市场营销观念考试题库范文

市场营销观念考试题库范文第1篇

关键词：营销学；营销观念；创新

营销学是一门不断创新的学问，没有创新就没有营销。市场营销的形态在不断变化，营销创新已是大势所趋。企业如何进行营销创新，是营销战略制定的一个核心问题。营销创新的关键是观念创新，营销观念决定了营销效率的高低。对于营销活动来说，观念决定一切。企业营销再也不能局限于传统的思维观念了，以下创新的营销观念可供借鉴。

一、大市场营销观念

大市场营销观念是由世界营销学权威菲利普科特勒于1984年提出的。大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展，科特勒指出，企业为了进入特定的市场，并在那里从事业务经营，在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段，以博得外国或地方各方面的合作与支持，从而达到预期的目的。大市场营销战略在4P的基础上加上2P即权力（Power）和（Public relations）公共关系，从而把营销理论进一步扩展。

大市场营销的核心内容是强调公司既要适应外部环境，又可以在某些方面改变外部营销环境，如增加政治因素和公共关系就开拓了营销手段范围。1986年，科特勒又提出了10P营销战略，增加了顾客、成本、便利、沟通四个渠道（又称为4C），进一步拓宽了大市场营销。

二、全员营销观念

全员营销是指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销（4P）和需求、成本、便利、服务（4C）等可控因素进行互相配合，最佳组合以满足顾客的各项需求（即指营销手段的整合性）；同时全体员工应以营销部门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理（营销主体的整合性）。所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析、规划和控制，尽量为顾客创造最大的让渡价值，使顾客满意度最大化，使公司从中获得市场竞争力，以从中获得长期利润及长远发展。

现代市场营销活动是全方位的、多层次的和立体交叉的，没有“一线”、“二线”之分，也无“前方”、“后方”之分。市场如战场，而战场并非只是商场，它包括产品从市场调研、产品设计、战略决策、生产制造、市场进入、销售推广与促销到售后服务等整个生产经营过程。这就需要企业全体员工的参与。营销成为企业员工经营行为的出发点、立足点，员工所做的一切工作，都是营销工作的一部分，只有全体员工的积极参与，才是营销工作成功的关键。

三、系统营销观念

著名营销学家里斯先生提出了一套着重建立关系，而不是着重于产品推销；着重进行思想观念交流，而不是着重于散布信息；着重创建新市场，而不是着重于瓜分原有市场的系统营销理论和销售方法。

里斯先生认为，企业最重要的特点就是“快速反应”，技术进步、产品的更新换代和市场营销环境的变化都非常迅速。因此，企业应该采取新的、系统的市场营销观念。这种观念包括这样几方面：一是不要把公司生产制造的东西单纯看作是满足所有用户的广义的“商品”，而应把之看作是满足每一用户不同需求的“特供产品”，销售人员不仅仅只是传递产品信息、介绍技术细节和利用价格优势进行竞争，更重要的是应该着重于进行观念交流和建立关系，着重于创造新市场，以代替原来瓜分旧市场的观念；二是每一家公司都应争取建立广泛的“产业基础”，并与“产业基础”中的关键人物建立密切的关系，通过他们去影响、说服潜在的消费者，消除消费者的担忧、疑虑和害怕心理，指导消费者选用本公司的产品，最终扩大公司的市场份额；三是在技术、广告、市场快速变化的营销环境下，不能单纯依靠“技术领先”和“广告轰炸”来占领市场，不能单纯依靠数字或数学模型进行“定量分析”来预测市场，而是要依靠“产业基础”起作用，对市场营销环境变化和发展趋势进行“定性分析”，在占领原有市场的同时，创造性地开辟新领域，开发新技术的用途，帮助各类型老企业采用新技术创造新市场；四是要密切关注市场营销环境的变化和发展趋势，随时修正公司“确立市场销售地位”的策略，要使公司的所有部门，包括产品开发、生产制造、市场开拓、营销系统以及维修服务等，服从于公司占领市场的战略，并随时根据市场营销环境的变化而加以修正。

四、整合营销观念

整合营销观念是美国西北大学教授舒尔茨等人于1993年在其《整合行销传播》一书中提出的。它的内涵是：“以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品品牌与消费者长期而密切的关系。”

整合营销传播理论主张把企业的一切营销和传播活动，如广告、销售促进、公共关系、新闻、直销、CI、包装、产品开发进行一元化的整合重组，让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息，以增强品牌诉求的一致性和完整性，对信息资源实行统一配置、统一使用，提高资源的利用度。这使得一切营销活动和传播活动有了更广阔的空间。该理论观点对企业市场营销管理有着现实的指导意义，被认为是21世纪企业竞争制胜的关键。

五、战略营销观念

美国管理学者希克曼和日本战略学家大前研一等人认为，在一切营销环境变量中，对企业市场营销战略影响最大的只有两个要素，即顾客和竞争者。企业的市场营销战略就是经由顾客、竞争者和企业自身资源的经营整合能力这三个变量相互作用而形成的。所谓市场营销战略，就是在该空间上选择一个恰当的位置点，开展市场竞争。具体内容如下。

1.竞争者导向。竞争者导向的基本含义是企业应针对竞争对手的实力和市场战略部署、营销策略以及整个产业的竞争态势制定相应的制胜战略。特别是在成熟的产业或全球化市场竞争中，竞争态势日益呈现出彼消我长或我消彼长，即呈现零和状态。这时，市场营销战略的制定工作首先要给予充分关注的就是竞争对手了。企业的市场营销战略策划与战术，就是在竞争者导向的经营理念指导下进行的。从外部环境来看，构成对企业最大威胁的莫过于竞争者。因为同竞争者相比，其他的环境变量虽然有时会阻碍企业的战略推行，但有时也会有助于企业的成功。而且，更为重要的是，其他环境变量并非绝对是与我们展开顾客争夺的变量。而竞争者却是威胁我之生存，阻碍我们实现目标的能动性环境变量。

