生活部年工作总结范文

生活部年工作总结范文第1篇

通过公司全体员工的共同努力，公司各方面都取得了可喜的进步。以下是招商部2012年的工作总结以及2013的工作计划：

2012年完成主要工作(成绩)：

介于本人2012年12月正式入职，所以完成工作内容有限：

1、 熟悉鲅鱼圈商业商场现状(商场和租赁公建)。

2、 接待客户，并陪同客户到鲅鱼圈在售楼盘和主要商场进行

市场调研。

3、 制作完成了《招商部2013年工作计划》(细化)。

4、 通过各种渠道调取普湾新区商业市场情况和相关数据。

5、 筛选招商部使用的表单。

6、 协助整理银行所需资料，完善招商部分相关内容。

2012年工作中存在的疑点难点问题：

1、招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和改变招商的结果，对于处于第一线的招商部来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，对于目前招商没有完整队伍的问题，还需要公司在鲅鱼圈尽快招聘到合适的招商人才。

2、细节处理方面，尤其是一些辅助性的操作细节上，还有进一步加强的空间。

3、如何更好的利用周边地区的消费者，发掘其消费潜力，是目前面临选择业态与品牌的重要问题。

4、部门协作及招商政策细节沟通 。招商部与营销部、总工室、人事、财务等相关部门都有着良好的沟通与衔接。但在参与制定招商政策，合同和管理规定时，期待得到领导及其他部门的帮助。

招商部2013年工作计划

2013年工作计划：

1、持续开展整体招商工作

全面开工，意味着明年的招商工作随之全面展开。未来一年，整体商业部分，以工程进度为前提，我们力争完成各种业态商家的入驻、潜在商家发掘和商家的信息源收集工作。形成储备一批、洽谈一批、跟踪一批、入驻一批、经营一批的梯次结构和良性发展格局，努力把每一个招商步骤都做扎实、做成功。

2、举办商业招商活动

我们希望能够通过举办招商说明会等的形式大力发掘各类业态客户，且能通过依托重大节日和重大项目节点，增大招商力度。

3、加强与各部门之间的协作

在圆满完成部门本职工作的基础上，进一步加强与公司各职能部门之间的协作与沟通，通过更专业化、可行性更高的实施手段，使项

目整体商业部分达到整体要求。

4、新的一年，我们将继续加强学习，精通相关业务知识，提升招商技能和服务水平。为未来打好攻坚战，创造有利的先决条件。

最后，由于招商任务繁重及招商工作的特殊要求，还要配合和促进销售工作，尽快回笼资金，希望公司全体同仁能充分认识招商工作的重要性并在日常工作和政策上给予积极的配合和支持，使招商部能尽快按计划开展招商工作。

祝公司业绩蒸蒸日上。

招商部

生活部年工作总结范文第2篇

安 全 部 年 度 工 作 计

二〇一一年十二月十七日

划

安全部年度工作计划

以公司“二〇一一年度安全工作计划”为总体工作指导，贯彻落实安全生产方针、目标和安全生产规章制度，重点落实以下工作：

一、事故控制指标

1、杜绝火灾、爆炸、生产、设备、交通、人身伤亡事故和重大以上环境污染事故的发生。

2、杜绝工伤事故。

二、重点工作目标

1.贯彻执行国家及地方政府安全生产的方针、法律、法规、政策和制度，在公司领导和安全生产领导小组的领导下，负责公司的安全监督管理工作;

2.负责对职工进行安全教育和培训，新入厂职工的厂级安全教育。组织开展各种安全活动;指导车间、班组安全活动计划;对领导参加基层安全活动进行检查考核;

3.组织制订、修订公司安全生产管理制度和安全技术规程，编制安全技术措施计划，并监督检查执行情况;

4.组织各项安全大检查。严格执行事故隐患整改制度，协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查监督隐患整改工作的完成情况。组织重大隐患治理项目的评估、立项、申报及项目实施的检查监督工作;

5. 负责压力容器、压力管道、特种设备安全监督工作，负责所辖范围内各类储罐的防雷、防静电、防火、防爆工作;

6.深入现场监督检查，督促并协助解决有关安全问题，纠正违章作业。遇有危及安全生产的紧急情况，有权责令其停止作业，并立即报告有关领导;

7.检查各项安全管理制度的执行情况，对直接作业环节进行重点安全监督;

8.负责各类事故汇总、统计上报工作;事故的调查、处理;

9.按国家有关规定，负责制订职工劳动防护用品、保健食品和防暑降温饮料的发放标准，并督促检查有关部门按规定及时发放和合理使用;

10.搞好职业安全卫生和劳动保护工作，不断改善劳动条件;

11.负责安全工作考核评比，对在安全生产中有贡献者或事故责任者，提出奖惩意见。会同工会等部门认真开展安全生产竞赛活动，总结交流安全生产先进经验;开展安全技术研究，推广安全生产科研成果、先进技术及现代安全管理方法;

12.检查督促有关部门搞好安技装备的维护保养、管理工作;

13.指导基层安全工作，加强安全基础建设，定期召开安全专业人员会议;

14.负责安全生产风险抵押金的监督管理。

15.负责职工安全教育和培训的归口管理工作，负责对新进单位人员(包括实习、代培人员)及时组织入厂安全教育和考核，考核合格后方可分配到基层单位。

16.组织并检查各单位对职工的安全培训考核，制订企业年度培训考核计划，并组织落实;

