谈谈你自己的优缺点

谈谈你自己的优缺点（精选8篇）

谈谈你自己的优缺点 第1篇

面试时怎么回答“谈谈你的缺点”

面试时怎么回答“谈谈你的缺点”，这是一个面试官经常问的问题。这体现我们的面试技巧，一起阅读这篇面试自我评价优缺点，希望对你的面试有帮助!面试时还需要自我介绍，请参考这篇面试自我介绍三分钟吧!

1，深入挖掘自己，找到真正的缺点。把它们写在纸上，看看哪些可以在面试的时候说。如果你说的是让你烦扰的缺点，听上去会更诚实。帮助你想到真正缺点的事是看你在以前工作中遇到的困难或想想经理对你的有用批评。

2，不要给千篇 一律的回答，比如：“我最大的缺点是过于追求完美/工作太拼命。”也许这是真实回答，但不幸的是，它会给面试官错误信息，他们习惯了听这些通用回答，会以为你想回避这个问题。

3，要说你为克服缺点做的事。这是你向面试官证明的机会，让他们知道虽然你有缺点，但你会主动克服缺点，也有办法克服它们。在某种程度上，你为克服缺点做的努力会被视作优点。

4，虽然我们刚才提到你应该诚实，但也要记住别太诚实。你要避开那些会影响你得到工作的缺点。例如，申请人力资源的职位却说不善于与人相处，或者想做销售却说不擅协商。不是让你一定要编缺点，但是挑个不会影响面试的缺点会好一些。

缺点面试成功对答：

(1)我对我认为不对的`人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。这虽然是缺点，但是说明你比较有主见，有一定的原则性;

(2)我办事比较急，准确性有时不够。这虽然是缺点，但是说明你完成工作速度较快;

(3)我不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度。这虽然是缺点，但是说明你交友慎重;

(4)我办事比较死板，有时容易和人较真。这虽然是缺点，但是说明你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性;

(5)对自己从事工作存在的困难，自己琢磨的多，向同事或领导请教的少。这虽然是缺点，但是说明你独立完成工作任务的能力较强;

缺点面试失败对答：

对“谈缺点”这个招聘面试问题，很多人经常犯一些让人哭笑不得的错误。下面列举出来，大家引以为戒。

1、自己学习不够

被试者无论怎么爱看书学习，也说自己学习不够。当追问为什么的时候，说到相对于竞聘的岗位来说，总是学习不够的，“学无止境”吗!持这种答案的人纯粹是为了应付问题，尽管显得浅陋，但却好像没太自夸什么。

2、自己太追求完美

被试者说自己特别追求完美，以至于自己的同事和下级不能忍受，给其他人带来压力，在今后的工作中应该改正云云。现在每听到这个答案，已经有了犯呕的感觉了，更别说对被试会有太多的好感了。被试这样回答，无非是变相夸奖自己。

3、自己性格急躁

这个不足，乍听起来好像真是个性上的缺点，但听其一解释，又不得不又有点哭笑了。“我性子急，领导布置我工作，本来可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中应该改正”。把自己夸了个天花乱坠。我知道你是从别处学来的，但这样回答实在是太蹩脚了。

4、自己不太注意家庭生活

被试者说到自己是个工作狂，整天加班加点，耽误了与家人在一起的时间，影响了身体和家庭生活。最后还是不忘在今后的工作中应加以注意，但为了工作也没办法。

凡做出这种类似回答的人，往往是那些没什么想法的人，或者说分析思考能力较弱的人，或者是一些有一定分析思考能力，但弄巧成拙的人。作为经常当面试考官的人，对于这些问题早就耳熟能详了，班门弄斧，效果可想而知。

谈谈你的缺点面试时这个问题的提出，你认为对方想知道的是什么?你觉得面试官更加关注的是什么?作为求职面试，面试官其实更关心的还是你的优点。正因为这一原因，回答缺点既要要结合本人实际，又要回避本岗位的特点，把缺点转化为优点。

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谈谈你自己的优缺点 第2篇

1. 应该是比较缺乏实际工作经验吧。不过，如果给我足够的时间投入工作，我想这个问题不会持续太久。

2. 我是一个完美主义者，在做任何事之前我一定要确定每个细节是否已准备妥当，不过有时候太要求完美似乎会影响工作效率。

3. 我曾经是一个做事非常没有系统的人。我的办公桌总是杂乱无章，后来我因为搞丢了一个重要文件而惹上了大麻烦，才促成了我日后的改变。当时我请求一位做事极细心的同事帮我一起整理办公桌，在不到一个小时的时间我们很有系统地整理好我的.办公桌，至今它仍旧维持得井然有序，从此以后，我不但未曾在工作上出错，效率也提高了很多。

选1的话，

没有抓到重点!

