图书馆讲座论文

图书馆讲座论文（精选10篇）

图书馆讲座论文 第1篇

1 医学图书馆开展专业、科普性讲座的必要性

讲座是传播信息、深化知识、引导读者的一种高层次知识服务。随着医学技术的发展，医学图书馆作为医学信息的集散地，医护人员对医学图书馆工作的要求，已经不仅仅满足于浅层次的书刊借阅。尤其是在信息时代，人们希望在最短的时间内获取最有用的医学信息，因此希望医学图书馆能够提供更高层次的信息服务。而当医护人员、患者及家属面临各种实际医学问题时，也往往希望通过借助专业人士的帮助，获得切实可行的解决办法。讲座就是解决办法之一。

2 我院图书馆开展的讲座服务类型

2.1 作为教学医院，我馆针对医护实习生每年进行一次入馆教育讲座

新生入馆教育是图书馆宣传图书馆知识、引导实习生正确使用图书的一种教育形式。实习学生对图书馆较为陌生，他们大多不熟悉图书馆开展的各项业务，也不熟悉馆藏分布情况。因此，我馆针对实习生开展的入馆教育主要包括介绍图书馆各部室工作、藏馆书刊分布情况、图书借阅流程、检索文献流程等[1]。

2.2 开展"医学信息检索与利用"讲座

通过定期培训，使医护人员初步掌握利用图情知识判断期刊、图书的真伪，利用检索工具快速、准确检索到相关国内外医学信息。培养良好的医学信息素养，真正成为教学、医疗、科研的助手。

2.3 传播先进医学知识，构筑医学专家和医护人员交流的平台

开展学分制专题讲座，联合职能科室定期聘请省内外知名医药专家做相关专业讲座。例如2009年7月特邀哈医大附属四院临床执业药师马鑫亮教授针对临床药物安全问题做了"合理使用抗生素"指导讲座，反响良好。针对近期中国多个地方报告甲型H1N1流感聚集性病例，我馆2009年10月组织本院呼吸专家讲解相关知识及医护人员防护事项。

2.4 普及老年病，慢性病等保健、养生医学知识，构建良好的医患关系

针对慢性病，老年病定期辅助开展相关科普知识讲座。慢性病，例如糖尿病，对于饮食上运动上的控制，老年人记不住、年轻人不记住的特点，我馆协助内分泌科每月举行一次小型、每年11月14日"联合国糖尿病日"举行一次大型的患者及家属科普知识讲座。为了鼓励他们将食品含糖量，运动参数记住、记牢，科里特意准备了小礼物，内分泌专家深入浅出的讲解，患者积极踊跃的发言，在寓教于乐中完成讲座。2008年联合国糖尿病日主题"糖尿病与儿童青少年"，我馆组织内分泌专家走进龙岗小学，宣传儿童青少年防治糖尿病的意义及控制体重、不吃垃圾食品的好处等相关常识，达到预期效果。

医学图书馆讲座是基本图书馆知识服务的延伸, 开拓了医护人员的知识视野, 活跃学术氛围, 有利于形成良好的学习风尚, 建设学习型的医院。面对信息化网络时代，医学图书馆也在发展中求生存。正如上海图书馆研究员王世伟曾有过精辟的论述："图书馆正是因为有了讲座，使其功能得到了进一步的发挥和拓展；讲座正是因为依托了图书馆，才有了其资源的整合和多功能的优势以及广大读者的参与。"

参考文献

图书馆服务礼仪讲座学习心得 第2篇

在迎来中国共产党十八大胜利召开之际，为了更好的发挥图书馆知识阵地的作用，图书馆在近期内召开多期的知识讲座，通过对“服务礼仪”的再学习，本人对图书馆的窗口服务有了更深层次的认识。现总结如下；

礼仪是人们在社交活动中应遵守的行为规范。图书馆服务礼仪的本质是对读者利益的尊重和关爱。文明的举止、得体的谈吐、热情的服务，充分展现了图书馆员的人格魅力。高校图书馆的服务礼仪，不但体现着馆员的个人修养，塑造着图书馆的服务形象，更是关乎学校形象。作为国家示范性高职院校，作为图书馆的普通一员，我的岗位是流通部。图书馆流通部作为直接面对读者的一线，拥有什么样的图书馆服务礼仪至关重要。高校图书馆流通环节服务礼仪，是馆员在为学校教学科研服务、为广大师生读者服务的流通工作岗位上，按照一定的礼仪规范约束自己的言行，通过言谈举止对服务对象表示尊重和友好的言行规范和惯例，是体现读者服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化，在高校图书馆文献信息服务过程中起着至关重要的作用。高校图书馆服务礼仪不仅影响着图书馆的形象，同时从另一个角度体现国家示范性院校的校风。图书馆的服务礼仪已经成为影响高校形象一项重要的外显因素。

图书馆服务礼仪主要是通过馆员的仪容仪表和言谈举

止表现出来。仪容仪表是高校图书馆服务礼仪的外在形式。具体指一个人的外貌。即个人容颜装扮和卫生标准。馆员的仪容仪容一般指人的面部和头部，仪容修饰即人的面部与头部的修饰，通过修饰以展现或淡雅清秀或健康自然的富有个性的容颜。良好的仪容，能够给人端庄、稳重、大方的印象，既能体现自尊自爱，又能表示对他人的尊重与礼貌。

语言沟通是高校图书馆服务礼仪的直接表现。和读者交流最重要的工具是语言沟通．这直接关系着成立流程或事件能否顺利完成。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月

寒”，掌握恰如其分的尺度，适当使用赞扬和鼓励的语言，增强读者的自信心和自豪感，也增强馆员的成就感和责任感。善于应用语言的技巧，注意语言的情感性、生动性、趣味性，可以拉近馆员和读者之间的距离，活跃气氛、避免冲突的发生，使馆员和读者的心情舒畅和愉快，使交流变得更容易，使读者能在轻松活泼的氛围中对图书馆规章制度清清楚楚、对自己的借阅情况明明白白。

行为举止是高校图书馆服务礼仪的核心内容。它决定馆员行为举止整体服务礼仪素质的高低。包括站立、就座、行走、手势等。其具体要求就是目光眼神要平视对方，表情专一;面部表情自然放松，手要自然搭放;站立时须得头正、肩平、身直，坐姿要头自如、腰挺直、身端正、脚靠拢。对于

广大馆员来讲，站立、行走、就座、手势的姿态，往往会受

到读者的注意和内心的评价，举手投足文明优雅，不装腔作势。坐有坐相、站有站姿，端庄大方、坚定自信，是馆员内在精神风貌和气质修养的外在表现，能在潜移默化中无声地影响着读者的行为举止；这样，馆员和读者才能形成合力，共同营造文明、规范的借阅环境。

不足之处：

通过对讲座知识的再认识，确实收益不小。对照标准，距离规范的图书馆服务礼仪尚有一定差距。

1、图书馆专业知识还不够完善，还要更进一步的学习提高。

2、在与读者面对面交流时，没能时时使用“请”、“不好意思”、“对不起”等礼貌用语。

下一步整改措施：

1、还要不断的学习图书馆专业知识，从熟悉到熟练，不断充实专业知识，更进一步提高业务素质。不仅注重学习自己业务方面的知识，更要加强理论学习。

2、牢固树立“读者第一”的观念，时刻提醒自己注重点滴细节的积累，不断自律，做到一言一行的标准规范，为读者提供高效、便捷的文献信息服务。

3、在图书馆服务过程中，将对读者的关爱之心，外化为言行上的“细节”、“小事”，给予读者富有人情味的关怀，让读者感到自己被关爱、被尊重。

图书馆公益讲座的实践与品牌探索 第3篇

摘 要：本文通过“高明讲坛”的六年发展与实践历程，论述公益讲座的运作方法与实践经验，对如何进一步构建品牌，获取成效进行探讨。

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2012）03-0057-02

收稿日期：2012-05-16

作者简介:甘淑仪(1982-),广东省佛山市高明区图书馆助理馆员。1 “高明讲坛”的产生背景与发展现状

近年来，中央到地方对深化文化体制改革、提升文化软实力、提升人民群众文化生活质量作出了长远的规划和部署，在历史文化名城广东省佛山市委、市政府高瞻远瞩地提出了“智慧佛山，文化先行”的重大战略部署，为全市文化建设指明了目标和方向，文化事业得到了迅速的发展，文化讲座作为一种高效、直接、范围广，容易接受的知识传播方式，正以其独特的魅力受到广大群众的青睐。而地处佛山西冀的高明区图书馆，全力打造以“高明讲坛”为品牌的群众公益性讲座。六年来，“高明讲坛”根植于社会，立足于群众，不断创新实践，努力担起高明区群众文化讲座活动的大旗，取得了良好的效果和社会效应。体现在：第一，初步形成了在群众心目中具有一定影响力的品牌，至今已经累计举办讲座达150多场，吸引听众累计超过8万人次，讲座的每一项信息都受到了社会大众的广泛关注。第二，主题内容丰富多彩涵盖社会生活各个领域层面。第三，实现了良好的社会教育职能。“高明讲坛”坚持以“传播科学思想、解读热点话题、引领文明潮流、共享精神财富”为宗旨，六年来为高明区广大市民提供主题鲜明，内容丰富的专题讲座，正确引导较多的群众，接受社会主义教育和优秀文化熏陶，进一步强化了社会教育职能，有效推进了学习型社会建设。

2 “高明讲坛”品牌构建的实践之路

2.1 坚持以人为本，拓宽服务领域，扩大讲座影响力

讲座以一个固定的阵地平台发挥作用固然重要，但不能仅局限在固定的场所，应该更多地延伸到不同场合与特色的行业团体中。在高明区委宣传部的大力支持和指导下，“高明讲坛”主办部门高明区图书馆在坚持做好阵地服务的同时，不断拓宽服务领域，依托其他政府部门和社会各界的力量，如溢达纺织有限公司、区妇幼保健院和区义工等政企单位，坚持“走出去”的战略，拓展讲座服务的覆盖面和受众面，充分体现了图书馆讲座的公益性。主要做法是将服务延伸进企业、军营、农村等广大地区，为更多的市民呈上了丰富的精神大餐，为推动和谐家庭、和谐社区建设搭建广阔平台。如2009年初在大型企业贝斯特陶瓷有限公司进行了讲座进企业的启动仪式，邀请深圳市十大金牌顾问后小进教授主讲《成功从自我做起——如何成为老板喜欢的员工》，为企业的员工进行职场心理培训,为现场近300多名的员工送上“心灵鸡汤”，共同解读职场、开启快乐之门，进一步推动了企业文化的发展，促进了和谐企业的建设。

