社会工作经典案例范文

社会工作经典案例范文第1篇

小学德育工作案例

如何转化后进生的点滴感想

吴恒英

我班有个学生叫黄某。他上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习的兴趣;下课追逐打闹，喜欢动手动脚;作业不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草每天都有学生向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了。可他又一如既往，毫无长进，真是“承认错误，坚决不改”。此时我的心都快冷了，算了吧，或许他是根“不可雕的朽木”。但作为一名教师，不能因一点困难就退缩，不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实!

为了有针对性地做工作，我决定先让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。于是我再次找他谈话，谈话中，我问他 “老师为什么会常在课堂上批评你，你知道吗?”他说：“因为我常违反纪律，没有按时完成作业，书写也不工整”“你已经认识了自己的错误，说明你是一个勇于认错的好孩子，但是，这还不够，你觉得应该怎样做才好?”“想改正错误吗?想做一个受他人欢迎的孩子吗，你要怎样做才好呢?”“我今后一定要遵守纪律，团结友爱，认真完成作业”“那你可要说到做到哟!”“好!”后来，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。当他有一点进步时，我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度。

为了提高他的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学跟他坐，目的是发挥同桌的力量。事前，我先对这个女同学进行了一番谈话：为了班集体，不要歧视他，要尽你自己最大的努力，耐心地帮助他，使其进步。此同学满口答应，并充分利用课余时间或课堂时间帮助他，教育他。有时，这个同学也会产生一些厌烦情绪，说他不太听话，不太乐学此时，我就跟她说：要有耐心，慢慢来。后来，他取得进步时，除了表扬他，我还鼓励他们说，这也离不开同学们的帮助，特别是某某同学的帮助。在同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上更遵守了，甚至自己当起了值日生，劳动也更

积极了，成绩也有了很大的进步。为此，我会心地笑了。后来，有一次我找他谈话时，他说：“老师，同学这样关心我，爱护我，帮助我，如果我再不努力，对得起她吗?”我笑着说：“你长大了，懂事了，进步了。我真替你高兴。”

在更新教育观念的今天，作为一个热爱学生的教师，有责任让学生树立信心进而达到育人的目的。愿：我们携起手来乘赏识之风，捧起关爱之情，燃起信心之火，播下希望之种，使每一位后进生都能沐浴在师生的关爱之中，共同把后进生转化成为先进生，成为国家的栋梁之才!

学校德育工作优秀案例

郑城中学第一届艺术节工作总结

艺术教育是学校实施美育教育的主要内容。也是加强在社会主义教育精神文明建设，潜移默化的提高学生道德水平，陶 冶高尚的情操，促进智力和身 心健康发展的有力手段。郑城中学自素质教育改革来，将校园文化艺术节活动作为实施全面素质教育的重要内容。现就第一届艺术节活动简要总结如下：

一、学校领导重视，组织工作落实

学校领导重视艺术课堂教育，重视课外艺术活动的开展，重视教育校园艺术氛围的营造。xx年10月20日，发出了《关于举办第一届艺术节的通知》。成立了以校长为主任组委会，各处室领导及年级主任为成员的领导组;成立了以政教主任张加伟为执行主任、团委马书记为副主任、政教团委工作人员、年级主任、班主任为成员的执行委员会;成立了后勤主任为组长的后勤服务组;成立了以艺体组工作人员为主要负责人的辅导组。各组职责明确，任务落实。保证了活动的有序开展。

二、活动形式多样，艺术内涵丰富

xx年10月20日，第一届艺术节正式开幕。12月27日，在文艺汇演及颁奖活动中闭幕。其间，按《通知》要求，组织安排了音乐类、美术类、体育类、语言类、的有关赛事活动。

音乐类

1.校园歌手大赛。

七、

八、九三个年级学生报名参加。经过初赛、复赛、决赛、最后评出十佳校园歌手十三名。

美术类

1.手抄报大赛。

七、

八、九年级学生报名参加。手抄报设计围绕“母校五十周年做些什么”，“改革开放三十周”学校的变迁为主题。最后评出一等奖14名;二等奖21名、三等奖14名。这些获奖作品，有1人或2人设计的合作设计的。

2.现场书法、绘画大赛。

七、

八、九各班学生报名参加。每班选五名绘画选手、书法选手五名名参赛。最后评出一等奖28名、二等奖42名、三等奖28名。

体育类

1、全校广播体操比赛。

七、

八、九年级学生全部参加。以贯彻《关于在全国中小学校推广普及中学生系列广播体操的通知》的精神。最后决出一等奖3名、二等奖7名、三等奖4名;最佳指挥奖7名。

2、拔河比赛。

七、

八、九年级学生全部参加。“庆祝建校五十周年”为主题，根据《教育部国家体育总局共青团中央关于开展全国亿万学生阳光体育活动的通知》的文件精神，让学生走出课堂，全员参与，开展体育活动。最后决出一等奖3名、二等奖7名、三等奖4名。