2.顾客导向。顾客导向是与生产者导向相对立的现代市场营销观念。它是指企业应按照消费者的需求提供产品或服务。日本工商界有一句古老的座右铭“先卖而后造”，以求提示顾客需求的重要性。所谓“先卖而后造”，就是指消费者需要什么，需要多少以及什么时间、地点需要，在得到这些问题的答案之后，再决定制造或者是不制造。

3.企业自身经营能力。企业自身资源的经营整合能力，是指企业本身所具有的优势是什么？它应该是什么？以及企业的弱势又是什么？它是否会阻碍对市场机会的把握？为了回答这些问题，企业就需要对自身的优劣势进行分析与评估，以便清楚地了解自身的能力，使营销战略建立在有效可行的基础上。波士顿咨询公司董事长享德森指出：“任何战略都不可避免地会遇到企业目标与企业能力的冲突。企业办那些不可能的事无异于资源的浪费，不是好战略。”

六、企业形象营销观念

企业要获得生存与发展，就必须为社会所接受，必须把自身当作“产品”一样推销给社会。怎样才能做到这一点呢？有的专家学者提出树立独特而卓越的企业形象，并把企业形象观念视为最高境界的营销指导思想。企业通过形象营销，以自身的美好形象与消费者进行沟通，把有关企业、产品以及服务的特色信息传递给消费者，让消费者对本企业、产品以及服务有更多的了解、认识和喜爱，以形象力来全面提高企业的竞争力。

在营销观念阶段，由于过分强调企业适应消费者的需要，往往会造成企业自我发展意识和战略发展意识的丧失，从而制约了企业营销能力的创新；而在社会营销观念阶段，虽然强调了企业与社会的关系，但在营销战略体系上并无大的进步；而到了企业形象观念阶段，不仅在理论上实现了营销观念的创新，而且在实践上发展了一套全新的营销战略体系企业形象识别系统（CIS）。

企业形象观念要求企业首先明确企业经营理念，然后在各种行为中努力以独特的方式体现经营理念，最后运用系统设计方法将企业经营理念通过视觉传达系统表达出来，从而形成一个鲜明、独特的企业形象，并以此来加深顾客对企业的印象，培养顾客对企业的忠诚，从而达到为社会接受，获得长期生存和持续发展的最终目标。

参考文献：

[1] 黄艳虹.试论新经济时代我国企业营销观念的创新[J].

中国外资，2013，（2）：184.

[2] 黄明山.基于市场创新特点的营销[J].现代企业文化，

2011，（36）：102-103.

[3] 韦敏.营销创新观念概述[J].企业科技与发展（上半

月），2008，（10）：22.

[4] 张巨才.创新时代营销观念的嬗变[J].职业时空，2005，

（22）：70-71.

市场营销观念考试题库范文第2篇

摘 要：进入新世纪以来，伴随着信息时代的到来，我国经济的发展进入了崭新的历史时期。面对经济全球化的形势，就我国企业而言，再用上世纪经营核心着力于拉动内需，保障和拓展自身利润空间已经非常困难。笔者认为，现阶段，我国企业必须不断与国际先进的企业管理理念和营销模式接轨，才能逐步打造和提升自身的核心竞争力，为企业和员工的共同发展铺就一条科学的道路。

关键词：市场经济；企业管理；营销观念；创新思路

创新是发展的前提，作为国民经济和企业长期持续发展而言更是如此。就当前经济环境来看，完全进入了一种快鱼吃慢鱼的模式，管理理念和营销体系是否更具有前瞻性和应用性，一定程度上决定了企业能够走多远。笔者在本文以我国经济环境和企业经营为例，结合国内外成功企业的先进理念，希望能够分析出我国企业管理和营销观念创新的思路。

一、现阶段我国企业必须创新营销观念的原因

1.经济全球化趋势迫使企业创新

进入新世纪以来，经济全球化的发展趋势使得各国企业所处的市场更加开放，拉动了国际贸易的增长，促成了更多跨国企业在资本、技术、产品等方面的优化组合。笔者认为，经济全球化对我国企业而言既是机遇，也是挑战，我国企业要想更好地适应当今的商业环境，谋得企业和员工更加长远和持续的发展，必须理性科学地分析好市场形势的变化，做好营销理念的创新与实践。

2.知识经济推动企业创新

近年来，伴随着计算机信息技术、网络技术的出现和飞速发展，世界经济环境发生了根本性变化。从概念层面分析，知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济，它是以智力资源为主要生产要素，以科学知识和科学技术为核心，以高科技产业为支柱的经济。对于我国企业而言，知识经济是一种创新经济，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。

二、现阶段经济环境带来的营销观念创新

新世纪拉开信息时代大幕至今，社会环境的变化导致企业经营管理必须在创新中求变。因此，笔者认为，我国企业应从狭窄的国内区域营销，转向国外或全球性营销。

现阶段的经济环境，带来了更多的市场变数，从而引发了营销新组合。以风靡了数十年为所有企业和研究人士认同的营销理论为例——上世纪流传至今仍被很多企业和管理者认同的理念是：“一流的企业做行业标准；二流的企业做服务；三流的企业卖产品。”近年来，伴随着经济发展和社会进步，商业发展实践的成果也被更多专家、学者和企业管理者推崇并运用。笔者经过走访调查发现，当今社会很多企业家推崇的理念已经比教科书上沿用多年的上述“真理”取得了突破性的变化。现代很多成功的企业家和研究学者普遍认为：一流的企业做平台，如QQ、微信、微博等能够融合更多多元化群体，社会大众基本都在应用的工具或软件；二流的企业做互动，如现在我国各地都流行的行业协会、商会等资源整合和共同推广组织；三流的企业做服务，因为体验式营销仍是决定买卖双方成交与否的重要参考点。

