淘宝知识产权保护系统

淘宝知识产权保护系统（精选8篇）

淘宝知识产权保护系统 第1篇

知识产权海关保护备案系统使用指南

知识产权海关保护备案系统（以下简称“系统”）是海关总署秉承“便捷、高效、透明、好用”思路建设并投入使用的为社会公众、进出口企业、知识产权权利人等查询和申请知识产权海关保护备案提供网上服务的在线平台，其功能包括在线查询备案信息、提交备案申请和进行备案信息自我管理等。根据海关总署公告，知识产权权利人申请办理知识产权海关保护备案，应注册为系统用户，并先通过系统提交备案申请的电子信息。为指导用户更好地使用系统，现就系统使用方法简要说明如下：

系统网址为：http://202.127.48.151/applyrecord/，直接输入网址即可访问系统，也可以通过海关总署首页点击“知识产权”进入系统。

海关总署首页：

系统首页：

一、查询备案信息。

从系统查询区可以查询在海关总署的备案权利情况：

根据所掌握的信息或需要查询的问题，在查询区相应的查询字段中输入关键词，点击查询即可得出查询结果。如要查询耐克国际有限公司的备案情况，第一步应在权利人名称栏目输入“耐克国际有限公司”或“耐克”（系统支持模糊查询），然后点击查询，即可得出结果，如下图：

得出查询结果：

点击权利名称可查看该备案的详细信息：

二、注册为系统用户。

提交备案申请，应当以知识产权权利人的名义先注册为系统的用户： 第一步：点击用户登录区底部的“注册”按钮

第二步：认真阅读注册须知，点击“同意”进入填写注册信息页面

第三步：填写注册信息

填写完注册信息后，点击提交进入“注册信息验证”页面：

核对无误后点击确认，正式向系统提交注册信息，如一切无误，系统会提示“注册成功”：

在注册成功提示页面，可以进行“打印”或“保存”注册人信息的操作。同时系统也已经自动将注册信息发动到联系人的电子邮箱：

三、登录系统并提交备案申请信息

（一）登录系统

系统提供两种登录方式，一种按照用户的帐号登录，一种是按照申请人名称登录：

登录后进入个人信息管理页面：

（二）修改密码

为确保帐号安全，第一次登录的用户请先修改密码：

进入修改密码界面：

输入新密码后点击“修改”，系统提示“保存成功”，你的新密码即设置成功。

（三）提交备案申请信息：

点击“申请新备案”，进入“添加新的备案申请”页面：

提交新备案前，用户应先核对申请人注册信息，如需要对注册信息进行修改，请点击“修改注册信息”：

修改注册信息页面：

如果申请人已通过系统递交过备案申请的，其注册信息中的申请人基本情况及代理情况（灰色字体部分）不允许修改，其他部分可以自行进行修改。如需修改申请人基本情况和代理情况的，应向海关总署递交纸面申请，办理变更知识产权权利人情况申请或变更代理人情况申请。

第一步：选择备案的知识产权的权利类别：

第二步：填写备案的知识产权权利信息：

1、商标专用权权利信息。

填写时请将鼠标移至相应栏目阅读栏目填写说明。

2、专利权权利信息。

3、著作权权利信息。

第三步：上传图片。选择并上传拟上传的图片：

上传成功并继续上传：

继续上传图片页面：

第四步：填写合法使用人信息：

手工添加合法使用人：

自其他申请导入合法使用人：

第五步：系统提示需要提交的随附文件：

第六步：填写备案费信息：

第七步：核对备案详细信息：

点击提交，系统提示提交成功后，可以打印申请书：

申请书：

（四）查看备案审核状态

登录系统后，从本人备案列表可以查看到每一备案申请的状态：

点击相应的备案权利名称可以查看审核状态的详细信息：

1、对“已受理，进入审核过程”的备案，可以查看受理日期：

2、对“不予核准”的备案，可以查看不予核准理由：

3、对于“审核通过”的备案，直接在列表上就可以查看核准的有关情况，包括备案号、核准日期、备案有效期等：

（五）续展备案

当总署核准的备案有效期距当前时间不足6个月时，系统将会把给备案在备案列表上的信息的字体显示为黄色：

点击进入备案的详细信息页面，点击“申请续展备案”按钮：

确认权利生效日期是否需要更改，如权利生效日期已经发生变化，请重新选定权利生效日期。确定权利生效日期无误后，点击“提交”：

系统提示“提交成功”后，点击“查看此备案详细信息”：

在备案详细内容页面点击“打印申请书”：

形成规定格式的申请书：

四、管理备案信息。

备案系统经海关总署核准后，权利人还可以通过系统自行维护所备案权利的有关图片、增加或删除合法使用人名单。

（一）管理备案权利的有关图片

1、在备案申请详细内容页面点击“上传图片”按钮：

2、进入上传图片页面：

3、具体上传步骤见三

（三）第三步。

（二）管理备案权利的合法使用人名单

1、在备案申请详细内容页面点击“增加、删除许可信息”按钮：

2、进入增加、删除合法使用人页面：

3、可以删除已有的合法使用人：

4、增加合法使用人名单步骤见见三

（三）第四步。

五、其他事项。

申请变更知识产权海关保护申请人信息、申请变更代理人、申请注销备案的，应直接向海关总署提交纸面申请书，不能通过系统办理。

淘宝知识产权保护系统 第2篇

本授权书有效期至年月日。

盖章（或签字）

淘宝知识产权保护系统 第3篇

2014年3月6日, 中国人民银行昆明中心支行与云南省妇女联合会联合举办“云南省人民银行系统女职工权益保护法律法规知识竞赛”活动, 云南省妇女联合会联合副主席计关琴现场指导, 中国人民银行昆明中心支行党委委员、工会主任赵聪聪, 助理巡视员陆豪出席。

