机关单位秘书工作总结

机关单位秘书工作总结（精选9篇）

机关单位秘书工作总结 第1篇

在上学期的工作中，秘书处在学习中不断成长，在成长中不断的学习，并且顺利的完成所有的工作。通过这段时间的工作，我们认识到秘书处这个职务的重要性。它是沟通老师和学生的桥梁，是学生自我管理的平台，更是我们锻炼自身能力，实现自我价值的大舞台。做好上传下达的工作更是秘书处工作的核心。面对新学期的起始，我们更要集中精力，好好的为这学期的工作做好准备。希望经过这学期的历练，我们秘书处办事可以更加沉稳，更加周密，为初教系学生会奉献出我们的一份力量。以下是本部门对这学期工作的总体计划：

1. 新学期到来，配合老师将上学期的全部活动资料，活动策划有条不紊地进行归档。做好资料存档工作。

2. 尽快的做好各部门工作计划、工作策划的收集和整理。让新学期初教系的各项活动都能够在计划中进行，增加各部门工作的效率。

3. 做好秘书处的日常工作，做好每次会议记录和考核，做好各项活动的通知，并且要到位。将各部门的情况及时反馈给主席团，协调好与各个部门的交流和沟通。

4. 做好每个月的活动总结工作、活动资料的整理和归档。配合每个部门举行各项活动。帮助各部门做好准备工作如：

发通知，制作座位表，借梯教等等。在部门内部管理方面，我们也制定了一系列的计划，力求让新的成员能够尽快的对工作熟练，并做到效率加倍。

1. 分工负责制度：在部长全面负责的前提下，秘书处全体 成员均实行分工负责制度，做到分工明确，责任到人。在分工负责的同时，加强团结，加强各部成员之间的配合协作，做到分工不分家。

2. 自律制度：在每项工作告一段落后，规定成员必须进行自我反思，自我总结，在工作中发现不足，然后纠正缺点，让自身的工作能力逐渐提高，做到工作的有效率。

3. 反馈制度：积极鼓励成员在学生会的各项工作发现问题或不足、优点等，并及时的反馈给上级。落实自身的责任感，培养发现问题并解决问题的能力。

4. 合作制度：成员在工作中应表现出热于助人，工作积极的态度，做好与各部门的交流工作。加强对内、对外的合作联系，提高自身的实力和影响力。

一个完整有效的计划就是成功的开端，我们相信在这新的学期里，我们秘书处的工作能够做到把工作做得更加规范化，制度化，程序化。在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请系领导及各位工作伙伴给予监督和知道，使我们的工作更加完美，让初教系的各项工作在学生会成员的努力下做到最好。

机关单位秘书工作总结 第2篇

端正态度，尽快适应工作 今年是我进单位的第一个整年，通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了办公室这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高。办公室是全局运转的枢纽部门，对局内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此，我经常利用休息时间把一些文字工作带回家去写。特别是各种活动和会议，工作量很大，我都会和同事配合做好服务，不计较，不推诿。如遇到下属单位需要帮忙修改、打印、传递的文件资料，我都会抽出时间给予帮助，以一颗真诚的心去为大家服务。

坚持学习，提高自身素质。我认真研读学了《现代公文写作技巧与范例》、《手写速记教程》、《通讯员写稿一本通》、《机关秘书工作规范大全》等书籍，并坚持利用网络、报纸、电视等各种媒体及时学习林业政策和知识，拓宽思想维度，积极参与办公室和管理局组织的政治学习，提高自身的政治素养。今年，我参加了全林区通讯员培训班，并在《甘肃林业》发表工作纪实和通讯报道5篇，及时更新办公室网站，不仅起到了宣传作用也锻炼了写作水平。

尽心尽责，做好本职工作。

1、文书工作严要求，下发公文无差错。负责文件的套印、修改、分发、寄送、电邮、传真，办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写，同时协助各部门发文的核稿。

2、做好服务工作，记好会议记录。根据领导的安排和会议内容，及时通知与会人员。会议期间，我认真记录下会议决定、领导发言、工作安排等，今年共完成会议记录26篇，会议纪要2篇。服务工作中，不管日常杂务，还是清洁打扫，我都不会推辞，主动完成。

3、协助起草各种材料。目前我独立撰写大型材料还有难度，在秘书科长的帮助下我完成了管理局上半年和年终工作总结、办公室的年终总结、五五普法工作汇报，协助起草领导讲话、汇报材料、工作报告20余篇。今年舟曲“8.8”洪灾，我和同事24小时轮流值班一个多月，抢险救灾情况汇报撰写10多份。

机关单位秘书工作总结 第3篇

关键词：机关,事业单位,领导,秘书,关系

构建社会主义和谐社会强调人与人、人与社会、人与自然的和谐相处, 其中“和谐的人际关系是和谐社会的重要基础, 没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐”。 (1) 机关、事业单位领导和秘书是单位中的两个子系统, 属于人的范畴, 两者的关系是整个单位内部各种关系最重要的组成部分, 两者之间的和谐相处是促进单位其他关系正常、和谐发展的基础和保证。为了更好了解机关、事业单位和谐工作开展的情况及其成效, 笔者选取机关、事业单位领导和秘书工作状态及其相互关系问题, 通过问卷的形式, 作了深入地调查研究。研究结果显示出机关、事业单位领导与秘书目前的工作状态稳定, 拥有良好的协同关系。

因个人能力所限, 本文试以几个地区机关、事业单位领导与秘书的关系为对象进行研究。尽管这样的研究难以将结论推广到调查范围以外, 但它能很好的透视出所调查地区机关、事业单位领导与秘书的真实工作和关系现状。