语言类

1、普通话比赛。

七、八年级全部学生参加。以培养学生讲普通话的意识，提高普通话水平，展现学生个性才华。改革开放三十年或母校五十年以来的变迁为主题。最后评出一等奖3名、二等奖9名、三等奖12名、优秀奖4名

学校艺术电影精彩回顾

在艺术节活动期间，组织学生观看爱国教育片、红色经典片、安全教育片、故事片、生理教育片等，形式多样化，及教育了学生有丰富了校园文化生活。

教职工发挥带头示范作用好

平日的校园，同学们常见的是教职工们教书育人、管理育人、服务育人的智慧与热情、而在“校园文化艺术节”之中，人们领略的则是他们别样的风采。

1.教职工积极踊跃参与到各项活动中，书法比赛，文艺汇演等参与节目质量高，教师的带头在学生中起到了良好的示范作用。

文艺汇演暨颁奖典礼，12月30日周二下午的1：004：由师生同台献艺,共同打造一场高质量高水平会演节目，节目类型丰富，有小品、相声、歌曲、歌伴舞、舞蹈、三句半、诗歌朗诵、哑剧等，是一场精神大餐,登台演员100余人。

三、艺术氛围浓厚，取得良好效果

本届艺术节，准备充分，动员面广，安排紧凑，体现了较强的思想性和艺术性。每个项目报名学生踊跃。有些活动经班初选，只能指派代表参加。活动期间，开设了音乐欣赏、美术欣赏、舞蹈欣赏、精典艺术片赏析、校园文艺成国展评，让广大师生在感觉美、欣赏美的过程中再次受到美学理论的熏陶。激发创造美的灵感。

艺术节中每一阶段性活动，校长先后分别作了6次动员讲话，领导高度重视，取得良好效果。艺术花开满校园、百态千姿多鲜艳。艺术节的深远意义更在于郑中成为广阔的艺术殿堂，为更多崇尚高雅艺术的同学搭建更加优越的发展平台，培养学生“成人、成才”，为素质教育落实到实处，具体到细节，深入到每个学生心中。

总之，本届校园文化艺术节，从形式上、内容上、时间上、普及面上都是从未有过的，所收到的效果，也是空前的。但首次开展这么大型的活动，不免会在一些环节上有些漏洞和不够严谨。我们应该认真总结，为下一次的活动奠定基础。

郑城中学

xx年12月31日

德育工作案例分析

德育工作案例分析

如今的学校德育工作由于种种原因，存在着实效性问题，不少人指责现行的学校道德教育花费的时间过少，做的工作不够多，这是不符合道德教育工作的实际的。现行的学校德育每天不是做功太少，而是做功很多，花费了大量的人力、物力、财力、信息、时间、场地，除了专门的品社课、专题教育课之外，还在各科当中设法渗透德育内容，又有德育教导、班主任及大队辅导员等做大量的具体德育工作，真如有些德育教师所说达到“三心”牌了──即 所谓“苦口婆心”、“良苦用心”、“呕心沥血”，但学校德育却未能达到预期的效果。为什么长期以来德育工作的效果不尽如人意?为什么德育工作越来越难做?我想通过以下案例的分析谈谈我对这些问题浅显的认识与做法。

一、“礼仪”演习：

每学年开学初，只有你走到我们校门口，你经常会看见护导老师在校门口一一纠正学生进校的礼仪;一年级的班主任老师课间休息的时候带着班里的女生排成一排走进厕所，教她们做“上完厕所要冲水”的程序;在教学楼内，还经常会看到一名老师在前，一排学生在后，沿着楼道或楼梯的右侧来回行走的情景;下课后，两名学生站在洗手池前，其他学生按水龙头的个数排成若干排，挨个儿按次序洗手您别以为这是老师要带着学生们上哪儿上课，或是要做实验，其实这是学生们正在进行的礼仪“演习”。培养学生养成良好的行为习惯究竟有多重要，我们可以从以下的例子引发思考：“对于学生而言，上下楼梯是他们每天活动的必经之路，而小学生生长发育不健全，又活泼好动，在上下楼梯时乱跑，很容易发生意外。据统计，2002年在全国发生的24起中小学生拥挤踩踏事故中，20起发生在楼梯间，死亡人数占总死亡人数的81%。这类事故的

