市场部专员岗位职责范文

市场部专员岗位职责范文第1篇

主要职责：

 主动参与并负责市场部相关的各项工作  负责市场部各工作项目的资料搜集  市场部库房的管理  市场部文档资料管理

职责要求：

1. 要熟悉市场部各各工作环节，具有良好的沟通能力 2. 头脑灵活、具有创新意识、思路清晰、善于学习 3. 较强的责任心、进取心 4. 跟随社会潮流，与时俱进

工作内容：

负责市场部各工作项目的资料搜集：

1. 按照领导要求，了解个工作项目的具体内容，进行资料的搜集整理

例如：市场活动所遇物料的找寻、外刊所需的图文资料搜集等 2. 及时和上级领导沟通，及时调整资料搜集的方向 3. 对搜集的资料进行有针对性的整理，不断提高自身能力 4. 将搜集资料整理好交给上级领导

主动参与并负责市场部相关的各项工作：

(一)市场活动

1. 积极主动参与市场活动的前期准备工作，提出自己想法，协助工作顺利进行 2. 根据领导安排，负责市场活动前期准备及活动现场的相关工作

例如： 前期物料准备

活动场地布置 活动现场的图文采集

要求：拍出来的照片要清晰，每辆都要进行全方位的照一遍(车头、车身、车尾全方位全角度的照片)，每张照片要有车标 、车顶牌、车牌照、销售顾问、客户，如果有布标或者拱门等宣传设施，也要拍下来

活动结束后及时存档

注意：活动开始时，督促销售顾问及时布置本次活动的宣传有关物品

活动结束后的物料整理统计及时归库

(二)店面布置

1. 根据领导要求协助或负责店面布置装饰等相关工作

例如：综合展厅柱子装饰

要求：前期准备好所需物料(纱布、花球、鱼线、工具)，进行现场安装或指导其他协助人员安装、尽量在规定时间内完成

2. 随时注意展厅广宣物料及装饰物料的破损程度及摆放是否规范，及时通知上级领导更换调整

(三)外刊

1. 参与外刊专题讨论，提出自己想法，协助工作顺利进行 2. 根据选题搜集相关图文资料

例如：搜集网路资料

与相关部门确认价格政策等信息 根据所搜集的资料进行整理

要求：按每篇稿件的所需内容有针对性的搜集资料、保证资料真实、有时效性，对重点内容进行标注，每份资料单独保存在一个文件夹内并进行归档。

3. 协助外刊图文校对

要求：对外刊上的文字信息、图片信息进行校对，特别是公司信息、价格、日期等重要内容进行校对，保证重点内容准确无误。如发现错误及时上报，确认或修改。

(四)网站

1. 根据市场活动活及相关要求更新网站内容

要求：按活动信息撰写帖子并及时发帖，保证帖子的内容准确无误，并关注网站、帖子的动态，对网友的留言及时回复。发现网站的问题及时处理或上报。

2. 及时提醒网站图文更新

要求：经常去扣扣群、论坛、社区交流互动

3. 社区论坛时时发帖，网罗人气

要求：经常去扣扣群、论坛、社区交流互动

(五)短信平台

1. 掌握短信平台的使用方法

2. 根据领导安排及公司需要操作发送短信 3. 统计发送条数及剩余条数

要求：及时联系短信平台的工作人员，保证信息及时到达，对已发送的短信进行抽查，及时询问公司员工，了解短信的到达情况。

市场部库房的管理 1. 库房物品盘点 2. 库房物品整理 3. 库房物品保管 (相关规范另附)