一、调查概述

本次调查从2014年2月下旬开始到4月下旬结束, 为期60天。问卷发放于江苏省镇江市及周边地区部分党政机关、事业单位、高等学校以及事业单位相关办事处, 共计100份。调查采用匿名形式, 对象为以上各单位部分领导和秘书。笔者亲自将问卷发放到调查对象手中, 待其填好后约定时间由笔者亲自取回, 问卷回收率100%。问卷分为领导卷和秘书卷, 每卷均分为工作状态、人际交往、职业道德、个人素质、能力意识、角色关系以及综合七个部分。前六个部分均为选择题 (包括单项选择和多项选择) , 第七个部分为主观题。

被调查对象中男领导居多, 女领导甚少;年龄跨度从32到57岁, 主要集中在40到55岁之间;本科和大专学历的人数相等, 硕士和博士很少, 其中高校领导的学历普遍较高;而领导的工龄在20到30年之间较为普遍。被调查对象中男秘书比女秘书稍多;年龄较领导来说普遍偏低, 处于25到40岁之间, 但最大的也有53岁;学历分布首先是本科, 其次是大专, 硕士很少, 没有博士及以上学历;工龄长短不一, 少则几年, 多则二十几年。值得指出的是, 有些单位的领导并没有自己专门的秘书, 而是在单位中设立了秘书部门, 使整个单位的工作集中化, 便于协调管理。

此次调查针对性强, 覆盖面较广, 程序规范, 方法得当, 内容真实有效, 能够客观地反映出被调查对象的工作现状及其相互关系。

二、机关、事业单位领导和秘书工作现状

调查结果显示, 机关、事业单位领导和秘书能认真遵循单位的相关制度并按各自职责的不同全身心的工作, 其工作状态是相对稳定的, 具体表现为:

(一) 工作平稳, 压力适度

科学在进步, 技术在创新, 社会工作节奏也有所加快。绝大多数社会从业人员压力较大, 工作繁重。但调查结果表明, 机关、事业单位中领导和秘书的工作时间保持在7-8小时, 工作强度适中, 上班的心情基本上平静的, 起伏不大;工作完成情况一般, 能按时完成的占60%左右, 也有36%的人能够提前完成。当工作很繁重或压力很大时, 秘书偶尔向领导倾诉的约占66%, 占绝大多数;而领导在工作繁重时偶尔会向自己秘书倾诉的约占50%, 占绝大部分。就各自对目前的工作态度而言, 分别有98%的领导和秘书认为工作“舒适, 很满意”或“较满意”。总体来说, 机关、事业单位中领导和秘书的工作相对来说压力适度, 趋于平稳。

(二) 交际广泛, 关系良好

人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离, 它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。机关、事业单位中领导和秘书都有着良好的人际关系, 领导具有良好人际关系的占90%, 秘书占92%。机关、事业单位领导和秘书平常交往的对象主要集中在同事和朋友之间。此外, 他们平时在人际交往中注重各方面能力的培养, 人际交往的能力包括语言表达能力、应变能力和待人处事的能力等, 他们能查漏补缺, 针对薄弱环节采取有效方案加以改造。比如, 就语言表达和应变能力而言, 领导与秘书更擅长待人处事的技巧, 各占72%和70%。领导和秘书在注重待人处事的同时也注重应变能力的培养, 选择该项的分别占46%和62%, 同时秘书在这方面也加大了培养力度。

(三) 道德约束, 仍需提高

职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。我们今天所说的机关、事业单位工作人员职业道德, 在古代的传统文化表述为“官德”, 仅有64%的领导和56%的秘书选择了正确答案。而且被调查者中对《国家公务员行为规范》的颁布时间和《公民道德建设实施纲要》的颁布时间所知甚少, 尤其在秘书和非公务员中占很大比例, 选择正确的不到三分之一, 秘书问卷中选择“不知道”的占绝大部分。这种现象不容乐观, 令人担忧。

但值得指出的是被调查者中52%的领导很关注职业道德, 秘书平时也偶尔关注职业道德的占28%。领导和秘书具备良好职业道德以上的占98%, 比例相当高。同时, 他们平时也通过学习职业道德规范、自我约束、以先进典型为标尺和慎独等方式得以提高, 其中领导更注重自我约束, 秘书则更倾向于学习职业道德规范。在某种程度上来说, 领导和秘书更加注重职业道德实施的具体内容。

(四) 素质较高, 换位思考

在“您是否经常表扬或激励自己的秘书”这个问题上, 76%的领导一直或经常表扬自己的秘书, 同时也比较关心秘书;秘书认为领导的行为品格、作风能力、办事习惯也影响着自己的日常工作, 需要领导表扬或激励的秘书占76%。领导和秘书善于为对方着想, 经常换位思考, 通过自己良好的言行给对方以激励。

调查显示, 三分之一的领导有座右铭。比如:淡泊里静思明志, 挫折中笑纳苦果;放开眼孔读书, 立定脚跟处世;谨言慎行等。而有座右铭的秘书较领导少10%, 具体有:海纳百川, 有容乃大;业精于勤而荒于嬉;走自己的路, 让别人去说吧;勤奋学习求进取, 淡泊自我善待人;微笑面对人生等。这些领导和秘书通过形式多样, 内涵丰富的座右铭来时刻提醒自己, 督促自己, 不断提高自身素质。