死亡率甚至比危房倒塌、食物中毒事故的死亡率还要高”。

二、引发的思考：

1、改进德育工作，提身升德育实效，首先要反思德育工作上的种种误区。

一是重课堂教学，轻亲历体验，德育与学生生活脱节。目前学校道德教育方法缺乏体验教育的基本途径，没有形成将课内所学与课外时间有机结合的教学新体制，从而难以提高和丰富学生的道德认知，不利于学生知行统一的实现。

二是重空洞说教，轻实际效果，德育与学生兴趣背离。一些学生对德育不感兴趣，也不喜欢，这是德育本身固有的问题，而是长期以来空洞说教盛行造成的恶果。

三是重认知，轻养成，忽视养成教育。有些地方虽然抓了养成教育，但喜欢搞短期行为，注重用说教方式抓典型、树模范、大张旗鼓地搞宣传，忽视了对个人良好习惯的教育培养。

四是重点，轻人的全面发展，由于缺乏通盘考虑，恰恰在加强中迷失了德育本来的意义，过多的说教代替不了学生的亲身体验。

2、德育的效果和质量不完全取决于教育者的教育，而主要取决于被教育者的接受，这是实现德育功能的关键，若从学校道德教育实效性的问题出发进行思考。“体验”有助于德育规范信息的内化，仔细观察青少年儿童喜闻乐见的活动，深入他们的精神世界之中，不难发现，当代青少年儿童的个体性、主体性和自主选择性明显增长，他们对约束性道德教育程度不同地表现出一定的负向情绪反应。近年来，有些体验者已开始反其道而行之──导引者教授什么，体验者就反感什么，导引者要求怎样做，体验者就拒绝做什么，而去尝试着做那些导引者批评和反对的言行，如有不少的青少年儿童提出远离教室和校园，故

意“扮酷”、“扮靓”、追求成为“坏男孩”、“坏女孩”，以种种无法预测的行为向社会表现出一种“游戏”行为。如此，可以说约束性道德教育在其原有的规范灌输形态下，已无法保证其教育的实际效果。但是，另一方面，当代青少年儿童对能够诱发其情感体验的道德教育内容、形式和关系，却表现出浓厚的兴趣。渗透和体现着“体验”精神的道德教育是体验者所喜爱的

三、几点做法：

1、要注重利用。

首先不要忘记学校与现实生活中有许多资源和有利因素可以利用，比如自然景观、人文环境、校园环境、学科教学资源，等等。现在普遍存在的一大毛病是学科教学与少先队活动脱节。体验活动许多时候是随机的，“有心栽花花不发，无心插柳柳成行”。应当强调体验活动需要一定的过程、一定的时间，要有耐心，不能渴望一次活动就能成功，那只能走过场，成为形式主义。不能强迫孩子一搞活动就写日记、谈体会，那只能让孩子做假。如何利用日常生活的情景，这需要教育机智。

2、要精心设计。

善于设计不同的活动。各种道德实践活动都要突出思想内涵，强化道德要求，并与丰富多彩的兴趣活动和文体活动结合起来，注意寓教于乐，满足兴趣爱好，使学生在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。如在开展弘扬民族精神的教育活动过程中，我们学校围绕“民族精神美”开展体验美的活动：一是体验“美在文中”，动员学上生寻找民族英雄和体现民族精神的课文、故事、诗歌和事迹;二是体验“美在画中”，开展板报、壁报和电子小报的活动;三是体验“美在行动”，分低、中、高年级段以“找、

寻、赞”为形式，通过周一升旗、班队会倡导学生用故事、演讲的形式来体验民族精神。四是体验“美在歌声” 以“每周一歌”的形式引导学生学唱民族歌曲，使开展“弘扬民族精神”教育一步步走向高潮。

3、要积极创造。

社会工作经典案例范文第2篇

枣园中学七年级现有学生86名，学生来源主要是附近村庄就近入学的农村适龄儿童，由于学校比邻教学硬件比较好的太和寨中学和南戴河中学，所以在招生时学生外流较大。现有的学生基本素质较低，因此抓好学生的课堂纪律及出勤等情况是工作的重中之重。

案例描述：

一部分学生在校期间经常出现不完成家庭作业，第二天早晨在校补作业的现象。甚至有的学生课间会被教师叫到办公室内去完成作业。

案例分析：

在看待学生不完成家庭作业这种现象时，不能孤立的看待这种现象，要通过现象看本质，通过随堂听课，发现因为学生基本素质低，个别教师没有做到因才施教，学生又不能严格要求自己，导致教学比较涣散，学生课堂学习参与能力相对较弱。进而导致一部分学生在家无法独立完成作业;还有一部分学生因为从小学期间就没有养成完成家庭作业的学习习惯。