三、网络营销和电子商务将成为未来企业发展的关键

进入21世纪以来，人类迅速进入了信息消费和互动消费时代，商业过程的高度自动化和网络化将市场营销中的分销移植到了互联网。数字化分销渠道节省了商品在流通中经历的诸多环节，消费者或用户通过互联网在电脑屏幕前直接操作鼠标就可以完成购买行为。显而易见的是，通过电脑、手机、电话、电视等载体进行网上购物不仅可以节省时问，方便快捷，而且还省钱省力。互联网对于传统的市场营销最具革命性的影响就在于此。

随着竞争的激化和复杂、顾客需求的多样化，我国很多企业已经逐渐认识到：要保持竞争优势必须改变组织结构，没有任何一个企业可以靠单干保持竞争优势，越来越多的企业走上了战略联盟的道路，营销的重点从交易转至关系，采用关系营销战略，进而又不断地转移到管理独立组织间的战略联盟，企业从交易型营销向网络组织型营销模式转变。

四、现阶段我国企业营销理念创新的思路

营销理念创新是企业营销工作创新的先行者。笔者认为，处于当代这个充满机遇与挑战的崭新历史时期，我国企业必须树立与这个时代相适应的全新营销理念，才能针对性地制定出切实可行的营销策略。

1.树立全球营销观念

笔者认为，一些实力雄厚的中国企业应当把全球市场置于自己的营销范围内，用全球营销观念指导自己的营销活动。海尔集团是我国企业较早具有这一意识的公司，其创新目标是国际市场。公司总裁张瑞敏在创业初期就敏锐地意识到，他们真正的竞争对手是跨国大公司，他们明确提出实施“名牌国际化战略”，认为“名牌”必须经过国际认证。他们实施“名牌国际化”，采取“先难后易”战略，先进入发达国家市场，再向发展中国家辐射。

2.树立知识营销观念

不难发现，当今的时代是以信息、网络手段为特征的新经济，智力资本将成为第一资本，知识劳动者将成为社会劳动结构中的最大组成部分。笔者认为，进人新经济时代以后，我国企业的营销观念必须转变，树立知识营销观念。知识营销观念，并非单纯倡导企业的营销活动必须转向信息产业，其实质是以信息产业作为传统产业的平台来带动传统产业的发展。

3.树立社会营销观念

在当前经济全球化的营销时代，可持续发展是人类社会面临的共同挑战。笔者认为，我国企业要想把自身的营销活动融入到可持续发展战略中，首先必须要树立社会营销观念。企业只有摒弃以往做营销决策时只考虑自己眼前利益的做法，树立起社会营销观念，全面兼顾企业、消费者、社会三方面的利益，不断与时俱进，进行营销创新，企业的营销活动过程才能走向良性循环。

五、结论及建议

总之，越来越好的社会经济环境，为企业经营管理带来了机遇与挑战。对于我国企业而言，只有创新企业营销管理观念，用具有前瞻性的科学观点指引企业的生产经营行为，才能不断打造和提升企业的核心竞争力，让企业在未来的信息时代处于不败之地。

参考文献：

[1]孙志忠.营销新理念[M].北京：中国电影出版社，2006

[2]石泽杰.营销战略升级与模式创新[M].北京：中国经济出版社，2013

[3]王福瑜.论现代营销观念及我国企业营销状况[J].山东电大学报，1999（3）：24-25

市场营销观念考试题库范文第3篇

摘要：技术日益发展带来了人们生活水品的逐渐提高，也形成了多种多样的消费方式。一方面，物质条件的改善使人们获得大量生理上的享受和心理上的满足，另一方面，日益增加的消费使自然资源不断消耗，环境问题层出不穷。传统的消费观念和消费方式已经无法满足人们的综合需求。近年来，绿色消费的观念日益深入人心，人们开始追求更环保、低碳高层次的绿色消费。文章从绿色消费的定义出发，阐明绿色消费的内涵，分析目前社会绿色消费的现状，结合目前社会的现实情况，实证分析影响社会群体绿色消费的因素。从思想内涵、政策制度和科技创新方面给出促进绿色消费方式的建议。

关键词：绿色;消费;消费者

一、引言

联合国环境与发展大会明确提出，21世纪人类面临的最大问题就是环境，特别是由于过度消费所带来的过度资源消耗和环境恶化。许多国外学者都对环境和消费方式之间关系进行研究，结果显示个体的消费行为是群体消费行为的缩影，个体消费行为的不当和社会不可持续性发展和人类健康隐患之间密切相关。近年来，国内也对环境保护日益关注，在相关会议提案中，很大一部分来自政协的提案都与环保问题息息相关。在过去的“十二五”期间，我国经济社会取得巨大的发展成就，与此也带来了环境问题的恶化，可持续发展与资源现状之间的矛盾日益严峻。“十三五”期间，改善重点流域污染、空气质量优化、减缓生态系统退化是全社会要关注的重点。对个体行为来说，个体消费行为对环境的危害积少成多，随处可见的塑料袋污染就是环境治理的大难题，每天我国使用接近20亿只塑料袋，这些塑料袋大多由不可再生资源构成，对环境产生不可估量的深远有害影响。因此，研究个体绿色消费行为无论对国家还是对社会和个人都是有意义的事情。