此外, 领导对秘书的思想品德评价较高, 有82%的领导认为自己的秘书思想品德良好。相对于领导, 秘书能时刻严格要求自己的占92%, 他们在知识、能力、人际关系、思维方式均有闪光点。领导综合素质较高, 但有12%的秘书不够自信, 综合素质欠佳, 同时部分领导和秘书显得比较谦虚谨慎。

(五) 注重创新, 成效显著

创新势在必行。科学发展观的提出, 给创新意识注入了新的血液, 各行各业都透露着创新气息。机关、事业单位领导和秘书能够顺应时代潮流, 创新意识均显得较强, 分别占74%和58%。他们探求管理模式的创新, 兼顾学识、工作能力、语言表达、人际关系的创新。需要指出的是, 秘书在创新的同时, 积极配合领导, 按领导意图办事, 灵活应变、因地制宜, 打开工作新局面。从统计结果看, 54%的秘书工作时会有闪光点, 更有34%的秘书常给人耳目一新的感觉, 创新意识很强。

然而仅有32%的领导和16%的秘书认为机关、事业单位更需要创新意识, 认为机关、事业单位更适合创新的领导和秘书也相对较多。在“机关、事业单位更需要在哪些方面进行创新”问题上, 75%的领导和秘书均认为需要在管理 (工作) 方式上进行创新, 学识、工作能力、语言表达、人际关系也需要创新。创新不是一时之风, 而要在长期的实践过程中形成意识, 机关、事业单位领导和秘书更要培养管理方式上的创新意识。

三、机关、事业单位领导和秘书良好的协同关系

调查中, 92%的领导认为自己与秘书的关系“很好”或“较好”, 秘书持此观点的占81%。针对目前现状, 笔者认为在种种条件促成下, 尤其是在彼此工作现状的影响下, 领导和秘书的关系表现出了良好的协同关系, 处于“和谐”状态。调查发现, 机关、事业单位中各有82%的领导和秘书对彼此之间的关系较为满意, 不满意或不确定的占极少数。

(一) 目标一致

在我国, 领导与秘书的根本目标是全心全意为人民服务。从宏观上说, 这就要求两者在各方面保持目标一致性, 即二者的目标都是对本组织实施有效的管理和控制。从微观角度考虑, 目标的一致性要求领导要采用合理准确的决策和管理方案对秘书活动加以指示和引导。秘书能够与领导保持步调一致, 积极配合协调, 在工作上能服从领导, 辅助领导实施管理。调查结果表明, 有64%的秘书对于领导交办的工作能按领导意图完成;在休假期间, 领导如有紧急任务要秘书去完成, 也有52%的秘书能服从命令, 立即返回。虽然领导临时交办的工作具有重要性、临时性、紧迫性和具体性, 但是秘书仍能与其保持一致性。秘书选择“重要性”的占48%, 选择“临时性”的占54%, 选择“紧迫性”的占72%, 选择“具体性”占34%, 占很大的比例。

(二) 素养互补

调查显示, 在“领导和秘书应该在哪些方面具有互补性”问题上, 领导和秘书一直认为知识和能力是“互补”最重要因素。

知识是领导和秘书处理各项事务的基础和保障。从知识水平来看, 两者都具有较丰富的学识。而领导的知识更广博, 更深厚, 就领导发表的论文或著作来看, 有50%的领导发表过, 且多则几十篇, 少则几篇;秘书发表过论文或著作的略低于领导, 但有个别秘书发表过300多篇, 实力非凡。从接受新知识的能力来看, 年轻秘书人员接受新知识的能力较强, 有时间和机会系统的学习和掌握, 而领导就很难系统地更新知识, 因此, 秘书可以在这方面弥补领导者的不足。从实践经验知识来看, 领导者长期积累的成熟的实践经验和处理公共关系等才干, 能有效帮助秘书全面的看待问题、分析问题、尽快丰富实际工作经验, 进行能力储备。 (2) 此外, 44%的领导对秘书有着学历要求, 也有20%的领导觉得学历无所谓;而48%的领导聘用新秘书时需要有相关工作经验, 但专业不一定对口, 这个比例相对较高。秘书属于后备力量, 缺乏理论基础和丰富的社会实践经验, 需要领导加以指导, 提高工作能力。

能力是以掌握知识为前提的, 由于领导和秘书的工作责任、工作重点有所不同, 所以他们的能力结构也有所不同。从各自应具备的能力的角度上说, 领导有决策能力、控制能力、组织协调能力等, 秘书则有办文、办会、办事的能力等。但从互补角度考虑的话, 一般来说领导的能力要比秘书强, 从调查结果看, 其主要体现在待人处事能力上, 领导涉世较深, 年龄较秘书的年龄大, 接触的人和事较多, 从而形成良好的应对策略, 处事不乱、随机应变的能力较强。在公共场合下, 领导丰富的阅历往往能引导秘书把复杂的事情做好, 做到位。但领导也并非全能者, 在某些方面总会有所欠缺, 需要秘书予以协助。此外, 有70%的领导注重秘书的办事能力, 其次是组织协调能力, 然后是办文能力、交际能力和办公自动化运用能力。从调查结果看, 秘书对领导的协助依次是办事能力、组织协调能力、办文能力、办会能力、交际能力以及办公自动化运用能力。办事能力, 这是秘书必备的能力, 也是秘书取得领导赏识的重要因素;组织协调能力, 目的在于协调本单位内部上下级之间、部门之间以及本单位与外单位之间的各种关系, 树立本单位良好的组织形象;办文能力, 特别是应用文的写作, 这往往能给予领导极大的帮助。