本次竞赛以中心支行为单位, 经过层层选拔, 全省共16个代表队, 80人参加。分为预赛和决赛两个阶段, 预赛采取笔试的形式, 决赛分为必答题、抢答题和风险题三类题型, 竞赛设团体奖5名, 个人奖8名, 经过激烈角逐, 最终迪庆州中心支行勇夺团体第一名, 昆明中心支行、保山市中心支行获得团体第二名, 昆明中心支行刘纪飞获得个人第一名。

知识竞赛的举办, 使全省女职工对权益保护法律法规的学习率达100%, 特别是女职工“四期”保护法规人人知晓, 进一步巩固了女职工学法、懂法、用法的维权理念。拓宽了全省人民银行系统女职工的知识面, 引导女职工跳出角色束缚, 释放身心压力, 融入团队生活, 增强自我意识, 展示了新时代央行女职工风采, 激励她们以良好的精神面貌和健康身心投入工作生活。

淘宝知识产权保护系统 第4篇

关键词：教育资源；视频类素材；知识产权保护

中图分类号：G202 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）02-0072-03

随着高校网络课程的普及，基于校园网平台的网络教学资源库的建设成为各个高校关注的要点之一。但是，高校在教学资源库建设过程中缺乏对教学资源的知识产权保护。有调查结果显示，只有12.9%的被调查高校制订了针对教师开发的电子课程资源的知识产权保护政策，只有8.6%的高校设置了专人或部门来负责解决师生在使用电子资源时所遇到的知识产权保护问题。[1]特别是一些影视类高校，音视频类的作品特别多，但师生自身对网络信息化过程中的知识产权认识不足，且对于信息化技术又掌握的不够熟练。这些高校中越来越多的师生提出这样的问题：怎么保护自制的音视频素材的知识产权在网络教学过程中不受侵害？本文就这方面的问题给出了一个可行的方案。

一、相关法律法规

目前主要的法律依据有两部：一部是2001年修订的《中华人民共和国著作权法》，它主要规定了著作权人的信息网络传播权的内容，并在著作权权利限制中规定了教学的合理使用范畴；另一部是2006年公布实施的《信息网络传播权保护条例》，它专门规定了通过信息网络进行教学、研究的范畴。虽然相关法律法规已经出台多年，但是由于种种原因，在现在的高校网络资源平台建设中，对知识产权还是不够重视。

二、当前网络音视频知识产权保护的主要手段

对于网络资源知识产权保护的技术研究，是指数字化内容在生产、传播、销售、使用过程中知识产权保护的技术工具。其中许多技术在国内外被广泛运用且取得了很好的效果，其中针对音视频的主要有以下几种。

（1）通过限制播放时间和次数，实现对音视频素材的版权保护。如：Microsoft公司的WMA音频文件可以通过Windows Media Right Manager加入防拷贝保护，就可以限制其文件播放的时间和次数。

（2）通过对用户的管理，实现对音视频素材的管理。这种方式在赢利性音视频网站中比较普遍，但在相对开放的网络教学资源平台中也可以结合使用。这种方式主要是在用户管理系统的支持下，阻止用户进行某些限制的行为，主要常见的就是会员制和物理隔离两种方式。

（3）电子水印或数字指纹技术。数字水印技术是实现版权保护的有效方法。它通过在原始数据中嵌入水印来证实该数字产品的所有权，它可以通用于所有的网络教学库中的资源素材。常见的电子水印技术就是在原始素材中的特定部位打上版权标签，使之成为原始数据不可分割的一部分。

三、音视频类素材管理系统的设计

系统主要实现以下几个功能：①实现对音视频类素材的统一管理；②通过对用户管理和限制，实现对素材的版权保护；③运用电子水印标记技术，对不同用户的素材打上不同的版权标签。

采用 B/S 体系结构，使用.NET 开发环境下的C# 和VB.NET进行类文件的编写，使用ASP.NET进行服务器端编程。导入本校师生的基本信息，并要求用户通过一卡通账号和真实姓名进行实名注册。注册用户可以上传视频，选择是否公开该视频，可以输入自己的版权信息。未注册用户只可浏览被公开的视频。

四、系统中知识产权保护功能的实现

根据系统设计的要求，主要功能结构如图1所示。

1.系统管理

针对版权保护功能的要求，系统中设置了类似“SCMS”系统的设计，[2]对于不同的用户人群，具有不同的权限，可以让素材资源只对特定用户开放。设置管理员、审核员和注册用户三个类别，他们都可以在系统配置对应的功能设置，包括设置视频模块的参数以及设置视频的类别。视频模块参数包括视频宽度、比特率、水印的基本参数、帧频、屏幕截图、是否需要审核等信息。视屏类别可以自由设置分类。

2.视频管理

在这里我们就介绍在视频管理中涉及版权保护部分的设计。

（1）视频浏览：无论是否注册，都可查看被作者公开的视频素材、信息、视频评论和浏览次数，并且可复制代码应用于网络课程的建设中，如图2所示。如果是非公开的视频素材，只有管理员和发布者才有权限观看视频素材，但是可以查看到视频素材的信息、视频评论和浏览次数。系统提供对素材视频的使用范围的设定功能，可以设定不公开、内网访问和访问受限三个选项，如图3所示。

（2）视频上传：注册用户可上传视频，并可修改自己上传过的视频的信息。视频可从本地上传，也可使用网络上的视频地址。上传视频格式可以为主流的各类音视频，上传后将自动转码为flv格式并自动删除原文件。上传时应填写视频标题、视频描述、视频类别以及视频标签。

（3）视频水印标记设置。系统将默认水印标记设置为xjzx.zjicm.edu.cn（浙江传媒学院教育技术中心网址），注册用户在不输入“个人资料提供者”内容时，系统将为其视频添加默认水印标记，其添加后的效果如图4所示。若注册用户添写了“个人资料提供者”内容，则将在视频中显示其添加的内容。

