网上购物现状范文

网上购物现状范文第1篇

[摘要]文章以互联网和金融理论为指导，根据我国互联网金融发展当前还处于探索阶段的现状，以互联网金融发展模式和发展问题方面展开研究，关注国际国内互联网金融发展动态，结合理论，深入实践，对互联网金融发展过程中出现的问题提出合理化建议，为以后互联网金融健康发展做出贡献。

[关键词]互联网金融；发展模式；发展问题

1我国互联网金融发展模式

1.1互联网金融内涵及特点

互联网金融是依托互联网技术平台而实现的金融服务。从广义而言，互联网金融主要包括两方面的内容：一是传统的金融机构以互联网技术构建信息平台，将传统的金融服务延伸到线上，从而实现一系列网上业务；二是互联网思维下的金融创新。而狭义的互联网金融则主要指后者。其特征主要表现在：高效的信息处理；即时性和移动化；资源配置低成本、高效率；风险大、监管弱。

1.2互联网金融在国内的主要模式

1.2.1支付结算类模式

在我国，以互联网为依托的第三方支付企业大抵分两类：互联网支付企业和金融型企业。前者以在线支付为主，支付宝、财付通为首；后者以快钱、汇付天下、环迅支付等为主，侧重行业需求。iResearch艾瑞咨询統计数据显示，中国2014年第三方互联网支付交易规模达8万亿，同比增速50.3%。艾瑞分析认为，第三方支付机构产生的互联网支付业务也取得了较快增长的原因是我国电子商务环境不断的优越，支付场景不断地丰富和活跃的金融创新，使网上支付业务取得快速增长。

1.2.2融资业务类模式

主要包括P2P网络借款、网络小额贷款和前几年就出现的众筹网等。

P2P网络贷款是指个人和个人之间的借贷，中国目前95%互联网金融都属于这个模式。P2P网络借款主要有三种运营模式：第一种是纯线上模式，如拍拍贷、人人贷。第二种是线上线下结合模式，如翼龙贷。借款人在线上提交借款申请。第三种债权转让模式，如宜信。从2006年起，国内的P2P网贷平台不断出现，在2014年年底时，我国网贷运营平台达1575家，据网贷之家最新统计数据显示，截至2015年4月底，我国正常运营平台达1819家，累计平台数量达2421家，相比2014年，环比上涨5.27%左右，随着平台数量的增长，P2P网贷平台交易规模不断扩大，自2011 年起，我国P2P信贷平台交易规模开始迅速发展，2013 年位于总成交榜第一位的温州贷，总成交额 774743 万元，同比增长 270%，紧随其后的是盛融在线、合拍在线。不过，从整个 P2P行业来看，我国 P2P信贷平台的发展还处于初级阶段，风险控制体系不健全。至于网络小额贷款，当前国内主要是阿里小贷，其业务主要是为微企业和个体工商户提供批量化融资服务。据其提供的数据显示，截至2014 年上半年，阿里小贷累计发放贷款2000亿元，累计客户数超过80万家，贷款规模超过150亿元。众筹模式是一种特殊的网络筹资方式。意为群众筹资或大众投资，这种众筹的模式不存在资金的借贷关系。它具有融资门槛低、项目多样性的特点。我国比较有名的众筹平台有股权众筹平台，创新产品预售和市场宣传平台，创造性项目的梦想实现平台等，另外，还有一些微公益募资平台。就当前看，这类创意众筹的互联网金融模式在国内的认同程度还比较低。

1.2.3投资理财保险类模式

该模式主要是指为消费者提供购买保险、信托、基金等理财产品的互联网平台，与传统理财模式最大的差别是，电商平台与金融机构之间达成深入的协作是开展互联网理财模式所必要的。同时这种模式也是非常具有优势：各个电商平台都可以销售理财产品，用户能够方便及时地进行购买和赎回；对已经购买了相应理财产品的用户来说，用户可以利用互联网及时地查询收益情况，互联网金融通过平台发展的优势表现得淋漓尽致。

2我国互联网金融发展的主要问题

2.1互联网金融机构法律定位不明、缺乏行业自律

互联网金融的灵活性大，商业运作模式和产品类别复杂化，导致现有法律对互联网金融的监管更弱。而且，国内现有的相关法律对互联网金融机构的属性没有作出明确规定。随着互联网金融的兴起，很多不法人士利用P2P网贷平台、众筹等许多新兴模式，在网络上大肆地非法吸纳资金；有些公司甚至常常利用某些名目欺骗百姓的金钱，由于普通大众对互联网金融的认识缺乏，安全意识薄弱，因此往往变成受害者。虽然近几年是互联网金融发展的良好时期，但同时也产生了多起互联网信贷平台“携款潜逃”和“非法集资”事件，时时挑衅法律底线。

2.2互联网金融的风险防控能力较弱

风险防控能力较弱是影响互联网金融企业健康发展的重要因素。互联网金融是金融和互联网相结合的一种新兴行业，其发展处于初步阶段，行业本身具有高风险特点，两者结合之后所存在的风险将比单个行业所存在的风险更大。首先，内控制度不健全是我国互联网金融企业的一大问题。其次，资金管理风险是第三方网络平台存在的重大问题，容易导致支付风险。例如“ 优易网”“ 淘金贷”等一些 P2P网络借贷平台的卷款跑路和倒闭事件，这些事件不仅给放款人造成资金损失，也对整个金融行业产生恶劣的影响。