二、绿色消费的内涵

绿色消费这一概念首次于1963年提出，指明消费者具有不可推脱的环保义务，有无法规避的环保责任。随后1991年、1994年联合国环境规划署出台了《可持续消费政策因素》进一步丰富了绿色消费的内涵。国内外学者都从自身角度出发，对绿色消费行为进行定义，就本文而言，选取国际上对绿色消费认可度较大的定义方式即自然、和谐、健康的新型消费方式，它的本质特征可以概括为以下几个方面：节约资源不过度消耗、污染减少环境友好、重复使用可回收、分类循环可再生、保护环境万物共存。消费者绿色消费的行为不是一个独立的个体，而是绿色消费观念深入人心并带动选择绿色消费的过程、从而形成绿色消费的结果。它是一个系统化、体系化的过程，涵盖生产、流通、消费等各个方面，同时包涵了回收利用物资、有效使用能源、保护生存环境及物种等。

三、影响消费者绿色消费行为的因素

（一）社会消费环境影响

国家政策决定社会环境，政府发挥调控市场经济的作用。有了政策支持，社会消费环境不断改变，它大力推动着绿色消费产业链的发展，所以，社会消费环境很大程度上影响着消费者绿色消费的发展。近日，国家发改委、司法部联合印发《关于加快建立绿色生产和消费法规体系的意见》的通知，提出加快建立绿色生产和消费的相关法规、标准、政策体系，加快全社会产业绿色发展的进程，进一步将“绿色消费”纳入群众的生活中。2020年3月，國务院出台的政策措施中有两项尤为引人关注：一是将新能源汽车购置补贴和免征购置税政策延长两年。二是中央财政采取以奖代补，支持京津冀等重点地区淘汰国三及以下排放标准柴油货车。多项政策举措着眼于绿色消费，深刻改变着社会消费环境和理念。通过上述政策，不难发现，社会整体的消费环境在向绿色消费不断迁移，社会消费理念也在不断转化，它们正在深刻影响着每一位消费者的行为、引导着消费者绿色消费。在这种社会消费环境背景下，绿色消费已成为大势所趋。

（二）个人文化背景和理念

不同的文化背景形成不一样的消费理念，个人消费理念决定个人消费。中国从传统社会崇尚节俭到现如今盲目过度消费，消费风俗在不断变化。截至2020年，我国已经基本全面建成小康社会，人民生活水平不断增长，同时人们日益增长的美好生活需要和当前不平衡不充分的发展在不断产生着矛盾。人们生活水平的提高，必然导致消费需求的变化。消费者在新时代的环境下，满足日常生活时，更注重身体健康，关注下一代的生存环境，更倾向基于环保意识为导向的绿色购买行为，更加接受从价值观角度衡量购买过程和是否具备环保导向。消费需求不断转变，受过良好教育的消费者正确地把握身体与健康、个人与自然、人类与社会的关系，更具社会责任感，慢慢将绿色消费理念奉为消费选择的基石与原则。同时，在新时代文化浪潮的熏陶下，这一代消费者将绿色消费观念言传身教，正不断将追求绿色消费的观念传授给下一代，无形中扩大着教育影响，在新一代浪花的脑海里描绘了绿色消费的理念、勾勒出了绿色消费的蓝图。

（三）现有绿色产品行业影响力

绿色产品从生产、流通到消费，每一个环节都必须取之于生活，回归生活。如果违背这个原则，绿色产品将不再“绿色”，绿色产业将失去“绿色”，绿色行业的发展和影响力将严重倒退，给个人和社会发展造成重大损失。欺骗消费者的毒大米事件、房屋板材有害气体和放射性物质超标等事件，在社会上造成强烈反响，深刻反映出社会对绿色消费的迫切与期待。而我国目前部分种类绿色产品的发展已经相当有影响力。众所周知，家用电器是每个家庭的消费品，我国在家用电器节能环保方面已具有比较成熟的理念和基础。从2004年开始，国家发改委大力推行节能减排电器的消费，该项举措直接推动了我国家用电器节能环保理念和技术的发展。根据购物调查，大部分消费者在购买家用电器时都会首先考虑电器能效级别和环保标准，该行业已对消费行为产生强大影响力，已经深刻影响到消费者的绿色消费行为。不仅如此，绿色出行也成为绿色产品行业影响力的重要组成部分，截至2020年6月底，我国新能源汽车保有量已达417辆，占国内汽车保有总量的1.16%。由此可见，绿色产品行业的发展成熟将产生强大的消费影响力，直接影响到消费者的消费理念和行为。

（四）现有绿色产品的性价比与营销渠道

一个消费行为的产生包括发现消费需求、根据不同渠道寻找消费品、比较产品的价格和质量、做出消费行为。由此可见一个消费行为的发生，产品的营销渠道和性价比尤为重要。如在营销方面，当前我们熟知的网购渠道的开拓普及，激发了社会强大的消费需求，获得了前所未有的营销成就;在性价比方面，大众的消费选择基本都是物美价廉，货比三方追求性价比高的产品。这一点，在绿色产品消费的选择过程中也是如此，同样的产品，若绿色产品相较于传统产品性价比高，消费者会毫不犹豫选择前者。所以，绿色产品的性价比和营销理念、渠道影响消费者的消费行为，如何让消费者通过选择便捷的营销渠道找到性价比更高的绿色产品，也是绿色产业需要解决的问题。

