于页面两侧，根据页面设置有不同的规格，动态展示客户要求的各种广告效果。

6，浮动广告

浮动广告在页面中随机或按照特定路径飞行。 7，插播式广告(弹出式广告)

访客在请求登录网页时强制插入一个广告页面或弹出广告窗口。它们有点类似电视广告，都是打断正常节目的播放，强迫观看。插播式广告有各种尺寸，有全屏的也有小窗口的，而且互动的程度也不同，从静态的到全部动态的都有。

8、Rich Media

一般指使用浏览器插件或其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。这些效果的使用是否有效，一方面取决于站点的服务器端设置，另一方面取决于访问者浏览器是否能查看。一般来说，RichMedia能表现更多、更精彩的广告内容。

9、其它新型广告

视频广告、路演广告、巨幅连播广告、翻页广告、祝贺广告、论坛版块广告等等。

10、EDM直投

通过EDMSOFT、EDMSYS向目标客户，定向投放对方感兴趣或者是需要的广告及促销内容，以及派发礼品、调查问卷，并及时获得目标客户的反馈信息。

11、定向广告

可按照人口统计特征，针对指定年龄、性别、浏览习惯等的受众，投放广告，为客户找到，精确的受众群。

12、 旗帜广告

旗帜广告是目前网络广告中最为长见的一种形式。它通常是一个大小为468*60像素的照片，通过广告语和其他内容表现广告主题，也可用Java Flash等技术作成动画形式。

与传统的媒体广告相比，网络广告有着许多先天的优势：

1、覆盖区域广

网络广告可以通过国际互联网络覆盖全球，不受地域限制，也不受时间限制。

2、可统计性强

传统的媒体广告，只能单方面地播放或刊登，无法对广告引起的关注效果进行衡量。而网络广告不同，人们不仅可以详细地统计一个网站各网页被浏览的总次数、各个网页分别被浏览访问的次数、每个广告被点击的次数，甚至还可以详细、具体地统计出每个访问者的访问时间和IP地址。上述这些详细的统计，对广告主和广告代理商了解某个网站媒体的传播及影响范围，以及了解具体某一条广告的效果和有效程度，具有非常重要的意义，这一点是传统广告媒体无法做到的。

3、价格相对低廉

相对传统媒介，在网络上做广告费用要低。

4、 内容丰富，声色并茂，可视性强

网络营销的发展现状范文第5篇

1.1 网络购物交易规模巨大、增长快速成为核心零售渠道之一

2016的网络购物市场交易规模已达4.7亿元, 比2015年成长23.9%;且预估于2017年能轻易突破5亿元大关, 来到5.6亿元;报告还指出, 在网上购物中, 社会消费品占总消费品的15.5% (智研咨询集团, 2017) 。此外, 根据中国互联网信息中心 (China Internet Network Information Center, CNNIC) 的中国互联网络发展状况统计报告, 截至2017年6月, 我国网络购物用户规模达到5亿1 400万, 增长10.2%, 与2016年底相比;已占我国总人口数的37.25%, 可见网络购物已深入民众的生活之中 (CNNIC, 2017) 。此外, CNNIC年度报告也提及, 截至2017年6月, 中国互联网用户规模达到7亿5 100万, 互联网普及率却仅有54.3%;可以看出, 我国网络购物市场不仅已有庞大的用户基础, 更具备大量的潜在用户, 而这些潜在用户可为网络购物等网络消费的高速增长提供了强劲动力 (CNNIC, 2017) 。

1.2 移动终端的规模首次超过PC端, 成为网络购物市场中最主要的消费终端

2017年所发表的第40次中国互联网络发展状况统计报告指出, 2017年6月为止, 我国手机网民规模已达7亿2 400万, 相较2016年增加2 830万人;同比网民规模总数的7亿5 100万, 手机网民已占比达96.3% (CNNIC, 2017) 。此外, 若从交易规模来看, PC端及移动端的市场交易规模已在2015年时已发生实质转变, 网络交易市场的占比由PC端转向移动端, 从2015年起, 移动互联网购物市场的交易规模占比也从55.1%上升到2016年的68%, 且预估于2017至2018年之间将突破70%的占比 (CNNIC, 2017;智研咨询集团, 2017) 。