2.3网络系统的安全性较低，融资模式不规范

尽管互联网金融时代已经来临，使用者越来越多，但通常人们使用时会保持一定的警惕性，这就是因为人们对网络系统的安全性仍然有所保留。目前社会上有很多事关金融安全的案件给人们敲响了警钟，这些案件都有一个共同的特点，那就是客户的信息被泄露，如身份证号码、手机号码、办理相关业务的情况等，严重的危害用户利益。侵犯网络系统安全性有很多方式，比如利用假的网站、支付宝或采用招聘、社交、中奖、保险等欺诈方式，同时其欺骗形式也变得越来越繁杂，这给互联网金融的安全性造成了很大压力。

2.4专业的互联网金融人才缺乏

互联网金融依赖于通信技术和网络技术而发展起来的，由此人才问题也是互联网金融发展的前提要素之一。面对我国新兴互联网金融业不断扩张的需求 我国互联网金融行业的人才供应量明显不足。据 《2014年度中国电子商务人才状况调查报告》 显示超五成电商企业常常面临人才流失率高、人才需求强烈等情况。

网上购物现状范文第2篇

关键词　电子商务，PHP，MySQL;Memcache，性能优化

0　引言

随着全球信息化的发展，基于Intemet的电子商务显示出了巨大的商业价值。电子商务(Electromc Commerce)是在互联网Internet环境下，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模式，即通过计算机网络进行交易或服务。电子商务包括B2B(busmess to business)、B2C(busmess to customer)和C2C(customer to customer)三种模式。其中B2C模式是商家与顾客之间进行网上交易的一种模式，商家就像一个在网络上经营的零售商，所有商品通过网络直接销售，从消费者上网挑选商品，到购物支付、物流配送，整个过程方便快捷。现在流行的团购、商城都属于这种模式。

1　开发工具及总体概述

网上购物系统运行平台为Windows 2003操作系统，Web服务器软件为Apache。系统开发工具前端使用PHP，后台数据库使用MySQL，网页设计工具为Dreamweaver MX。

APACHE是目前应用最广的Web服务器之一。当前市场上较流行的Web服务器有Mmmsoft IIS、NetscapeEnterprise、IBM Domino Server+WebSphere等。微软的IIS是使用多线程方式，IIS基本上还是值得信赖的，但是对于负荷较大的网站，HS在实际使用中经常出现500错误，而且有的时候还会出现莫名其妙的假死现象，用户需要不定期的重新启动Ⅱs服务才能保证网站正常，同时IIS只能用于Wmdows环境。Apache在配置上比IIS复杂，不过一经设置完毕就可以长期的工作了。APACHE的所有配置都保存在配置文件中，使用时完全按照配置文件中记录的信息执行。一般不会发生莫名其妙的假死情况。Apache充分考虑到进程带来的稳定性特征，以及线程带来高效率的特点。它会预生成多个进程，而每个进程中使用多个线程提供Web服务。由于存在多个进程，即使一个进程死了也不会影响整个Web服务。对于不支持进程的操作系统，也可以使用多个线程提供服务，反之也是一样。然而，只有同时支持线程和进程的操作系统，才能充分利用Apache带来的稳定性和高负载能力。

PHP是一种用来制作动态网页的服务器端脚本语言，它大量借用了c、Java和Perl语言的语法并形成了PHP自己的特性，可以比CGI或者Perl更快地执行动态网页。通过PHP和HTML创建页面，当访问者打开网页时，服务器端便会处理PHP指令，然后把其处理结果送到访问者的浏览器上面，与ASP或ColdFumon类似。然而，PHP跟AsP或ColdFuslon不一样的地方在于，它是跨平台的开放源代码。PHP可以在WindowsNT以及很多不同的Umx版本中执行。更为重要的是PHP对数据库的操作能力，强大的兼容性使其几乎可以操作所有的数据库。

MySQL是一个真正的多用户、多线程的SQL数据库服务器，它是个客户机服务器结构的实现。MySQL是现在流行的关系数据库中的一种，相比其他的数据库管理系统(DBMS)来说，MySQL具有小巧、功能齐全、查询迅捷等优点。MySQL主要目标是快速、健壮和易用。关键它是免费的，可以在Interact上免费下载到，可免费使用。MySQL对于一般中小型，甚至大型应用都能够胜任。

由于这三个软件均为自由软件，同时，APACHE、PHP和MySQL的组合还可以跨平台运行，可以在Windows上开发，然后在Unix平台上运行。因此，这三个软件是架构数据库驱动的动态网站的绝佳组合。

2　具体功能描述及需求

2.1　系统总体框架

系统采用标准B/S三层结构开发。三层结构分别为用户界面(UI)层、业务逻辑层和数据层，如图1所示。

(1)客户层

客户层提供了用户浏览界面，使得用户可以通过Web浏览器与服务器交互，提交输入并将服务器端返回的数据呈现给客户。为了提高用户体验，可以在客尸层使用AJAX技术。

(2)逻辑层

逻辑层负责接收Web浏览器传来的请求并将请求传给数据层，同时将请求处理结果发给Web 浏览器。它由Web表单和组件服务组成。其中Web表单是向客户呈现数据和信息的基础，也是响应和处理客户信息和数据及显示Web表单交互生成的信息和数据的基础。

