员工关系管理论述题范文-盘古文库

员工关系管理论述题范文第1篇

1、请结合实际说说为什么会出现群体文化与个体文化的冲突?答：因为企业群体行为不是企业个体行为的简单集合，企业群体意识不是企业个体意识的简单集合，因此在企业个体文化被企业群体文化整合、成形过程中，企业个体文化既存在着向企业群体文化趋近，放弃固有的不合群体规范的东西的倾向，同时又有保持旧有态势、继续发展个体特色文化规范的倾向。高度发达的企业文化就象高度发展的社会文明一样，理应追求使这两者在尽可能高的层次上和谐与统一，但在任何情况下。两者之间都会是有距离的。因此。企业群体文化与企业个体文化的冲突是不可避免的。产生这样的冲突一般有两种原因：一种是由于不同的文明发展程度，不同的文化历史传统和社会体制所造成的群体文化与个体文化的冲突;一种是由于诸多其他原因所造成的企业群体文化和个体文化的冲突。

2、结合实际说说塑造企业形象的途径。(论述题)答：1).树立先进的经营理念，为塑企业形象，提供精神支柱，企业经营理念支配着企业的经营活动。企业经营理念是企业对其自身生存价值和意志的认识问题，这种自我认识构成了一个企业特有的精神特征，从而也决定了一个企业所具有的与众不同的文化品味，那么由此而塑造的企业形象就会具有感召力和影响力，在社会公众心目中产生独特的形象魅力。2).建设积极的企业文化，为塑企业形象奠定基础。企业形象是文化形象。所以说，建设企业文化的过程就是塑造企业形象的过程，通过企业文化建设，全面提高企业整体素质和员工队伍的素质，充分调动全体员工的积极性和创造性，为消费者提供优质产品和优质服务。企业形象有其深厚的文化内涵，需要在企业文化建设方面踏踏实实地努力和创造，而不是简单地在企业表面形象上做文章。塑造企业形象的内容主要包括产品、服务质量、员工的风貌、企业内部团结和谐的人际关系和优美的工作环境，以及企业在社会公德和公益事业方面的贡献等，这些都依赖于加强企业文化建设。因此，塑造企业形象应遵循科学的规律和方法，坚持企业文化所倡导的“以文为本”的思想，探索现代企业发展的战略，根据现代市场经济的需求，通过树立企业在理念、产品、服务、员工、经营管理、公共关系和环境等方面的良好形象，增加企业的知名度、美誉度、顾客忠诚度，从而在社会公众心目中树立起美好的企业形象。

3、实施CI战略，为塑企业形象，提供科学的方法和手段?答：CI是企业形象识别系统的英文简称，CI战略由三部分组成，即企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别。在CI战略中，企业理念识别是核心，是灵魂，包括企业经营哲学、精神信条、企业风格、经营策略等，是企业的价值挂念和理念追求的体现。企业行为识别和企业视觉识别则是从“行为”和视觉方面惯例企业理念识别的精神内涵。企业通过导入CI战略，对自身的理念精神、行为方式以及视觉体系进行科学而系统的整合，从而使企业的各个方面都向着积极的方向转变，产生全方位的功效，塑造出鲜明的企业形象，取得企业内外公众的认同。

4.联系实际谈谈如何根据中国特色企业文化的总体目标模式建设具有个性魅力的企业文化? 答：从我国的国情和文化背景出发，本着体现时代精神、体现社会主义精神文明的要求、继承我国民族文化传统和我国企业的优良传统、借鉴国外优秀企业的成功经验的指导思想。我国企业文化目标模式的基本框架应包括人本文化、团队文化、创新文化、竞争文化、求实文化等五个方面内容。这些企业文化目标模式不是空想，它是在总结我国众多企业优秀经验的基础上，对我国未来企业文化发展目标最基本特征的一般描述和概括。由于目前我国企业文化发展的不平衡及矛盾、冲突的存在，推行新的企业文化目标模式非一日之功，也非单个企业所能，它需要企业长期的艰苦努力，在与社会大环境的相互作用中能动地、逐步地得到实现。应该认识到，这些模式只反映我国特色企业文化的一般性特征，不能代替企业个性特征。在企业文化建设过程中，个别企业在上述大模式的指导下，还要根据自身优势及生产经营和管理特点，努力创造自身独具魅力的个性文化。 1)、要有一套现代化的企业管理制度;

2)、要注重企业文化的内涵;3)、重视确立企业发展的目标和方向; 4)、提升企业文化建设的品味; 5)、重视企业文化的个性; 6)、精心塑造企业之“魂”;7)、建立和发展中国式的企业文化必须不断创新

5、为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系?答：1)企业危机使得企业文化共同体处于最危险的境地，或者是解体、倒闭，完全失败，或者是设法起死回生，两者必居其一。这就需要对企业危机根源作深刻的剖析。2)举凡企业陷入重大危机之中，除极个别的不可抗力造成的或偶然的重大决策失误造成的以外，多半是有着深刻根源的。一般说来，它其中都包含极为深刻的企业文化冲突，这是由过时的、僵化的企业文化传统造成的。企业危机无非是将企业文化冲突的最终结果暴露出来。3)企业文化对峙、冲突的结果，虽然企业文化中的新兴、进步力量暂时失败了，旧有企业文化传统的一统天下未被打破，但旧有传统的全部弊端和其招致企业的惨败却暴露无遗。这就是企业文化行为主体抛弃旧有企业文化传统、倾向、倾心并选择新的企业文化模式提供了基础和准备。4)危机的结果使得整个企业文化行为主体的心灵受到震撼，危机把文化冲突的直接、可怕和灾难性结果呈现在他们面前，使他们深深地懂得，作为一个企业文化的行为主体选择什么样的企业文化既不是无足轻重的，也不是事不关己的，它涉及到企业群体和企业个体的命运和前途，从而为企业新文化传统的形成提供了心理训练的准备。

6、Z型文化和A型文化的区别1)从一般统计和现象上看：①Z型企业中的雇员一般比A型企业中职位相当的雇员在企业中工作的时间为长;②A型企业每年更换其副总经理的25%，而且至少20年没有改变这种做法了，而Z型企业每年只更换其副总经理的4%，而且主要是由于退休;③Z型企业各级雇员比起A型企业职位相当的雇员来说，往往在更多的位臵上干过;④在工作生活同个人生活的混合方面，A型企业同Z型企业并没有什么差别。雇员们都宁愿把工作同家庭区分开来，他们都没感到有压力，企业让他们大量参加午餐会或鸡尾酒会这样一些以企业为基础的社会活动。但在同事间接触的广度方面，Z型企业的雇员比A型企业的雇员要广泛得多;他们相互了解得更多，谈论的问题更广泛，参与的活动更多。

2)从价值观、心理感受、职员情绪和心态角度看：①A，Z型企业的员工同样地具有进取心和独立思想，但在Z型企业中的员工远比在A型企业的员工更相信集体的责任;②Z型企业雇员都说他们感到他们的企业有一种独特的宗旨，运用着微妙而含蓄的控制形式。而A型企业的雇员却感觉不到这种独特性和微妙性;③Z型企业中较低级的雇员认为企业不会解雇他们，而且他们通常也不会自动离职。而A型企业中的雇员则认为自己在不久的将来不是被解雇，就是自动离职;④在决策方面，两类企业的副总经理一级的干部都有高度的参与意识和积极的工作态度。而在较低级别的雇员方面，Z型企业的雇员有高度的参与意识和参与感，A型企业的雇员则相反;⑤Z型企业中的员工表现出比A型企业员工好得多的感情状况，虽然两类企业的雇员在家庭生活和婚姻关系方面没有什么明显差别，但他们的配偶则认为，Z型企业较A型企业在这方面更令人满意;⑥就雇员心理素质和情绪状态而言，“在Z型企业中，同我们谈话的人表现出镇静、有条理和能控制感情，而A型企业中同我们谈话的人则表现出匆忙、烦躁不安”。

7、CI在企业文化建设中的功能?答：CI之所以能成为塑造企业形象的代名词，是由于CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有识别功能、代表功能、解释功能和象征功能。其具体内涵可从四个方面得到展现：1)在企业的经营理念发生问题，企业丧失价值观和方向时，对企业再次定位，着重解决企业“是什么”的价值观问题，以及企业的经营方向、目标等到问题。由于社会价值观的变迁，企业的定位或经营理念应主要从文化的层面上来确定，而尽可能避免从物质的层面上确定。2)创造和形成统一的企业形象。CI设计的基本内容就是形成统一的企业识别系统。从而提高企业信息传达的效率。3)完整统合的CI设计，不仅可改善企业形象，还可以提高员工的士气，增强企业的凝聚力。这一点美国的NCR公司深有体会。4)改善企业与社会的关系。CI设计中的一个重要内容是依据企业理念设计行为规范，其中，包括企业如何通过一系列的对外关系活动宣传企业的价值观，融洽企业同社会的关系。

1、联系实际谈谈东西方文化的根本区别?答：西方管理哲学的一个基础是将人视为经济人，他们以自我利益为动机，凭着理性趋利避害。尽管

西方的个人主义鼓吹者，如亚当〃斯密等提倡利已不害他，但在现实的客观世界中，这是很难做到的，现在西方社会出现的很多社会问题与这种个人主义的哲学观息息相关。而现代社会要求的企业家、政治家以及其他社会各界应具备的人格形态与这种偏狭的人格是不同的。例如以前哈佛大学企业管理系培养的目标是能够帮助公司提高利润的人才。后来发现这样的想法也许对某个特定的公司有好处，但和为社会培养人才的目标追求是相矛盾的。现在他们提出的办学理想是为企业界培养领袖人才，而不是那种惟利是图的、没有任何道德感受和文化意识的技术专家。西方企业家培养目标的改变与东方文化中所提倡的那种能够考虑大问题，而不仅仅顾及小利益的人格追求是一致的。东方传统文化强调以人为核心的各种群体关系，包括家庭、邻里、社会乃至自然界。它所提倡的不是个人主义而是对更大实体的责任感。东方文化中的这种思想与西方个人主义传统完全不同。西方的个人主义强调自我利益，抗衡关系、竞争、适者生存、放任主义以及由此衍生的市场结构、科学技术以及社会职能的专业化等。这种伦理尽管对于近代资本主义的发端作出过奠基性的贡献，但也导致了极端个人主义的弊端。正如日本的一位社会学家所指出的，日本的生产率之所以如此瞩目，其原因是它的工程师和律师的比例是七比一，美国则是一个工程师，七个律师。当然，东方的企业管理也有其局限性，这主要体现在由于照顾到人的情感，着眼于人际的微妙关系，于是会造成面子效应，即每个人都顾面子，彼此也都为了照顾面子，从而人为地把事情复杂化，不但降低了办事效率，还使人际关系变得复杂，虚伪和表面化，由于照顾人际关系，强调团体凝聚力，还容易产生家族主义或小团体主义，这些都是东方的企业管理所难以避免的，值得东方的企业家注意。

1、论述企业文化在企业发展中的作用?答：企业文化在企业发展中的作用可以归纳为以下几点：一，企业文化能促进企业可持续发展。这主要表现在企业文化能保持持续性的生存能力和发展能力，具体地说，能引导企业处理好企业与生态环境的关系、企业与社会的关系、企业与企业的关系和企业内部管理者和员工的关系。二，企业文化能增强企业核心竞争力。企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。企业价值观是企业的核心竞争力。企业的技术，别的企业可以模仿，制度也可以学习和移植，但企业的核心价值观却是别的企业难以模仿的。三，良好的企业文化能够网罗人才、吸引人才。良好的企业文化能够吸引人才，企业文化已经成为人才流动的首选，因为良好的企业文化能建立健全企业的民主管理，培养员工的参与意识，能建立有效的人才激励机制，为员工提供一个能够自我实现的良好工作环境。四，利用企业文化无形资产盘活有形资产。企业文化是一种无形的资产和财富，一种潜在的生产力。国内外大量的案例证实，用好企业文化这笔无形资产，可以盘活有形资产。

