办事员工作计划范文

办事员工作计划范文第1篇

一年来，作为公寓的办事员，我在各级领导的正确领导下，充分发挥职能作用，紧紧围绕服务好乘务员这个中心，认真履行自己的职责，工作积极主动、尽心尽力, 确保了我公寓各项工作的正常开展。协助主任做好各种文件审核、打印工作，财务报账、传递各种资料、信息上报，帮助各个班组做好文件传达、发放物品等相关工作，现将一年来的工作汇报如下：

一、具体工作完成情况

一年以来，认真办好领导交办的每件事，尽快融入车务段管理模式，因此办事员工作任务重、工作强度大，而且是琐碎的差事， 我经常又负责公寓的各种文件的打印，签收、传阅、上报信息及各种资料上报、车间领用、发放各种物品，经常忙的团团转，加班加点那是家常便饭，牺牲了不少的休息日。

1、勤勤恳恳当好办事员。如登记职工服装 ;收出租房屋水电费;出各种考试卷子等，配合劳资做好每月路工奖金及劳务工工资工作，做好每月工资认定工作，工资考勤上报，整理资料、卷宗，配合领导每月对各班组进行百分考核，在月度考核时给领导出谋划策。

2、配合支部书记做好支部、工会工作。我将优秀共产党员、劳模等事迹材料详加整理送交车务段，每季度收缴党费，领取发放工会纪念品等。

3、做好连接上下当好协调员，默默奉献当好服务员。将接收文件及时传达给相关领导，做好上情下达工作，同时及时将车间信息上报，让段领导了解车间状况。

4、编制各种上报资料、各种计划，并督促提醒领导，按时完成上级任务。食堂每月按时结账，每月准时无误给财务上报车间费用，协助领导分析费用使用情况及车间需要急需解决的问题，确保年底费用不超支。

二、加强理论学习:

我有股不服输的劲，从不向困难低头，凭着一颗赤诚的奉献精神，顽强地追求着自已的事业。在工作中，虚心学习，在实践中不断探索，提高业务水平。作为一名共产党员，我的一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边同志的工作激情。所以，在日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的路线、方针和政策，用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。通过近几年的工作我深深地明白:无论在任何地方，任何工作岗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯静下心来，努力学习，虚心求教，才能够找到自己的位置。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，工作经验尚浅，尤其是在性子急给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报请示的少，相对来说，为领导出主意，想办法的时候少。在今后的工作，学习和生活中，我将努力做到，总结经验、汲取教训，进一步完善自我。过去的工作实践，使我受到了教育，得到了锻炼，思想认识水平有了较大提高，工作中取得了一定的成绩，对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。 我认识到个人性格，工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处，注意到了个人在工作作风上存在的问题。如学习抓得不

够紧，工作经验不够丰富等。所有这些，都使我深刻反思，同时，也使我明确了今后的努力方向，在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导善意的批评，谆谆的教诲，让我明白了怎样做一名优秀的办事员，也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中，我会牢记领导教诲，发挥个人优势，克服自身缺点，从各个方面锻炼和增强个人能力，提高综合素质，不断挑战自我，完善自我。

李金香

办事员工作计划范文第2篇

社会治安综合治理工作汇报

今年来，我们街道办事处在镇党委、镇政府的正确领导和有关部门的配合支持下，紧紧围绕年初镇社会治安综合治理工作目标，全面落实社会治安综合治理各项措施，为维护社会稳定、生产生活安定、保障和促进了集镇三个文明建设。现就我们一年来的工作作汇报如下：

一、强化组织领导，明确责任，使社会治安综合治理工作开展有序。

今年来，我们街道办事处始终坚持两手抓，两手都要硬的方针，把社会治安综合治理工作摆上重要议事日程。针对集镇区域范围广，单位摊点多、人员流动快、素质参差不齐、管理难度大的现状，认真做了基础性治理工作。

一是根据镇社会治安综合治理目标责任制要求，将全年工作目标、工作计划、方法步骤等措施都进行了细化分解，逐一落实。

二是强化组织建设。今年初由仇景阳同志任综治组长，加强对这一工作领导，并根据上级的统一部署，及时组建创建平安社区领导小组、普法领导小组、充实了民调、治保委员会，在各居委会分别成立群防群治小组，形成层层负责，互相协作的治安防范网络。与时同时，制定了相关方面的管理制度，建立了相应的台帐和活动记录。