四、绿色消费的影响

（一）对个人：影响消费理念和生活行为

基于绿色消费理念不断与时俱进、进入大众视野，消费者对于产品的要求从仅仅满足个人需要转为选择绿色产品、提升健康生活，绿色消费正在深刻影响着消费者的消费理念和生活行为。从大众买空调来看越来越多的消费者选择高能效比的空调。同时变频空调的创新与升级使空调更为省电，变频空调的压缩机根据环境需要自动调整工作状态，噪音更小，寿命更长，长时间低速运行更节省耗电量，总体比普通空调节能10%～45%。上述的发展直接导致了变频空调大幅占领传统定频空调的消费市场、吸引了更多消费者的青睐与选择。由此可见，绿色消费正在不断影响着消费者的消费理念和生活行为。

（二）对社会：抵制不良消费，提升幸福感

绿色消费是转变生活生产方式的重要内容，各地在促进消费的同时，有区分地将绿色程度化较高、对环境更友好的产业更大范围地推广给消费者，打通百姓与绿色生活之间的“最后一步”。如疫情缓和后政府大力扶持的餐饮行业，对油烟排放标准检测，给公众最好的选择次序，引导公众绿色消费的同时，提升了生活幸福指数。

（三）对生态：促进生态发展与平衡

一次性餐具的普遍使用，導致“白色污染”越来越多，城市垃圾处理压力升级，无法降解塑料餐盒已成为世界难题，严重破坏了生态发展和平衡。越来越多的商家开始意识到绿色环保的问题，选择提供循环使用的竹筷、纸袋以及一些较为安全无害的材料，从源头减少垃圾量，美团、饿了么还推出“青山计划”“蓝色星球计划”环保方案，节约资源，促进绿色消费，促进生态发展与平衡。

五、改善促进绿色消费行为的措施

（一）加强思想改造，转变思想观念

地方各级政府及官员，必须不断学习改造消费思想，自上而下扩展延伸至人民群众。各地政府要不断推进可持续发展观念，将绿色消费文化理念植入消费宣传媒介，引导人们树立勤俭节约的消费观，形成以践行消费、保护生态环境为荣的价值观，不断将绿色消费理念夯实成个人与社会消费考虑的第一要素。同时，要将各地执政绩效中GDP考核的分量相对减少，向生态文明方面大力倾斜。对于盲目发展经济，忽视绿色消费的应当实行问责机制，加快思想观念的转变速度。

（二）加快绿色消费与生态文明建设制度转变

政府应建立健全法律法规，完善生态环境监管制度，严格确立一系列的标准和体系。在绿色产业方面，可采用政府拟定标准、行业互相竞争、市场实行监管、企业争相创新结合的思想，将绿色产品的选材、生产、包装等方面规范化，同时对接国际标准化组织环境管理系列标准认证体系进行认证，加强企业对于绿色产业和生态文明建设的理解，完成制度转型。在市场准入方面，设置更加严格的准入制度，严格要求企业做到污染处置设备设施与工厂建设同步设计、实施、投入生产使用，企业要建立环保管理制度及方案，对于可能产生的污染源，要有针对性地防控和管理。政府应不断建立健全绿色消费政策、制度、措施与考核等体系，同时整治提升不达标产业，促进个人、企业、市场的稳定发展。

（三）加强科技革新转变，打破技术壁垒

科学技术改善人与自然的关系，它可以打破绿色产品的技术壁垒，能创造生产出更符合时代的绿色产品，打造标准化的绿色产业。同时绿色科技也能够促进资源的开发、利用和保护。1952年，伦敦光化学烟雾事件就是科技改革创新的优秀表现，当年伦敦周围环境的恶化，政府重点治霾，制定《清洁空气法》，在20世纪顺利摆脱了“雾都”称号。现阶段，企业应当借鉴相关经验，大力培养绿色产业相关人员，集中行业人才攻坚克难，加强对绿色产业的资源消耗、生产工艺、消费效果、污染物处理等方面进行技术开拓创新，生产创造更符合时代的绿色产品，逐步打造科技含量高、资源消耗少、环境污染小、循环可持续的绿色产业新格局。

参考文献：

[1]龚翔.环境意识对消费者绿色购买的影响——感知绿色价值的中介效应[J].商场现代化，2013（18）：53-54.

[2]仇立.基于绿色品牌的消费者行为研究[J].商业经济研究，2015（07）：71-73.

[3]刘增奎.消费者绿色农产品购买意愿的影响因素研究[D].大连：东北财经大学，2016.

[4]闫宁.低碳经济背景下，构建大学生绿色消费观的途径[J].民营科技，2014 （10）：240-241.

*基金项目：江苏省大学生创新创业训练计划项目/省级一般项目“浅析绿色消费对于消费者行为的影响”（项目编号：202013987015Y）。

（作者单位：扬州大学广陵学院）

市场营销观念考试题库范文第4篇

然而, 我国还处于社会主义初级阶段, 一方面封建因素影响深远, 难以尽快形成适应市场经济的价值观念;另一方面受资产阶级利己主义、拜金主义影响, 又不可避免地产生重财富轻道德、重个人轻社会、重自主精神轻社会约束的价值偏向。不形成新的价值观、市场经济不会发展;价值观念偏向, 市场经济则不会健康发展。因此, 形成新的价值观念而又不偏向, 决定着我国社会主义市场经济的健康发展。青年学生是市场经济的参与者, 帮助他们树立新的价值观念并进行价值导向, 便成为当前德育工作十分紧迫的任务。