2、试述如何实现企业价值观的认同和内化?答：1)心理学的研究表明，人们对事物的认可态度有三种不同程度的表现形态，即服从、认同和内化。服从是因外部某种因素的作用而表现出来的被动行为;认同是自愿的，但在认识程度上，主体对认识对象并未达到真正意义上的了解和接受;只有内化，才是个体价值观与评判对象完全吻合的一种表现，才能达到自觉地身体力行。对于企业价值观，员工在心理上往往处于三种状态并存。塑造企业价值观的重要一步，就是要促成那些持服从态度的员工，向认同、继而向内化转化。如何完成这种转化呢?一是与下属研讨、交谈。这些谈话有两重目的：其一是通过这样的研讨和交谈，使企业的共享价值，能首先得到管理层的认同和集体的承诺;其二是形成对反复灌输的价值的共同理解。二是运用多种途径、各种机会传播价值观。企业高级管理者为了促进价值观的认同和转化，要善于运用多种途径、各种机会传播价值观。如会议、电话、大厅中的巧遇，打破僵局的一张便签等等，来传送信息，加强价值观的内化和转化。三是利用习俗与仪式强化价值观的认同、内化。任何一个有着成熟文化的公司，在长期的经营活动中，都形成了自有的习俗和仪式。习俗与仪式，使企业价值观转换为有形的、具有内聚力的形式。有经验的管理人员非常注重工作中仪式的和谐，从聘用、离职、报酬到会议形式、书写格式、说话方式或者主持一个退休晚餐，都是仪式的标志。

3、如何理解企业文化冲突的含义?答： 1).所谓企业文化冲突是指企业在并购、重组等发展过程中，因国家、民族文化差异，企业新旧文化差异或总体与局部文化差异所导致的不同形态的文化或文化要素之间相互对立、相互排斥和相互融合的过程。为了更好地理解企业文化冲突的含义，我们应该把握以下几点：第一，企业文化冲突是不同文化积聚在在一起，相互抵触、相互排斥和相互适应的过程，这种抵触和排斥是在文化积聚过程中出现的必然现象。美国人类学家欧贝格把文化冲突分为四个阶段：蜜月阶段，彼此新鲜;烦躁和敌视阶段，即新鲜之后差异性和冲突出现;逐渐适应阶段，敌意和冲突渐去，开始理解和包容;双重文化阶段，即文化冲突消失，形成跨文化意识。可见，文化冲突是短时的，是文化融合的必经阶段。第二，企业文化冲突是企业并购和重组的最大障碍。企业文化冲突所带来的一系列问题，如果双方管理者不能有效沟通和相互理解，努力将损害降到最小限度，那么，在竞争激烈的外部环境中，企业的生存将受到严峻的威胁，甚至可能遭到并购重组。第三，企业文化冲突是企业变革的转机。企业文化冲突暴露了企业原有观念和行为方式与外来的或内部新生长起来的文化不适应，暴露了企业原有观念和行为方式与外部生存环境的矛盾，它表明企业急需变革。第四，企业文化冲突是企业文化创新的催化剂。企业文化冲突可以催生产品和服务文化的创新，可以催生生产观念的创新，可以催生竞争观念的创新，可以催生生产要素观念的创新，可以催生制度、管理体制、管理机制的创新。

5、试论中国传统文化对企业经营理念的影响?答：中国传统文化对对企业经营理念的影响，主要是通过对企业价值观的影响而实现的，或者说，传统文化是通过对企业价值观的影响来影响企业经营理念的。它主要表现在：第一，以人为本的经营理念。以人为本，向来被认为是中国传统文化的一大特色，也是中国传统文化基本精神的重要内容。以人为本在企业管理中，强调以人为中心，尊重人，注重对人的培养，满足人的合理要求，为人成长创造一个良好的环境，以充分调动人的积极性和创造性，达到人尽其才，才尽其用的目的。企业在实施管理过程中，应该注意加强与员工之间的感情交流，做到以“仁爱”待人，以礼待人，从而成为职工精神上的依托和感情上的汇聚中心，团结一致，为实现生产经营目标而共同努力。

第二，诚实守信的经营理念。儒家思想认为，诚信是人性之本、大道之源。“诚信经营”理念随后成为中国古代社会商业经济活动中的一项重要经营原则。现代商人的价值观念和经营意识比起古人尽管有着许多的差别，但无论古人、今人，甚至中国人、外国人，大凡成功的商人在商业道德上所遵循的原则却有着许多相似之处，他们都把诚信看作是经商成功的第一要素。诚信是中国古代的传统美德，也是今人坚持的原则，更是我国进行经济建设的基石。

第三，产业报国的经营理念。儒家强调培养“天下兴亡，匹夫有责”的崇高使命感，倡导以天下为己任，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的崇高人生价值追求。中国古代商人经商致富后，许多都能周济贫民，处理好自己与国家之间的关系。在中国近现代，当时的经济和历史现状也

员工关系管理论述题范文第2篇

那是两年前的事情了，当时我还在一家国内著名的家电企业担任人力资源经理，我们请中欧国际工商学院负责人员管理课程的荷籍教授Howard讲述了一件非常有意义的事情。

Howard说他来中国十多年，“有很多酒店，甚至是一些五星级的酒店，他们给你的留言薄，简直是让你感觉哭笑不得都是一些发黄了的，也许

五、六年前的东西，有谁愿意做一件实际上未获得任何尊重的事情呢?”学员都发笑，“而另一边，他们的公关部门还在花大把的money在一些时髦的杂志上宣传他们的卖点”!

客户关系管理非常重要，关心客户，为客户提供及时的个性化服务，是许多企业追求成功的目标，然而在企业内部，又有多少雇主像关心他们的客户一样关心为他们创造财富的员工呢?据调查发现，许多企业尤其是高成长性、中小型高科技企业共同面临着很典型的一个问题，就是对于异常性的员工流动率普遍觉得非常棘手，找不到有效的解决措施。调查数据表明60%左右的企业有一套相对稳定的招聘与甄选程序;但是不到20%的企业已有或正在建立严格的招聘评估程序;员工离职时，建立了面谈记录制度或对员工离职原因统计分析，并基于该分析报告着手改善公司内部留用人环境及管理文化的企业几乎不足调查企业的3%。

建立程序化沟通

事实表明，留住高忠诚度的雇员群体并不是一件容易的事情，它需要人力资源经理以及共同承担人员管理职能的直线经理们像企业内部R&D部门一样，铆足热情在提升个人管理、领导力的同时，将更多的时间与精力投资在部属的身上，与部属保持良好的沟通习惯、建立彼此充分信任的关系、引导部属学习并不断地突破绩效极限，将部属的能力开发像产品开发一样对待。

同样的道理，当雇员离职时，不能像许多企业一样把欲离开的人员交给人事部门办理离职手续、财务部门核算完工资就草草了事，而人力资源经理与直接领导经理一起参与、开诚布公地与离职员工的沟通访谈尤为重要。事实上真正对公司内部管理程序、价值文化以及公司内部其他一些管理边角问题能够作出客观、公正、大胆评价的人不是那些追求稳定、明哲保身的员工以及花费昂贵请来的咨询顾问，而恰恰正是那些办理离职的人。

通常与离职人员面谈，被错误地理解是人力资源部门的事情，事实上让直线经理参与不但能够有效改善和提升经理们的管理与领导技能，同样对离职人员而言也是获得尊重的做法，尽管这种面谈可能会存在尴尬的冒险。深入地了解员工离职原因有时可能会遭到离职者搪塞敷衍，因此态度坦诚，目的性必须非常明了。一般需要了解的信息包括：离职人员离职的真实原因，导致离职的主要事件;

离职人员对公司当前管理文化的评价;

对公司的工作环境以及内部人际关系的看法;

对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议;

离职后本岗位后续工作展开的建议以及离职后个人职业生涯规划等。

同时千万别忽略留下眼前这位曾经为你效力过的人员的永久性联系方式，也许有一天你仍然存在邀他(她)再次加盟的必要。建立CRC(Communication Records Card Of Leaving Employee)是离职员工关系管理的第一步，所有的面谈内容应该用规范化的文件表格将它们保存下来，以便于周期性地统计分析和改善人力资源管理。

分析关键因素

具有离职员工关系管理意识，并具备离职员工面谈程序的企业不多，调查研究发现，能够根据对离职员工面谈记录进行数据加工，并建立员工流失关键要素分析，流失成本分析的企业几乎没有。

事实上导致高绩效员工离职的原因很多，分析起来比较复杂，但是企业人力资源经理可以借鉴一些咨询公司现有的研究成果，例如全球著名的人力资源咨询公司HEWITT就调查发现导致雇员离职的关键要素集中体现在如下7个方面： 1 领导层：员工与领导层之间的互相信用程度;

2 工作/任务：员工工作/任务的影响(获得认可)，工作的挑战及工作的兴趣;

3 人际关系：与上司/同僚/客户/部属等多维度人际关系的处理;

4 文化与目的：员工是否具有目的感以及强烈的组织价值;

5 生活质量：实际工作环境，工作与家庭生活之间的平衡;

6 成长机会：获得晋升、成长、训练和学习的机会;

7 全面薪酬：工资与经济性报酬、福利。

所谓家家都有一本难念的经，人力资源经理必须根据离职员工的面谈，并对收集到的信息进行分析，建立导致员工离职的关键要素模型，以便下一步拟订改进人力资源管理绩效的实践计划。

在个人职业发展咨询的过程中，笔者曾经有一位客户，他是另一家猎头机构引荐到目前的这家民营高科技企业的。他向我大吐苦水，“工作开展起来很没有效率，老板事必躬亲是一个典型的Top Sales，并且他抓小事，直接延伸到我的部属的部属那个层面，作为主管市场营销的副总裁，我没有办法与他一起深入探讨一些战略层面或者宏观策略性的问题，所有时间都被耗在一些鸡毛蒜皮的事情上。更让人难以接受的事情是，有一段时间回款状况不理想，他居然电话里质问我在想什么。老板太不信任我了。”我这位客户原来在一家著名跨国通信企业担任高级经理，来到这家民营高科技企业面临了这样的问题，如果雇主不能够很好地洞察这些细微的冲突，并有意识地去变换角色，显然最后可能会导致通过高成本招聘的高级人才的离职。

值得关注的9个方面

在做好了离职员工关系管理的第

一、第二步之后，你的工作是要将更多的精力放在扫除造成公司员工高流失率的导致因素，拟订持续性的人力资源管理改善与变革计划，并付之实践，而不再是将宝贵的时间花在无穷无尽的日常人事处理上。也许你更应该将你的精力放在以下几个方面：

检讨公司是否有一套严格的甄选与招聘程序，在人员招聘时是否严格评估候选者对公司价值、文化的认同，甚至此前公司是否已经做出一套明确的、可描述性的价值文化手册;

公司是否已经建立起一套规范的新员工入职辅导程序，人力资源部是否有专兼职人员在督导该程序的执行及效果评估; 推动公司目标管理，并促成互动式汇报渠道，对员工岗位进行分析，保持员工工作的挑战性和适度的压力;

公司是否有一套清晰的绩效管理程序，绩效管理能否有效地实现促进公司经营效率的提高，是否与员工的回报挂钩; 公司的分配体系是否公平、公正，并且有与公司的战略匹配的相对外部竞争性;

公司能否针对雇员的学习需求保持合理的资源投入，要能够鼓励员工学习，为员工学习创造机会和环境;

是否考虑福利细分策略，满足雇员多元化需求;