三是制定每月召开一次例会制度，我们主动与镇综治办、派11 出所联系，及时了解掌握我会治安情况。针对新情况新问题，研究新对策，制定新措施，从而保证集镇社会治安状况良好状态。

二、快速反应，及时调处各类纠纷。

在社会治安综合治理工作中，我们十分重视家庭内部矛盾的调处，从建设健康的社会细胞和稳定社会、构建和谐社会角度进行全面考虑，从不大意含糊，不草率。我们街道办事处及时把调处民事纠纷，避免矛盾激化，作为我们工作的重点，在建立健全各项工作制度的同时，提出民事纠纷调处达到“及时、主动、高效、优质”的要求，确保纠纷发现一起，调处一起，化解一起，努力把矛盾消灭在萌芽状态，解决在基层。今年来我们街道办事处共调处各类纠纷53起，调解率、调结率达95%，无一起因调解不力而引发民转刑案件。

三、以创建平安伍佑、构建和谐社会工作为载体，积极开展法律服务进社区活动。

社会治安状态取决于人们法律意识。我们紧紧抓住此项活动，开展了形式多样的普法活动。通过发放材料，召开居民代表会议、板报等形式，大力开展法制宣传，使广大居民知法、守法、学会、用法，提高了居民法律意识。

普法教育的深入开展，提高了居民的法律意识、治安防范意识，为群防群治工作的开展创造了条件。我们在镇联防队的基础上，以居民邻里小组为单位，组建义务联户联防小组，实行一组一防，户数少，区域小，人头熟，周期短，便于联系及时掌握信息。从而使治安防范措施真正落实到基层，我们街道办事处共有22 义务联防小组50个，参加义务防范的居2000多户，这些联防小组积极与镇联防队配合，极大地促进了集镇社会治安工作。今年来治安案件、刑事案件比去年同期有所下降。

四、突出重点管理，强化管理措施，促进社会治安综合治理工作规范化。

今年来，我会从集镇治安管理的实际情况出发，在防范上花力气、下功夫、做文章，把重点人员的管理工作贯穿于社会治安管理的始终，对重点人口、流动人口等有针对性地开展管理工作。

在重点人口防范上，一是加强对失足青年的帮助教育和挽救工作，坚持帮教“四落实”，即人员落实、对象落实、措施落实、目标管理落实，共成立帮教小组8个，坚持做到定期上门谈心，以精诚之心，做好帮教和感化工作。今年来，共帮教8人，均有明显的好转。

二是关心帮助刑满释放人员，防止重新违法犯罪，从加强集镇治安治理，维护社会稳定的大局出发，我们对刑释解人员做到“三个一”，即找期说一句话，教育他彻底告别过去，上门看望一次，对期生活出路问题作一次研究，对其建立一个帮教小组，落实帮教措施，帮助他们树立正确的人生观、价值观、世界观，由于工作主动，措施到位，我会无一人重新犯罪。

三是流动人口、暂住人口的管理。在建立健全各项制度的同时，经常组织他们宣传学习《治安管理处罚条例》等法律法规，开展思想教育，落实治安防范管理措施，使管理工作走上了规范化。

33 回顾今年来的工作，我们虽然取得了不少成绩，但社会治安综合治理工作任重而道远，我们将在来年的工作中，以新的姿态、新的方法、热情的态度，扎实开展工作，不断探索社区治安管理新措施，加大治理力度，创建平安社区，扎实有效地开展社会治安综合治理工作，为集镇三个文明建设再立新功。

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办事员工作计划范文第3篇

见习期间个人心得体会

周星驰说过：曾经有一份真挚的爱情摆在我的面前，我不知道珍惜，直到失去了才后悔莫及。其实生活和工作之中，我们会经常遇到这种情况：有很多值得珍惜的东西，当我们拥有的时候，我们不知道珍惜;然而，等到失去了，我们才追悔莫及，徒有空叹息。

此刻，我作为一名初生的牛犊，初出茅庐的小生，感触最深的便是自己的社会阅历太浅，工作经验太少，而这个社会的大舞台却是那么的苛刻，那么的现实。

曾有人告诉过我：“当你走出校门的时候，你所学的知识已经被社会淘汰了一大半。”这一点我不得不相信，在刚刚入职的时候真觉得自己是一头雾水，满脑空白，各项业务知识都不熟练，对于工作的开展更没有什么思路和头绪，更不用提如何去干好自己的工作。

然而，当自己埋头苦干，用心学习一段时间之后，我相信了那句话：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。