第一, 教育学生树立物质财富与道德精神并重的价值观, 既反对视钱财如粪土的封建主义, 更要反对唯利是图的资产阶级价值观。

一定的物质财富是社会存在和发展的基础。物质财富的增进是社会进步的标志。同时, 现阶段我国的生产力还不能提供社会成员所需的全部生活资料, 劳动仍是谋生的手段, 劳动者必然有对劳动报酬物质财富的追求。这就更要重视物质财富。重视并最大限度地增进物质财富, 既是市场经济的要求, 又是市场经济的目的。但一定社会的物质财富与道德精神是统一不可分割的。事实上, 任何社会物质财富的增进都是与精神动力分不开的。试想, 如果没有人与人之间的友爱、协作、互助、和谐关系, 没有安定的社会环境, 能有物质财富的增进吗?因此, 物质财富与道德精神必须提到同等高度, 加强道德建设, 既为物质财富的增进提供精神动力, 又保证其不偏离正确方向。

第二, 教育学生树立个人利益和集体利益兼顾的观念, 既要反对否定个人利益的禁欲主义, 更要反对否定集体利益的个人主义。

社会、集体是以某种共同利益为纽带的联合体。个人是构成社会的主体, 社会的发展是以个人的发展为条件的。没有个人也就没有社会, 没有个人的发展也就无社会的发展。因此, 应重视个人及其利益。然而, 个人一开始就是而且始终是社会的人, 没有社会也就没有个人。只有社会向前发展了, 个人的发展才有真正的意义, 并且社会为个人的继续发展提供条件, 社会、集体则是更本质的一面。因此, 更应该强调集体利益。从市场经济看, 只有调动每个人的主动性、积极性, 才能提高劳动生产率和提高经济效益, 从而最大限度地实现利益。而个人利益则是主要动力。但同时, 市场经济是社会化的, 这就决定了个人之间、个人与集体之间的必在存在着利益上的依赖关系。在社会主义制度下, 个人利益与集体利益在根本上是一致的。因此, 在德育中必须教育学生树立个人利益和集体利益兼顾的观念。

第三, 教育学生树立能力与做人并重的观念, 把道德君子与能力强者统一起来。

市场经济就是竞争, 竞争就是优胜劣汰。只有那些掌握着丰富知识和现代科学技术、富于思考力人、创造力、勇于开拓、百折不挠的强者, 才能成为市场竞争的胜利者。因此, 必须培养大批有本事、有能力的强者。但不能把能力与做人对立起来。一个真正的强者必然是道德高尚的君子, 既有本事又有良好的道德修养的人, 才是人们称道的。因此, 我们的德育要十分重视学生的为人。培养他们的社会责任感和良好的道德品质, 掌握社会公认的道德规范, 造就出千千万万的既是能力上的强者, 又是道德上的君子的建设者, 并逐步使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美、劳全面发展的人才。

第四, 教育学生树立自主精神与社会约束并重的观念, 既尊重人的价值, 自主选择, 又反对唯我唯尊、自行其是。

一切事情都是要人来做的, 但只有当行为者认识到自己的主体地位、自身价值时, 才能充分发挥其潜在意识和能动性, 从而更主动积极、更有创造性地去完成。要在市场经济的激烈竞争中取胜, 只有创新。这就需要“尊崇理性、独立思考、大胆创新、去掉偶像”的自主意识。惟其如此, 才会有敢想敢做、敢闯敢冒、勇于开拓、革故鼎新的精神, 才能闯出新路, 打开局面。但强调自主意识并不是要唯我独尊。我们倡导自由, 主张自己把握自己的命运, 自主选择人生道路, 但又不能随心所欲地选择。因为“人们总是在既一的条件下去创造历史的。”因此, 德育中必须把自主精神与社会约束统一起来, 加强纪律、法制教育。既反对否定自由和自身价值的专制主义, 又反对只强调自主精神而否定社会约束的自行其是的自由主义。

市场营销观念考试题库范文第5篇

A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品

2、“酒香不怕巷子深”体现的市场营销管理哲学是( D )

A、生产观念B、社会营销观念

C、推销观念D、产品观念

3、某种香水只有一部分女性使用，如果企业不能说服其他女性使用，还可以说服男性使用。这是企业扩大市场需求量中的( C )。

A、鼓励更多的人使用B、开辟产品新用途

C、发掘新的顾客D、扩充新的市场区域

4、一些商家在不同时间(如周末、假日)和平常收费标准有所不同，这种定价方法是( B )

A、感知价值定价法B、需求差异定价法

C、心理定价法D、逆向定价法

5、若甲、乙为替代产品，现在需要加快淘汰甲产品，发展和推广乙产品，应该使用的策略是(C)

A、降低甲产品价格，乙产品价格不变

B、降低甲产品价格，提高乙产品价格

C、提高甲产品价格，乙产品价格不变

D、同时提高甲、乙产品价格

6、产业用品的主要分销渠道是 ( A )

A、直接分销渠道B、代理商渠道C、批发渠道D、零售渠道

7、生产商对中间商激励的措施不包括 ( C )

A、开展促销活动B、资金支持C、回扣和折扣D、提供情报

8、小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之家进行选择，这三种运输方式经营企业之间的竞争关系是 ( D )。

A、一般竞争者B、愿望竞争者 C、产品形式竞争者 D品牌竞争者

9、企业的某项产品相对市场占有率为4.2，市场增长率为21%，该战略业务单位是 ( B )