积极推动建立开放的管理文化，协助并制造时机让公司的最高层向普通员工传播公司远景;

关爱员工，关心员工家庭，将员工的成功与其家人分享。

人力资源经理要做的事情很多，但是必须保持清醒的头脑，应该高效地逐步解决你急需解决的问题，可能的话，你还可以考虑请专业服务公司参与进来一起解决那些影响公司业绩的问题。半年前我们一家客户的人力资源部王经理曾就其R&D部门人员的离职率居高不下，对技术系统直线经理报怨不休。技术人员的薪酬在行业内也具备良好的竞争力，但是IT、通信行业不可避免地频繁加班情况，始终难以获得技术人员的积极支持。后来，我们建议王经理在其新公司重新装修办公场地之际特别为加班技术人员设置一个办公“场内茶水吧”，免费提供茶点、水果等福利。事实上这个小小的“动作”获得公司员工和领导层的认可和支持。

员工关系管理论述题范文第3篇

(第二版)

第一部分中国古代史

1.材料论述题。(12分)

材料一：据《史记商君列传》记载，商鞅废除井田制;合并小都、小乡、小邑、小聚为县，设置县令、县丞，共三十一个县，由国君直接委派官员治理;努力从事农业生产，耕耘纺织送交粮食布帛多者，免除本人徭役变法五年后，国家富强起来。材料二：北魏孝文帝改革措施图示。

(1)材料一中，记述了商鞅变法的哪两个措施?(2分)材料二体现了孝文帝改革中的哪几项汉化描施?(回答两项)

(2)措施：建立县制(1分);奖励耕织(1分)。措施：图一：鲜卑官员及家属必须穿戴汉族服饰;图二：朝廷中必须使用汉语，禁用鲜卑语;图三：把鲜卑族姓氏改为汉族姓氏。(回答其中两项，2分)

(2)阅读以上材料，结合所学知识，从材料

一、二中提取信息，自拟一个论题并展开论述。(要求：观点明确，史论结合，论证充分)(8分)

【评分标准】①论题(观点)明确(最高2分，论题或观点脱离材料不给分)。②论述：从两个方面(层面、角度)或以两个史实展开论述，做到史论结合，逻辑清晰(最高4分)。③结论：与论题(观点)一致，并对论题(观点)有升华(拓展、总结)(最高2分，结论照抄论题不给分)

【答案例示】

论题：改革是兴利除弊、振兴国家的重要手段。(2分) 论述：商鞅变法是战国时期较为彻底的改革运动。经济上：改变旧有的生产关系，从根本上确立了土地私有制。政治上：实行县制，打击并瓦解了旧的血缘宗法制度，使封建国家机器更加健全。军事上：奖励军功，达到了强兵的目的，极大的提高了军队的战斗力。为秦国下一步的战略发展创造了有利条件。(2分)

孝文帝改革使北方民族融合步伐加快，加速了少数民族封建化的进程.有利于我国的民族大融合,有利于我国少数民族的经济的发展,有利于我国少数名族从奴隶制向封建制度的过渡,有利于我国民族的团结，为北魏的繁荣和北方经济的恢复发展作出了贡献。(2分) 结论：改革革除了阻碍历史进步旧制度，创立了适合社会经济发展的新制度。成功的改革往往顺应历史潮流，是振兴国家的重要手段。(2分)

2.材料论述题。(12分)

材料一隋唐科举制自产生之日起就确立了由政府出面招生，考生“皆怀牒(证件)自列于州县”的自由报考原则，不论贵族和平民皆可参加公开考试。举凡政治、经济、军事、文化、天文、地理、民族等各种与国计民生相关的大事，皆可为考试内容。一切以程文(文章)定去留，为草野寒酸之士开辟了登仕之途

----摘编自杨齐福《科举制度与近代文化》

材料二：从世界范围看，明清科技从总体上逐渐从先进转为落后，而且与西方的差距不断拉大。八股取士制度严重束缚了人的思想和心灵，读书是为了做官，很少有人去攀登科学的殿堂，没能产生如同期西欧的天文、数学等近代科技。同时，因受封建制度束缚，人才培养不能和社会生产相结合，推动社会发展。

----摘编自牛翠萍《从明清教育解析中国近代科技落后的原因》

(1)据材料一，概括隋唐科举制的特点。(2分)根据材料二概括制约明清科技发展的因素有哪些?(2分)

(1)特点：政府主导;自由报考;考试选拔。(2分)因素：八股取士制度;封建制度;闭关政策等。(2分)

(2)阅读以上材料，结合所学知识，从材料

一、二中提取信息，自拟一个论题并展开论述。(要求：观点明确，史论结合，论证充分)(8分)

【答案例示1】

论题：谈中国古代科举制度的利与弊。(2分) 论述：隋朝创立科制举，使社会中的平民知识分子开始有了发挥自己才华的机会，有了通过自己的努力去获得社会荣耀的出路。这样，不但刺激了社会各阶层的人敬慕知识和人才，也使得国家的管理开始进入了有序和知识化时代，中国的教育也因此而得到了促进发展。(2分)

但是科举考试到了明清以后，考试内容局限，形式死板，科举考试内容局限于儒家思想，形式是八股文作答，这种制度形式死板，思想束缚，一个人的才智往往不能得到发挥，人的灵气和才思会完全被淹没和禁锢。(2分)

结论：总之科举制度有利于人才的选拔，改善了用人制度，同时也促进了文化教育、文学艺术的发展。明清科举的八股文之风，使科举实际上是封建专制统治独裁的工具。科举在中国古代总的来说应该是积极作用大于消极作用。从制度的角度来说，科举制度确实是中国古代的伟大发明。(2分)

【答案例示2】

论题：中国古代科举制度对现今社会的影响。(2分)

论述：科举考试与功名利禄直接挂钩，一旦及第就会被授予官职，晋身于地主统治阶级。特别是平民百姓，想要改变自己的社会地位，参加科举是最佳的选择，所谓“考而优则仕”。所以参加科举的人，大都是冲着功名利禄而去，滋生了延续至今的功名位思想。(2分)

员工关系管理论述题范文第4篇

一次灾难发生，事前必然会出现一个接一个征兆。王家岭矿难发生前一天，陕西安康籍的工人陈某发现“平常出来的煤都有煤尘，那天出来的煤是湿的”，于是，第二天上班的时候，队长让他下进干活，他说什么也不去，“后来真的出大事了”。但是，一人之幸，却未能替代153人之不幸!

安全工程科学研究中的“海恩法则”很多人都耳熟能详：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆，以及1000起事故隐患;要消除一起严重事故，必须提前防控1000起事故隐患。对于王家岭矿难而言，又何止前一天“出来的煤是湿的”这一个征兆?早在3月25日，在20101工作面作业的2 7队的部分工人已经发现工作面“掌头煤层压力增大，煤壁挂汗并出现异味”事发前两个小时，王家岭煤矿碟子沟项目部经理曾两次接到井下工作面有渗水情况的报告。然而，在那些对安全管理麻木不仁者那里，所有这些征兆都不足以唤醒他们的任何警醒。

痛定思痛，令人痛彻肺腑。王家岭矿难血的教训再次发出警示：生命无价，对事关生命安危的每个安全责任和细节，再也不能口是心非，麻木不仁了!各地区、各部门和煤矿企业要认真贯彻落实党中央、国务院领导同志重要指示精神，深刻吸取这次事故的教训，切实加强煤矿安全生产工作，切实落实各项安全生产责任和措施。 2.根据《点燃激情传递梦想：用身躯捍卫圣火的尊严》写一则电视新闻导语答：【导语】“保护圣火就是我的使命”，这是奥运圣火在巴黎传送的火炬手金晶所说的一席话。脸上挂着灿烂笑容的女孩，用她残缺的身体捍卫了奥运圣火的严。 3.根据通讯：《时间无界空间无限记者胡锦涛主席伦敦之行》撰写一篇短评，500字以内

答：题目《全球视野下的中国经济》。内容：今天(4月1日)，二十国集团领导人相聚在伦敦，参加第二次金融峰会，就加强各国宏观经济政策的协调;加强国际金融监管和稳定国际金融市场;改革国际金融机构等问题交换意见、进行磋商。

中国以积极、务实、负责任的态度参与这次二十国峰会，并主张与会各方本着向前看的精神，加强团结，凝聚共识，寻求共赢。舆论普遍认为，由于中国经济已经在相当大程度上融人世界，由于中国经济的全球影响力、规模和当前的表现，由于全球金融危机发生后中国采取的强有力的应对措施，这次二十国集团领导人金融峰会，将对中国经济给予特别的关注。

在危机丛生、困难笼罩的国际经济环境下，中国政府提出了保持今年经济增长8%左右的目标。这个目标表达了对中国经济的良好预期和自信，也表达了中国对早日摆脱这场全球性危机所作的努力。

中国经济离不开世界，世界经济也离不开中国。在开放的世界经济中，人们越来越多地谈论中国经济、谈论中国产品、谈论中国货币。中国经济的健康发展，必定会为维护国际金融、经济稳定，为早日克服当前的危机、促进世界经济的繁荣作出贡献。

4.请以中央电视台铁路春运新闻报道为例，拟定一个春运报道策划方案。

答：春运报道策划方案。报道主题：直击中国铁路春运。报道目的：在公众与铁路部门之间架起一座沟通的桥梁，化解乘客与铁路问的矛盾，在春节临近时营造欢乐、祥和的过节气氛。报道时机：选择农历腊月二十

七、八铁路春运的最高峰进行直播。报道内容：铁路系统的紧张忙碌、回家乘客的焦急情绪、中围铁路春运的历史回顾、专家对铁路春运的理性分析等等。报道思路：分动态报道和静态报道两种，静态主要报道各大铁路枢纽(包括各大火车始发站、中转站、终点站的购票、乘车、调度情况)，动态报道则以记者的体验式采访为线索，报道铁路春运过程中的情况。报道方式：采用动静态结合的报道方式，选择北京、上海、郑州、武汉、广州、南京、成都等地的火车站进行多点共时直播，由各路记者现场出镜报道。选择北京到广州、上海到成都的纵横两条铁路线，由乘车记者进行亲历式报道。其问穿插演播室主持人对专家及政府官员的访谈，并适当穿插相关的背景资料。报道规模：受报道内容的限制以及El常新闻播出的限制，本次直播报道虽然历时两天，但不准备采用不问断的连续报道方式，而是采取分时段直播，如选择列车出发、到达，开始、高峰、结束等几个时段进行集中直播。报道范围：报道范围涉及全国铁路春运，但可以通过选择有代表性的铁路枢纽来实现伞国范围的覆盖。

5.请为下面新闻制作适合广播电视新闻特点的标题。“开头：每逢清明节，浩浩荡荡的扫墓大军如果把清明节理解为单纯的扫墓，而割断了政治、文化、经济内涵，就会偏离时代赋予清明节的灵魂。” 答：《我们需要传承何种清明节文化》

6.请按照广播电视新闻编辑的规律和特点，将下面的新闻编排成一期社会新闻栏目，并阐明编排理由。

答：节目编排如下：①无障碍通道有障碍②某小区居民反映，物业在大热天就收取暖费③延庆观众反映，延庆两条公交车线路莫名其妙停运，给居民生活带来不便④小区旁建起加油站，带来安全隐患⑤小区内建起了淘宝网⑥石景山区发放帮困助学金⑦北京市交通管理局交通违法告知通知书开始投递发放⑧北京启用车辆动态称重检测系统，车辆经过不停车，就可测出是否超载⑨京郊农村赤眼蜂成了害虫的克星⑩背景：赤眼蜂灭害有原理 ⑩昌平区长出酷似葫芦的柿子。⑩平谷大峡谷景区今年夏天接待游人创新高。这期节目编排分为三组，第一组①一⑥是社区新闻，主打的内容是无障碍通道有障碍，把观众反映的问题编排在一起，突出贴近性;这组新闻的后两条是新风尚和新办法，起到舒缓节奏，启迪思路的作用;第二组⑦、⑧是新闻，动态性比较强;最后一组是来自郊区农村的报道⑨一⑩，有新鲜事，也有新动态，目的在于掀起又一个收视小亮点，在观众疲倦之时，加人有趣的内容，令观众持续收视。