17.严格执行《承包商安全管理规定》，参与组织外来基建施工队伍和人员的安全教育培训考核，考核不合格的不能雇用;

18.贯彻执行国家和集团公司关于职业卫生、职业病防治的法规、规范和规定，做好职业卫生和职业病防治工作;

19. 组织做好作业现场职业卫生监测并按时上报监测数据;

20.按国家有关规定，协助综合部做好职工职业健康检查，建立健全职工健康监护档案;

21.对企业职业卫生隐患提出治理方案和计划;

22.对有毒有害作业场所职工的特种劳动保护用品用具，提出配备计划。

安全部

生活部年工作总结范文第3篇

商场营运年度工作计划

伴随着电商“双11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前的网购已经不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入了其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降。如何面对网购，恢复昔日人气?如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境?怎么开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下：

一、把握机遇，寻求商机，提升销售。

雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自身优势和区域消费特点，把握机遇，捕捉商机，提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场，掌握消费者的所需、所想、所求，来策划好营销活动方案，锁定消费群体，培养忠实顾客。例如：根据季节不同，举行换季特卖和回馈活动，带动销售;发挥微信平台，不间断地推出各类互动活动，如“你购物，我买单”等，聚集人气;开展各类公益活动，形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中，既享受到真正的商品优惠，又可以得到一份意外之惊喜。

二、有节兴节，无节造节，聚集人气。

在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。

其次，将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应，积极探索，有节兴节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”，例如：“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等，形成特色营销活动环环相扣，从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节，开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。

三、微信营销，会员互动，扩大影响。

微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势，被众多商家所热衷。目前，微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离，还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣，更利于营销活动的开展。20xx年，我们将借助微信平台，充分利用现有“微伙伴”功能，加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员，不断积累活动经验;另一方面有针对性地开展各类营销互动活动。例如：微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动，增强活动关注力、吸引力、参与力，扩大企业影响力。

另外，“o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式，也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候，我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能，建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息，实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客，直面应对网络冲击。

四、强化优势，体验服务，留住顾客。

现代商品品质取胜的前提，服务是关键。随着生活水平的日益提升，消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比，但是也有它的优势，对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已经不在是单纯停留在购买阶段，而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此，20xx年，我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动;利用广场休闲吧，让消费者在消费的同时，提供购物的乐趣，享受舒服惬意，放松心情。在营销活动中不断的提供增值服务，以此来留住更多的忠实顾客。

生活部年工作总结范文第4篇

主要工作内容:

1、 OA软件前期选型;

A、主要分别寻找了金和软件、通达软件、用友致远、泛微软件、金碟OA等5家公司;

B、在5家公司中主要金和软件、用友致远、泛微软件接触，并请他们提供测试软件给我们进行软件的测试、了解;

C、在测试过程中主要对软件的界面、流程的灵活度、可支持的功能等进行测试; D、 在测试后对泛微软件的性能有一个比较高的评价。

2、邮件服务器的更换(将由域名的邮件服务器更换为); A、在26

3、16

3、35互联等几家供应商寻找合适的供应商;

B、在供应商平台上进行邮件域名指向及稳定性的测试;

C、制定邮件系统切换计划，并根据计划在1个月内进行切换完成; D、新的域名体现了新公司成立;

A、公司提出需要有自己的电话语音台，即语音需要为 B、根据要求我们与电信租用了30B+D的语音光纤;

C、出于节约成本考虑，我们直接在集团的电话程控上做转换;

3、公司成立

4、新厂房弱电工程建设;

自身做得比较好的部分: A、 在邮件服务器转换中，在确定需求后，1周内就签定协议，并制定转换计划在1个月内就全部转换成功，并无重大异常;

B、 OA系统的前期选型中，在原本工作量就比较饱和的情况下，还坚持多找几家公司进行对比、测试，并最终提出采用我们现在所使用的泛微协同商务系统;

自身己不足及后期改善:

1、公司主叫号码电话更换中，未能引起足够的风险意思，在切换过程中使公司内部电话短暂无法使用半个多小时;

改善：对各类项目，无论大小，都必须有足够的危机意识，并根据可能出现的风险，需要书面提出，并做好预防措施。

2、 专业知识还不够全面，在处理日常工作的事务中的网络及电脑硬件问题中，反映出来的是知识不够全面，还无法全部高效地去分析问题，解决问题，比如：三层交换机的使用及设置等问题等;

改善：在公司的弱电项目中，就有该许多弱电知识可以了解，学习(比如网络三层交换机的使用及配置等等)

3、 公司的计算机类固定资产不明晰;

改善：制定网络固定资产管理流程(能对公司内的IT固定资产的购买，运行情况，存放位置，报废等有一个很明晰的档案);

4、 机房服务器摆放零乱，需要结合7S规范化管理;

改善：新机房的建设使设备室与主机房分开;

后续的机房需要有相关的机房制度保证机房的7S能做到位;

明年规划: 1. 制定网络固定资产管理流程(能对公司内的IT固定资产的购买，运行情况，存放位置，报废等有一个很明晰的档案);

2. 在网络环境上，严格执行一机一号制度，非授权的的设备在网络行为上不被允许接入到公司网络;

3. 电话/监控/广播/门禁/考勤 系统开展及完成 4. 硬件防火墙建设与网络安全的实施及开展 5. 综合布线与机房建设的实施及开展