(三) 意识统一

1. 主动意识。

领导与秘书的关系是在双向的、互惠的、积极主动的交往中形成与发展的。两者的关系处理的恰当与否, 直接影响秘书工作与领导工作的质量与效率。因此, 无论是秘书, 还是领导, 都应主动工作、主动关心对方, 努力建立良好的人际关系, 以利于工作的开展, 利于提高工作效率。

调查结果反映出机关、事业单位领导和秘书工作积极主动, 很积极和较积极的均占98%。62%的领导认为秘书工作态度积极主动, 秘书认为领导工作积极主动的也占60%。除了工作主动, 领导也主动关心秘书, 从调查结果看, 领导经常或偶尔关心秘书的占82%, 而且绝大部分领导能了解秘书的性格、思想、兴趣、能力等;同时, 也有82%的秘书关心领导, 对于领导的性格、思想、兴趣、能力等一般或部分了解。

2. 独立意识。

独立意识是指作为社会成员的个体存在的意识, 是建立在领导和秘书彼此信赖的基础上的。无论领导还是秘书, 当一方临时有事不在的时候, 彼此都能找到合理的方案将工作进行下去。调查发现, 领导和秘书的工作独立性较高, 分别占90%和88%。当秘书不在时, 绝大部分领导能够“自己想办法完成”并“得心应手, 按自己思路完成”。在处理事务时表现出了良好的独立意识。只有16%的领导经常依附于自己的秘书, 54%的人偶尔依附, 仅有12%的人没有依附过。另一方面, 当领导不在时, 秘书也能正常应付、正确对待, 多与领导沟通, 以打开工作新局面, 有所突破创新。

因此, 领导和秘书能以工作为中心, 时刻感到自身所肩负的责任、所拥有的权利和应承担的义务, 以独立自主、积极进取的心态更好地发挥主观能动性。

3. 尊重意识。

尊重是领导与秘书保持和谐与默契的基础。领导要尊重秘书的劳动成果和个人隐私。调查表明, 领导一直或经常表扬秘书的占76%;因工作顺利完成受更高领导表扬时, 一半以上的领导同时把秘书的功劳报告给上级, 以获得同样的称赞。另外, 有32%的领导从不过分关心秘书的私人生活, 给对方留有空间。

秘书要尊重领导的权力, 维护其威信, 同样也要尊重领导的个人隐私。秘书一方面要加强职业道德修养, 处处严格要求自己, 甘居“幕后”, 将领导推至“台前”, 另一方面不能因为自己的过失而影响领导在群众中的声誉, 这同样是尊重领导的表现。从调查结果看, 48%的秘书工作中绝大部分时间处于“幕后”, “台前”和“幕后”兼半的占28%;在交往中绝大部分的秘书从不过分关心领导的私人生活, 偶尔关心的仅为14%;秘书对待同级领导的态度, 66%能一视同仁, 16%有所侧重, 只关心关系好的, 4%的关心本部门的领导。这些都是秘书尊重领导的表现。

4. 理解意识。

理解是人与人之间交往的基础, 没有相互理解则难以达到交往目的。在“能否很好的理解对方”的问题上, 各有三分之二的领导和秘书选择了“是”。其具体表现为:作为领导者, 当自己错怪自己的秘书时, 48%的人觉得有愧疚感, 以后再找机会道歉;38%的人会当面道歉;仅有6%的领导碍于面子, 不去解释。70%的秘书觉得自己偶尔因工作受委屈时, 也能以坦然的心去面对;当自己的领导不能够很好的理解自己时, 64%的秘书能站在领导角度考虑问题, 暂不发表意见, 以后有机会再向领导说明;几乎没有人在背后议论自己的领导, 当面指责以维护自身权益的更少。

因此, 双方能够做到相互理解, 彼此在各方面都有较深的认识, 针对彼此的特点, 调整自己的言行、工作方法、办事节奏, 以适应对方的需要, 很好的合作。领导和秘书交往中能够以工作为重, 设身处地, 站在对方的角度去考虑问题, 而没有仅凭自己的好恶做判别。

(四) 角色明确

在角色问题上, 各有72%的领导和70%的秘书认为自己工作中扮演职务角色, 认为更适合扮演职务角色的领导占56%, 秘书占46%, 占很大的比例。做好本职工作是领导和秘书的责任。因为真正的职务角色要求领导和秘书在其位, 谋其政。在这个问题上, 有82%的秘书对“4M”职务角色, 即Manager—事物管理者、执行者;Mother—像母亲一样关心领导;Model—具备良好的形象举止;Maid—能提供侍女般的照顾等有所了解。 (3) 这基本符合秘书所能承受的范围, 他们能根据实际情况, 力争做到100%了解, 100%做好。也有些领导和秘书在工作中表现出个人角色。比如, 有些领导或者秘书喜欢利用职务办事之便去办私事。问卷结果显示, 约有一半的领导偶尔让秘书为自己办过私事, 从未办过的有22%;而只有38%的秘书在私事上请领导帮过忙, 但比例不是很高。领导要努力扮演好自己的职务角色, 不能过分地将个人的事借机融入到工作中去。为了避免领导和秘书将职务角色导向个人角色, 彼此要相互监督, 提高自身素质, 加强职业道德修养, 完全撇开自己, 全身心投入到工作中去。应该说, 绝大多数机关、事业单位领导和秘书仍是以自己的工作为重, 找寻适合自己的角色定位。