7.根据《村民用乡长茶杯起冲突》写一则电视新闻导语。答： 1：《老农碰的是水杯还是乡长官威?》近日，河南睢县一位65岁农民找乡长反映政府非法征地问题时，拿起办公桌上一水杯欲喝水，被乡长喝止。两人发生口角后出现肢体冲突，随后乡长喊来警察，农民拘留7日。(3月25日《新京报》) 随便拿别人的水杯喝水，无疑是失礼的，但不给来访者提供一杯清茶，其实也是失礼的。“一个水杯引发的纠纷”说到底，其实也就是道德范畴内的小摩擦，根本无需警察介入。遗憾的是，河南睢县这位30多岁的乡长在和60多岁的农民发生肢体冲突后，不但喊来了警察，而且将该农民拘留7日。乡长为何要如此大动干戈呢?他本人的一句话泄露了天机“如果是老百姓之间，这类小纠纷就算了。但这件事如果不拘，我将没有办法在这个地方干下去”。我们虽然不明白“拘就能干下去，不拘就不能干下去”的道理，但却能明显听出“乡长大人认为农民大伯触犯了他的官威”的画外音。古人云：其身正者，不令而行;其身不正，虽令不从。某些官员如果只注重自己的官威，不注意自己的行为。因为一个水杯就和老百姓发生肢体冲突，我实在不明白，这样的官威离古代的“闲人回避”招牌有啥区别?

事实上，相关部门一直在强调尊重公民的基本权利。温家宝总理在今年的政府工作报告中提出：要创造条件让群众批评政府。党的十七大报告也反复强调，要尊重群众的表达权、参与权、知情权、监督权，某些官员为什么就不能好好学学呢? (新华网丁雪辉) 答案2：《乡长的水杯，动不得?》一个水杯引发了一起纠纷。河南睢县一农民找乡长说事时，拿起办公桌上一水杯欲喝水，不料这是乡长的“御用’’水杯，乡长立即喝止。两人发生口角后出现肢体冲突，随后，乡长喊来警察。农民被拘留7日。当时的场面估计不会很和谐，土地被非法征用三年要不到补偿款的农民已经无路可走，难免有点豁出去的味道，不然也不敢来打扰日理万机的乡长大人。日理万机的乡长大人面对这样的小事小民自然也不会有什么好脸色。于是围绕一个水杯两人矛盾升级，甚至于肢体发生了一些不太友好的接触。结果是乡长大人一个电话召来了派出所的警察，农民兄弟只好委屈地在局子里蹲上几天了。

两人都坚称是对方先动手，在没有监控各说各话的情况下，警察同志当然也无法分辨是非曲直，不过这并不影响其“秉公’’执法。请注意，这个“公”不是公平公正的公而是公家人的公。同为公家人，同饮一桌酒，不护着兄弟都对不起头上那个国徽了。

大家争的是水杯其实又不是水杯，老农争的是一口气，这口怨气闷在心里总得有个发泄的渠道，乡长大人争的当然是做为官员的威严，不然哪至于一句话就要冲上前去忘了交待一下，别拿乡长不当官员，带了个乡字你以为就是你乡里乡亲啊。人家乡长说了，如果是老百姓之间，这类小纠纷就算了。但这件事，不拘留这敢于冒犯天威的老农，他将“没有办法在这个地方干下去”。这话真是耐人寻味。老百姓之间可以算，老百姓和官员之间不能算，为什么不能算了?如果算了为什么就干不下去了?是因为乡长大人觉得正常的工作秩序被打扰了还是觉得自己的官威被冒犯了?恐怕是后者吧。被冒犯了官威的乡长大人自觉从此抬不起头来了.以后再拾起官威别人还能当回事吗?没有官威这工作还怎么搞? 所以这事的结局其实是可以预料的，冒我天威者杀无赦实在是一些官员奉行的通则之一，什么跨省追捕、诽谤政府罪等等都是这条通则的具体实践而已。水杯在这里成了一种象征，象征权力的高高在上不容侵犯。一些官员对于治下的百姓，容忍程度也就是一只杯子而已!

官员威严太盛，老百姓的尊严又该到哪里去找呢?(新华网方小晶)案例分析 1.2008中央人民广播电台的《挺进映秀》，分析这则广播新闻的特色。答：①题材重大。“512”汶川特大地震发生后，由于道路中断、通讯中断，震中汶川成为与世隔绝的“孤岛”，那里的灾情牵动着党中央和全国人民的心。②独家首发。这篇消息的播出时间是2008年5月14日13时47分。这是全世界最早从震中映秀发出的现场报道，使震中映秀不再是“盲区”和“孤岛”，对抗震救灾具有直接指导作用，彰显了广播媒体在应急突发争件中的社会责任。③现场直播报道。记者通过手机从新闻现场传递出最及时有效的信息。其中救援部队驰援映秀、震中灾情、直升机开始转运伤员这些信息“含金量”极高。④记者播报准确到位，一气呵成，传递所见、所闻、所感，既有对现场环境的准确描摹，又有对新闻细节的到位捕捉，令听众“身临其境”。 2.针对中央人民广播电台2004年的广播信息《翱翔雅典，跨越历史》，分析这则广播消息的特色?答：这篇现场报道完整、流畅、生动地记录了我国田径选手刘翔在雅典奥运会上夺得男子1 10米栏冠军的全过程，特点鲜明，令人回味。

①结构完整、引人人胜。记者紧扣新闻事件的发展过程，将报道分成几个部分：背景铺垫、比赛解说、现场描述、赛后点评和采访。整篇报道一气呵成而又层层递进、高潮迭起。②突出细节、刻画丰满。记者通过自己独特的视角，用细节勾勒出鲜活丰满的人物形象，用准确生动的语言抓住了紧张赛场气氛中刘翔心理状态的变化，比如“刘翔做了个深呼吸”、“刘翔向场下的观众挥手致意，并不断地把我们的五星红旗展示给全世界的人们”等等，笔墨不多，但给人印象深刻。③情感真挚、表达流畅。由于整篇报道都是在现场完成的，记者的情绪紧扣现场气氛，感染力强。例如刘翔夺冠瞬间，记者作为一名中国人的喜悦和自豪达到顶峰;看到刘翔跑到自己附近时记者不禁喜极而泣，这些都深深地打动了听众的心。

3.中央电台2005年《中国珠峰测量队成功登上“世界之巅”珠穆朗玛峰》现场记者发回的录音片断，分析这则广播录音的特色。答：(1)消息以时间为主线，结构清晰简洁，具有高度的时效性、同步行进感;(2)新闻内容全部来自第一新闻现场，后方编辑只做简单剪辑，没有任何修饰;(3)音响生动真切，逐一表现了记者和各方人士的紧张、疲倦、激动、关切、兴奋等各种情绪，听众通过电波能够听到10级大风的呼啸，听到队员沉重的喘息，听到测量指挥的每一个细节，如身临其境，真实可信，可感可叹。绚烂之极归于平淡，除去所有修饰、还原真实生活的新闻带来的是更多的震撼和表现力，这是记者采访工作的一次回归，也是广播新闻的一次重大突破。

4.根据中国新闻奖作品《胡锦涛在四川地震灾区什邡市看望慰问受灾群众和救援人员》，分析这则电视消费的特色。答：①这条新闻全景式地记录了胡锦涛总书记深入四川地震灾区察看灾情、慰问受灾群众和指导抗震救灾工作的情况。②新闻采用大量同期声，真实全面地展现了总书记在灾区现场与受灾群众、救灾官兵和干部的互动交流情况，胡总书记对受灾群众及时救助的急迫心情，对失去亲人痛不欲生群众的体恤安慰，对战胜灾害的必胜信心都体现在新闻当中。③新闻点面结合、客观全面、真实生动。新闻镜头语言丰富，剪辑流畅贴切，具有强烈的冲击力、可视性。④新闻所展现的总书记决战千里的必胜信心激励了全国人民万众一心、众志成城，勇敢地战胜地震灾害。社会效果良好。

5.请分析一组新闻在编排上的特色，并分析其优劣(聚焦立法听证：本市举行首次立法听证简讯：土耳其直升机坠毁，5人死亡)?答：这期《交通新闻》的栏目编排重点突出、内容丰富，节奏感强，是一次编排得比较成功的节目。它在编排上有以下特色：①突出重点。这期交通新闻把头条的文章做足，从不同角度用四条报道来聚焦“立法听证会”，形成一定的舆论声势，使节目一开始就先声夺人，抓住听众的注意。中间关注无障碍的录音新闻配发了短评，形成整个节目次重点。②节目体裁多样，内容丰富，搭配合理。这期节目体裁涉及口播新闻、录音消息、短评、简讯，多式多样，内容上也做了精心安排，头条一组报道聚焦立法听证，中间两条配合式报道关注无障碍问题，通过配发短评深化报道的力度，然后三条关于交通的报道把最近的动态体现出来，最后用四条简讯结束，这部分节奏快，信息量大。从整期节目看，前半部分重在深挖，后半部分短平快，一张一弛，在重点突出的同时，兼顾一般，能满足受众多方面的需求。③突出广播特色，优化稿件配置，这期节目有两个录音消息，体现了广播的优势，而录音消息的位置也经过了精心安排，穿插在节目中，有利于调节听众的收听状态，中间三条最新动态内容均是工程进展，最后三条简讯都是关于事故的报道，使非重点信息的报道也有了一定的集纳特点，使节目的整体性加强，让听众感觉层次清楚，详略得当，结构严谨。

6.分析《教育资金滞留挪用严重、财政局长却在全省教育会议酣然入睡》这则广播消息的特色。答：①以小见大，在会议中捕捉特殊的有效信息，反映重要题材。通过批评某些人的不良行为，凸现“全社会都要重视教育，重视教育要体现在行动上，不能光停留在口头上”这一深刻的主题。②作品短而精，批判问题如匕首尖刀。在短短的1#30秒钟内，有场景、

细节描写，让人如临其境，可

员工关系管理论述题范文第5篇

1.维吉尔的《埃涅阿斯纪》被称为欧洲文学史上第一部文人史诗。 2.《诗艺》的作者是贺拉斯。

3.最有名的骑士抒情诗是《破晓歌》。 4.龙沙属于七星诗社。

5.“英国诗歌之父”是乔叟。

6.弥尔顿的诗剧《力士参孙》取材于《圣经旧约》。 7.法国古典主义的理论家是布瓦罗(洛)。 8.斯威夫特在英国文学中开创了讽刺传统。

9.“种我们自己的园地要紧”这句名言出自小说《老实人》。 10.英国最早的一个浪漫主义流派是湖畔派。

11.俄国文学史上最后一个“多余人”形象是奥勃洛摩夫，第一个“多余人”形象是奥涅金。 12.19世纪英国宪章派诗歌属于无产阶级文学。

13.马克吐温后期的创作由幽默客观转向悲观嘲讽，主要体现在小说《败坏了赫德莱堡的人》。

14.意识流小说的先驱者是普鲁斯特。

15.“他人就是地狱”这句名言出自萨特的剧作《禁闭》。 16.现代主义的主要标志是反传统和非理性。 17.法国自然主义文学的创始人是左拉。

18.美国当代著名作家约瑟夫海勒被认为是“黑色幽默”的一面旗帜。

19.《伊利昂纪》是一部描写部落战争的英雄史诗，它开篇写的是阿克琉斯的愤怒。 20.欧洲文学史上的“中世纪文学”一般指的是中世纪初期和中期的文学。 21.莎士比亚悲剧中的麦克白杀死国王，目的是满足权欲和野心。 22.文艺复兴时期，欧洲文学的主潮是人文主义文学。