(3)数据层

通过PHP的mysql扩展库或mysql扩展库操纵数据，为业务逻辑层提供数据服务，如存储数据操作结果、返回数据检索结果等。

2.2　功能设计

本文开发的网上购物系统主要包括顾客账户管理、购物车、在线咨询等功能模块，如图2所示，具体如下。

(1)顾客账户管理。新用户可以进行注册，已注册用户登录后，可以查看和修改个人信息、下单购买、查询订单、修改未付款订单、对购买的商品发表评论。

(2)购物车。顾客选购商品后会显示购物车界面，顾客可以继续购物，或者更改购物数量、删除购物记录、清空购物车等。当顾客购物结束后，选择在线结算，系统会显示登录界面，如果是新用户，需要先注册再登录，如果是老用户，直接登录。顾客登录后，选择提交订单，订单会被存入数据厍，然后选择付款方式，可以通过邮局汇款或者通过网上银行支付，商家收到付款后就可以向顾客发货了。

(3)在线咨询。用于解答顾客的各种常见问题。

(4)顾客浏览统计。顾客点击商品后，该记录会保存在数据库中。后台可显示顾客测览过的商品列表，从而发现顾客比较感兴趣的商品。

(5)后台商品管理。包括添加商品、修改商品和删除商品。要注意的是，已经有订单的商品不能破删除，从而防止订单数据出错。

(6)后台订单管理。包括订单的审核、无效订单的删除、将汀单记录导出后进行发货及销售统计表。

(7)后台销售统计。统计每天、每周、每月、每季度、全年各类商品的销售额和总销售额。

3　性能优化

目前本系统已经运行了半年多，数据厍中的记录已接近10万条，最多时同时在线人数达200人左右。随着在线访问量和数据库中记录的增加，服务器的压力也越来越大，经常出现无响应的状态，经过以下两方面的优化，速度和稳定性均有改善。

3.1　mysql的优化

对于mysql的优化，非常重要的是缓存的使用，其中主要有两种缓存索引缓冲区和查询缓冲。

(1)索引缓冲区

索引缓冲区只对MyISAM表起作用，key_buffer_size指定索

引缓冲区的大小，它决定索引处理的速度，尢其是索引读的速度。一般为16M，对于稍微大一点的站点，这个数字是远远不够的，通过检查状态值Key_read_requests和Key_reads，可以知道key_buffer_size设置是否合理。比例key_reads/key_read_requests应该尽可能的低，至少是1100。根据服务器配置的内存容量(2G)和mysql运行状态中key_reads/key_read_requests的比值，经过多次测试，我们将key buffer_size设置为128M。

(2)查询缓冲

从401开始，MySQL提供了查询缓冲机制。使用查询缓冲，MySQL将SELECT语句和查询结果存放在缓冲区中，今后对于同样的SELECT语句，将直接从缓冲区中读取结果。根据MySQL用户手册，使用查询缓冲最多可以达到238%的效率。query_cache_size用于设置查询缓冲的大小，通过查看以下几个参数可以知道query cache_stze设置的是否合理

Qcachemts、Qcache hrts、Qcache_lowmem runes、Qcache_fiee_blocks、Qcache_toral_blocks。

如果Qcache_lowmem_prunes的值非常大，则表明经常出现缓冲不够的情况。若Qcache_hrts的值非常大，则表明查询缓冲使用非常频繁，此时需要增加缓冲，Qcache hrts的值不大，则表明查询重复率很低，这种情况，使用查询缓冲反而会影响效率，那么可以考虑不用查询缓冲。

query_cache_size默认值为0，我们根据服务器配置和系统特点将该值设置为64,M，缓存的命中率达到了98.7%，从而大大提高了检索效率。

3.2　Memcache的使用

Memcache是高效、快速的分布式内存对象缓存系统，主要用于加速WEB动态应用程序。Memcached是以守护程序方式运行于一个或多个服务器中，随时接受客户端的连接操作。客户端可以由各种语言编写，目前已知的客户端API包括Perl/PHP/Python/Ruby/Java/C#/C等等。PHP等客尸端在与Memcache服务建立连接之后，接下来的事情就是存取对象了。每个被存取的对象都有一个惟一的标识符key，存取操作均通过这个key进行。保存到Memcaehe中的对象实际上是放置内存中的，并不是保存在cache文件中的。使用memcache技术后，系统性能也得到了提升。

Memcache的优势主要体现在

(1)分布式。可以由10台拥有4G内存的机器，构成一个40G的内存池，如果觉得还不够大，可以增加机器。这样大的一个内存池，完全可以把大部分热点业务数据保存进去，由内存来满足大部分对数据库读取的请求，从而减轻数据库的压力。

(2)单点。如果Web服务器或应用服务器做负载均衡的话，在各自内存中保存的缓存可能各不相同，如果数据需要同步，则比较麻烦，即使数据不需要同步，用户也可能因为数据的不一致而产生用户体验上的不友好。

(3)性能强。由于内存的读写和磁盘读写效率上相差几个数量级，因此，采用Memcache会比直接从数据库读取速度快很多。

4　结束语

本文对Apache、PHP和MySQL技术进行了简单的介绍，采用这三种技术开发了一个动态电子商务网站，分析了系统的整体框架和功能组成，在系统运行过程中根据实际访问人数和服务器配置对MySQL进行了优化，同时采用Memcache技术对数据进行缓存，从而提升了系统性能，也增加了可同时访问人数。

网上购物现状范文第3篇

网店为什么要装修??