A、问题类业务B、明星类业务C、金牛类业务D、瘦狗类业务

10、市场上一切未被满足的机会是( A)。

A、环境市场机会B、企业市场机会

C、边缘市场机会D、行业市场机会

11、可口可乐公司不仅生产销售可口可乐，还推出了芬达、雪碧等各种口味的饮料，可口可乐公司运用的目标市场策略是( C)。

A、无差异市场策略B、密集性市场策略

C、差异化市场策略D、扩散性市场策略

12、西方人乐于变化，强调个人的创造精神，消费时喜欢标新立异。这是从文化环境中的(B )来判断的。

A、宗教信仰B、价值观念

C、风俗习惯D、教育水平

13、“壳牌”石油公司将其业务单位定为“我们销售汽油”，这种界定是( A )。

A、产品定义方式B、经营定义方式

C、市场定义方式D、销售定义方式

14、企业营销公关的首要公众是(C )

A、生存性公众B、扩散性公众

C、功能性公众D、同业性公众

15、策划者根据现实生活中的各种事物，通过选择、分析、综合，再进行艺术塑造的思维方式是( D)。

A、联想思维B、倾向思维 C、直观思维D、形象思维

16、在下列情况中企业一般不采用低于竞争者的价格出售产品的是( D )

A、企业力量较弱时B、防止出现同类产品的竞争者

C、扩大市场占有率D、企业拥有特殊技术，产品优良时

17、在(C )竞争状况下，企业可根据其优势，部分地通过变动价格的方式来寻求较高的利润

A、完全竞争B、寡头垄断

C、不完全竞争D、完全垄断

18、邮票定价法属于(C )

A、产地价格B、目的地交货价格

C、统一交货价格D、津贴运费价格

19、针对消费者“价高质必优”的心理，企业可采用的定价策略是(B)

A、尾数定价策略B、声望定价策略

C、整数定价策略D、招徕定价策略

20、分销渠道设计的最基本目标是( A )

A、经济目标B、控制目标

C、适应目标D、声誉目标

21、下列不属于选择分销渠道应该考虑的因素是 ( C )

A、顾客的性质B、顾客的数量

C、顾客的年龄D、顾客的购买习惯

22、产品生命周期中在( D )购买者最多。

A、投入期B、发展期C、衰退期D、成熟期

23、王刚正在购买一套两室两厅的单元房的行为应该属于( B )

A、习惯性购买B、复杂性购买

C、选择性购买D、消除差异性购买

24、企业的某项产品相对市场占有率为10.2，市场增长率为3%，该战略业务单位是 ( C )

A、问题类业务B、明星类业务

C、金牛类业务D、瘦狗类业务

25、俗话说:“机不可失，时不再来”，说的就是机会具有( B )

A、公开性B、时间性C、平等性D、科学性

26、将相关人员召集在一起，让他们自由联想，提出不同意见，这种寻求市场机会的方法是 ( B)

A、德尔菲法B、头脑风暴法C、询问调查法D、实验法

27、麦当劳快餐公司的金色拱形“M”标志，是麦当劳公司的象征，这标志已成为全球的快餐文化。麦当劳公司树立的差异策略是( D )

A、产品差异化B、服务差异化

C、人员差异化D、形象差异化

28、街头访问这种抽样调查属于(A)

A、任意抽样B、配额抽样C、判断抽样D、随机抽样

29、哥伦比亚电影公司将其业务单位定为“我们经营娱乐”，这种界定是( C)。

A、产品定义方式B、经营定义方式

C、市场定义方式D、销售定义方式

0、企业公共策略中协助全民活动的是( D )

A、长虹公司赞助柯受良飞跃黄河

B、举办“爱立信”杯乒乓球赛

C、某汽车公司举办汽车博览会

D、某公司赞助“保护环境”征文大赛

1、传统的媒体主要是广播、电视、报刊、杂志。( √)

2、市场营销活动的中心目标是满足消费者需求。( √)

3、“我们卖什么，就让顾客买什么”，这种市场观念是生产观念。( )

4、肯德基公司的核心产品是汉堡快餐。( )

5、恩格尔系数越大，人们生活水平越高。( )

6、宝洁公司为洗发护发用品设计了五种不同品牌，这种策略属于多品牌决策。(√)

7、由于医疗和饮食业的结合，出现了医疗食品。这种商机属于市场机会中边缘市场机会(√)

8、德尔菲预测法是典型的需求统计回归法。()

9、广告能够引起人们的注意，在消费者的心中引起震动，产生共鸣，主要依赖于广告创意。(√ )

10、企业核算盈亏的临界点是平均变动成本。( )

11、麦当劳的核心产品是提供的汉堡快餐。()

12、恩格尔系数越大，人们生活水平越低。(√ )

13、产品在发展期销售额和利润达到最大值。( )

14、宝洁公司为洗衣粉设计了九种不同品牌，这种策略属于多品牌决策。( √)

15、随着社会进步和发展，独生子女增多，引起了对儿童营养食品的需求，这种属于企业市场机会。( )

16、德尔菲预测法是典型的专家意见法。(√ )

17、广告能够引起人们的注意，在消费者的心中引起震动，产生共鸣，主要依赖于广告创意。(√ )

18、当中小企业无力同类大企业正面竞争，最好采用理解定价法。( )

19、非预算控制手段主要采用销售利润率控制。( )

20、企业营销公关的首要公众是功能性公众。( √)

1、创造性思维的主要特征有： (ABCE)

A、积极的求异性B、敏锐的观察力C、主观预见力

D、商店暂时缺货E、丰富的想象力和灵感

2、观察法的主要形式有(ACD)

A、直接观察B、意象观察C、间接观察D、行为记录法

3、市场营销策划实施效果测评的主要指标有(BCDE)