23.17世纪英国诗人弥尔顿的长诗《失乐园》通篇贯穿的主线是高昂的革命激情和对英国资产阶级革命的反思。

24.莫里哀的《吝啬鬼》塑造了阿巴贡这个典型的守财奴形象，这个形象的特征是爱钱，要女儿嫁给富有的老头，丧失人性。

25.拉辛的代表作《安德罗马克》中的主要人物，除同名主人公外，其余大多都是被情欲淹没理智的反面人物。

26.歌德的诗剧《浮士德》中肯定创造和劳动的名句是“要每天每日去开拓生活和自由，然后才能做自由和生活的享受”。

27.华盛顿欧文有“美国文学之父”之称，其代表作《见闻札记》大部分内容写的是英国故事。

28.世界文学史上第一次出现的无产阶级性质的文学是英国宪章派文学。 29.英国作家萨克雷的代表作是《名利场》。

30.易卜生《人民公敌》中所谓的“人民公敌”指的是医生斯多克芒。 31.在《老人与海》中，海明威着力刻画的“硬汉子”形象是桑提亚哥。 32.拜伦的作品《唐璜》的体裁是诗体小说。

33.乔伊斯的《尤利西斯》在内容上的突出价值是揭示了现代资本主义社会的精神崩溃。 34.海勒小说创作形成的独特风格是绝望的喜剧。 35.《人间喜剧》的主要部分是风俗研究。

36.在古代希腊神话中，特洛伊王子帕里斯把写有“给最美的女神”的金苹果判给了阿芙洛狄忒，其原因是阿芙洛狄忒许诺使他得到人间最美的女人。 37.索福克勒斯通过悲剧《俄狄浦斯王》表达的命运观念是命运是不公正的，大家敢于挺身反抗，但最终难逃命运的定数。

38.在欧洲文学史上，第一部为妇女鸣不平(欧里庇得斯反映妇女在家庭中地位问题)的作品是欧里庇得斯的《美狄亚》。

39.比乔林是《当代英雄》中的人物形象。

40.《解放了的普罗米修斯》的作者是雪莱(雪莱戏剧的代表作是《解放了的普罗米修斯》)。 41.古希腊新喜剧的代表作家是米南德。

42.中世纪的最后一位诗人、新时代的最早一位诗人是但丁。 43.18世纪英国现实主义小说的创始者是笛福。

44.唯美主义和自然主义的溶合形成了现代派文学的最早和最有代表性的浪漫主义。 45.“黑色幽默”作家以戏剧手法处理悲剧内容，该派作家于六七十年代流行于美国。 46.莫泊桑的成名作是《羊脂球》。

47.十九世纪挪威最著名的戏剧家是易卜生。 48.英国现代戏剧的奠基人是肖伯纳。

49.开美国现实主义文学先河的作品是《汤姆叔叔的小屋》。 50.柏拉图的代表论著是《文艺对话录》。 51.希腊神话中的混沌神是哈(卡)俄斯。 52.希腊神话中的战争之神是阿瑞斯。

53.西方中世纪占统治地位的文学是宗教文学。 54.《坎特伯雷故事集》的作者是乔叟。 55.“三一律”是戏剧创作的规则。 56.《感伤旅行》是斯泰恩的作品。

57.《弃儿汤姆琼斯的历史》是菲尔丁的代表作品。

58.雨果的《<克伦威尔>序》被称为浪漫主义的理论纲领。 59.冉阿让是雨果作品《悲惨世界》的主人公。 60.被称作《人间喜剧》序幕的作品是《高老头》。 61.马克吐温的代表作是《哈克贝利费恩历险记》。 62.《等待戈多》是荒诞派戏剧的名作。 63.加缪的代表作品是《局外人》。

二、多选

1.古罗马奥古斯都时期的三大诗人是维吉尔、贺拉斯、奥维德。 2.莎士比亚四大悲剧是《哈姆莱特》、《奥赛罗》、《麦克白》、《李尔王》。 3.浪漫主义文学的背景是法国大革命、德国古典哲学、对古典主义的反抗。 4.福楼拜小说的艺术特色是结构精致严谨、描写客观真实、精雕细刻。

5.存在主义小说源出法国，后遍及欧美，代表作家有萨特、加缪、西蒙娜德波娃。 6.“古典时期”，古希腊文学繁荣的几大外在要素有雅典奴隶主民主政治的优越、对外战争的胜利及其对民族的鼓舞、奴隶制经济的繁荣、执政者对文学艺术的重视和提倡。

7.古典主义要求作家在创作中必须体现一个最高原则，即为中央集权的政治服务，其具体表现为赞美贤明君主的文治武功、歌颂国家的统一强盛、宣扬公民的义务与责任。

8.18世纪是个过渡世纪，各种文学在此时都有着长足的发展，其中直接成为19世纪初期浪漫主义前奏的文学主要有英国感伤主义文学、德国狂飙突进文学、前浪漫主义、哥特式小说。

9.意识流小说艺术上的共同特征有“作家退出小说”、淡化情节、内心独白和自由联想、时空交错和象征暗示、语言使用上的创新和变异。 10.高尔基的著名散文诗《海燕》的重要内容有表现革命人民与反动势力之间进行的激烈斗争、揭示小市民的丑恶嘴脸、歌颂无产阶级革命者的战斗精神、热情欢呼革命高超的到来。 11.组成荷马史诗的作品是《奥德修纪》、《伊利亚特》。 12.下列作品属于果戈理的有《死魂灵》、《外套》、《狂人日记》、《钦差大臣》。 13.下列属于狄更斯作品的有《双城记》、《艰难时世》、《老古玩店》。 14.下列作品属于社会问题剧的有《群鬼》、《人民公敌》、《社会支柱》、《玩偶之家》。 15.美国废奴文学作品有《汤姆叔叔的小屋》、《白奴》。

16.古希腊文学第一阶段的主要成就有神话、史诗、悲剧、喜剧。 17.《新生》、《飨宴》、《俗语论》、《帝制论》是但丁的作品。 18.文艺复兴时期意大利文学的代表作家是彼特拉克、卜迦丘。 19.拉辛的悲剧作品是《费德尔》、《安德洛玛克》。 20.“狂飙突进”的代表作家是歌德、席勒。 21.《红与黑》(司汤达)中的重要人物有于连、德瑞那夫人、玛特儿小姐。 22.《人间喜剧》(巴尔扎克)中的名著有《欧也妮葛朗台》、《纽沁根银行》、《舒昂党人》。 23.现代主义和后现代主义的主要文学流派有象征主义、表现主义、超现实主义、存在主义、荒诞派戏剧。

三、简答

1.简述《俄狄浦斯王》中的命运观：

《俄狄浦斯王》展示的是人与命运的冲突。在索福克勒斯看来，俄狄浦斯为躲避杀父娶母的厄运四处奔走，力图自己来掌握自己的命运，这是值得肯定和歌颂的。然而，他的抗争却归于失败，命运使这样一个优秀人物成了罪人。 (2)因此，他对命运的正义性和合理性提出了怀疑。这种对与命运抗争的英雄的肯定和在客观上对命运合理性的怀疑，正是雅典奴隶主政治由盛及衰时期民主派意识的特点。

(3)面对尖锐的社会矛盾，雅典的自由民一方面相信自己的力量，另一方面又对社会危机感到惶惑与无能为力，表现出强烈的悲愤情绪。

2.荷马史诗的结构特点?

(1)史诗结构的巧妙和完整，历来为文学史诗家所称颂。两部史诗各自涉及十年间发生的事件，又是如此广泛而全面的反映了一个历史时期的社会生活。荷马史诗并没有从头到尾的长篇累牍的叙述十年的事情，而是采取高度集中的手法把故事集中在一个人物、一个事件和一小段时间上，把众多的人物、丰富的情节和画面，组成一个严谨的整体。 (2)《伊利昂纪》全篇围绕阿基琉斯的发怒和息怒这一情节线索来组织材料。这一情节本身又写的有开端，有发展，有高潮，有结尾，形成一个完整的整体。同时，十年的战争只写最后一年间五十一天的事，具体描写的也只是四五天的事，这样的结构有利于突出史诗所要歌颂的英雄主义思想，也有利于塑造英雄人物。 (3)《奥德修纪》的主要情节也是由一个人物，一个事件构成。具体描写的也只是五天的事，但也是一个有头有尾的故事。另外，在叙述情节时，《奥》采用了倒叙的手法。

(4)主干和插曲相结合的手法，也是史诗结构上的重要特色之一。插曲在史诗中起着重要的作用，约占全诗的三分之二。主干和插曲相结合的方法整个诗篇像一棵大树，主干分明，枝叶繁茂，更显得宏伟，丰满。

3.为什么说罗马文学是连接古希腊文学和欧洲近代文学的桥梁?

罗马文学是连接古希腊文学和欧洲近代文学的桥梁，在西方文学史上占有相当重要的地位。

(2)罗马文学接受并模仿希腊文学，使希腊文学得以保存并传扬四方。同时，罗马文学的东方色彩、基督教色彩又为西方文学增添了丰富的内涵。

(3)它和希腊文学一起成为西方文学的源头之一。

4.简述现代主义文学的思想特征。

(1)强烈的文化倾向。现代主义文学是西方资产阶级知识分子精神危机的自我表现，具有虚无主义、神秘主义、悲观主义和个人主义色彩。它的共同主题是表现现代人的困惑。反映西方资本主义世界的全面危机。 (2)突出表现异化主题。现代派文学对垄断资本主义社会中人与社会，人与自然，人与人，人与自我四种基本关系的尖锐对立作了深刻的反映，表现了异化这一重要主题。

5.堂吉诃德是一个什么形象?(为什么说堂吉诃德是一个既有悲剧因素，又有喜剧因素的复杂形象?)

堂•吉诃德是一个耽于骑士幻想的人文主义者，一个复杂的悲喜剧形象。一方面，他满脑子的骑士之道，脱离实际，沉迷在主观幻想世界中，把风车当巨人，把绵羊当军队，疯疯癫癫，不能自拔，具有喜剧色彩。另一方面，只要不涉及骑士之道，他又头脑清醒，学识渊博，充满智慧，极富新时代资产阶级人文主义思想。他反对封建特权，反对奴役，追求平等自由，同情苦难民众。他行侠冒险只为了维护正义，扫进人间不平。他置个人生死于度外，但善良的动机往往得到相反的结果，害己又害人。具有悲剧因素，他的矛盾反映了人文主义理想与西班牙社会现实的矛盾。

6.分析拉斯蒂涅的形象及其典型意义。

(1)拉斯蒂涅是巴尔扎克作品《高老头》中的人物，是复辟时期雄心勃勃的青年知识分子的典型。同时他还是复辟王朝末期和七月王朝时期的政治家和野心家的典型。

(2)拉斯蒂涅目睹伏脱冷被捕，鲍赛昂夫人被逐，高老头的惨死，经历了这“人生三课”，他的善良人性逐渐被金钱所扭曲，灵魂被铜臭腐蚀，经过野心与良心的不断挣扎，最后决心踏上资产阶级野心家的道路，拉斯蒂涅的良心与野心搏斗，厮杀的全过程，揭示了金钱对青年的腐蚀和贵族阶级必然衰亡的历史趋势，具有典型意义。

7.浪漫主义文学的特征是什么?