很多新手都不装修网店，或者还不知道有装修店铺这回事!其实装修店铺是一个很重要的步骤。你想想，如果客户进入你的店铺看到的第一眼：整个店到处都可以看到马虎的痕迹。标题不规范---有几个字的，有10几个字的，长的长短的短;分类不整洁----有1个字的，有3个字的，有8个字的，看起来相当不协调，商品描述里面更不用说了。这样的话，客户一般会“溜之大吉”的，这也是我们最不愿意看到的结果。相反，漂亮的店铺装修，美观雅致的店铺，肯定会让来你店铺的客人心动，让你的客户更迷恋你的店铺!从而为你带来更多的生意!

很多新手的认识都错了，其实开网店并不是想像中的那种零成本，淘宝的宗旨是：我们承诺确实是免费开店。 但是这名话后面还有潜台词：“不投资，没生意，谁也不能怨!”，是啊!其实这是一个很简单的道理，不舍得投资，怎么可能赚钱，世上没有这样的好事。其实开网店的投入个三五百的和实体店动哲上万比，投入当然很少了，几乎可以忽略不计，但那是被忽略了呀，并不是各位看官认为的，没有投入，最基本的，宽带，电脑，货源，流动资金，网店装修，旺铺，营销推广等等，这些投入虽然少，但是还是必要的。

以网店装修为例，我们来说说为什么要装修网店：

第一，新手信誉为0，或者约等于0(3心一下我看来都是新手)，没有信誉，拿什么让买家相信你不是骗子呢?你说是没用的，那么你就装修吧，把网店装修的漂漂亮亮的，就算买家质疑你是骗子，你也可以挺直腰杆说，有这么认真的骗子吗?

第二，给顾客一个好的第一印像。如果客户进到你的店铺，第一感觉给他的是。单调 乱糟糟 不专业 那么这样肯定会影响到他的购买欲望的。相反，如果给他的第一印像是漂亮，美观，雅致，专业，这样的话，会提高客户对你的信任，或者就算是暂时不需要买什么东西，只是觉得这个店铺装修得漂亮，给人眼前一这的感觉，先收藏起来再说!这样不又多了一个潜藏客户了吗?

第三，装修网店要注意整体搭配，很多新手到处找免费的东西，七拼八凑的，把网店装修起来了，还很炫耀的说，怎么样，不赖吧?其实我不好意思说，怕打击你了，整个店花花绿绿的，给人的唯一感觉就是不专业，看得眼睛炫晕，早就逃之夭夭了，哪还有心思继续逛下去??

其实呢!做好淘宝，装修是一个重要的步骤，但不是说装修完了，就万事大吉了。接下来了就是要好好的宣传了，不宣传，再漂亮的装修，再好的商品，也不会有人知道的。这年头，酒香也怕巷子深嘛! 嘿嘿!!

http://shop35969518.taobao.com/偶的店铺地址，希望各位淘友收藏备用哦!!!

在这里，祝各位朋友能在淘宝把生意做得红红火火!日进斗金!加油哦!!

网上购物现状范文第4篇

宇创商城动态分析网上购物发展的前景，目前国内市场尚缺具有相当规模和专业程度的网上购物企业。在未来网购商城加盟产业进入高速成长期后，也难以满足客户们对品种、服务、价格方面的要求，因此，在这里发展的空间还有很多，潜在的商机也尽在其中!

目前国内网络消费群体尚未到位。目前国内有消费意愿和消费能力的网民多数处于16-25 岁的低收入阶段，而且消费偏好更倾向于网络游戏、无线增值业务、在线影视娱乐等休闲娱乐服务，而非网上购物，然而随着时间的推移，网络时代的进步，网购即将成为众多消费者的首选去处，据统计，我国网民消费群体逐年增加，这也正是说明了网购的魅力所在!

目前国内网络消费环境尚不完善，网上购物立法匮乏，与传统购物环境相比，网上购物在售后服务、质量保障、等方面仍然难以让消费者放心。只有在这个领域充分的运用它的优势，做到诚信，你才能让消费者满意，你的客源才会多，生意才会好!

尽管目前国内网上商品较多，但是品种细分却还远远不够，对比传统的线下零售，可选择的余地相对还非常少，导致电子零售市场规模现阶段仍然难以与传统大型商场、超市所创造的经济价值相提并论，但随着网络的不断发展，网购这种缺陷将不复存在，终将抵过现实生活中的各种商店!