4. 负责市场部物品的申请和物品的保管工作

对部门内的办公用品进行清点，所需物品上报申请，物品领回来后，对其进行清点和保管工作

市场部文档资料管理

1. 负责市场部相关表格的制作及使用

加班申请表，倒休表，考核单，请假单等文件的整理、归档以及发放工作

2. 常规广告

定期整理报纸广告，对其不同报纸进行归档，存档满一年将报纸交给行政部存档

3. 卡曼外刊

对卡曼外刊定时进行整理，外刊印刷完毕后，拿出10份出来，进行市场内部存档，卡曼外刊存档满一年，交给行政部归档

4. 卡曼内刊

市场部专员岗位职责范文第2篇

人力资源部岗位描述

刘青飞 2013年3月20日

人力资源部工伤保险专员岗位描述

各位领导：

大家好!欢迎来到我的岗位检查指导工作，本岗位是瑞能煤业人力资源部工伤保险专员岗位。现在我就自己的岗位职责描述如下，如有不足之处，请各位领导批评指正。

一、岗位名称：

人力资源部工伤保险专员

二、直接上级：

人力资源部副部长

三、工作理念：

坚持原则 实事求是

四、岗位职责:

(一)岗位职能

负责经办我矿工伤保险各项业务工作，协助人力资源部副部长做好工伤保险的日常管理工作。

(二)岗位工作内容

1、负责每月向上级部门报送我矿工伤保险报表的工作。

2、负责新招工人的岗前职业健康体检工作及我矿职工年度职业健康体检工作。

3、负责工伤职工的及时救治及陪护工作，工伤(职业病)医疗费资料的收集、审核、上报工作。

4、负责年度职业健康档案的建立工作。

5、负责工伤职工的工伤认定和劳动能力鉴定的准备工作。

6、负责工伤职工一次性伤残补助金的计算、上报、审批兑付及1至6级工伤职工按月支付伤残津贴的工作。

7、负责农民工因工伤解除劳动合同向其支付一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的工作。

8、负责接待工伤职工及家属的来访工作。

9、负责上级部门所需相关资料的上报工作。

10、完成上级领导交办的其他工作。

(三)工作标准

1、在工伤保险管理工作中，严格执行我国《工伤保险条例》、陕西省《工伤保险条例》、《瑞能煤业工伤管理办法》及陕西煤业化工集团、陕煤建司、矿相关文件规定。

2、坚持原则，实事求是。坚决维护企业和职工的利益，确保矿区和谐稳定的发展。

五、岗位主要工作程序：

1、职工发生工伤的救治、医疗费结算流程 (1) 职工发生工伤的救治流程

职工发生工伤事故，事故单位应第一时间上报安全监察部、调度室、人力资源部人力资源部依据伤情安排到定点医院救治安排陪护人员负责医疗费用的办理住院治疗康复出院。

(2) 医疗费结算报销流程

收集医疗费发票、清单、病历审核医疗费上报公司人力资源部工伤保险科集团公司工伤经办机构审批拨付医疗费督促办理医疗费报销手续人力资源部部长审核签字资产财务部部长审核签字工伤职工持工伤认定书、发票清单到财务部报销冲账。

2、工伤的认定和劳动能力鉴定流程 (1) 工伤的认定流程

职工发生工伤组织相关部门调查事故原因事故单位填写事故报告事故单位领导审批签字并盖本单位公章医疗机构主治大夫填写伤情诊断并盖诊断证明专用章安全监察部部长审批签字并盖本单位公章收集伤者身份证、照片、诊断证明填写工伤认定申请表调取劳动合同书上报公司人力资源部工伤保险科集团公司工伤经办机构审核省劳动和社会保障厅工伤保险处审批工伤认定书下发认定单位人力资源部保留存档一份工伤本人签收一份。

(2) 工伤劳动能力鉴定流程

工伤职工治疗终结本人申请进行劳动能力鉴定本人提交所需资料(工伤认定书、病历、诊断证明、照片、身份证)资料集中报公司人力资源部工伤保险科编号填写劳动能力鉴定表通知工伤鉴定人员鉴定的时间及地点组织鉴定核实鉴定者身份按程序进行劳动能力鉴定鉴定结论下发人力资源部保留存档一份鉴定者本人签收一份。

