市场调查课程总结范文

市场调查课程总结范文第1篇

在这门课中，老师教授了我们很多知识与技能，我们学会了怎么设计市场调查方案，怎样收集材料，如何设计调查问卷等。市场调查与预测简单来说就是通过对市场相关数据进行调查，整理与分析，最后得出结论，对市场的某一方面进行预测。

市场调查是指为了提高企业决策质量以发现和解决营销中的机遇和问题二开展的系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息的工作。

市场调查是现代企业决策的基础，贯穿于企业市场经营、营销决策的全过程。调查可以采集来自消费者、渠道商、采购者、维护者等的需求、偏好信息，以及对产品服务的满意度评价，揭示新产品的期望及意向，产品要素的关注点和重视度。等等。有了这些信息、数据，决策者可以清晰的把握自己无法直接接触的来自市场第一线的变化动态，从而提高决策的质量和效益。

市场调查是一项系统地工作。市场调查的过程中的每一个阶段都必须进行系统地规划。每一阶段的所有步骤也应有条不紊、有理有据而且尽可能地事先计划。市场调查是必须客观，即应努力提供真实情况的准确信息。每一位调查者都应将“实事求是”作为自己的工作格言

在学习这一课程中我们也进行了实际的调查，在调查过程中，我们小组先进行讨论，确定市场调查的对象，而后组长进行分工，明确每个人的任务，在此次调查中，组长负责本次调查的调查方案的拟写、资料汇总和调查报告的拟写。我从本次的调查报告和调查方案的修改过程中锻炼提高了自己的写作水平，但在修改调查报告和统计汇总资料数据的过程中，我深深体会到课堂知识的运用，在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识，还深深的感到自己在课堂知识学习的时候没有学得很扎实，所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。接下来就是问卷的发放，在发放问卷的过程中也体会到了很多，我们去每个教室，寝室楼发放问卷时遇到了很多困难，不免会有很多同学不配合，也有一些同学不认真填写问卷，其实这些都是不可避免的，但是我们依然把自己的任务认真完成了。发放完问卷之后我们便开始统计，分析归纳，经过小组成员进行多次讨论完成编码，把最后的成果在班级做最后的汇报。通过这次调查，我也学会了分析问题，解决问题和更好地处理问题，学会了用多个角度看问题，这样我们才能更好地解决问题。其实在实训中我们小组合作的还是挺好的，每个人都很积极参与，相互配合协作交流沟通，大大提高了工作的效率，也使我们能够熟练的掌握调查的程序以及应用。

通过对本课程的学习以及实际的调研，发现调查中环环相扣、相互依存，后面的环节通常以前面的为基础，一个环节出了问题，后面的环节就会受到影响。因此在调查中有很多东西需要注意，现总结为以下两个方面：

一、问卷设计一定要科学严密、要按照一定的逻辑顺序，带有目的性针对性的设计。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷要做到问题具体、重点突出、信息全面、表述清楚、问题安排合理。而问卷设计的前提工作是要确定所需信息，即在问卷设计之前把握所有达到研究目的所需的信息。从最终我们调查的结果来看，我们的问卷设计的确还有欠缺的地方，像问题不够全面、措辞不够严谨等都还需要进一步改善。

二、数据分析与解释相互联系、相互依赖，共同影响研究结果的正确性，任何一方面的工作开展得不好，都会影响最终结果的有效性。在整个市场调查过程中，数据的分析和解释对技能的要求最高。数据单独存在是没有任何用处，只有经过比较和分析才能转化成对调查有用的数据。为确保数据的真实性，必须要进行客观的评价。这次调查在数据收集完成后，我们小组成员首先进行了问卷的整理;为提高数据的准确程度，我们去掉了很多无效的问卷，然后在进行数据的分析和整理。数据整理好后，我们要根据数据对调查的问题得出最后的结论，分析数据得出结论是个很难的工作，期间要从不同的角度对数据进行分析比较，才能得出最后的准确性结论，并提出相关的建设性意见，以达到本次调查的最终目标。

只有认识到分工与合作的重要性，才能保证各项工作的顺利开展。这次的课程中市场调查的调研不仅是给予我们一次锻炼的机会，更是一份细心、一份耐心、一份责任心的培养。同时，这次的课程实习也增强了我们的团队合作意识，深感团队合作的重要性，很多事情的圆满完成都是需要大家的精诚合作。在团队工作中，绝对不能把自己简单的看成是一个个体，小组每一位成员的态度和工作完成情况都决定着小组工作的成败。工作过程中，每个成员都有各自对待事物的不同看法，总有意见分歧的时候，这就需要大家说出自己的想法进行讨论。作为一个团队，对于一个团队来说团队协作至关重要。

市场调查课程总结范文第2篇

通过一学期的市场调查的学习，学到很多，收获也很多。应该是二十年来第一次正式接触市场调查类的专业知识，有困难有挑战同事也有成绩与欢乐。经过了期末考试后，我们也要进行新的考察任务课程设计。对于我们来说是那么的陌生与新鲜，小组团队合作，经过大家的不屑努力，完成了一系列的设计、调查、统计、整理、分析和汇编。