宇创商城动态分析网上购物发展的前景，中国网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。

网上购物现状范文第5篇

国内企业在应用因特网进行商业活动的过程中，经常会遇到一些问题：比如如何在因特网上进行准确、有效的市场调研?是否与传统网上调查方式相似，企业委托一家市调公司或者企业自己选择一家网络媒体(ICP)，先设计好调查问卷，搜集信息数据，然后利用市场营销模型进行分析，最后制定并实施网上营销方案。

的确，因特网上的许多营销方式与传统做法是极为相似的。不过因特网自身的特点又使网上调研有别于传统调研。

首先，因特网是没有时空、地域限制的。

这就与受区域制约的传统调研方式有很大不同。例如：某家用电器企业利用传统方式在全国范围内进行市场调研，需要各个区域代理的配合。而澳大利亚一家市场调查公司www.consult，在今年

8、9月份进行了中国等7个国家的Internet用户在线调查活动。在澳洲，业界的主流公司和商业经理们都选择从该公司获取当地Internet市场讯息。www.consult在中国的在线调查活动是与10家访问率较高的ISP和在线网络广告站点联合进行的，这样的调查活动如果利用传统方式是无法想象的。

其次，因特网的交互性使网上调研的周期大大缩短。

传统方式的市场调查活动需要耗费大量人力进行，周期也比较长。如现在很多洗涤消费品、食品调查进行入户调查，既要担心是否被人拒绝又要考虑不要与人家的工作时间冲突。因特网调查就避免了种种尴尬，因为填写调查问卷的人是主动参与的，如果对调查题目没有兴趣，他是不会花费时间在线填写调查问卷的。在线调查作为一种新型的调查方式已经收到中国网民的普遍认同。北京零点调查公司与搜狐合作进行了多次颇有效果的网上调查。如果利用传统的方式寻找潜在竞争对手十分艰苦，但是如果使用因特网，这种寻找的过程必然会大大缩短。

2、网上调研常用手段

(1)利用自己的网站

网站本身就是宣传媒体，如果企业网站已经拥有固定的访问者，完全可以利用自己的网站开展网上调研。如SUN公司希望了解JAVA或SOLARIS,就可以在他自己的网站上做类似的调查。如果海尔公司希望获得用户使用投诉调查，也可以利用他自己的网站。

(2)借用别人的网站

如果企业自己的网站还没有建好，可以利用别人的网站进行调研。这里包括访问者众多的网络媒体提供商(ICP)或直接查询需要的信息。如HP公司经常在一些ICP的站点上进行新产品调查。海尔

可以在人民日报网站进行调查(他已经购买了广告位)

3、进行网上调研应注意的问题

(1)制定网上调研提纲

网上调研是企业在网上营销全过程的第一步。一个调研项目常包含高度精练的理念。这种理念是无法触及的"虚"，而调研提纲可以将调研具体化、条理化。

比如：信息用途，那个部门需要具体目标，如题目数量调研名称，调研项目也许会成为品牌和沟通工具。

调研提纲是将企业(调查者)与客户(被调查者)两者结合的工具。良好的沟通可以减少或消除将来出现的问题。例如，企业产品是医疗器械，他们的目标客户应该是医院里的医务人员。与医务人员沟通时，应围绕健康主题。调研提纲应当由企业的市场总监或产品经理来草拟。他应当清楚调研的时间、框架、问题、格式要求、题目细定。一旦企业需要委托专业网上调研公司进行工作，他就是直接负责人。

(2)寻找竞争对手

利用各种方式搜集竞争对手信息，比如利用导航台、索定具体区域、设定与自己产品相同或相似的关键词来寻找竞争对手。仔细查看竞争对手的网址，注意竞争对手的网站有哪些特色值得借鉴，有什么疏漏或错误需要避免，竞争对手是否做过类似的市场调研?

(3)了解市场需求

设想您就是顾客，从他的角度来了解客户需求。您的调研对象可能是产品直接的购买者、提议者、使用者，对他们进行具体的角色分析。例如某种时尚品牌休闲男装，他的目标对象应当是年轻男性，但实际的客户市场不仅仅是这部分人群，而是包括他们的母亲、妻子、女友等女性角色。这就要求调研时，将调研市场对象进行角色细分，充分了解市场需求，使调研结果更有针对性、准确性。

(4)适当样品、奖品激励

因特网毕竟是虚拟世界，如果能够提供更多人性话的东西，如果在网上调查过程中加入适当的奖品激励，调查会获得更多的参与者。如摩托罗拉慧笔和惠普在网上做调查时，都有奖品激励参与者。某医学杂志在做调查时，提供样刊赠阅，也获得了积极的反馈。

4、数量调研和质量调研孰优孰劣

网上调研在面向广大网民群体时，如INTERNET使用情况调查，当然应当使用数量调研方式，调研结果都是有关"是什么""时间""地区"和"如何"等问题的信息。

如果时有关具体产品时，往往采用质量调研的方式，质量调研针对小的客户群体，得到的信息更准确，调研结果包含的多是"为什么"的问题。

因此，企业在进行市场调研时，应采用更有助于决策者做决断的质量调研方式。

网上购物现状范文第6篇

一、名词解释(每小题5分，共10分)

1、 侦查监督

侦查监督是指检察机关对侦查机关、侦查部门处理刑事案件一切活动的监督，既包括对侦查机关、侦查部门在认定事实、适用法律方面是否正确实行的监督，也包括对侦查机关、侦查部门在进行侦查活动中有无违法行为实行的监督，具体表现为立案监督、审查监督(审查批准逮捕、审查起诉)和侦查活动监督。