社会的进步，企业的发展，给我们大学生的发展创造了很多的机会，也给我们的成长提供了很好的舞台，此刻我作为一名刚刚毕业的大学生，很荣幸在这里谈一谈自己的工作 1

体会。

一、既来之，则安之。

目前的生活条件与环境条件，与我们刚离开校门时候的理想相比存在了太大的差距，交通不便，伙食不好，住宿人多，工资很低，理想与现实出现了巨大的反差，这些都成为我们很多大学生毕业后接受不了的事实，我想这也应该是很多单位毕业生离职率高的主要原因吧。

作为一名刚刚毕业的大学生来到这里，我的感触跟大多数大学生一样，想到的也是离开;然而，当自己静下心来的时候，仔细想想，其实这里的一切也并不是那么的糟糕，并不是那么的没有优势。我想我们每一个被分来的大学生都应该明白：来的这里，我们每一个人的机会都比在永煤公司本部的同学机会更大，每一个人的发展空间都比在成型矿井的同学空间更广，这是我们的优势，而且是我们最大的优势。所以，我个人觉得：对于现在的我们来说，沉下心，俯下身，踏踏实实地做好自己的本职工作，提高自己的本领，提升自己的能力，这才是真道理。

二、是金子在哪都发光。

这是我最深的体会。

以前总觉得别人在说“是金子在哪都发光”的时候，是他们是“站着说话不腰疼”的那种。然而，当这句话映衬到自己身上的时候，自己的感触却是那么的深刻。

在这里，我们每一个大学生都有属于自己的一片天空，都有一个属于自己的岗位，而这片天空的大小，这个岗位的高低，它的决定权却掌握在我们自己的手中，是金子在哪都发光，我相信，只要我们能在自己的岗位上独当一面，能够实实在在的帮公司做事，能切实帮公司解决问题，那我们的价值也必然会随之而展现出来。

然而如何做到这样，却需要我们自己用心去思考。我的总结是：

少说话，多做事;少抱怨，多思考;勤勤恳恳，踏踏实实，不慌不忙，一步一个脚印做好自己的本职工作。

对于我们刚毕业的大学生来说，我们不需要去考虑此刻自己能拿到多少的工资，能得到多高的奖金，能享受到多多的福利，而是要多思考一下：自己真正能给我们的企业带来多大的效益?能给公司做多少的工作?

利益与效益成正比，这是我们每一个人都知道的道理。有很多时候，我们不需要抱怨自己的工作没有人知道，自己的功劳没有人记着，其实不然，我相信：只要你努力，只要你肯干，你的功劳与你的价值一定会有领导记在心里。

三、找准定位，选好方向。

从公司目前的状况来看，它给我们大学生的发展提供了一个很好的平台，然而由于我们自身经验的不足，业务知识不熟，现在我们只能担任一个配角的角色，所以我觉得我们

每一个大学生都应该找准自己的定位，根据各自的专业，给自己选好一个努力奋斗的方向。

既然公司给我们提供了一个很好的舞台，我们就应该在这个舞台上尽情的发挥，把自己在学校中学到的知识运用到我们的实际工作中，不断地学习别人好的经验与做法，提升自己的业务水平，争取早点从工作的配角转换为舞台的主角。

辽阔的海洋，你只有跳跃，别人才能看到你的高度; 广袤的天空，你只有飞翔，别人才能懂得你的价值。不需要解说，不需要抱怨，只要你能，你就一定能在企业的发展中“凭空跃起，高高而飞“。

我坚信。

办事员工作计划范文第4篇

本标准规定了××山××河电力实业开发公司工程队办事员的岗位职责、岗位技能、工作目标、工作内容、检查与考核规则。

本标准适用于××山××河实业开发公司工程队办事员岗位的工作。

2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

3 岗位职责

3.1 岗位关系

3.1.1 本岗位主要对开发公司工程队队长负责。

3.1.2 在开发公司工程队队长的领导下，全面负责本队各项工作。

4 岗位技能

4.1 基本条件

4.1.1 身体健康，能适应本岗位工作。 4.2 实际技能

4.2.1 具有独立完成各项分管工作的综合能力。 4.2.2 具有较强的组织协调能力、社会公关能力。

5 工作目标

爱岗敬业，实事求是，坚持原则，秉公办事，以身作则，遵章守纪，，团结友爱，凝聚合力。

6 工作内容

在工程队队长的领导下，全面负责办公室的日常管理工作。 负责本单位全体人员的出勤、统计、工资奖金的计发。

负责本单位的文件收发、信息报导工作及有关资料的收集、整理、归类保管工作。 负责文具的保管使用、报纸杂志的订阅发放。 负责做好劳保用品的保管和发放工作。 负责领导交办的各项临时性任务。 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6