我们从一开始的接到调查任务，然后就进行了人员分组。再小组集中讨论调查的主题以及人员相关任务分配，从一开始的内容收集、资料调查，我们开始各自奔波搜集调查。接触这一些以前没有接触过的人、事、物以及资料，一切是那么的新鲜和富有挑战性。 选定课题，学生周边的事物很多，要选定一样具有代表性而又是大众能够接触并使用较频繁的，并且不是经常能够收到的调查问卷，所以需要大家深入讨论，这是个关键，一切都从这个开始。设计问卷，我们需要考虑全面的问题，要从客观情况出发，不能带有主观色彩，还得需要集思广益，这样问卷不仅具有大众代表性还是很全面的。数据统计分析，将填好的问卷资料整理并统计出结果，将其数据化呈现在报告中，并加以文字进行表述解释。编写报告，将所有搜集到的资料以及我们调查到的资料都整理好，统一按照规范的格式来进行编写，并进行修改，使之更详尽、简洁、明了、易懂。

所有的一切都是按着步骤一步一步来的，我们看着书本，对着网页学习这怎样去做好这份调查报告。所有人都是第一次接受这个任务，我们小组成员大家一边努力边学习，不断的进步。我们学习怎样去设计问卷，怎样试着站在调查者的角度考虑消费者的想法与观念。我们去各家超市了解洗发水的品牌级价格，以及每天的销售量比较，看消费者更倾向于那类产品，倾向的原因以及需要改进的要求级目标，都要在问卷中一一体现出来。我们还需要上网广泛收集资料，利用一些前人的资料与结果，借鉴与参考，使之更加合理化。终于当我们设计出一份比较满意的问卷时。我们面对的是另一个挑战，找人填写问卷并尽可能真实。根据实际情况出发，考虑到学校本身存在的男女比例差异，在真正调查是我们还得尊重男女比例来进行调查。这样就不免增加了调查的难度，但这是尊重事实与真实代表性，所以我们应该考虑到这个原因，并去执行。当问卷全部填完时，我们需要进行一系列的数据统计与计算，计算出人们比较喜欢的，倾向的，要求的，期望的等等所有需要统计的数据，进行制作表格等基本文档。根据数据，我们得出结论，就课题需要讨论的目的等，得到我们所需要的一切数据及资料，到最后以报告的形式呈现在人们面前。我们要遵循一系列规则，报告简洁明了，看了使人一目了然，清楚报告所要反映的内容。

市场调查课程总结范文第3篇

《市场调查与预测》一门实践性很强的学科, 它是根据市场调查工作过程开发的一门集调查基础业务与实践技能于一体的专业课程。鉴于课程定位与服务导向, 课程标准在制定时, 要注重市场营销专业对市场调查与预测课程主要知识的需求分析, 以实践能力作为重点培养目标、课程任务具体实施过程为导向的指导思想, 围绕技术应用能力培养这一核心目标, 以市场调查需要完成的实际工作任务作为教学内容, 通过实际任务启动法、项目分解教学法等教学模式, 灵活运用实际案例分析、分组合作、启发式研究、实战体验等教学方法, 让学生真正地做到在学习中会做、实践中学习, 这种教学改革模式具有切实可行的实际意义。

2 课程项目与企业合作的重要性

应用型本科院校对于满足中国经济社会发展, 对高层次应用型人才需要以及推进中国高等教育大众化进程起到了积极的促进作用。应用型本科重在"应用"二字, 要求以体现时代精神和社会发展要求的人才观、质量观和教育观为先导, 构建满足和适应经济与社会发展需要的新的学科方向、专业结构、课程体系, 更新教学内容、教学环节、教学方法和教学手段, 培养具有较强社会适应能力和竞争能力的高素质应用型人才。要求各专业紧密结合地方特色, 注重学生实践能力, 培养应用型人才, 从教学体系建设体现"应用"二字, 其核心环节是实践教学。

3 课程项目与企业合作实践分析

3.1 课程实训调查项目分解

(1) 公司情况介绍; (2) 公司工作岗位、工作内容、工作职责; (3) 市场调查方案设计; (4) 市场调查问卷设计; (5) 问题整理及分析; (6) **公司市场调查报告。

3.2 课程实训调查项目与企业合作的进展情况分析

一是公司情况介绍:阳光保险集团股份有限公司 (以下简称阳光保险) 成立于2005年, 是国内七大保险集团之一、中国500强企业, 集团注册资本金67.1059亿元人民币。目前拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司等多家专业子公司。

二是公司工作岗位职责: (1) 客户经理岗位职责。主要负责销售进度推动和促进, 积极帮助开拓准客户, 建立和积累有效的客户群。全面跟进准客户登记、全面解答业务咨询、保险单利益说明。根据需求协助客户进行理赔、给付、保单变更等各项业务。 (2) 医疗核损员岗位职责。主要从事保险标的承保前涉及人身伤亡的风险评估和保险事故发生后与人身伤亡相关联的查勘、调査、核损等工作。 (3) 运营管理主管岗位职责。保障执行电话中心的总体工作计划, 制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划, 确保各业务及运营指标达到电话中心标准。认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务。 (4) 绩效管理工作职责。 (5) 统计分析工作职责。 (6) 培训管理工作职责。 (7) 销售策划工作职责。A.各种销售活动的策划、实施、评估与反馈。B.策划并提出月度、季度、年度销售推广方案案。。CC..销销售售激激励励方方案案的的制制订订与与推推行行。。DD..提提出出销销售售项项目目的的定定位位与策划。E.销售项目的推动与支持。 (8) 业务推动工作职责: (1) 2018年度四五联动业绩调查方案设计-以阳光人寿鸡西分公司为例。 (2) 2018年度四五联动业绩调查问卷设计-以阳光人寿鸡西分公司为例。 (3) 2018年度四五联动业绩问题整理及分析-以阳光人寿鸡西分公司为例。 (4) 2018年度四五联动业绩调查报告-以阳光人寿鸡西分公司为例。