2、二审监督制度

二审监督制度是指第一审法院的上一级法院根据上诉、抗诉，对第一审法院作出的尚未生效的判决或裁定进行第二次审理的法律监督制度。

二、填空题(每小题1分，共10分)

3、监督是指各种监督主体依法对国家公权力机关和国家公职人员行使公共权力的活动所进行的监察、督察活动以及对滥用公权力谋取私人利益的各种行为的( 纠正 )活动。

4、权力的(相对)性是指权力存在于人与人的关系中，没有人与人的关系，单独的个人无所谓权力。

5、腐败是一种( 公权力 )异化的社会现象。

6、人民政协的监督实质上是一种有组织地反映( 统一战线 )各方面的意见的民主监督。

7、人民政协通过( 视察 )、检查等途径对国家机关及其工作人员履行职责情况实施的监督是监督体系中的重要一环。

8、社会监督主要包括社团监督、( 公民 )监督、舆论监督。

9、新闻舆论监督是具有人民性、(公开性 )、及时性、广泛性、快捷性等特征的一种社会监督。

10、我国的信访按内容可以分为三类，即参与类、求决类和( 诉讼 )类。

11、(《美洲反腐败公约》)是世界上第一部多边反腐败条约，对预防贪污腐败行为规定得十分详细。

12 、瑞典的议会监察专员一般从具有杰出法律知识和秉性正直、社会威望较高的无党派人士中选出，只有( 议会 )有权罢免监察专员。

三、多项选择题(每小题2分，共10分)

13、公民监督的特征包括( ABCD )。

A. 广泛性 B. 直接性 C. 基础性 D. 多样性

14、社会监督具有以下典型特征：( ABCD )。

A. 民主性 B. 间接性 C. 自觉性 D. 全面性

15、网络舆论监督与传统媒体舆论监督相比具有如下新特( ABC )。 A. 广泛性 B. 交互性 C. 一定的隐蔽性 D. 实时性

16、民主党派监督在方法上讲究( BCD )。

A. 前瞻性 B. 科学性 C. 建设性 D. 代表性

17、我国的权力监督主要包括( ABC )。

A. 人民代表大会的监督 B. 行政机关的监督 C. 司法机关的监督 D. 人民政协的监督

四、简答题(每小题10分，共30分)

18、简述清末的政党监督思想。

清末政党监督思想主要体现在以下方面：

1.政党易于监督政府。政党起着社会平衡和稳定的作用，所以易于监督政府。

2.政党能够监督政府。国民是监督政府的真正力量来源，而政党则是国民利益的代言人和组织者，政党可以通过国民的力量有效监督政府。 3.政党善于监督政府。政党具有监督政府的天然本能，政府及其工作人员的行为必须是公正廉明的，否则，政党有能力也有力量予以制裁。

19、简述党的委员会在党内监督中的职责。

党的委员会在党内监督中的职责：

1.领导党内监督工作，明确同级纪委和党委工作部门、直属机构、派出机关以及相当于这一级别的党组(党委)在党内监督方面的任务和要求;

2.制定贯彻上级党组织和同级党的代表大会关于加强党内监督工作决议、决定的措施，研究解决党内监督工作中的重要问题;

3.对党委常委、委员，同级纪委和党委工作部门、直属机构、派出机关以及相当于这一级别的党组(党委)的领导班子及其成员进行监督;

4.对下一级党组织及其领导班子，特别是主要负责人进行监督; 5.党的地方各级委员会和基层委员会监督上级党委、纪委的工作，提出意见和建议。

20、简述秦汉时期御史机构与监察制度的发展。

秦统一以后，以御史大夫主管监察。在地方各郡设有监御史，专职负责监督和纠察各地各级官吏的活动。

西汉初年，承袭秦制设御史府，长官仍为御史大夫。汉武帝时增设丞相司直和司隶校尉作为监察官员。为了加强对地方的控制，汉武帝将全国分为十三部(州 )，每部( 州 )由皇帝任命刺史一名，对地方官吏进行监督纠察。刺史专门监察全国地方官吏的政治制度由此形成。

东汉时期进一步加强了监察制度。御史台转隶少府，成为专门的监察机关，以御史中丞为长官。对朝廷百官的监察主要由侍御史负责。京师附近为司吏校尉部，以司吏校尉为长官，司吏校尉既是京官，又是地方官，主管察举中央百官违法者和本部各郡事务。在其他州(部)，各设刺史一人，以监察地方。)

五、论述题(每小题20分，共40分)

21、什么是行政复议，行政复议的原则是什么?