A、产品销售量B、销售收入C、销售利润

D、市场占有率E、品牌和企业形象

4、影响消费者购买行为的心理因素有(ACDE)

A、动机B、感觉C、知觉D、态度E、信念

5、 宣传报道作为一种促销方法，具有 (ABC)的特点。

A、第三方出资B、客观性C、真实性D、被宣传者出资

E、网络营销是现代企业整体营销的一部分

6、企业收割战略可运用于的战略业务单位有 (ABC)

A、小现金牛类业务B、问题类业务C、瘦狗类业务

D、大现金牛类业务E、明星类业务

7、选择企业对策时，需对竞争者进行分析，主要考虑因素有(CDE)

A、竞争者的规模B、竞争者的战略C、竞争者的强弱D、竞争者的远近E、竞争者的良莠

8、心理定价策略有(ABCDE)

A、尾数定价策略B、整数定价策略C、习惯定价策略

D、招徕定价策略E、声望定价策略

9、企业识别系统包括(ABD)

A、理念识别系统B、视觉识别系统C、基本系统

D、行为识别系统E、应用系统

10、对中间商的评估标准主要有 (ABCDE )

A、销售量B、市场目标C、存货控制及货款回收

D、促销和服务E、对特殊事件处理能力

11、市场营销与推销的区别表现在 (ABDE)：

A、起点不同B、中心不同C、渠道不同

D、手段不同E、终点不同

12、访问法所采取的方式有(ABD)

A、人员访问B、电话访问C、追查访问D、邮寄访问

13、成功市场营销策划的基本标志主要有(ADE)

A、实现交易B、销售收入增加C、销售量增加

D、获取利润E、社会形象

14、竞争者对企业举措的反应模式主要有 (BCDE)

A、协调型B、选择型C、凶狠型

D、随机型E、从容不迫型

15.企业放弃战略可运用于的战略业务单位有 (BC)

A、小现金牛类业务B、问题类业务C、瘦狗类业务

D、大现金牛类业务E、明星类业务

16、企业直接竞争市场的基本策略有( ABC )

A、成本领先策略B、产品差异化策略

C、集中策略D、渠道差异化策略

17、企业定价的参照因素有( ACDE )

产品成本B、预期利润C、市场供求状况

D、政府调控政策E、竞争状况

18、价格折扣与让价策略包括( ABCDE )

A、现金折扣B、数量折扣C、职能折扣

D、季节折扣E、折让

19、分销渠道的宽度设计的选择有 ( ABD )

A、密集性分销B、选择性分销C、垂直分销

D、独家分销E、多层次分销

20、市场营销控制手段主要包括(ABDE)

A、计划控制B、盈利控制C、费用控制

D、效率控制E、战略控制

1、企业营销策划的目的是什么?

答：统一企业经营活动;提高企业资源的利用率;降低企业经营风险;增加企业竞争能力

2、选择目标市场模式主要考虑的因素?

企业发展战略与战略目标;企业的资源和实力;产品和市场的同质性;产品所处生命周期的不同阶段;竞争者的市场竞争模式;竞争者的数目;企业在选择目标市场时可能还会涉及道德问题。

3、市场营销策划的意义是什么?

答：强化企业市场营销目的;加强企业市场营销的针对性;提高企业市场营销的计划性;降低企业市场营销的成本

4、简述竞争者分析的主要内容

答：对竞争者的认识;确认竞争对手的目标;识别竞争对手的策略;估计竞争对手的反应;评估竞争对手的优劣势;选择攻击、回避、合作的对象;设计竞争对手的信息系统

1、江崎公司是如何发现市场机会的?

1.利用市场细分

2、目标市场选择在哪里?目标市场策略是什么 ?

2.成年人口香糖市场差异性市场策略

3、为什么江崎公司选择这种市场策略?

3.经过对 “劳特 ”公司在市场上的分析江崎公司决定以成人市场为目标市场，并制订了相应的市场营销策略 。成人市场需求远远大于儿童市场，我们就是抓住这个机遇。

市场营销观念考试题库范文第6篇

1-5 ABDAA6-10 ADCDB

11-15 BBCAB16-20 AADCB

二.多项选择题

21.ACD22.ABD23. ABC24.ABC25.ABC

三.判断题

26. √ 27. √ 28. 29. 30. 31.√32.33. √

34.35. √

四.简答题

36.医药组织市场有何特点?

(1)购买者的需求为派生需求，而其需求弹性较小

(2)购买者地理位置相对集中

(3)购买者数量较少，但购买量很大

(4)购买者属于理性购买，专业性较强

(5)购买往往为直接购买，具有连续性和稳定性

(6)其需求往往具有波动性

37.简述药品市场调研的作用。

(1)市场调研是认识目标市场最基本的方法

(2)市场调研可以帮助医药企业锁定营销目标

(3)市场调研是揭示医药企业经营过程中所存在问题的重要手段

(4)重视市场调研，是从经验管理走向科学管理的重要标志

(5)市场调研为医药企业制定长期发展战略提供依据

38.品牌有哪些作用。

(1)品牌是企业重要的无形资产

(2)品牌有利于消费者选择商品，培养忠诚顾客

(3)品牌有利于企业形象的宣传

(4)品牌有利于新药的上市推广

(5)品牌有利于法律保护

五.案例分析题

答

1、采用的是广告策略。特点：以广大消费者为广告对象的大众传播栋;以传播商品和劳务等有关经济信息为其内容;通过特殊的媒体来实现的;其目的是为了促进商品销售，进而获得较好的经济效益。适合于新产品刚刚上市，知名度低，销售增长缓慢;由于费用高几乎没有收益，甚至亏损、竞争者少。