4 效果评价

4.1 效果展示

2018年度四五联动期间, 黑龙江工业学院经济管理系与阳光人寿鸡西中支公司进行校企联合工作, 合作期间为市场营销专业专业课《市场调查与预测》课程项目提供各项实践机会。通过项目分组、项目教学等方法将班级分成小组, 课程分解成项目的形式展开教学, 学生们在教学过程中通过及实际遇到的各项问题进行阶段调查的方案拟定、阶段调查的问卷设计, 通过缜密的问卷调查, 进行问卷整理, 调查结果显示, 四五联动期间, 年度累计保费1062万, 年度计划3200万, 目前年度计划达成率33.2%, 。月平台193万, 月平台预收达成率39.62%, 个销团保费0.74万, 个销产保费11.7万, 阳光人力37个, 阳光双星7个, 主管活动目标83人, 目前已经活动主管60人。四五联动是每个年度企业发展的重要时期, 能否在此期间突破全年阶段性计划目标, 决定着全年员工的士气和发展内动力, 因此对以上指标调查和测定具有切实可行的发展意义。

4.2 效果总结

当前社会竞争激烈, 学校与企业建立的一种合作模式, 实现行业与学校之间的有效衔接, 采取与企业合作的方式, 注重人才的实用性与实效性, 使学生真正地做到课程理论与企业实践相结合, 重点培养学生处理问题的实际能力, 缩短学习与就业之间的距离, 尽可能地使学生在校企合作期间直接地接触市场调查的实际工作, 教学效果评价采取过程评价与结果评价双向结合的方式、任务参与与任务准备相结合的多重形式。学校与企业衔接注重在校学习与企业实践, 注重学校与企业资源、彼此信息共享的"双赢"模式, 做到了培养社会所需, 与市场接轨, 与企业合作, 实践与理论真正结合的时代新理念, 为应用型本科大学课程改革的未来发展带来广阔的应用前景。

摘要：《市场调查与预测》是本科院校经济管理专业必修课程, 市场调查与预测是一门实践性很强的学科, 它是根据市场调查工作过程开发的一门集调查基础业务与实践技能于一体的专业课程。以企业的实际问题来组织市场调查工作的教学程序, 通过实际任务启动法、项目分解教学法等教学模式, 灵活运用实际案例分析、分组合作、启发式研究、实战体验等教学方法, 让学生真正地做到在学习中会做、实践中学习, 通过反复训练这种教学改革模式具有切实可行的实际意义。

关键词：调研,任务驱动,教学过程,实践技能

参考文献

[1] 邓正林.利用互联网开展市场调查的几点思考[J].浙江统计, 2005 (11) .

[2] 王婧.互联网环境下数据收集和市场调查的特点[J].商, 2014 (21) .

[3] 刘繁荣.高职《市场调查与分析》课程设计与实施[J].中国职业技术教育, 2014 (23) .

[4] 田家林.基于研究性教学视角的市场调查与预测课程教学改革[J].产业与科技论坛., 2012 (21) .

市场调查课程总结范文第4篇

摘要　随着市场调查在经济实践中的地位不断提高，调研岗位呈现多元化，专业调研人才需求旺盛，但社会更注重综合素质突出的技能型人才吸纳。市场调研课程通过一系列教学改革，将调研知识和实践性教学有机相融，提升学生的职业技能和综合素质。

关键词　社会需求　市场调研　教学改革

1　经济实践中调研工作的重要性

1.1　市场经济发展需要市场调研

随着社会经济的发展，市场竞争日趋激烈，市场关系着每个经济主体的生存发展。在当今社会，市场调查的地位不断提高，市场调查的作用也越来越明显。产品的开发、升级以及结构的调整等许多方面都无法离开市场调查。

1.2　市场调研是企业获取竞争优势的必要手段

随着市场竞争的加剧，市场调研越来越受到企业的重视。把以销定产作为主要经营模式的企业，只有在生产的产品符合市场需要且能最大化出售时，才会有市场效益和经济利润。企业要在消费者意识不断理性、不断成熟的环境下获取更大的市场，市场调研是必不可少的。因此，企业需要能细心分析市场、研究市场和开拓市场的人，来获取竞争优势。

1.3　市场调研能够为企业一系列战略决策提供数据支持

随着市场的不断发展与完善，市场调研是企业营销工作开展的一个门槛，调研通过信息把企业和消费者联系起来，了解消费动态，用这些信息来辨别营销目标和市场导入机会，企业可通过调研为产品、服务和品牌的推广寻找和创造更多的机会和策略，为营销方案的制订，提供详实的数据支持。