这个回答似乎太避重就轻，如果你一定要这样回答的话，建议你可以多些时间去说明你将如何投入工作或是表明自己的学习能力以弥补实际经验之不足。

选2的话，

你是说「没有缺点就是我的缺点」吗?！

这样的回答实质上告诉雇主：你是一个没有缺点的人！其实雇主并不认为他得到了想要的答案。

选3的话，

恭喜你，这是一个很好的回答方式！

事实上，表明自己曾经拥有的缺点并不完全是件坏事。只要你能够提出改进缺点的方法并实际付诸行动，反倒证明了你是一个有能力战胜弱点的人！

谈谈你自己的优缺点 第3篇

1.高中思想政治教学应重视学生问题意识的培养

问题意识是指学生在认识活动中意识到一些难以解决的、疑惑的实际问题或理论问题时产生的一种怀疑、困惑、焦虑、探究的心理状态, 这种心理驱使个体积极思维, 不断提出问题和解决问题, 思维的这种心理品质称为问题意识。加强学生问题意识的培养为历代教育家所重视。苏格拉底说:“问题是接生婆, 他能帮助创新思维的诞生。”爱因斯坦指出:“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”但就目前中学实际教学看, 还存在阻碍学生问题意识和思维能力发展的不利因素: 首先, 教师提问太多, 容易使课堂成为教师进行提问表演的舞台。如果长此以往, 则会使学生对教师产生依赖, 不愿意也无需动脑筋, 从而忽视学生问题意识的培养。其次, 问题层次偏低。有许多问题无需学生思考, 就能用“是”或“不是”回答, 约有80%的问题只需运用死记硬背的知识就能解决, 这样的问题不利于学生思维能力的发展。再次是学生问题意识薄弱。在课堂教学中, 课堂问题大约有95%是教师提出来, 5%的问题是学生提出或发现的。学生问题意识薄弱有两种表现:一类是不敢或不愿意提出问题, 另一类是不能或不善于提出问题。这说明大部分学生对课堂问题缺少主题意识。

学生问题意识的培养过程, 是教师培养和发展学生思辨能力的过程。目前, 教学过程中学生的问题意识现状, 已经严重影响了学生创新精神和创新能力的培养。因此, 在具体的教学实践中, 应该关注学生问题意识的培养。

心理学研究表明, 问题是思维的起点和动力, 而强烈的问题意识推动人们发现问题、研究问题。培养学生的问题意识有利于激发学生的主体意识, 培养学生的学习兴趣, 开发学生的思维潜能。

问题意识在思维过程和科学创新活动中具有非常重要的地位, 是培养学生创新素质的起点和重要手段。在思想政治课教学中, 必须把培养学生问题意识放在突出位置, 不重视对学生的问题意识的培养而谈创新教育是空洞、抽象的, 不利于思想政治课多元化目标的实现。

2.采用“启导探究式”教学法

2.1何谓“启导探究式”教学法

“启导探究式”教学方法是以现代教育教学理论为指导, 着眼于发展学生的智能和创造性, 在教师的启发诱导之下, 学生通过自己的研究活动, 主动获取知识、发展智能、陶冶情操的有效方法。它通过阅读、思考、议论、探究、听讲、练习等多种途径启发诱导学生主动研究问题、探索知识、证明结论、总结 规律、形成观念、指导行为, 较好地处理了启 (启导) 、究 (探究) 、讲 (精讲) 、练 (练习) 等几方面的辩证关系, 并将其揉合于课堂教学过程之中。

2.2“启导探究式”的运用

在实施这种教学方法时, 教师要充分善于启发引导学生独立思考, 营造积极思考的教学氛围, 使整堂课充满新意, 以发展学生的创造精神。

2.2.1要设疑引思。思起于疑, 疑问是思维的火种, 有疑问才有思维, 经过思维才能释疑解难, 有所进取。在课堂教学中设置疑问, 引导学生积极思考, 对培养学生的创造能力起着很大的作用。