1)强烈的主观色彩，偏爱表现主观思想，注重抒发个人的感受和体验。重主观，轻客观和重自我表现，轻客观模仿。

2)喜欢描写和歌颂大自然。(尤为突出)作者们喜欢将自己的理解人物置身于纯朴宁静的大自然中，衬托现实社会的丑恶及自身理解的美好。

3)重视中世纪民间文学。想象比较丰富、感情真挚、表达自由、语言朴素自然。

4)注重艺术效果：异国风土情调、对比、夸张、人物形象的超凡性。

8.简述中世纪文学的基本形态。

第一、基督教思想制约着中世纪文化。

第二、在各种文化的交融中，特别是在中世纪封建制度和封建国家形成与确立的历史条件的作用下，中世纪文学突出了各民族文学遗产中的一个基本思想爱国主义和英雄主义。

第三、中世纪作为等级森严的社会结构形态，还出现了特定阶层的文学作品和文学现象。

9.《悲惨世界》的主题

(1)雨果在小说中揭示了在资本主义社会，富人们为所欲为，而劳动人民则被注定过贫苦的生活。《悲》的明确的目的就是要揭露社会的不合理和不正义。 (2)雨果的《悲》揭示出：资本主义社会的上层建筑是为了维护剥削阶级利益而存在的。 (3)小说中压倒一切和贯穿全书的乃是仁慈、博爱才能拯救社会的思想。这种思想主要通过冉阿让的形象以及恶人最终受到报应表现出来。

(4)雨果通过冉阿让的转变向读者说明，以惩罚为手段的现行法律是不能解决任何问题的，因此它是一种低级的法律。

(5)雨果已经把他的博爱主义哲学同空想社会主义学结合起来了。

(6)雨果是个坚定的人道主义者，他对仁慈、博爱的力量确信不疑。他始终主张对人进行道德感化。

10.简析海明威的思想经历了怎样的发展历程：

(1)海明威是一位具有民主思想的资产阶级作家，“迷惘的一代”的代表。海明威的思想与战争有着密切的关系。青年时期，他怀着满腔热情参加第一次世界大战，但战争给他的身体、心理、精神和感情留下了严重的创伤，使他感到理想的幻灭。他厌恶战争，却又无力制止战争，看不见希望，却又不愿放弃希望。这便是他创作“迷惘的一代”文学作品的思想基础。《太阳照样升起》、《永别了，武器》就表现出他的“迷惘”。

(2)在紧接着的第二次世界大战中，他仍然保持着旺盛的战斗意志。但他看不见人民群众的力量，而信奉个人英雄主义，因而对世界前途和人类命运持悲观看法。

(3)到50年代，海明威遭受多种疾病折磨，精神抑郁。他把人生看作一场孤独的、精神的决斗，认为决斗的结果虽然免不了失败，但应该勇敢地面对失败。他的思想情绪直接反映在他晚年的杰作《老人与海》中。

11.简谈《老人与海》中“狮子”的象征意象?

狮子象征着老人漂洋过海的少年时代，也可以说象征着老人的梦想和渴望，可以说象征着老人征服困难的雄心壮志，也可以说象征着一种高贵的不可战胜的人格。作为一个象征意象它具有多重内涵，是20世纪现实主义小说复杂化的重要标志之一。

12.“第二十二条军规”有什么象征意义?

象征了一种有组织的混乱以及有理性的荒诞，象征了后现代社会的一种谁也看不到，但却无所不在的统治。“第二十二条军规”作为一个生存的总体隐语是直接指向当代世界的生存现壮的。

13.卡夫卡的《变形记》是怎样表现人在现代社会的异化的?

(1)《变形记》写的是人在现代社会中的异化。社会现实是一个使人异化的存在，格里高尔为了生存整日奔波，却无法在生活中找到归宿感，最终成为异己的存在物，被社会与家庭抛弃。

(2) 现代人面临的正是自我的丧失和变异，即使在自己的亲人中间也找不到同情、理解和关爱，人与他的处境已经格格不入，人成为他所不是的东西，同时却对自己这种异化无能为力。而这一切，都反映了现代社会的某些本质特征。

(3)在现实中人不会变成甲虫，但是却是人的存在的某种终极可能性的象征。

14.卡夫卡小说的艺术特色是什么?

(1)卡夫卡小说艺术突出的特点是营造幻象、虚拟现实、荒诞变形、描写细致。

(2)营造幻象是卡夫卡小说创作的方法和特点。呈现出一个超现实的世界，一个想象的梦幻的世界，一个并不存在的荒诞的世界，一个具有神秘主义色彩的世界。 (3)虚拟现实也是卡法卡小说创作的方法和特点。他的小说擅长营造一种在生活中完全不可能存在，但又有逻辑上的存在可能性的现实情景，是未必发生却可能发生的情景。

(4)心理时间：哲学中的“时间”不是通常理解的体现在钟表刻度上的物理时间，而是一种心理意义上的时间。

四、论述

1.分析哈姆莱特的形象。谈谈你对哈姆莱特的忧郁和延宕的认识。

答：

一、悲剧主人公哈姆莱特是一个具有先进思想和美好品德的青年，是文艺复兴时期人文主义者的形象。1)对世界和人生都有一套与传统的教会观念不同的新的看法。充分肯定人的价值。哈姆莱特认为“人类是一件多么了不起的杰作”，主张人与人之间平等互爱，反动封建等级制度。要求士兵对自己敬爱。和霍拉旭以朋友相称。

2)不但抱有美好的理想，而且多才多艺，强调智慧和理性。安排“戏中戏”来证实自己的想法。品格高尚，一向光明磊落，诚恳待人。

二、哈姆莱特的忧郁与延宕。1)忧郁：现实与理想相悖。忧郁并不是他的天性，而是理想与现实的矛盾，理想破灭时所引起的一种精神状态。在忧郁的同时，哈姆莱特变得更加清醒、更加深沉。

2)延宕：改变现实，改造社会，力不从心。有其更深刻的社会原因，那就是在复仇的过程中他意识到自己的行动已不单是为父报仇，而是要重整乾坤。在重整乾坤的伟大目标前，哈姆莱特想要行动，但又不知如何行动，这就造成了他行动的拖延。

2.结合具体作家作品论述《人间喜剧》的现实主义思想内容。

答：法国19世纪批判现实主义文学的代表作家巴尔扎克的《人间喜剧》，为我们展现了法国社会特别是巴黎上流社会的现实主义历史。

1)作品深刻描写了封建贵族衰亡史。在《古物陈列室》和《农民》中：作者通过描写资产阶级和贵族间的矛盾，来揭露封建贵族必将灭亡的客观历史规律。名门贵妇鲍赛昂夫人的盛衰史和贵族阶级的盛衰史紧密相联。 2)资产阶级的发家史。作者通过一系列本质相同而形象各异的资产阶级人物真实地再现了资产阶级的发家史。《高利贷者》中的高布赛克是单纯的高利贷者，不懂商品的流通和资本的周转。《欧也妮葛朗台》中的葛朗台懂得在流通中使资本增值。 3)揭露资本主义社会中的金钱罪恶。《欧也妮葛朗台》中葛朗台不让女儿爱破了产的查理，断送了女儿的青春。被查理抛弃，使她即遭到金钱关系的摧残，又受到金钱关系的毒害，罪恶，是其父的牺牲品。

4)对共和主义者的赞美和对社会理想的探索。对共和主义者即不完全理解他们的思想实质，但又看不到他们是高尚品德的人。《幻灭》中的克雷斯蒂安、《农民》中的尼雪龙艺术形象虽不够丰满，但描写他们的精神却十分突出。

3.联系古典主义作品，谈谈古典主义文学的基本特征。

答：思想特征：1)政治上拥护王权，维护国家民族的利益。2)唯理主义，崇尚理性，排斥感情。把理性看作创作与评论的最高标准。3)鲜明的批判性，批判贵族的奢华堕落，也批判资产阶级的附庸风雅，想成为贵族的丑态。法国的莫里哀是古典主义戏剧大师。他的《伪君子》是一猛烈抨击封建宗教的讽刺喜剧。他的《悭吝人》讽刺了高利贷资产者贪婪吝啬的本质。弥尔顿是英国继莎士比亚之后最伟大的诗人。他的长诗《失乐园》取材于《圣经》，描写叛神撒旦对上帝的反抗，体现了英国资产阶级的革命精神。艺术特征：1)模仿古人，重视规则，遵守“三一律”。2)语言精炼、华丽、庄重(局限性：封建色彩浓，人物类型化)。拉辛的代表作是《昂朵马格》，体现了以古希腊罗马文学为典范的原则，按"三一律"表达，集中简练，世称它是最标准的古典主义悲剧。拉辛共写了十一部悲剧，一部喜剧，擅长于刻画人物的心理活动，显示了非凡的艺术才能。

4.试比较于连和拉斯蒂涅个人奋斗人生道路的异同。

答：同：于连和拉斯蒂涅两人本性都是善良的，都有强烈的个人主义奋斗理想，是法国王朝复辟时期探索自己的前途、寻找自己的地位、期盼成为“豪富和伟人”的青年，两个人都试图努力从社会底层爬进上流社会。都尚存着一些平民意识。

异：第一，向上爬的奋斗目标不同。阿斯蒂涅的个人奋斗动机更多在于对上流社会奢华生活的向往，对物欲与虚荣心的满足。然而，于连的个人奋斗动机则侧重于实现自身的价值，于连这个19世纪20年代法国资产阶级知识分子的典型，他性格中最特质的东西是自我奋斗，具有积极向上的进步意义。

第二，向上爬的奋斗过程不同。拉斯蒂涅的奋斗过程可以概括为反抗---妥协。于连的奋斗历程是妥协---反抗，他在不断追求政治地位的过程中，彻底醒悟，认清了残酷的现实，终于对复辟社会深感绝望，悔恨自己为了虚荣而放弃真理。

第三，奋斗的手段和途径不同。拉斯蒂涅在不断向上爬的过程中懂得凭自己的热情和才气,加之风流倜傥的仪表,去征服几个可以做他后台的妇女,就可以投身于上流社会了。而于连在追求女人的动机上与拉斯蒂涅有着很大区别。因为于连认为:自己从小就有远大抱负,并且不愿做出低三下四的事来糟蹋自己，如果自己都瞧不起自己，那他什么都不剩了。

5.19世纪英、法、俄三国现实主义文学特征的比较。

答：同：1)19世纪英、法、俄三国文学主流是批判现实主义文学。2)都注重反映现实生活的整体的、本质的、真实的东西，同时更注重细节描写的真实性。3)他们都特别注意社会底层生活及“小人物”的悲剧命运的描写;注重表达广大人民对资本主义制度的不满和抗议。对社会的批判，是从改良主义制度出发的，思想武器是人道主义，政治主张是改良主义。4)都注意塑造典型环境中的典型人物。

异：

一、法国文学的特征：1)反映资产阶级与贵族阶级的矛盾。2)揭露了金钱的罪恶。3)描写了个人反抗者形象。

二、英国文学的特征：1)最先描写劳资矛盾题材。2)善于描写小人物的矛盾。3)具有人道主义和改良主义的倾向。4)女性文学异军突起：经受过女权主义洗礼的英国妇女开始觉醒，她们用文学来实现自身的价值。(玛丽雪莉、苏珊弗里娅、乔治艾略特、勃朗特姐妹)