7 检查与考核

7.1 按照本标准及开发公司《经济责任制实施方案》进行检查和考核。

7.2 本标准的执行情况由开发公司工程队队长进行检查、考评并对本岗位进行相应的奖罚。

办事员工作计划范文第5篇

一、信访基本情况

群众来访总体呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集体访、来信减少。今年以来，共受理来信来访18件，其中，个访12件，集体访3件，转办件3件。目前，已办结10件，办结率83.3%。从上访次数来看，重复上访案件较多;从反映问题的类型来看，主要是集体资产在分配过程中引起的矛盾、纠纷。

二、反映的主要问题

目前来看，群众信访反映的问题主要有以下三方面：一是征地、搬迁涉及的问题，主要包括土地征用、拆迁补偿标准不合理等。二是干部的工作作风引起的问题。主要包括基层社区(居民)干部以权谋私、财务不公开等问题。三是民政补助及其他经济纠

1 纷方面的矛盾。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、家庭矛盾等。

三、工作开展情况

(一)加强领导，落实责任，为信访工作提供坚强的组织保障。

一是街道党工委、办事处十分重视信访工作，主要领导对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题。领导班子成员能够坚持“一岗双责”，抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。

二是成立了*****领导小组，(具体情况〃〃〃〃〃〃〃)

(二)认真落实各项信访制度，创新社会管理工作模式。 一是完善信访制度。今年以来，我办出台了《李台信访考核办法》******(三项都写清)等3项信访制度，这三项制度的出台为*******(三项制度的作用、意义) 二是建立领导下访、约访常态机制。今年，按照“一岗双责”的要求，强化领导首问负责制、责任追究制等责任办法，把信访工作由软任务变成了硬指标。一是领导干部约访制。把领导约访作为解决信访问题的关键抓手，尽力为群众提供与领导沟通的机会，畅通信访渠道。街办将每位领导的分管工作、联系方式等信

2 息公布，方便群众联系领导，确定接访的时间和地点。二是领导干部下访制。街办党工委、办事处领导每人每月下访不得少于1次，机关站所负责人除随领导参加下访活动外，每人每月安排下访、约访2次。由各社区干部和管理员负责与群众约定时间，将问题比较突出、反映比较强烈的社区、居民小组作为重点，由领导亲自下社区面对面接待群众，倾听意见，解决问题。三是领导干部包案制。按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，采取“个案必包、有访必接、贫困必助、闹访必惩、落后必否”措施，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，今年，已经落实了10件信访案件的领导包抓制，其中，党工委书记亲自签批、调处了2起集体访案件，还主持研究了1起重点信访案件的解决方案。其他领导都能积极处理、解决包抓的案件，深入到上访户家中掌握情况，熟悉环境，解决问题。截止目前领导包抓的10件热点、难点信访件，并帮助筹集扶贫济困资金5万余元。

(三)加强宣传力度，增强群众依法上访的意识。为引导群众依法信访，规范信访行为，街办把国务院《信访条例》作为宣传工作的重点，采取宣传板报、社区组织群众自学等形式，深入社区广泛宣传，畅通了信访渠道，并引导群众尽可能通过司法程序解决纠纷。

(四)建立社会服务管理体系，不断创新社会管理形式。

3 根据上级的要求，结合辖区实际情况，今年我们建立了街办、社区两级社会服务管理体系，分别在街办设立社会管理厅、便民服务厅，在社区设立社会管理室、便民服务室，通过上下两级便民机构为群众代办事务，提高办结效率，发现存在问题;通过上下两级社会管理机构积极解决群众存在的问题以及在便民服务过程中发现的问题，做到了问题早发现、矛盾早化解、群众早满意。

(五)认真开展矛盾纠纷排查化解和信访积案化解活动，从源头上消除不稳定因素。

一是矛盾纠纷排查化解工作是信访工作的重要基础，要减少信访案件，先要做好排查工作，就要摸清底子，掌握情况，揪出问题，化解矛盾。街办非常重视矛盾纠纷排查化解工作，由各社区管理员、综治维稳中心工作人员深入到社区了解情况，坚持社区一周一排查，半月一上报，街办半月一排查，一月一上报，今年以来，排查出各类矛盾纠纷11起，化解11起，特别是全国、全省、全区两会期间、中越(印)退伍战士等敏感时期的排查化解工作，我们主动深入一线，摸查情况，并适时同部分重点人员谈心、交流，稳定他们的情绪，倾听他们的意见，并积极帮助其解决一些生活上的实际困难，全办未出现一例重点人员上访事件。