3.水印标记的参数设置

我们对同一段视频做了四种不同画质的版本，分别加入4组参数不同的水印标记效果，在浙江传媒学院的三个视频相关专业359名大三学生中做了一次调查。其结果显示，所有的调查者仅对采用高清处理的视频提出了对应的水印参数要求，对于其他三种画质的视频均选择“以上效果都可以接受”选项。根据调查结果，系统中对于水印标记的参数默认为：字体10pt、不透明度40%。关于版权信息的一些设置如图5所示。endprint

4.视频转换与水印标记的添加

本系统中主要使用的是ffmpeg转换视频格式并标注水印标记，我们以xxx.avi为例说明一下整个过程：

首先，视频上传到updata文件夹下；然后根据作者登录信息和已有视频标号，形成一个新的标号yyy；我们将作者填写的“版权信息”文字部分转换成一张bqxx.jpg，默认为空白透明图片。

接下来利用ffmpeg将bqxx.jpg合成到视频中，其指令为：ffmpeg -i temp/bqxx.jpg -vcodec mpeg4 xxx.avi。-i指的是输入文件路径，temp/bqxx.jpg 是在临时目录下，使用后删除，-vcodec mpeg4是编码器类型，yyy.avi是输出文件及路径。这样就将bqxx.jpg图片合成到视频xxx.avi中。

最后是转换视频格式，为保证视频的流畅，我们所有上传的视频转成flv格式。在程序中我们调用ffmpeg程序将updata文件夹下的xxx.avi文件转成yyy.flv 。具体参数是：ffmpeg -i xxx.avi -ab 56 -ar 44100 -b 200 -r 15 -s 320x240 -f flv yyy.flv。

在实际操作中，可以根据服务器的优劣对程序参数进行调整，也可以将合成和转化放在一步中完成，但笔者不建议一步完成，实验证明稳定性不好。在系统中我们也利用mencoder.exe进行了一些精细的处理，使画质更加清晰。

五、结束语

目前共有超过1000名注册用户，累计视频数超过350个，在解决视频类素材的版权保护问题，视频类素材的无序管理问题， 实现视频类素材的共享方面取得了良好的效果。本文是在视频类素材平台上对知识产权的保护和版权信息的添加提出了自己的见解，并据此开发改进了视频类素材管理系统。但由于受时间和技术水平的限制，本系统尚存在不足之处：用户角色以及权限分配没有细化，未能实现向特定一组用户开放某个视频这样的功能；水印技术过于简单，未能实现结合具体画面的融合型水印；对于高清视频的水印参数分析不足，没有找出在不影响高清画质条件下的具体参数。

参考文献：

[1]赵国栋.中国教育信息化发展状况的调查（中国教育报）[EB/OL]. http：//www.360doc.com/content/05/1013/14/1926_19054.shtml.

[2]张惠.数字作品版权保护对策研究[J].广东外语外贸大学学报，2007，18（4）.

（编辑：鲁利瑞）endprint

4.视频转换与水印标记的添加

本系统中主要使用的是ffmpeg转换视频格式并标注水印标记，我们以xxx.avi为例说明一下整个过程：

首先，视频上传到updata文件夹下；然后根据作者登录信息和已有视频标号，形成一个新的标号yyy；我们将作者填写的“版权信息”文字部分转换成一张bqxx.jpg，默认为空白透明图片。

接下来利用ffmpeg将bqxx.jpg合成到视频中，其指令为：ffmpeg -i temp/bqxx.jpg -vcodec mpeg4 xxx.avi。-i指的是输入文件路径，temp/bqxx.jpg 是在临时目录下，使用后删除，-vcodec mpeg4是编码器类型，yyy.avi是输出文件及路径。这样就将bqxx.jpg图片合成到视频xxx.avi中。

最后是转换视频格式，为保证视频的流畅，我们所有上传的视频转成flv格式。在程序中我们调用ffmpeg程序将updata文件夹下的xxx.avi文件转成yyy.flv 。具体参数是：ffmpeg -i xxx.avi -ab 56 -ar 44100 -b 200 -r 15 -s 320x240 -f flv yyy.flv。

在实际操作中，可以根据服务器的优劣对程序参数进行调整，也可以将合成和转化放在一步中完成，但笔者不建议一步完成，实验证明稳定性不好。在系统中我们也利用mencoder.exe进行了一些精细的处理，使画质更加清晰。

五、结束语

目前共有超过1000名注册用户，累计视频数超过350个，在解决视频类素材的版权保护问题，视频类素材的无序管理问题， 实现视频类素材的共享方面取得了良好的效果。本文是在视频类素材平台上对知识产权的保护和版权信息的添加提出了自己的见解，并据此开发改进了视频类素材管理系统。但由于受时间和技术水平的限制，本系统尚存在不足之处：用户角色以及权限分配没有细化，未能实现向特定一组用户开放某个视频这样的功能；水印技术过于简单，未能实现结合具体画面的融合型水印；对于高清视频的水印参数分析不足，没有找出在不影响高清画质条件下的具体参数。

参考文献：

[1]赵国栋.中国教育信息化发展状况的调查（中国教育报）[EB/OL]. http：//www.360doc.com/content/05/1013/14/1926_19054.shtml.

[2]张惠.数字作品版权保护对策研究[J].广东外语外贸大学学报，2007，18（4）.

