2018年江苏南京师范大学管理学考研真题

2018 年江苏南京师范大学管理学考研真题 一、名词解释（每题 6 分，共 30 分） 1.管理幅度 2.费德勒权变模型 3.激励 4.核心能力 5.道德管理 二、简答题（每题 10 分，共 50 分） 1.从 19 世纪末期到 20 世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。请对各自代表人物做一个简单介绍。 2.请描述归因理论的关键要素，并简述基本归因错误和自我服务偏见内容。 3.何为沟通？影响有效沟通的障碍有哪些？ 4.什么是控制？控制过程包括哪些步骤？ 5.企业危机有哪些类型？危机管理应注意哪些问题？ 三、计算题（30 分） 某企业打算生产某种产品，根据市场预测，产品销售有三种可能：好、一般和差，这三种情况出现的概率分别是 0.3、0.4 和 0.3.生产该产品有三种方案：改进生产线...