2.2.2要以辩促思。“如果你有一个思想, 我有一个思想, 彼此交换, 我们每个人都有两个思想, 甚至多于两个思想。”这是英国大文豪萧伯纳的名言。课堂集体讨论或辩论, 是启发学生积极思维, 开发学生智力、培养创造能力的好方法, 教师应结合教学内容, 组织学生就社会的某个重点或热点问题展开讨论, 引导学生积极思考, 充分发表自己的意见, 回答自己所关心的问题。通过摆事实, 交流争辩, 以辨促思, 以辨明理, 从而引起创造性思维的产生。事实证明, 让学生自己动脑筋、发现问题, 讨论争辩, 相互启发, 集思广益, 胜过教师讲解许多遍。

2.2.3学生探究。探究未知是人的天性, 特别是学生的情感得到激发、探究新知识成为自身的一种需要之时, 其热情犹如熊熊烈焰升腾, 令人感奋不已。教学中应尽量满足受教育者的求知欲望, 强化他们的追求意识, 促使其学习动力水平迅速提升, 变厌学为乐学。

2.2.4课堂延伸。实践的观点是马克思主义认识论的首要观点。实践是认识的基础, 是检验真理的唯一标准, 因而实践是培养和发展创造能力的先决条件。思想政治课教学应重视实践的作用, 遵循理论联系实际, 把课内与课外有机结合起来, 让学生在社会这个大课堂中得到进一步发展。

3.正确使用学案

3.1学案中要体现出明确、具体的学习目标。学案是教师 为指导学生编写的讲义, 不是教师教案的浓缩, 学案给了学生一个路标, 让学生知道要往哪里去。学生看了学案就知道这节课该把握什么内容, 并且知道应该怎么学, 避免了以往那种散漫的学习, 这样学习效率也更高了。明确重难点到底是哪个知识点, 哪些是了解就可以的, 哪些需要记忆, 哪些需要理解。如果重难点含混不清, 或者是粗略概括则会导致学生弄不清一节课的学习目标。

3.2教师要依据学习目标、学习内容 , 依据学生的情况 , 精心设计课堂练习。问题的设置要根据学生现有的知识水平和综合素质, 具备一定的科学性、启发性、趣味性和实用性。还要具有一定的层次, 让不同层次的学生都有适合他们的题可做, 并从中体验到快乐。有些习题设置得简单些, 学生基本都能做对, 那个时候他们都很兴奋, 我们能感觉到他们发自内心的喜悦, 让他们觉得原来自己也能很优秀。而有些习题设置的难度大一些, 让那些出众的学生感觉到自己很不一般, 比别人能力更强。这样就使学生都体验到成功的快乐。

如果你需要谈谈自己 第4篇

在我分享关于这个问题的10个令人难忘的答案之前，先来看看这个问题背后的两大玄机：第一，面试官不太在乎你的答案，更在乎你回答问题时的自信、热情和激情；第二，你最大的错误是停顿不当和结结巴巴，那样会显得你没有自信，缺乏自我意识。

下次听到“请谈谈你自己”这个问题时，可以用这些思路试一试：

1.“我无法用三言两语说清我是怎样的人。”这句话一出口就能吸引面试官的注意力，因为你的回答简洁、有吸引力。

2.“我一辈子最推崇的格言是……”這句话反映了你把个人事业发展当成了个人成长计划的一部分，也展示了你的自我激励能力。

3.“我的个人哲学是……”这句话表明你是个思考者，而不仅仅是个雇员。

4.“了解我的人说我是……”这样应对能让人看到你的自我认知水准。

5.“我今天早上上网搜索了一下自己，以下是我的发现……”懂技术、有趣、冷静的人会这样说。出其不意，令人难忘。

6.“我对……有激情。”从你对什么有激情就能看出你是什么样的人。

7.“我7岁时，总是想成为……”这样的答案显示你一直为目前这份工作做准备，并不是从前一天晚上才开始的。

8.“如果好莱坞制作一部关于我的生活的影片，那么片名应该是……”这样的答案有趣，吸引人，有娱乐性。

9.“我能不能给你看，而不只是跟你说？”说完，你从口袋里拿出一些能表明你是谁的东西。谁能拒绝这样的答案？谁又能忘记这样的答案？

10.“人们赞美我时用得最频繁的句子是……”这表明你有良好的自我认知，并且善于接受别人的反馈。

你要事先想好，怎样用相关的事例来简单地阐释这些思路，让已经百无聊赖的面试官眼前一亮，放下手中的咖啡杯，想道：“哇，这是今天我听到的最满意的答案。”