1.3 移动端交易规模, 阿里无线一家独大, 稳居首位

从市场份额看, 2015年阿里无线一家独大, 在整个市场份额中占比约为85%, 远超其他电子商务企业;然而, 相关调研数据也发现, 截至2016年第三季度, 阿里无线虽持续领跑国内移动购物市场, 但市场份额逐渐缩小, 京东、唯品会、聚美优品等网络购物业者已逐渐的瓜分更多市场份额 (艾瑞咨询, 2016) 。在如此强烈的竞争之下, 各业者无不更加精进自己本身的资源与能力, 推出更多营销方案来争夺市场大饼。基于如此良性竞争中, 相信不久我国将会诞生一批世界级互联网企业, 并成为国际上的互联网经济大国。

2 网络购物现存障碍

2.1 个人信息安全问题

隐私问题 (Privacy Concerns) 一向是消费者在进行网络购物时最重视的问题之一;消费者在进行网络购物时会担心自己的购买纪录 (Information about Web-shopping behavior) 、个人资料 (Personal information) 甚至是借记卡、信用卡 (Information about debit card&credit card) 等重要数据外泄, 因而对其网络购物的意愿有负面的影响 (Hsieh&Tsao, 2014;Xu et al., 2011) 。Hsieh&Tsao (2014) 的研究中更认为维护消费者个人信息安全属于网络购物业者应该负起的服务责任。但是, 买家信息泄露的现象仍时有发生。一些不法商家利欲熏心, 出售买家的个人信息从中获利, 它给用户的个人信息安全造成了极大的威胁, 也限制了整体产业发展。

2.2 网络购物的商品的质量与用户体验问题

由于网络购物的特殊性, 使得消费者无法像在实体店面一般的试吃试用后再行决定购买, 因此产生许多对产品质量上的疑虑;消费者往往在购买后收到东西才能发现产品尺寸不合、质量不佳甚至根本与自己预期完全不同 (Hsieh&Tsao, 2014;Chang&Tseng, 2013) 。再者, 国内许多网络购物平台中的产品鱼龙混杂, 以次充新现象时有发生, 假冒伪劣产品也时常见诸于报端;一款产品在不同店铺的价格天差地别, 网络市场竞争的无序性让不少不良商家以牺牲产品的质量为代价大打价格战, 最终不但侵害消费者的权益, 也造成整体产业环境本质上的崩坏。用户体验方面, 相较于传统的门面销售, 虽然网络购物无需雇请店员, 也无需租店面, 销售成本更低, 价格更具优势, 但却不能给买家提供真实有效的用户体验;以购买服装为例, 在实体店试穿和选购的衣服往往比网络购物的衣服更贴身, 更合适 (Chang&Tseng, 2013;Tsao&Hsieh, 2012) 。许多买家在看到服装模特无与伦比的穿衣效果后, 不假思索的购买然而等到衣服到手之后, 自己穿上的效果却是与模特当初的效果大相径庭, 造成了买家秀和买家秀差距过大的尴尬局面;因而导致许多买家因尺寸大小, 颜色款式的问题退换货, 无形之中增加了购买成本, 造成时间和精力上的浪费。

2.3 网络购物在交通运输环节存在风险

Parasuraman et al. (2005) 的研究认为, 对于网络购物商品运送的保证 (Fulfillment) , 如:承诺投递顺序 (Delivery order when promises) 、承诺准时送达 (Makes item available for delivery within a suitable time frame) 与承诺产品能被准确的送达 (Makes accurate promises about delivery of product) 。目前国内对于快速送达到消费者手上维持消费者的时间利益这部分, 由于目前国内快递业者众多, 竞争激烈, 快速送达的问题大致已被攻克;然而, 近年来由于交通运输而导致的货物破损事件层出不穷才是真正问题所在。买家的权益受到严重威胁, 究其原因来自于快递员暴力收发件和运送时货物破损;因此, 对快递员进行业务技能培训和职业素养教育已是重中之重。以每年的双十一为例, 每年双十一是全民网络购物狂欢节, 面对堆积如山的包裹, 物流快递行业如何在保证商品完好无损的前提下, 提高配送的速度, 将产品准确无误的送至买家的手里, 这是快递行业需要长期攻克的课题。