2.2 坚持立足群众，增强讲座的凝聚力和号召力

讲座的主题直接关系到上座率，是讲座品牌构建的生命线与重中之重，主题应立足于群众所需，方可有效地增强讲座的凝聚力、号召力。“高明讲坛”工作团队将确定主题放在首要位置，并通過有效途径，更好地立足群众所需，确保每一场讲座内容得到更多的听众喜爱和接受。其途径是：一是在讲座现场的听众中开展问卷调查，直接了解听众对主题的需求。二是在图书馆网站设立“讲座听众留言簿”，听取群众对讲座的意见和建议。三是利用移动公司短信平台与听众互动交流，通过短信回复的方式听取热心听众的反馈意见和建议。

2.3 打造非凡影响力的“名家讲坛”，提升讲座的人气和知名度

“高明讲坛”每年都聘请一些知名度高，影响力大的专家学者举办“名家讲坛”，务求在满足听众求知欲望的同时，更好地提升品牌的层次与认可度。例如在2009年，特邀著名军旅作家《欧阳海之歌》作者金敬迈老先生，主讲《读书与人生》，80多岁高龄的金老先生神采奕奕，以其深厚读书阅历和历尽坎坷的人生经历，与现场听众畅谈读书与人生，现场每位听众在思想上都得到极大的感悟和颤动。2010年邀请被誉为“全球青年领袖”的广东省文艺批评家协会副主席谢有顺博士主讲《中国文学与中国人生》，近千个座位的会场座无虚席，名家讲座受到了广泛的欢迎和关注，影响力空前，迅速拉升了高明讲坛的人气和品牌的知名度。

2.4 规范工作流程，保证各项工作稳定持续开展

“高明讲坛”工作团队注重有效地规范和简化流程，创新服务形式，采取多方举措，确保讲坛正常运作。每场讲座在选定主题、聘请讲师、宣传发动、讲座现场主持、后勤保障各方面，都有着严谨和较规范的流程，每一项细节都精心策划、详细安排，做到定时开讲，有序进行。

2.5 构建讲座与听众沟通交流的平台

“高明讲坛”通过多种方法把沟通做到最好。①在网上建立“高明图书馆博客”发布每期讲座信息，接受网友随时对讲座事宜提出意见、建议及个人想法，让网友成为讲座的外围选题提供人。②通过讲座获取听众的相关信息，建立会员听众数据库，跟踪读者信息，建立听众VIP俱乐部，定期举办俱乐部会员的座谈会，听取会员对讲座的想法和意见，不断壮大忠实听众队伍。③建立“高明讲坛”QQ群，旨在借助图书馆本身向心力，在讲座周围凝聚起一批对讲座和文化活动感兴趣的群体，并通过网络平台向Q友发布每期的讲座信息，发掘更多群体加入讲座听众队伍。随着讲座的不断开展，讲座内容不断丰富，听众的交流平台将越来越广阔。

2.6 拓宽宣传途径，加大宣传力度

“高明讲坛”非常注重讲座的宣传，全力做好前期讲座信息预告、后期专题报道、现场的专家及读者的采访，阶段性的深度追踪等，务求让群众了解到讲坛全方面信息。每期宣传途径主要是通过公共场所公告栏、高明文化网、中国移动公司的短信发送平台、区妇联、高明义工平台以及《佛山日报》、高明电视台、电台等媒介。同时，VIP俱乐部、QQ群等忠实听众，也更好地将讲坛信息向群众中辐射开去。多年来不断扩大讲座的宣传范围，形成了成熟的宣传平台，让更多市民知晓讲座安排、内容，不断扩大讲座在时间、空间和深度上的传播，产生了广泛、持久、深远的影响，为品牌的塑造打造了良好的舆论基础。

3 找准定位，发挥社会教育职能

讲坛的品牌形成以后，维护品牌便是一项长期的系统工程，公益性讲座在紧扣时代脉搏的同时传播着先进文化、引领着学习时尚，具有广泛而深远的社会影响力，作为一个成熟的服务品牌，不能仅看组织了多少系列专题、举办了多少场次、吸引了多少人次这些简单的数据，而是有没有将文化知识的内涵进行深层次的挖掘和广泛推广，让社会群众真正受益。为了让先进文化和思想有效传递到群众，公益性讲座是不设门槛的，任何人都可以凭兴趣参与，不计较个人的学历、身份、财富等情况。这种做法，保证了社会成员享有平等的文化权益，体现了和谐社会的人文氛围。高明讲坛充分做到了这一点，从近年来听众的互动交流与反馈情况来看，听众由最初的只听不讲发展到听与讲，从而推动了社会的整体学习氛围。

4 小结

笔者认为讲座需要突破陈规旧律的约束,才能赋予其更强的生命力,引领其持续发展。也只有扮演好文化传播使者的角色，才能进一步提高城市知名度、美誉度和影响力，增强城市文化软实力和城际竞争力。

参考文献：

［1］ 成都市文化馆.公共文化馆作为与发展研究:全国副省级城市文化馆论坛文集[G].四川：四川大学出版社，2009.

[2] 沈业民.大力开展讲座工作提升图书馆公共文化服务能力[Z].上图讲座,2009(1).

[3] 孙琳琳，霍泓.论城市品牌形象传播中的几个误区[J].理论界,2005(3).

[4] 王世伟.对公共图书馆讲座工作的再认识——以上海图书馆讲座为例[J].图书馆杂志，2006（6）.

[5] 宋涛.巴蜀讲坛四川文化惠民的特色品牌[N].香港文汇报,2009-4-10.

医学图书馆讲座的思考 第4篇

1 医学图书馆开展专业、科普性讲座的必要性

讲座是传播信息、深化知识、引导读者的一种高层次知识服务。随着医学技术的发展, 医学图书馆作为医学信息的集散地, 医护人员对医学图书馆工作的要求, 已经不仅仅满足于浅层次的书刊借阅。尤其是在信息时代, 人们希望在最短的时间内获取最有用的医学信息, 因此希望医学图书馆能够提供更高层次的信息服务。而当医护人员、患者及家属面临各种实际医学问题时, 也往往希望通过借助专业人士的帮助, 获得切实可行的解决办法。讲座就是解决办法之一。

2 我院图书馆开展的讲座服务类型

2.1 作为教学医院, 我馆针对医护实习生每年进行一次入馆教育讲座

新生入馆教育是图书馆宣传图书馆知识、引导实习生正确使用图书的一种教育形式。实习学生对图书馆较为陌生, 他们大多不熟悉图书馆开展的各项业务, 也不熟悉馆藏分布情况。因此, 我馆针对实习生开展的入馆教育主要包括介绍图书馆各部室工作、藏馆书刊分布情况、图书借阅流程、检索文献流程等[1]。

2.2 开展“医学信息检索与利用”讲座

通过定期培训, 使医护人员初步掌握利用图书情报知识判断期刊、图书的真伪, 利用检索工具快速、准确检索到相关国内外医学信息。培养良好的医学信息素养, 真正成为教学、医疗、科研的助手。

邀请清华同方的老师来院讲解全文数据库的检索使用方法和使用技巧, 怎样创建自己的个人图书馆, 怎样按需选配或创建自建主题文献馆, 重点关注的期刊、工具书, 怎样根据医护人员发表的文献及学术影响因子, 跟踪该学术圈最新成果, 国内外学术会议信息。真正解决临床、科研中棘手的问题。

2.3 传播先进医学知识, 构筑医学专家和医护人员交流的平台

开展学分制专题讲座, 联合职能科室定期聘请省内外知名医药专家做相关专业讲座, 并给予相应的学分, 鼓励大家来听课, 达到更新知识的作用。例如2009年7月特邀哈医大附属四院临床执业药师马鑫亮教授针对临床药物安全问题做了“合理使用抗生素”指导讲座, 反响良好。针对近期中国多个地方报告甲型H1N1流感聚集性病例, 我馆2009年10月组织本院呼吸专家讲解相关知识及医护人员防护事项。

2.4 普及老年病, 慢性病等保健、养生医学知识, 构建良好的医患关系

针对慢性病, 老年病定期辅助开展相关科普知识讲座。慢性病, 例如糖尿病, 对于饮食上运动上的控制, 老年人记不住、年轻人不记住的特点, 我馆协助内分泌科每月举行一次小型、每年11月14日“联合国糖尿病日”举行一次大型的患者及家属科普知识讲座。为了鼓励他们将食品含糖量, 运动参数记住、记牢, 科里特意准备了小礼物, 内分泌专家深入浅出的讲解, 患者积极踊跃的发言, 在寓教于乐中完成讲座。2008年联合国糖尿病日主题“糖尿病与儿童青少年”, 我馆组织内分泌专家走进大庆市让胡路区龙岗小学, 宣传儿童青少年防治糖尿病的意义及控制体重、不吃垃圾食品的好处等相关常识, 寓教于乐中达到预期效果。

医学图书馆讲座是基本图书馆知识服务的延伸, 开拓了医护人员的知识视野, 活跃学术氛围, 有利于形成良好的学习风尚, 建设学习型的医院。面对信息化网络时代, 医学图书馆也在发展中求生存。正如上海图书馆研究员王世伟曾有过精辟的论述:“图书馆正是因为有了讲座, 使其功能得到了进一步的发挥和拓展;讲座正是因为依托了图书馆, 才有了其资源的整合和多功能的优势以及广大读者的参与。”

参考文献

图书馆讲座论文 第5篇

一、活动背景

安徽建筑工业学院图书馆数据库整合了现有的学术期刊、博硕论文、会议论文、报纸、年鉴、工具书等多种类型的文献资源，是我院学子的最为成熟的数字资源数据群，被誉为“网络时代学习、便捷的金钥匙”。为帮助同学们更好地利用网上数据库资源，进行资料的搜集和学习，提高电子资源的利用率！本着服务同学的原则，特举办此次图书馆数据库知识讲座。