3、职业健康体检流程

(1) 岗前体检填体检表组织新入矿人员进行职业健康体检核查身份按规定内容进行体检体检医院出示结果依据体检结果确定上岗人员。

(2) 岗中体检筛选符合体检人员名单填体检表通知体检时间和地点组织体检确认体检人员身份并签字按规定内容进行体检体检医院出示体检结果。

(3) 离岗检查体检者出示劳动合同期满证明填体检表确认体检人员身份并签字组织体检按规定内容进行体检体检医院下发体检结果体检正常按规定解除劳动合同体检异常继续留岗观察上报保留劳动关系。

4、工伤职工(经劳动能力鉴定)一次性伤残补助金，1-6级伤残津贴上报、审批兑付流程

(1) 一次性伤残补助金兑付流程

依据劳动能力鉴定结论提取职工工资签认卡统计工伤职工伤前12个月应发工资及奖金明细计算本人伤前月平均工资上报公司人力资源部工伤保险科集团公司工伤经办机构审批拨付伤残补助金依据审批结果制表矿领导审批签字资产财务部部长审批签字兑付本人签收伤残补助金发放表复印件留人力资源部存档原件返资产财务部。

(2) 1-6级工伤职工伤残津贴按月支付流程

被鉴定为1-4级的工伤职工按规定离岗依据本人工资、劳动能力鉴定级别计算出伤残津贴标准按月支付伤残津贴;被鉴定为5-6级工伤者本人写出离岗申请依据本人工资、劳动能力鉴定级别计算出伤残津贴标准按月支付伤残津贴。

5、因工伤解除劳动合同支付一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的流程

出示劳动能力鉴定结论持劳动合同期满通知书或解除劳动关系证明书依据劳动能力鉴定结论计算出补助金额拟工伤解除劳动合同决定书本人确定签字打报告请示矿领导批准签字资产财务部部长审批签字持解除劳动合同决定书到矿办公室盖章备案解除劳动合同决定书复印件留人力资源部存档职工本人持解除劳动合同决定书到财务部办理领款手续劳动关系终止离矿。

6、工残职工定期配臵辅助器具的流程

工残职工需配臵辅助器具的鉴定证明新工伤向集团公司工伤经办机构报批配臵辅助器具申请表老工伤依据使用年限提交书面申请新工伤等待申请批复老工伤需经人力资源部、矿领导批准按规定到定点机构配臵所需辅助器具人力资源部登记。

六、做好本岗位工作应具备的知识和能力：

熟悉我国《工伤保险条例》、《陕西煤业化工集团工伤保险实施细则》和《职业病防治法》等相关知识，熟练应用工伤保险相关政策法规;掌握必需的人力资源管理专业知识，熟练应用办公自动化常用软件、有较好的写作技能;有一定的决策能力、协调沟通能力和组织管理能力。

七、岗位工作易出现的偏差(失误)及防范措施：

1、对工伤保险相关政策、法规、条例的理解不够透彻，在实际操作中没有很好的应用，最终可能导致工作失误，引起争议。所以应加强人力资源管理专业知识的学习，注重理论联系实际，在实践中学习，在学习中实践。

2、在工作中不注意工作方法，可能导致矛盾激化，带来负面影响。所以应努力吸取各方面先进知识和经验为己所用，时刻牢记化解矛盾，不断提高自己的工作能力和水平。

市场部专员岗位职责范文第3篇

主要职责：

 主动参与并负责市场部相关的各项工作  负责市场部各工作项目的资料搜集  市场部库房的管理  市场部文档资料管理

职责要求：

1. 要熟悉市场部各各工作环节，具有良好的沟通能力 2. 头脑灵活、具有创新意识、思路清晰、善于学习 3. 较强的责任心、进取心 4. 跟随社会潮流，与时俱进

工作内容：

负责市场部各工作项目的资料搜集：

1. 按照领导要求，了解个工作项目的具体内容，进行资料的搜集整理

例如：市场活动所遇物料的找寻、外刊所需的图文资料搜集等 2. 及时和上级领导沟通，及时调整资料搜集的方向 3. 对搜集的资料进行有针对性的整理，不断提高自身能力 4. 将搜集资料整理好交给上级领导