2.4 网络购物提供的售后服务不方便

消费者对在线下实体店买到的产品不满意时, 可以直接到其门店要求退换货, 但对于网络购物商品的退换货却存在着空间上的限制。Parasuraman et al. (2005) 与Hsieh&Tsao (2014) 的研究均认为立即并妥善处理消费者退货问题, 及提供一个通畅的联系管道是业者非常必要提供的服务, 同时也是促使消费者再购的主要原因。然而, 国内消费者有时购买到假冒伪劣商品时, 买家找到卖家要求维权退货, 有信誉的卖家会满足的要求, 要是碰上没有诚信的卖家, 他们对于买家合理的要求百般推诿, 更有甚者置之不理, 造成买家的合法权益受到了侵害。因此, 即便是在网络购物日益发达的今天, 仍有部分消费者面对网络低廉的价格时, 宁愿多花钱到线下权威授权的实体店购买, 不为别的, 只为买到一个有保障的售后服务。

3 网络购物未来趋势分析

3.1 社交网络, 物联网与物流网络将在网络购物中发挥越来越重要的作用

许多用户期待线上和线下的连接, O2O等模式和互联网技术的发展将进一步有利线上和线下走向融合。传统企业, 零售便利店和电子商务平台, 线上店不断结合。不仅如此, 网络购物的形式不再单一, 而是呈现多元化的特征, 主要由闪购, 社交商务, 物联网等几种主要形式组成。此外, 在政府相关战略政策倾斜下, 网络购物产业吸引了一大批的投资者, 大量的资本涌入此行业, 同时, 在可预见的五年内, 物流行业也将得利于网络购物的飞速发展, 物流业的发展将有一个光明的未来。由此可见, 社交网络、物联网与物流网络对网络购物未来趋势的影响深远。

3.2 网络购物向纵深化与专业化发展

随着我们生活的各个当面被逐渐渗透, 网络购物类目将会更加全面、细致。从最初的小件物品日用品, 食品, 美妆品到现在的大型3C家电, 从早期的实物类商品到现在的虚拟服务以及各种缴费服务, 无一不是可以通过网络购物实现。因此, 在可以预见的未来, 网络购物行业将会向纵深化发展, 经营的类目更多, 经营的范围更广。专业化发展部分则以消费者为导向的垂直专业网站前景广阔, 特定行业的专业电子电务平台具有很大的发展潜力。面向个人消费者的专业化趋势。对于B2B电子商务模式, 基于行业的专业电子商务平台也将是未来的发展趋势之一。

3.3 网络购物向区域化发展

我国各地区经济发展水平差距导致区域购物产业发展水平有所差距;在可以预见未来十年内, 网络购物的主力军仍然会是东部沿海经济发达地区的网民;而中西部则是相当具潜力的地区。考虑到这一现实问题, 电子商务企业在做企业战略规划时, 必须优化资源配置, 科学合理的规划, 统筹兼顾, 制定有针对性的不同的区域经营战略。

4 对于网络购物未来发展的对策研讨

4.1 消费者应理性网络购物并强化维权意识

不少网络购物者受虚假广告和错误信息的误导而盲目的购买自身并不需要的商品, 更有甚者网络购物成瘾, 通过网络购物来满足自身的心理需求, 此种网络购物行为已达到了病态和畸形的地步。藉此, 作为消费者, 我们应该树立正确的消费理念, 不盲目从众, 按需消费;量入为出, 适度消费。网络购物时需考虑自身的经济承受能力。此外, 虽然网络购物行业发展的势头很迅猛, 但是有关电子商务的法律法规出台的却并不多。许多消费者买到假冒伪劣的残次品后, 自认吃亏, 不申诉, 不维权, 无形之中助长不良商家侵害消费者权益的气焰。因此, 消费者应提高网络购物的维权意识, 买到有质量问题的商品应主动联系卖家寻求解决, 若不能妥善解决应走法律程序, 捍卫自我权利。

4.2 网络购物平台业者应加强科学管理

信息爆炸的时代, 网络购物平台如何科学管理也是相当重要的, 藉由大量的数据库数据、消费者网络行为观察与后台数据整理以达到精准营销的目的;藉此更准确建立起目标客群, 并依照其喜好提供产品、促销信息以达到营销目的。因此, 网络购物平台应在每次交易过程中纪录用户的性别, 年龄, 身高, 体重, 喜好等个人数据, 然后对产品进行详细的属性整理, 用户也可以在网络购物平台上自动计算出适合用户需求的产品;业者可以此规范各网络购物商店进行统一整理, 并且实行标准化管理, 以提高网络购物平台的效率并降低成本。网络购物的规模和数量的增加, 对快递业提出了更高的要求。快递企业应优化资源配置, 科学规划, 统筹兼顾, 提升物流配送服务的质量和速度, 用快的速度把最好的商品送到买家手上;同时, 健全人才培养机制, 引导快递从业人员端正工作态度, 提升服务能力。