四、结论

就调查所及的机关、事业单位而言, 领导和秘书工作状态呈现出了较好的稳定状态, 两者表现出了良好的协同关系。他们的工作轻松、压力小, 注重提高自己的素养、创新意识强, 工作中相互尊重对方、理解对方, 双方工作目标一致、角色意识强, 开展工作注重取长补短、优势互补。社会需要机关、事业单位领导与秘书拥有这样良好的协同关系。领导和秘书要树牢全心全意为人民服务的执政理念, 调动自身积极性, 通过努力学习不断提高自身的业务水平, 强化自身职业道德修养, 保持工作目标的一致性、各方面的互补性、角色关系的准确转换以及提高其他综合能力和素质, 保持整个系统的协调统一。领导不应该机械地以理论指导秘书完成工作, 而是适度的激发秘书去思考, 在以往的思路上寻求新的工作方案。秘书也不能对领导者唯命是从、机械服务, 而是以搞好服务为宗旨, 解放思想, 摒弃陈腐观念, 运用自己的判断力、分析力、想象力, 把辅助作用发挥得淋漓尽致。

当然调查中也发现了一些“不和谐”的方面。如因为部分秘书能力相对较低, 不能顺利完成工作任务, 导致有些时候与领导的关系处于肤浅的表面状态, 出现了“不和谐”的现象。这种局部的“不和谐”不容忽视。美国教育家卡耐基认为, 一个人事业上的成功, 只有15%是由于他的专业技术, 另外85%要靠人际关系和处世技巧。这就势必要求领导和秘书要继续努力保持协同并积极查找不和谐的因素, 扬长避短, 发挥个人和组织的优势, 以达到最终的一致, 更好的服务于本单位, 服务于人民。

人与人之间的和谐相处, 能最大限度地激发人的创造力, 为各项工作提供强大的动力和支持。建设社会主义和谐社会离不开机关、事业单位的和谐, 只要全体机关、事业单位领导与秘书协同一致、全力以赴, 以“和谐”理念为指导, 才能为共建社会主义和谐社会增色添彩。

注释

11 李文平.和谐社会需要和谐的人际关系[DB/OL].www.people.com.cn, 2005, 8, 31.

22 吴建强.试论正确处理秘书与领导者之间关系的艺术[J].镇江市高等专科学校学报, 2000, 13 (4) :40.

机关秘书要“三守” 第4篇

一、守心。所谓守心，就是要守住心灵的净土。领导干部心如止水，思想就不会荡起贪欲的涟漪。要常怀律己之心，抛弃非分之想。面对名利的争夺、物质的诱惑，要有顽强的守心能力。一要保持平和的心态。不为利诱，不为情惑，时时刻刻想到自己的权力是党和人民赋予的，必须用来为人民服务，而不能拿来谋取私利。二要培育健康的情趣。讲操守，重品行，努力学习，陶冶情操，不断提高自己的思想境界。三要带头严于律己。面对诱惑，常思贪欲之害；面对权力，做到警钟长鸣。自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，筑牢思想道德防线。

二、守口。守口，就是要做到不该说的坚决不说，不该吃的坚决不吃。秘书做到守口如瓶，一要积好口德。要管住自己的嘴，不说是非，不传绯闻，不言人恶。在与人交谈时，顾及他人感受，不用恶言中伤他人。二要杜绝吃请。天下没有免费的午餐，必须防止“病”从口入。刹住吃请之风是机关工作人员守口的关键点，对借吃请之名拉关系、结私利的人，要坚决予以拒绝，以防掉进请吃者的陷阱。三要承诺践诺。工作场合讲话要一针见血，一语中的，言必信，行必果。践行诺言是领导干部履行好公职的保证，一句大话、套话会使自己丧失信誉度，一句空话、假话会使自己丧失公信力。特别是作为机关工作人员，对党的路线方针政策和上级的指示、决定，要不折不扣地带头执行，少说话，多办事。只有把诺言付诸行动，说到做到，而不是做“语言的巨人，行动的矮子”，才能真正守好自己的口，封住说三道四的人的口，进而取信于民。

三、守志。守志，就是要坚持做到守忠诚之志，持奋进之气。守心始于守口，守心重在守志。一是在信念上，要对党忠诚，把有限的生命和青春献给党和人民的事业。用行动诠释“什么是党性”“什么是忠诚”。二是在作风上，要敢于担当。做到平时能看出来，关键时候能站出来，危险关头能豁出来。对本职工作恪尽职守，对困难工作迎难而上，对突发性工作挺身而出。三是在态度上，要脚踏实地。秘书敢于负责，敢于为先，敢于直面突出问题。干事业做工作就是要保持一种踏石留印、抓铁有痕的精神状态，敢于亮剑，敢担责任，敢涉险滩。要以知难而进、锲而不舍的钉钉子精神狠抓落实，讲实话，干实事，一步一个脚印，一张蓝图绘到底，真正做到对历史负责，对人民负责。要有那么一股冲劲，果断出击，奋不顾身，勇往直前；要有那么一股狠劲，不畏艰险，不可阻挡，千磨万击，咬定青山；要有那么一股韧劲，持之以恒，坚忍不拔，锲而不舍，一抓到底。有了这些“精、气、神”，才能无往而不胜。

机关秘书个人工作总结 第5篇

一、公牍运转。

优化文电运转法度模范，基础实现网上收发流转，全年签办处置惩罚来文400余件;负责人大办公室在乌海政务办公协同平台发文，全年经系统发文136件;负责“乌海人大在线”和“乌海市人大”两个微信平台维护运营，全年发送信息300余期;规范文件档案治理，对市九届人大一次会议各种文件、图像、视频材料进行了归档留存。