2　社会对调研人才的需求方向

2.1　调研岗位多元化，专业调研人才需求旺盛

在当前的社会，商务谈判、秘书、业务员、专卖店代表、营销策划等多个工作岗位都需要熟知市场信息，需要具备一些调研知识与技能；食品、电子应用、保险、金融等各领域都需要行业信息调查才能真正经营好企业。调研与很多岗位和行业的联系越来越密切，社会对调研人才的需求是多方面多层次的，尤其是对专业人才的需求越来越多。随着调查技术的迅猛发展，各行业对专业调研人才的需求日益突显，依赖性也不断增强。调查技术应用能力和岗位工作技能突出的专业调研人才需求量大，前景广阔。

2.2　注重能力型人才的吸纳

从历年的社会调研人才需求情况可以看出，社会在需要高学历的同时，更注重能力型人才的吸纳。在社会多元化发展的今天，随着企业技术进步和设备更新，对人才素质和实践能力的要求要远高于对所学专业的要求。社会对技能型专业人才的需求越来越大，对其素质要求也越来越高。随着产业升级和新技术发展，传统的知识技能结构难以满足现代制造业的要求。具有新观念、了解新材料、掌握了专门知识和技术，具备熟练操作技能的应用型、实用型人才，愈发受到企业重视。在新型工业化时代，具备专业知识、较强实践能力和适应能力、学习能力、沟通能力、协调能力等的技能型人才，更为企业所看重。

2.3　注重综合素质强的人才需求

随着企业的创新发展，企业对调研人才的需求除要具备专业知识外，更要有适应社会发展的多方面能力和水平。企业关注人才技能的同时，也关注其语言表达、职场礼仪、团队意识、敬业精神、责任意识、创新精神和应变能力在内的综合素质。未来拥有较好专业技能，具备较强心理素质和开拓精神，具有良好的职业操守与健康的行为道德的综合素养突出的复合型人才是社会人才需求竞争的焦点。

3　社会需求导向下的市场调研教学改革

（1）以任务模式重置教学内容，将理论置于任务实践之中，实现理论与实践的高度融合。《市场调研》是一门实践性较强的课程，要求学生熟练掌握市场调查的相关操作。市场调研课程将市场调查流程分解为确定市场调查目标、制定市场调查方案、选择市场调查方法、设计市场调查问卷、组织实施市场调查、整理市场调查资料、分析市场调查资料、预测市场发展趋势、编写市场调查报告、跟踪市场调查十个调查任务，根据每个任务安排教学内容，将调研理论放于实践任务中讲解，不仅实现理论与实践的高度融合，更能让学生在讲授和学习中体会调查的操作技巧，让学生在基础知识中理解一些高深的调查应用技术，在以后的工作中游刃有余。

（2）系列实训模拟市场调查环节操作，提高学生实践操作能力。市场调研课程把理论讲授和实践模拟操作紧密结合，调研课程应在每个调查任务讲解完，进行对应的实训操作。伴随各调查流程的讲解，先后安排调查方案的编制，典型产品或企业的二手资料收集与整理，人员访谈法，电话调查法，调查问卷设计，抽样模拟，资料规范化整理，相关登记表、编码表等的制作，图表化数据处理以及调查报告撰写等系列实训操作，让学生在市场调查环节的仿真模拟中领悟和掌握相关操作技巧。

（3）企业一线实践性教学，增强学生学习的热情与兴趣，也实现经济服务的适应性。在市场调研课程的教学过程中，让学生组成学习小组，自己选定企业，围绕市场调查各个环节，深入各行业企业一线展开调研活动，进行全程实践。也可在企业进行兼职锻炼，为实践企业承担了一部分调研任务。通过实践性教学使学生自己去锻炼，能把学到的理论知识运用到实践中，使自己更快更好地适应社会需求。

（4）实践调研活动开展增强学生对各门课程的整合能力，提高学生将多课程融会贯通、综合运用的能力。市场调研的企业实践活动，需要各门课程配合才能完成。在资料收集阶段需要学生具备市场调查、公共关系和商务谈判知识；在资料整理阶段需要大量的计算机知识与相关技能操作；在数据处理与分析阶段需要经济学、经济数学和统计学的有关知识；在策划案制作阶段需要市场营销、营销策划、行业营销知识，并需要计算机技能辅助。在整个调研实践流程中，让学生交叉运用各门课程完成任务，提高他们对知识的综合运用能力。

（5）实践性调查任务的完成，激发学生的自主性和探究性，在提高学生动手能力、应变能力、创新能力等职业技能的同时，也提升学生的综合素质。课程教学中，不管是安排的校内模拟调研实训，还是校外企业一线的调研任务，都把学生真正地置于主体地位，遇到问题学生自己解决，培养学生的自主意识、自主能力，来充分发挥每个人的创造潜能，促使学生在学习过程中的自我创新、自我发展。在市场调研各个任务流程的操作中，学生自主拟定方案、自己完成资料收集、资料整理、数据处理与分析、调查报告的策划与制作，这样把学生的需要、动机和兴趣置于核心位置，自主地、创造性地解决问题。同时，学生在为企业锻炼时，要面临不同的客户、要应对各种突发事件、要完成不同的策划方案，使他们的应变能力、创新能力大大提升。

总之，实践性特征突出的市场调研课程，在能力本位导向下进行教学改革时，注重基本素养的塑造和调研职业核心能力的培养，打造学生专业岗位适应能力。加强对学生的职业意识和职业道德教育，引导学生树立协作意识、责任意识和创新意识，养成良好的职业习惯，培养出全面发展的调研技能型人才，更好地为企业和社会经济发展服务。

参考文献

[1]　刘洋.高等院校“市场调研”实践教学体系改革初探[J].科教文汇，2012（1）.