二、活动目的提升我院学生利用数字资源的能力和水平，方便学院师生更好地利用数字资源，引导广大学生正确利用网络资源、丰富网络文化，指导并为全校师生更好的利用数据库资源，有助于学习和工作。

三、活动时间

2010年4月13日 下午

四、活动地点

图书馆五楼会议厅

五、主办单位

图书馆读者协会

六、活动对象

安徽建筑工业学院全体学生

七、活动流程

1、宣传

①、条幅

②、海报

宣传部讲座之前做好板报宣传，讲座时间、地点、内容等通知到位。③、两块展板（做好宣传）

④、通知

为了准确及时通知我院学生，或要求各班委通知到位。

⑤、多媒体

在校园网上及时通知讲座事宜，欢迎各院系同学听取讲座，积累知识，丰富知识。讲座完后，及时将文字资料、图片资料、视频资料上传至校园网上。

2、主讲人：图书馆馆长，副馆长及相关老师

3、主讲题目：数据库讲座

4、a.技术讲座

中外期刊全文数据库的检索与使用、中国优秀博硕士论文全文数据库的使用、中国重要会议论文全文数据库的检索与使用、中国重要报纸全文数据库的检索与使用、中国年鉴全文数据库的检索与使用等几个部分，并对新版检索平台进行介绍演示和新增加功能讲解。

b.答疑解惑

将采取现场提问的方式向主讲人提出相关的疑难或热点问题与大家一起思考、探讨和研究，激发听众热情，促进师生交流。

5、后勤

①、人员

读者协会全体人员负责。

②、设备

与图书馆管理人员联系好场地，确认投影机、电脑、话筒、音响等设备是否具备、是否良好以及如何操作。

③、摄影

录制讲座全过程，可以的话链接至网络上。亦需要拍照留念。

提问时递话筒等事宜。

④、会场

讲座前半个小时以内，必须确认会场整洁大方，座位安排有序，电脑正常有序，话筒音质清晰等事项。

八、经费预算

九、活动注意事项

1、活动前一个小时布置好会场

2、由办公室安排人员拍照

3、安排人员维持会场秩序，保证活动的顺利进行

4、活动结束后打扫会场卫生

图书馆讲座论文 第6篇

关键词 公共图书馆 讲座服务 问卷调查 发展策略 主题策划

分类号 G252.13

Development Countermeasures of the Public Library’s Lecture Service Based on the Reader Questionnaire Survey

Zeng Yuan

Abstract Aiming at the development of library lecture service and readers’ needs， the questionnaire survey shows the main ways readers are informed of， the proper frequency of lecture activities， the most popular forms and subjects， and the universal purpose of readers’ participation. Based on the fact reflected by the questionnaire， some proposals including providing more information， paying close attention to he readers’ needs， digging the connotation of the lecture and enriching the form of lectures are offered by this paper.

Keywords Public Library. Lecture service. Questionnaire survey. Development proposals. Topics planning.

在社会教育资源日益丰富的今天，公共图书馆能否提供高效优质的讲座服务显得尤为重要。为进一步探讨公共图书馆讲座的发展现状，我们组织了“关于图书馆讲座服务的发展现状及其读者需求调查”，以期能了解读者对于图书馆讲座服务的真实需求，为今后讲座服务发展提供决策依据。

1 问卷调查简介

1.1 问卷的设计内容

问卷包括三部分内容：第一部分为调查对象基本资料；第二部包括读者对讲座的了解、利用以及偏好情况；第三部分设计开放式问题来收集读者的意见和建议。

1.2 调查对象

本次问卷调查开始时间为2013年10月15日至25日，共发放纸质问卷300份，回收问卷295份，回收率98%。其中，有效问卷289份，有效率为96%。读者样本的基本构成情况如下：男性149人，女性140人；18岁以下33人，18～45岁105人，45～60岁85人，60岁以上67人；初中学历12人，高中或中专45人，大专83人，本科125人，硕士及以上有23人；学生59人，公司职员73人，文化教育及科研人员62人，医疗及卫生服务人员12人，退休人员37人，其他46人。本次调查涵盖了不同性别、年龄、学历、职业等人群，调查结果具有一定的代表性和典型性。

2 调查结果与结论分析

2.1 读者获知讲座信息的途径

关于读者获知讲座信息的途径，问卷中有图书馆网站、海报、报纸/电台/电视台、朋辈推荐、其他等五个选项。此次调查发现，通过图书馆网站获知讲座信息的读者比例为39%，有33%的读者通过讲座海报获知讲座信息，通过报纸、电台、电视台来获知讲座信息的读者占25%，通过朋辈推荐的读者占19%，另有8%的读者通过其他途径获知讲座信息。这反映出图书馆网站和海报在讲座信息传播方面发挥了重要的作用，而媒体宣传、人际传播的信息普及面稍显不足。

笔者将读者获知讲座信息的途径分别与读者年龄、学历做交叉分析发现，年龄越低，学历越高的读者对图书馆网站的依赖程度越高。同时，该项问卷调查从一个侧面反映出本馆讲座信息传播方式被动化、受众面窄、时效性弱等特点。公共图书馆通过本馆网站、海报、媒体等传统方式进行宣传，只能得到经常来馆、时常关注图书馆信息资源的现有读者的关注，而大量的潜在读者往往因未及时得知讲座信息而错过聆听讲座的机会。如果图书馆能够改变“坐等上门”的被动局面，增强工作主动性，拓宽讲座信息传播方式，让读者在第一时间有效地接收到讲座信息，那么，将提高读者对图书馆讲座服务的利用率[1]。

2.2 读者参与讲座活动的目的

关于参加讲座的目的，调查结果显示，有209人选择了“获取对工作、学习有用的知识或信息”，占71%，将讲座视为“城市周末休闲消遣的方式”的读者占38%，以“见见主讲的名人”和“来图书馆借书，顺便听一听讲座”为目的的读者，仅分别占19%、13%。这说明本次调查对象中以求知为主要目的读者占绝大多数，他们对于能够带来新的知识、信息的讲座活动有着强烈的参与意愿。在行业竞争日益激烈，生活节奏不断加快，信息海量膨胀的背景下，人们必须加强知识和信息储备，提升个人的综合素养。同时，从问卷可以看出，为了休闲娱乐目的而来的读者也不在少数，他们是对讲座产生边际利用的读者。因此，对于如何增强讲座自身的吸引力，不断培养忠实听众，充分挖掘潜在读者，公共图书馆任重而道远。

2.3 讲座举办的最佳频率

此次调查发现，15.6%的读者认为图书馆讲座应每月举办两次，21.5%的读者认为图书馆讲座应每周举办两次，28%的读者认为图书馆讲座应每月举办一次，而认为每周举办一次的读者比例名列第一，占34.9%。这说明读者倾向于选择每周聆听一次讲座。随着现代社会生活节奏的加快，目前本馆每月一次的讲座举办频率显然难以满足读者的需求。笔者对图书馆讲座举办的最佳频率与读者性别、年龄、职业、学历做交叉分析发现，受教育程度高、年龄大的读者选择每周聆听一次讲座的比例为92.4%，受教育程度低、年龄小的读者选择每月聆听一次讲座的比例为74.3%，这说明参与讲座的中小学生群体图书馆意识的淡薄以及课业负担的加大，导致他们无暇对除学校以外的教育资源——图书馆进行充分利用，而教育、科研等单位退休人员由于空余时间相对充裕，通过经常性参加图书馆讲座充实自己的意愿更为强烈。

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2.4 读者偏好的讲座形式

关于读者偏好的讲座形式，问卷中有举办同主题系列讲座、多位讲师联袂演讲、讲座与图书馆其他活动互联互动、同一主讲人多次登台等四个选项。统计结果显示，读者对“举办同主题系列讲座”的需求最高，有63%的受调查者选择了该项。选择“讲座与其他活动互联互动”的读者比重紧随其后，占44%。选择“多位讲师联袂演讲”的读者比例为30%，而选择“同一主讲人多次登台”的读者占22%。

由此发现，近七成的读者选择“举办同主题系列讲座”，折射出图书馆讲座内容尚未完全满足听众的心理预期。目前，图书馆每场讲座相对独立，零散且不具系统化的讲座内容无法满足听众的求知需要，一些能够多角度阐发的主题有待于在纵深上进行发掘。讲座连续性、系列化缺失的问题若如不妥善解决，必将难以进一步提升讲座品质。因此，众多听众倾向于围绕某一主题适当高频化地开展系列讲座，增强讲座的针对性、有效性和影响力[2]。对于一些能够构成系列内容的讲座，在讲座举办时间和内容的安排上，可以适当地高频化，尽可能保持一定的连续性，将有助于讲座的良性发展。

2.5 读者感兴趣的讲座选题

对于读者感兴趣的讲座选题，问卷中有文学艺术、时政军事、家庭教育、健康养生、历史人文、地方文化、经济热点等七个选项。根据本次调查结果，喜欢文学艺术、历史人文类选题的听众分别占46%、44%，偏好时政军事、家庭教育、健康养生类讲座选题的听众人数分别占到39%、35%、30%，此外，地方文化、经济热点等主题，也是读者感兴趣的内容。笔者对读者感兴趣的讲座选题与读者的性别、职业、学历、年龄分别做交叉分析发现，读者对讲座选题的兴趣在职业和学历上并无显著区别，但在性别和年龄上有较为显著的区分。女性读者倾向于聆听趣味性、实用性较强的讲座，90.3%的女性听众选择了文学艺术、家庭教育、健康养生类讲座，男性听众倾向于聆听专业性、前瞻性较强的讲座，89.7%的男性听众选择了时政军事、历史人文、地方文化、经济热点类讲座。年龄越高的听众越倾向于聆听健康养生、历史人文、地方文化方面的讲座，有91.5%的60岁以上的读者选择此类讲座，有86.5%的45～60岁读者作了相同选择。

长期以来，囿于本馆讲座的定位，“东林文化讲坛”选题以文学、艺术方面为主，但是，听众有着不同的知识背景和喜好，有着不同的选择性心理，随着听众对于讲座内容的选择性注意与记忆，势必不利于讲座固定听众的培养，甚至导致听众的流失。要使讲座的内容适合更多的听众需求，就要求图书馆必须高度重视听众需求。在策划讲座主题之前，应考虑到不同性别、年龄、职业、学历读者的不同需求，为其提供多样化、个性化的讲座服务[3]。