案例反思： 通过不完成作业这一现象，认为要从两方面抓起。

一、力促教师提升自身专业技术水平。毕竟教师的专业发展是学校教学生命中流淌的血液，教师如果裹足不前，不主动提升自身的业务水平、业务能力，那将会严重制约学生的认知发展。因材施教不能停留在口头上，需要教师从自身出发，提高自己的业务水平、业务能力，从而挖掘教材的知识体系，进而面对学生有的放矢的进行传授;

二、提升学生学习兴趣，转变学生学习习惯。兴趣会对人的认识和活动产生积极的影响，所以兴趣是促发学生学习知识的源泉，而学习知识又是兴趣产生的基础条件，知识与兴趣二者相辅相成;学习习惯在于养成，养成良好的学习习惯，有利于激发学生学习的积极性和主动性;有利于促使学生形成自己的学习策略，提高学习效率;有利于培养自主学习能力;有利于培养学生的创新精神和创造能力，使学生终身受益。

沈铁斌

社会工作经典案例范文第3篇

一、接案

对案主情况的了解始于大二上学期，由于没有专业理论的指导，所以，一直未能很好的帮其认识自己的问题。正式接案开始于这学期学习《个案工作》这门课程后，真正以工作员和案主的身份对话。

(一)初步关系建立

案主一开始对自己的问题表现得较为敏感，不愿意过多的涉入，时常静默不语，似乎不想再一次揭开伤疤。工作员出于对案主的体谅，对案主表现出自己的尊重、接纳和关心，并表现同理心，以此获得案主的信任和认同。通过工作员的努力，案主对工作员取得了一定的信任，工作员与案主间的隔阂渐渐消除，案主开始能够敞开心扉，这样，工作员与案主初步建立了良好的专业关系，为进一步沟通打下了基础。

(二)案主基本资料

王XX，女，22岁，现就读于安徽芜湖皖南医学院，大二学生。

(三)案例背景

案主于2009年进入大学，在高中阶段，案主学习刻苦，复读了两年，平时成绩都还不错，但高考只考了一个一般的二本学校。在高考结束的那个暑假，祝XX结识了一个男生(刘某)，刘某是她的初中同学，两人关系由此发展，并相互喜欢上了对方。刘某当时正在安徽合肥的一所大学读大二，王XX才刚进大学，经过一年的异地恋情，相隔两地两人不免有些小矛盾，彼此怪对方照顾不周，又由于一些原因，两人关系在王Xx大一的下学期开始破裂，并且分手了，案主由此陷入分手的阴影，自暴自弃。

(四)案主问题的初步了解

行为特点：案主从始到终都表现出伤心、委屈的情绪状态，言语中透露出对这份恋情的不舍，显得有些伤感。案主也曾尝试过去忘记这一切，但案主越想越发的伤心，并产生了自卑感，自暴自弃。案主本来是一个很开朗的人，现在也变得很落魄，虽然得到过同学、朋友的帮助和心理辅导，但案主还是感觉不到一丝一毫的安慰。

心理特征：从案主的行为分析，案主其实是不想分手的，而且希望两人关系能够继续。案主分手后就一直情绪低落，心里还是对这份感情充满幻想的，她觉得自己不应该被别人抛弃，还是忘不掉刘某。案主是一个自尊心很强的人，她所需要的不仅仅是朋友的关心，更重要的是如何能够让案主在这个问题上有正确的认识。她的根本性问题不是失恋本身，而是失恋所引起的心理问题。