[2]　毛艳华.卓越工程师计划背景下的《市场调研与预测》课程改革[J].宁波工程学院学报，2011（3）.

[3]　李刚.教学模式改革市场调查课程理论与实践之探索[J].今日科苑，2009（24）.

[4]　翟玉强.当前我国市场营销专业人才需求分析[J].合作经济与科技，2006（17）.

市场调查课程总结范文第5篇

在没有学习这门课程之前，在我的脑海中市场营销学被分解成了三部分，市场，买卖交易的地方;营销，经营销售商品;学，一种可以仔细研究的学问。

当然我的想法是不符合市场营销学的真实本质的。在看完关于市场营销学绪论与上完老师的几个章节，终于了解了一点市场营销学。就如同书上所讲，市场营销学，是一门研究企业经营方略和生财之道，研究企业如何在激烈的市场竞争中求生存谋发展的学问，也是一门研究企业如何更好地满足消费者或用户的需要与欲望的学问。市场营销学对于我们来说也算一个时尚的名词，虽然市场营销学已经深入我们的生活，伴随着我们的衣食住行，但是市场营销学却不是被人们时常提起的一个词。

市场营销学(marketing)，这门学问本应是企业经营管理者必备的专门知识，但是由于我国旧的经济体制下，由于政企职责不分，企业的生产和营销活动均由政府主管部门统死，财政上也由国家统收统支，企业，尤其是生产企业几乎不存在任何真正意义上的市场营销活动，因而企业经营管理者也就没有什么必要去学习、研究经验之道。正因为如此，市场营销学在我国的管理学科中长期未能占有一席之地。

党的十一届三中全会以来的30多年间，随着市场取向的经济体制改革的不断进展，企业已经基本上由行政机构的附属物转变为自主经营、自负盈亏的商品生产者;产品经济的国家计划管理体制已经基本上初步转变为市场经济体制;条块分割、互相封锁的封闭性市场也已向竞争的、开放的市场转变，等等。在中国改革开放的时代背下，市场营销学由西方应运而东来，迅速发展成中国特色的市场营销学。于20世纪90年代以来日益为人们所重视，迅速成为我国管理教育中的一门重要学科。

二、市场营销学主要内容

经营有方、生财有道之说，在我国古已有之。但作为一门企业管理学科，确

是20世纪初美国人首先建立起来的。随着资本主义市场经济的发展和企业营销实践的变化，其内容不断充实，概念时有更新，体系渐趋成熟。现代市场市场营销学应运而生，已经发展成为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学。

任何以营利或不以营利为目的企业或组织适应不断变化的环境，以及对变化的环境做出反应的动态过程，这就是“市场营销”一个最一般的定义。

非常巧合，从市场营销学的发展历史可以归纳为三个部分：市场分析;营销活动与营销决策研究;营销组织与营销控制研究。

市场分析

这一部分主要是分析企业与市场的关系、影响企业营销活动的宏观环境与微观环境，以及各类市场需求与购买行为，进而讨论企业如何面对环境变化所带来的机会或威胁制定自己的发展战略和营销战略，提出了企业进行市场细分和选择目标市场的理论与方法。这部分是市场营销学基础性的部分，阐述了市场营销的若干基本原理和基本思想。

营销活动与营销决策研究

第二部分关于营销活动与营销决策的研究，是市场营销学的核心内容。其任务在于论述企业如何运用各种市场营销手段以实现企业的预期目标，因而全部内容都是围绕企业经营决策站开的。这部分内容相当丰富，不仅分述了多种可供选择的具体策略，而且从总体上提出了“市场营销组合”的概念。

营销组织与营销控制研究

第三部分是关于营销组织与营销控制的研究，主要讨论了企业为保证营销活动的成功而在计划、组织、控制等方面所能采用的措施与方法。

从市场营销学发展几十年里，从不同需要出发，人们曾从不同角度、不同层次研究企业的营销活动，市场营销学的研究方法也就多种多样，由此市场营销学的内容体系也就不拘一格了。市场营销学研究方法主要有以下几种：产品研究法、机构研究法、职能研究法、决策研究法、管理科学研究法。

三、我们要做的

综前所述，我国的市场营销学是从西方，主要是从美国引进的。社会制度的

不同，具体国情不同，我们更要以正确的态度对待。需要认真学习，因为引入市场营销学，吸收器其科学成分，用以为社会主义现代化经济建设服务，不仅完全必要，而且势在必行。当然由于国情不同，我们在学习市场营销学时应当注意我国与西方发达国家国情的不同。