3 对策建议

3.1 拓宽宣传推广路径，提升讲座影响力

3.1.1 积极运用新媒体、新技术、新手段，扩大宣传对象覆盖面

公共图书馆讲座服务活动需要通过宣传推广迅速辐射和扩散，宣传推广是讲座活动不可或缺的重要环节。就目前而言，公共图书馆通常能够充分运用网站、海报、宣传栏、读者简报、电子显示屏、报纸、电视、广播等方式发布讲座预告及其他宣传资料。但是，随着互联网及移动互联网络技术的飞速发展，新媒体、新技术运用已成为人们沟通交流、获取信息、学习生活的时尚方式，以上传统的宣传方式只能针对到馆读者或主动登陆图书馆网站、关注图书馆活动资讯的读者起到宣传作用，难以普及到馆外广大社会公众，导致信息受众面狭窄。长此以往，数量更为庞大的潜在听众群体势必在日新月异的眼球经济的冲击下悄然流失。因此，公共图书馆应尽快顺应信息社会发展的潮流，扭转讲座宣传中的被动局面，利用不受时间、空间和地域限制的网络或多媒体设备，形成讲座信息发布的多元化途径。只有以最快的速度让听众获得讲座的第一手信息，才能赢得更多读者的关注和参与。以无锡市图书馆为例，在本馆已成功推出的移动图书馆的基础上，可充分利用短信、微博、微信、QQ群等新媒体、新技术，发挥其“短、平、快”的传播优势和形式丰富、互动性强、覆盖率高的优点，将最新的讲座信息、主讲人宣传资料、讲座最精彩的内容等用图片的方式生动、形象地主动传送到读者面前，在实现信息的即时传播和接收的同时，促使有限的平台资源发挥最大的宣传效用。

3.1.2 深化与新闻报纸等传统媒体的互动合作，改进宣传推广方式

在信息高速发展的时代，新闻报纸等传统纸质媒介正遭遇前所未有的生存挑战，但其不容忽视的公信力、持久的影响力等优势，完全能成为图书馆宣传的助力器。问卷调查结果显示，仍有25%的忠实听众通过报纸等媒体关注图书馆讲座。图书馆若能进一步深化与新闻报纸等传统媒体的合作，大力推广图书馆讲座资源与服务，力求在潜移默化之中培养更多读者对讲座的兴趣，往往能得良好的社会效益。以往无锡市图书馆通过本地报纸宣传，内容往往局限于及时发布讲座预告或简讯，缺乏对重点讲座的后续报道和专题报道。自2013年起，无锡市图书馆与无锡地区发行量最大、影响力最强的纸媒江南晚报社开展合作，由此摸索出了一条与媒体互动合作的道路。后者作为“东林文化讲坛”的协办方，不仅全程参与讲座举办过程，还以专栏的形式，对讲座进行深度专题报道。曾做客“东林文化讲坛”的明史专家毛佩琦、“百家讲坛”名师蒙曼、著名作家格非、“跳水皇后”高敏等主讲人，先后接受《江南晚报》记者专访，并在专栏中予以报道，同版刊载的精彩讲座内容回顾、相关知识信息链接，既为未能如愿到现场听讲的读者以启迪和帮助，又可供已现场聆听的读者细品讲座精髓，引发众多读者的热切关注。讲座宣传思路的改变，通过深化图书馆与传统媒体的合作，也将很好地起到推动讲座品牌效应的作用。

3.2 重视受众需求，提供文化套餐

听众的需求决定图书馆讲座服务的方向，始终把受众需求放在第一位是提升图书馆讲座工作水平的突破口。图书馆策划讲座之前，应通过读者座谈会、读者意见箱、网上读者征询、读者问卷调查等各种途径，广泛收集读者的自身信息需求，根据读者不同的年龄、知识背景、兴趣等，进行不同的读者群体细分，对读者不同讲座取向进行细致而严谨的分析。在讲座举办后，应及时收集读者的反馈信息，倾听读者对讲座主题、讲座形式、主讲人演讲情况以及听众对讲座的特殊要求等方面的意见和建议。就无锡市图书馆而言，读者意见反馈作为讲座工作流程中的组成部分，已经实现规范化、常态化。但不少读者的反馈意见篇幅较短，建设性的意见不太多，图书馆也缺乏对讲座的深入反思[4]。

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选题与图书馆举办讲座的持续性密切相关，也是吸引听众、打造讲座品牌的关键因素[5]。多元化的社会结构产生了多元化的文化诉求，倾力为读者提供丰富的专题讲座，也不失为满足读者多样化需求的有效途径之一。除了本馆着力打造的讲座服务品牌“东林文化讲坛”之外，无锡市图书馆还根据讲座的不同群体，打造了为青少年举办的未成年人专题讲座、为吴文化爱好者举办的吴文化专题讲座等等。这些讲座经多年的发展，现已拥有比较固定的听众群，颇受他们的欢迎。比如吴文化专题讲座，广邀各领域的学者讲解文化无锡的风土人情、历史掌故与文化传承，其展现吴地文化特色以及人文传统的旨趣，既与“老无锡”的精神情怀相契合，又满足了无锡市民了解无锡历史文化的需求。同时，由于该类讲座规模较小、互动性强，气氛轻松，即便安排在非周末期间推出，仍会吸引众多关注和热爱乡梓文化的热心听众的参与。总之，多样化专题讲座为读者提供了丰富的、多元化选择，在某种程度上形成了多方位、多层次的立体学习空间。

3.3 挖掘讲座深层内涵，实现内容系列化

公共图书馆讲座面向普通市民发挥“城市教室”的作用，听众群庞大，讲座内容广泛，因此，公共图书馆往往选择举办及时反映社会重大事件或热点问题的讲座，此类专题讲座能迎合大众口味，易于形成热闹场面、轰动效应，但临时性、随意性较大，内容缺乏连贯性，不利于固定听众群的培养以及讲座品质的提升。挖掘讲座深层内涵，实现讲座内容系列化，是公共图书馆讲座可持续发展的必由之路[6]。

以2007至2010年无锡市图书馆曾举办过的“钱锺书与无锡乡土文化”“钱锺书的学术人生”“《围城》女性四说”三场专题讲座为例，这三场讲座内容皆与无锡籍名人钱锺书相关，但因举办时间跨度大，各场讲座彼此独立，听众通过讲座对钱锺书及其作品的理解和把握都较为零散化、碎片化，失去了讲座内容的完整性和连续性。如果图书馆能够制定长期的讲座规划，以“钱锺书及其作品”为讲座主题，将以上由不同专家主讲的讲座整合为一个系列，集中在一个时间段内陆续推出系列讲座，先后从钱锺书生平事迹、学术思想、经典作品解读等方面从知识纵深上讲透彻，则能保证内容的延续性和系统性，有效提升讲座的品位，培养相对固定的听众群，赢得良好的听众效应。

3.4 丰富讲座形式，优化活动效果

成功的讲座品牌运作，离不开丰富灵活的活动形式。图书馆应在讲座形式多样化方面下功夫，吸引更多的听众参与其中。首先，融合多人互动、现场表演等多种方式，调动听众的多种感官参与，使讲座变得立体、综合与多元。如突破“一人堂”传统，采取讲师联袂互动的形式，推出众多别开生面的专题讲座。著名作家陈村与复旦大学教授严锋、上海电视台纪实频道“风言锋语”栏目主持人李蕾与复旦大学教授钟扬等，曾先后联袂做客“东林文化讲坛”，以同场对话互动的方式为听众带来“微博时代的阅读”“健康生活离我们有多远”等讲座。新颖活泼的讲座形式激扬智慧，使听众感受到来自不同视角的思维碰撞。在“当代美国文化中的本土音乐”讲座中，主讲人美国民谣歌手金姆·辛普森在对美国本土音乐渊源、发展历程的介绍过程中，穿插大量精彩的吉他伴奏演唱，淋漓尽致地表现了美国民谣清新自然的格调，加深了听众对艺术的感性认知，因而受到热烈追捧。此类讲座不仅给听众以耳目一新之感，更能激发他们的参与热情。二是注重讲座与活动互动，使二者相得益彰。无锡市图书馆在重大活动、纪念日期间，通过举办与讲座主题相关的各种活动，实现知识信息之间的互联、互动与互补，提升讲座活动的效果。如在辛亥革命一百周年之际，无锡市图书馆在举办“百年辛亥的启示：统一与分裂”专题讲座的同时，推出“百年锐于千载——纪念辛亥革命百年文献图片展”、“辛亥革命在无锡”吴文化专题讲座、“辛亥历史人物”故事会等活动，让读者通过一系列互动活动，多角度、多方面了解和铭记辛亥历史。讲座与活动相结合的形式为读者带来了远比单纯听讲丰富得多的感受和体验，收到的活动效果不言而喻。

4 结语

美国图书馆学家谢拉指出：“在图书馆里，用户不会被告知他们需要思考什么，什么时候思考，而是独立地发现他们的思想、观点，自主地理解这些思想和观点。”[7]公共图书馆是人类知识的宝库，图书馆讲座则为人们发现和学习思想、观点打开了一扇扇窗。公共图书馆应积极承担自身的使命，努力认识不足，寻找突破，谋求创新，使讲座真正成为引领读者学习、促发读者思考、触动读者心灵的有效载体，走上科学、健康的可持续发展之路。

参考文献：

[ 1 ] 张彦博.共享知识 提升素质 传播优秀中华文化，共同促进公共图书馆讲座水平的全面提升[C].//曹宁，张志清.全国公共图书馆讲座工作论文集.北京：国家图书馆出版社，2010：220-223.

[ 2 ] 任罡.公共图书馆讲座工作研究[J].新世纪图书馆，2010（5）：28-30.

[ 3 ] 王世伟.图书馆讲座工作引论[J].图书馆学研究，2005（10）：86-88.

[ 4 ] 王晓青.把握图书馆公共讲坛的特征 推动公共文化服务体系的发展[J].农业图书情报学刊，2011（6）：17-19.

[ 5 ] 肖佐刚.对公共图书馆开展讲座活动的思考[C].//曹宁，张志清.全国公共图书馆讲座工作论文集.北京：国家图书馆出版社，2010：271-274.

[ 6 ] 吴培华.优化公共图书馆讲座服务的若干要求[J].图书馆杂志，2010（5）：45-46.