主动参与并负责市场部相关的各项工作：

(一)市场活动

1. 积极主动参与市场活动的前期准备工作，提出自己想法，协助工作顺利进行 2. 根据领导安排，负责市场活动前期准备及活动现场的相关工作

例如： 前期物料准备

活动场地布置 活动现场的图文采集

要求：拍出来的照片要清晰，每辆都要进行全方位的照一遍(车头、车身、车尾全方位全角度的照片)，每张照片要有车标 、车顶牌、车牌照、销售顾问、客户，如果有布标或者拱门等宣传设施，也要拍下来

活动结束后及时存档

注意：活动开始时，督促销售顾问及时布置本次活动的宣传有关物品

活动结束后的物料整理统计及时归库

(二)店面布置

1. 根据领导要求协助或负责店面布置装饰等相关工作

例如：综合展厅柱子装饰

要求：前期准备好所需物料(纱布、花球、鱼线、工具)，进行现场安装或指导其他协助人员安装、尽量在规定时间内完成

2. 随时注意展厅广宣物料及装饰物料的破损程度及摆放是否规范，及时通知上级领导更换调整

(三)外刊

1. 参与外刊专题讨论，提出自己想法，协助工作顺利进行 2. 根据选题搜集相关图文资料

例如：搜集网路资料

与相关部门确认价格政策等信息 根据所搜集的资料进行整理

要求：按每篇稿件的所需内容有针对性的搜集资料、保证资料真实、有时效性，对重点内容进行标注，每份资料单独保存在一个文件夹内并进行归档。

3. 协助外刊图文校对

要求：对外刊上的文字信息、图片信息进行校对，特别是公司信息、价格、日期等重要内容进行校对，保证重点内容准确无误。如发现错误及时上报，确认或修改。

(四)网站

1. 根据市场活动活及相关要求更新网站内容

要求：按活动信息撰写帖子并及时发帖，保证帖子的内容准确无误，并关注网站、帖子的动态，对网友的留言及时回复。发现网站的问题及时处理或上报。

2. 及时提醒网站图文更新

要求：经常去扣扣群、论坛、社区交流互动

3. 社区论坛时时发帖，网罗人气

要求：经常去扣扣群、论坛、社区交流互动

(五)短信平台

1. 掌握短信平台的使用方法

2. 根据领导安排及公司需要操作发送短信 3. 统计发送条数及剩余条数

要求：及时联系短信平台的工作人员，保证信息及时到达，对已发送的短信进行抽查，及时询问公司员工，了解短信的到达情况。

市场部库房的管理 1. 库房物品盘点 2. 库房物品整理 3. 库房物品保管 (相关规范另附)

4. 负责市场部物品的申请和物品的保管工作

对部门内的办公用品进行清点，所需物品上报申请，物品领回来后，对其进行清点和保管工作

市场部文档资料管理

1. 负责市场部相关表格的制作及使用

加班申请表，倒休表，考核单，请假单等文件的整理、归档以及发放工作

2. 常规广告

定期整理报纸广告，对其不同报纸进行归档，存档满一年将报纸交给行政部存档

3. 卡曼外刊

对卡曼外刊定时进行整理，外刊印刷完毕后，拿出10份出来，进行市场内部存档，卡曼外刊存档满一年，交给行政部归档

4. 卡曼内刊

市场部专员岗位职责范文第4篇

1.负责对公司合同的审核工作;

2.负责诉讼和仲裁工作;

3.负责为公司提供法律咨询;