二、资料收集

(一) 通过多次与案主的电话和QQ交谈，对案主的情况有了更深入的了解。

王xx和刘某是初中同学，并且都是同一个地方的，两人以前曾经心里暗暗喜欢

过对方，但没有表白。高考结束后，一次偶然的机会，两人又开始联系上了，并

互相透露了真情，这段感情由此开始。刘某由于没有复读，当时就已经在读大二。

暑假过后，王xx和刘某分开在异地读书，一开始两人的感情都还好，但随着时

间的推移，两人之间渐渐有了点小矛盾。刘某平时总是什么事情都管着她，最让

她难以忍受的是刘某不许她和别的男生在网上聊天，以至于她因为他而失去了很

多朋友。另外，两人相隔异地，彼此都怪对方照顾不周。王xx大一下学期的时

候，刘某已经在读大三了，而且在准备考研，王xx有时打电话给他，他也不接，

并且王xx发短信给他他也不回，刘某总是说很忙，没时间接电话、回短信，王

xx感到很委屈，她说不管怎么忙，不会连回短信的时间都没有的。最后，王xx

一个人坐火车到刘某的学校去找他，但刘某却躲着不见她，她只好伤心的返回学

校，两人关系真正破裂了。分手之后，王xx一直闷闷不乐，自暴自弃，回想自

己高考的屡屡失败，感情上的受挫，就觉得自己什么都不行，觉得人生很失败，

甚至想到了死。

(二)与案主建立稳定的联系，保持相互之间的持续沟通，防止诊断过程中

断。认真记下每一次的聊天记录，从案主的言词中分析案主的心理特点，以便更

好的了解案主现在的状况。

(三)通过与以前的一些同学来了解案主现在的情况，以及他们对案主的认

识，从多方面收集资料，保证能够对案主的现状有更全面的认识。

三、评估和诊断

从与案主的交谈中，以及对情况的深入了解，案主的问题可以从以下这些方

面入手：

(一)性格特点：案主虽是一个性格开朗、外向的女生，但有时又很多愁善

感。另外，案主是一个自尊心极强的人，很难容忍别人抛弃自己，感觉很没面子。

(二)人际交往：案主性格外向，善于交往，身边的朋友还比较多，但由于

刘某的原因，她失去了很多朋友，这也造成了她现在自卑、自暴自弃的一方面原

因。

(三)家庭环境：王XX在家里是独生女，但并没有得到更多的关爱，王XX

曾说过她的爸爸、妈妈对她不好，可她爸、妈之间的感情却很好，有时什么好东

西也只是她爸爸给她妈妈享用，她说她很不喜欢这样。

(四)案主的经历：案主高中复读两年，平时成绩也还好，曾经考过班级第

二，而且经常是前十名，但最后一次高考还是没有考入理想的大学，只是考了一

个一般的二本学校，几次高考的失利，对王xx来说是一个很大的打击。

四、问题分析、诊断

从对案主初步评估的四个方面问题中，可以对案主的根本性问题有一个大

致了解，案主在认知方面犯了一个很大的错误，当遇到与自己愿望不一致的事情，

就认为很糟糕，这是一种非理性的信念。案主在遭遇感情上的失恋后，把一切都

归结为自己的失败，把高考也归结为失败的表现。她并没有看到烦恼和不安不能

使境况发生任何改变，相反，纠缠在情绪的困扰中，只会使情况变得更糟。一个

理性的人会尽力面对自己的困境，并设法改变它，如果改变不了，也会平静的接

纳现实。

五、 目标制定和服务计划

在遵循个案工作目标制定原则的基础上制定目标计划。首先，目标应与案主

的问题有直接关系;其次，目标是可行的;再次，目标与工作员的能力和技巧相

当;再次，避免将自己的价值判断强加给案主。

(一)初期目标

协助案主认识与问题相关的其他问题，因为问题的产生往往有多种因素，

因此必须多方面加以考虑，找出各种因素之间的关系并系统加以考察。王XX此

时的问题已经不仅仅是失恋的问题，而且还包含非理性的错误认识问题，无意中

把痛苦放大化，使自己处于一种更加痛苦、自卑的状态之中。因此，初期目标就

要让案主认识自己现在的处境，以便从困境中走出来。

(二)中期目标

协助案主定出解决问题的先后次序。先后次序的确定主要依据问题的轻

重缓急、解决起来的难易程度以及案主的具体情况。直接去解决最主要的问题，

虽然效率比较高，但是由于没有基础，容易挫伤案主的自信心，成功率不高。王

XX首先应该解决的问题是对于自己的错误认识，要树立积极的心态，纠正错误

的认知。

(三) 后期目标

协助案主明确她所想要的结果。案主的目标明确，才会增强前进的动力，

对自己的进步有充分的准备。王XX 最终的目标就是要走出失恋的阴影，但这期

间案主要一步步解决一些由失恋引发的一系列问题，从解决问题中增强信心，相