[ 7 ] [美]谢拉.图书馆学引论.张沙丽，译.兰州：兰州大学出版社，1986：37.

曾 媛 无锡市图书馆馆员。江苏无锡，214021。

（收稿日期：2013-12-05 编校：刘勇定）

公共图书馆讲座发展共性及差异分析 第7篇

一、公共图书馆讲座发展共性

(一)发展特点

第一,讲座常态化。中东部地区图书馆大都选择了固定的时间开展讲座(集中在周末),非特殊节点不做更改。

第二,讲座多元化。不论讲座主题还是讲座形式上都做了扩充创新,以更新颖的形式和更广泛的主题丰富了讲座。

第三,讲座系统化。部分图书馆在固有的讲座品牌下建设了单元版块,而在单元版块内又进行了系列讲座。

(二)发展趋势

在各图书馆的讲座呈现了共同特点的同时,图书馆讲座也呈现了新的发展趋势。

第一,更为广泛的讲座资源共建共享。讲座联盟成立之后进行了讲座资源的层级共享,国图和上图也进行了讲座数字资源共享。在未来,讲座资源的共建共享将打破这种单一的模式,从讲座主题的挖掘到讲师资源的共享,继而到讲座系列的共建日渐成为一种趋势。

第二,更为立体的讲座形式。传统讲座模式是为主讲老师的“独角戏”,在部分图书馆讲座尝试了新的讲座模式后,迅速在全国图书馆讲座界风靡。更为立体的讲座形式、更为新颖的表达方式,成为图书馆讲座共同的发展趋势。

第三,更为深入的讲座主题。图书馆讲座主题趋向于打破一次元的讲座主题策划,向更为纵深的多次元主题发展。例如国家图书馆举办的“红楼e梦与哆啦a梦”采用了三次元主题,融入了中日文化差异、e时代和传统时代的矛盾、古典文学与现代漫画形式的对比。

由直接节点策划,向更为深层次的大众心理需求靠近。例如以国际妇女节为节点的讲座策划,上海图书馆“情定四季,戏里姻缘——老戏中的婚姻男女”以一全新角度从心理层面切入。

二、公共图书馆讲座发展差异

不同的地域在政治地位、经济实力、文化教育水平、城市发展规模、区域辐射力上的差异造成了图书馆讲座呈现出地区差异。

(一)三大区域差异

东部地区的图书馆讲座开展时间较长,发展较为成熟。与其他两个区域相比,最大的特点在于图书馆讲座打破了省级馆的架构,地市级馆甚至于区县馆都开展了讲座。特别是在东南沿海地区,地市级馆建设的讲座平台也达到了常态化和品牌化。

中部地区的图书馆讲座建设介于东部地区和西部地区之间。6个省级馆都开设了讲座平台,部分图书馆讲座建设品牌化。个别地市级馆也开始进行讲座建设。讲座频率较东部地区低,讲座形式较东部地区相对单一。

西部地区图书馆建设相对落后,在经济文化相对发达的地区有讲座平台建设,大部分图书馆讲座未形成常态化。

(二)三级层级差异

由于文化地域差异、经济发展不平衡、教育发展程度不同,在同一地区图书馆讲座也呈现出层级差异。

根据地缘差异,本节选取中东部地区,三级地区的代表性地区进行讲座分析。划分为文化教育发达地区,文化教育次发达地区以及文化教育发展中地区。

文化教育发达地区选取北京、上海为代表城市,以国家图书馆、首都图书馆、上海图书馆为例;文化教育次发达地区选取武汉、南京为代表城市,以湖北图书馆、南京图书馆为例;文化教育发展中地区选取石家庄、太原为代表城市,以河北图书馆、山西图书馆为例。

1. 讲座受众。北京与上海作为全国经济文化教育发达地区,在图书馆讲座开展上有着共同的地缘优势:

广阔的讲座受众群体(Cause:A.北京与上海作为特大城市,庞大的人口基数为讲座提供了更为广大的受众群体;B.两地作为文化的中心具有更为广泛的文化教育辐射范围,求学和发展形成的巨大流动人口也成为两地讲座的受众群体;C.数量众多的高校在形成讲师资源库的同时也形成了规模较大的学生型讲座受众群)。

学习理念的深入和讲座方式的认同(Cause:A.两地都处于全国文化教育发展的前沿,“终身学习”的理念在两地得到了更为广泛的认同;B.讲座作为一种新型的学习方式,在北京和上海得到了广泛的认同)。同时北京和上海两地的图书馆讲座在全国来说属于开办最早的讲座平台,在经历了长时间的发展之后成为了图书馆讲座的排头兵,走在了全国前列,有着共同的时间优势。

文化次发达地区讲座受众群体范围稍小。武汉、南京文化辐射范围波及省内及周边省市,但与文化发达地区的全国辐射范围相比,辐射范围明显减小。锐减的人口基数和高文化需求的人口的减少使得本地区的讲座受众范围较文化教育发达地区要小。同时,学习理念在两地部分群体中普及,讲座作为一种新的学习方式正逐步的为大众所接受。

文化发展中地区,石家庄和太原同前两级地区城市相比,讲座受众群体范围小。两地虽为所在省省会城市,人口较多,但与前两级地区相比,明显失去了人口基数的优势。高校的稀少,文化教育发展水平的相对滞后也造成了有效受众范围的局限。同时终身学习只在极少数受众有共识,并且学习理念还在灌输过程中,讲座这种学习方式在大众中的普及程度不高。

2. 讲座主题。

文化发达地区讲座主题更多的呈现出一种系统性,以系列的形式表现出来。而其他两级图书馆的讲座主题缺乏系统性,文化发展中地区尤甚,讲座主题类型比较分散。

文化发达地区讲座主题策划更为深入。例如时政热点“一带一路”,国家图书馆策划的讲座成为系列,在时政热点之外还策划了“汉唐盛世与丝绸之路”及“世界遗产和文化战略——关于世界遗产大会的观察与研究”主题,对一个点纵向挖掘。

同时讲座主题的差异还表现在次元上。文化发达地区讲座次元相对较多,对讲座元素的重组重构较多,而其他两个地区则表现出讲座元素的单一性。文化发达地区的主题策划更注重次元的增加和横向扩展,例如国家图书馆“误解与争论——中法两国书法传统刍议”采用了“小品式”冲突与对比。

3. 讲座形式。

文化发达地区特别是上海地区讲座形式创新时间较长,基本上已经走过了摸索阶段,进入了发展巩固阶段。而且在讲座形式创新的基础上融入了更多的非讲座元素,不同的艺术表现形式使得讲座更立体饱满。例如上海图书馆举办的“麒派的永恒魅力”,邀请海派京剧表演名家陈少云和艺术评论家谢春彦进行对话式讲座,在讲座过程中辅以陈少云的现场表演。

文化次发达地区在经过了一段时间摸索,开展的对话式呈现增多的趋势,并且基本保持两位主讲老师的对话。

而文化发展中地区,新颖讲座模式还处于探索阶段,进行了初步尝试,场次不多。

4. 主讲人。

文化发达地区具备丰富的讲师资源(Cause:A北京与上海聚集了全国著名的高校,尤其是北京高校讲座资源丰富;B.各种科研机构院所在北京和上海的机构,也为两地的讲座提供了更多的主讲选择)。

文化次发达地区地缘优势稍弱,无论是高校的数量还是高质量的主讲人的选择上都与文化发达地区相比稍逊一筹。加之科研院所的减少,造成了本地区的图书馆讲座主讲老师的局限性。

文化发展中地区的石家庄和太原,高校的数量不多,科研院所大多为省市级科研院所,承载的国家级重点科研项目有限,造成了两地图书馆挖掘本地讲师资源的难度稍大。

(三)南北地域差异

在同一文化发展水平地区,由于地域的差异图书馆讲座呈现出南北地域差异。本节选取文化发达地区城市北京和上海,以国家图书馆、首都图书馆和上海图书馆为例分析。

1. 讲座主题。

国家图书馆和首都图书馆文史类讲座占据了主导地位,传统文化的深度挖掘和重新演绎是北京地区讲座主题的最大特点,并且成为一种发展趋势。例如国家图书馆举办的“从《资治通鉴》看历史如何资治”,首都图书馆开展的“历史节点中的北京人物”活动。

而上海图书馆虽然文史艺术类讲座也占主导,但比重明显比北京地区的讲座要低很多,并且其更注重中西方文化的交流与交融,历史挖掘也更多的表现民国时期的文化。(Cause:北京与上海的历史发展不同。北京作为古都,建城历史悠久,文化在这里体现更多是一种积淀,传统文化在北京受众中更容易引起共鸣;而上海建城历史不甚长,但在民国时期作为世界著名的金融中心,民国的上海历史代表了上海的辉煌,作为世界级的金融中心,上海成为各种文化在中国交流的前沿,所以在上图讲座策划中,舶来文化与前沿文化更引人入胜,民国元素的讲座更易在上海受众中引起共鸣)。

北京地区的讲座主题和上海地区的讲座主题用一个比喻来形容,就是北京地区的讲座主题感觉是端庄的北方大家闺秀,而上海的讲座主题感觉是温婉的江南女子。例如,同样是讲述心理学中的情绪元素,国家图书馆策划主题是“情绪管理”简单直观;而上海图书馆的主题是“学会与压力共舞——职场负面情绪管理秘笈”更具诗意。

2. 主讲老师。

北京地区特别是国家图书馆的讲座主讲老师相对上海地区而言更“正派”,基本是著名高校专家教授、科研院所资深研究专家,偶有其他类型的老师也具有国家级的社会影响力。以2014年11月为例,国家图书馆共举办了19场公益讲座,其中13场讲座老师为高校专家教授,4场主讲老师为国内知名艺术家,2场主讲老师为名家之后且自身具有较高学术造诣。

而上海地区的图书馆在主讲老师的选择上没有严格的界限划分,呈现出广泛的包容接纳性。以2015年4月为例,上海图书馆共策划6场讲座,3场为高校专家学者,1场为职业艺术家,2场为职业培训师。

3. 讲座形式。

北京地区的讲座形式也呈现出一种“正统”的状态,虽然在基本的讲座形式之外也开展了对话式等新形式的讲座,但改变不多,基本讲座元素不变。

上海地区图书馆则采用了多形式的讲座形式。不仅有对话式、访谈式等讲座主元素的创新,还在讲座过程中融入了戏剧、舞蹈等多种表现形式,将讲座元素突破重组,并融入了更多的元素。

三、结语

作为逐步为读者群体接受和喜爱的图书馆社会教育形式,虽然各级公共图书馆讲座在发展中还存在较大的差异,但其发展的潜力是不容小觑的。经过精心的策划、长远的发展,图书馆公益讲座一定能够取得更好的社会效益。

参考文献

[1]张彦博.共享知识提升素质传播优秀中华文化共同促进公共图书馆讲座水平的全面提升[A].国家图书馆,文化教育部.全国公共图书馆讲座工作论文集[C].北京:国家图书馆出版社,2010.