4.根据公司需要对公司的法律事务及时出具法律意见书。

市场部专员岗位职责范文第5篇

优学堂市场专员转正工作报告 尊敬的韦校长：

1、在细致的对全市区进行了教育市场的调查访问，并对我教育中心已做的广告进行了抽查效果，对其没有做到位的地方进行了补充。

2、假期前期进行了大量的dm的派发。加强了对招收兼职的管理。

3、假期中期进行了地面推广摆点宣传。

4、招收了假期全职进行第一批学员报名资料收集的电话营销方式。

5、做好了第二期宣传的准备工作。

6、加强了对宜宾各大、小培训学校的资料收集与调查，做到知己知彼。转正工作规划如下：

1、8月份对学校周围外部广告宣传的规划与准备工作。

2、加强南岸东区的宣传推广力度。

3、市中区dm单的派发，地面推广的配合。

4、市场渠道的深入收集资料。

5、加强员工的走访回访力度。

6、加快第二期市场地推摆点的推进。

7、持续进行市场巡查工作，继续抽查宣传效果，重点进行广告宣传。

8、继续关注市场信息，尤其是对竞争对手的信息收集、取长补短。及时向上级反映。

9、全面做好第二期学员招收宣传的准备工作。积极配合部门主管的工作安排。

在这两个月的工作中，我深深地感受到公司宽松融洽的工作氛围和团结向上的企业文化，让我很快进入了工作角色。在优学堂领导的指引下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事，处理好上下级和同级之间的关系。在以后工作中我会更加虚心向老员工学习，不断完善自我，使工作能够更好更快地完成。我坚信我一定能做好工作，成为优学堂中优秀人员之一，不辜负校长对我的期望。

总之，在这两个月的工作中，我深深体会到有一个团结、和谐、奋进的团队是非常重要的，一个积极向上、前途美好的公司和英明果断的领导是员工前进的动力。优学堂教育中心给了我一次很好地展示自我的机会，因此，我要珍惜这次转正的机会，为公司的发展尽一份绵薄之力。篇二：市场部 试用期小结 个人工作总结

本人于2013年9月2日成为我公司员工，转眼已三个多月，在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下，我逐渐适应了工作。回顾三个多月的试用期工作，感觉收获良多。现将三个多月来的学习工作情况向领导汇报：

在这三个多月中，加入我公司市场部，学习掌握了基本的公司运营，市场拓展方面知识，熟悉了我公司的工作环境。同时也稍稍接触了我公司好产品网站的项目活动，懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系。为我更好的投入工作打下了良好基础，使我对我公司的业务技能也有了初步了解，有了一些心得体会。负责收集、整理、统计政府招投标信息数据，并填制各类相关表格。协助市场部经理处理部门一些日常事务，汇总部门成员工作小结，统一汇报领导。跟随市场部同事拜访客户，努力完成销售任务。

来到公司后，公司浓厚的学习氛围深深的感染着我。使我认识到必须注重自学，结合工作实际，不断学习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

作为一个初到工作岗位的新人，对市场部各类业务拓展工作的熟悉还有相当一段距离，对工作实务也了解甚少。不足之处还是很多的，这就更加督促我需要不断的学习，努力跟上前辈们的步伐，在今后的工作中，我要通过锻炼毅力、发掘潜力、自加压力、激发动力，争取更好的做好本职工作。篇三：公司市场部试用期转正工作总结 公司市场部试用期转正工作总结

各位好，我是市场部的谢敏之，今天我报告的主题是提前转正的心得感言。 首先请允许我在各位前辈面前班门弄斧一下，说一说如公司近三个月来的工作心得。 在这里我总结出了一个公式：1+1+1+?=“成长”，下面我分别来解释一下它们的含义。 第一个“1”是多长一颗脑袋。我一直坚信“脑袋决定口袋”这句话。只有爱思考的脑袋才能比别人更快地挖到人生的第一桶金。我个人就比较爱思考，而且是不自觉地在思考。在办公桌前百思不得其解的问题，有时候会在平时思考的沉淀中突然产生灵感。在设计典型客户方案的时候有许多点子就是我在回家的路上等业余时间想到的，每次灵感乍现我就兴奋的用笔头把它们记录下来。 第二个“1”是多长一只眼睛。我这里指的眼睛可不是小时候我们看的动画片里的“三眼神童”，而是指我们应该眼观六路耳听八方，多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察，也是一种经验和阅历的积累，同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。在修改试用流程的过程中，我就发现我们客户的账号密码是随机分配的，这样十分不利于记忆，导致客户流失，而现在网络世界里主导的则是有客户自己设置密码，这样就不容易忘记。这就是留心观察这个习惯给我带来的影响，现在可能还处在借鉴的阶段，但慢慢培养自己，将来我们就能自己创造出更新更好的方式。