了解我国是以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的社会主义市场经济体制，而西方国家营销学总结的是以资本主义私有制为基础的市场经济条件下的企业营销活动。虽然改革开放以来我国的经济获得了极大的发展，单生产力发展水平的多层次性、地区之间发展的不平衡还十分明显，整个生产力水平仍大于西方发达国家。我国与西方国家在历史传统、文化背景、消费者需求和购买行为等方面也有显著差异。

也正是由于存在着这些重要的区别于差异，我们就需要辩证的学习，发展中国特色的市场营销学。走出自己的路，以马克思主义为指导，既要学习、借鉴西方市场营销学中的科学部分，善于总结自己实践与成功的经验，在科学研究的基础上，逐步建立起切合我国国情的、本土化的市场营销学。

市场调查课程总结范文第6篇

课程整体教学设计 (2013～2014学年第1学期) 课程名称：

市场营销 所属系部：

建工管理系 制 定 人：

彭花 制定时间：

2013年09月 湖南有色金属职业技术学院 课程整体教学设计 1

一、课程基本信息 课程名称：市场营销 课程代码：04130017 学分：3 学时：48 授课时间：第5学期 授课对象：三年高职 课程性质： 《市场营销》是一门理论研究与实践应用并重的学科，是建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学。职业教育的市场营销学应该是在学习已有经典理论和了解最新理论动态的同时，更加侧重于实践环节，更加侧重知识的初步应用。 本课程要使学生系统地掌握市场营销基本理论、基本方法和基本技能，学会用营销知识指导企业开展营销管理活动，培养学生识别、分析和解决营销问题的能力。 先修课程: 管理学基础等 后续课程:商务谈判等

二、课程教学目的和要求 以培养高素质、高技能应用型人才为目标，通过以情境化教学，将本课程专业知识系统地融于实践全过程。教学内容按市场营销活动的规律划分为相互关联的若干学习情境，结合社会、企业需要解决的实际项目，把上述学习情境中的一个个项目转换成相对独立的工作任务交予学生独立完成。从而培养学生独立与协作工作的能力，提升学生自主学习的兴趣，锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。具体体现为： (1)课程能力目标 ①总体能力目标：“两会一能” 即会生意、能营销、会赚钱。 会生意就是能比较正确地运用市场营销的知识去经营生意;能营销就是能比较好地运用市场营销的知识解决企业营销活动中的实际问题，动手能力比较强;会赚钱就是能理论联系实际，在从事实际营销活动过程中获得较好的回报。 ②课程结束时进行市场营销综合实训，最终形成成果。 每个学生都根据自身情况、条件，综合运用所学市场营销知识，妥善选择某个企业的某种产品(手机、饮料、化妆品、汽车、特色农产品、保险)作为实训项目，按实训要求，形成最终的工作成果。 (2)具体能力目标 2

①能运用市场营销的原理和现代市场营销观念对营销活动作出比较专业的分析; ②能根据消费者心理和购买行为的决策过程有针对性地做好营销工作; ③能根据企业实际正确进行市场细分、目标市场选择和市场定位; ④会使用产品整体概念及层次构成知识分析产品营销中的实际问题;能正确运用产品组合策略、品牌策略和包装策略去实现企业经营目标;能根据产品生命周期各阶段的特点采取相应的营销策略; ⑤能根据企业情况正确确定营销定价目标;能正确运用定价方法、定价策略去占领目标市场，实现企业经营目标; ⑥能根据企业实际情况正确设计和管理分销渠道; ⑦能为企业进行基本的促销活动策划，并能写出比较规范的促销策划书;能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧，去占领目标市场;能恰到好处地运用营业推广刺激消费需求，鼓励中间商大批进货。 (3)课程知识目标 ①正确理解市场营销的基本概念和基本原理;全面掌握现代市场营销观念的内容; ②理解影响消费者购买行为的主要因素，掌握消费者购买行为的整个决策过程; ③深刻理解市场细分的概念、依据、原则和方法; ④懂得如何进行目标市场选择，掌握目标市场策略和市场定位策略; ⑤深刻理解产品整体概念及层次构成，弄清品牌与商标的联系与区别; 掌握产品组合策略、产品生命周期营销策略、品牌策略和包装策略; ⑥准确理解营销定价目标，掌握定价方法和定价策略; ⑦弄清影响分销渠道选择的因素和分销策略，掌握设计和管理分销渠道的方法; ⑧深刻理解促销的的概念、作用与原则;掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧;掌握营业推广的手段和方法。 (4)社会能力目标 ①促进学生在诚实正直、专业信心等方面的基本品性素质; ②促进学生的自然的言谈举止、坦然的心态、让人喜欢与赢得尊重的交往素质; ③促进学生目标追求毅力。包括职业定位、个人规划、挫折承受力等专业必备素质; ④帮助学生树立专业自信心、持之以恒、积极进取、自强不息的向上的精神素质; ⑤促成学生的洞察力、应变思维、创造性意识、影响他人等的能力素质。 (5)方法能力目标 3