6.举例分析现代主义文学的基本特征。(20世纪现代主义文学在艺术上有哪些特点?) 答：现代主义文学是西方现代工业社会的产物，是动荡不安的20世纪欧美社会之时代精神的艺术表述。对自我问题的探讨，表现了现代主义作家对现代社会中人的命运与前途的思考。在艺术特征上。1)强调表现内心活动和心理真实，具有主观性和内倾型。现代主义作家探求人物的内心真实，着重表现难以直接描述的复杂多变的内心活动，把思想还原为知觉，使之具体化。如意识流小说家往往把人的意识流动状态作为客观现实生活加以描写，把转述人的变化的、不可知的、难下定义的精神世界看成自己的主要任务。现代主义对主观真实和内倾性的刻意追求，拓展了文学表现的领域，改变了传统的艺术思维模式。2)普遍运用象征、隐喻的神话模式，追求艺术的神话模式，文理理论将文学模式分为：现实型、理想型、象征型。艾略特的《荒原》用古代繁殖神性能力丧失而造成的土地荒芜、庄稼枯死来建构一个象征体“荒原”，全诗大量运用人类学、神话学、圣经故事和西方古典名著故事，形成一个庞大的象征框架，意象重叠、意蕴纷呈而艰深。3)提倡“以丑为美”、“反向诗学”，大量描写丑的事物。现代主义文学对死亡、黑夜、堕落、犯罪、畸形、变态、疯狂、瘟疫、尸体的描绘，大大超过传统文学，表现出“以丑为美”、“反向诗学”这一新的美学倾向。4)热衷于艺术技巧的革新与实验，作品都有一种神话化的倾向，表现在超现实的描写，套用神话结构。现代主义文学大量采用“自由联想”、“时空倒错”、“内心独白”、“自动写作”、“偶然结合”、“意识流”以及顿悟、象征、隐喻、暗示等表现手法，对语言、符号、图画、结构、风格技巧等形式因素格外重视，追求“有意味的形式”。

7.《红与黑》的艺术特色

司汤达的《红与黑》是法国批判现实主义的开山之作，在艺术上取得了很高的成就。

1.从现实生活中选取典型材料，通过描写典型环境中的典型性格来反映时代的特征。小说通过3个典型环境中个人奋斗的悲剧过程，揭露了复辟时期大革命的深刻影响，资产阶级的压迫，平民的反抗、贵族和社会的腐败统治等时代特征，又说明了个人奋斗在专制特权社会中失败的客观真理。

2.特别善于把握和分析人物心理。于连收到玛特儿小姐约他半夜来的信封时的心理活动。他既高兴有怀疑，既犹豫又自责心理活动互相冲突，揭示他内心的冲突和情感的瞬间变化，突出了他的性格。

3.情节紧凑，结构严谨。以于连的个人奋斗史为“经”，以他和玛特儿小姐、德-瑞娜市长夫人恋爱生活为“纬”。经纬交织，条理明晰。三个典型环境都显得严肃清晰，井井有条，形成一个有机的艺术整体。

8.简要说明《伪君子》中答尔丢夫这一宗教伪善者的欺骗性与危害性。

1.答尔丢夫是17世纪宗教伪善者的化身，表里不一，将自己装扮成虔诚的教士。实际上却是贪食贪睡贪财贪色的恶棍。

2.恶行败露时，立刻露出狰狞面目，利用法律，串通官府，企图置他人于死地。

3.他的行为向世人昭示了这种伪善者与法律、宗教、官府、宫廷联系密切，是伪善社会的产物，具有极大的欺骗性和危害性。

9.哈代笔下的苔丝是“一个纯洁的女人”，但却遭到毁灭，试析苔丝悲剧的根源。

(1)个人的悲剧：对美好生活的追求使苔丝始终不向环境和命运低头，但她又相信人的一生是由命运安排的。

(2)时代的悲剧：资本主义大工业侵入宗法制乡村，宗法制农民纷纷破产，道德秩序与生活秩序一样产生了混乱。苔丝内心的纯洁与所处环境的冲突形成了悲剧的因素，不合理的社会制度毁灭了苔丝。

10.简述《巴黎圣母院》一书的美丑对照原则。

答：美丑对照原则是：“丑就在美的旁边，恶善共存，黑暗光明相共，因此艺术家在创作时，应同时表现丑，不应像古典主义那样只写崇高和优美。”雨果认为，美丑并列可以通过否定达到对美的肯定，而如果将夸张了的美与丑集中在一起，其对照效果会便好。在《巴黎圣母院》中，人物形象刻画方面，既有外貌美丑的对照，也有内心善恶的对照，如伽西莫多外貌奇丑，却表现出正义、勇敢、真诚和强烈的爱憎感情，副主教克洛德道貌岸然，内心阴险毒辣。此外，下层与上层两个社会，两个王朝和两个国王，两面三刀个法庭和两种审判，都有对照的意义。

11.《浮士德》的思想内容及其意义。

《浮士德》是一部思想内容很丰富的作品。其主要有：①对德国丑恶现实的描绘;②对教会伪善的讽刺;③对腐朽没落的封建制度的揭露;④对反动思潮的嘲笑抨击。但其主要思想价值，是通过浮士德的人生经历，宣传自强不息的进取精神;宣传挣脱中世纪的愚昧状态，克服人类内在和外在的矛盾，创造资产阶级理想王国的启蒙思想。

诗剧的意义，在于它肯定创造和劳动，要人们“每天每日去开拓生活和自由，然后才能作自由和生活的享受”。诗剧表达了作者深刻的人生体验生活就是追求，而追求的过程又是循环前进的：憧憬、追求、成功、幻灭，再憧憬、再追求、再成功、再幻灭，循环往复以至无穷。世界和人类就是在这不断追求、不断幻灭的大循环中矛盾运动、超越自身、发展进步的;诗剧表达了作者对人类的坚定信念;在前进的道路上人们会遇上这样那样的阻碍，但最终会找到人生的真理，为实现崇高的目标而奋斗;诗剧还表达了一种现代意义，即人始终处于与外界的冲突中，失败与灾难无法避免，但主人公自身的行动决定自己的本质，从而奠定现代人格基础。

12.《悲惨世界》的主题(思想内容和创作目的)及艺术特色。

雨果在《悲惨世界》“作者序”里说他写这本书是因为“在文明鼎盛时期人为地把人间变成地狱并且使人类与生俱来的幸运遭受不可避免的灾祸”，“只要20世纪的三个问题贫穷使男子潦倒，饥饿使妇女堕落，黑暗使儿童羸弱”还没有得到解决，那么他的这本书就是有作用的。小说原名是“受苦的人们”，清楚地说明了作者的创作意图。

《悲惨世界》的艺术特色体现在以下几方面：①现实主义和浪漫主义有机的结合。冉阿让被迫害的经历，芳汀的悲惨遭遇，珂赛特痛苦的童年，以及滑铁卢战役、1832年巴黎街垒战等等，都写得比较真实，闪耀着现实主义的光辉。小说的浪漫主义特色也十分鲜明，雨果笔下的一些人物不同寻常，如冉阿让超人的体力和惊人的自我牺牲精神。还有在情节安排上出现了不少“非凡”的事件等，都是浪漫主义色彩的表现。②政论性。雨果力求使自己的作品变成社会讲坛，不是地站出来表达对一些问题的看法。③语言极富特色。小说的语言高昂、激烈、热情，经常运用多义词，富有隐喻性。小说的叙述有史诗的风格。

13.《悲惨世界》中的人道主义表现。

1.《悲惨世界》对贫困人民的不幸遭遇表示深切的同情，对当时的社会进行了揭露和控诉。尤其是小说通过米里哀主教和冉阿让宣扬了以“仁爱”、“慈善”为核心的人道主义思想。 2.米里哀主教是雨果理想中善的化身，为人清廉，生活俭朴，救济穷人。他收留冉阿让，以德报怨，以仁慈感化他。主教的宽容与饶恕，使一心要报复社会的冉阿让变成一个乐善好施，处处仿效主教，仗义疏财，广施济贫的市长。

3.冉阿让对待死敌沙威，也像主教一样以德报怨，终使沙威“人性”复活，最后精神崩溃而投河自杀。在雨果看来，沙威自杀是善战胜了恶。所有这些，都是雨果人道主义思想的具体表现。

14.《叶甫盖尼•奥涅金》的艺术特色。

①《叶甫盖尼•奥涅金》是普希金最真诚的作品，是他“幻想的宠儿”。它真实地展现了作者的情感、观念和理想，因此作品具有浓郁的浪漫主义色彩。 ②但作品的主题主要倾向是现实主义的，作者对社会环境的描写，尤其是对奥涅金形象的塑造完全采用了现实主义的手法，以致使人一看就会想到正在彼得堡大街上走着的“成打的奥涅金”。

③作品的诗体韵律别具一格，采用四音步抑扬格十四行诗节，既有利于表现作者丰富的内心感受，又体现了一种自然清丽的风格。这种诗节被后人称之为“奥涅金诗节”。

15.《双城记》的思想内容和艺术特色。

《双城记》的创作是狄更斯借法国大革命的历史经验向英国统治者敲起警钟，具有明显的借古喻今的现实意义。

小说通过描写梅尼特医生的不幸遭遇和法国人民在封建保证下的悲惨生活，无情的揭露了腐败的统治阶级专制政体和法律制度，对贵族阶级进行了彻底的否定。通过对法国大革命中巴黎人民轰轰烈烈的斗争场面的描写，准确而又形象的展示了革命发生的原因和必然性。突出的表现了作者的人道主义思想。

小说结构复杂严谨，有三条独立而又相互交织的线索组成，体现了结构的丰富性和结构的完整性的统一。浪漫色彩与现实手法有机结合。小说情节波澜起伏、紧张生动而富有戏剧性，带有浪漫主义色彩。在描写法国大革命的原因及场面时，又采取写实的手法。大笔勾勒吻合精雕细琢有机结合。在描写巴黎人民起义等场景时，气势宏伟，雄浑有力。而在描写人物肖像、心理以及叙述事件是，又常以细腻的笔触和凝炼的语言，精雕细刻。

16.《罪与罚》的思想内容和艺术特色。

(陀思妥耶夫斯基作品)

《罪与罚》通过彼得堡下层人民生活的描写，表现了作者对人民痛苦不幸的深切同情和对地主、资产阶级罪恶的切齿痛恨，但同时他又反对通过暴力改变现实，主张忍耐、顺从、皈依上帝，以此建立一个和谐的新世界。他这种思想又虚妄、软弱的一面，也有对生活表现深刻坚实的一面。

小说的艺术成就表现在以下方面：①情节结构完整，充满戏剧性。小说写拉斯科尔尼科夫的整个犯罪经过，从酝酿到实施，从犯罪后的精神混乱到自首，最后复兴岛皈依上帝，情节事件有头有尾，而且人物的情感发展过程也非常完整。题材本身决定了作品的戏剧性，围绕拉斯科尔尼科夫的犯罪，设置了许多悬念，整个情节始终处在紧张的态势之中，扣人心弦。另外，作品头绪繁多，但严谨细密，表现出作者的高超艺术技巧。 ②其次，深刻的心理描写。这部作品被誉为“一份犯罪的心理报告”。《罪与罚》以现实主义手法描写了拉斯科尔尼科夫所处的社会现实环境，揭示了他犯罪的现实依据。更主要的是表现了他的心理发展过程。作者运用多种心理表现手法，如内心独白、梦境、幻境、知觉等，表现人物犯罪前后近于疯狂的复杂心理活动，写出了他的紧张、痛苦、孤独、疲惫。这就加大了作品纵向开掘的深度。 ③复调小说的结构特征。作家在作品中创造了人物形象的全新结构和人物之间的全面对话关系。主人公的意识不为作家的框架所限，和作家具有平等地位，作家和作品中的每个人物，都像乐典中的不同声部，互相对话，共同奏成交响曲。

17.安娜•卡列尼娜》的艺术成就。

①人物的心理描写生动地展现了人物内心是世界的丰富和辩证过程。托尔斯泰把安娜内心的爱与很、信任与猜疑、绝望与期待、自尊与妥协等种种矛盾而复杂的思想写的惟妙惟肖。

②肖像描写富有独创性。小说中的肖像描写展示了人物的一般性格特征，而且还展示了人物性格的发展过程。安娜的肖像系列体现着安娜性格的发展，体现着安娜爱情故事的起伏，记载着安娜的幸福和悲哀，充分体现了现实主义在塑造人物影响、表现人物内心世界的完整性方面的威力。