二、会务工作。

全年组织办事“三会”和座谈会30次(此中：人代会1次，常委会8次，主任会议14次，专题扣问2次，座谈会7次，法工委会议4次)。提前筹谋会议法度模范，在所有会议召开前做到心中有数，并将“细节抉择成败”这句话入脑入心，积极主动延伸工作长度，在做好本身工作的同时，尽力去赞助别人做好工作，确保整个工作链条的有序运转，高质量完成会务工作。

三、依法治市工作。

依照《乌海市贯彻落实党的十八届四中全会精神推进依法治市实施筹划(20xx--20xx年)》开展中期验收工作，整理了20xx年至20xx年司法监督实施专项组牵头承担的28项任务，将所有已完成任务的印证材料汇编成册，草拟中期验收申报;推进并全部完成20xx年司法监督实施专项组承担的6项任务，全年上报台账12期，整改落实环境4期，工作信息30余期。

四、立法工作。

依照法工委工作任务支配，负责推进《乌海市城市治理综合执法条例》的草拟和审议工作。一年来，和市城市治理综合执法局法制科的同志们一起赴湖南株洲、湘潭、贵州遵义、安顺等地考察学习，共同他们完成条例草拟工作，经多次改动，条例最终由当局四次常务会议讨论通事后，提交市九届人大的常委会第九次会议第一次审议。参加了全国人大法工委在北京举行的立法培训班，深入系统地学习了立法业务知识，和多年立法经验外省市领导同志们交流座谈，学习借鉴他们的先进经验做法。

如何做好党政机关秘书工作 第6篇

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2009-4-10 21:23:00【来源： 】

【金陵瞭望报道】□张 涛

作为一名党政机关秘书，笔者立足机关秘书工作的特性，从做好机关秘书工作应具备的基本素养、应把握的重要原则以及提高秘书工作素养与水平的主要方法三个方面，说说自己的心得体会。

做好党政机关秘书工作应具备的基本素养

过硬的政治素质。政治立场坚定。始终坚持四项基本原则，与时俱进的掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和构建社会主义和谐社会等重大政治理论，对党的事业坚定执着，永不动摇，对行业工作充满信心，矢志不渝。大局观强，组织纪律性强。

扎实的文字功底和一定的语言表达能力。机关秘书一项重要职责就是做好文字综合工作，经常承担或参与一些重要文稿的起草。要做好综合文字工作必须具备扎实的功底。另外，为更好的汇报工作、传达任务、沟通协调，机关秘书还应当具备一定的语言表达能力，做到清楚流畅、准确简练，特别是在领导面前，“基本”、“可能”这样的词语应少用，“嗯嗯啊啊”的情况更不要出现。

较为全面的业务知识。机关秘书无论是具体办文、办事，还是为领导总揽全局,规划发展,统筹调度提供帮助，必须首先掌握各处室的工作职能、特点和重要业务动态，尽量了解其工作内容，才可能做到准确、规范、切合实际。

良好的心理素质。在领导面前工作，既要谦虚谨慎、言行得体，又不能过于拘谨，甚至唯唯诺诺，应具备稳定的心理素质和从容淡定的心态。面对一些急、难、重的工作，不能畏惧、慌乱，处理起来应更加井然有序、从容不迫。

做好党政机关秘书工作应把握的重要原则

有思想，凡事形成自己的见解和主张。不能限于做领导的传令兵、上级文件的传声筒。凡事应主动思考，积极形成自己的见解和观点，真正把上级的原则性部署落实为具体行动，把文件上的一般性要求转化成实际工作措施，及时提醒领导忽略的细节和不了解的情况。充分发挥主观能动性。

有境界，考虑工作力求全局性、系统性和前瞻性。有全局性，努力从时代发展的要求，行业发展的背景去思考问题，立足机关工作的大局去谋划和落实具体工作。有系统性，机关的各项工作息息相关、前后相联，处理问题必须全面，应顾及到对其他相关工作的影响，考虑到前因后果，努力规避矛盾，趋利避害。有前瞻性。注意分析研究新的法规政策出台、新的情况变化可能会对实际工作产生怎样的影响，尽量做到发现在早，谋划在先，准备在前。有修养，妥善处理好各种关系。无论做人做事，一定要热情坦诚，值得信赖；待人接物注重礼仪，礼貌周到；服务工作尽量有求必应，有问必答，份内的事绝不推诿搪塞；协调沟通时谦虚谨慎，互相尊重，求大同，存小异。

有压力，高标准、严要求对待各项工作。特别是年轻人，更应当自加压力，不能满足于一般性的完成工作，应件件高标准，事事严要求。

有方法，讲究工作策略和办事技巧。一是坚持制度化、规范化办事。面对经常性、一般性的工作，坚持按章办事，遵守相关的制度规定和程序要求，不擅做主张、想当然，不越级，不省略规定的环节。二是讲究章法。面对方方面面的事务，注意分清轻重、主次、缓急，科学安排，合理配置精力和时间。三是灵活机变。积极开动脑筋、想办法，灵活机变的处理问题。

党政机关秘书提高素养与水平的主要方法

立于识，学会“冷眼”看自己。机关秘书，特别是年轻人应培养成熟的心态，既不妄自菲薄，也不讳疾忌医。应勇于自我批评，坚持以实践标准和“以他人为镜”的办法审视自己。起于学，努力学习打基础。应努力成为学习型干部，针对不断变化的工作需要和自身知识储备的不足。多搜集，多阅读，多请教。注重精读，学习权威的理论，研读专家的著作，掌握最新的资讯，领悟领导的工作艺术。坚持学以致用。

重于行，加强实践出真知。一方面，认真对待日常性工作，从大量的事务处理中增长知识，锻炼能力，丰富经验。另一方面，对于一些较为紧急、比较艰巨的任务，敢挑重担，迎难而上。