第三个“1”是多长一张嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是说，我这里要强调的是问!作为一个职场新人，什么都不懂，什么都不会，所以“问”在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用。虽然平时我可能会问出一些很“愚蠢”的问题，但大家从不会因为这样而取笑我，反而增厚了我们同事之间的感情。在一问一答的过程中，我就能避免走很多弯路，有时候还能有额外收获。除了向同事们取经外，父母和家人也是资深经验的来源。

最后那颗心代表的就是最关键的积极的心态!前国足传奇教练米卢曾说过“心态决定成败”。有积极心态的人才能抗压，才能在逆境中找到克服困难的法门。在这里我要举个经典的例子：镇守襄阳城的郭靖大侠，他其实天资愚钝，小时候习武总是毫无进步，但他心态却是甚好，知道自己笨，但也不气馁，总是孜孜不倦地苦练，终于遇到了高人指点，成为一代英雄。所以在成长的路上，没有这么一颗积极的心是万万不可的。

市场部专员岗位职责范文第6篇

第一周2012年3月5日

转眼间，已到大四下学期了，2012年3月1日这一天，我开始了我

的毕业实习。从这周起我将在XX公司进行为期两个多月的毕业实习，

我的岗位是行政人事专员。开始的一周主要是进行岗前培训，公司主管

介绍了一下公司的规章制度，企业文化等内容，接下来进行安全教育，

期间重点熟悉人力资源处的内部机构设置和人员编制方案，根据工作需

要合理如何调配人力，如何开展职工的招聘，考核，奖惩，辞退工作，

如何让开展职工转正，定级，定职，和专业技术资格评审聘任的具体组

织工作，熟悉日常职工管理工作，包括考勤管理，出入境审批，如何开

展职工的工资，津贴，补贴和离退人员离退费的发放工作，审批加班费，

节日酬金，探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节。

实习虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从

学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天

一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑

很友善。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地

去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理

好关系，才能有利于自己工作的展开

第二周2012年3月12日

这一周的实习转眼就过去了，期间有喜悦，也有辛酸。估计这一阶

段是每个公司员工变动最大的时期了。有些老员工走了，有些新员工加

入了。经理让我重新整理下员工档案，整理完把名单表给他，他要重新

安排职位，所谓定岗定员。整理过程中，董事长助理让我整理份公司员

工学历结构表给他，在我看来，这都是很简单的工作，我也很快就做完

了，没检查就直接交给了经理和董事长助理，结果悲剧了。因为总经理

是要根据公司员工上一年的职位表重新安排职位，我给他的表格应该空

出两列，表头为部门、新职位。而董事长助理的那份表格，我作分类统

计完，没有做调整，不符合人们的看表格习惯。其实这俩个问题只要我

细心点，多留分心，我是能避免的。做事要细心，要多从第三方的角度

考虑问题。

第三周2012年3月19日

这一周实习中，发生了件事，虽然让我很伤心，但也让我学会了很

多，懂得协调沟通的重要性。经理让我管理我们公司的企业邮箱，并设

置几个新的邮箱，由于一开始经理设置每个邮箱的默认空间1000兆，

总容量6007兆，结果只能设置7个邮箱，然而经理现在给予我的邮箱

个数不只7个。我看了企业邮箱域管理帮助，看到了重新设置默认空间，

要把以前域管理下的邮箱用户删除，就可以重设，就没继续往下接着看。

结果，域邮箱下的用户一旦删除，就无法回复，用户邮箱里的所有资料

也随之都删除。。。哎。虽然同事都有备份资料，没有酿成大祸。但还是

很郁闷。

第四周2012年3月26日

又一周过去了，明天又是星期一了。烦恼呀，一周已经过去了，效