4.3 政府应完善网络监管机制, 加强监管力度, 净化网络购物环境

政府应充分发挥“有形手”的宏观调控作用, 健全网络购物平台的监管机制, 加大购物平台的监管力度, 出台有关电子商务的法律法规, 强化对经营性网站的广告监测, 规范网络广告发布行为, 对于虚假广告, 假冒伪劣产品应采取“零容忍”政策, 严厉打击。通过消费预警, 增加违法行为曝光率, 引导消费者理性购物, 保护消费者的权益, 净化网络购物环境。

摘要：网上购物是消费者在网络媒介的帮助下, 不必离开家就能购物的过程, 它的主要特点是买卖双方看不见对方, 却能实现交易活动。借助网络, 消费者在屏幕前浏览商品信息, 并用信用卡、第三方支付或货到付款等方式下单付款。随着信息时代到来和互联网技术不断发展, 网络购物的优势被体现, 日益取代线下实体店购物成为消费者购物平台的主要选择。由目前整体消费市场发展可知, 网络市场前景相当广阔;然而伴随着近年来, 网络购物的规模和用户呈现爆炸性增长, 它带给我们方便快捷的同时, 也暴露了一系列的问题 (如:信息安全、商品质量与售后服务不便等) 。因此, 本文通过对网络购物发展现状、现存障碍、未来趋势与对策研讨, 旨在引导网络购物往正确的轨道发展, 帮助建立一个健康, 有序的网络购物环境。

关键词：网络购物,互联网经济,发展现状,现存障碍,未来趋势

参考文献

[1] 艾瑞咨询.2016年中国网络购物行业监测报告-现状趋势篇[M].上海:艾瑞咨询, 2016.

[2] 智研咨询集团.2017-2022中国网络购物市场营运态势及发展趋势研究报告[M].北京:智研咨询集团, 2017.

[3] 中国互联网络信息中心 (China Internet Network Information Center, CNNIC) .第40次《中国互联网络发展状况统计报告》[M].北京:中国互联网络信息中心, 2017.

[4] Chang, E.C.&Tseng, Y.F.Research note:E-store image, perceived value and perceived risk[J].Journal of Business Research, 2013, 66:846-870.

[5] Hsieh M.T.&Tsao W.C.Reducing perceived online shopping risk to enhance loyalty:a website quality perspective[J].Journal of Risk Research, 2014, 17 (2) :241-261.

[6] Hsieh, M.T.&Tsao, W.C.Exploring how relationships quality influences positive e WOM:the importance of customer commitment[J].Total Quality Management&Business Excellence, 2012, 23 (7) :821-835.

[7] Parasuraman, A.A., Zeithaml, V.A.&Malhotra, A. (2005) .E-S-QUAL:A Multiple-Item Scale for Assessing Electronic Service Quality[J].Journal of Service Research, 2005, 7 (3) :213-233.

网络营销的发展现状范文第6篇

一、保险电话营销的发展现状

电 话业务是在传统电话服务基础上发展出现的新型业务营销模式，是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营 销号码，以保险公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成保险产品的推介、咨询、报价、以及保单条件确认等主要营销过 程的业务。

在国外，电话营销最早在20世纪70年代美国兴起，现已成为不少国际知名保险公司的主要销售渠道之一。据不完全统计，目前国内有10多家保险公司开展了保险电话营销业务，而且部分公司的电话营销业务已初具规模。

二、保险电话营销存在的障碍

(一)消费者对电话营销的方式认可度不高

资 料显示，2008年北京保险业497.7亿元的保费收入当中，保险电话营销渠道的保费占有率不足5%，比例相当低，主要原因是电话销售保险的方式对国内消 费者是个比较新的概念。虽然经过这几年的发展以及电话的普及，已有一部分人认可了电话营销这种方式，但仍有绝大部分人对这一方式心存疑虑。这缘于两方面， 一方面很多消费者认为电话营销方式打扰了个人生活。而另一方面认为电话营销这种方式侵犯了个人隐私，不安全。