二是针对历史遗留问题等造成的信访积案，我办积极采取措

4 施，集中化解，提高信访事项办结效率。去年11月份统一安排了上访问题专项调查处理活动，每一件积案，明确责任领导、责任站所和落实人员，并设定时限。在化解过程中，由信访部门会同组织、政法和纪检部门多次下至社区(居民小组)入户进行调查研究，集中利用2个月时间解决了一批群众反映比较突出的问题，化解了矛盾，稳定了上访人的情绪，积案化解率达到83%。

三是以“三问三解”活动为契机开展矛盾纠纷调解工作，在“三问三解”活动中，通过走基层、听民意，找问题，寓信访工作于服务中，积极解决发现的问题，维护辖区的稳定。

(五)重点人员的稳控与管理

我办辖区内共有中越(印)参战人员**名，(6871)服役退伍军人**名，原民办教师**人，原信用社代办人员**人。为此，我们建立完善工作机制，狠抓管控工作落实。

1、健全信息报送机制。我们在日常工作中，对全部人员实行“人盯人”的稳控措施，确保盯死看牢，及时反馈重点人员的动态信息。

2、健全管控考核机制任。明确了管控人员的工作责任，对查无下落，可能进京访的重点人员及时通报，进行查找，对因工作失误造成社会危害的，要追究相关人员责任。

3、健全领导督导机制。我们将重点人员按照“属地管理、分级负责”的原则，将责任落实的具体部门和人员，确保管控工作逐一落实到位。

总之，经济的快速发展，使人流、物流、资金流进一步加速，

5 给杨陵群众带来了观念上的转变，相比其他镇办，我办群众的思想要相对活跃一些，维权意识不断增强。但是，有少数群众只讲权利、不讲义务，在维权的过程中，一些群众从上访户的身上看到了上访的“好处”，因而产生了“上访能得利益”的错误观念，进而不断上访。总体来看，这些问题都属于人民内部矛盾，但处理起来相当复杂，其中一些群众要求的合理性同反映形式的违法性交织在一起，群众正常信访和个别人想得到不正当利益挑唆煽动交织在一起，往往又涉及到一些历史遗留问题，处理起来政策性强、难度较大、不易化解，对社会稳定产生一定负面影响。

办事员工作计划范文第6篇

一、指导思想、基本原则

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，深入推进校务公开，完善公正透明的行政决策和工作运行机制，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，提高办事效能和依法治校、依法兴校的水平，努力办好人民满意的教育。

推进学校办事公开工作的原则要遵循依法、规范、全面、真实、及时、便民的原则，除涉及党和国家秘密、依法受保护的秘密和个人隐私外，都要通过师生、社会群众便于知晓的方式予以公开，接受群众监督。

二、任务要求

(一)清理服务事项，编制公开目录。学校要依据法律、法规、规章和其他规范性文件，对学校各职能部门、单位所行使的涉及干部师生切身利益的管理事项和人民群众普遍关心的公共服务事项进行清理规范。对清理出的服务事项，经学校法制办审查后，按照事项名 1

称、政策依据、办理条件(标准)、办理时限、承办机构等顺序，分类编制学校公开事项目录。

服务事项类别主要包括：(1)人事管理。包括教师录用、干部任免、岗位设置、职务评聘、资格认定、业务考核、晋级晋职、进修培训、课题立项、表彰奖励等事项;(2)学生管理。包括奖学金发放，困难学生补助，三好学生、优秀学生干部评选，学籍管理，证书发放等事项;(3)资产管理。包括学校事业费预决算，财务收支，大宗物资采购，基建、修缮项目招投标，内部审计等事项;(4)后勤服务。包括医疗、保险、福利等事项;(5)招生收费。包括招生、录取、考试、收费等事项;(6)监督管理。包括信访办理、校内申诉、争议调解、纪律处分等事项;(7)其他事项。

编制学校公开事项目录，要做到“事项名称”定义准确、规范;“政策依据”要写明文件全称、编号、条目及具体内容;“办理条件(标准)”要具体、明确、全面。

(二)编制流程图，规范权力运作。各学校要以“内部管理提高效率、外部服务方便办事”为原则，遵循管理及服务事项运行的一般规律，对“学校公开事项目录”确定的服务事项，逐项编制流程图，并力求做到图形表述简明、清晰、规范、实用。