信自己能够走出困境，对生活有一个正确的认识，不再自暴自弃。

六、持续服务与治疗

(一)理论基础与治疗模式

治疗模式：认知治疗模式

理论基础：认知心理学认为，认知是指一个人对某一件事的认识和看法，包

括对过去事情的评价，对当前事件的解释，以及对未来发生事件的预期。认知是

行为和情感的基础，错误的认知和观念是导致情绪与行为问题的根源，而一旦对

这种观念和认知过程加以纠正，就可以改变不适应的情绪与行为。认知行为治疗

就是通过改变求助者关于自身的错误的思维方式和观念，并教会求助者一些适应

环境的技能，以帮助他们改善不良的情绪和行为，达到消除不良情绪和行为的短

程的心理治疗方法。因此，治疗的着眼点是探寻并纠正导致不良行为和情绪的观

念的认知过程。王xx正是基于这样一种错误的认知，把一切都归结为自己的失

败，过分夸大了负面后果的严重性。

(二)治疗的基本过程

对案主的问题，这里采用认知治疗模式中的理性情绪治疗法。

(1)心理诊断：首先，了解案主不合理的信念和思维方式是什么，并向案主

指出这种这些不合理的信念和思维方式。其次，对案主的问题予以深刻理解，并

对他给予关注和尊重。通过与王xx交谈，了解到案主把失恋的阴影扩大化，片

面认为自己什么都不行，不能对自己有一个正确的认识，并且认为高考也是失败

的。在本阶段，告诉案主这种想法是一种非理性的认识，正是这种错误认识导致

她的情绪一直受到困扰。如：我在分析过程中对案主说过：“你真的认为你什么

都不行么?失恋是多数人都会经历的事情，这和高考又有什么关系，如果你真这

样想，那还有那么多连大学都上不了的人怎么办?他们难道也一无是处么?”、

“你认为你被他抛弃，是很丢面子的事情，说明自己没有一点优点，所以，才会

自暴自弃，以此来推及其他事情，认为自己也很失败”。“我能理解你的心情，但

你认为自己什么都失败却是错误的，你要积极面对现实，换一个角度你的生活会

更好”。

(2)领悟：首先，向案主指出他的情绪困扰之所以延续至今，不是由于早

年生活引起的，而是由于现在他自身存在不合理信念导致的。其次，使案主承认

自己的症状，帮组他认识造成各种情绪障碍的不合理信念。

(3)修通：采用与不合理信念辩论的方法，帮助案主认清其信念的不合理

性进而放弃这些不合理的信念。

(4)再教育：从改变案主常见的不合理信念入手，帮助他学会以合理的思

维方式代替不合理的思维方式。

(5)完成家庭作业：让案主继续学习理性情绪治疗的理论和方法，不断对

自己的非理性信念进行分析理解和质疑，以此来巩固治疗效果。在这一点上，工

作员通过让案主王xx对一些非理性的行为进行判断、分析，并适时对自己的不

合理信念及时调整，达到了很好的效果。

七、结案与评估

一、结案

1、目标达成：通过与案主的沟通，案主的状况有所好转，能逐渐认识到自

己的这种错误认识，并表示在以后的生活中运用这种方法来解决自己遇到的问题。

案主开始能够积极一点正视生活，认识到自己一直被错误的情绪所困扰。

2、由于与案主的沟通时间较长，对案主的情况已基本了解，并且案主也开

始能够反思自己的错误思维，接下来的时间由案主自己来学会用认知理论模式的

技巧与方法来解决问题，所以就不再干预。

二、评估

1、投入评估

由于与案主的交谈基本是通过QQ聊天的形式，所以就没有耗费什么人力、

物力、财力，顶多耗费的也就是一些时间，但这些都不足以计入投入。

2、效果评估

通过与案主这么长时间的沟通，终于看到了案主的进步，案主的情况有了根

本改观，并且能够接纳自己，认识到自己的错误思维方式，不再一味的自暴自弃，

看轻自己。对失恋的问题，案主开始能够积极面对，不再逃避，而且，也学会了

自己给自己纠正错误认识。

3、工作员自我评估

(1)由于对个案工作的专业方法还只是处于开始学习阶段，所以，在与案

主沟通过程中有许多不足的地方，往往导致尴尬的场面，不知道用哪些理论进行

分析，不能给案主一个确切的理论指导。但工作员本身还是感觉到了自己的进步，

能够尝试着将理论联系实际，努力运用专业的治疗理论和模式，既是对案主的负

责又是对自己的一种锻炼。工作员始终以接纳、尊重与积极、真诚的专业态度对

待案主，遵守个案工作的相关原则，合理运用了个案工作的相关技巧。

(2)工作员在给个案分析诊断的过程中，由于初次尝试，所以，往往在许

多时候急于求成，没有耐心，导致工作疏忽，不仔细。这都是工作员以后需要改