最重要的是，回答要流利，答案要有创造性。你可能怕这些答案风险大、非正统，但正是这样的答案才有效果。因为不俗的回答，你获得聘用的概率将会大大增加。

面试第一问：谈谈你自己 第5篇

“谈谈你自己吧！” 面试 时，在基本的寒暄之后，你被提问的第一个问题往往是这样的。许多应征者会认为“我不是都已经写在 简历 中了吗？为什么还要再问？”因而面露不耐之色，有的甚至会以“这些我在 简历 中都已经写得很清楚了”作为答复。

请切记，绝对要尊重 面试 者提出的每一个问题，并诚恳地回答。而这个问题，正是你进行“自我推销”的大好时机。如果这道题目回答得很得体，令对方印象深刻，可能在接下来的几十分钟内便如顺水推舟般无往不利。

这里说的自我推销可不是强迫中奖式的推销，而是引人入胜的推销。如果你在 面试 前认真做过功课，那么你必然已彻底地认识自己：我最大的长处、特色在哪里？哪些是我过去做得最好的事情？我具备什么样的专业技术、知识？

刚踏出校门的社会新鲜人，面对这个问题时可能觉得无从谈起。其实，对于尚无实际工作经验的应征者，面试者无从询问“工作”本身的专业性问题，但是他可以藉由你在课业上的表现、所选修的课程以及所参加的社团活动等方面，来判断你是否具备做好这份工作的潜力与能力。

谈谈你自己的优缺点 第6篇

第一，要提高学习马克思主义理论的自觉性。认真学习马克思列宁主义、邓小平理论，是党章规定的共产党员义务的第一条。只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形式下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇。

第二，通过实践，不断端正入党动机。要坚持理论联系实际，学以致用。理论联系实际，是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，必须坚持理论联系实际，坚持学以致用。最重要是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界观、人生观、价值观，提高为人民谋福利的自觉性。

第三，掌握好本职工作的知识和本领。党章中把学习科学文化和业务，努力提高为人民服务的本领，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大。因此，我们要把学习科学、文化和业务知识，掌握好本职工作的知识的本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。

此致

敬礼!

汇报人：XXX

汇报时间：XXXX年XX月XX日

面对面试第一问：谈谈你自己吧 第7篇

南方网讯 谈谈你自己吧！”面试时，在基本的寒暄之后，你被提问的第一个问题往往是这样的。许多应征者会认为“我不是都已经写在简历中了吗？为什么还要再问？”因而面露不耐之色，有的甚至会以“这些我在简历中都已经写得很清楚了”作为答复。请切记，绝对要尊重面试者提出的每一个问题，并诚恳地回答。而这个问题，正是你进行“自我推销”的大好时机。如果这道题目回答得很得体，令对方印象深刻，可能在接下来的几十分钟内便如顺水推舟般无往不利。这里说的自我推销可不是强迫中奖式的推销，而是引人入胜的推销。如果你在面试前认真做过功课，那么你必然已彻底地认识自己：我最大的长处、特色在哪里？哪些是我过去做得最好的事情？我具备什么样的专业技术、知识？ 刚踏出校门的社会新鲜人，面对这个问题时可能觉得无从谈起。其实，对于尚无实际工作经验的应征者，面试者无从询问“工作”本身的专业性问题，但是他可以藉由你在课业上的表现、所选修的课程以及所参加的社团活动等方面，来判断你是否具备做好这份工作的潜力与能力。当然，无须拉拉杂杂的再度像编年史般重复简历表上的细节。相反，你要在推销自己的时候，很巧妙地在自己的特色与所应征的工作之间找到着力点、相关性，并将其突出出来。

谈谈你自己的优缺点 第8篇

一、家具文案创作是企业品牌打造、优化的重要一环

当前, 中国家具业受到国内房地产业的拖累、国外欧债危机及美国经济不景气的影响, 产销陷入低谷, 一些经营不善的家具企业倒闭了, 更多的则举步维艰。

面对跌入谷底的市场行情, 家具企业如何蓄势待发, 如何在浪潮再次上扬时成为勇立潮头的“浪花”?笔者认为, “内强素质、外塑形象”, 加强企业的品牌打造、优化是根本途径!