果图设计师的岗位还空缺着。本来以为网上发布招聘信息，筛选简历通

知求职者来面试，是件很简单的事，结果没有我想象中的容 易。发布

一个新的招聘职位，要对该职位有一定地了解，职位描述、工作职责要

准确、详细，否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛

选简历也是个头痛的过程，首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的

人才，是要经验丰富的能独当一面的求职者，还是要优秀的应届毕业生，

公司给予内部培训，一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时，

我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车，以便提供给求职者最好的

乘车 路线，清楚经理的日程时间表，以确定最佳的面试时间。这一周

虽然郁闷了些，但学习到很多。

第五周2012年4月2 日

招聘还在继续，不过已经有1个应聘者通过了面试。我给新来的同

事办理完入职手续后，带他到公司宿舍楼，安排他相关住宿事宜。上周

悬着的心也落了一半，起码我熟悉了招聘的流程，我相信以后这一块事

情我会越来越熟练，熟能生巧。我也感谢我们的人力资源课老师，感谢

她让我们自己分小组做案例，虽然曾经有过埋怨，但是现在从事行政人

事专员这一职务，很感谢曾经做过案例，熟悉了人事这方面的理论知识，

在理论知识的指导下，让我的实践操作更顺利，更不易出错。

第六周2012年4 月9 日

这一周比较清闲，公司给我报了ISO内审员培训课程，这一周我几

乎都是在上培训课，做笔记，有那么一瞬间，感觉自己仿佛又回到了校

园。在学校里，我从未接触过ISO质量管理体系，也不知道这个体系的

内涵。通过讲师的讲解，我对ISO体系有了初步了解。质量管理体系，

即在质量方面指挥和控制组织的管理体系，包括制定质量方针、目标以

及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。一个公司要实现

质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的

质量管理体系。

第七周2012年4 月16日

通过上一周的培训，我对ISO质量管理体系才有了深刻的了解。这

一周我开始利用上周培训学到的，根据公司实际情况，编写程序文件。

这期间我主要是根据各部门的业务流程，做出程序文件。程序文件初稿

写好后，要拿给各部门主管审阅，直至修改完毕后，盖上受控章存档。

着手编写程序文件，需要做很多准备工作，要到各个部门去了解他们的

工作流程，做好记录。确定程序文件内容时，还需要各方面的沟通交流。

这程序文件够折腾我的，下星期一继续奋斗了。

第八周2012年4月23日

这周没什么特别的，也就是继续上周的程序文件的完善，其中有因

沟通的不善而引发一些问题，幸好同时有主管的帮助与指导才得以解

决，沟通是需要语言技巧和察言观色的能力，也需要一定的耐心。遇到

难题时要有毅力和自信心，相信自己能够解决问题，并虚心请教，多听

听别人的意见，然后进行加工思考，找出解决之道。在实习中也发现自

己的沟通能力还是不够的，尤其如何主动的参与并融入当中去，因此在

这一点上是值得我去思考和改善的。还有就是有些程序文件的编写确实

超出了我的能力范围之外，无法完成，我如实地向经理反映了我的问题，

得到经理的谅解。

第九周2012年4月30日

这周是我大学本科毕业实习的最后一周，回想起我这近两个多月来

的工作，我发现在思想和工作上都有了新的进步，学到了很多学校学不

到的知识，工作技巧以及人际交往的技巧等。虽然有很多收获，但也存

在很多的不足，主要表现在：对劳动合同法关知识还不够丰富，学习不

够系统;遇到问题时处理不够灵活，有时出现经验不足、容易冲动、急

躁、毛糙等问题;协调、交流和沟通技巧还不够娴熟。这次实习带给我

很多有益的东西，不仅仅是是学习方面的，更多是对我日后工作方面的。

今后我们无论从事什么行业，都要有正确的工作态度，并要懂得向人虚

心求教，掌握人际交往的一些技巧，最重要的是要遵守组织纪律和单位