进的地方。

4、理论模式评估

针对本个案的特点，以及在对案主行为、心理分析的基础之上，对症下药，

采取认知治疗的模式。认知偏差是求助者经常会犯的一个错误，案主在遇到困难

时，对自己面临的困境进行错误的归因，这是案主对自己自暴自弃的一个重要原

因。但认知治疗模式也有自身的缺陷，毕竟案主的问题受到环境、心理、社会等

多方面综合因素的影响，在分析案主问题时难免有不足和偏差的地方。另外，理

性情绪治疗模式不注重对求助者内心感受进行分析和理解，也不关注过去经验的

影响，把主要精力放在帮助求助者检查和辩驳各种非理性信念上，从而促使案主

消除其情绪和行为困扰。事实上，案主的各种非理性信念以其感受为基础，并受

个人成长经历的影响，如果不对案主的内部感受和问题根源进行分析，也就无法

理解案主相互矛盾和冲突的情绪和行为表现，这也是该理论治疗模式的局限性。

参考文献：

1、陈志霞：《个案社会工作》华中科技大学出版社，2006年9月第一版

社会工作经典案例范文第4篇

一、 实训中的小组分工 鉴于工作分析的重要性，进行了工作分析设计与应用的实训活动，在此期间我们小组的工作设计分析对象快递客服文员工作分析设计与应用实训历时一周，小组组员分别依次进行

1、大家讨论设计好调查问卷和访问提纲;

2、陈国豪、王炜、梁芷茵、斯娃、发放调查问卷并回收;

3、 李贤聪、潘露莎、巫如花、进行访谈;

4、大家总结对此岗位进行分析与总结,并讨论出结果;

5、最后由李贤聪代表写全组的实训心得。

二、 实训中的优缺和不足

在此次工作分析实训当中我们有一部分做的较好的工作，但是也存在着计划部切合实际等的不足，这些都激励着我们再今后的学习工作中，不断的提升我们的知识文化水平，朝着更高更远的方向迈进。

在实训当中做得相对较好的是我们的任务分配明确，同时我们在实训的过程当中相互帮助，大家团结一致共同完成此次的实训任务

但在实训的过程当中我们也存在着很多的问题。第一，在学习过程中，我们对书本上的知识了解还不够彻底，应该以后多加记忆理解课本知识。第二，大家对于此次任务不重视。如在设计访谈方案时能咨询一下老师，或者参考一下相关资料，在访谈时去和相关的人员接触，真正实现我们的访谈计划、问卷计划，但我们没有这样做。老师说得对，现在的我们对于实训的态度不够严谨，不够谨慎，总以为混混就过去了。如果真的想要掌握这个本领，如果真的想要在企业中从事相关职业，我们就必须好好学习相关的知识，敷衍只会让自己更加的匮乏。第三，在访谈时提出的问题不能反映出该职位的职责、工作内容、任职要求等等。

工作分析是一项复杂的过程，既要全面了解所分析的岗位的相关信息，还要运用所学的知识将这些信息整理并最终以一定的形式将这次分析的结果呈现出来职务说明书，工作分报告。在这个过程中我们也遇到了不少的难题，但是通过我们团体的共同努力，一起发现问题，设法解决难题,并制定出相对完善的工作分析计划。

三、实训的心得与体会

通过此次工作分析设计与应用的实训让我们检验了自己的综合能力，也明白了要想做好任何事除了自己平时要有基本的专业知识以外，我们更加的需要一定的实践动手能力和操作能力，因此，我们应该多在实践中磨练自己、提高自己的能力。此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性，没有丰富的知识积累，我们做每一件事儿都显得那么的没有底气，没有资本向前去证明我们自己，没有台阶让我们迈进成功的那道门槛。实训是我们确定自己的未来方向，只有我们确定了自己未来的方向、定下目标才能给自己定位，并努力提升自己来让自己适任职位。

当然，在团队工作中也要注意你的团队是否有凝聚力，是否分工明确，又不会各自为政，是否有充足的交流。只有重视团队合作与交流，真正意识到大家是一个整体，才会将成功的可能性大大提高，成果的质量也会大大提高。

以上就是我们在这次实训中的总结!

社会工作经典案例范文第5篇

一、 案主资料

姓名：王小贱 性别：男

年龄：27 性格：稳重且多疑

案例陈述：

王小贱现在是一名已服役2年的军人，但是最近发现自己疑似有同性恋倾向，加之父母多次电话催促回乡相亲，所以很无奈。在参军之前上大学时候谈过一次轰轰烈烈的恋爱，后来被甩不知其原因，而后断断续续也谈过几次恋爱但是都以失败结束。因此他心灰意冷加入军队，渐渐发现自己对女性似乎没有了兴趣，但是却对战友产生了“感情”。对此他不知道该怎么办!