(一) 家具企业品牌化运作的核心是终端导购员素养的打造

据报道, 2013年前后, 中国的人口红利日渐消失, 而人才红利才是正道!家具企业应该注重结构优化、资源最大化挖掘利用, 提升从业人员综合素养。

在此, 笔者重点讲述家具卖场终端导购员专业素养的提升。

如果说产品是家具企业的“名片”, 那么终端导购员则是企业的“脸面”。所谓“上面千条线, 下面一根针”, 终端导购员对产品、品牌理解的专业程度将极大地影响消费者对企业的印象、对产品的认可度, 最终, 影响到品牌的传播力度及市场占有率!而在这方面, 国内家具企业的表现很令人失望。很典型的现状是, 国内家具企业在对终端导购员的培训方面, 除了极个别品牌表现良好之外, 多数品牌乏善可陈只要在各类家具卖场走一遭, 大致都可以得出此结论。

(二) 终端导购员素养提升的核心技能是加强家具产品的文案创作

终端导购员综合素养培训包括家具文案知识、心态及营销技巧、室内风格及功能要素等知识的培训。无疑, 家具文案是核心要求。文案指以文字表现品牌、产品的创意策略、信息点等。家具文案是文化传播的内核, 是优秀品牌、产品与消费者之间信息互通的纽带。

所谓“文以载道”, 文字是一种高效的沟通工具, 因此文案是对家具品牌价值的语言阐释, 抒发设计师有关消费者居家生活品质的积极主张, 阐明家具在物质文明层面的有效价值。

古人又云“文以明道”, 文案更应是一种价值弘扬, 通过文字引领一种“居家”的风尚, 播洒精神文明的种子, 提升“人”的精神面貌、提振老百姓对生活的自信。

可见, 家具文案如同“点睛”之笔, 解读产品内涵、有效与消费者沟通的重要手段。

二、家具文案要将家具的技术美与形式美良好呈现

家具是技术与艺术相结合的产物[1]。

由于文案信息点丰富, 文案的表述内容应该有一定的条理性, 从“感性体验”、“理性陈述”、“产品特性”三方面逐层展开, 才能达到“感性打动人、理性留住心、特性锁定客户”的效果!

(一) 赋予家具产品文化内涵, 让消费者感性认知产品

要重点挖掘能够打动人的信息点, 甚至可以延伸成动听的故事, 让消费者产生美妙的联想, 提高消费者使用时的幸福指数。家具产品毕竟不是简单的物质, 而是可以寄托良好的情感因素的, 可能是一个奇特的线条, 也可能是某个别样的图案, 甚或是面料的特别肌理或者某种熟悉的气味, 都可能勾起一段回忆或是带来对美好生活的憧憬。而终端导购员就要善于因势利导, 给消费者营造这种深刻的体验, 让消费者“动起来”!

因此, “感性体验”重在对家具品牌及所属家具产品的情境性体验。对于文案创作者来说, 要有丰富的知识背景、生活体验, 注重对生活、实用艺术的挖掘, 向消费者传递物质、精神文明。

1. 关注生活细节, 体验家具产品生活化, 增强作品的吸引力、生命力。

创作的灵感在于发现、体验。生活是多元的, 生活情境是丰富的, 甚至大自然的山山水水、一草一木、花鸟虫鱼等, 都有其美丽动人之处。这些是挖掘家具产品文化内涵的主要源泉。这决定了家具产品类型的多样性、产品细节的多变性。

如案例1“韵”躺椅 (有关文案内容见文末所附表一“家具的文案创作实例”中的“感性陈述”部分, 下同) 、案例2“乡恋”沙发。

2. 借鉴其他艺术类别的传统、现代知识, 使文案的表达更立体、艺术, 增强其感染力。

中国有几千年的文化传统, 在民俗、设计方面积淀了很多典故、素材。若能将优秀的民族文化精髓吸取、注入到文案创作中来, 并将其发扬光大, 便很容易引起消费者的共鸣。如案例3“渔”趣柜。

此外, 建筑、服装、书法、美术、音乐、异域文化等也都有可汲取之处。这些艺术类学科, 虽在感官审美上各有侧重, 但人体的视、听、触等感知觉是内在统一的, 多进行些审美体验, 对于文案的艺术、合理的表达是有益的, 好的文案如同好的产品设计, 读来朗朗上口, 富有诗意。

比如电视剧“神探狄仁杰”片头曲《长歌一曲》, 采用比喻、反复、夸张、排比等修辞手法, 营造意境, 将狄仁杰英武睿智、为国为民的高大形象展露无余;采用长、短句的节奏变化以及押韵等手法, 在气势上拔高;加上音乐的烘托、歌手腾格尔嘹亮、细腻又带着些许神秘的歌唱, 从而使得该片头曲极好地暗示、渲染了电视剧紧张的气氛、悬念迭出的情节, 也将狄仁杰推到了舞台的中央!