（编辑：鲁利瑞）endprint

4.视频转换与水印标记的添加

本系统中主要使用的是ffmpeg转换视频格式并标注水印标记，我们以xxx.avi为例说明一下整个过程：

首先，视频上传到updata文件夹下；然后根据作者登录信息和已有视频标号，形成一个新的标号yyy；我们将作者填写的“版权信息”文字部分转换成一张bqxx.jpg，默认为空白透明图片。

接下来利用ffmpeg将bqxx.jpg合成到视频中，其指令为：ffmpeg -i temp/bqxx.jpg -vcodec mpeg4 xxx.avi。-i指的是输入文件路径，temp/bqxx.jpg 是在临时目录下，使用后删除，-vcodec mpeg4是编码器类型，yyy.avi是输出文件及路径。这样就将bqxx.jpg图片合成到视频xxx.avi中。

最后是转换视频格式，为保证视频的流畅，我们所有上传的视频转成flv格式。在程序中我们调用ffmpeg程序将updata文件夹下的xxx.avi文件转成yyy.flv 。具体参数是：ffmpeg -i xxx.avi -ab 56 -ar 44100 -b 200 -r 15 -s 320x240 -f flv yyy.flv。

在实际操作中，可以根据服务器的优劣对程序参数进行调整，也可以将合成和转化放在一步中完成，但笔者不建议一步完成，实验证明稳定性不好。在系统中我们也利用mencoder.exe进行了一些精细的处理，使画质更加清晰。

五、结束语

目前共有超过1000名注册用户，累计视频数超过350个，在解决视频类素材的版权保护问题，视频类素材的无序管理问题， 实现视频类素材的共享方面取得了良好的效果。本文是在视频类素材平台上对知识产权的保护和版权信息的添加提出了自己的见解，并据此开发改进了视频类素材管理系统。但由于受时间和技术水平的限制，本系统尚存在不足之处：用户角色以及权限分配没有细化，未能实现向特定一组用户开放某个视频这样的功能；水印技术过于简单，未能实现结合具体画面的融合型水印；对于高清视频的水印参数分析不足，没有找出在不影响高清画质条件下的具体参数。

参考文献：

[1]赵国栋.中国教育信息化发展状况的调查（中国教育报）[EB/OL]. http：//www.360doc.com/content/05/1013/14/1926_19054.shtml.

[2]张惠.数字作品版权保护对策研究[J].广东外语外贸大学学报，2007，18（4）.

淘宝基础知识 第5篇

【1】什么是淘宝搜索关键词？

用户在淘宝的搜索引擎中，通过输入关键词来筛选符合条件的宝贝，从而使满足条件的宝贝获得展示的词语

【2】淘宝专业名词

UV：是指每一个独立的访客

PV：指的是刷新次数（比如一个UV访问了三个页面，那么就是3个PV）

SKU：淘宝指宝贝的销售属性集合，供买家在下单时点选，如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等

DSR：店铺动态评分

PPC：点击付费广告（直通车）

CTR：点击率

ROI：投资回报率/投入产出比

转化率：就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× 100%。

淘宝转化率影响的因素有：宝贝描述、销售目标、宝贝的评价、客服。

展现量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页面上被买家所看到的次数。

点击量：搜索该关键词，宝贝在搜索结果页上被买家点击的次数

跳失率：是指在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比，跳失率越低越好。

访客数：搜索该关键词到达店铺的访问人数，访客数和入店次数存在差距，因为所选时间段内，同一访客多次入店会进行去重计算

入店访问深度：搜索该关键词入店的访客，在店铺内的平均访问页面数

【3】什么是核心关键词？

核心关键词即是最要突出的关键词，比如：连衣裙

【4】什么是相关词？

相关词也叫做扩展关键词，就是对核心关键词的一个扩展，还是比如，我们的网站是一个seo服务型的网站，那么我们的核心关键词是“seo、网站优化”等，那么我们的相关关键词就是类似于“企业seo优化、门户网站seo优化”等等和核心关键词相关的词

【5】什么是黄金关键词？

黄金词就是搜索指数大于宝贝数量，而且还有转化的词，尽量是最近7天的平均值，用淘宝指数一查就估算是平均值了

【6】某一个关键词带空格和用文字隔开有区别吗？

效果是一样的，比如“单肩包 女”和“斜挎包韩版”这两个词，如果写成“单肩包斜挎包韩版女”，对于“单肩包 女”这个词来说，效果是一样的【7】标题里的关键词位置变动对排名有影响吗？

位置的变动对搜索权重是没有影响的，换句话说，当我们修改标题的时候，将某些关键词的位置进行变动对我们的权重是没有影响的。

【8】什么样的点击才是对搜索权重有帮助的？

三个因素：停留时间长，无跳失，上下浏览；简单说就是一个访客进来之后鼠标上下滑动，把描述浏览完，然后点击这个页面上的任何一个链接，包括购买，收藏，首页或者其他宝贝等；原理是，如果停留时间过短就关闭，淘宝会认为你的页面不吸引人；如果没有上下浏览的行为，描述页的图片不会被打开，淘宝会认为你的页面不吸引人；如果看了这页就直接关闭，淘宝还是会认为你的页面不吸引人

【9】提升动态评分的策略都有哪些?

最常规的做法是好评5分返现或者送礼品，这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了，你需要在描述页上写明，包裹中写上一封感谢信进行说明，等客户签收之后旺旺上及时提醒等很多辅助手段；当然，最重要的核心就是用户体验，我们想的任何方法都是为了让客户满意

【10】哪些收藏对搜索权重是有帮助的?

能够产生二次访问的收藏是对搜索权重有帮助的，建议的做法是在全店做一个收藏送优惠券的活动，同时在宝贝详情页面上做一个这样的事情，就是给客户两个选择，第一，现在购买我的宝贝，可以享受什么优惠，第二，暂时不想购买，没关系，收藏我的宝贝，就送什么东西，比如我是做鞋子的，收藏我的宝贝就送10元代金券，有效期为一个月，同时送一双袜子，等什么时候决定买的话，可以使用代金券省10元同时送上袜子

