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技术支持人员(维修人员)绩效考核表(自动计算)

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人力资源管理工具 被考评对象部门考评负责人考评时间至考核项目指标具体内容及定义客户咨询回复及时性10在承诺时间内及时回复客户。客户咨询回复满意度10根据客户对咨询服务的态度评价。维修成功率20维修回款率5维修反馈满意度105主要指为设备保养及维修提供必要的技术支持。技术问题处理及时性10日常工作管理5严格按照技术研发部门管理制度与流程执行工作。5安全事故5技术方面安全事故为零。其它日常管理事项5公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完成。知识与技能5愿望与态度5合计出勤扣分0.5处罚扣分0.5技术支持人员(维修人员)绩效考核表(含自动计算、等说明:本表格适用于对一般行业技术支持人员(维修人员)进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使...

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