有很多歌曲都是词曲并茂的。比如《西游记》、《水浒传》等主题曲、《光辉岁月》等流行曲目, 或场面宏大、或寓意深刻, 在词、曲、意象等几方面相互交融, 表现力、感染力都很强[2]。

在理解的基础上, 对意象进行感受、对表述形式进行揣摩, 把握内容与形式的关系, 从而提高审美、文案创作水平。如案例4“旗韵”躺椅, 是借鉴旗袍服装进行的创作。

(二) 全面把握家具产品特性, 客观陈述产品重要信息点, 让消费者理性购买

家具是工业产品, 家具设计主要从人的功能需要、行为习惯、生活方式等方面切入, 辅之以形态要素的形式表达, 从而满足终端消费者的物质和精神需要。

家具产品评价可以从实用性、美观性、经济性三个大方面予以深入, 它们也是产品对消费者的核心利益点[3]。

实用性主要指家具产品是否实用、安全、高效, 即是否符合人机工程学的尺度、角度、弹性、环保性等舒适度要求, 是否符合家具结构强度要求;美观性主要指家具产品符合造型美学因素, 色彩、肌理等配搭协调, 造型宜人;经济性主要指家具产品材料利用率高、能最大化降低人力物力、运输等成本, 最大化降低消费成本。

表一“理性陈述”部分对四件作品进行了客观描述, 让消费者理性认知、购买家具。

理性陈述要求条理性强, 注重产品主要事实的逐一说明, 满足消费者的利益诉求。特别是差异化之处更需要着重强调, 从而引起消费者的注意。

(三) “千里黄河一壶收”, 把产品最具特性的字眼罗列出来, 让消费者放心消费

表一“产品特性”部分对四件作品的卖点进行了精要介绍。

产品的特性描述, 贵在精、准!用最简单、最凝练的两、三个词把产品与其他产品相比的差异化点出、呈现价值感。这取决于文案创作者对家具市场上同类产品的清醒认识, 以及对自己产品特点的清晰把握, 也最能体现产品的价值所在对消费者利益诉求的最直接回答[4]。

因此, “特性”介绍往往是对消费者在犹豫不决时的“临门一脚”, 将消费者留下, 产品得以成交, 达到“双赢”局面。

三、家具文案是品牌的形象解读, 要把握品牌内涵, 有针对性地开展文案创作

品牌定位的差异化使得产品款式、配套性、色彩、配饰、展示等具备不同的效果。文案要拿捏品牌意图, 用精准的视角、流畅的文字、适当的语言表达特定消费层次的产品需求, 实现既说明情况、又烘托气氛的目的, 感染、愉悦消费者。

购买力、风格、年龄、文化差异是品牌定位的主要切入点。

购买力:不同层次的消费者, 对家具的关注点是不同的。高层次的一般注重购物体验、品牌文化要素;中等层次的则通常将产品的环保性作为首选;而普通消费者更多关注产品的性价比及风水要素等 (如案例五“时尚软体床”) 。

风格:比如金富士家具旗下主要有“斯帝罗兰”、“C&C”等品牌, 前者定位为“时尚、休闲”, 后者则明确为高端消费者提供设计;而海逸家具公司旗下的“伊丽百兰”、“非巢”品牌, 分别定位为“温馨、舒适、健康” (主要针对“60后”、“70后”等) 和“时尚、自由” (主要针对“80后”等) 。青少年家具产品的定位则要体现出关爱、活泼、成长的主题 (以“90后”、“00后”为主) ;新中式风格的产品文案则注重文脉性、历史的厚重, 或者勾起消费者怀旧的情愫, 句式要把握疾缓、抑扬顿挫, 让人的思绪有回旋空间。

年龄:不同年龄段的消费者, 生活阅历、情趣点、阅读习惯等都有所不同, 文案措辞也要考虑这些特点。如本文选取的几个案例 (见表一) , 由于风格不同, 文字表述就有所区别, 以青少年为主要消费对象的产品文笔清新、活泼, 句式以短句为多;而针对中年人的产品其文案文笔就会纯熟、含蓄些, 长句较多, 加强产品信息的传播。