③结构完整统一，拱形衔接天衣无缝，两套平行的线索互相呼应，具有深刻的内在联系。在社会大动荡的时代不愿随波逐流，严肃地对待人生，按照自己的理想选择道路，这是安娜与列文的共同之处，也是小说中两条主要线索线的一个内在联系点。安娜的人生追求以实现个人的爱、幸福为目标，列文的生活道路则以追求普遍的人生理想和社会理想为目的。在这种深层意义的对照上，列文的情节线可以说是安娜情节线的继续和延伸。

18.《玩偶之家》的艺术成就。

①摈弃当时舞坛上流行的乔装、舞会、谋杀、决斗等制造到戏剧冲突的办法，而是从生活的本身出发，把普通的日常生活搬上舞台。娜拉家庭矛盾的爆发，完全有坚实的现实基础，一切都真实自然、合情合理，没有任何偶然和幻想的因素。

②使用了“追溯法”。在戏剧开幕之前，矛盾已经发展了一个相当长的时间，已经接近于总爆发的时刻。娜拉用假签字借钱的事早已发生，作者通过追溯的办法把它交待出来，由此还引出了柯洛克斯泰与林丹太太的关系的交待。整出戏才三幕，人物也不多，而且剧情在圣诞节前后三天之内完成，显得十分集中、紧凑和精炼。

③把“讨论”带进了喜剧。可以说，剧情的发展过程，也就是讨论展开的过程。剧中提出了许多问题，如丈夫把妻子作为玩偶，这种夫妻关系对不对?妻子要求人格独立对不对?海尔茂维护公认的传统道德和法律对不对?问题的不断提出和向纵深开掘，大大地增加了作品的思想深度。

④心里描写十分出色。这种描写决不是靠人物独白旁白取得，而是巧妙地利用了细节和主人公的动作，如信箱和跳舞在表现娜拉内心活动上所起的巨大作用。作家还描写娜拉从幸福到忧虑，从幻想到幻灭，最后觉醒的心理变化过程，增加了这一人物形象的真实性和艺术感染力。

19.《静静的顿河》的艺术成就。

《静静的顿河》取得了很高的艺术成就。首先是广阔的史诗画面。作家善于描绘各种错综复杂的政治与军事事件，并展示它们之间的因果关系和发展变化。小说对顿河人的正常生活和主人公的描绘同重大的政治事件、军事行动的描绘交替进行，从而造成一种内容浩繁、人物众多、画面壮阔、结构宏伟的史诗效果。与此同时，小说广泛地引入了历史文献、命令、日记、书信等各种资料，并依据这些史料，对各种政治事件和军事形势作了精辟地概括和评价，赋予史诗以深刻的真实性和巨大的历史感。其次是精巧的艺术结构。小说情节的中心是麦列霍夫家族的命运，主要线索是葛利高里和阿克西妮亚的爱情纠葛，补充线索是葛利高里和娜塔莉娅的关系，同时小说中还有大量表面看来似乎与主题没有密切联系的偶然性插曲，这一切经过作家的精心构思，巧妙安排，都糅合在一起，使长篇史诗结构尽管十分自由，却给人一种浑然一体的感觉。

再次是浓厚的民族特色。作为一个出身与顿河地区哥萨克农民家庭的作家和顿河草原的歌手，肖洛霍夫栩栩如生地描绘顿河哥萨克人的日常习俗，不仅写到了哥萨克农民的日常劳动情况，而且描绘了哥萨克人的节日、葬礼、婚宴、晚会、服装、唱歌、跳舞等，从而使小说具有浓厚的民族特色。

员工关系管理论述题范文第6篇

调查说明：

根据我们调查，大学生在大学生活中除去学习和娱乐的时间，有三分之一的时间是在宿舍中和室友一起度过，然而在大学中由于大部分学生来自不同地方，有着不同的生活习惯和不同的宗教信仰，再者由于大部分学生为独生子女，在密切相处中暴露了一些沟通不当的现象，从而产生大小矛盾，据资料显示近些年来由于宿舍关系不和发生了一系列惨案，例如：马加爵疯狂地用钝器杀了自己的四个舍友等，这一系列的事情让社会和我们对宿舍关系引起了很大的重视。调查目的：

1.目前大学生宿舍关系到底处在什么状态?

2. 到底什么是影响宿舍关系的主要原因?

3.怎样才能更好的处理好宿舍关系?

调查方法：

中国矿业大学银川学院以及其他高校在校大学生作为调查范围，在本校学生中进行抽样调查并以调查问卷的形式发到学生并且当场回收，对其他高校学生实行网上抽样调查，以此保证回收率和质量。共发放调查问卷100份，网上发放问卷50份(男女各半)，校内50份(男女各半)，回收调查问卷96份其中男生48%，女生52%。

调查数据:

调查结果：

在大学宿舍中，影响大学生关系的主要原因有以下几点：

1.来自不同地方，有不同的生活习惯和生活方式。

2.独生子女不习惯谦让，没有集体团结和睦相处的习惯和经历。

3.有相对多得同学没有住过集体宿舍，没有集体意识。

4.性格是影响宿舍关系的主要原因。

5.出现小矛盾后处理方式不当

调查分析：

通过这次调研我们真正的了解了大学宿舍关系的主要矛盾所在，性格生活习惯等，成为我们相处不融洽的主要矛盾，现在大学生独生子女娇生惯养气息太浓重，攀比心理，虚荣心重。

调查结论和建议：建议:

大家同在一个屋檐下生活那么长时间，每天低头不见抬头见的，如果一个宿舍气氛和睦，舍友就像自己在外地的亲人一样，大家在宿舍就向在家一样，能有心灵上的归属感，这样对学习和生活都有很大帮助。若是仅有的一点小摩擦，大家在一块生活，来自天南海北，生活习惯和思维方式都有一些区别，摩擦总会有的，但要你自己首先要有一颗宽容的心，矛盾在发生时就先让一步，肯定他也不会跟你计较，也会主动让步。假若矛盾已经发生，你可以过一段时间后(比如晚上回宿舍)装作忘记这回事，主动与矛盾另一方搭话，这样的小事估计对方这时气也该消了。其实做人最重要的还有讲原则，如果他人真的不行，属于道德败坏那种，就要坚决保持警惕。

如果你们宿舍现在气氛很僵，建议你站出来叫大家一块出去吃顿饭(当然是用舍费)，全都是年轻人几杯酒下肚，你就直接挑明了说，首先你要推心置腹的谈谈你们宿舍的情况和你分析的原因，然后发动大家谈，一定会受到奇效(这个方法也适用于你对个人) 吃完饭回来保证大家和和睦睦的了，一旦有了这种气氛，大家成了好朋友自然不会有什么矛盾了。

一个宿舍有六个人，宜有统一的作息时间加以调整。例如，如果你是“夜猫子”，晚上睡得很迟，待宿舍成员都睡了，才洗漱睡觉，这样就容易惊醒其他人，影响了别人休息。久而久之，你就会引起舍友们的厌恶。因此，宿舍的全体成员应当尽量统一起居时间，减小作息差距。倘若实在有事，早起或者晚睡的成员也应尽量减少声响和灯光对舍友们的影响。

在宿舍，应当以平等的态度对待每一个人，不要厚此薄彼，跟一部分人打得火热，而对另一部分人疏远不理。有些人喜欢同宿舍之中的某一个十分亲近，在平时，总是与同一个人交流，无论干什么事、进进出出都和一个人在一起。这样就容易引起宿舍其他成员的不悦，认为你是不屑与之交往。结果，你跟某一个人也许搞好关系了，但却疏远了其他人。这就不利于建立和谐的宿舍关系，也是得不偿失的。我们不反对建立有深度的友谊，但决不能以牺牲友谊的宽度和广度为代价。所以，在宿舍里，我们对每个人要尽量保持平衡，尽量和舍友们处在不即不离的状态，不搞“小团体”。

3.积极参加集体活动

宿舍的活动不单纯是一个活动，更是舍友之间联络感情的重要形式，应该积极参与配合。千万不要幼稚地把集体活动当作是纯粹是费财费力的无聊之举，表现出一副不屑为伍的样子。其实，那都是感情投资，不可或缺。舍友们决定一起去干什么，我们要尊重他们的选择。确实不能参加，可以把自己的想法和意见提出来，不要勉强参与反倒让舍友觉得你在应付了事，更不要一口回绝而伤了舍友们的兴致。可以说，集体活动的有无和多少，也从一个侧面反映了这个宿舍的团结程度。倘若这样的活动你老是不参加，多多少少显得你不合群了。

良好的人际关系是以互相帮助为前提的。当舍友遇到困难，我们应当主动伸出援助之手，这自不必说。那么，当我们有事时，是否宜向舍友求助呢?答案是肯定的。因为有时求助反而能表明你对别人的信任，能够融洽关系，加深感情。比如你有事需请人帮忙，倘你舍弃舍友而远求他人，舍友得知后反觉得你不信任他。你不愿求别人，别人以后有事又怎么好意思求你帮忙?其实，求助舍友，只要讲究分寸，不使人家为难，都是可以的。

“卧谈会”是宿舍的一个重要活动项目。舍友们互说见闻，发表意见，本来是件很愉快的事，但也往往因小事而发生争执，“卧谈会”变成了“口舌大战”。有些人喜欢说别人笑话，讨别人便宜，哪怕玩笑，也不肯以自己的吃亏而告终;有些人喜欢争辩，试图通过说服对方显示自己的能耐，让舍友“尊重”自己;有些人害怕被人看不起，就故意在“卧谈会”中唱反调，甚至揭人之短，对他人进行人身攻击。这种喜欢逞一时口快，在嘴巴上占便宜的人实际上非常愚蠢，给人感觉太好胜，难以合作。你不尊重别人，别人也不会尊重你。你夸夸其谈，想处处表现得比别人聪明，最后也只会引起别人反感，没人说你好。

6.完成该做的宿舍义务

宿舍每位成员该尽的义务，不仅仅指做好自己一个人的事，也包括搞好集体的事。有些人在家懒惰成性，所有的事都指望家人打理，住集体宿舍难免恶习毕露：宿舍的水从来都是别的同学去抬;衣物不注重整理，乱仍一气;宿舍的公共卫生更是不闻不问，扫地、擦门窗等事都指望舍友来完成------

没有哪一个集体会欢迎一个自私、懒惰和邋遢的人。因此，你必须尽力做好属于自己的那份义务，不要指望别人来"帮助"你，凡事要养成亲力亲为的好习惯。集体的事，要靠集体来完成，你不做，或马虎了事，别人就有理由说你的不是了。综上所述，上面所讲的几点，虽都为日常生活中的小事，倘若能够注意做到，对处理好宿舍人际关系能够起到事半功倍的作用。反之，小小“蚁穴”也能够将良好宿舍关系的“千里之堤”给毁了。

结论:

“良好的人际关系是一种能力，是大学生健康成长、成才的重要保障。每个人都希望被人接受和理解，这种需要在大学期间尤为迫切。因此，学会与人相处十分重要.因此通过多方面的学习、锻炼和培养，大学生人际交往障碍是可以改变的。大学生人际关系问题的改善除了有赖于一定的外界环境条件之外，最主要的还取决于大学生自己的主观努力。在个人心态上，提高人际交往能力的核心实际上是一个人逐渐克服“以自我为中心”的过程。建立和发展深入持久的人际交往，重要的是坦诚相见，表达真实的自我。并且对自我有合理的认知，了解自己的优点和缺点，如果自己身上存在着明显的缺点，理应努力克服和改正。这种在人际交往中不断审视自我、认识他人、领悟人生，才是人际交往的内涵所在。感想：

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