(三)创新公开载体，公开办事信息。各学校要结合本校实际，以方便群众知情，便于群众监督为原则，把涉及学校干部师生切身利益的管理事项和人民群众普遍关心的招生、考试、收费等公共服务事项，分别在学校内部或向社会公开。

需要在学校内部公开的事项，要通过公开栏、板报、情况通报、会议等多种形式予以公开。要通过召开教职工代表大会或全体教职工

会议定期报告校务信息。学校要在便于师生观看的地方设置校务公开栏，公开办事机构、办事依据、标准(条件)、程序、时限、结果和服务承诺等。学校直接为师生提供服务的工作机构要做到办事依据、条件(标准)、流程“入镜上墙”。

需要向社会公开的事项，要通过印发明白卡(纸)、办事指南或其他便于公众知晓的方式予以公开。要通过召开学生家长会等形式通报有关情况。

(四)建立沟通机制，搭建互动平台。各学校对群众普遍关注的热点、难点问题，要实行动态公开，通过开通咨询热线电话、电子信箱等多种形式，形成互动平台，随时接受并回应干部师生和人民群众的咨询请求。

(五)加强制度建设，完善监督机制。各级各类学校要从自身办学层次和实际出发，健全办事公开制度，完善办事公开程序，规范办事公开行为。要健全校务会议记录制度，学校的重大决策事项，必须提交会议按规定程序研究决定，防止权力行使过程的“暗箱操作”。要健全公开事项审核、备案制度，对确定公开事项的内容、范围、形式及时间，要报学校办事公开领导小组办公室审核、备案。要健全评议考核制度，定期听取学校干部师生及人民群众的意见和建议，不断改进和完善办事公开工作。要健全投诉受理制度，公布学校举报电话及投诉受理窗口，对干部师生及社会公众的举报和投诉，要及时予以查处。要健全责任追究制度，对违反办事公开规定的人员，要追究有关人员责任，严肃处理。

三、方法步骤

全面推行学校办事公开制度，分四个阶段进行：

(一)动员部署阶段(6月20日前)。学校制定工作方案，组建组织领导及办事机构，召开会议进行动员部署。

(二)事项清理阶段(46月)。各学校对服务事项进行全面清理，编制公开事项目录，经学校领导班子审定后，以正式文件报主管教育行政部门政务公开暨行政权力公开透明运行工作领导小组办公室审核、备案。

(三)编制流程图阶段(6月21日-27日)。学校对每项公开事项编制流程图，并将公开事项目录、流程图、各项管理制度汇编成册。

(四)公开信息阶段(6月28日-8月底月)。对需要干部师生、人民群众知情的公共服务信息，采取多种方式予以公开，并逐步形成互动平台。

四、组织领导

1.校务公开民主管理领导小组：

组 长：王卫平(校长)

副组长：张瑞刚

成 员：谢紫娟 郭佩意

工作职责：

①负责校务公开民主管理的领导、策划、协调、沟通工作，组织学校各处室负责人按照本制度对校务公开民主管理工作进行落实。

②负责对校务公开民主管理方案、公开形式、公开内容等重大事项的审定。

③负责对校务公开民主管理工作考核评比等重要事宜的审定。

④按照分工负责制对分管处室办事公开的实施、推进负有领导责任。

2.校务公开民主管理办公室：

主 任：王书强(工会主席)

副主任：王贺帮

成 员：徐会先 张玉会 王欣然

工作职责：

①负责校务公开民主管理实施过程中的组织、协调、指导、反馈、考核和评价。

②负责校务公开民主管理日常工作的组织实施、统计、报告。

③负责对本制度的修订。

3.校务公开民主管理监督小组：

组长：王春香(教研组长)

成员：张焕弟 孔欣 王萍

工作职责：

①负责对重大事项公开前的预审。

②及时对校务公开民主管理各专项小组、办事公开的内容形式和实施方案进行监督检查。

4.校务公开民主管理专项小组：

①学校政务公开小组(学校办公室)

组 长：郭佩意

副组长：董亚娟

成 员：张文平 郭占旺

②学校学生管理工作公开小组(德育处、团委)

组 长：张永波

副组长：胡泊

成 员：赵立国 张玉会 高雪

③学校教务、教研工作公开小组(教务处)

组 长：王贺帮

副组长：王书强

成 员：张文平 郭占旺

④学校基建项目立项、财物管理工作公开小组(总务处)

组 长：谢紫娟

副组长：王新然