【11】你对隐形降权是怎么理解的？

没有隐形降权的说法，市面上所有检测隐形降权的工具都是有各种目的的,至于为什么没有隐形降权一说

【12】什么是新店扶持？

淘宝为了扶持新店的发展，对新店是有很多扶持的，其中搜索权重方面的扶持也是比较明显的；扶持阶段为从新开店到一钻以下，具体的扶持时间要看你的表现，店铺表现好可以一直扶持到一钻，表现不好一周可能就结束了；扶持对象为新开店的实物店铺，虚拟店铺是不享受扶持的；扶持标准为：专一的优质店铺，也就是说从始至终做一种类目宝贝的店铺，用户体验度好的，重点是点击率和转化率；了解这些以后，我们知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虚拟起步，第二，不要到处找流量，重点做好点击率和转化率等内功，第三，不要轻易更换类目

【13】关于转化率能提升搜索权重

最能提升搜索权重的转化率是搜索转化率，举例：如果买家搜索关键词“单肩包 女”进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率对于“单肩包 女”这个词的权重提升是相当好好处的；另外，如果买家搜索“单肩包 女 韩版”这个词进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率除了对“单肩包 女 韩版”这个词权重提升之外，对于“单肩包 女”这个词的权重也是有提升的，因为“单肩包 女 韩版”这个词里包含了“单肩包 女”这个词

【14】关于销量对搜索权重的提升

销量对与搜索权重是有影响的，最有好处的销量为持续稳定增长的销售额；这里有这么几点：

1、稳定的销量趋势；

2、增长的销量趋势；

3、持续的销量趋势；

4、销售的金额；

【15】修改宝贝标题，描述，主图，价格，会被降权吗？

这些东西不要同时修改，否则可能会让淘宝误判你为换宝贝，最安全的做法是一个一个的换，而且如果没有特殊需求，下架当天最好不要修改主图，描述，一口价

【16】什么是淘宝seo？

传统的淘宝seo即淘宝搜索引擎优化，通过优化店铺宝贝标题，类目，上下架时间等等来获取较好的排名，从而获取淘宝搜索流量的一种新型技术。广义的淘宝seo是指除去淘宝搜索引擎优化以外，还包括一淘搜索优化，类目优化，淘宝活动优化等等，我们也把它叫做淘宝站内免费流量开发，即是最大限度的吸取淘宝站内的免费流量，从而销售宝贝的一种技巧。

【17】淘宝seo筛选一共几步，分别是什么？

当买家搜索一个关键词的时候，淘宝搜索机制要进行宝贝的筛选，最终选择seo做的好的宝贝展示在前面；这个筛选过程一共是六个步骤：

第一，相关性筛选，不想关的产品淘宝会直接屏蔽掉，比如买家搜连衣裙，你是做牛仔裤的，会被直接屏；

第二，违规过滤，有过违规行为的宝贝会被直接屏蔽；

第三，优质店铺筛选，淘宝会优先选择权重高的店铺；

第四，优质宝贝筛选，淘宝会优先展示权重高的宝贝；

第五，上下架筛选，当淘宝将很多优质宝贝筛选出来之后，为了公平起见，会按照下架时间来排序；

第六，橱窗推荐，淘宝会将橱窗推荐的宝贝优先展示

【18】淘宝违规都有哪些？

比较常见的主要有12种：

1、超低价格

2、超高邮费

3、偷换宝贝

4、标题滥用

5、宝贝不符

6、违规商品

7、重复铺货

8、宣传商品

9、错放类目

10、同样产品发布不同类目

11、SKU作弊

12、虚假交易

【19】什么叫店铺权重和宝贝权重？

简单说就是淘宝对于你这个店铺和宝贝的好感度，换句话说就是淘宝认为你的店铺和宝贝的重要程度，你的权重越高，淘宝给与你的排名越好

【20】影响宝贝权重的因素都有哪些？

主要有持续稳定增长的销量+高质量的点击率+搜索转化率+有用的收藏+动态评分这里的每一项都会在后面有详细的问题和解答

淘宝搜索规则相关知识 第6篇

对于淘宝店铺，自然搜索流量最重要的一部分，如何获取更多的免费流量，是很多卖家都很关注的话题。下面分享一些淘宝卖家搜索知识：

1、所有搜索引擎的排序算法，都是最保密的，无论是Google、Baidu，还是淘宝搜索。我不可能告诉大家具体的算法，更何况算法每个月都有调整，或大或小。今天很有用的因素，下个月可能就会有一些变化。

2、作为搜索负责人，我不建议卖家把过多的精力放在搜索优化上，商家应该专注于商业本身。做好自己的客户服务，产品优化，才是本质。我希望达到卖家服务好了客户，搜索自然会带给卖家更多的流量。然而，搜索这么重要一个流量入口，卖家又应该了解搜索，但这么多搜索的消息，到底应该了解哪些?到哪里去了解?这篇文章就是回答这些问题的，分享给大家。掌握了这些知识，卖家就不需要整天盯着搜索变化了，也不用管那些不知道是真是假的小道消息。

了解搜索功能：淘宝搜索有很多功能，这些功能虽然是给消费者用的，但卖家应该了解，有助于避免应有的流量损失。淘宝搜索结果页的功能分成了三部分，一部分是导航功能，一部分是筛选功能，一部分是宝贝结果。宝贝结果主要是关注排序原则，后面会做介绍。这里主要介绍导航功能和筛选功能。

导航功能里有下拉提示、相关搜索、类目导航、属性导航，以及一些提示信息。下拉提示，可以告诉卖家，用户经常会如何输入关键词，以及经常搜索的关键词是什么。下拉提示还会显示有多少个商品，表明这个关键词下的竞争有多激烈。相关搜索是算法根据用户行为推荐出来的相关词，帮助用户细化其搜索需求，这两个功能的提示信息，都可以作为卖家在设置标题的参考。

类目导航和属性导航，用户点击率非常高，对于有些关键词，系统还会直达到某个类目。以前很多人问我为什么搜索某个词默认找不到他的商品了，后来发现类目放错了。也有卖家跟我讲：这个宝贝类目就应该是A，淘宝的类目自己没有A只有B。我给的建议是：把相关分类的建议在淘宝论坛中做反馈，同时看看类似商品其他卖家怎么放的，如果他们放错了，你也跟着错一下好了，至少暂时能解决问题。