利用实地调查、网络、文献等获取信息的能力;自学能力、观察能力、理解能力与表达能力;具有独立进行系统分析、设计、实施、评价的能力。

三、教学内容选择与组织

(一)学习情境 学习情境是学习领域(即课程)的小型单元(即课程单元)，它是指在职业的工作任务和行动过程背景下，按照学习领域中的目标(能力描述)和学习内容，对学习领域的教学进行教学方法论的转换，是学习领域具体化。在学习情境设计过程中，教师需要综合考虑学生的个性需求、学校的教学条件等多种因素，确定每一个学习情境的目标，选择内容，设计环境，融合知识与技能，整合专业能力、方法能力和社会能力于工作过程中，按照这个总体思路，我们结合教材内容对《市场营销》的学习情境进行了设计，如表1。 表1 市场营销课程结构与学习情境设计 教材课程结构 课时数 1 绪论4 2 市场营销环境4 3 市场营销信息系统 2 4 市场营销调研与预测 4 5 市场营销战略 4 6 产品策略 6 7 产品定价策略 6 8 分销渠道策略 6 9 促销策略 6 10 市场营销管理 2 11 复习机动 4 12 合计 48

(二)学习情境内容与要求

(一)项目一：市场营销绪论 教学项目1：市场营销绪论 总学时：4 总体描述： 本教学项目总学时4，由3个学习任务组成。 4

一、学习任务1-1：市场营销概述 学时：1

二、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 1.了解市场营销含义 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 市场营销的不同定义 1.营销含义 2.教学方法 2.营销概念辨析 项目导向、任务驱动 3.教学组织 学习任务1-2：市场营销的相关核心概念

学时：1

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 了解市场营销的相关核心概念 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 市场营销案例 1.市场营销的 2.教学方法 2.市场营销的基本程序 项目导向、任务驱动 3.市场营销的方法 3.教学组织 学习任务1-3：五种市场营销观念的含义学时：:2 及其相互间的区

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 了解创意与策划的训练方法 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 市场营销案例 1.创意的含义 2.教学方法 2.创意思维的训练方法创意与市场营销的项目导向、任务驱动 关系 3.教学组织

(二)项目二：市场营销环境

教学项目1：市场营销程序与方案撰写 总学时：4 总体描述： 本教学项目总学时4，由2个学习任务组成。 学习任务2-1：市场营销环境概述 学时：2

三、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 5

了解市场营销环境的对象，范围，分类 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 市场营销案例 1.营销环境的定义 2.教学方法 2.营销环境的范围 启发式、交互式教学 3.确定策划分类 3.教学组织 学习任务2-2：宏观环境分析 学时：1

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 1.了解市场营销环境的含义与特点 1.教师准备(或学生准备) 2.熟悉影响企业营销活动的环境因素 市场营销案例

二、教学内容 2.教学方法 1.营销宏观环境分析 启发式、交互式教学 3.教学组织 学习任务2-3：企业内部环境分析 学时：1

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 1.了解市场营销环境的含义与特点 1.教师准备(或学生准备) 2.熟悉影响企业营销活动的环境因素 市场营销案例

二、教学内容 2.教学方法 1.营销微观环境分析 启发式、交互式教学 3.教学组织

(三)项目三：市场营销信息系统

教学项目3：市场营销信息系统 总学时：2 总体描述： 本教学项目总学时2，由2个学习任务组成。 学习任务3-1：市场营销信息系统分析 学时：1

四、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 掌握市场营销信息系统的含义 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 成功的市场营销书 1.市场营销信息系统的构成因素 2.教学方法 2.市场营销信息系统的作用 3.教学组织 6

学习任务3-2：市场营销信息系统架构 学时：1

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 掌握运用市场营销信息系统 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 成功的市场营销书 1.市场营销信息系统架构 2.教学方法 2.市场营销信息系统架构内容 启发式、交互式教学 3.教学组织

(四)项目四：市场营销调研与预测

教学项目4：市场营销调研与预测 总学时：4 总体描述： 本教学项目总学时4，由2个学习任务组成。 学习任务4-1：市场营销调研的含义，调

学时：2 研过程和调研方法

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 掌握市场营销调研的含义，调研过程和调1.教师准备(或学生准备) 研方法 有关营销学的基本知识

二、教学内容 2.教学方法 1.市场营销调研的含义 案例分析 2.原则调研过程 3.教学组织 3.方法与步骤 学习任务4-2：市场需求预测方法 学时：2

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 掌握市场需求预测方法 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 报告样稿 1.预测方法 2.教学方法 2.营销调研报告的撰写方法 案例分析 3.教学组织

(五)项目五：市场营销战略

教学项目5：市场营销战略 总学时：4 7

总体描述： 本教学项目总学时4，由3个学习任务组成。 学习任务5-1：市场细分的原理与方法 学时：1

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 掌握市场细分的原理与方法 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 细分成功案例 1.市场细分策划的概念 2.教学方法 2.原则 案例分析 3.方法与步骤 3.教学组织 学习任务5-2：目标市场策略的运用以及 学时：1 市场定位的含义与策略

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 熟悉市场细分策划、目标市场选择策划与1.教师准备(或学生准备) 市场定位策划的程序 定位成功案例

二、教学内容 2.教学方法 1.目标市场选择 案例分析 2.市场定位 3.教学组织 学习任务5-3：目标市场策略的运用以及学时：2 市场定位的含义与竞争策略。

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 了解主要步骤以及策略 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 成功案例 1.评估子市场 2.教学方法 2.目标市场覆盖战略 案例分析 3.目标市场的选择战略及影响因素 3.教学组织