浅析公共图书馆讲座持续发展的对策 第8篇

1 图书馆讲座的发展历程

1.1 图书馆讲座工作的起步阶段

1949年以后, 图书馆面向社会大众举办公益讲座的始创者是国家图书馆。早在国家图书馆的前身北平图书馆时代, 就陆续邀请了很多国内一流的学者举办一些公益性讲座, 比较有影响的是“周末文学讲座”。另外, 湖北省图书馆在建国初期以时事、政治形势为主题的报告会、天津图书馆"海燕文学评论社"举办的文学评论讲座, 也产生了一定的影响。这些讲座都是以不定期的形式存在, 尚没有纳入图书馆的常规业务, 因此这个阶段应该算是图书馆讲座工作的起步阶段。

1.2 图书馆讲座工作的发展阶段

1978年上海图书馆开始举办定期的公益讲座, "上图讲座"作为改革开放的产物, 在全国一枝独秀。上世纪80年代, 湖南图书馆举办了定期的"文学系列讲座", 广州图书馆举办了"自学辅导讲座"。始于上世纪90年代初的金陵图书馆"星期天免费讲座", 吉林图书馆的"休闲时光话读书"系列讲座也都在一定区域产生了较大的影响。在此阶段, 讲座工作开始定期化、系列化, 逐步成为图书馆的业务工作之一。

1.3 图书馆讲座工作的高增长阶段

2006年, 文化部办公厅下发《关于进一步广泛、深入开展图书馆讲座工作的意见》, 明确图书馆讲座成为图书馆核心业务之一。一时间, 全国各地的公共图书馆讲座工作呈现出百花齐放的可喜局面。公共图书馆利用优越的地理位置和完善的设施, 举办各式各样的讲座, 注重讲座品牌的塑造, 树立了公共图书馆良好的社会形象。如首都图书馆的"首图讲坛"、浙江图书馆的"文澜讲坛"、辽宁图书馆的"辽海讲坛"、宁波图书馆的"天一讲堂"、山西图书馆的"文源讲坛"、福建图书馆的"东南周末论坛"、湖北图书馆的"名家讲坛"、九江图书馆的"寻庐讲坛"等等。讲座工作不仅成为图书馆的核心业务之一, 而且成为传播新知识、新文化、新技术的知识风景和城市文化的新亮点。

2 开展图书馆讲座工作需要注意的问题

2.1 讲座专项经费的解决

经费不足是制约图书馆一切活动开展的瓶颈。公共图书馆的公益性决定了其非营利性, 所有的经费都由财政划拨。图书馆讲座工作对于大多数图书馆来说是一个非传统的新兴业务, 多数图书馆没有讲座专项经费, 要想举办讲座就得从原本很紧张的经费中拿出一部分。开办讲座需要邀请讲师, 要想打造讲座品牌, 提高讲座质量就得请来更权威的讲师, 相应的费用也会更高, 图书馆应该努力解决经费问题。除了向财政申请专项经费外, 图书馆还可以在实践中努力整合多种资源, 与相关部门、单位结成利益共同体, 优势互补, 开拓双赢乃至多赢的局面。如深圳市图书馆就采取承办的方式, 与市委宣传部、社会科学联合会、广电集团等合作, 提供场地, 免费为深圳市民提供讲座服务。浙江图书馆每场讲座几乎都要寻求合作伙伴, 邀请著名的作家、学者讲课时由新华书店、出版社出资换取他们的现场签名售书, 或由电视台出资在讲座现场做访谈节目。在适当的条件下, 图书馆还可以通过讲座工作的的自我运作, 实现部分市场化经营, 在确保为社会公众服务的前提下, 遵循市场化的特点, 寻求资金支持和收入, 以文补文。如上海图书馆讲座以公益性讲座为主, 同时采取会员制, 会员需缴纳一定的费用就可以听取有针对性的专题讲座, 效果非常好。

2.2 讲师资源的整合

讲师水平决定着讲座的质量, 讲座内容需要推陈出新, 主讲人也要经常更新。除了核心主讲人资源外, 随着时间的推移, 讲座可持续发展要求主讲人来自更多领域、学科, 而且还得贴近听众需求。然而数量有限的主讲人, 与听众复杂、兴趣主题多样、需求变化迅速的现状不相适应。尤其是市、县级图书馆这方面的问题尤为突出。公共图书馆应该整合资源, 以图书馆讲座联盟的方式建立讲师资源库。如浙江图书馆经过多年积累, 拥有了由170余位专家、学者组成的多学科、高质量的讲师队伍。为更好地服务于市、县级图书馆, 浙江省公共图书馆讲座联盟建立了全省公共图书馆讲师资源数据库, 不仅省馆有丰富的讲师资源, 各市、县级公共图书馆也拥有一批在当地或某一领域较有影响力的专家、学者。联盟成员馆之间可以互通有无, 充实讲师资源数据库

2.3 讲座人才队伍的培养

图书馆讲座是一个系统工程, 从定位、选题、确定讲师、广泛宣传、组织听众每一个环节都凝聚着讲座工作人员的智慧和知识的沉淀。打造讲座品牌更是一个长期的系统工程, 不仅要靠品牌的策划、设计、运作来体现持续优良的品质, 更需要讲座工作人员长期做品牌的宣传工作。讲座品牌的塑造关键在于有一支各具知识领域优势的个体和个体较强互补的团队。目前, 很多从事讲座工作的人员大多是从图书馆别的业务岗位转岗, 没有经过系统培训, 都是边干边摸索, 其专业程度和讲座发展的实际要求有较大差距。讲座工作具有灵活度大、弹性大、主动性强、综合素质要求高等特点, 和图书馆传统业务工作的性质有很大差别。这个群体在图书馆整体生产力和生产关系的均衡方面存在一定的特殊性。要做好讲座工作, 打造讲座品牌, 必须要有相应的活力机制, 一方面大力加强业务培训, 另一方面吸纳优秀人才, 调动主观能动性。

2.4 讲座知识版权的合理使用

在讲座工作中, 知识产权问题一直是信息资源共享的一大困扰。事实上, 版权法的保护版权人的利益与图书馆向公众传播信息的行为并不产生实质上的矛盾。版权保护是图书馆收藏与传播信息的基础。作者的辛勤创作是整个社会文学、艺术和科学技术进步的源泉, 加强对作者权益的保护, 能够激发作者的创作积极性, 增加整个社会的精神财富, 这种脑力劳动所创造的精神成果正是图书馆赖以生存的信息源。同时, 版权法对不正当使用和传播的禁止与打击, 保障了图书馆信息服务质量, 拓宽了其信息服务领域。如图书馆讲座可以凭借其特有的合理使用、法定许可的权利, 在尊重主讲人的知识产权的同时, 与主讲人协商, 将作品上传至网络, 但禁止非法下载。图书馆需要拥有较强的版权意识, 把讲座的内容进行保护和开放, 扩大受益群体, 实现公共文化的共享。

3 图书馆讲座持续发展的对策

图书馆公益性讲座一方面实现了社会化教育的使命, 满足了终身学习的需求;另一方面为社会提供了一种高品质的、免费的文化产品;同时还可以提升公共图书馆的社会影响力。在新形势下, 讲座工作的可持续性发展尤其需要引起重视的。

3.1 打造讲座品牌

讲座活动的持续性为品牌化的发展提供了可能性, 同时也成为一种新型图书馆服务的方向。讲座的品牌化是在一个动态的过程中逐渐形成的, 它需要时间的积累, 以数量为依托, 以质量来提升影响力。一旦形成品牌, 它就是公共图书馆的一项无形资产。讲座品牌的打造关键在于公益性讲座的精心策划, 注重质量。公益性讲座的成功与否, 取决于三个因素, 即选题、主讲人、听众。

3.1.1 要赢得听众的长期关注和喜爱, 就

必须从听众的角度出发, 开展调查研究, 在关注民生改善、关注社会热点, 满足公众需求上做文章, 找选题, 贴近听众, 贴近生活。考虑到听众不同的文化水平、兴趣爱好, 讲座的选题也应该多样化。如湖北省图书馆开展的“荆楚文化”、“纪念辛亥革命100周年”、“论语、老子、孟子、诗经、楚辞等传统经典”系列讲座, 地域性强, 颇受听众喜爱。深圳南山图书馆的“博士论坛”, 密切结合该地区高新技术产业基地和高等教育基地的定位, 其选题紧扣该区社会经济文化生活的主旋律, 注重专业性与普及性、知识性与实用性, 讲座内容包括科技、法律、人才、心理学、医疗保健、计算机等学科领域, 寓教于乐, 深受听众欢迎。

3.1.2 合适的主讲人是成功举办讲座的关键。

名家本身就是文化品牌, 具有很强的吸引力, 很多听众往往会抱着一睹名人风采的愿望来听讲座。因此主讲人首先必须是某一方面的专家或者学者, 具有一定的权威性, 对选题有比较深刻的了解和研究, 有自己独特的见解或相对完整的理论体系。另外, 主讲人幽默风趣的语言和善于表达、沟通的技巧也会给听众带来身心的愉悦。

3.1.3 听众热情参与是成功举办讲座的基础。

图书馆可根据不同群体的特点、兴趣、爱好, 将听众细分成不同的群体, 如学习型、应用型、休闲赏析型、研究型等, 有针对性地组织不同系列的讲座。在听众组织上, 一方面要倡导免收费, 低收费, 广听众, 追求社会效益;另一方面要区分不同层次, 满足各层次读者的需求。