商家若希望类目属性导航不影响自己的流量，则需要对类目和属性认真填写，包括品牌、型号、款式、尺码、颜色„„有时候卖家朋友问我到底应该怎么设置属性和类目，我不好回答，很多行业很专业，我肯定没有商家清楚。但还是那个简单的办法，卖家可以参考其他商家如何设置。有些热门品牌没有在导航中得到展现，暂时的解决办法也是需要在帮派中给类目运营小二提，让类目小二先确认是正确品牌，搜索会通过算法识别来决定哪些品牌会被展现。以后争取都靠系统算法识别出来。

对于筛选功能，商家可以参考的会更多。有价格柱状图，可以看出用户经常选的价格区间，对卖家的商品定价有帮助;旺旺在线、正品保障、7天无理由退换货、折扣促销等，都是用户点击特别多的筛选项，所以想办法让你的商品出现在这些筛选后的结果中;“所在地”用户也很关注，目前会参考邮费模版中的地区，看看地区设置是否正确;还有不同类目下，会有不同的筛选方式，例如女装、母婴等。原则是，不要让自己的商品漏掉了应该有的属性，导致让用户看不见。

另外，搜索会经常推出一些新的搜索功能，对商家也很有帮助。例如：2012年底推的爱旺达功能，用户可以搜索详情页的功能，知识导购的功能。还有店铺搜索的一些列功能。及时了解这些新功能，订阅或者查看搜索的新信息。之后会有专门的介绍哪里能获取搜索的新信息。

淘宝新手开店知识早知道 第7篇

1.店铺装修一定要美观整洁。其实淘宝店铺就和实体店是一个道理的，如果一个实体店面里面的陈设拜

访布局混乱，那么顾客进来就会有种烦躁的感觉，没有那种购物的舒适感觉。所以，新手开店不要急于求成，一定要把店铺装修好，布局整理好，这样后续宝贝上架才好管理。

2.店铺招牌很重要，店铺招牌一定要简洁美观大方，不要一片混乱，一些图片文字堆积在一起闪啊闪的，很难给顾客耳目一新的感觉。

3.宝贝图片一定要一目了然，美观！我是卖包包的，初期经验不足，图片各种各样，色调和背景都显得

很乱，通过一段时间的了解，慢慢的改进了，细节图片增加上去，顾客也多了起来。橱窗是通过宝贝图片的形式把宝贝展现在顾客面前，所以一定要美观！把自己也当成一名顾客，如果看到店内混乱的话感觉也是对顾客的不尊重。

4.店铺内销售的产品一定要是真货，有质量保证。好评都是通过好的产品来赢取的，我家店的信誉都是

靠顾客的好评一点一点累积起来的，随着信誉的提升，自己内心也是无比的喜悦，很有成就感，就好像看着自己孩子慢慢长大，成长起来一样！只有好的产品才能赢得更多的顾客，获得更多信誉和收获！

5.接下来就是店铺推广了。如果让顾客知道你的店铺，认可你的产品，这是很重要的一个方面。只有让

顾客找到你的店铺，你的成交率才会上升，如何让顾客找到你的店铺呢，我总结出一下几点：

（1）建议您发布宝贝时不要同时发布，最好分三次发布！淘宝里的宝贝排列是离结束时间越近，排的位置越靠前！分三次隔天发布，那你一个星期就有三次机会了！给新手的推荐一般20到30，橱窗

位置少，可是宝贝多啊，到底给谁呢？这里要清楚一点，橱窗推荐只对离宝贝结束时间2天以下

才有用，所以嘛宝贝分成三次，位置当然给快要结束的那一批了！

（2）每个店家淘宝都会送推荐位的，这样，卖家可以把最有优势的产品展示在那里，记住第一批推荐

第二批的宝贝，第二批推荐第三批的宝贝，第三批推荐第一批宝贝！这样可以增加你每个宝贝的浏览量！比方说当你第一批宝贝快结束的时候拍在前面，那第一批推荐的宝贝也就附带着排到了

前面，说的夸张一点，你的所有宝贝7天都排前面！

6.做一个热情好客，热心耐心的好掌柜。每个顾客都会喜欢服务热情的店家，可以解除她的各种疑惑，让自

己舒适购物。每一个来询问的客户我们都要及时热情的回复，服务周到热情，细心贴心，这样就会和顾客成为好朋友噢！

7.给自己做一个表格，记录自己每天的每笔生意，销量如何。定期总结审核，及时发现情况，解决问题，改

善自己的经营计划，做到及时发现及时解决，做一个可以自我反省的好店家。

8.不要坐以待毙，等着顾客上门。新手卖家包括我自己经常会这样，把宝贝上传上去就感觉没事儿可做了，接下来就等顾客来敲门了，其实我们不应该坐以待毙，要主动出击，通过论坛、QQ、友情链接、促销活动、直通车等各种方式让顾客上门购物，这样销量才会上去，我们自身的价值才会充分的体现出来！

付出永远和收获成正比的，相信通过自身的努力和学习，一定会找到自身的价值，一定会在淘宝闯出一片天地，大家加油噢！

淘宝知识产权保护系统 第8篇

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有高人力资本含量、高技术含量和高附加价值等特点。同时，人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。淘宝网非常注重诚信安全方面的建设，例如在对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了支付宝担保叫付款发货方式，以此来降低交易的风险。在淘宝使用支付宝是免费的。当用户用支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费，同时保证了消费者个人财产信息的安全。