贵于思，不断总结上层次。学习中注意提炼有用的信息、有价值的观点，工作上多总结规律性的东西，从领导的决策中领悟工作思路和处理问题的原则。

机关的办公室秘书年终工作总结 第7篇

**年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十

项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。

人大机关秘书工作特点刍议 第8篇

一、人大机关秘书工作的政治性

政治性是人大机关秘书工作的灵魂, 集中体现在以下几个方面:一是人大机关的工作必须坚持和依靠党的领导。人大工作是党的事业的重要组成部分, 只有置于党的领导之下, 依靠党的领导, 才能充分发挥其职能作用;二是人大的立法工作必须完全符合党的路线、方针、政策, 丝毫不能偏离党和国家的政治目标和政策轨道;三是人大的监督工作, 必须代表和体现国家的意志, 即维护统治阶级的长远利益和人民群众的根本利益, 为社会主义物质文明建设、精神文明建设和政治文明建设服务;四是人大重大事项决定权的行使, 讨论、决定的都是本行政区域内的政治、经济、教育、科学、文化、卫生、环境和资源保护、民政、民族等工作的重大事项;五是人大的任免权, 体现的是经过法定程序, 使党组织推荐的人选成为国家政权机关的领导人员;六是人大专门委员会依照法律规定, 在人民代表大会及其常务委员会领导下, 研究、审议和拟定有关议案, 对属于本级人民代表大会及其常务委员会职权范围内同本委员会有关的问题进行调查研究, 提出建议, 协助人大及其常委会正确、有效地行使职权, 发挥国家权力机关的作用;七是人大常委会的办事机构、工作机构和研究机构, 为人民代表大会会议, 常委会会议、主任会议服务, 为专门委员会的工作服务, 为人大代表和常委会组成人员依法行使职权服务的部门机构, 为发展社会主义民主、健全社会主义法制服务;八是人大代表参加本级人民代表大会会议期间的工作和闭会期间的活动, 是代表人民行使国家权力。为以上八项工作服务的办文、办会、办事, 以及秘书管理、文书档案、机要保密等秘书工作, 毫无疑义, 都具有很强的政治性。

人大机关秘书工作的政治性, 要求从事人大机关秘书工作的部门和同志要有高度的政治责任感、政治鉴别力和政治敏感性。要善于从政治的角度思考问题, 办理事务。要学会在纷繁的事务中, 在各种思维、观点的碰撞中始终坚持坚定正确的政治方向。

二、人大机关秘书工作的法律性

这是人大机关秘书工作与其他国家机关秘书工作区别的一大特点。国家权力机关是代表人民行使国家权力的, 它的法律性主要表现在:一是人大及其常委会行使权力的地位和身份是法定的。宪法规定, 中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民代表大会一经依法选举产生, 就具有了法定的国家权力机关的身份, 就具有宪法和法律赋予的权力。二是人大及其常委会行使权力的内容是法定的。宪法、组织法和监督法是专门调整和规范人大及其常委会行使权力的法律, 明确规定了人大及其常委会的权力, 这是人大及其常委会依法行使权力的行为准则。三是人大及其常委会行使权力的程序是法定的。人大及其常委会履行职权, 必须按照法律规定的程序进行。四是人大及其常委会行使权力的方式是法定的, 是通过法定的工作和活动方式进行的, 不允许任何人大及其常委会打着“创新”工作和活动方式的旗号做违反法律规定的事项。人大秘书工作的法律性, 要求从事人大机关秘书工作的部门和同志要有很强的法律意识。如参与审议、讨论立法工作的办事机构和秘书, 必须懂得法律、地方性法规、决议、决定等是由国家权力机关, 按照法定程序制定的, 一旦通过、颁布并实施, 就具有法定的权威性和约束力, 本行政区域内的一切政党、组织、团体及企事业单位和每一个公民必须遵照执行, 不得违反。这就要求无论是事实、数字, 还是意见、建议、结论, 都必须严肃认真, 一丝不苟, 来不得半点马虎。

三、人大机关秘书工作的程序性

人大机关公文具有特定的体式, 并需经过特定的处理程序。更重要的是, 人大机关的公文与其他机关公文不同的是, 大部分要经过人民代表大会或人民代表大会常务委员会的审议, 要经过人民代表大会代表或人民代表大会常务委员会组成人员的表决通过, 如工作报告、决定、决议、人事任免案、法律法规案等。有的公文本身的产生还要经过特定的程序, 如立法法对法律案的提出、法律案的审议、法律案的表决、法律案的公布都规定了明确的程序。因此, 人大秘书工作的程序性, 要求从事人大秘书工作的部门和同志要事事讲程序、处处按规矩办事。

四、人大机关秘书工作的协调性

人大机关的工作不是孤立的, 既需要上下级人民代表大会及其常务委员会之间的联系, 也需要同级“一府两院”的配合, 主要体现在两个方面。一是上下级人民代表大会及其常务委员会之间的联系是非常广泛和密切的。其活动无论从准备、实际操作、活动后所提交的文字材料, 无一不是通过人大机关办事机构和秘书人员的工作实现的。二是人民代表大会及其常务委员会与同级“一府两院”的关系虽然是监督与被监督的关系, 但决不是对立的关系, 其中许多工作需要通过商洽来完成。如办理“一府两院”提出的议案, 人民代表大会及其常务委员会组织的执法检查、视察、调查等项活动, 人大代表议案、建议、批评和意见的办理等许多工作, 都需要与“一府两院”及其有关部门的联系、协调和沟通, 这当然也离不开人大机关办事机构和秘书的工作。三是同级人大内部, 各专门委员会之间, 专门委员会与办事机构、工作机构和研究机构之间, 在工作上, 也需要进行经常性的联系和沟通, 这些同样离不开人大机关办事机构和秘书的工作。由此我们说, 人大机关办事机构和秘书是上下级人民代表大会及其常务委员会之间的纵向联系, 人民代表大会及其常务委员会与同级“一府两院”之间的横向联系, 人民代表大会机关内部职能部门之间的联系的重要纽带。