(二)客户资料来源的准确性不高

客 户信息数据是进行保险电话营销最重要的基础，而数据质量是影响销售是否成功的关键因素之一。保险公司的客户信息数据来源主要有两个：一种是自身积累的老客 户数据，另一种是从外部收集和获取的数据。很多保险公司由于老客户数据不足，需要大量从外部收集数据。而数据收集要花费大量人力物力，因此有不少的保险公 司为了节约成本而不得不降低对数据质量的要求，“滥竽充数”现象严重。

(三)电话营销的产品过于简单

由于电话营销的固有特 点，通过电话销售的产品相对比较简单。如寿险方面通过电话销售的产品多是一些短期意外险、健康险、防癌险等条款相对简单、消费者比较容易明白的险种。这固 然对消费者的理解有一定帮助，但另一个问题是并不是所有客户都需要这些险种，而其需要的比较复杂的险种，如重大疾病险却不能通过电话渠道来购买。财产险方 面，车险电话营销在我国刚刚起步，

尽管各家保险公司都推出了以家用车为主要营销对象，以车身险、第三者责任险，车上人员责任险、盗抢险等为主险，多个附加 险的营销产品组合，但从实际社会需求出发，这远远不够。需要从综合产品定位、质量、价格、市场空间、知名度、美誉度、认知度、后续服务等方面去综合考虑。

(四)存在着一定的政策风险

虽然保险监督管理委员会颁发了规范电话营销的相关条文，但因电话营销涉及到对方的身份证、银行卡、姓名等“隐私”因素，因此隐私权问题一直伴随着电话营销的发展。

(五)存在一定的道德和法律风险

在传统车险销售模式中，常常通过验标承保或者多层核保来控制道德风险，有的险种甚至要求要拍摄核保照片承保，而电话营销一般是通过全国统一呼叫中心异地投保核保，这无疑增加了核保难度，从而增加了道德风险的发生。

法律风险主要表现在保险公司明确说明义务履行不到位，导致合同部分无效。

三、解决电话营销障碍的对策

(一)把握好客户信息数据的质量

电话营销是概率销售，数据质量的好坏直接关系到销售是否成功。因此，保险公司应从数据来源和应用过程两方面把握好数据的质量。

首 先，从源头上进行把关。保险公司现有数据多是从公开市场上购买回来，这些数据的完整性并不高，因此，在购买时应该对数据进行“精挑细选”，选择优质的数据 供应商并且对购买的数据进行筛选。把只有名字和号码的数据剔除掉，并且对数据进行分析，如客户的行业、职位、年龄、学历等与产品特征结合起来，实行精准营 销。

其次，是对数据进行动态管理。一方面，保险公司在营销过程中会逐渐积累一定的新客户数据。营销人员在与客户沟通的过程中也会得到一些更 细的信息，如客户购买产品的最大因素是什么、客户的风险偏好、已有保险数等，这些数据与信息都是非常珍贵的，应该补充到公司数据库中;另一方面，随着时间 的推移，有些客户数据已经失效，保险公司应该定期对数据库进行清洗，以保证整个数据库的质量。

(二)培养高素质的电话营销人才

要 从招聘和培训两方面把好关才能建立起一支专业胜任、沟通能力强、自信得体的电话营销队伍。首先在招聘过程中，公司把营销人员的招聘条件提高到高中及以上学 历，并根据要招聘人员的要求来严格筛选应聘者，宁缺勿滥。其次加强业务培训，一方面保险公司要对营销人员进行专业知识和沟通技巧的培训，另一方面，由于电 话销售还不为许多人所接受，营销人员被拒绝率很高，

因此还应对营销人员进行心理辅导、心理调整测试等，以维护团体的士气，打造出一支专业的优秀的电话营销 队伍。

(三)完善专业规范的营销话术

营销话术的优劣直接关系到电话营销成功率。优质的营销话术设计并不是一蹴而就的，必须要 对已设计好的话术进行模拟测试，并且在运用过程中要不断改进，这样才可以更好帮助营销人员开展业务。另外，一套完整规范的营销话术还必须包括一些投保人必 须知道的信息，如犹豫期、保险责任、免责条款、注意事项等，并且要求营销人员如实告知这些事项，这样才可以有效防止误导，减少日后赔偿纠纷。

(四)切实做好电话营销增值服务设计和实施

随着越来越多的公司关注电话营销，电销产品将出现同质化，而且销售技巧也会趋同，这时电话营销的竞争重点在于产品服务。应该将如何让客户明明白白消费、确保客户的利益成为公司服务的重要部分。

(五)注重电话营销与间接营销的有机结合