但是，任何一个机制都需要随着时空变化进行调整。不可否认，淘宝的这套机制对于消费者，甚至是中国电子商务的教育都起到了很宝贵的作用。淘宝支付宝平台的成功推出，提高了消费者对淘宝平台的信心，但是在物流平台方面的缺陷，在时间的推移下逐渐地显现出来。到了今天，本是套保护消费者，提升整体服务质量的评价机制，逐渐在走形，卖家需要越来越少的中差评来彰显自己的“卓越”，而部分买家也越来越多的通过评价来达成一些自己未成达到的利益。因为物流平台的不完善，使得买家在购物时泄漏自己的个人信息，也成为了卖家对买家进行非法行为的手段。所以，完善淘宝的物流平台，保护客户隐私，也成为电子商务健康发展的关键点。

二、淘宝网用户信息安全和第三方配送的问题分析

1、淘宝网的用户信息安全问题分析（1）生成订单买家信息泄露的风险

在淘宝网上购物的买家都知道，购物订单生成时买家需要填写自己的地址、姓名和联系方式的信息，以确保收到货物。但是作为一名普通消费者，没有人会主动愿意把自己的家庭住址透露给卖家，而在淘宝网购物下订单这一环节却使广大消费者“被迫”泄露了自己的家庭住址、姓名等关键信息。

(2)淘宝网个人信用评价机制的信息泄露风险

在交易成功后，淘宝网提供平台使交易双方遵照一定规则对彼此在交易中的表现进行评价，评价可以累计信用度，并作为以后选择交易对象的依据，这也是淘宝网信用管理中的核心部分。但是，买家在进行评价时，其相关信息会自动依附在买家评价痕迹上，这就暴露个人信息给卖家。如果买家给的是差评，不排除会有些居心不良、素质不高的淘宝商户根据买家留下的相关个人信息进行恶性报复。

2、淘宝网的第三方配送问题分析

淘宝网在为客户提供更安全和高效的网络交易平台，离不开物流的支持。淘宝网与多家物流企业合作，例如圆通速递、中通速递、韵达快递、中邮EMS等公司。这些物流公司在服务质量、服务价格等方面参差不齐。由于观念的差异或配送设施的差距，消费者往往会因为第三方物流公司的过错而迁怒于购物网站，比如会因为商品或包装在运输过程中有破损而去责怪那些本身信誉很好的购物网站。尽管淘宝网也致力于让客户享受更好的物流服务，但它却很难改变这个现状。

(1)物流配送服务质量差

淘宝网与第三方物流公司合作，服务质量良莠不齐，淘宝网配送方面存在了很多问题。配送质量方面：配送公司业务量大，遗失物品、货物破损的现象时有发生;在配送时间方面：在业务高峰及业务低潮时，物流公司考虑送货地及货物方数、件数问题，很难保证时限，配送延时有的长达几周。

(2)物流配送成本高

大多数消费者选择淘宝网出于网上购物比实店购物价格低，以及网店的折扣诱惑。消费者的购物费用可以包括，上网费用，商品价格费用以及配送费用。如果配送成本过高，消费者就会放弃网上购物选择实店购物，目前消费者对于包邮购物产生极大兴趣，卖家想要挣得利润，就提高了商品价格，压低了给物流公司的送货费用，物流公司的服务质量也随之下降。近来，淘宝网的配送成本也越来越高。

(3)物流配送相关法规及配送中心体制不健全

目前，我国关于电子商务下关于物流配送方面的法律法规还不完善，对于市场体制没有明确规定，形成一种无人管理的现象。各区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运作，归口管理不一致，制约着物流配送的效率。与电子商务物流配送相适应的财税制度、市场准入与退出制度、社会安全保障制度、纠纷解决程序等还不够完善，制度和法规的缺陷阻碍了电子商务物流配送的发展。

各地区的配送机构独立发展，缺少统一的发展政策和规划。不仅造成巨大的资源浪费，也形成物流设施不合理的布局状态，同时降低了物流系统运作的效率，而且无论从物流行业的外部环境、法律法规，还是物流行业内的行规、制度，都需要近一步的完善，尤其在配合电子商务发展的部分。

三、解决方案制定与实施

1、解决方案的制定（1）资料宝的提出

客户隐私保护的完善直接关系到电子商务的快速发展。时代在发展，人们的观念在不断变化，越来越多的人开始注重个人隐私的保护。以客户隐私保护为前提的电子商务发展是大势所趋，它所蕴含的巨大能量无法预估。淘宝卖家已感受到了客户隐私保护的重要性，但仍存在认识不足，重视力度不够，且现有设施无法支持完善的客户隐私保护等问题。

本文提出的解决方案是建立一个淘宝网信息库 (资料宝) ，代替买家接收卖家的地址，电话信息。根本上杜绝买家线下骚扰卖家的可能性。资料宝的作用是对买家信息进行分割, 即将买家的订单信息和买家个人地址信息分开，然后将买家订单信息发给卖家，将买家信息保留在资料宝，此时资料宝就充当着支付宝之类的角色，为用户存储信息。在卖家选择好第三方配送公司以后，资料宝再把买家信息直接发送给第三方配送公司，跳过了卖家，这就从根本上杜绝了买家信息从卖家上手的泄露，也不会有其他后续的麻烦。最终也从供应链的角度整合了淘宝买家、卖家、信息系统、物流公司的信息流和物流，使得电子商务的管理更规范，又保证了买家的信息。

(2)淘宝的第三方物流服务供应商的选择

使用淘宝用户信息系统(资料宝)以后，为淘宝卖家服务的物流供应商的配送流程会发生变化。因此，为了保证以后物流服务供应商能够适应新的模式，以及防止淘宝卖家私下与物流供应商交易买家的配送信息，淘宝平台需要舍弃以往物流供应商由淘宝卖家自由指定的模式，建立新的制度或模式，通过调查分析出，建立指标对物流服务供应商进行选择和评价，进而再对其认证，通过认证之后的物流服务供应商才能为淘宝进行配送服务。