因此, 文案表达要把握轻重缓急, 依照目标消费群体最为关注的信息点, 予以重点解说, 体现与消费者的互动, 满足消费者的特定消费需求。文案还要注重营造导购员和消费者之间轻松的互动氛围, 少些学究气, 多些生活化气息。

四、导购培训需要导师讲, 更要导购的练

(一) “讲练结合”以及“点对点培训”

导购培训应该采用讲练结合、点对点培训两种方式。

“讲”注重的是知识、技能传播, “练”注重的是导购对技巧的实际掌握, 因此, “练”更重要。将信息点、品牌文化通过导购的介绍以及与消费者的互动, 灵活贯穿于销售过程的整个时间、空间中。“点对点”强调的是小班授课、辅导的形式, 以保证“练”的实效。演练以小组分工协作、互动为主。

“讲”“练”的时间比例应在1:1-1:2之间, 并且作为导购考核、上岗的重要依据。

表二是笔者设置的企业导购员培训课程、学时情况, 体现了“练”的重要性。

(二) 家具文案需要导购员的再加工

感性、理性、特性三方面结合的文案表达方式, 是为了将信息有条理地传达。当导购员进行口语、肢体语言表达时, 不一定拘泥于这种表达, 也可以有所穿插, 关键是将信息点有效地传递, 重点讲不同消费者各自最关心的问题。同时, 导购员要具备举一反三的能力, 积极完善家具文案信息, 在细节上下功夫。

家具文案终究是导购员的营销参考资料, 要尽量避免死记硬背, 导购员要在理解的基础上, 尽量用口语化、条理性、有节奏的语言清晰地加以传达。因此, 对于导购员的技能培训是综合的, 要加强演练, 在实战中提升综合技能[5]。

导购员在平时也要注重提高鉴赏水平, 增强对产品的理解, 多关注生活细节、体验居家特点, 特别是功能性强、适合消费心理、生理特点而又文化内涵丰富的产品[6]。

五、家具文案在企业品牌运作中的作用

作为品牌、产品的注解, 文案还可细分为产品文案、展示空间文案等, 两种文案都是围绕品牌定位组织文字。丰富的文案内容主要作为家具企业开展内训、国内专卖店导购的培训、产品说明书等资料。从而使研发、生产、营销、消费者几方面都拥有深刻的产品文化体验。这是家具企业文化建设的重要组成部分, 是对家具美、品牌力度的积极传播, 有利于企业和社会的同步健康、有序发展。

六、结语

随着“十二五”国家力促经济增长方式转变, 把经济战略由出口主导型调整为内需主导型, 家具产业也迎来了转型的最佳时机。特别是中国家具产业在过去三十年经历了幼稚期、成长初期, 现在处于成长中期, 并将日渐进入成熟期[7]。

家具行业的低谷是暂时的, 企业的优化却是永恒的。随着买方市场对高品质的要求, 未来的企业竞争必须要加强和消费者的互动。因此, 家具文案创作作为企业文化的重要组成部分, 对企业的品牌建设与推广、企业的诚信打造都是极为重要的。

家具文案创作从感性体验、理性陈述、特性三方面对产品进行描述, 要善于捕捉消费者的生活细节、增强产品的亲和力, 通过展现家具设计新产品的文化意蕴、提升消费者的精神文化素养;要客观介绍产品卖点, 将产品的价值感、差异化极力呈现, 提升物质文明高度。

最终, 通过文案的字里行间, 将家具品牌、产品所反映出的居家生活品质悉数呈现。这是家具文案创作者义不容辞的责任!

参考文献

[1]孙亮, 刘晓红, 王永广等.家具设计与制造专业人才培养方案及核心课程标准[M].北京:高等教育出版社, 2010

[2]肖复兴.音乐欣赏十五讲[M].北京:北京大学出版社, 2003

[3]王永广.家具产品设计的实用性、美观性、经济性[J].家具, 2009 (06)

[4]李超德.色彩在现代设计中的多重语义[J].装饰, 2011 (06)

[5]王永广.基于岗位情境的《实木家具技术》课程学习情境设计[J].顺德职业技术学院学报, 2011 (02)

[6]彭亮.家具设计与工艺[M].北京:高等教育出版社, 2009