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2010 年沈阳市大学生暑期社会实践调研报告12010 沈阳航空航天大学暑假实践报告——沈阳快递行业发展现状及发展趋势调研报告经济管理学院翔远调研团队2010 年沈阳市大学生暑期社会实践调研报告2沈阳快递行业发展现状及发展趋势调研报告——翔远调研团队1摘 要：报告以民营快递企业在沈阳的发展作为切入口，通过企业走访、问卷调查和上网收集等方法取得了一些宝贵的数据，涉及外企、中国邮政快递和民营企业的基本情况。进行了沈阳市内快递公司之间的比较和相关典型城市之间的比较，多处利用图表进行大量的数据分析直观的反映了沈阳市快递行业的相关问题并进行总结提出优化方案 关键词：沈阳 快递 现状 比较 问题1 调研团队成员：陶金军、栾超、陈静、朱朝圣、李晓楠、李悦昕、雷阳、伊明莉、梁萧现为沈阳航空航天大学经济管理系物流专业学生，邮箱：807880361@qq.com指导老师：马良老师 荆浩老师2010 年沈阳市大学生暑期社会实践调研报告32010 年沈阳市大学生暑期社会实践调研报告4 目 录一、报告摘要 5二、快递行业的概况 5三、沈阳快递行业发展现状及趋势 5 （一）沈阳快递行业的发展现状 5 1 沈阳快递公司的基本概况 52 沈阳快递行业比较分析 83 沈阳快递行业的发展特征 10 （二）沈阳快递行业的发展趋势 10四、顾客调查问卷分析 12五、快递行业相关问题及优化方案 14六、总结 152010 年沈阳市大学生暑期社会实践调研报告5一、 报告摘要本调研报告主要就沈阳市快递行业现状、发展的趋势及相关问题进行分析同时提出一些优化方案。报告以民营快递企业在沈阳的发展作为切入口，通过企业走访、问卷调查和上网收集等方法取得了一些宝贵的数据，涉及外企、中国邮政快递和民营企业的基本情况。进行了沈阳市内快递公司之间的比较和相关典型城市之间的比较，多处利用图表进行大量的数据分析直观的反映了沈阳市快递行业的相关问题，报告的最后就目前制约快递行业发展的主要问题进行了具体分析并提出了一些优化方案。 二、快递行业的概况快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。快递服务业务实行“门到门”、“点到点”的直达式服务，与原有的海陆空运输企业互不相通的单一运输方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但时间长、时效性差的传统寄递方式相比较，更加快捷、安全，适应了当今世界国际贸易和经济全球化快速发展的要求，市场前景广阔。它的出现不但受到国内外商界的欢迎，也得到了公众的认可，现在已扩展到为社会各界提供多品种的快递服务。多年来国内快递业的迅速发展，对于繁荣中国的外经贸事业，提高中国制造业和产品的国际竞争力，促进国际交往，方便人民生活，发挥了重要的作用。 经过近 30 年的发展，我国快递产业规模不断扩大。近年来，依托于航空等快捷交通工具和信息技术的进步，快递市场日益扩大，快递企业逐步成长。目前，我国的快递市场呈现出多元化竞争格局。在国有、民营、外资三大市场主体作用下，形成了国际快递、国内异地快递和同城快递三大市场板块。 我国快递产业今后将保持 20%以上的增长速度，而电子商务的迅猛发展，也为快递产业发展奠定了坚实的基础。电子商务和快递物流与百姓的生活息息相关，已经成为现代生产流通的基础要素，协同发展的空间十分巨大。此外，作为一个朝阳产业，现在中国的快递业务量还不到 GDP 的 0.3%，与发达国家达到 GDP 的 1%左右相比差距很大，因此我国快递业仍有巨大发展潜力。三、沈阳快递行业发展现状及趋势我们团队利用暑假走访了沈阳各大快递公司，包括顺丰、中通、申通、圆通、天天等知名的快递公司，对沈阳快递业的一些具体情况做了一些调查。（一） 沈阳快递行业的发展现状1、沈阳快递行业的发展概况经过了 10 多年的发展，沈阳已经拥有国内有名气的连锁快递公司十几家，中小快递公司多达四五百家，其中有比较知名的民营快递公司有顺丰、申通，中通、圆通、汇通等，国营企业有邮政，外资企业有联邦快递，联合包裹等企业。我们团队在假期期间主要对沈阳快递行业近年来的发展情况、发展中遇到的相关问题、日常的管理及目标客户等问题进行了相关调研...