2、资料宝使用方关系描述与利益解决机制

(1)淘宝平台、淘宝商家、买家和物流公司四方关系

淘宝是个开放式的平台，就像个集市，对外开放，然后通过像收租的方式来盈利;而商家就像集市里面的小商贩，在里面摆摊来卖货。

对于物流，是淘宝平台还没有涉及但是关系最密切的一方，马云曾说过：绝对不会做物流。但事实上马云及他的企业从一开始就没有脱离过物流;但是如果淘宝如果像京东苏宁那样投入大成本去打造物流配送中心，这是不太现实的事情。首先，淘宝平台商户太散，不太可能建立一些大仓库来集中所有厂家的库存，这样做了也会提高了整个淘宝平台的门坎;但是如果淘宝通过一些利益关系来管理或者控制物流公司，那么也能达到整合物流的效用。

对于买家，其实是大部分成本的最终承担者，所以相对应，也应该是所有措施利益的最终受益者。买家在淘宝平台上购物，享受着淘宝带来的实惠和便利意外，同时也承担着信息泄露的危险，如果买家信息泄露，被不法份子利用，就会存在很多隐患，买家就会感觉淘宝平台体验太差，对淘宝产生了逆反及排斥心理，真正头疼的将会是淘宝。淘宝平台要长久发展，必须重视买家信息问题，保证其权益不受侵犯;为了可以杜绝用户信息泄露问题的发生，可以通过技术、管理的手段来保护好买家的信息。

(2)相关利益方的解决机制

(1) 买家：新系统的建立对买家的购买环节没有任何附加的影响，买家只需根据之前一贯的购买习惯在淘宝上购买商品或服务。在建立费用上，系统一开始的建立研发费用较大，买家在购物的同时可能需要加收其订单额0.5%左右的系统服务费用(收费模式未确定)。在能够使自己的个人信息等到的相应的保护的前提下，相信买家是愿意支付小额系统服务费的。

(2) 卖家：对于新系统的建立，减轻了卖家在出货时填写单据的工作，也避免了对买家个人信息的接触。为了鼓励卖家积极响应新系统的运作，第一，淘宝会在系统运行初期阶段减免淘宝商户部分经营管理费用，保证淘宝商户的盈利不受太大的影响，其后阶段会慢慢恢复相关费用标准。虽然看上去淘宝这样很亏，但系统的运行在很大程度上增加了买家信心，从而增加了订单量，而订单量增加所带来的收益是远远超过淘宝所减免的那部分费用收益。

(3) 物流公司：对于物流公司来说，配送与电商的整合是物流业发展的方向，建立快速的接单系统也是物流业发展的重要举措。通过这次的第三方配送信息安全解决方案，同时改进了接单过程中存在的效率问题，是物流公司的得益之处。此外，物流公司在淘宝进行身份验证时，淘宝为了鼓励物流公司进行物流配送的整合，会给与一定的让利，以促进配送过程的顺利完成。

(5) 淘宝：淘宝提供个人信息安全保障，向淘宝买家收取一定的服务费用。鼓励卖家和物流公司对新机制的支持，对其提供一定限期的让利活动。这样，淘宝就能保住更多的用户，增加其收入额。对物流公司的身份验证，某些方面对物流公司实行了控制权。淘宝平台更能在众多的竞争对手中脱颖而出。

3、解决方案的具体实施（1）资料宝的实施

(1) 买家在淘宝买东西，在淘宝商家店里下订单; (2) 下订单后，会弹出用户信息系统界面(跟现有模式一样)，买家填写信息(地址、电话等)，并储存在淘宝用户信息系统(资料宝)中，并且生成订单号; (3) 淘宝用户信息系统(资料宝)自动将订单号发送至淘宝商家; (4) 淘宝商家选择一个已被淘宝平台认证的物流公司来送货，并将所选择的物流公司信息发送至淘宝用户信息系统(资料宝); (5) 淘宝用户信息系统(资料宝)将买家的信息发送至卖家所指定的物流公司; (6) 公司派人员去淘宝商家接货，物流公司人员必须配备一台二维码生成器，淘宝商家将订单号输入这个机器，就可以自动生成一个二维码并可以粘贴在货件上; (7) 收货员将货件运回物流公司配送中心，在物流配送中心扫描货件的二维码可生成该订单的所有物流信息(地址、电话等)，并打印这些信息出来贴在货件上面; (8) 物流公司将货物运送给买家。

(2)宝对物流服务供应商的选择与评价

(1) 流服务供应商选择指标的确立

信息系统、设备、企业社会责任感，传统物流服务供应商的评价指标：包括质量、能力、财务、服务等等

(2) 流服务供应商的认证流程

物流公司向淘宝提出认证申请或淘宝邀请物流公司进行认证;淘宝对提交申请的物流公司进行资格预审;淘宝对预审通过的物流公司进行深入调查分析，确定能够合作的物流公司;认证完成，淘宝与合格物流公司洽谈合作事宜，签订合同。

(3) 模式下物流供应商的流程规划

实施资料宝系统以后，物流公司配送流程必须经过相应的整改以适应和提升物流配送的各个环节。卖方选择已经被淘宝认证的物流公司合作，淘宝信息系统将买方物流配送信息发至物流公司。

四、结语

本文通过对淘宝网买家信息泄漏的原因进行深入了解，并对淘宝网第三方物流配送问题研究分析，提出了信息保护系统资料宝和淘宝的物流供应商认证制度。淘宝的客户信息隐私保护问题的有效解决将会有利于提高客户的满意度和忠诚度，促进物流企业和淘宝甚至整个电子商务行业的健康发展。

摘要：本文以淘宝网为例, 探讨其运行机制, 在定性分析淘宝网用户信息泄漏原因以及淘宝网现有模式下配送的问题的基础上, 借助国内外书籍文献, 提出了用户信息保护系统 (资料宝) 和淘宝对第三方配送认证制度。通过问卷调查, 对实施方案的可行性, 认证指标进行确定、审核, 并根据问卷调研结果对解决方案进行合理修改。

关键词：淘宝网,电子商务,信息安全,物流供应商,资源整合

参考文献

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