行政复议是行政复议机关依公民、法人或者其他组织的申请，对引起争议的具体行政行为进行审查并作出裁决的一种行政行为，是行政监督的法定途径之一。

根据《行政复议法》的规定，行政复议的原则为合法、公正、公开、及时、便民、有错必纠。

合法是指行政复议机关必须依据法律规定的职责权限和程序，对申请复议的具体行政行为进行审查;

公正是指行政复议机关在复议活动中应保持对双方当事人的不偏不倚，并以事实为根据，准确地适用法律;

公开是指行政复议应充分体现行政司法特色，向复议双方当事人和社会舆论开放;

及时是指行政复议应在法定时限内进行，不得拖延耽搁;

便民是指行政复议应尽量采取方便申请人的方式方法，以确保申请人能有效行使各项权利;

有错必纠是指行政复议机关对于违法或不当具体行政行为必须依法予以撤销或变更。

22、试述人民代表大会监督的作用。

人民代表大会的监督是防治腐败、实现勤政廉政的有力保障， 在我国的政治法律生活中具有重要的作用，具体表现在以下方面：

1.保证人民当家作主的实现。现实生活中的国家权力还存在所有权和实际行使权相分离的情况，为保证权力的具体行使者真正按照人民的意愿行使权力，就必须对他们所行使的权力加以限制，进行有效监督。人民代表大会监督的根本任务，也正在于通过权力的控制和制约机制，保证权力真正掌握在人民手中，使权力的具体行使者只能按照人民的意愿作出特定的决定。

2.促进依法行政。为了保证行政权不被滥用，就必须设置完善的监督机制，对行政权的行使进行监督，人民代表大会对行政权的监督正是发挥了这样一种作用，可有效纠正行政机关不依法行政甚至违法行政的行为，并使相关责任人员受到惩罚，从而促进行政机关及其工作人员依法实施行政行为。

3.维护司法公正。在现实生活中，司法不公的现象总是在一定程度上存在，人民代表大会通过各种方式对司法实施监督，可以纠正司法不公，重新树立司法的公正形象，赢得人们对司法信任，提高司法的社会效益。

4.维护法制统一和尊严。人民代表大会的监督对维护法制的统一和尊严具有特别重要的意义，通过人民代表大会的监督，能够有效防止下位法违背上位法的情况，防止出现破坏法制统一的现象，及时纠正有损于法制统一的行为，维护法制的统一。

5.制约公共权力，遏制腐败行为。一切权力都有腐败的趋势，必须通过一定的途径对权力的行使进行限制，以防止掌握权力的人超越界限，导致腐败行为的产生，人民代表大会的监督就是制约公共权力，遏制腐败行为的一种有效途径。

作业二

一、名词解释(每小题5分，共10分)

1、行政效能监察

行政效能监察是指行政监察机关依法对行政机关、政府公务员和行政机关任命的其他人员 履行职责的行为和行为产生的效率、效果、效益等情况 进行监督和惩戒的一种职能活动。

2、人民政协监督

人民政协监督指参加人民政协的各党派、团体和各界人士，通过建议和批评的方式，对国家宪法、法律和法规的实施、重大方针政策的贯彻执行、国家机关及其工作人员的工作进行的监督。人民政协的监督是民主监督而非权力监督，不具有法律约束力，不能对监督对象形成强制，但人民政协的监督对国家机关和执政党的决策仍然具有相当的影响力。

二、填空题(每小题1分，共10分)

3、监督主体是由多种政治力量和( 社会 )力量构成的。

4、对国家( 公权力 )监督的必要性远远超过对社会其他权力监督的必要性。

5、党组织监督是党组织作为监督主体对本组织之外的其他党组织和( 党员 )进行的党内监督。

6、地方党的委员会的监督职责，在大部分时间都是由党委( 常委会 )行的。

7、党的( 纪律检查 )机关是对党组织和党员遵守党的纪律的情况进行监督、检查，对违纪党组织及其成员执行纪律处分的职能机关。

8、(审级 )监督是指法律所规定的上级法院对下级法院审判工作的监督，监督的重点是对案件审判质量与效率的监督。

9、舆论是( 公众 )思想和意见的公开表达。

10、举报是指公民、( 法人 )或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、当面举报等形式，对国家机关及其工作人员违法失职行为进行检举揭发。

11、( 申诉 )是指公民、法人或者其他组织认为国家机关及其工作人员的职权行为侵犯了自己的合法权益，向有关国家机关陈述、申辩理由，并提出改正、撤销该行为或者赔偿损害的请求。

12、立法监督指各级人民代表大会及其常务委员会依据法定职权和( 程序 )对立法活动所进行的监督。

三、多项选择题(每小题2分，共10分)

13、邓小平关于权力监督的思想主要包括以下方面( BCD )

A. 人大监督 B. 党的监督 C. 民主党派和无党派民主人士的监督 D. 群众监督

14、胡锦涛的权力监督思想主要体现在以下方面( ACD ) A. 注重加强教育，树立正确的权力观 B. 注重执政党建设，加强对权力的监督 C. 注重制度建设，加强对权力的监督 D. 注重发展民主，加强对权力的制约

15、汉代继承秦的御史制，进一步发展了监察法规。其中包括( CD )等 A. 《巡察条例》 B. 察吏六条 C. 刺史六条 D. 监御史九条

16、党内监督的对象包括( ABCD )

A. 党的领导干部 B. 党员

C. 党的领导机关之外的其他组织 D. 党的各级领导机关

17、行政复议期间，具体行政行为有下列情况之一的，可以停止执行( ABCD )

A. 申请人申请停止执行，行政复议机关认为其要求合理，决定停止执行的

B. 被申请人认为需要停止执行的 C. 行政复议机关认为需要停止执行的 D. 法律规定停止执行的

四、简答题(每小题10分，共30分)