二、工作目标

通过心理分析引导案主发现自己的情绪变化，接着慢慢了解自己的想法和所处的情景，渐渐了解自己所存在的问题，通过协助案主去伪存真、自我认识、自我重建，慢慢打开心结，疏导思虑，找到问题的根源，最终帮助案主认识问题，尽最大努力解决问题。

三、分析治疗理论模式

心理社会治疗模式：针对王小贱的情况，社工计划主要采用心理社会治疗模式。因为从案例可以看出小贱因为有过失败的恋爱经历，所以可能在其内心深处留下了一个难以解开的心结。因此社工将对小贱的内部心理机制以及行为产生原因为治疗的出发点，慢慢了解他的心理变化，并让他一步步看清楚，引导他解开心结。

辅助治疗模式认知行为治疗模式和社会生态系统视角：小贱除了有过爱情的失败，最重要的是所处的环境可能在一定程度上影响了她的行为和思考方式，在社会生态视角中，社工主要讲小贱置于“情境中”，针对小贱的所处的环境对他自认为的同性倾向进行分析。

实验测试疗法：采用一系列科学的检测方式对案主进行同性恋测试，前提是获得案主小贱的同意，测试结果之后，对他的取向进行分析。

四、 服务过程与计划

1、接触案主，通过案主感兴趣的话题，与案主建立初步关系。

2、进一步建立良好的专业关系，了解案主内心的需求。

3、询问及了解案主目前的行为，协助案主评估他的行为，制定恰当的工作计划。

4、推动案主采取行动执行计划，持续地鼓励案主，或者根据实际情况修改计划。

5、效果评估，肯定案主的努力，必要时可继续跟进。

五、疗效评估

由于主要采用的是心理治疗法，过多的是定性分析，所以不能很简单地评估，但是大致来说，还是可以试着观测评鉴的。 这里仅从治疗的工作目标实现的程度上加以分析。 经过心理治疗和实验测试，案主不属于同性恋，他的根本原因在于失败的恋爱经历没有使他解开心结，加上参军后战友之间的友谊和父母给的压力，使得他在发泄和缓解压力上产生错误的表达，使得他把发泄的对象当成是可以寄托感情的战友，从而误以为自己是同性恋。经过分析和梳理，他开始重新梳理以往的经验，重新审视周围的人事，开始明白自己所面对的问题和心理上的问题，渐渐适应这种压力，并且和父母好好沟通，正视自己的感情挫伤，走出心理阴影，重拾起对生活的热爱和不再排斥异性交往。当然，有很多不确定的复杂易变的因素，以及含糊而弹性的评价指标，始终让人不能对本案的疗效抱有过分乐观的态度和期望。 另外，也很难确定当事人取得的疗效一定都是由于工作者的人本治疗贡献的。有些心理问题和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈。可能，是多种环境、条件、因素交互作用的结果。

姓名：赵建杰

社会工作经典案例范文第6篇

做法是，会议接待人员改变过去等待领导批示为主动建议、请示，从会议住地的安排到经费预算，事先到有关宾馆调查摸底、综合分析，做准备，先后3次做出4个会议食宿饭店和会场安排方案呈报领导决策参考。最后领导决定，按方案提出的意向选择了食宿、交通、会场较为有利的锦宁饭店作为大会食宿饭店，锦宁剧场作大会会场。在接待工作中，从代表食宿、讨论地点、会场安排、医疗保健、车辆调度、组织代表乘车，到老同志的关照逐项落实到人，一环扣一环，环环不脱节。全体接待人员全力以赴，一必扑在接待工作上，坚守岗位，积极努力，按高要求善始善终做好工作。

[简评]

会议接待工作，常常处于被动之中，但是只要我们积极主动去做，经常注意向领导和主管部门了解有关的信息，就可变被动为主动，以主人翁精神，高度的责任感，把工作搞好。前面提到的会议接待人员就是这样，他们腿勤脑勤，一旦掌握召开会议的信息，不等领导交代，就主动做好准备和安排方案报告领导，领导一批准，就一一实施落实。因此获得了较好的效果。

试问以下案例中谢秘书的那些做法妥当?具体应当怎么做?应注意什么?

某县工商局办公室谢秘书星期天值班，下午5点，接到一个紧急电话。电话内容是：局里的一辆面包车与外单位的一辆大卡车相撞，面包车的司机及车内三人重伤，车损严重，不能开动，特请求局里急速处理，秘书做好电话记录，思考三种处理办法：

一是等到第二天上班时，向领导汇报后，再按领导指示办;二是立即向主管领导汇报，请领导亲自到现场处理;三是自己立即到现场去做紧急处理;四是用电话方式联系有关部门，然后在向领导汇报。

[简析]