3.2 加强讲座的宣传推介工作

通过媒体的参与, 将讲座的影响力传递到社会的方方面面, 是图书馆讲座持续发展的重要手段。图书馆要充分利用网络、报纸、电台、电视台等大众传媒, 向大众宣传、预告图书馆最新讲座信息、讲座内容、主讲老师等。同时, 要不断加强与大众传媒的合作, 宣传和扩大讲座的影响和品牌。如湖北省图书馆每次讲座前, 通过馆内信息公布、网站发布、媒体预告、读者QQ群等形式, 建立了多种讲座信息发布渠道, 吸引更多的听众参与。讲座现场和后期, 通过广播电台、电视台、网络以及报刊媒体, 构筑起新型的公益讲座信息传播机制。媒体的参与和配合, 使公益性讲座获得更为广泛的社会效益, 扩大了图书馆的社会知名度, 增强了图书馆的社会影响力。

3.3 讲座工作形式上的创新服务

3.3.1 图书馆除在本馆设立讲坛外, 还应

打破传统模式, 积极拓展, 走出去, 把讲座工作延伸至社区、学校、军营、企业、监狱等地方。

3.3.2 加强讲座的后期产品加工。

利用多媒体、视频、网络等现代化科技手段, 将讲座

图书与档案

加工成产品, 使讲座成果得到充分宣传和利用。还应将讲座作品提交全国文化信息资源共享工程管理中心, 推动优秀讲座资源的互相流动和共建共享。

3.3.3 做好讲座的结集出版工作。

精选部分时效性较长、影响力较大的讲座, 在征得主讲人的授权许可后, 将讲座制成文献资料出版发行, 通过多渠道扩大讲座的传播范围和影响力。

3.3.4 举办文化沙龙之类活动, 加强与专

家、学者、听众的互动, 满足相互学习、横向交流、合作桥梁、怡情娱乐的需求。

结语

讲座作为图书馆核心业务之一, 以其题材广泛、受众面广、亲和力强而日益受到图书馆界的重视和社会各阶层人民的认同。也是当今世界走向学习型社会、阅读性社会对图书馆提出的必然要求。我们相信, 经过图书馆界全体同仁和社会各界的共同努力, 图书馆讲座将成为传播文化、拓展社会教育的有效方式, 在建设和谐、文明社会中发挥重要作用。

摘要：回顾图书馆讲座的发展历程, 从讲座专项经费的解决、讲师资源的整合、讲座人才队伍的培养和讲座知识版权的合理使用四个方面分析讲座工作需要注意的问题, 提出了图书馆讲座持续发展的对策。

关键词：公共图书馆,讲座,品牌

参考文献

[1]王世伟.对公共图书馆讲座工作的再认识[J].图书馆杂志, 2006 (6) .

[2]王立军.讲座品牌:公共图书馆的延伸服务[J].河南图书馆学刊, 2009 (1) .

[3]陈斌.试论讲座在公共图书馆中的定位[A].全国图书馆讲座工作研讨会论文集[C].2005.

[4]吴慰慈.图书馆学基础[M].北京:高等教育出版社, 2004.

图书馆讲座论文 第9篇

1 高校图书馆公益讲座内涵

1.1 公益讲座的角色定位。

图书馆文化性公益讲座区别于传统教学讲座, 旨在普及文化知识, 搭建专家学者与读者交流的新平台, 注重通俗性、实用性、互动性, 是综合性文化知识交流的平台, 是读者获取课外知识、接收前沿理念、交流思想、提升个人综合素质的新渠道。

1.2 公益讲座的特点。

公益讲座主题内容多样, 包括人生启迪、学术交流、职业规划、快乐学习、作家作品赏析等, 是课堂教学内容的延伸和专业教育的补充;主讲人队伍庞大, 不再局限于图书馆的参考咨询馆员, 而邀请各行各业的专家学者作为主讲嘉宾;讲座受众面广, 听众不仅局限于在校学生, 同时欢迎社会读者前来参加。

2 公益讲座发展现状

高校图书馆文化性公益讲座已取得可喜成绩, 较为突出的有南京师范大学图书馆“敬文讲坛”;中央广播电视大学图书馆“开放大学讲坛”;华中科技大学图书馆“南湖讲坛”;重庆师范大学图书馆“三春湖讲坛”等, 这些由大学图书馆主办的公益讲座, 吸引了众多在校师生, 满足了读者们对于多元化知识的渴求, 在活跃校园文化、传播、交流文化知识方面取得了较大的影响力, 反响颇佳。

3 结合北华大学图书馆“书苑讲坛”实例探公益讲座优化发展思路

3.1 设置独立的讲座组织部门。

公益讲座的长期坚持与发展, 对讲座的质量和特色都有较高的要求, 需要投入大量的时间和精力, 这就对组织者提出了严峻的考验。应形成独立的公益讲座组织部门, 对讲座前期的调研选题、主讲人邀请接待、会场布置、宣传报道、意见反馈调研等环节开展连贯的系统工作。

3.2 重视质量、形成讲座品牌。

讲座的主题。涉及面应广泛, 要依照讲座计划举办时间, 结合当时读者的关注点、紧贴现实、紧跟形势选择主题适时推出。例如, 在学生四六级集中复习备考时期, 北华大学图书馆“书苑讲坛”邀请新东方英语等级考试指导专家前来讲解英语学习技巧, 这一主题就紧密结合了学生的需求心理, 在恰当的时间举办, 取得了很好的效果。同时, “书苑讲坛”在毕业生求职阶段进行就业指导方面的讲座、在新生入学阶段开展学习生涯规划、个人理财等方面的讲座, 也是切合时机的主题选择。主讲人的选择。优秀的主讲人就是吸引读者的名片, 亲和、幽默、智慧、思想深刻、充满个人魅力的主讲人是成功讲座的重要因素, 因此选定主讲人前要先了解其学识背景和讲课风格, 尽量选择年轻人喜欢的学识广博、演讲才能突出的主讲人。宣传和报道。讲座信息要通过多种途径进行宣传, 包括设计海报内容、发放粘贴传单、组织学生口头宣传、利用图书馆网站、电子屏等, 人气是成功讲座的前提。总结“书苑讲坛”实践工作经验, 海报的设计至关重要, 版面内容醒目、大方有特色, 要考虑到90后学生的喜好特征, 讲座通知内容要清楚明了。组织学生开展宣传也是很好的宣传方式, 以班级为单位进行宣传, 不仅宣传直接有效、受众范围广, 同学们还可以结伴参加讲座, 增加听众人数。讲座的后期报道能够使读者了解到讲座的连续性、规律性, 并总结报道出讲座的核心内容和良好效果, 对发掘潜在听众, 形成讲座品牌效应有积极作用。制度化建设。公益讲座的成功延续需要制度化的保障, 要实现讲座的连续性, 避免临时性、随意性, 对讲座的内容进行整体设计, 持之以恒、日积月累, 使读者根据举办规律密切关注讲座动向, 形成读者固定的获取知识的平台。当前“书苑讲坛”已经形成每学期两期的举办规律, 并计划增加举办频次。

3.3 积极发展图书馆公益讲座联盟。

通过图书馆公益讲座联盟实现讲座视频资源共享, 将解决图书馆举办公益的人才资源制约以及经费制约, 并且拓展讲座的受众面, 提升讲座效果。结合“书苑讲坛”的实际情况和发展目标, 笔者认为高校图书馆讲座的联盟化发展包括以下两个方面:积极申请加入公共图书馆公益讲座联盟。2010年12月16日, 由全国66家图书馆共同签约组建的公共图书馆讲座联盟正式成立, 形成了图书馆讲座合作的新模式, 使得共享优势资源、共同发展成为可能。尽管当前创建的讲座联盟由公共图书馆组建, 其讲座资源也有很大部分适用于高校图书馆。同时, 由国家图书馆牵头组建的讲座联盟, 具有很高的主讲人资源优质和讲座质量优势, 区域联盟与其还存在很大差距。积极组建吉林地区的高校图书馆公益讲座联盟。是高校图书馆举办公益讲座具有共同的内容侧重和受众群体, 组建区域内的讲座联盟将会实现组织经费的共同承担, 降低讲座筹办费用, 也使主讲嘉宾“不虚此行”, 在较近的区域内分别安排现场讲座的场次, 提高知识交流的效率。

3.4 加强与企业合作、开展衍生服务。

图书馆公益讲座的面向公众是免费的公益性开放, 但其前期的组织策划都需要付出成本, 资金短缺制约了公益讲座的规模和水平, 因此加强与企业、社会团体合作, 结成利益共同体, 各取所需, 优势互补, 开拓双赢局面不失为一个很好的发展模式。例如高校与报纸及当地电视台进行合作, 将会实现更好的社会效益。也可以在尊重演讲者知识产权的前提下, 把讲座制作成电子视频资源, 通过图书馆网站继续提供信息服务, 实现讲座资源的二次开发和传播, 扩大讲座的辐射平台, 实现讲座知识传播效率和社会效益的最大化。

结束语

高校图书馆公益讲座不仅是传统讲座内容的补充和创新, 也是图书馆读者服务内容的拓展和延伸, 讲座的开展为读者提高综合素质搭建了新的平台, 也为图书馆的综合发展带来了新的发展机遇。公益讲座从读者需求的角度出发, 借助主讲嘉宾来促进知识的流动, 真正实现了图书馆以读者为本的服务理念。随着公益讲座制度化、精细化的继续探索和创新, 将逐渐形成品牌, 创出特色, 使这一充满互动性的信息共享、文化交流方式更好的发展。

参考文献

[1]彭晨曦.公共图书馆与高校图书馆开展讲座工作的比较思考[J].图书馆工作与研究, 2009, (1)

图书馆讲座论文 第10篇

1. 公共利益的认定

公益性事业即为大众公共利益服务的事业。其重要特征就是不以营利为目的, 即不以追求利润的最大化作为根本目标。目前, 对公共利益的认定并没有明确的概念, 主要表现在其受益对象的不确定性和利益内容的不确定性两个方面。受益对象受到地域、范围的影响, 而利益内容则不限于物质上的利益, 也包含文化、政治、社会局面等利益。

为了避免纠缠于公共利益的理论性定义, 保证国家图书馆公益性事业实现传播目的的最大化, 有必要对公共利益作出一个务实的功能性定义, 即为大多数人在精神文化生活上的需要服务, 受益者范围尽量广泛, 并且能够获得直接有益的利益。因此国家图书馆在举办讲座活动时, 对听众不设限制, 任何年龄、阶层的人士都可以参加。