(六)项目六：产品策略

教学项目6：产品策略 总学时：6 总体描述： 本教学项目总学时6，由3个学习任务组成。 8

学习任务6-1：产品的整体概念，产品组 学时：2 合的基本概念

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 掌握新产品开发的程序 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 2.教学方法 1.新产品的含义 案例分析 2.新产品开发的组织 3.教学组织 3.新产品开发程序 学习任务6-2：商标和商标策略，包装与

学时：2 包装策略

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 熟悉新产品上市与推广的基本思路 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 成功广告案例 1.品牌策划 2.教学方法 2.包装策划 案例分析 3.教学组织 学习任务6-3：产品经济生命周期原理的

学时：2 基本内容及其对企业的意义

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 了解品牌成长的主要步骤策略 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 成功广告案例 1.产品生命周期的概念 2.教学方法 2.产品生命周期特点及市场营销策划思路 案例分析 3.教学组织

(七)项目七：产品定价策略

教学项目7：产品定价策略 总学时：6 总体描述： 本教学项目总学时6，由2个学习任务组成。通过本项目的教学，学生应具备的什么能力 9

学习任务7-1：影响产品定价的主要因素 学时：3

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 掌握影响产品定价的主要因素 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 成功案例 1.因素 2.教学方法 2.原因 案例分析 3.策略 3.教学组织 学习任务7-2：企业的定价方法，定价策 学时：3 略

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 掌握企业的定价方法，定价策略 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 成功案例 1.定价方法 2.教学方法 2.定价策略 案例分析 3.教学组织

(八)项目八：分销渠道策略

教学项目8：分销渠道策略 总学时：6 总体描述： 本教学项目总学时6，由3个学习任务组成。通过本项目的教学，学生应具备的什么能力 学习任务8-1：分销渠道的基本模式 学时：2

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 掌握分销渠道策划创新分销模式 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 分销的方式 1.常见的分销渠道的管理模式 2.教学方法 2.分销渠道管理策划 启发式、交互式教学 3.教学组织 学习任务8-2：分销渠道策略 学时：2

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 10

了解影响分销渠道选择的因素 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 分销的方式 1.常见的分销渠道模式 2.教学方法 2.分销渠道选择的影响因素 启发式、交互式教学 3.教学组织 学习任务8-3：中间商的管理 学时：2

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 了解中间商的功能类别 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 分销的方式 1.了解中间商的含义 2.教学方法 2.分类管理 启发式、交互式教学 3.教学组织

(九)项目九：促销策略

教学项目9：营销推广策划 总学时：6 总体描述： 本教学项目总学时6，由3个学习任务组成。通过本项目的教学，学生应具备的什么能力 学习任务9-1：影响产品促销组合的因素 学时：2 一教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 了解营业推广策划的含义及特点 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 激励推销员的方法 1.营业推广策划的含义及特点 2.教学方法 2.营业推广策划的要求 现场教学 3.教学组织 学习任务9-2：四种促销手段的含义与特 学时：2 点

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 营业推广策划的流程 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 激励推销员的方法 11

1.营业推广的控制 2.教学方法 2.评估推广的效果 现场教学 3.教学组织 学习任务9-3：促销策略的主要内容 学时：2

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 营业推广策划的方法 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 激励推销员的方法 1.针对消费者推广的方式 2.教学方法 2.针对中间商推广的方式 现场教学 3.针对推销员推广的方式 3.教学组织

(十)项目十：市场营销管理 教学项10：营销管理 总学时：2 总体描述： 本教学项目总学时2，由3个学习任务组成。通过本项目的教学，学生应具备的什么能力 学习任务10-1：市场营销计划的内容 学时：0.5 一教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 掌握市场营销计划的内容 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 计划书样稿 1.内容 2.教学方法 2.原则 现场教学 3.顺序 3.教学组织 学习任务10-2：市场营销部门的组织形式 学时：0.5

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 了解市场营销部门的组织形式 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 成功的方法 1.组织要求 2.教学方法 2.组织流程 现场教学 3.组织形式 3.教学组织 12

学习任务10-3：市场营销实施和控制的过学时：1 程。

一、教学目标(知识、技能)

三、教学过程设计 市场营销实施和控制的过程。 1.教师准备(或学生准备)

二、教学内容 成功的案例 1.实施过程 2.教学方法 2.监控过程 现场教学 3.教学组织

四、第一节课设计梗概

1、师生互相问好 与学生相互问好，建立良好的沟通氛围和师生关系。

2、课程导入 市场营销是商品经济下企业最基本的经济管理活动，商品经济越发达，市场经济越发展，市场营销就越重要，发展社会主义市场经济，必须高度重视和大力加强市场营销工作。

3、课程简介 主要介绍本课程教学大纲说明、课程性质及教学目标等。

4、考核方案介绍 明确考核要求(详见考核方案设计)

五、考核方案设计 考核。本课程的考核分为形成性过程考核和终结性考核两部分。前者主要为平时作业，后者为期末考试。平时作业占课程总成绩的40%，期末考试占课程总成绩的60%。