2019年江苏常州大学管理学考研真题A卷

2019 年江苏常州大学管理学考研真题 A 卷 一、名词解释(共 5 题，每题 5 分，共计 25 分) 1、法定性权力 2、正式沟通 3、市场细分 4、风险性决策 5、组织 二、简答题(共 5 题，每题 8 分，共计 40 分) 1、简述创新和维持的关系。 2、试述计划与决策的区别和联系。 3、简述适度控制需要注意哪些问题? 4、简述管理方格论的主要内容。 5、简述目标管理的基本思想。 三、论述题(共 4 题，每题 15 分，共计 60 分) 1、什么是激励的公平理论?联系实际谈谈公平理论在企业管理中应如何加以应用? 2、什么是管理幅度?什么是组织层次?管理幅度、组织层次与组织规模之间有何关系? 3、某公司新领导班子上任以后，公司内部矛盾重重，经管理专家诊断，认为该公司主要是出现了沟通障碍问题。请结合实际，阐述影响有效沟通的主要障碍因素。 4、管理者一般应该具备哪些技能?为什么不同层次的管理者的管理技能应有所不同? 四、案例分析题(共 1 题，每题 25 分，共计 25 分) TS 集团的员工招聘 TS 集团公司在刚刚起步时，曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有 200 余名专业技术人员前来报名，自荐担任 TS 集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团，并由总裁亲自参加。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试，给 TS 集团带来了新的生机和活力，使其迅速发展成为当地知名的公司。 随着知名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层认为：从外部寻找人才是非常困难的，现在组织内部机构健全，管理上了轨道，部门主管也有了知人之明，有了伯乐人才自然会被挖掘出来。基于这个思想，每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任，如果有，先在内部解决，各个部门之间可以互通有无进行人才交流，只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。 根据以上案例，回答下列问题： (1)在起步阶段，TS 集团公司为什么采用外部招募的方式?(10 分) (2)随着知名度的迅速提高，TS 集团公司从内部寻找人才的原因是什么?(15 分)