2. 公益性服务的特点

首先, 从传播目的上而言, 不以营利为目的。即在为满足大多数人的精神文化需求提供服务的同时, 单纯从为大众服务, 为公共利益服务的角度出发, 不以获取剩余利润为目的。所谓营利和非营利就是组织的治理结构和激励机制的不同, 也就是能否利用剩余索取权作为组织的激励手段。公益讲座工作是一个具有外部性的工作, 即其行为对社会和其他人将产生直接影响, 且这种影响不通过价格机制实现。因此相对于其他传播活动而言, 国图讲座的传播目的打上了“公益性”的标签, 这也就意味着在传播效果的研究上会更侧重于口碑、形象、精神满足等形而上层面的研究。

其次, 对传播者素质要求更高。在没有支配剩余利润权的非营利情况下, 要保证服务的高水准对传播者来说需要具备高素养。特别是公益性讲座, 工作人员除了做好讲座选题, 充当合格的“把关人”, 还要处理各种事务, 如宣传、沟通、联络等。在接待来自各阶层的读者时, 更需要工作人员的细心与耐心。同时, “把关人”也是某些稀有资源 (如专家名单等) 的使用者, 必须对社会和公众承担相应的义务和责任。

再次, 从传播效果上而言, 公益性服务是树立国图形象的有效渠道。国家图书馆在履行本职责任的同时, 开展延伸服务, 既响应了政府的号召, 最大程度的以人民群众的根本利益为出发点, 同时也是自身形象塑造的有效渠道, 弘扬了中华民族的优秀文化, 彰显了国图作为文化机构的社会责任感, 以讲座的方式搜集、加工、保存了人类的文化思想。

最后, 长期保证讲座服务工作的公益性是一项具有挑战性的任务。直观来看, 享受公益性服务的人支付的费用应该低于市场价格和生产的全部成本, 否则就不成为公益。目前国图讲座实行的是受众完全免费参与, 因此需要有效的资金补偿来解决讲座自身成本的问题。保障国图讲座服务的公益性除了要一直秉承不以营利为目的的传播理念以外, 如何在支出与收益之间寻求平衡是一项具有挑战性的任务。

二、讲座服务的社会化

1. 社会化的定义

社会化通常指个体在社会影响下, 通过社会知识的学习和社会经验的获得, 形成一定社会所认可的“心理—行为”模式, 成为合格的社会成员的过程。从社会视角看, 社会化即社会对个体进行教化的过程;从个体视角看, 社会化即个体与其他社会成员互动, 成为合格的社会成员的过程。

讲座服务的社会化, 即在举办讲座活动的同时, 通过实践经验的积累和受众效果的反馈, 随着社会的发展和时代特征的变化, 不断完善形成社会所认可的一种活动。来自外部的影响和源于自身的不断反思与完善, 成为讲座服务社会化的两大因素。它表现为:

(1) 适应性。讲座服务对于来自外部的影响做出相应的调整以适应社会大众, 这是其能够长期发展并获得认可的方式。

(2) 选择性。讲座服务对于来自外部的影响和回馈有其自身的标准进行选择, 而不是一概而论, 毫无舍取。

(3) 长期性。由于社会现实的不断发展、变化, 服务工作也会不断调整自身的工作方式、方向与服务内容, 因此讲座服务的社会化不是一次完成的, 而是一个连续的、长期的过程, 它贯穿于整个讲座服务工作之中。

2. 推动讲座工作的社会化

2.1传播者

在对信息价值和信息要素的分析过程, 即选题过程中, 政治、经济和意识形态等要素也应该成为考虑的因素之一。信息的生产与传播并不具有纯粹的客观中立性, 而是受到传播目标、受众需求以及社会文化等多因素的制约, 这就要求传播者自身有良好的文化素养和道德修养, 有单独的理性思考能力和自我控制、自我反省、自我实践的能力。讲座活动的开展是一个多环节、有组织的过程, 最大程度的减少个人喜好和兴趣对讲座活动开展的影响, 将是图书馆员面对的一大问题。

国家图书馆社会教育部举办公益讲座伊始, 一直被讲座内容的“精英化”还是“大众化”问题所困扰。2005年最为人熟知的讲座是中央电视台的《百家讲坛》, 时隔十年之后, 各类新媒体的崛起和公开课的大行其道, 使得各类知识分享型的讲座进入了大众的视野。精英化代表了理性思考和独立意见, 体现责任意识和质疑精神;大众化则追求认同, 强调大众性与普及性。在充分调研了社会需求, 特别是国图读者的需求之后, 社会教育部采取了两者相结合的方式, 即“精英化的选题、大众化的传播”。

2.2传播渠道

国家图书馆在实际讲座工作操作过程中, 采取的是渠道资源利用最大化的方针。目前可以利用的渠道除了馆内宣传, 还有国图网站宣传。国图每日的进馆读者量已有2万多人, 馆内宣传是非常有效的传播渠道之一。在国图读者的进出口和学术报告厅门前摆放讲座宣传海报, 能够对目标读者有效传达讲座信息并扩大图书馆讲座服务影响。据调查问卷显示, 有30%左右的读者是通过海报宣传获得信息。

国图的网站全年上网访问量接近2亿人次, 因此国图网站宣传成为拉近与受众距离的方式之一。从历次讲座回收的调查问卷上来看, 从网站获得讲座信息的读者占15%左右, 但目前网站还存在着版面设置混乱、用户操作不便的问题。Web2.0的时代更加强调网站设计的人性化和以用户为中心的运营模式, 因此充分发挥互联网的作用, 真正让更多的人了解图书馆的讲座服务将是决定新时代传播效果的最佳渠道。

由于种种原因, 国图学术讲座一直很少主动利用平面媒体或者广播、电视等强势媒体进行宣传, 这种强势媒体利用的缺失也会导致讲座工作社会化进程的受阻。但是经过多年的努力, 国图的讲座活动因为其选题的权威性、方式的灵活多样和内容的精彩纷呈, 成为各大报纸主动报道的对象, 也弥补了主动性缺失的遗憾。

2.3传播技巧

为了更好的宣传国图的公益性学术讲座, 及时有效的收到受众的反馈信息, 达到传播者与受众之间的信息对称, 进一步推动讲座工作的社会化, 在最小的成本支出情况下获得最大传播效果, 应该加强网络推广。

传播学的“使用与满足”理论认为, 受众面对传播过程并不是被动的, 而是主动选择自己所偏爱的和所需要的内容和信息, 具有选择性注意、选择性理解和选择性记忆的特点。网络的双向性使每个人既是传播者又是受众, 它改变了过去传播过程受到传播者支配的局面, 使传播过程更加平等, 这也是新媒体时代一切以用户为中心的网络特征。通过网络及时发布信息, 及时获得反馈, 将读者潜在的听讲座欲望转化为现实的行动, 吸引更多人对国图讲座的注意, 从而扩大影响, 树立口碑, 加快讲座社会化的步伐。值得注意的是, 国图今年即将推出的公开课项目, 能够惠及更多受众通过网络共享传统文化的魅力。

采用网络推广, 除了建立设置版块清晰合理、操作界面人性化的网站, 还需要加强和其他网站的合作, 进行嵌入式链接。建立FAQ (Frequently Asked Questions) “常见问题解答”系统, 方便用户, 同时也节省了读者服务成本, 增加了读者的满意度。

2.4受众研究

参与国图讲座的受众来自社会各阶层, 年龄、职业等皆不受限。不同选题的讲座、不同的举办时间会吸引不同类型的读者。受众会根据自身的需要选择讲座。大学生是讲座受众群中的中坚力量, 同时也应该是讲座工作着力培养的对象, 讲座工作在他们当中的影响和口碑将会形成舆论效应, 从而吸引和培养长期的固定听众。

“留住老读者, 吸引新听众”一直是讲座工作服务读者的目标。在快速的社会发展背景之下, 年轻人大多在电视、音响、游戏等感官刺激的环境中长大, 相比之下, 在印刷媒介中成长的上一代人更加重理性, 重逻辑思维。在面临各种不同类型的听众时, 也需要图书馆员面面俱到的细致工作, 多方位选题满足不同读者的需求, 借助现代化手段强化传播效果, 如:ppt的应用, 播放视频资料, 采取表演、座谈等多种形式。值得注意的是, 受众并不满足消极的当一名接受者, 让受众参与传播, 是为了让他们积极接受传播, 因为, 人们对于他们亲身参与而形成的观点, 要比被动的从他那里得到的观点容易接受得多, 且不易改变。因此加强互动交流, 开展读者亲身参与其中的活动, 如征文、茶话会、观影会, 能够吸引更多的听众, 扩大讲座效果。

2.5效果评估

传播效果的评估情况能够直接反映国图讲座工作社会化的程度, 应该从以下几个方面进行评估:

目的性效果——国图公益性讲座不以营利为目的, 是为了满足公众的精神文化需要, 树立国图社会形象, 扩大国图知名度与美誉度。调查问卷显示, 78%的听众认为国图讲座办的很好, 22%的听众认为一般, 但所有受访听众都给予了肯定的正面评价, 没有出现“差”或者“很差”的回馈情况。

方向性效果——国图讲座经过层层把关, 一直坚持正确的思想路线和政治方向, 坚持四项基本原则, 坚持科学性, 弘扬中华民族优秀文化, 获得了大众的认可, 也获得了业界的肯定。

引导性效果——单纯的传播效果评估并不是国图讲座效果评估的目的, 而是从多方面引导图书馆业界坚持正确方向、优化传播机制的一种手段, 鼓励图书馆业界利用自身的优质资源大力开展公益性的学术讲座, 在全社会倡导学习新风, 构建学习型和谐社会。

三、结束语

国图讲座依托国家图书馆的丰富资源平台, 开拓出属于国图特色的讲座服务, 如分季度出版讲座信息杂志、建立讲座资源数据库、与出版社合作、与展览业相结合等。目前国图的公益性讲座都纳入了“全国公共文化信息资源共享工程”, 通过这个项目最大限度的将国图的讲座送到全国各个文化共享试点, 真正让讲座成为全民共享的文化资源。讲座工作的可持续发展也将成为图书馆扩展性服务的重要组成部分。

参考文献

[1]郭庆光.传播学教程.北京:人民大学出版社, 2002