18、简述腐败的主要特征。 腐败的主要特征是：

1.腐败的主体是国家公权力机关和国家公职人员。 2.腐败的方式是滥用公共权力。

3.腐败的结果是公权力最终成为摄取私人利益的工具，以权谋私，以至严重损害国家和人民的利益。

19、简述人民代表大会监督的法律框架。

人民代表大会监督的法律框架如下：

1.宪法有关人民代表大会监督的规定。 2.组织法有关人民代表大会监督的规定。

3.立法法 有关人民代表大会监督的规定。

4.监督法 有关人民代表大会监督的规定。 20、简述职务犯罪。

职务犯罪的本质特征是以权谋私、权钱交易。广义的职务犯罪可包括一切基于职务行为的犯罪;狭义的职务犯罪是指国家机关和国家工作人员利用职务之便，贪污、受贿、玩忽职守或滥用职权侵犯公民权利，破坏国家对公务活动的管理职能，依照法律规定应当受到惩处的行为。

狭义的职务犯罪可划分为三大类：即贪污贿赂、渎职和侵犯公民人身权利。贪污贿赂犯罪包括：贪污罪、挪用公款罪、受贿罪、单位受贿罪、行贿罪、对单位行贿罪、介绍贿赂罪、单位行贿罪、巨额财产来源不明罪、隐瞒境外存款罪、私分国有资产罪、私分罚没财物罪等。渎职罪包括：滥用职权、玩忽职守、枉法追诉裁判罪、私放在押人员罪、国家工作人员签订、履行合同被骗罪等。侵犯公民人身权利民主权利的犯罪 包括刑讯逼供罪，报复陷害罪等。

五、论述题(每小题20分，共40分)

21、试述行政赔偿的成立要件。

行政赔偿的成立要件是指国家承担行政赔偿责任所应具备的前提条件。按照我国现行法律规定，行政赔偿的成立要件主要包括：

1.主体要件，即引起行政赔偿的侵权损害行为主体是行政主体及其行政公务人员。“行政公务人员”的范围包括政府公务员和其他行政公务人员。政党、人民团体、国有企业事业单位等不是引起行政赔偿的侵权损害行为主体。

2.行为要件，即引起行政赔偿的侵权损害行为是行政主体及其行政公务人员行使行政权力、实施行政管理的行为，即职权行为。职权行为主要是指行政主体及其行政公务人员行使行政权力，对相对人实施管理的单方面行为。行政公务人员作出的与职权行为无关的个人侵权行为，不能引起国家行政赔偿责任，所产生的法律后果由行政公务人员自己承担;国有公共设施因设置、管理欠缺所造成的损害，也不能引起国家行政赔偿责任，受害的公民、法人和其他组织有权要求得到民事赔偿。

3.违法要件，即引起行政赔偿的侵权损害行为是违法行政行为，只有行政主体及其行政公务人员的职权行为违法并对行政相对人合法权益造成损害时，国家才承担赔偿责任。

4.损害要件，即行政机关的违法职权行为确实已经损害了行政相对人的合法权益，且损害是直接损害，损害的大小和范围可以确定。另外，抽象行政行为和国家行为不属于国家赔偿的范围;精神损害不具有物质赔付的内容。

22、试述新加坡监督模式的特点。

1.赋予监察机关广泛的权力，保证监察权的有效行使。首先，监察机关拥有广泛的调查权。当出现违反《刑法》或者《防止贪污法》的行为，或者依据《防止贪污法》在调查期间证明有违反任何成文法的行为时，贪污调查局局长或者特别侦查员无公诉人的命令，可以行使刑事诉讼法所授予的一切与警方调查相关的权力。在调查重大案件时，贪污调查局还享有特别调查权，不管任何其他法律中有任何规定，贪污调查局都可以调查任何银行存款、股票存款、购买帐户、报销单据或者任何其他账目以及在任何银行的任何保险箱等。还有权要求被调查人详细说明其子女家属的一切动产和不动产以及每项财产的获得途径与准确日期，并有权要求任何人给予调查所需配合，否则被视为犯罪。其次，监察机关拥有搜查权。如果贪污调查局相信在某一地方藏有罪证，即可授权特别侦查员或警官在必要时可依靠武力进行搜查，夺取或扣押任何相关的文件和物品。再次，监察机关拥有逮捕权。贪污调查局局长或任何侦查员，无逮捕证即可逮捕依照《防止贪污法》与犯罪有关的任何人，可逮捕已被控告的与任何罪行有牵连的或已收到他同任何犯罪有牵连的可靠情报或有理由怀疑与任何罪行有此种牵连的任何人。又次，监察机关还有跟踪监视权。对所有公务员，无论职务高低，贪污调查局都具有暗中秘密跟踪监视的权力。

2.惩戒与预防并重，实施综合治理。新加坡在反贪治腐上坚持惩治与预防并重、治标与治本结合的综合治理方针。新加坡对于贪污受贿的定罪与处罚非常严厉，在反腐败方面以严厉著称。同时，新加坡政府也非常重视腐败的预防，注重反腐败的宣传与教育，培养全社会的正义感，并通过行政改革措施减少腐败行为的发生。新加坡通过不断完善法律规范和行政管理措施，建立了惩戒与预防、标本兼治的监督体系。