五、人大机关秘书工作的服务性

服务是秘书工作的本质属性, 但人大机关秘书工作的服务性尤为突出。一是服务对象层次高, 既有党的领导, 人大常委会的领导, 也有专门委员会的领导, 人大常委会办事机构、工作机构和研究机构的领导;二是服务的内容多、范围广, 为人民代表大会服务、为常委会会议和主任会议服务、为专门委员会会议服务的“三会”服务, 为常委会组成人员服务、为人大代表服务等;三是服务难度大, 从办文、办会、办事到综合协调、组织联络;从筹划、开局到实施乃至后续工作, 都要全程服务, 要克服许多困难, 想很多办法。

因此, 人大机关秘书工作的服务性, 要求从事人大机关秘书工作的部门和同志要有较高的政治素质, 牢固树立全心全意为领导服务、为“三会”服务、为常委会组成人员服务、为人大代表服务、为人大机关服务的意识。既要有完全彻底的服务精神, 又要有任劳任怨的服务态度和精益求精的服务质量。做到让领导满意, 让常委会组成人员满意, 让人大代表满意。

六、人大机关秘书工作的参谋性

任何国家机关的秘书工作都有一个既办理事务又参与政务的问题, 但是人大机关秘书工作中的政务服务, 在整个秘书工作中占的份额更大。这是因为, 常委会组成人员和人大代表来自各个方面, 他们虽然具有强烈的政治责任感和履职意识, 甚至有的人有很高的专业知识, 但他们对人大及其常委会的权力和工作不可能样样通晓, 而人民代表大会会议、常委会会议审议、讨论的问题又往往比较集中, 要求很高;常委会组成人员、人大代表在会议讨沦中发表的大量的意见、建议需要归纳、提炼和整理;人大常委会每年集中开展的视察、检查、调查活动, 需要办事部门和秘书工作人员事先精心筹划和酝酿。可以说, 人大机关秘书工作的参谋作用发挥好了, 人大及其常委会的职能作用才有可能得到较好的发挥。

机关单位秘书工作总结 第9篇

一、突出重点，强化意识，搞好服务秘书科工作多数属于机关后勤事务的服务，我们始终把服好务、办好事作为行为准则，工作中强化服务意识，突出为局重点工作服务。具体有：

1、主动学习，争取科内人员素质新提高。根据实际情况，不断引导和鼓励科室人员加强对有益于做好科室工作知识的学习，提高知识水平，提高政治素质、工作素质、心理素质，增强爱岗奉献意识。

2、尽心办事，努力提高服务质量。秘书科工作较繁杂，但简单归纳就是办会、办事、办文。我们力争悉心办会，细心办事，精心办文。关于办会，全年协助筹备了主题教育大会、教师节表彰大会、教育工作会议、全区学校幼儿园安全与管理工作会议等各种会议；关于办事，主要是按时且较圆满地完成局领导交待的各项工作任务。传达领导指示，做到了快捷准确，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。关于办文工作，我们也按时完成了领导交待的任务。机关后勤保障尽量做到让领导放心、同志满意。办公用品、卫生用品等及时购置和发放；主动搞好机关卫生工作，创造干净整洁的工作环境；努力做好车辆的调配、使用和管理，保证了车辆全年安全准时的为局领导服好务。

3、热情服务，争做局机关窗口科室。秘书科经常接待外来人，我们对待每一个来局办事人员都能礼貌接待、热情服务、耐心答复，能解释回答的，就直接答复。有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调相关科室，尽量都给予圆满解决。

4、围绕大局，力求服务工作上水平。秘书科工作主要是围绕局领导的活动来开展的，因此对上服务、对内服务会多些，对下服务、对外服务相对较少。这使我们服务的深度和广度受到局限。为此，我们树立开放意识，在努力提高对上服务、对内服务水平的同时，强化对下服务和对外服务，争取实现由单向服务为主向双向服务转化。

5、认真办理人大代表、政协委员建议提案和市（区）长公开电话工作。及时协调相关科室办理建议提案，认真负责地接听公开电话及其他来电，做到按要求、按规定办理，全年共协助办理建议提案***件，接听答复市（区）公开电话**个。

二、居安思危，常抓不懈，确保安全05年我们协助召开全区性安全工作会议**次，下发文件**个，大规模下学校进行安全检查**次，抽查夜查**次，查出各种安全隐患**多处，仅校舍安全整改通知就下达**份，下全区性通报**次。在经常性的安全检查中，加大了对校舍安全、食品卫生安全、消防安全、交通安全、校内外治安环境等工作力度。针对不同季节安全形势的变化，及时下学校进行安全检查。如进入主汛期后，一些学校遭受洪水威胁，我们冒雨下到各低洼学校察看情况，帮助学校研究制定操作性强的应急预案等问题。冬季寒冷时节，我们着重检查学校疏散通、安全出口是否畅通和学校严防火灾及煤气中毒措施等情况。05年全系统安全工作取得了较好的效果，没有发生重大安全事故。教育局综治工作被**评为标兵单位。